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互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融的發(fā)展對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u6614一、引言 127084二、普惠金融與互聯(lián)網(wǎng)金融含義 174501、何為普惠金融 1323312、為何要推行普惠金融的發(fā)展 2315733、何為是互聯(lián)網(wǎng)金融 211410三、普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀 3167031、普惠金融發(fā)展以來取得的成效 3260451.1基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋范圍增加 3321601.2薄弱領(lǐng)域金融可得性持續(xù)提升 3243361.3金融服務(wù)的效率和質(zhì)量明顯提高 3214731.4金融扶貧攻堅成效顯著 3114532、基于互聯(lián)網(wǎng)金融下普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀 4133632.1互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大帶動普惠金融的發(fā)展 4327442.2互聯(lián)網(wǎng)金融擴(kuò)大了客戶群體的來源 5281472.3通過互聯(lián)網(wǎng)提供新的服務(wù)形式 72561四、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融發(fā)展存在不足 8138801、普惠金融發(fā)展不均衡 8224342、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)完善程度及普遍認(rèn)知不足 9193643、督管理體制不完善,存在監(jiān)管風(fēng)險 918318五、基于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融發(fā)展策略 10271221、營造良好的發(fā)展環(huán)境,提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間 1098681.1提高對于建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融普惠制度的重視程度 1048321.2提高對于互聯(lián)網(wǎng)普惠金融平臺的重視程度 10325561.3采用合理的運(yùn)營模式,完善用戶體驗(yàn)機(jī)制 1080271.4政府及金融機(jī)構(gòu)做出相應(yīng)的支持工作 11257962、加大互聯(lián)網(wǎng)金融宣傳普及力度,提高互聯(lián)網(wǎng)工作效率 11253703、完善監(jiān)管機(jī)制,降低金融風(fēng)險 1131512六、結(jié)束語 1215884參考文獻(xiàn) 13摘要:2016年1月15日,國務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》。其中《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)發(fā)展普惠金融要積極與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)相結(jié)合,通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段降低普惠金融服務(wù)中產(chǎn)生的交易成本,延長普惠金融服務(wù)半徑,并不斷開拓普惠金融服務(wù)的各項功能,擴(kuò)大服務(wù)的多樣性。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營而生。傳統(tǒng)金融發(fā)展方式深受互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,并且傳統(tǒng)金融固有發(fā)展模式不足以滿足現(xiàn)代社會發(fā)展需求,因此促進(jìn)普惠金融的發(fā)展。普惠金融在互聯(lián)網(wǎng)金融的推動下將會突破傳統(tǒng)金融的束縛,使普惠金融服務(wù)更多元化。然而事物發(fā)展都會有兩面性,如今互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度快,需要加強(qiáng)監(jiān)管力度,保持互聯(lián)網(wǎng)金融健康,規(guī)范發(fā)展。在這之下普惠金融才能剛好結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行發(fā)展。本文將對普惠金融在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何發(fā)展進(jìn)行研究。關(guān)鍵字:互聯(lián)網(wǎng)金融;普惠金融;發(fā)展一、引言2005年聯(lián)合國提出普惠金融這一概念,由于在國際上有相當(dāng)大一部分的人是享受不到金融服務(wù)的,于是普惠金融這一理念在于讓更多的人享受到平等的,相匹配的金融服務(wù),這對人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大作用。2016年,我國隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)金融逐漸暴露出的缺陷以及不能滿足人們與社會的需求。因此,國務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》,目的在于加速發(fā)展普惠金融,并且要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融相互發(fā)展,以此來滿足人們對金融服務(wù)的需求。