軟件服務(wù)合同1

軟件服務(wù)合同

軟件服務(wù)合同1

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過同等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

其次條合同內(nèi)容甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方供應(yīng)________年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

3．乙方供應(yīng)上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方供應(yīng)軟件并抵達安裝現(xiàn)場，起先調(diào)試安裝，為甲方供應(yīng)正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限乙方應(yīng)于________年____月____日前為甲方供應(yīng)軟件產(chǎn)品；并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場起先安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方供應(yīng)滿意本合同

第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標(biāo)的約定乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并供應(yīng)必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須供應(yīng)其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應(yīng)在XX公司供應(yīng)的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條服務(wù)及培訓(xùn)

1．乙方向XX公司供應(yīng)遠程維護技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，供應(yīng)實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法解除故障時，乙方供應(yīng)48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

2．在正常運用狀況下，乙方對所供應(yīng)的軟件供應(yīng)________年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

3．若非軟件本身質(zhì)量緣由（如因甲方誤操作等緣由）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)剛好供應(yīng)技術(shù)支持。

4．乙方對系統(tǒng)供應(yīng)終身技術(shù)支持。超過保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

5．由乙方對運用方操作人員進行現(xiàn)場一周培訓(xùn)。

6．乙方供應(yīng)軟件終身升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當(dāng)收費。

第八條乙方的違約責(zé)任乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責(zé)任甲方逾期付款的，應(yīng)根據(jù)中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不行抗力甲乙雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時，應(yīng)剛好向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并依據(jù)狀況可部分或全部免予擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采納以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：_________。

2．其他須要補充約定的內(nèi)容：_________。

第十三條合同生效本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同2

甲方：

乙方：

甲方作為微信云收單管理軟件的供應(yīng)商，乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方，依據(jù)《中華人民共和國民法典》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，經(jīng)同等協(xié)商，就《微信支付云收單》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一樣意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行。

雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)《微信支付云收單》軟件一套（手機APP版及桌貼二維碼）；

甲方只供應(yīng)《微信支付云收單》軟件，不供應(yīng)操作系統(tǒng)。

甲方為乙方供應(yīng)安裝，調(diào)試，培訓(xùn)工作；

甲方為乙方供應(yīng)軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上升級服務(wù)；

甲方應(yīng)為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的平安保密工作；

乙方責(zé)任：

乙方應(yīng)根據(jù)《微信支付—安裝指南》的要求向甲方供應(yīng)營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料

乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉(zhuǎn)讓，復(fù)制，出售給其它單位和個人；

違約責(zé)任

甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任；

如因乙方緣由（如付款不剛好）造成的用戶爭議，由乙負責(zé)；

軟件服務(wù)體系

1、軟件服務(wù)內(nèi)容

安裝調(diào)試服務(wù)：供應(yīng)到客戶所在地進行軟件安裝；

試運行：供應(yīng)試運行服務(wù)，反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài)；

技術(shù)培訓(xùn)

我公司一向重視培訓(xùn)工作，我們信任只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類；

現(xiàn)場培訓(xùn)：依據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際狀況到用戶所在地進行培訓(xùn)，保證用戶駕馭基本操作技能和方法；

標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)支配在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們情愿為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題；

維護服務(wù)

現(xiàn)場服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際狀況）內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，剛好或在雙方認同的時間內(nèi)解除故障，復(fù)原正常運行；

遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，幫助用戶解決一些突發(fā)的故障；

收費服務(wù)：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的狀況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異樣狀況等），公司供應(yīng)有償服務(wù)；

定期維護：標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對運用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

產(chǎn)品升級：可以為用戶供應(yīng)技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。

軟件名稱：微信支付云收單（手機版）

軟件費用：本公司為了回饋廣闊商戶對我們的支持，同時吸引乙方：

代表人簽字：

代表人簽字：

蓋章：

蓋章：

日期：

日期：

軟件服務(wù)合同3

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過同等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)

本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

其次條合同內(nèi)容

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方供應(yīng)一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

3．乙方供應(yīng)上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方供應(yīng)軟件并抵達安裝現(xiàn)場，起先調(diào)試安裝，為甲方供應(yīng)正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限

乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方供應(yīng)軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場起先安裝調(diào)試設(shè)備。

在甲方供應(yīng)滿意本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標(biāo)的約定

乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并供應(yīng)必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須供應(yīng)其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應(yīng)在_________公司供應(yīng)的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條服務(wù)及培訓(xùn)

1．乙方向_________公司免費供應(yīng)遠程維護技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，供應(yīng)實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法解除故障時，乙方供應(yīng)48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

2．在正常運用狀況下，乙方對所供應(yīng)的軟件供應(yīng)一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

3．若非軟件本身質(zhì)量緣由（如因甲方誤操作等緣由）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)剛好供應(yīng)技術(shù)支持。

4．乙方對系統(tǒng)供應(yīng)終身技術(shù)支持。超過免費保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

5．由乙方對運用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。

6．乙方供應(yīng)軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當(dāng)收費。

第八條乙方的違約責(zé)任

乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責(zé)任

甲方逾期付款的，應(yīng)根據(jù)中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不行抗力

甲乙雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時，應(yīng)剛好向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并依據(jù)狀況可部分或全部免予擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采納以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

_________。

2．其他須要補充約定的內(nèi)容：

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同4

甲方(接受服務(wù)方)：________

乙方(供應(yīng)服務(wù)方)：________

依據(jù)____年___月___日公開招標(biāo)結(jié)果，乙方依法取得____服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件安裝中標(biāo)權(quán)。為確保本項目順當(dāng)實施與完成，現(xiàn)就____服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件材料、安裝、調(diào)試、運行、技術(shù)支持等相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，望雙方遵照執(zhí)行。

一、合同內(nèi)容

1、合同內(nèi)容為“____服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目”;

2、乙方負責(zé)本項目的調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、報告、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等相關(guān)工作，并協(xié)作硬件系統(tǒng)集成商做好平臺項目建設(shè);

3、乙方按中標(biāo)文件規(guī)定為甲方建立市社管平臺延長的____個子系統(tǒng)，即基礎(chǔ)信息、事務(wù)處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動溝通、考核評估、協(xié)助決策、權(quán)限配置、綜合查詢、社區(qū)E通。

二、合同價款及付款方式

1、合同價款：

本合同總價款為人民幣____元整(￥：____萬元整)。

2、付款方式：

本項目軟件系統(tǒng)安裝完畢后，甲方通過驗收合格后付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質(zhì)保期一年后無質(zhì)量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質(zhì)保期____年后無質(zhì)量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。保質(zhì)期滿無質(zhì)量問題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。

三、項目工期：

1、本項目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。

2、在項目實施完成后，乙方應(yīng)對實施項目進行功能和運行檢測，以確認實施項目符合本合同的規(guī)定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統(tǒng)初驗，乙方應(yīng)根據(jù)合同及其他有關(guān)文件的要求對初驗中系統(tǒng)存在的問題和缺陷作出主動響應(yīng)和改進，并提交至監(jiān)理方進行確認，由甲乙雙方及工程監(jiān)理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。

3、本項目自系統(tǒng)實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日(日歷日)的系統(tǒng)軟件試運行期。在試運行期內(nèi)未發(fā)覺任何質(zhì)量問題，并符合中標(biāo)文件及合同的約定，本系統(tǒng)軟件項目才算驗收合格。

4、乙方必需在本合同約定的工期內(nèi)，完成本項目調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓(xùn)以及子系統(tǒng)建設(shè)等工作的詳細實施，不得無故拖延工期。

5、工程驗收后，在軟件運行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協(xié)商解決。

四、責(zé)任和義務(wù)

1.雙方共同責(zé)任

甲乙雙方嚴格根據(jù)招投標(biāo)文件和本合同約定實施本項目內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)有爭議的問題。

2.甲方的責(zé)任和義務(wù)

(1)按本合同的付款方式支付所需款項。

(2)負責(zé)項目實施過程中所涉及相關(guān)部門或單位的協(xié)作與協(xié)調(diào)工作。

(3)供應(yīng)場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，幫助乙方做好網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)的實施工作。

