2024年外賣服務(wù)合同范本

2024年外賣服務(wù)合同范本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和術(shù)語第二章：合同主體2.1甲方資質(zhì)2.2乙方資質(zhì)2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四章：合同期限4.1合同生效時(shí)間4.2合同有效期4.3合同續(xù)簽與終止第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章：訂單管理6.1訂單生成6.2訂單處理6.3訂單取消與變更第七章：質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控7.3質(zhì)量事故處理第八章：信息保密8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍8.3保密期限第九章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約處理10.3違約賠償?shù)谑徽拢籂?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3法律適用第十二章：合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3變更與解除的法律后果第十三章：附加條款13.1特殊約定13.2附加服務(wù)13.3其他事項(xiàng)第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件以上為合同目錄，具體內(nèi)容將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)闡述。第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在外賣服務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方與乙方之間關(guān)于外賣服務(wù)的所有合作事宜。1.3定義和術(shù)語本合同中所提及的“外賣服務(wù)”是指乙方為甲方提供的，包括但不限于食物配送、訂單處理等服務(wù)。第二章：合同主體2.1甲方資質(zhì)甲方應(yīng)為依法注冊(cè)并具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或個(gè)體工商戶。2.2乙方資質(zhì)乙方應(yīng)為依法注冊(cè)并具備提供外賣服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供準(zhǔn)確訂單信息等。2.3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、保障配送時(shí)效等。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，為甲方提供包括但不限于食品配送、訂單管理等服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保食品質(zhì)量和配送安全。3.3服務(wù)流程3.3.1訂單接收3.3.2訂單處理3.3.3配送執(zhí)行第四章：合同期限4.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同有效期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)簽與終止雙方可根據(jù)合作情況協(xié)商續(xù)簽或提前終止合同。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式甲方應(yīng)按照約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)條件變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六章：訂單管理6.1訂單生成甲方應(yīng)確保訂單信息的準(zhǔn)確性，乙方負(fù)責(zé)訂單的生成和管理。6.2訂單處理乙方應(yīng)在收到訂單后及時(shí)處理，確保訂單的順利執(zhí)行。6.3訂單取消與變更甲方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出訂單的取消或變更，乙方應(yīng)予以配合。第七章：質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量符合甲方要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。7.3質(zhì)量事故處理對(duì)于服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。第八章：信息保密8.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密責(zé)任。8.2保密信息范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等。8.3保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。第九章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在合同期內(nèi)保持其原有歸屬。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得擅自使用。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)等。10.2違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。10.3違約賠償違約賠償?shù)慕痤~和方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。11.3法律適用本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章：合同變更與解除12.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。12.2合同解除雙方可協(xié)商一致解除合同，或根據(jù)法律規(guī)定和合同約定解除。12.3變更與解除的法律后果合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。第十三章：附加條款13.1特殊約定雙方可根據(jù)合作需要，就特定事項(xiàng)作出特殊約定。13.2附加服務(wù)乙方可根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù)，并另行協(xié)商費(fèi)用。13.3其他事項(xiàng)雙方可就合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方：，乙方：14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為：____年__月__日14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。以上為合同前半部分正文內(nèi)容，詳細(xì)條款將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化。第十五章：合同的履行與監(jiān)督15.1履行方式甲方應(yīng)確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。15.2監(jiān)督機(jī)制雙方應(yīng)建立合同履行的監(jiān)督機(jī)制，確保合同條款得到有效執(zhí)行。15.3履行報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)履行報(bào)告，包括服務(wù)執(zhí)行情況、問題及改進(jìn)措施等。第十六章：合同的保證與擔(dān)保16.1保證條款乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。16.2擔(dān)保方式甲方可要求乙方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以確保合同的順利履行。16.3擔(dān)保責(zé)任擔(dān)保方應(yīng)承擔(dān)因乙方違約而產(chǎn)生的連帶責(zé)任。第十七章：不可抗力17.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。17.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或需延遲履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。17.3不可抗力的處理雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同履行問題。第十八章：合同的解釋18.1解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信的原則。18.2解釋爭(zhēng)議對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。18.3解釋效力合同的解釋應(yīng)以書面形式確定，并具有與合同同等的法律效力。第十九章：通知與送達(dá)19.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，并明確通知的內(nèi)容和要求。19.2送達(dá)地址甲方地址：，乙方地址：。19.3送達(dá)效力通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起生效。第二十章：合同的備案與公示20.1合同備案本合同簽訂后，應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行備案。20.2合同公示根據(jù)需要，雙方可對(duì)外公示合同的主要內(nèi)容。