居民健康檔案半年工作總結(jié)

居民健康檔案半年工作總結(jié)居民健康檔案半年工作總結(jié)1自去年開始，我們社區(qū)居民健康服務中心啟動了居民健康檔案管理工作。經(jīng)過半年的努力和實踐，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也遇到了一些挑?zhàn)。現(xiàn)將這半年來的工作進行總結(jié)。我們成立了專門的居民健康檔案管理團隊，由有豐富經(jīng)驗的醫(yī)生、護士和社區(qū)工作人員組成。這個團隊負責居民健康檔案的建立和管理，包括居民基本信息、健康體檢結(jié)果、疾病診斷和治療方案等內(nèi)容，確保檔案的完整和隱私安全。在居民健康檔案建立方面，我們采用了多種方式，包括社區(qū)健康體檢、居民家庭訪問和健康教育活動等。通過這些方式，我們和居民建立了密切聯(lián)系，了解了居民的健康狀況和需求，為他們提供合適的健康管理服務。在檔案管理方面，我們建立了一個全面的檔案管理系統(tǒng)。每個居民在系統(tǒng)中有一個獨立的健康檔案，可以隨時查詢和更新。我們還定期進行檔案審核和審查，確保檔案的.及時性和準確性。通過這個系統(tǒng)，我們能夠更好地管理和分析居民的健康信息，為他們制定個性化的健康管理計劃。然而，我們在實踐中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是信息收集的難題。有些居民對于提供個人健康信息存在保留和隱私擔憂，需要我們加強宣傳和解釋。其次是檔案管理系統(tǒng)的運行和維護問題。由于是新系統(tǒng)，我們需要不斷修正和改進，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用性。最后是居民對健康管理的接受度問題。有一部分居民對健康管理的重要性和效果持懷疑態(tài)度，需要我們加強宣傳和教育。為了解決這些問題，我們計劃在下半年繼續(xù)加大宣傳力度，提高居民的參與度。我們還將不斷改進檔案管理系統(tǒng)，方便居民查詢和更新信息。同時，我們將加強健康教育活動，提高居民對健康管理的認識和重視?？偟膩碚f，居民健康檔案管理工作取得了一些成果，但還需要進一步努力和改進。我們相信通過持續(xù)的努力，我們能夠建立起更為完善和高效的居民健康檔案管理系統(tǒng)，為社區(qū)居民提供更好的健康服務。居民健康檔案半年工作總結(jié)2我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民健康檔案工作在縣衛(wèi)生局、疾控中心的領(lǐng)導下在各級項目工作人員的積極指導配合下，認真貫徹落實《陜西省基本公共衛(wèi)生服務項目精細化管理方案》切實做好我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案.慢病管理工作，現(xiàn)將本半年度工作開展情況總結(jié)如下：一、完成主要工作1、召開項目啟動會20__年3月召開全鎮(zhèn)村醫(yī)培訓會議并和相關(guān)村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)簽訂服務項目承諾書，此次會議標志著我鎮(zhèn)20__年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的具體安排。2、積極開展項目培訓20__年上半年每月的村醫(yī)培訓會議都對《國家基本公共衛(wèi)生服務項目》內(nèi)容進行培訓，為保質(zhì)保量完成項目工作奠定了基礎(chǔ)。3、《居民健康檔案》建檔、慢病管理情況今年截止5月31日完成建檔9977人，完成建檔率98.7%，規(guī)范電子檔案9951人，完成電子檔案建檔率99%，其中65歲以上老年人建檔1018人，老年人建檔率66.9%，高血壓建檔457人，高血壓管理率17.2%，糖尿病患者建檔30人，糖尿病管理率2.3%，重性精神病患者建檔65人，精神病管理率6.2%，對慢病信息錄入到專項管理系統(tǒng)。二、采取的主要措施1、加強組織領(lǐng)導，鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了建檔.慢病管理工作領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組，具體負責建檔工作，建立建全各項工作制度，明確責任落實到人。