訪談?wù){(diào)查法解讀及案例

訪談?wù){(diào)查法解讀及案例一、訪談?wù){(diào)查法的含義與特點訪談?wù){(diào)查法又稱訪問法或談話法，是指通過研究者與被調(diào)查對象的直接對話而收集事實材料的一種調(diào)查研究方法。它是一種最古老、最普遍的資料收集方法，也是教育和社會研究科學(xué)中最重要的、最常用的調(diào)查方法之一。這種方法的最大特點有二：第一，它是一種研究性的訪談，是一種有目的、有計劃、有準(zhǔn)備的談話，而且，在談話的過程中要有非常強的針對性，始終圍繞著研究的主題而進行。這與日常的談話有很大的區(qū)別，日常的談話是一種非正式的談話，沒有明確的目的，也不需要進行相關(guān)性的準(zhǔn)備，而且，談話方式也比較松散，隨意性很強。第二，訪談?wù){(diào)查是以口頭提問形式來收集資料的，在整個訪談過程是調(diào)查者與被調(diào)查者直接見面，并相互影響，相互作用，形成互動，而以書面提問形式來收集資料的問卷調(diào)查法卻不需要調(diào)查者與被調(diào)查者的直接接觸，它們也由此而形成了各自的特點與優(yōu)勢。（一）訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點1．適應(yīng)范圍廣泛。與其它的調(diào)查研究方法相比，訪談?wù){(diào)查是適應(yīng)范圍最廣泛的一種調(diào)查方法。不同性別、不同年齡、不同職業(yè)、不同文化水平的人，只要具備一定的語言表達能力，就可以用訪談的方法進行調(diào)查。例如，對于能夠聽懂和表達簡單語意的幼兒園兒童也可以進行訪談。2．靈活性強。訪談是雙方直接的交流與溝通，是互動的社會交往過程。因此，在訪談過程中，調(diào)查者可以隨時了解訪談對象的反應(yīng)，并根據(jù)當(dāng)時的情境狀況提出一些更合適的問題，或轉(zhuǎn)換話題。有時，訪談對象可能表現(xiàn)出對某些問題的誤解，調(diào)查者可以根據(jù)情況重復(fù)提問，或在允許的范圍內(nèi)作一些必要的解釋和提示。這種靈活性不僅保證訪談的順利進行，而且能夠最大限度地收集到所需要的信息。3．成功率高。由于訪淡是面對面的進行，調(diào)查者可以適當(dāng)?shù)乜刂圃L談環(huán)境，避免其他因素的干擾，掌握訪談過程的主動權(quán)。因此，除個別情況外，一般都能得到訪談對象的回應(yīng)；而且也會防止訪談對象草率從事，應(yīng)付了事；另外，訪談?wù)哌€可以通過重復(fù)提問和控制談過過程等來影響和鼓勵訪談對象的回答，因此回答率會有較大的提高。4．信息真實具體。訪談主要是面對面的語言交流，對訪談對象來說，不會像問卷調(diào)查那樣有過多的限制或合顧慮，他可以生動具體地描述事件或現(xiàn)象的經(jīng)過，真實、自然地陳述自己的觀點和看法，同時，由于訪談具有適當(dāng)解說、引導(dǎo)和追問的機會，因此可探討較為復(fù)雜的問題，可獲取新的、深層次的信息。另外，還可以觀察被訪者的動作、表情等非言語行為，以此鑒別回答內(nèi)容的真?zhèn)?。（二）訪談?wù){(diào)查法的不足之處1．代價較高。與問卷相比，訪談要付出更多的時間、人力和物力。因為，訪談要一對一的進行，即使是召開座談會也要受到人數(shù)的限制，因此一個訪談人員一天可能只能訪問一個或幾個被訪者，而且，調(diào)查中數(shù)訪不遇或拒訪是常有的事，這就使調(diào)查的費用和時間得到大大的增加。另外，如果要擴大訪談的規(guī)模，增加研究的代表性，常常需要訓(xùn)練一批訪談人員，然后分赴各處訪問，這又會增加研究的費用的支出。2．易受訪談人員的主觀影響。