普惠金融旨在為大眾進(jìn)行金融服務(wù),其理念是無論何時,何地,貧困或富有的個人,大型企業(yè)亦或是小微企業(yè),都能享受到與之相對應(yīng)的金融服務(wù)。我國地廣人多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,不同地區(qū)收益水平差距過大,農(nóng)村金融服務(wù)需求及小微企業(yè)的的融資需求也得不到滿足,金融發(fā)展的實(shí)惠使普惠金融發(fā)展對象不能感受到。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國出現(xiàn)越來越多新興企業(yè),人們收入水平也逐漸增加,整體金融服務(wù)需求增加。而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速崛起,普惠金融探索到了更加多元化的發(fā)展方式。為此以互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融發(fā)展對策研究為題,進(jìn)一步了解普惠金融在互聯(lián)網(wǎng)金融下如何發(fā)展。二、普惠金融與互聯(lián)網(wǎng)金融含義1、何為普惠金融普惠金融是指基于機(jī)會平等要求以及商業(yè)可持續(xù)原則的基礎(chǔ)上,以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)[1]。相對于傳統(tǒng)金融,普惠金融旨在讓大眾都可以在金融服務(wù)群體范圍內(nèi),特別是小微企業(yè)、收入過低的城鎮(zhèn)人群、貧困地區(qū)人群及老年人等特殊群體,使金融服務(wù)能夠走進(jìn)這些特殊群體的生活之中。2、為何要推行普惠金融的發(fā)展我們首先要了解到,我國的傳統(tǒng)金融大部分都是傾向于服務(wù)大客戶,做高額的金融業(yè)務(wù)?;诖耍瑐鹘y(tǒng)金融服務(wù)范圍大都為城鎮(zhèn)地區(qū),而在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村及貧困地區(qū),金融服務(wù)覆蓋率低。因此我國金融服務(wù)的發(fā)展是不均衡的,這樣便出現(xiàn)老百姓有金融服務(wù)需求卻得不到滿足的問題。其次,我們了解到傳統(tǒng)金融的服務(wù)對象是大客戶,大企業(yè)。然而這大客戶,大企業(yè)卻是少部分,而個人,小微企業(yè)由于其資質(zhì)較小,規(guī)模不大等問題得不到較為合適的金融服務(wù),因而出現(xiàn)了金融服務(wù)不匹配問題。普惠金融的提出及發(fā)展正是為了解決這些問題,讓所有群體都能享受到相對應(yīng)的金融服務(wù)。在普惠金融中每個人都能享受到平等、公正且優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。3、何為是互聯(lián)網(wǎng)金融從廣義上說,所有要依托互聯(lián)網(wǎng)開展的金融活動都可以被認(rèn)定為互聯(lián)網(wǎng)金融,從狹義上來說,互聯(lián)網(wǎng)金融是依托于互聯(lián)網(wǎng)開展的資金融通、支付中介等活動的一種金融模式。互聯(lián)網(wǎng)與金融服務(wù)相融合是必然的,受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,金融服務(wù)功能在互聯(lián)網(wǎng)平臺上呈現(xiàn)出多元化的體系,包括基于網(wǎng)絡(luò)平臺的金融市場體系、金融服務(wù)體系、金融組織體系、金融產(chǎn)品體系以及互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系等[2]。因此,普惠金融要積極利用互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢進(jìn)行充分的發(fā)展。三、普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀1、普惠金融發(fā)展以來取得的成效1.1基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋范圍增加截至2020年末,中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.67萬個,在全國布局建設(shè)自助銀行15.62萬家;布放自助設(shè)備97.37萬臺,其中,當(dāng)年投放創(chuàng)新自主設(shè)備1.52萬臺。銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)村鎮(zhèn)覆蓋率高達(dá)到96.3%,截止2021年第一季度,我國銀行賬戶人均擁有9.05戶。2021年低人均持有6.55張銀行卡[3]。1.2薄弱領(lǐng)域金融可得性持續(xù)提升截至2021年末,小微企業(yè)貸款余額50萬億元,同比增速17.1%。涉農(nóng)貸款余額從2007年末的6.1萬億元增加至2018年末的32.7萬億元,占各項貸款的比重從22%提高至24%。2021年中國涉農(nóng)貸款額更是高達(dá)43.21萬億元,其中農(nóng)戶貸款余額占31.17%,說明薄弱領(lǐng)域的金融服務(wù)得到提升[4]。1.3金融服務(wù)的效率和質(zhì)量明顯提高運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等科技結(jié)合金融服務(wù),提供線上信貸服務(wù)。網(wǎng)商銀行借助互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的方式,實(shí)現(xiàn)三分鐘申貸、一秒鐘放款、零人工介入的“310”貸款模式[5]。銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)減費(fèi)讓利,降低融資成本。截止2020年,銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利3568億元,相較2019年增加了40%。1.4金融扶貧攻堅成效顯著根據(jù)銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù),截至2020年9月末,全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放扶貧小額信貸余額4.33萬億元,支持建檔立卡貧困戶1204.3萬戶;2020年我國仍積極開展貧困人口商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險,在1000多個縣(市)舉辦了面向貧困人口的商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險,覆蓋貧困人口4000多萬人。截至2020年一季度末,我國保險服務(wù)覆蓋3.08萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),覆蓋率高達(dá)98.54%。2、基于互聯(lián)網(wǎng)金融下普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)金融仍繼承著互聯(lián)網(wǎng)的共享、開放及高效的特點(diǎn),與普惠金融的核心思想有著共同的基礎(chǔ),因此在互聯(lián)網(wǎng)金融的推動之下,普惠金融有著更進(jìn)一步的發(fā)展。2.1互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大帶動普惠金融的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融是金融載體以及金融服務(wù)市場的重要載體,極大的促進(jìn)了金融服務(wù)的發(fā)展,有者不可替代的作用。要最大效用的去利用互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展機(jī)會,結(jié)合兩者,并相互促進(jìn),相輔相成,必將會取得令人矚目的效果[6]。①第三方支付使金融服務(wù)可獲得性擴(kuò)大。信息科技的不斷發(fā)展,使得第三方支付不僅僅限于網(wǎng)絡(luò)購物。第三方支付通過與金融機(jī)構(gòu)之間的結(jié)合,發(fā)展出更多的金融服務(wù),如投資理財、資產(chǎn)管理、外匯結(jié)算等各類金融服務(wù)。得益于第三方支付公司掌握的大數(shù)據(jù),他們在此基礎(chǔ)上開展征信服務(wù),小額信貸等金融服務(wù)。第三方支付極大的省去了銀行的中間服務(wù),提高了效率,降低了交易成本[7]。②交易規(guī)模增加引起資金有效流動。數(shù)據(jù)來源:行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫由上圖可以知道,我國的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融規(guī)模呈上升趨勢。雖然2011—2014年上升趨勢不明顯,但在2015年呈爆發(fā)式增長。這一時期也是我國互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展階段。這一年我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況較往年較好,居民生活水平增加,互聯(lián)網(wǎng)公司也加入消費(fèi)金融市場,更多的小額資金通過互聯(lián)網(wǎng)通道進(jìn)行交易及流通。然而這些資金只是一部分,2015年后交易規(guī)模放緩,是由于還有一部分市場未被發(fā)掘。而普惠金融的推動及發(fā)展,使得更多人了解金融服務(wù)并對以認(rèn)可。兩者之間的結(jié)合,將會相互推動,相互發(fā)展。2.2互聯(lián)網(wǎng)金融擴(kuò)大了客戶群體的來源數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就在于其龐大的群體資源,由上表可以了解到中國國網(wǎng)民在2020年高到9.89億人,表明了有較大的互聯(lián)網(wǎng)客戶群體。商業(yè)銀行及小額信貸公司可以借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)來獲取更多的客戶資源,以此獲得運(yùn)營資金。①商業(yè)銀行有更多客戶群體來源。商業(yè)銀行由于存在著金融排斥現(xiàn)象,很少考慮在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及基礎(chǔ)設(shè)施。普惠金融理念在于為大眾進(jìn)行金融服務(wù),特別是農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)。普惠金融與互聯(lián)網(wǎng)金融都有要提高金融服務(wù)可獲得性這一共同點(diǎn),因此商業(yè)銀行可以通過互聯(lián)網(wǎng)的各種渠道,來為鄉(xiāng)村地區(qū)的人們進(jìn)行金融服務(wù),也順應(yīng)推動普惠金融發(fā)展之路,兩者相輔相成[8]。②小額信貸公司擴(kuò)大影響范圍。小額信貸公司是銀行信貸業(yè)務(wù)劃分出來而形成的信貸公司,其信貸手續(xù),審批過程相較銀行沒有那么復(fù)雜,對資金有小額需求的個體或機(jī)構(gòu)來說有很大的優(yōu)勢。小額信貸公司在我國數(shù)量多且其種類繁多,利弊難以區(qū)分。通過互聯(lián)網(wǎng)的宣傳可以達(dá)到擴(kuò)大小額貸款影響力,從而接觸到更多有需求的客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)金融還可以著重關(guān)注傳統(tǒng)金融所無法開發(fā)的長尾部分。