2、廣泛宣傳動員，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強宣傳力度，印制發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務項目》政策宣傳等宣傳材料3000余份。居民健康檔案宣傳標語10余條，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度有效地調(diào)動了村醫(yī)生的工作積極性。3、我院相關(guān)醫(yī)務人員門診體檢組為我鎮(zhèn)居民進行了相關(guān)的居民健康體檢，為我鎮(zhèn)的居民健康檔案工作的建檔、慢病隨訪工作起到了很好的作用，在群眾中造成了良好的社會影響。4、加大督導力度，自建檔工作開展以來我鎮(zhèn)領(lǐng)導小組由院長帶隊，組織人員下鄉(xiāng)督導，有效地保證了建檔.慢病管理工作的順利開展與工作的`質(zhì)量水平。三、存在的主要問題總之，村級衛(wèi)生機構(gòu)人員工作積極性不高，業(yè)務完成情況不積極，村級業(yè)務報表不及時，信息統(tǒng)計不準確、不完整。今年上半年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案建檔.慢病管理工作取得了一定的業(yè)績，但同時也存在一些問題，和上級的工作目標還有一定差距，因此在今后工作中要不斷找方法，提高農(nóng)村居民建檔檔案.慢病管理工作效率.質(zhì)量.水平，全面完成上級部門的各項工作任務。居民健康檔案半年工作總結(jié)320__年上半年，我作為健康管理客服專員，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。在過去的半年里，我不斷努力提升自己的專業(yè)知識和服務水平，同時積極主動地處理各種客戶問題，令客戶滿意，得到了上級和客戶的認可。下面我就為大家總結(jié)一下這半年來的工作表現(xiàn)：一、專業(yè)知識方面1.學習知識嚴謹、理解深入。了解醫(yī)學知識，理解基本病理生理、臨床診斷和治療原理。對疾病預防和健康管理有較為系統(tǒng)的了解，能夠給予顧客專業(yè)的服務指導。2.技術(shù)操作熟練。熟練掌握各項健康評估技能及儀器的使用方法，能獨立、準確地完成生命體征收集、評估、分析工作。3.服務態(tài)度專業(yè)化。注重體驗，將客戶關(guān)懷心理融入服務，積極提供可行的健康建議和問題解決方案。二、工作態(tài)度方面1.關(guān)心客戶。在服務中時刻關(guān)注顧客的身體和心理狀況，透過一些微妙的問題探究，更有效的捕捉顧客的真實眼表達，讓顧客真實感受到到我方需求和的關(guān)心。2.功能協(xié)調(diào)。具備協(xié)調(diào)、方案能力，隨時能提出建議與意見，及時協(xié)調(diào)上下班組分工,協(xié)調(diào)客戶過程中將獲得更快速度和最佳效果。3.主動積極。時刻保持一個良好的心態(tài)，不怨天尤人，相信自己的能力，主動尋求解決方法，盡可能排除能阻礙工作的一切因素。三、工作成績在上半年工作中，我積極與團隊分享案例，遇到重點難點隨時關(guān)注，幫助新人盡快融入部門，處理客戶問題，積極為客戶解決意見建議等服務中的問題。至此，我也和同事同時得到了不少的贊賞。并且通過對客戶進行指導，其健康檔案在服務期間明顯得到改善，身體狀況也得到明顯改善和穩(wěn)定。客戶對我的服務表示滿意，給予了較多的好評和表揚?？梢哉f，我在專業(yè)知識、工作態(tài)度方面均取得了優(yōu)異的成績?？傊?，在過去的`半年里，我積極備戰(zhàn)、砥礪前行，優(yōu)化客戶服務流程，構(gòu)建自己的高效服務模式。在保證客戶健康狀況不斷提升的前提下，有針對性地提升了部門服務提供的整體效率和客戶服務質(zhì)量，更是贏得了上級的高度評價和客戶們的熱情支持！我會繼續(xù)保持良好的態(tài)度，為健康管理事業(yè)奉獻出自己最好的一份力量。居民健康檔案半年工作總結(jié)4我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案工作在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下在各級項目工作人員的積極指導配合下，認真貫徹落實《湖南省基本公共衛(wèi)生服務農(nóng)村居民健康檔案管理實施方案》切實做好我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案.