由于訪談是雙方的直接接觸，訪談人員的性別、年齡、容貌、衣著以及態(tài)度、語氣、口音、價值觀等特征，都可能引起被訪者的心理反應(yīng)，從而影響回答內(nèi)容的真實性。尤其是在陌生人之間進行交談，被訪者容易產(chǎn)生種種猜測，產(chǎn)生不信任感，容易產(chǎn)生偏差。3．回答問題的標(biāo)準(zhǔn)性和重復(fù)性較差。訪談?wù){(diào)查靈活性的負(fù)面作用就是其隨意性，訪談對象對問題的回答往往會受到時間、地點和情境的影響，既沒有統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn)，為結(jié)果的記錄與整理增加了難度，又可能使訪談?wù)呋卮鸬膬?nèi)容與觀點產(chǎn)生前后不一致、甚至矛盾的情況發(fā)生，影響到結(jié)論的推斷。4．記錄較困難。調(diào)查者在訪談過程中要投入的時間、精力較多，談話的內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)較差，加之訪談的流程又長，要將談話內(nèi)容完整記錄下來相當(dāng)困難，尤其是采用無結(jié)構(gòu)訪談方式，在沒有現(xiàn)場錄音的情況下，用紙筆記錄較難進行，追記和補記往往會遺漏很多信息。(4)缺乏隱秘性。由于當(dāng)面回答問題，匿名性差，會使被訪者感覺到缺乏隱秘性，顧慮重重，尤其對一些敏感性的問題，往往回避或不作真實回答。二、訪談?wù){(diào)查法的類型由于分類的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，訪談?wù){(diào)查法可以有很多種類型。（一）按照研究者對訪談結(jié)構(gòu)的控制程度分：1．結(jié)構(gòu)式訪談，也稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談或封閉式訪談，是指訪問者根據(jù)事先設(shè)計好的有固定格式的提綱進行提問，按相同的方式和順序向受訪者提出相同的問題，受訪者從備選答案選擇，實際上是一種封閉式的口頭問卷。其優(yōu)點是研究的可控(問題的控制，環(huán)境的控制)程度高，應(yīng)答率高，結(jié)構(gòu)性強，易于量化，但靈活性差，對問題的深入程度不夠。2．開放式訪談，也稱無結(jié)構(gòu)性訪談或非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，如同開放式問卷一樣，它不采用固定的訪問問卷，不依照固定的訪問程序進行的訪談，鼓勵受訪者自由表達自己的觀點，具有較強的靈活性，并且細(xì)致深入，可以對感興趣的問題細(xì)致追問，挖掘出生動的實例，得到更為深入的信息，但費時、費力，結(jié)構(gòu)不完整，難以量化。3．半結(jié)構(gòu)性訪談，它有訪談提綱，有結(jié)構(gòu)式訪談的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)化的題目，也給被訪者留有較大的表達自己想法和意見的余地，并且訪談?wù)咴谶M行訪談時，具有調(diào)控訪談程序和用語的自由度。半結(jié)構(gòu)式訪談兼有結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點，既可以避免結(jié)構(gòu)式訪談的呆板，缺乏靈活性，難以對問題作深人的探討等局限，也可以避免無結(jié)構(gòu)訪談的費時、費力，容易離題，難以作定量分析等缺陷。（二）按照訪談的規(guī)模分：1．個別訪談，是指訪談?wù)吲c被訪者一對一的面談，整個訪談過程不受第三者的直接影響。