而這部分的“長尾”就是普惠金融所重點(diǎn)涉及的弱勢群體及小微企業(yè)[9]。數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局從以上圖表可以了解到我國小微企業(yè)占比較大,因此這部分“長尾”數(shù)量大,加上還有個體客戶的需求,雖然融資資金小,但是數(shù)量多,通過“長尾效應(yīng)”的積累,小額信貸公司獲得其發(fā)展所需的利潤。這位普惠金融的發(fā)展奠定了用戶基礎(chǔ),開拓了客戶來源。2.3通過互聯(lián)網(wǎng)提供新的服務(wù)形式互聯(lián)網(wǎng)能為個人、企業(yè)、政府等找到更為合適的新型金融服務(wù)方式,個人能通過多種網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)P2P借貸、企業(yè)平臺也可以廣泛宣傳和推入各類服務(wù)、政府也能更合理地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范有關(guān)金融業(yè)務(wù)和金融市場的運(yùn)行狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)金融是以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理功能和風(fēng)險操控為基礎(chǔ)的。普惠金融可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)勢協(xié)調(diào)金融交易雙方利益關(guān)系[10]。
①個人、企業(yè)、政府便于找到自己金融服務(wù)新指引?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展為普惠金融的實(shí)現(xiàn)提供了全新的實(shí)施路徑。一方面對個人和企業(yè)等有金融服務(wù)的需求方來說,通過在互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行金融服務(wù),省去了到柜臺現(xiàn)場辦理的整個過程。在互聯(lián)網(wǎng)平臺還有多種金融服務(wù)方式,其中投資理財、P2P借貸、第三方支付等都減少了時間成本,為金融服務(wù)提供了更方便快捷的途徑。另一方面,對金融機(jī)構(gòu)來說,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺辦理業(yè)務(wù),可以減少一部分人力的總成本,并且互聯(lián)網(wǎng)可以快速掌握客戶的資金流向、投資習(xí)慣等重要的數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼈€性化的服務(wù)[11]。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提供普惠金融服務(wù),極大縮小地域的限制范圍而擴(kuò)大服務(wù)范圍,也能開拓更多的客戶群體資源。還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢對客戶進(jìn)行征信評級檢測,從而達(dá)到風(fēng)險控制的效果。最后,對于政府部門來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的背景為政府實(shí)現(xiàn)普惠金融的目標(biāo)提供了新的選擇。政府部門加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加大互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率,進(jìn)而更好的推動普惠金融發(fā)展。
②降低服務(wù)和交易成本。在推進(jìn)普惠金融發(fā)展道路上,傳統(tǒng)金融行業(yè)大多在社區(qū)和便民點(diǎn)設(shè)立較為便捷微型金融機(jī)構(gòu),作為派出機(jī)構(gòu),消費(fèi)支出和服務(wù)成本由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān),雖然在一定程度上增加了用戶規(guī)模,但并不能確保收支平衡,而且較多的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量長期出現(xiàn)負(fù)運(yùn)營情況,造成了資金和人力的浪費(fèi)。而運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)建立起來的金融服務(wù)平臺,很多業(yè)務(wù)可以在金融機(jī)構(gòu)相對應(yīng)的網(wǎng)頁平臺直接辦理,既方便又省時,大大的降低了各項成本[12]。四、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融發(fā)展存在不足1、普惠金融發(fā)展不均衡金融服務(wù)水平發(fā)展的高低與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān),而我國很多地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平并不高,這導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高的地區(qū)其金融服務(wù)較為欠缺,因此普惠金融受此影響發(fā)展不均衡。數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局通過2019年我國各省市金融業(yè)增加值表可以看出,廣東、江蘇、上海、北京和浙江五省市是高金融區(qū),近一半的省和地區(qū)屬于低收入金融,其余的城市屬于中等。地區(qū)的金融業(yè)發(fā)展起來了,才能更好帶動普惠金融的發(fā)展。