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文檔簡介
第3頁共3頁2024年人力資源年終個人工作總結(jié)參考回顧過去一年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和各部門的有力支持下,人力資源部的工作取得了顯著的進步。從初創(chuàng)時期的不成熟,到如今持續(xù)開拓創(chuàng)新,我們正向著提升品質(zhì)、增強實力、彰顯特色的目標(biāo)穩(wěn)步前行,展現(xiàn)出全新的面貌。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、嚴(yán)謹(jǐn)、高效地執(zhí)行本部門職責(zé)。我們嚴(yán)格管理全體員工的檔案、聘用合同及相關(guān)個人資料,確保其收集、整理和保管的準(zhǔn)確性。同時,我們按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)處理員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等流程,深入了解各部門員工,特別是管理層的背景,以優(yōu)化人力資源的配置和利用。在招聘過程中,我們充分利用各種資源,與呼蘭區(qū)人勞局建立了緊密的合作關(guān)系,為公司吸引優(yōu)質(zhì)人才奠定了堅實基礎(chǔ)。我們規(guī)范了入、離職程序,確保物品交接的順暢,既保護了員工權(quán)益,又防止了公司資產(chǎn)的流失。二、順利完成年度員工聘任工作。在年度職工聘任和臨時員工合同簽訂過程中,我們克服困難,對合同內(nèi)容進行詳細(xì)解讀,協(xié)助各部門員工簽訂合同,維護了公司和員工的合法權(quán)益。三、強化培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。遵循總公司關(guān)于職工崗前培訓(xùn)的指導(dǎo),我們以《____公司規(guī)章制度匯編》和《____公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ),對全體員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),以落實公司的核心價值觀,提升員工的工作能力。四、加強考核,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)人事制度改革和公司發(fā)展需求,我們制定了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》,定期或不定期進行部門檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。五、在完成基本職責(zé)的同時,我們還高效地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在《規(guī)章制度匯編》第二冊的編寫中,我們積極收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成編寫工作,為公司規(guī)章制度的完善貢獻了力量。面對新一年的挑戰(zhàn),我們將針對目前存在的員工流動性大的問題,加強與各部門的溝通,深入員工中了解需求,通過擴大培訓(xùn)內(nèi)容、豐富業(yè)余活動等方式增強員工歸屬感,減少員工流失。我們還將不斷完善人事制度,提升工作規(guī)范性和效率,學(xué)習(xí)先進的管理理念,提升部門管理水平。我們堅信,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和全體員工的共同努力下,以“后勤服務(wù)十六字方針”為指導(dǎo),我們將打造出一支政治堅定、經(jīng)營有道、管理有序、技術(shù)精湛的后勤隊伍,為實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)貢獻力量!2024年人力資源年終個人工作總結(jié)參考(二)我衷心感謝公司賦予我廣闊的發(fā)揮領(lǐng)域和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺,這使我深感自身的不足,也驅(qū)動我持續(xù)學(xué)習(xí),以跟上公司的發(fā)展步伐。對于人力資源部在____年的工作,我制定了以下規(guī)劃:一、制度構(gòu)建方面我們計劃在____月前完成各崗位的任職資格體系制定,涵蓋職位描述(崗位責(zé)任制)和任職條件。這一體系作為招聘、考核及薪資設(shè)定的基本依據(jù),至關(guān)重要。我們將與各部門負(fù)責(zé)人深入溝通,確保制定出符合公司實際、可持久應(yīng)用的任職資格體系,避免盲目照搬其他企業(yè)的模式。二、招聘管理年初我們將確定公司的定員、定編,并對人員冗余的部門進行優(yōu)化,以提升效率。完成此步驟后,人力資源部將嚴(yán)格按照編制和部門薪酬預(yù)算進行管控。同時,我們將充分利用各種招聘渠道,確保公司對人才的需求得到滿足。1)為配合績效管理的推行,計劃在____年的____月或____月對主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。鑒于去年考核工作存在的問題,主要在于大部分管理人員對績效管理的理解和掌握不足,他們的配合對于考核的實施至關(guān)重要。目前我們正在整理教學(xué)材料,將在年前提交給林總。2)在年前,我們將對中層管理人員進行年度培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)他們的需求和公司的實際情況,合理安排參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確培訓(xùn)目標(biāo),人力資源部將關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容的實踐應(yīng)用,將培訓(xùn)與考核有機結(jié)合,以實現(xiàn)培訓(xùn)的實效性,從點到面地影響整個團隊。