訪談?wù)吲c被訪者有更多的交流機會，被訪者更易受到重視，安全感更強，訪淡內(nèi)容更易深人。個別訪談是訪談法中最常見的形式，只要訪談?wù)呖刂坪谜勗捛榫?，就能較好地搞開被訪者的言路，特別適合于無結(jié)構(gòu)式訪談。2．團體訪談，是指研究者邀請若干個被調(diào)查者，通過集體座談的方式收集有關(guān)資料的方法，就是通常講的開調(diào)查會、座談會。團體訪談是教育調(diào)查研究中一種常用的方法，它擴大了調(diào)查對象，被調(diào)查者可以是幾個人，也可以是一個小組或一個班級。這樣既可以減輕被調(diào)查者的心理壓力，又可以提高收集資料的效率。另外，通過座談的方式進行調(diào)查，可以集思廣益，互相啟發(fā)，彼此對證，能在較短的時間里搜集到較全面的材料和信息。（三）根據(jù)正式程度分：1．正規(guī)式訪談，就是雙方事先約好時間、地點，就一定問題范圍進行交談，這種形式有利于獲取較為深入和細(xì)致的資料。2．非正規(guī)式訪談是研究者根據(jù)研究對象日常生活的安排，在與對方一起參加活動時，根據(jù)當(dāng)時情景自然的交談，這種形式有利于獲得更加自然、真實和靈活的資料。（四）根據(jù)雙方接觸方式分：1．直接訪談，也稱為實地訪問、面訪，是指雙方面對面地坐在一起進行訪談，研究者可以看到對方的表情、神態(tài)和動作，便于掌握更詳細(xì)的資料，特別適用于電話不夠普及的地區(qū)，或是題目太長、太多，題意很復(fù)雜的調(diào)查。不過，直接訪談所需的人力、物力規(guī)模也最大，若想要擴大樣本的分散性，在實施上很不容易。2．間接訪談，是指雙方事先約好時間，通過電話和網(wǎng)絡(luò)等通信手段進行的，這樣可以解決因距離遙遠(yuǎn)或時間不足造成的困難，也可使被訪談?wù)弑苊鈱擂?，其中，電話訪問最容易接觸到受訪者，聯(lián)系、響應(yīng)率比較高，也比較容易防弊，更可快速知道研究結(jié)果，需求經(jīng)費中等，特別是適合用于訪問工作繁忙、居住分散的異地人員。一般說來，電話訪問和直接訪談在抽樣、測量、訪問等方面的效果較接近，適合以追求數(shù)據(jù)質(zhì)量、有推論總體必要的調(diào)查；而網(wǎng)上訪問則在研究的作業(yè)成本上占優(yōu)勢，適合經(jīng)費有限、尋找初級參考的調(diào)查，但應(yīng)十分謹(jǐn)慎，避免作對總體的推論。（五）根據(jù)訪談的次數(shù)分：1．一次性訪談，又稱橫向訪談，是指在同一時段對某一研究問題進行的一次性收集資料的訪談?wù){(diào)查。一般來說，橫向訪談的內(nèi)容比較單一，主要以收集事實性材料為主，更多地用于描述性的研究。被訪者有一定數(shù)量，通常是從總體中隨機抽樣獲得的，研究是一次性完成的。由于橫向訪談收集資料的時間較短，一次性解決問題，因此更多的人樂意采用此法。橫向研究常用于定量的研究。2．多次訪談，又稱縱向訪談或重復(fù)性訪談，是指隨時間的推移多次地收集固定研究對象有關(guān)資料的跟蹤調(diào)查，即對同一樣本進行兩次以上的訪談以獲取資料的調(diào)查方式?？v向訪談常用于個案研究或驗證性研究，常用于質(zhì)的研究。縱向訪談是一種深度訪談，它可以通過研究對象自身的前后比較來了解事物發(fā)展的變化趨勢，逐步由淺入深，以探討問題的深層意義。三、訪談的程序與技巧訪談是一種互動的社會交往過程，在這種互動過程中，調(diào)查者只有與調(diào)查對象建立起基本的信任與一定的感情，并根據(jù)對方的具體情況進行訪談，才能使被訪問者積極提供資料。這就要求訪談人員必須具備良好的訪談技能，并能掌握和靈活運用訪談的各種技巧。一般來說，訪談大體來說分為訪談準(zhǔn)備、訪談過程的控制、結(jié)束訪談和記錄訪談結(jié)果等幾個階段。