(4)在初檢軟件系統(tǒng)運行是否正常時，應(yīng)協(xié)作乙方項目負責(zé)人在初驗報告單上簽字確認。

(5)在試運行結(jié)束后____日內(nèi)，組織相關(guān)技術(shù)人員對本軟件開發(fā)項目進行驗收工作。

(6)甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)剛好與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

3、乙方的責(zé)任和義務(wù)

(1)乙方應(yīng)成立特地項目組，制定項目實施進度安排，并按安排完成本項目實施任務(wù)。

(2)乙方嚴格根據(jù)招投標(biāo)文件和本合同約定的方案計設(shè)進行項目建設(shè)，并達到招投標(biāo)文件規(guī)定的各項設(shè)計指標(biāo)，符合國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在項目實施中如投標(biāo)文件響應(yīng)指標(biāo)與招標(biāo)文件的要求有偏離時，乙方有責(zé)任向甲方提出并組織協(xié)商一樣的解決方案。

(3)乙方所所供應(yīng)的設(shè)備和材料(含軟件)必需完全滿意招投標(biāo)文件。

(4)乙方根據(jù)“技術(shù)服務(wù)和維護”和“系統(tǒng)培訓(xùn)”條款，向甲方供應(yīng)免費軟件升級、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持，并無償供應(yīng)相應(yīng)的軟件運用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清楚、完整和正確。

(5)乙方在安裝完畢后，必需進行測試，測試結(jié)果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。

(6)乙方在檢測、修理和售后服務(wù)時，應(yīng)仔細做好甲方系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)備份或保存工作，確保甲方系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)完整無缺。

(7)甲方在運用系統(tǒng)軟件過程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或者技術(shù)服務(wù)不到位等問題，造成系統(tǒng)軟件運行故障、網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息數(shù)據(jù)丟失的，或者系統(tǒng)軟件運行后無故停止運行的，乙方應(yīng)剛好派技術(shù)人員進行免費修理，所發(fā)生的費用及相關(guān)損失由乙方擔(dān)當(dāng)，但甲方人員不按正常操作規(guī)范造成軟件損失或損毀的，乙方不擔(dān)當(dāng)其費用和相關(guān)損失的責(zé)任。

(8)乙方必需保守甲方網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息和國家隱私，不得泄漏。

五、技術(shù)要求及技術(shù)指標(biāo)

1、技術(shù)要求

乙方應(yīng)當(dāng)采納目前流行和先進的技術(shù)設(shè)計整個網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目，各項功能的實現(xiàn)程度和性能指標(biāo)應(yīng)當(dāng)達到現(xiàn)階段的先進水平，并具有平安性、規(guī)范性、敏捷性及可擴展性。

2、技術(shù)指標(biāo)

1.本系統(tǒng)軟件技術(shù)指標(biāo)按國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件規(guī)定及中標(biāo)人承諾。

2.乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強。

3.應(yīng)用軟件的聯(lián)機幫助應(yīng)清楚可讀，系統(tǒng)錯誤信息應(yīng)清楚明白，界面應(yīng)友好，并易于操作和維護。

4.本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴充和升級，應(yīng)具有良好的開放性和可擴充性。

5.本系統(tǒng)應(yīng)具有牢靠的平安和保密機制，以確保數(shù)據(jù)完整、平安和不被非法用戶登錄。

六、學(xué)問產(chǎn)權(quán)

1、本合同項目中所采納的、由乙方授權(quán)甲方運用的應(yīng)用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的學(xué)問產(chǎn)權(quán)，歸乙方或者軟件著作權(quán)者全部。未經(jīng)乙方或者軟件著作權(quán)者許可，甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式供應(yīng)給任何第三方或者擴大運用版權(quán)的范圍。

2、在本合同項目中，乙方依據(jù)甲方的需求訂制開發(fā)的軟件及其學(xué)問產(chǎn)權(quán)歸甲方全部。乙方提交甲方需求訂制開發(fā)的軟件源代碼給甲方。

3、乙方保證依據(jù)合同和招投標(biāo)文件向甲方供應(yīng)的任何服務(wù)不受到任何第三方關(guān)于侵權(quán)學(xué)問產(chǎn)權(quán)的指控。任何第三方假如提出侵權(quán)指控，乙方須擔(dān)當(dāng)由此引起的一切法律責(zé)任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。

