服務承諾書范文7篇

【推薦】服務承諾書范文匯總7篇在發(fā)展不斷提速的社會中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書具有完全自愿的特點。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。服務承諾書篇1深圳市龍電科技實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質鋼質防火門、鋼質防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內同行業(yè)最先通過國際ISO9001質量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質量優(yōu)質可靠，售后服務措施完善，深受廣大顧客信賴。隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿、廣州大學城等工程的鋼質防火門、鋼質防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內完成安裝工作。2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內給予明確回復并及時處。8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質工程”。承諾人xxx時間xxxx服務承諾書篇2一、主要職能：1、負責本轄區(qū)內國際收支統(tǒng)計、管理、預警和分析工作。2、依法對本轄區(qū)內涉及外匯收支活動的機構執(zhí)行法規(guī)情況進行監(jiān)督、檢查。3、負責出口收匯核銷、核銷單的發(fā)放管理。負責對外商驗資詢證的管理以及貫徹執(zhí)行各項外匯管理政策法規(guī)及相關實施細則和宣傳工作。二、服務內容本轄區(qū)內出口企業(yè)、外商企業(yè)的'出口收匯核銷，核銷單的發(fā)放，外商驗資詢證以及各項外匯管理政策法規(guī)及相關實施細則的宣傳和解釋工作。三、服務對象：本轄區(qū)內辦理外匯業(yè)務的各金融機構、進出口企業(yè)、外商企業(yè)。四、服務承諾：1、國家外匯管理局縣支局通過外匯服務中心窗口向社會提供經(jīng)中心支局核準的各項外匯業(yè)務服務。2、本中心依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國國家外匯管理條例》及相關法律法規(guī)為客戶盡職盡責辦理外匯業(yè)務。3、本中心工作人員要求著裝整潔、熱情服務、文明禮貌。嚴禁本中心工作人員在業(yè)務辦理過程中索、拿、卡、要和故意推諉。對于無故不辦理業(yè)務或不依法辦理業(yè)務的事實，客戶可向我支局監(jiān)督部門舉報，一經(jīng)查實對相關工作人員進行嚴肅處理。4、辦理外匯業(yè)務時限。出口收匯核銷，核銷單的發(fā)放業(yè)務3個工作日內。外商驗資詢證業(yè)務5個工作日內。五、主要負責人信息負責人：辦公電話：六、聯(lián)絡員信息聯(lián)絡員：聯(lián)系電話：服務承諾書篇3為保障農(nóng)村聚餐（家宴）食品安全，營造良好的用餐環(huán)境，確保不發(fā)生食品安全事故，本次聚餐承諾如下：1、做到嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。2、做到嚴把食品原料采購關：不采購有毒、有害、腐爛變質、污穢不潔、混有異物和其他感觀性狀異常的食品；不采購無檢疫合格證明的肉類和無檢疫合格證明的肉類食品；不采購食品標簽內容不全，或超過保質期的預包裝食品；保留完整的食品購進票據(jù)。3、做到聚餐現(xiàn)場符合下列規(guī)定：保持內外環(huán)境整潔；配備足夠照明、通風裝置和有效防蠅、防塵、排污及存放廢棄物的設施；配備食品及原料冷凍、冷藏設施；配備食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保潔設施等。4、做到食品加工過程符合下列規(guī)定：認真檢查待加工食品及原料，發(fā)現(xiàn)腐敗變質、感觀性狀異常的，堅決不加工和使用；食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分類清洗后使用流動水進行沖洗；需加熱加工的食品應當燒熟煮透；烹飪后不能立刻食用的食品按規(guī)定進行熱藏或冷藏；盡量不用涼拌菜；烹飪后至食用前需較長時間（超過兩小時）存放的食品應當在高于60℃或低于10℃條件下存放；凡隔餐或隔夜的熟制品必須再次充分加熱后方可食用；對宴席供餐食品每種（包括主食）留樣100克以上，并密封分裝冷藏保存48小時。5、做到聚餐(家宴)承辦廚師符合如下條件：必須具有有效的健康證明，有良好的個人衛(wèi)生習慣。農(nóng)村聚餐（家宴）的舉辦者是農(nóng)村聚餐（家宴）食品安全的第一責任人，承辦者和廚師是農(nóng)村家庭宴席食品安全的相關責任人，共同對農(nóng)村聚餐（家宴）食品安全負責。發(fā)生食物中毒或食品安全事故后，應當承擔其相應的責任；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。服務承諾書篇4北京藍迪科技有限公司是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整套節(jié)水技術和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術服務公司。公司始終堅持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念，把爭當行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標。為此，我公司鄭重做出以下承諾：一、服務宗旨：以優(yōu)質的產(chǎn)品，貼心的服務，滿足客戶需求，讓客戶滿意。二、品質承諾：我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認證產(chǎn)品，節(jié)水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準，資質齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科技時尚。三、服務承諾：1.所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務。2.開通有客戶服務熱線和上門服務。接到客戶電話后，24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務。3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。4.提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，讓客戶用的舒心。四、客服聯(lián)系電話:服務熱線：010—57463566傳真：010—57463566北京藍迪科技有限公司服務承諾書篇5(一)我公司以“長春”為基地，向各運營商帶給本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題，2四小時內給出解決方案;對于重大問題，及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將用心協(xié)助解決。(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商帶給從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。(1)我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段構成，資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。(2)我院承諾：我方將用心配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。(3)我院承諾：我方將用心配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的推薦，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。(4)我院承諾：在工程設計過程中我方會用心配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時帶給設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。(5)我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。(6)我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協(xié)助解決。(7)我院承諾：我院向委托方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。(8)我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。(9)我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續(xù)進行設計跟蹤。(12)我院以資源普查為基礎，為移動公司構成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備帶給方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員帶給培訓;(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。服務承諾書篇6為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：一、售后服務保證：1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;6、服務響應時間為4—8小時，法定工作日內，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料;9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;二、技術服務及培訓：1、安裝和調試1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1。2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。1。3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。2、安裝及培訓2。1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。2。2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;三、驗收標準：1驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。2初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。四、質量保證及售后服務承諾：1。我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。2。保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。3。按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。4。熱線咨詢服務：4。1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。5。服務流程：5。1快速反應：（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;（2）由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障;5。2填寫服務報告：（1）技術工程師解決故障后，填寫服務報告;（2）服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作;（3）將服務報告交給客服專員;5。3監(jiān)督和管理售后服務工作：（1）客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;（2）客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;6。故障處理后跟蹤服務：6。1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽稀⒎罩辽?、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！五、備注：為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有付出的服務。1、您的設備超出保修期時;2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;3、您的設備經(jīng)過非授權維修人員修過;4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。真誠希望我們的服務讓您更加滿意。服務承諾書篇7自治區(qū)國土資源廳：我公司申請的***********探礦權，面積****平方千米。北京54坐標系拐點坐標為：拐點號：1，2，3，4，5，6我公司鄭重承諾：1、在該勘查區(qū)內，依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)（