慢病管理工作，現(xiàn)將本半年度工作開展情況總結(jié)如下：完成主要工作一．召開項目啟動會20__年1月15日召開全鎮(zhèn)村醫(yī)師會議并和村衛(wèi)生室簽訂服務承諾書，此次會議標志著我鎮(zhèn)20__年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的目標和具體安排。二．我鎮(zhèn)共有26個行政村，總?cè)丝?0667人，總戶數(shù)10902戶，男性21179人，女性19438人，居民小組312個，每村都有一個合格的村衛(wèi)生室。三．積極開展項目培訓20__年上半年每月的村醫(yī)師會議都對《國家基本公共衛(wèi)生服務項目》內(nèi)容進行培訓，為保質(zhì)保量完成項目工作奠定了基礎(chǔ)。四．《居民健康檔案》建檔.慢病管理情況今年截止7月1日完成建檔24678人，完成建檔率60.7%，規(guī)范電子檔案24265人，完成電子檔案建檔率60%，其中65歲以上老年人建檔2720人，老年人建檔率66.9%，高血壓建檔932人，高血壓管理率17.2%，糖尿病患者建檔152人，糖尿病管理率4.6%，重性精神病患者建檔46人，精神病管理率13.2%，對慢病信息錄入到專項管理系統(tǒng)。20__年上半年我鎮(zhèn)居民健康建檔.慢病管理情況匯總見附表。采取的主要措施一.加強組織領(lǐng)導。鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了建檔.慢病管理工作領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組，具體負責建檔工作，建立建全各項工作制度，明確責任落實到人。二．廣泛宣傳動員，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強宣傳力度，印制發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務項目》政策宣傳等宣傳材料30000余份。居民健康檔案宣傳標語100余條，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度有效地調(diào)動了村醫(yī)生的工作積極性。三．我鎮(zhèn)邀請了縣人民醫(yī)院體檢組為我鎮(zhèn)居民進行了13個村的居民健康體檢（具體安排見附表），共檢查1500多人次，并對另外13個村體檢也進行了安排，為我鎮(zhèn)的居民健康檔案工作的建檔.慢病隨訪工作起到了很好的作用，在群眾中造成了良好的社會影響。四．加大督導力度，自建檔工作開展以來我鎮(zhèn)領(lǐng)導小組由院長帶隊，組織人員下鄉(xiāng)督導，有效地保證了建檔.慢病管理工作的順利開展與工作的.質(zhì)量水平。存在的主要問題一．由于種種原因各村醫(yī)師缺乏工作積極性，工作態(tài)度不積極。二．高血壓，糖尿病，精神病管理人數(shù)還有待進一步增加，做到發(fā)現(xiàn)一人管理一人，規(guī)范管理。三．健康檔案和慢病管理工作任務很大，需增加工作人員?？傊?，今年上半年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民健康檔案建檔.慢病管理工作取得了一定的業(yè)績，但同時也存在一些問題，和上級的工作目標還有一定差距，因此在今后工作中要不斷查找制約建檔.慢病管理工作的癥結(jié)，研究制定解決癥結(jié)的方法，提高農(nóng)村居民建檔檔案.慢病管理工作效率.質(zhì)量.水平，全面完成上級部門的各項工作任務。居民健康檔案半年工作總結(jié)5一、工作任務為60歲以上農(nóng)民實施健康體檢20000人，健康檔案建檔率__。二、實施步驟（一）宣傳階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心要采取多種不同形式，廣泛宣傳建立農(nóng)民健康檔案的目的與意義，切實做到家喻戶曉，人人皆知，引導農(nóng)民__眾積極參與，主動配合，為農(nóng)民健康體檢積極營造氛圍。（二）調(diào)查階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心要抽調(diào)業(yè)務技術(shù)好、責任心強醫(yī)務人員組成調(diào)查隊，分片包干，責任到人，入戶調(diào)查。