七、技術(shù)支持與售后服務(wù)

1、操作人員培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)時間為____天。

(2)培訓(xùn)地點：____方所在地

(3)培訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件的運用。

2、系統(tǒng)實施

(1)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件安裝：指網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

(2)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理應(yīng)用信息系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置。

(3)初始數(shù)據(jù)錄入：幫助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

3、系統(tǒng)維護

(1)乙方向甲方供應(yīng)的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括：

a.應(yīng)用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

b.應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。

c.甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

4、系統(tǒng)升級

(1)系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方供應(yīng)。

(2)系統(tǒng)如有重大變更由雙方詳細協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

5、售后服務(wù)

(1)乙方承諾對其產(chǎn)品供應(yīng)____個月免費保修服務(wù)，售后服務(wù)起始時間從軟件系統(tǒng)正式上線之日起計算。免費維護期內(nèi)，負責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的維護、升級等工作。

(2)乙方承諾供應(yīng)____小時電話詢問服務(wù)，免費解答用戶提出的問題;對于應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，響應(yīng)時限小于____小時，現(xiàn)場到達時限小于____小時，故障處理時限小于____小時。

(3)在免費維護期內(nèi)，乙方保證定期回訪，并就設(shè)備運用狀況進行定期檢查，剛好為甲方解除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方供應(yīng)有償終身服務(wù)，每年服務(wù)費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應(yīng)免費進行維護。

九、違約責(zé)任

1、甲乙雙方應(yīng)嚴格根據(jù)本合同的條款分別履行各自義務(wù)，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟損失的，由違約方擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，因違約造成工期延誤的，其責(zé)任分擔(dān)：甲方違約，工期相應(yīng)順延;乙方違約，工期不得順延。

2、本合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方轉(zhuǎn)包或者轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利或義務(wù)的全部或一部分。如出現(xiàn)上述狀況，則視為根本違約，甲方有權(quán)終止合同。甲方終止合同的，乙方應(yīng)在____日內(nèi)全額退還甲方已支付的系統(tǒng)建設(shè)費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統(tǒng)。此外，由此造成其他一切損失由乙方擔(dān)當(dāng)。

3、若因乙方緣由未能按時軟件系統(tǒng)交付運用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方擔(dān)當(dāng)安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應(yīng)賠損失額。

4、若乙方完成的本項目無法通過驗收，乙方除應(yīng)馬上返工直至驗收合特別，還應(yīng)擔(dān)當(dāng)本合同總價款____%的違約金，并據(jù)實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應(yīng)賠損失額。

5、甲方應(yīng)按時履行付款義務(wù)，如甲方無正值理由未按合同約定的期限付款，自超過期限的第____個工作日起，每拖延一日，甲方應(yīng)向乙方支付拖延支付應(yīng)付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數(shù)不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應(yīng)未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償

6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務(wù)條款，給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務(wù)響應(yīng)時間條款，第延時____小時，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方擔(dān)當(dāng)。

7、本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，，違約方應(yīng)按本合同總價款的____5%支付賠償金，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。

8、假如一方根據(jù)本合同的約定應(yīng)向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應(yīng)損失的，則該方應(yīng)負責(zé)接著賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。

十、不行抗力

1、不行抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。

2、不行抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，假如發(fā)生不行抗力而不能履行合同時，則由事故發(fā)生一方取得公證機關(guān)不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。

十一、爭議解決

甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，任何一方可干脆向甲方所在地法院起訴。

十二、合同變更、補充及終止

1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。

2、本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、合同效力

本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，政府選購 機關(guān)存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。

十四、合同有效期和效用性

1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等狀況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的變更而受任何影響。

甲方(蓋章)__________乙方(蓋章)__________

甲方負責(zé)人：_____________乙方負責(zé)人：_____________

開戶銀行：_____________開戶銀行：________________

帳號：________________帳號：________________

簽約日期：___年_____月____日

簽約地點：_____________________

軟件服務(wù)合同5

甲方：乙方:

乙方受甲方托付為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方供應(yīng)相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一.服務(wù)項目清單：

