2024年行政人事工作總結(jié)范文（2篇）

第3頁共3頁2024年行政人事工作總結(jié)范文自入職以來，已滿一年，我已在公司擔(dān)任前臺職務(wù)約____個月。雖然前臺的貢獻(xiàn)可能不如業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門那樣顯著和直接，但我深信公司設(shè)立這一崗位必然有其存在的合理性。我認(rèn)識到，無論身處哪個崗位，執(zhí)行何種任務(wù)，都是公司整體架構(gòu)的一部分，都是為了實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)而努力。在過去的____個月中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)，成功完成了各項任務(wù)，同時也意識到自身的一些不足需要改進(jìn)。以下是我今年工作的總結(jié)。一、前臺日常運營1、作為公司形象的代表，我始終遵循公司的規(guī)定，以熱情的態(tài)度接待每一位來訪者，引導(dǎo)他們至相關(guān)部門，并對上門推銷的業(yè)務(wù)人員保持禮貌，妥善保存他們的名片和宣傳資料，以備后續(xù)工作之需。總計接待客戶約____人次。2、我確保準(zhǔn)確無誤地接聽和轉(zhuǎn)接電話，處理傳真、復(fù)印和信件分發(fā)，電話接聽準(zhǔn)確率達(dá)到了____%。同時，及時處理辦公設(shè)備的日常維護(hù)，如打印機墨水不足、辦公電話費用預(yù)存等，確保工作的順利進(jìn)行。3、對于突發(fā)情況，如飲用水不足、辦公用品短缺、設(shè)備故障等，我會迅速采取措施解決，如聯(lián)系供應(yīng)商、物業(yè)等，確保問題得到及時解決。二、綜合事務(wù)管理1、我負(fù)責(zé)項目部人員的交通安排，如機票、車票預(yù)訂，確保及時送達(dá)，至今已處理約____張票務(wù)。同時，我也會提前與出差人員確認(rèn)酒店預(yù)訂信息，確保出差順利進(jìn)行。此外，我還負(fù)責(zé)員工生日蛋糕的預(yù)訂，提前與員工確認(rèn)時間，今年已預(yù)訂____個生日蛋糕。2、我整理并歸檔了項目部的培訓(xùn)資料和確認(rèn)單，對新購買的書籍進(jìn)行編號和資產(chǎn)登記，以方便管理和查找。目前，辦事處書籍資產(chǎn)已達(dá)37本，其他辦公設(shè)備也有詳細(xì)的借用記錄。3、我準(zhǔn)確無誤地完成了每月的考勤統(tǒng)計，確?？记跀?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。4、我組織每周三下午____點的員工活動，以增強團(tuán)隊精神和鍛煉身體。近期由于天氣原因，室外活動參與度下降，我正在考慮更有效的解決方案以改善這一情況。三、協(xié)助其他部門在完成本職工作的同時，我也協(xié)助軟件項目部裝訂文檔，協(xié)助營銷部準(zhǔn)備禮品和標(biāo)書等。這些合作過程中，我學(xué)習(xí)到了新的知識和技能。四、工作中的改進(jìn)1、在采購辦公用品時，我需要更加細(xì)心和全面地考慮需求，避免遺漏和浪費。2、對于冬季室外活動效果不佳的問題，我將繼續(xù)尋找合適的室內(nèi)活動方案，以達(dá)到類似戶外運動的效果。五、未來工作計劃1、我將提升自身的主動性和溝通技巧，更加用心和細(xì)心地對待每一項工作，確保周全考慮，避免疏漏。2、加強與公司各部門的溝通協(xié)作，以更好地完成團(tuán)隊任務(wù)和達(dá)成共同目標(biāo)。2024年行政人事工作總結(jié)范文（二）遠(yuǎn)超招聘節(jié)省的費用。需擴(kuò)大招聘渠道，并優(yōu)化招聘費用支出，通過提升網(wǎng)站排名等方式，以吸引更多關(guān)注及提高簡歷投遞率。4、增強內(nèi)部推薦獎勵機制的實施力度。鑒于內(nèi)薦員工在穩(wěn)定性和質(zhì)量上的優(yōu)勢，以及其與舉薦人之間的競爭心理，應(yīng)加大內(nèi)薦宣傳，并給予舉薦人即時且直接的獎勵。5、針對公司業(yè)務(wù)特點，招聘時需兼顧數(shù)量與質(zhì)量。需組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試技巧培訓(xùn)，鼓勵面試官更多地讓面試者主動表達(dá)，以評估其表達(dá)與邏輯思維能力。同時，人事部需做好面試者背景調(diào)查，以助各部門作出最佳錄用決策。二、培訓(xùn)體系構(gòu)建____年度，培訓(xùn)工作顯著薄弱，僅限于新員工入職及管理制度培訓(xùn)。____年，將構(gòu)建全面的公司培訓(xùn)體系，涵蓋管理、業(yè)務(wù)及新員工入職培訓(xùn)，實現(xiàn)全員覆蓋，并內(nèi)外結(jié)合，以逐步提升員工業(yè)務(wù)能力、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)。為此，人事部需配備專業(yè)的培訓(xùn)專員。三、績效考核優(yōu)化____年的績效考核工作未能充分發(fā)揮實效。____年，人事部需制定詳盡的崗位職責(zé)說明書，并據(jù)此設(shè)計績效考核方案，將考核結(jié)果與薪資掛鉤，以激勵員工。同時，需合理分配績效獎金，確?？冃Э己苏嬲蔀樵u估員工工作能力的有效工具。四、企業(yè)文化塑造____年，企業(yè)文化建設(shè)尚顯不足。____年，將從多個方面入手，以增強員工認(rèn)同感和向心力。包括開展全員讀書活動、定期出版企業(yè)內(nèi)刊、支持業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)、定期召開員工大會、提供內(nèi)部溝通渠道、組織體育與拓展活動、實施員工關(guān)懷計劃、制定員工福利標(biāo)準(zhǔn)以及加強員工行為規(guī)范監(jiān)督等。五、員工關(guān)系強化1.實施全員試用期合同制度，完善正式勞動合同管理，確保員工權(quán)益與公司承諾一致。為員工購買社保、意外團(tuán)體險等，完善福利體系。2.加強員工人事檔案管理，規(guī)范入職手續(xù)及建檔程序，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行檔案查詢。3.建立離職面談制度，認(rèn)真聽取離職員工意見，收集對公司管理制度有價值的反饋信息。綜上所述，____