調(diào)查時要摸清分包村60歲以上農(nóng)民的底數(shù)，詳細填寫農(nóng)民健康檔案中規(guī)定的家庭情況和個人情況。同時對60歲以上農(nóng)民發(fā)放健康體檢通知書，在規(guī)定時間內(nèi)到指定的'地點進行體檢。（三）體檢階段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心要成立健康體檢中心（科），健康體檢內(nèi)容為物理檢查（內(nèi)、外科）、三大常規(guī)（血、尿、糞）、B超（肝膽）、心電圖、胸透等五項。其中，胸透可根據(jù)體檢對象實際情況酌情確定。健康體檢方式是農(nóng)民持健康體檢通知書到指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生中心免費體檢。體檢程序由實施體檢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生中心確定。體檢結(jié)果于體檢結(jié)束7日內(nèi)反饋受檢者。（四）建檔階段承擔農(nóng)民健康體檢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生中心以戶為單位建立健康檔案。檔案中家庭情況和個人信息由入戶調(diào)查人員填寫；體檢結(jié)果由體檢人員填寫。檔案完成交管理人員審核，審核無誤后，裝訂成冊，分村編號，妥善管理。注意保密，不得泄露個人隱私。檔案建立后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心要進一步加強檔案管理，及時開展預防保健工作。同時，要建立包村責任醫(yī)生制度，抽調(diào)技術(shù)好、責任心強的醫(yī)護人員作為包村責任醫(yī)生，每月下鄉(xiāng)巡查不少于2天，負責轄區(qū)內(nèi)建檔農(nóng)民進行預防保健、慢病巡訪、健康教育及體檢結(jié)果反饋工作。三、工作要求（一）加強組織領(lǐng)導。市衛(wèi)生局成立農(nóng)民健康體檢及建立健康檔案工作領(lǐng)導小組，主要負責方案制定、技術(shù)指導、工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心成立相應領(lǐng)導組織，并根據(jù)工作任務制定實施計劃，積極爭取地方__的財政及社會企事業(yè)資金支持，確保建立農(nóng)民健康檔案工作的順利進行。（二）嚴把體檢質(zhì)量關(guān)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心是轄區(qū)農(nóng)民健康體檢責任單位，要健全各項制度，配備儀器設(shè)備，培訓相關(guān)人員，遵循操作規(guī)范，嚴格按照規(guī)定的體檢項目進行體檢，切實把好體檢質(zhì)量關(guān)。（三）強化日常。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心要建立長效機制，加強建檔后的管理工作。對體檢查出的疾病，要積極動員患病農(nóng)民早診早治；對年老體弱及患慢病的農(nóng)民，要積極做好定期巡訪和健康教育工作。通過開展動態(tài)追蹤，逐步實現(xiàn)農(nóng)民健康的動態(tài)管理。（四）加強監(jiān)管與考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心要落實責任，強化管理，每2個月上報一次工作進度，每半年進行一次自查、自評；市衛(wèi)生局將加強督查，定期考評，對考核優(yōu)秀的予以表彰，對考核不合格的給予通報批評并限期整改。居民健康檔案半年工作總結(jié)6為認真貫徹落實《人民政府關(guān)于發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的文件精神，20__年上半年，我衛(wèi)生院按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的要求，以建立農(nóng)村居民健康檔案為促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的切入點，在全區(qū)范圍內(nèi)為農(nóng)村居民建立個人健康檔案，使農(nóng)民能更多享受到基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，更多享受到醫(yī)改所帶來的好的成果。