(注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不

二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：

1.軟件系統(tǒng)操作(運用)培訓(xùn);

2.軟件安裝與調(diào)試;

3.幫助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

6.享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的實惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可依據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)

1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):依據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

3.軟件的升級:依據(jù)詳細狀況收取。

4.增加模塊:依據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

四.付費方式

款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。

五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即起先生效。

七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不勝利，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

甲方：(章)乙方：(章)

代表：代表：

郵箱：郵箱：

MSN：MSN：

年月日年月日

軟件服務(wù)合同6

甲方：乙方：

本合同經(jīng)以下簡稱甲方）與（以下簡稱乙方）協(xié)商一樣，由甲方托付乙方擔(dān)當(dāng)____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作，擔(dān)當(dāng)本單位在該項目的設(shè)計代表，從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達成詳細協(xié)議如下：

（一）施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括：

1、適時傳達施工現(xiàn)場的進度狀況；

2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù)；（詳細流程見工作流程圖）

3、與設(shè)計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均干脆與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進行通報；（本單位將依據(jù)工作函的詳細內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）

4、參與甲方組織的相關(guān)會議及驗收工作；

（二）服務(wù)費用及付款進度：

1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

2、付款進度：

第一次：本合同簽訂后的五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計費，計人民幣拾萬元整（101,000元）；

其次次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費

其次次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬元整（50,000元）。

（三）其他

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方：

法定代表人：或托付代理人：

簽訂日期：________年____月____日

(蓋章)（簽字）

乙方：

法定代表人：或托付代理人：

簽訂日期：________年____月____日

（蓋章）

（簽字）

軟件服務(wù)合同7

甲方（用戶方）：

乙方（服務(wù)方）：

一、本協(xié)議適用于購買xx軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方托付乙方擔(dān)當(dāng)xx軟件實施及技術(shù)維護工作。

三、責(zé)任與權(quán)益：

（一）、乙方責(zé)任：

1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責(zé)對甲方運用的xx軟件供應(yīng)服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中供應(yīng)技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方干脆或間接地透露甲方的保密信息；

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不行抗拒的因素除外；

5、乙方除向甲方供應(yīng)協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“xx”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并供應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

7、乙方承諾24小時為甲方免費供應(yīng)電話、信函或傳真服務(wù)。

（二）、甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)剛好向乙方免費供應(yīng)全部雙方一樣同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其供應(yīng)的全部該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、精確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)；

2、甲方必需支配相關(guān)操作人員參加項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥當(dāng)保管；

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件出現(xiàn)異樣，應(yīng)剛好與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥當(dāng)保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任，乙方幫助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權(quán)益：

1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)懇求的權(quán)利；

3、乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協(xié)議有效期自20xx年1月1日至20xx年12月31日；

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互協(xié)作的原則，另行協(xié)商解決。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件服務(wù)合同8

甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司

乙方:

甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的供應(yīng)商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,依據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)同等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一樣意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

雙方責(zé)任

甲方責(zé)任:

甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

甲方只供應(yīng)《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不供應(yīng)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

甲方為乙方供應(yīng)安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

甲方為乙方供應(yīng)軟件維護一年的免費服務(wù);

甲方為乙方供應(yīng)軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);

甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的平安保密工作;

乙方責(zé)任:

乙方應(yīng)根據(jù)《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方供應(yīng)軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

乙方應(yīng)剛好的備份數(shù)據(jù);

違約責(zé)任

乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任;

如因乙方緣由(如付款不剛好)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);

如因乙方未能剛好備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;

軟件服務(wù)體系

1,軟件服務(wù)內(nèi)容

安裝調(diào)試服務(wù):供應(yīng)到客戶所在地進行軟件安裝;

試運行:供應(yīng)試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);

供應(yīng)文檔:為客戶供應(yīng)項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

技術(shù)培訓(xùn)

我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們信任只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類;

現(xiàn)場培訓(xùn):依據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際狀況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶駕馭基本操作技能和方法;

標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)支配在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們情愿為您講解有關(guān)公司軟件的.任何問題;

維護服務(wù)

