智能手表硬件維護(hù)合同

智能手表硬件維護(hù)合同合同編號：__________甲方（維修方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（客戶）：______________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能手表”指乙方擁有并由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的智能穿戴設(shè)備。1.1.2“維護(hù)服務(wù)”指甲方為乙方智能手表提供的檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。1.1.3“維修費(fèi)用”指甲方為乙方提供維護(hù)服務(wù)所需收取的費(fèi)用。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1對智能手表進(jìn)行常規(guī)檢查，包括硬件功能測試、系統(tǒng)更新等。2.1.2對智能手表出現(xiàn)的問題進(jìn)行診斷，并提出維修方案。2.1.3更換智能手表的故障零部件。2.1.4對維修后的智能手表進(jìn)行測試，確保其恢復(fù)正常功能。第三章維護(hù)服務(wù)流程3.1乙方應(yīng)將需要維護(hù)的智能手表送至甲方指定的維修點(diǎn)。3.2甲方在收到智能手表后，應(yīng)對手表進(jìn)行初步檢查，并在2個工作日內(nèi)向乙方提供維修方案及預(yù)估維修費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在接到甲方的維修方案及預(yù)估費(fèi)用后3個工作日內(nèi)確認(rèn)維修，并支付維修費(fèi)用。3.4甲方在收到維修費(fèi)用后，應(yīng)盡快進(jìn)行維修工作，并在維修完成后通知乙方取回智能手表。第四章費(fèi)用與支付4.1維修費(fèi)用應(yīng)根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算，并在維修方案中明確告知乙方。4.2乙方支付維修費(fèi)用時，可以選擇以下方式：4.2.1現(xiàn)金支付。4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬。4.2.3、等第三方支付平臺支付。第五章保修與售后服務(wù)5.1甲方提供的維護(hù)服務(wù)保修期為自維修完成之日起3個月。5.2在保修期內(nèi)，如智能手表出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)再次維修。5.3甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于保修期內(nèi)質(zhì)量問題的反饋后，盡快安排維修，確保乙方正常使用智能手表。5.4甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于電話咨詢、在線客服等方式，以解決乙方在使用智能手表過程中遇到的問題。第六章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1甲方在提供維護(hù)服務(wù)時，應(yīng)遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零部件進(jìn)行更換。6.1.2維修過程中，應(yīng)確保智能手表的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)丟失或泄露。6.1.3維修完成后，應(yīng)對智能手表進(jìn)行詳細(xì)的功能測試，確保其恢復(fù)正常使用。6.2甲方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，若因甲方原因?qū)е戮S修后的智能手表存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方的權(quán)利：7.1.1有權(quán)了解甲方的維修方案及費(fèi)用。7.1.2有權(quán)在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。7.1.3有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議。7.2乙方的義務(wù)：7.2.1按照甲方的要求，提供智能手表的相關(guān)信息。7.2.2按時支付維修費(fèi)用。7.2.3維修完成后，及時取回智能手表。第八章甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利：8.1.1有權(quán)按照本合同約定收取維修費(fèi)用。8.1.2有權(quán)對乙方提供的智能手表進(jìn)行合理檢查和維修。8.1.3有權(quán)對乙方提出的意見和建議進(jìn)行評估和采納。8.2甲方的義務(wù)：8.2.1按照約定的維修服務(wù)流程和時間提供維修服務(wù)。8.2.2保障乙方的數(shù)據(jù)安全，避免數(shù)據(jù)泄露。8.2.3提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決乙方在使用智能手表過程中遇到的問題。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定時間提供維修服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的10%。9.2若乙方未能按時支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停對智能手表的維修服務(wù)，直至乙方支付完畢。9.3若因甲方原因?qū)е轮悄苁直碓诰S修過程中損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章維修期限及交付11.1甲方應(yīng)在乙方確認(rèn)維修方案并支付維修費(fèi)用后，5個工作日內(nèi)完成智能手表的維修工作。11.2維修完成后，甲方應(yīng)及時通知乙方取回維修好的智能手表。11.3若乙方未能按時取回智能手表，甲方有權(quán)收取相應(yīng)的保管費(fèi)用。第十二章維修記錄及資料保管12.1甲方應(yīng)對維修過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，并保存相關(guān)維修資料。12.2乙方有權(quán)要求甲方提供維修記錄及更換零部件的證明。12.3甲方應(yīng)在維修完成后，向乙方提供一份維修報告，報告中應(yīng)包括維修項目、更換零部件、維修費(fèi)用等信息。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。第十四章合同變更、解除與終止14.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。14.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本合同：14.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正。14.2.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。14.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。