現(xiàn)就這半年來為農(nóng)村居民建立健康檔案的工作總結(jié)如下。一、工作目標和建檔原則（一）工作目標。到20__年底，按照國家統(tǒng)一建立居民健康檔案的.要求，農(nóng)村居民健康檔案建檔率達到60％；電子檔案建檔率達到40%。到20__年，初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的，符合基層實際的，統(tǒng)一、科學、規(guī)范的健康檔案建立、使用和管理制度。以健康檔案為載體，更好地為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。（二）建檔原則。在堅持居民自愿與積極引導、循序漸進的原則下，從一般人群起步，逐步擴展到老年人、慢性病人、孕產(chǎn)婦和新生兒等重點人群，分步驟、分階段進行農(nóng)村居民健康檔案的組織、實施工作。建立起一套真實、科學、完整、連續(xù)、可用的“健康活檔”，最終構(gòu)建起區(qū)域性衛(wèi)生信息平臺，更好地為提高居民健康水平，改善農(nóng)村衛(wèi)生條件服務。二、領(lǐng)導重視，重點部署，開展規(guī)范建檔培訓衛(wèi)生院領(lǐng)導高度重視建立居民健康檔案工作，有專人管理健康檔案，并對健康檔案實行包村管理。三、前半年健康檔案工作進展（一）是開展建檔重點人群的調(diào)查摸底和為６５歲以上老人體檢和兩個系統(tǒng)管理為切入點，積極開展健康檔案建檔工作，全鄉(xiāng)總建檔數(shù)為10574人。其中0—36個月兒童建檔為335人；65歲以上老人建檔為1204人；高血壓病人388人；建檔數(shù)為388人；糖尿病人16人，建檔數(shù)為16人；重癥精神病人12人，建檔管理12人；結(jié)核病人10人，建檔管理10人。（二）是落實了重點人群的隨訪工作。對已經(jīng)建檔掌握的重點人群中的患者，我們落實了衛(wèi)生院人員包村、村醫(yī)包戶的措施，及時落實隨訪措施，對他們及時提供健康咨詢服務，對病情變化較大的9名患者，及時提出了就醫(yī)指導意見，得到了群眾的好評。四、不足之處（一）孕產(chǎn)婦未建立健康檔案，與婦幼管理記錄不相符。（二）高血壓、糖尿病管理率低。（三）體檢表填寫較潦草，不規(guī)范。今后的工作，我們將切實轉(zhuǎn)變職能，努力工作，加強內(nèi)部管理，學習先進，力爭取得新的更好成績，為上級和良邑鄉(xiāng)2萬群眾交一份滿意答卷。謝謝！居民健康檔案半年工作總結(jié)7居民健康檔案是包括居民基本信息、體檢信息、就診信息、重點人群服務信息等的綜合體，反應患者健康狀況及變化、用于患者就診時借鑒、參照及既往史查閱、病情分析等，在基本公共衛(wèi)生服務中起著非常重要的作用。我鄉(xiāng)鎮(zhèn)20__年計劃建立居民健康檔案人數(shù)為200人，截止20__年6月30日我鎮(zhèn)累計新建檔人、各村建立起以重點人群檔案管理、一般人群就診記錄的健康檔案動態(tài)更新模式?，F(xiàn)對上半年我鎮(zhèn)居民健康檔案管理工作作如下總結(jié)。一、居民檔案建立和更新我鎮(zhèn)轄區(qū)人口數(shù)為19677、累計建立居民健康檔案人，建檔率為%。對轄區(qū)內(nèi)老年人，孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、慢性病患者等重點人群建立健康檔案建檔率達100%。健康檔案根據(jù)建檔人群的.健康信息及時補充和完善，更新率達%，健康檔案使用率達86%。二、重點人群隨訪高血壓、糖尿病患者隨訪累計3800人次。三、檔案注銷上半年累計注銷檔案，主要包括死亡人員、重復人員、遷出人員的檔案注銷和刪除。四、存在問題及整改措施：在居民健康檔案建立及動態(tài)管理中有很多進步、如總體建檔率及動態(tài)掛利率都得到一定提高，但還存在一些問題、如檔案綜合利用率、居民檔案既往史和就診信息的對照利用比較落后，相關(guān)檔案信息無法真正動態(tài)管理、流通使用。另外，大多居民健康檔案除村醫(yī)負責更新外、居民本身缺少互動和主動性、就診信息不連續(xù)導致總體檔案信息的不連貫性。下一步將有針對性地開展居民檔案信息聯(lián)絡(luò)工作及聯(lián)系方式更新工作，逐步加強居民體檢信息、就診信息、重點服務信息對照分析和應用，真正讓居民