現(xiàn)場服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際狀況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,剛好或在雙方認同的時間內(nèi)解除故障,復(fù)原正常運行;

遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),幫助用戶解決一些突發(fā)的故障;

收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的狀況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異樣狀況等),公司供應(yīng)有償服務(wù);

定期維護:標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對運用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

產(chǎn)品升級:可以為用戶供應(yīng)免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

合同附則

本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采納掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與XX軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于XX軟件放棄行使這些權(quán)利.并且假如XX軟件部分地放棄任何權(quán)利,不解除XX軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;

在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不干脆或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

本合同某些條款假如無效,不影響其他條款的有效性;

XX軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

本合同適用中華人民共和國法律;

雙方代表簽字:

甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司乙方:

代表人簽字:代表人簽字:

職務(wù):職務(wù):

蓋章:蓋章:

軟件服務(wù)合同9

甲方：

銷售電話：

服務(wù)電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協(xié)議價格軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方擔(dān)當(dāng)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作；

購買版本為：；

購買價格為：元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式：甲方送貨上門

2.2交貨時間：按合同規(guī)定時間，年月

三、驗收：

3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限：軟件安裝、調(diào)試、連接運用無誤后，付清貨款。

五、協(xié)議有效期限

5.1協(xié)議有效期限自年月日至年

六、甲方責(zé)任：

6.1甲方保證供應(yīng)的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證供應(yīng)的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)全部產(chǎn)品交至乙方。

七、乙方責(zé)任：

7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

7.2乙方應(yīng)依據(jù)軟件內(nèi)附說明，剛好填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。

7.3軟件運用過程中出現(xiàn)問題，主動協(xié)作甲方解決。

八、違約責(zé)任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不行抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務(wù)：

9.1甲方對乙方在運用本合同約定軟件過程中，因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法運用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責(zé)任；

9.2服務(wù)內(nèi)容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn)，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在運用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內(nèi)供應(yīng)免費服務(wù)，若在48小時內(nèi)甲方不能剛好供應(yīng)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

9.3甲方負責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn)，及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù)；

9.4服務(wù)期滿后，是否要求接著服務(wù)，由乙方自行確定。服務(wù)費收取方式：一次性服務(wù)收取：200元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭辯，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

十一、其他：

11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

11.2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

軟件服務(wù)合同10

甲方（托付人）：乙方（承運人）：

沈陽XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一樣，就乙方向甲方供應(yīng)承運服務(wù)事宜，達成合同如下：

1、甲方托付乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內(nèi)容均已仔細閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因為上述緣由導(dǎo)致乙方被相關(guān)部門懲罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害，均由甲方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

3、承運快遞價格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準(zhǔn)。返貨價格執(zhí)行正向價格。

4、運費實惠____月賬單的發(fā)貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到肯定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方賜予甲方相應(yīng)的折扣實惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn)，實惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。

5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方供應(yīng)上月的結(jié)賬明細表，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當(dāng)月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。

7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結(jié)，改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié)，走淘寶網(wǎng)在線下單流程，價格根據(jù)乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格執(zhí)行。

8、非乙方緣由未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費用由甲方擔(dān)當(dāng)；調(diào)回快件甲方應(yīng)剛好取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的全部權(quán)并同意由乙方自行處理。

9、因乙方緣由送錯快件，乙方應(yīng)負責(zé)將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、托付人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務(wù)有異議的，應(yīng)在運單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。

11、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)約定時間送達貨物，如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點，每拖延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸。

12、保險及服務(wù)事故賠償：

（1）甲方托付乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方幫助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方擔(dān)當(dāng)，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法供應(yīng)或不能剛好供應(yīng)相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方擔(dān)當(dāng)。

（2）甲方未托付乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及托付乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方擔(dān)當(dāng)責(zé)任。因不行抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)改變導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

（3）托付保險：甲方托付乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對須要修改（包括增加或刪減）的條款必需以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為供應(yīng)承運服務(wù)并進行財務(wù)結(jié)算。

15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

甲方：乙方：

法人代表或托付人：法人代表或托付人：

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

地址：地址：

___年____月____日___年____月____日

軟件服務(wù)合同11

甲方：

乙方：

上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一樣,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的全部內(nèi)容,同意擔(dān)當(dāng)各自應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)臋?quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。