20.3公示方式公示可通過網(wǎng)站、公告或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。第二十一章：合同的補(bǔ)充與附件21.1補(bǔ)充協(xié)議合同履行過程中，雙方可就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。21.3附件清單附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格表、操作指南等。第二十二章：合同的生效與終止22.1生效條件除雙方簽字蓋章外，合同的生效還需滿足雙方約定的其他條件。22.2合同終止合同可因履行完畢、協(xié)商一致解除、一方違約或法律規(guī)定的其他情形而終止。22.3終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定清理權(quán)利義務(wù)。第二十三章：特別約定23.1特殊服務(wù)條款對(duì)于特殊服務(wù)，雙方可約定特別的服務(wù)條款和條件。23.2特殊責(zé)任限制在特定情況下，雙方可對(duì)責(zé)任進(jìn)行特別限制。23.3特殊合作模式雙方可就合作模式進(jìn)行特別約定，如獨(dú)家合作、區(qū)域代理等。第二十四章：附則24.1合同的完整性本合同包含所有雙方關(guān)于合作的約定，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議。24.2合同的修改合同的任何修改和補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。24.3法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。爭(zhēng)議解決方式為第__條約定的方式。以上為合同剩余章節(jié)的正文內(nèi)容，具體條款將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方為主導(dǎo)的合同關(guān)系中，附件條款及說明是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。以下是對(duì)多方主導(dǎo)合同中附件條款的詳細(xì)說明：一、附件的構(gòu)成與分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件：詳細(xì)列出服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于食品質(zhì)量、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送時(shí)間等。操作指南附件：為甲方提供詳細(xì)的操作流程和使用指南，確保甲方能夠正確使用乙方的服務(wù)。價(jià)格表附件：明確列出服務(wù)的價(jià)格明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。質(zhì)量保證附件：闡述乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證措施和承諾。違約責(zé)任附件：具體說明違約情形、違約處理程序及違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)議解決附件：提供爭(zhēng)議解決的具體流程和方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。保密協(xié)議附件：明確雙方在合作過程中的保密義務(wù)和保密范圍。二、附件的法律效力附件作為合同的一部分，對(duì)合同各方均具有約束力。一旦合同生效，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件中的條款，違反附件條款的行為將被視為違約。三、附件的修改與更新修改條件：附件的修改需基于合同各方的共同協(xié)商，并達(dá)成書面一致。更新機(jī)制：乙方應(yīng)定期對(duì)附件內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和更新，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作指南等與行業(yè)發(fā)展和法律法規(guī)保持一致。通知義務(wù)：任何對(duì)附件的修改或更新，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供更新后的附件副本。四、附件的使用與執(zhí)行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：乙方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循附件中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作指南。監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行附件情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。反饋機(jī)制：甲方在發(fā)現(xiàn)附件執(zhí)行中的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并采取措施。五、附件的保密性保密義務(wù)：附件中的所有信息，特別是涉及商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的內(nèi)容，合同各方均有保密義務(wù)。信息披露限制：未經(jīng)各方書面同意，任何一方不得向第三方披露附件中的信息。保密期限：附件的保密期限應(yīng)與合同保密期限一致，或根據(jù)具體情況另行約定。六、附件的備案與公示備案要求：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，附件可能需要進(jìn)行備案。公示范圍：對(duì)于不涉及商業(yè)秘密的附件內(nèi)容，可根據(jù)需要進(jìn)行公示。公示方式：公示可通過官方網(wǎng)站、公告或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。七、附件的爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決條款：附件中涉及的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)與合同主體部分一致。專家咨詢：在解決附件執(zhí)行中的專業(yè)問題時(shí)，可邀請(qǐng)第三方專家進(jìn)行咨詢和評(píng)估。仲裁或訴訟：對(duì)于無法協(xié)商解決的爭(zhēng)議，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。八、附件的補(bǔ)充與特殊約定補(bǔ)充協(xié)議：針對(duì)附件內(nèi)容，各方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以滿足特定需求或解決特定問題。特殊約定：對(duì)于特殊服務(wù)或特殊情況，附件中可包含特殊約定，如節(jié)假日服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、特殊地區(qū)配送規(guī)則等。九、附件的生效與終止生效條件：附件自合同各方簽字蓋章之日起生效。終止條件：附件隨合同的終止而終止，除非附件中有特別說明。終止后的處理：合同終止后，各方應(yīng)根據(jù)附件中的約定處理后續(xù)事宜。十、附件的完整性與最終性完整性聲明：附件構(gòu)成合同不可分割的一部分，與合同主體具有同等的法律效力。最終性確認(rèn)：附件的簽訂意味著各方對(duì)合同內(nèi)容的最終確認(rèn)，任何之前的口頭或書面協(xié)議均以附件和合同主體為準(zhǔn)。以上為多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說明，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際合作情況和法律法規(guī)的要求進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證條款。附件二：操作指南及服務(wù)流程圖。附件三：價(jià)格表及費(fèi)用說明。附件四：違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件五：保密協(xié)議及信息披露限制。附件六：爭(zhēng)議解決流程及專家咨詢機(jī)制。附件七：特殊服務(wù)條款及特殊約定。附件八：合同備案與公示要求。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反保密協(xié)議等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一旦認(rèn)定違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。保密信息：指合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。連帶責(zé)任：指擔(dān)保方或合作方對(duì)違約行為承擔(dān)的共同責(zé)任。補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的書面協(xié)議。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：雙方可將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或未約定仲裁的情況下，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方簽字蓋章且滿足其他約定條件之日起生效。變更與解除程序：合同變更或解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同終止后事宜：合同終止后