3)培訓(xùn)師參與培訓(xùn)后,需在____天內(nèi)提交培訓(xùn)教案和計劃,針對不同課程對不同人員進行內(nèi)部培訓(xùn),以提升公司的整體能力。人力資源部將收集并反饋員工對培訓(xùn)的評價,確保培訓(xùn)質(zhì)量。5)在公司派遣員工參加外部培訓(xùn)的同時,我們也將進行人才梯隊建設(shè)。在部門經(jīng)理外出培訓(xùn)期間,可指定助理代為處理日常事務(wù),這既能鍛煉員工的能力,也能激發(fā)他們的積極性,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備人才。2024年人力資源年終個人工作總結(jié)參考(三)回顧過去的一年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各部門、服務(wù)中心的緊密協(xié)作下,堅決履行其職能責(zé)任,基本達成既定的工作目標(biāo),但也顯露出一些不足和亟需優(yōu)化的領(lǐng)域?,F(xiàn)對本年度的工作成果與問題進行深入總結(jié),以期為下一年度的工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。以下是詳細(xì)的工作總結(jié):一、員工配置目前,我們設(shè)立了____個職能部門和____個服務(wù)中心,人員配置遵循既定的編制規(guī)定,確保合理分配。然而,部分部門存在一人多職的情況?,F(xiàn)有員工總數(shù)為____人,其中包括管理人員____人(高層領(lǐng)導(dǎo)____人,中層人員____人,基層管理人員____人)和操作層人員____人。在管理人員中,年齡在____歲以上____歲以下且具有大專以上學(xué)歷的有____人,注冊物業(yè)管理師____人,具備中級以上職稱的有____人。二、員工管理1、招聘管理我們通過多種渠道進行人員招聘和選拔,基本滿足公司的用人需求,全年共招聘新員工____人(其中管理人員____人,操作層人員____人)。2、日常管理(2)員工檔案管理是維護人員基本信息的關(guān)鍵,檔案涵蓋在職、離職和應(yīng)聘人員。我們定期更新在職員工檔案,確保一人一檔。離職人員在辦理完相關(guān)手續(xù)后,其檔案會及時歸入離職人員檔案。應(yīng)聘人員檔案按崗位整理歸檔,以備未來參考。同時,我們建立了各類別員工的電子檔案,便于動態(tài)管理和查詢。(3)遵循保密和規(guī)范化原則,我們在____年____月改進了薪資發(fā)放流程,確保每月工資準(zhǔn)確核算并及時報批。截至____年____月,已累計支付員工薪資____元,其中本部職能部門____元,龍首苑服務(wù)中心____元,清華苑服務(wù)中心____元,公園2080服務(wù)中心____元,世紀(jì)花園服務(wù)中心____元,富美小區(qū)服務(wù)中心____元(____年____月至____年____月)。(一)在招聘策略上,我們需要根據(jù)公司人力資源需求及市場狀況靈活調(diào)整招聘方案,以優(yōu)化招聘流程。(二)員工整體素質(zhì)提升是我們的工作重點,我們將嚴(yán)格把控招聘環(huán)節(jié),同時提升現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和發(fā)展。(三)在員工留存方面,由于機制不完善,導(dǎo)致了較高的離職率,特別是秩序員崗位。未來我們將深入分析離職原因,采取有效措施改善這一狀況。(四)人力資源部在員工培訓(xùn)和考核方面有待加強,我們將積極配合運營部,共同提升培訓(xùn)和考核工作。(五)我們需要加強人力資源專業(yè)知識和物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以更契合行業(yè)實際地開展人力資源管理工作。2024年人力資源年終個人工作總結(jié)參考(四)我衷心感謝公司賦予我廣闊的發(fā)揮領(lǐng)域和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺,這使我深感自身的不足,也促使我持續(xù)學(xué)習(xí),與公司共同進步。以下是我對人力資源部在____年的工作規(guī)劃:一、制度建設(shè)目標(biāo)是在____月前完成各崗位的任職資格體系構(gòu)建,涵蓋職位描述(崗位責(zé)任制)和任職條件。這一體系是招聘、評估和薪酬設(shè)定的重要參考,至關(guān)重要。我們將與各部門負(fù)責(zé)人密切溝通,確保制定出符合公司實際、可持久應(yīng)用的任職資格體系,避免盲目照搬其他企業(yè)的模式。二、招聘管理年初我們將確定公司的人力編制,并對人員冗余的部門進行優(yōu)化,以提高效率。完成此步驟后,人力資源部將嚴(yán)格按照編制和部門薪酬預(yù)算進行管控。同時,我們將充分利用各種招聘渠道,確保公司對人才的需求得到滿足。1)為配合績效管理的推行,計劃在____年的____月或____月對主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。鑒于去年考核工作開展的挑戰(zhàn),主要問題在于大部分管理人員對績效管理的理解和應(yīng)用不足。目前我們正在整理教學(xué)材料,預(yù)計在年前提交給林總。2)在年前,我們將對中層管理人員進行年度培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)他們的需求和公司的實際情況,合理安排聚成培訓(xùn)的參與人員,并在培訓(xùn)前明確培訓(xùn)目標(biāo),人力資源部將關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容的實踐應(yīng)用,將培訓(xùn)與考核有機結(jié)合,以實現(xiàn)培訓(xùn)的實效性,從點到面推廣。3)公司培訓(xùn)師在參加培訓(xùn)后,需在____天內(nèi)提交培訓(xùn)教案和計劃,針對不同課程對不同人員進行內(nèi)部培訓(xùn),以提升公司的整體能力。人力資源部將收集并反饋員工對培訓(xùn)的評
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