一、合同項目

甲方為推動企業(yè)的信息化進程，擬在遼河油田區(qū)域內(nèi)部署一卡通系統(tǒng)，對區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、暖系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理?，F(xiàn)托付乙方為其設(shè)計一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關(guān)詢問服務(wù)。

二、服務(wù)費用及付款方式

１、服務(wù)費用:甲方向乙方支付詢問費用總計：人民幣350000元。

２、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

３、乙方帳戶：

開戶名：

銀行帳號：

開戶銀行：

三、軟件開發(fā)時間

在本合同簽定當(dāng)日起,乙方派專人幫助甲方一卡通軟件項目的開發(fā)并供應(yīng)系統(tǒng)集成解決方案詢問服務(wù)。服務(wù)時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經(jīng)雙方協(xié)商一樣,可以延長或縮短該期限。

四、驗收標(biāo)準(zhǔn)

本合同標(biāo)的在交付后十個工作日內(nèi)，乙方可以根據(jù)甲方的書面懇求進行修改，甲方依據(jù)其要求驗收，在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的，視為合格。

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

１、甲方應(yīng)有軟件開發(fā)團隊，為乙方供應(yīng)相關(guān)的硬件設(shè)備

２、按本合同約定支付費用。

３、依合同約定運用合同標(biāo)的。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

１、根據(jù)甲方供應(yīng)的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發(fā)。

２、依合同收取費用。

３、甲方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺供應(yīng)升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

七、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)隱私及技術(shù)機密，否則應(yīng)對因此造成的損失擔(dān)當(dāng)賠償。甲方有義務(wù)維護自己的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。

八、雙方應(yīng)本著誠懇信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一樣，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充，并成為本合同的有效組成部分。

九、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

甲方：

乙方：

（蓋章）（蓋章）

簽字：簽字：

年月日年月日

軟件服務(wù)合同12

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項，達成以下協(xié)議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：

____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網(wǎng)點（總部或分店或售樓部）運用

標(biāo)準(zhǔn)版元/套

專業(yè)版元/套

____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套

專業(yè)版元/套

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方供應(yīng)的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施：

第一階段：系統(tǒng)打算階段

甲方工作

1。打算服務(wù)器電腦，安裝Windows20xxServer；保證局域網(wǎng)各電腦連通；

2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)學(xué)問的專職人員作為電腦管理員，協(xié)作乙方進行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。

其次階段：安裝實施和培訓(xùn)

正式運用

1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中；

2。進行____等初始化工作；

3。對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行運用培訓(xùn)，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。（該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持）

第三階段：技術(shù)服務(wù)階段

乙方工作

1。通過電話或電子郵件解答甲方運用過程中的問題；

2。軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析緣由，通過電話幫助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若須要現(xiàn)場處理，以每次____元收取服務(wù)成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方供應(yīng)軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件運用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行供應(yīng)，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責(zé)，若有須要也可向乙方進行技術(shù)詢問。

五、乙方保證擁有本軟件的完全學(xué)問產(chǎn)權(quán)，不侵擾任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方運用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨立擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地運用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的學(xué)問產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起起先生效，雙方均負有保密義務(wù)。

甲方單位（蓋章）：______乙方單位（蓋章）：_____

代表（簽字）：__________代表（簽字）：_________

通訊地址：______________通訊地址：_____________

電話：__________________電話：_________________

_________年_____月____日_________年____月____日

簽訂地點：______________簽訂地點：_____________

軟件服務(wù)合同13

一、軟件產(chǎn)品愛護條款

1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統(tǒng)有限公司開發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權(quán)法及國際版權(quán)條約和其他學(xué)問產(chǎn)權(quán)法及條約的愛護。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的運用權(quán)。

2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等。

3.假如您未遵守本協(xié)議的任何一項條款，_________公司有權(quán)馬上終止本協(xié)議，并保留通過法律手段追究責(zé)任。

4.運用本軟件產(chǎn)品由用戶自己擔(dān)當(dāng)風(fēng)險，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何狀況下不就因運用或不能運用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特別的、意外的、非干脆或間接的損失擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。