2、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)完善程度及普遍認(rèn)知不足我國普惠金融發(fā)展時間相對較短,在城市中普惠金融發(fā)展情況較好,而偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)的普惠金融發(fā)展卻并不好,有些地區(qū)金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不完備,覆蓋面積小,這將會阻礙普惠金融的發(fā)展步伐。加上互聯(lián)網(wǎng)金融在農(nóng)村地區(qū)宣傳普及較少,人們以現(xiàn)有知識并不了解互聯(lián)網(wǎng)金融,對新事物存在知識盲區(qū),會對其線上金融服務(wù)及金融產(chǎn)品產(chǎn)生一定程度的排斥。基于此,農(nóng)村地區(qū)的人們還是會集中于營業(yè)點(diǎn),而互聯(lián)網(wǎng)的金融的方便快捷優(yōu)勢得不到發(fā)揮,進(jìn)一步妨礙普惠金融發(fā)展[13]。3、督管理體制不完善,存在監(jiān)管風(fēng)險互聯(lián)網(wǎng)金融使普惠金融快速發(fā)展,但網(wǎng)絡(luò)金融金融監(jiān)管與網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展速度之間存在較大差距,金融監(jiān)管難以跟上金融發(fā)展速度,導(dǎo)致監(jiān)管滯后、監(jiān)管制度不健全。
特別是隨著各種新型金融產(chǎn)品的推出,傳統(tǒng)金融監(jiān)管的不足和問題凸顯出來,缺乏有效、科學(xué)的法律制度提供法律保障。
監(jiān)管體制不能及時更新,導(dǎo)致新金融產(chǎn)品監(jiān)管薄弱、風(fēng)險較高。目前,監(jiān)管問題主要集中在兩個方面:一是監(jiān)管機(jī)制不健全,因?yàn)樵诮鹑陬I(lǐng)域,我國實(shí)施三級監(jiān)管,但也會不可避免地出現(xiàn)重復(fù)問題;二是監(jiān)管難以跟上網(wǎng)絡(luò)金融的快速發(fā)展需求。
但是,這些普惠金融金融產(chǎn)品若不能及時納入監(jiān)管機(jī)制,監(jiān)管的滯后性導(dǎo)致市場風(fēng)險增加,這將會給普惠金融乃至整個金融體系的發(fā)展帶來潛在隱患。五、基于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融發(fā)展策略1、營造良好的發(fā)展環(huán)境,提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間1.1提高對于建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融普惠制度的重視程度互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身就像一枚硬幣具有兩面性,因此我們要充分發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)性顯著特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)并提高互聯(lián)網(wǎng)金融的建設(shè)發(fā)展水平。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,要能夠加強(qiáng)對于政策的理解和分析,并構(gòu)建穩(wěn)定長效的管理制度,從制度和政策角度有效促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融科學(xué)、合理得向普惠金融方向發(fā)展。1.2提高對于互聯(lián)網(wǎng)普惠金融平臺的重視程度在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,在確保金融風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上,要提高對于互聯(lián)網(wǎng)普惠金融平臺的重視程度,將相關(guān)的金融產(chǎn)品在平臺上上架,然后通過互聯(lián)網(wǎng)有相關(guān)用戶自主選擇所需要的金融服務(wù)[14],如此達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)金融普惠的目的?;ヂ?lián)網(wǎng)普惠金融平臺最主要是面向低收入群體及小微企業(yè),因此要開發(fā)出與之相匹配的相關(guān)金融產(chǎn)品及金融服務(wù),以此來彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融所存在的不足,切實(shí)有效提高普惠金融的水平。1.3采用合理的運(yùn)營模式,完善用戶體驗(yàn)機(jī)制在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下發(fā)展普惠金融,需要充分維護(hù)并且發(fā)展好用戶體驗(yàn)感。相比傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù),普惠金融應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建更加完善的網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù),并且建立健全用戶反饋機(jī)制,及時了解用戶的需求,解決用戶提出的問題,進(jìn)一步提高用戶的體驗(yàn)感,并且還要不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新和改革,采取能夠滿足不同層次社會群體金融服務(wù)需求的運(yùn)營模式,增強(qiáng)用戶的金融體驗(yàn)感,更好促進(jìn)普惠金融發(fā)展。