（一）訪談的準(zhǔn)備1．準(zhǔn)備詳細(xì)的訪談提綱。要根據(jù)研究的目的和理論假設(shè)，準(zhǔn)備詳細(xì)的訪談提綱，并將其具體化為一個個訪談問題。訪談的問題要能涵蓋研究主題所涉及的范疇，又要有層次性，提問的方式、用詞的選擇、問題的范圍要適合被訪者的知識水平和習(xí)慣，簡單明了，通俗易懂。問題編制完成后，最好請有經(jīng)驗的研究者或同行提修改意見，有條件的話可進行小范圍的“預(yù)訪”。學(xué)科教學(xué)情況學(xué)生座談提問提綱：開場白：同學(xué)們，今天把大家叫來，主要目的是為了了解我們班級XX學(xué)科的學(xué)習(xí)質(zhì)量情況。我們想，一方面讓同學(xué)也了解自己班級的這門學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，另一方面，我們也試圖對我們這個班級的同學(xué)今后在這門學(xué)科中的學(xué)習(xí)提出建議。為了能做到這一點，同學(xué)們一定要是怎樣的就怎樣說，實事求是地說。要不然，提出的建議建立在不真實的情況的基礎(chǔ)上，就會提錯建議。你覺得某位同學(xué)說得不完整，你應(yīng)該馬上補充。今天同學(xué)們發(fā)言中的如果有需要保密的內(nèi)容，我們要求在場的同學(xué)們和我們一起替他保密。目的是一個，真實的反映情況，促進我們班級這門功課的學(xué)習(xí)。發(fā)言認(rèn)真積極而真實的，我們會認(rèn)為你為班級做出了貢獻。提問交流：1我聽說，世界的許多著名人物小時候都很調(diào)皮的。你調(diào)皮嗎？說說你調(diào)皮的事情。在這門課上，你們敢調(diào)皮嗎？如果有人調(diào)皮搗蛋，老師會怎樣處理？這種處理對他們有效嗎？2、你們年級有幾個平行班？你們老師在平行班教這門課嗎？他是否與你們談起其他班？他對你們班在年級中處于什么樣的位置是怎么評價的？3、你們覺得這個老師好嗎？為什么？說說你們印象最深的一件事。4、你喜歡這位老師嗎？說說你喜歡或不喜歡這位老師的理由。全班抱著像你們這樣對老師的情感的有多少人？5、你喜歡老師的批改習(xí)慣和方式嗎？為什么？6、老師與你面談學(xué)習(xí)情況有過幾次——可以說說大概數(shù)字？你覺得有收獲嗎？你們的同學(xué)被老師叫去面批作業(yè)、面談學(xué)習(xí)的人多嗎？舉個例子。7、你覺得你在這門學(xué)科中的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?？你滿意嗎？你對這門課的學(xué)習(xí)有信心嗎？如果說你的信心在班級中的分布為較高中度較低，那么與你差不多情況的都有誰？8、從小到現(xiàn)在，你最喜歡的老師是誰？現(xiàn)在你的這門學(xué)科的老師的教學(xué)你覺得有哪些出色的地方？還有哪些要改進的地方？9、你的爸爸媽媽有沒有與你談起這位老師？他們是怎樣說的？10、你的親朋好友中有沒有在附近的小學(xué)讀書的？他與你比較老師和班級的學(xué)習(xí)情況嗎？你覺得自己你們在這門學(xué)科的學(xué)習(xí)中所取得的成績與他們比怎么樣？結(jié)束語：謝謝同學(xué)們，請你們聽聽我們記錄的提綱，如果覺得說得不完整或者不對，請你補充或者更正。我們將把大家的發(fā)言的要點不說名字的通報給老師，向他肯定優(yōu)點，提出缺點和建議。希望同學(xué)們對今天發(fā)言的內(nèi)容保密。再次謝謝大家。2．了解被訪者。訪談前盡可能收集有關(guān)被訪者的材料，對其經(jīng)歷、個性、地位、職業(yè)、專長、興趣等有所了解，了解的越清楚，訪談時就會越有針對性；要分析被訪者能否提供有價值的材料；要考慮如何取得被訪者的信任和合作。