5.用戶須明白，運用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會受到各個環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不行抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路緣由等造成的服務(wù)中斷或不能滿意用戶要求的風(fēng)險。用戶須擔(dān)當(dāng)以上風(fēng)險，本公司不作擔(dān)保。對因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息，公司不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

6.用戶須明白，在運用本軟件產(chǎn)品存在有來自任何他人的包括威逼性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵擾(包括學(xué)問產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險，用戶須擔(dān)當(dāng)以上風(fēng)險，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，包括全部有關(guān)信息真實性、適商性、適于某一特定用途、全部權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件，對因此導(dǎo)致任何因用戶不正值或非法運用服務(wù)產(chǎn)生的干脆、間接、偶然、特別及后續(xù)的損害，不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內(nèi)容;本公司為用戶供應(yīng)的商業(yè)信息，全部這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它學(xué)問產(chǎn)權(quán)和全部權(quán)法律的愛護。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能運用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)建與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。

二、用戶運用須知

特殊提示用戶，運用互聯(lián)網(wǎng)必需遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家平安法、保密法、計算機信息系統(tǒng)平安愛護條例等，愛護國家利益，愛護國家平安，對于違法運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任，由用戶負全部責(zé)任。

1.用戶不得運用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種平安問題的困擾，包括：透露具體個人資料，被不法分子利用，造成現(xiàn)實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威逼到個人計算計上信息和數(shù)據(jù)的平安，繼而威逼對_________軟件的運用。

3.用戶應(yīng)加強個人資料的愛護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。

4.運用_________，要留意個人密碼和公開郵箱的密碼愛護(密碼應(yīng)多于8位，并包含字母和數(shù)字)。

5.盜取他人用戶號碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采納測試、欺瞞等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。

6.其它_________衍生工具均非_________公司開發(fā)。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風(fēng)險的威逼，對他人構(gòu)成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和運用這類工具。

7.青少年上網(wǎng)應(yīng)當(dāng)在父母和老師的指導(dǎo)下，正確學(xué)習(xí)運用網(wǎng)絡(luò)。青少年避開沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。

8.用戶注冊_________號碼后，假如長期不運用，公司有權(quán)回收號碼，以免造成資源奢侈。

9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，假如發(fā)覺運用者并非號碼原注冊人，_________公司有權(quán)回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉(zhuǎn)讓號碼，以免因號碼問題產(chǎn)生糾紛。

10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地運用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺瞞、其他用戶等行為，公司有權(quán)回收其號碼。

11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發(fā)覺，_________公司會應(yīng)公安部門要求，全力幫助調(diào)查工作。

三、_________公司特殊提請用戶留意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，_________公司擁有隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對用戶或任何第三方負責(zé)。用戶必需在同意本條款的前提下，_________公司才起先對用戶供應(yīng)服務(wù)。

四、_________公司具有對以上各項條款內(nèi)容的最終說明權(quán)。

_________公司(蓋章)：_________用戶(簽字)：_________

負責(zé)人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同14

合同編號：甲乙

方：

方：昆明寶助達科技有限公司

簽約地點：

簽約日期：__20xx________年_____月____日

甲方：（以下簡稱“甲方”）

乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜，

經(jīng)充分協(xié)商，確定訂立本協(xié)議。詳細服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方供應(yīng)日常服務(wù)。

第一條定義：

1.1“維護”是指乙方為甲方供應(yīng)基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

1.2“現(xiàn)場”是指乙方依據(jù)許可合同許可甲方運用許可軟件的場所。

1.3“現(xiàn)場維護”是指乙方依據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：

（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；

（2）由于環(huán)境緣由導(dǎo)致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

1.4“遠程維護”是指乙方依據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方供應(yīng)問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。

1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方供應(yīng)的救濟或技術(shù)指導(dǎo)。包括

（1）澄清許可軟件的功能和特點；

（2）文檔資料的澄清；

（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；

（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和訂正錯誤。

1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。

1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)懇求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。

1.9“服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

其次條供應(yīng)維護與技術(shù)支持

2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將依據(jù)本合同的約定向甲方供