1.4政府及金融機(jī)構(gòu)做出相應(yīng)的支持工作一個更好的發(fā)展環(huán)境需要政府跟銀行共同努力去創(chuàng)造。政府要出臺相關(guān)法律法規(guī)政策,確保互聯(lián)網(wǎng)金融背景下普惠金融更好發(fā)展。同時,金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)提高自身的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率[15],加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓更多的人能夠體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)金融,特別是提高經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的金融服務(wù)水平。政府應(yīng)出臺積極的指導(dǎo)政策,提供政策保障,改善我國普惠金融的發(fā)展環(huán)境。2、加大互聯(lián)網(wǎng)金融宣傳普及力度,提高互聯(lián)網(wǎng)工作效率政府對于新事物的普及宣傳是最有效的,因此政府可以聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建金融服務(wù)點(diǎn),大力鼓勵農(nóng)村地區(qū)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)移動支付工具,讓農(nóng)村居民普遍接觸互聯(lián)網(wǎng)工具,意識到互聯(lián)網(wǎng)金融的方便快捷的優(yōu)勢,進(jìn)一步提高農(nóng)村居民對互聯(lián)網(wǎng)金融的接受程度。不斷引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)建立網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu),建立健全金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。開展入鄉(xiāng)普及金融知識宣傳工作,用簡潔明了的話語及短動畫進(jìn)行宣傳,提高居民金融基礎(chǔ)知識[16]。并且加以引導(dǎo)農(nóng)村居民學(xué)習(xí)使用線上金融工具。通過知識宣傳及工具使用兩者的相結(jié)合,能夠讓居民更加快速了解互聯(lián)網(wǎng)金融,認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融方便快捷的優(yōu)勢,從而加速普惠金融發(fā)展,也能為下個新金融事物的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。3、完善監(jiān)管機(jī)制,降低金融風(fēng)險普惠金融健康運(yùn)行離不開健全完善的監(jiān)管機(jī)制,有效的監(jiān)管機(jī)制能夠快速發(fā)展并且降低風(fēng)險,在普惠金融發(fā)展過程中具有重要意義。健全的監(jiān)管機(jī)制是使金融機(jī)構(gòu)及客戶雙方更好的了解彼此,并作出相對應(yīng)的措施。首先要加大對金融平臺信息監(jiān)管建設(shè)力度,建立健全信息披露制度。信息的及時性、完整性能夠幫助客戶對于金融產(chǎn)品更好的做出判斷,避免風(fēng)險的產(chǎn)生。其次,不斷完善審核機(jī)制。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍藱C(jī)制,金融機(jī)構(gòu)可以在進(jìn)行借貸服務(wù)時可以通過國家征信系統(tǒng)或者芝麻信用等信息平臺對客戶進(jìn)行資質(zhì)審核,從而避免風(fēng)險的發(fā)生。最后,監(jiān)管機(jī)構(gòu)一定要加大對利用互聯(lián)網(wǎng)金融對弱勢群體進(jìn)行詐騙的組織,聯(lián)合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)合打擊,維護(hù)好用戶的利益。六、結(jié)束語普惠金融的發(fā)展是必然的,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)使得普惠金融的發(fā)展進(jìn)程加速。為此,普惠金融要抓住機(jī)遇,充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展到各個區(qū)域,惠及任何一個群體。在互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下,要不斷完善現(xiàn)有的計容服務(wù)平臺體系,營造良好的發(fā)展環(huán)境,還要加快普及對普惠金融的知識,做好互聯(lián)網(wǎng)金融的宣傳,進(jìn)一步構(gòu)建健全的網(wǎng)絡(luò)共享體系,不斷加強(qiáng)平臺的信息紕漏義務(wù),更是要完善法律監(jiān)管體系,維護(hù)好普惠金融的發(fā)展。如今處在疫情關(guān)鍵防控階段,很多小微企業(yè)因不能營業(yè),無法獲得穩(wěn)定資金來源維持生計,迫不得已倒閉關(guān)門,更是導(dǎo)致失業(yè)人群增加。因此政府更應(yīng)該加快普惠金融相關(guān)措施落地。金融機(jī)構(gòu)也可以在一定程度上降低小微企業(yè)貸款門檻,延長還款期限,讓小微企業(yè)得以熬過疫情戰(zhàn)進(jìn)而不斷發(fā)展。這樣才能促進(jìn)普惠金融健康發(fā)展,真正做到“惠”及大眾。參考文獻(xiàn)[1]魯瑞云.發(fā)展普惠金融助力農(nóng)村扶貧[J].中國畜牧業(yè),2018,(1):83-
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