3．確定訪談的方式與進程。為了使訪談規(guī)范，能獲得實效，須事先安排訪談行程，將訪談人員、被訪者、訪問日期及時間作適當(dāng)?shù)陌才?。訪談時間最好是被訪者工作、學(xué)習(xí)不太繁忙，并且心情比較舒暢的時候。訪談的地點和場合的選擇要從被訪者方便的角度考慮，要有利于被訪者準(zhǔn)確地回答問題，要有利于形成暢所欲言的訪談氣氛。一般來說，有關(guān)個人或家庭的問題，以在家里訪談為宜；有關(guān)工作方面的問題，以在工作地點訪談為宜。但是，如果被訪者不愿在家或在工作單位會見訪談人員，那么也可以選擇其他合適的場所進行訪談。4．準(zhǔn)備訪談所需的材料與工具。訪談前要對訪談內(nèi)容所涉及領(lǐng)域的相關(guān)知識有個充分的了解，對有關(guān)材料作充分的準(zhǔn)備，如訪談記錄表、各種證明材料、證件、錄音機、錄音筆、攝像機等。（二）訪談過程的控制1．作自我介紹與訪談介紹。訪談?wù)咴诮咏L問者時，首先要做自我介紹，必要時可出示身份證明，然后要說明來訪的目的以及為什么進行這項研究，進而強調(diào)本研究的重要性，請求他的支持與合作。此外，還要告訴被訪者，他是如何選出來的，并承諾保證機密處理其答案，為其保密。通過這些介紹，消除被訪者的顧慮，建立起融洽的談話氛圍。2．提問要清楚明確。所提問題要口語化，語氣要委婉，要讓被訪者一聽就明白意思。若采用結(jié)構(gòu)式訪談，必須使用統(tǒng)一的訪談問卷，按事先準(zhǔn)備好的訪談問題依次提問，不得任意增刪文字或更換題目順序。若采用無結(jié)構(gòu)訪談，則要求所提實質(zhì)性問題短小、具體，盡量避免使用深奧的、抽象的專業(yè)術(shù)語。在提問的過程中，發(fā)問要自然順暢，發(fā)問的語氣和態(tài)度不要咄咄逼人，切不可像老師問學(xué)生，法官審犯人那樣。對被訪者的跑題，以及轉(zhuǎn)換話題和追問等，要根據(jù)當(dāng)時的情境，及時而自然地進行。3．要耐心聽取回答，不要給予任何評價。訪談人員發(fā)問后，要有禮貌地、耐心地傾聽被訪者的陳述，邊聽邊記錄。訪談人員對所提的問題要保持客觀、公正的立場，當(dāng)被訪者對問題不理解或理解錯了，訪談人員可以重復(fù)問題，有時候也可以適當(dāng)做些解釋，僅不能給予任何暗示。尤其是涉及不同觀點或是有爭議的問題，訪談人員更應(yīng)保持中立態(tài)度，無論被訪者回答正確與否，都不宜作肯定或否定的評價，不要發(fā)表見解，不要表示批評、驚訝、贊成或不贊成的態(tài)度。但是，在問答過程中訪談人員要適當(dāng)?shù)亟o予積極的反饋，讓被訪者明白自己的角色。如不斷地使用“是”、“懂了”、“明白了”、“請繼續(xù)說”等非指導(dǎo)性的話語，或用點頭、目光和手勢等非語言信息鼓勵被訪者繼續(xù)講下去。4．積極維持被訪者的訪談動機。被訪者的合作是訪談得以成功的必要條件。當(dāng)訪談雙方的關(guān)系趨向緊張，被訪者回答情緒低落，開始厭倦于回答問題，這時訪談人員必須設(shè)法緩解緊張氣氛，可以轉(zhuǎn)換一個被訪者感興趣的話題，也可暫停交談休息放松一下，藉此維持訪談動機。5．注意非語言交流。訪談是通過語言交流傳遞信息的，但是除了語言之外，服飾、語氣、目光、動作、姿態(tài)等也能表達某種意義。有時非言語行為比言語行為更能表現(xiàn)交談雙方的態(tài)度、關(guān)系及互動的狀態(tài)。因此，訪談人員要善于察言觀色，分析和利用有關(guān)身體語言信息。如，訪談過程中，被訪者連連點頭，意思是“贊成”、“同意”；匆匆記錄問題，表示問題可能非常重要；與訪談?wù)弑３秩穗H距離較遠(yuǎn)，可能暗示對訪談不感興趣或懷有敵意；東張西望，表明注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移；頻頻看鐘表，意味著希望盡快結(jié)束訪談等。四、訪談的結(jié)束結(jié)束訪談是訪談的一個十分重要階段和步驟，而決不是無足輕重的一個細(xì)節(jié)。1．訪談結(jié)束時機的掌握。一般情況下，被訪者保持注意力的時間為：電話訪談20分鐘左右；結(jié)構(gòu)式訪談45分鐘左右；團體訪談和無結(jié)構(gòu)訪談不要超過2小時。以上這些數(shù)據(jù)可供訪談人員實施訪談時參考。至于一次訪談究竟花多少時間為宜，應(yīng)根據(jù)訪談的實際情況靈活控制，以不妨礙被訪者的正常工作和生活秩序為原則。如被訪者要上班或上課，到了該吃飯的時間了等。另外，還要時刻體察訪談過程中的情感表現(xiàn)。如，被訪者說話的音調(diào)的轉(zhuǎn)變，節(jié)奏的變慢，以及被訪者行為的某些暗示等。當(dāng)感到被訪者有點不耐煩了，或不停地看時間；或已超過事先約定的時間；或家中來了客人需要接待；或有要事需要處理，這時應(yīng)該考慮盡快結(jié)束汾談。當(dāng)感到交談難以進行，話不投機時，也是該結(jié)束談話的時候。當(dāng)然，有時被訪者十分健談，難以自然輕松的方式結(jié)束訪談。這時訪談?wù)呖捎幸獾亟o對方一些語言和行為上的暗示，表示訪淡可以結(jié)束了。如，“您還有什么要想說的嗎”、“對今天的訪談您有什么看法?”或段開話題問對方：“您今天還有什么安排?”或做出準(zhǔn)備結(jié)束訪談的姿態(tài)，如，開始收始錄音機，合上記錄本等。3．結(jié)束語訪談結(jié)束時，不要忘了對被訪者的支持與合作表示感謝。應(yīng)該向被訪者表示通過訪談獲得了很多有價值的材料利信息，學(xué)到了很多知識。如果這次訪談尚未完成仟務(wù)，還需進一步調(diào)查的話，那么必須與被訪者約定下次再訪的時間和地點，最好還能簡要說明再次訪問的主要內(nèi)容，讓被訪者有個思想準(zhǔn)備。五、訪談的記錄訪談的目的是為了收集資料，而資料的收集則是由訪談人員的記錄而來。（一）作訪談記錄的基本要求1．訪談過程中要隨問、隨聽、隨記，以免遺忘有關(guān)信息；2．要逐字逐句記錄，盡量記錄被訪有的原話，不要添油加醋；3．少作概括性的記錄，不要對被訪者的回答內(nèi)容作摘要，以免摻入主觀成分；4．訪談記錄表上要寫明訪談人員的姓名、訪談口期、時間、地點等資料，以便于分析查考；5．訪談記錄中除了被訪者的問答外，追問、評注、解釋、訪談情境和特殊事件的描述等部需要加括號，以示區(qū)別。（二）訪談記錄的主要方式訪談的記錄從記載的時間上來分，又現(xiàn)場記錄和事后記錄兩種；從手段上分，有紙筆記錄手段和輔助記錄手段。1．現(xiàn)場紙筆記錄。它是邊訪談邊用紙筆進行記錄，他需要征得被訪者的同意，其優(yōu)點是資料完整，不帶偏見，但可能會影響訪談的進行。訪談現(xiàn)場的記錄主要是內(nèi)容型記錄，記的是被訪者所說的內(nèi)容。有時也可以記訪談?wù)咴谠L談過程中看到的東西，如訪談的環(huán)境、被訪者的行為、神情、反應(yīng)等；有時也記錄訪談?wù)咦约涸谠L談現(xiàn)場的感受和體會，對事實做簡略的評論?，F(xiàn)場通常采用的紙筆記錄方式主要有：一是速記，即用縮略語和特定的符號來全面記錄被訪者的回答。這種記錄方式需要速記的技巧，事后還要對速記進行翻譯和整理。二是詳記，即用文字當(dāng)場作全面詳盡的記錄，這種記錄方式往往記錄不全，因為紙筆記錄速度跟不上講話的速度。三是簡記，即只記錄那些訪談人員感興趣的內(nèi)容和要點。這種記錄方式比較常用，為了快速、準(zhǔn)確地記錄，通常要有訪談記錄表，訪談人員只需在事先設(shè)計好的記錄表上勾勾劃劃，作上記號。2．事后記錄是在訪談之后靠記憶來補記訪談的內(nèi)容，這種方式用于被訪者不希望現(xiàn)場記錄，或當(dāng)場記錄會使談話顯得過于正式、拘謹(jǐn)、會影響被訪者回答的情緒。但這種方式會因記憶不準(zhǔn)或消失而影響資料的完整性。一般需要輔助其他手段來進行。3．輔助記錄手段的使用。紙筆記錄往往難以獲得完整的談話資料，為了獲得更完整的訪談資料、可利用錄音錄像的方法來輔助訪談。采用錄音錄像可以保留完整的談話資料，避免紙筆記錄的誤差，整個訪談情境可以重復(fù)、再現(xiàn)，便于資料的分析和整理，訪談人員也不必為筆錄而分心，可專心于談話內(nèi)容。錄音錄像作為一種比較理想的訪談記錄方式，但它的運用必須征得被訪者的同意，如果被訪者不喜歡談話被錄音錄像，訪談人員則不能強求。附：教育調(diào)查研究參考案例1．中小學(xué)教師心理素質(zhì)狀況調(diào)查與研究2．中小學(xué)生校園欺負(fù)行為的調(diào)查研究3．小學(xué)科學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查研究中小學(xué)教師心理素質(zhì)狀況調(diào)查與研究摘要：本研究的目的是調(diào)查與教師心理素質(zhì)有關(guān)的因素，并研究相關(guān)的影響條件，試圖為幫助我們提高教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量提供一些參考意見。關(guān)鍵詞：心理素質(zhì)；調(diào)查研究；調(diào)查問卷1引言我國的素質(zhì)教育改革已經(jīng)進行了許多年，有關(guān)中小學(xué)生的素質(zhì)教育的實踐與推廣方面也有大量的資料可以借鑒?？墒牵嘘P(guān)教師的心理素質(zhì)方面的資料卻很少。偶爾能找到一些教師心理健康狀況的調(diào)查，但也只是做一些粗略地統(tǒng)計，沒有太多進一步地調(diào)查與研究。教師肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的責(zé)任，教師的心理素質(zhì)對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)尤為重要。我們的工作主要是對中小學(xué)校的教師和校長進行在職培訓(xùn)。本研究的目的是調(diào)查與教師心理素質(zhì)有關(guān)的因素，并研究相關(guān)的影響條件，試圖為幫助我們提高教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量提供一些參考意見。同時，本研究還希望通過對教師心理素質(zhì)這一研究領(lǐng)域的細(xì)微探討，能夠引起同行們對這一應(yīng)用領(lǐng)域更多的關(guān)注。2研究方法2．1調(diào)查對象調(diào)查共發(fā)放問卷250份，回收有效問卷197份，有效回收率788%。調(diào)查對象主要是在教育學(xué)院接受脫產(chǎn)或短期培訓(xùn)的學(xué)員，他們是來自廣西各個市、縣、鄉(xiāng)的學(xué)校的教師和校長。樣本構(gòu)成如表1。2．2問卷的編制參閱文獻，設(shè)計一些與心理素質(zhì)有關(guān)的因素，比如創(chuàng)造性、自信心、情緒調(diào)節(jié)、人際關(guān)系、責(zé)任心等，再參照國內(nèi)外有關(guān)心理方面的量表，經(jīng)過選擇、修訂與補充設(shè)計出一套有48道題的問卷，將此問卷在一個隨機選取的小樣本(40人)中進行初測。根據(jù)因素分析的結(jié)果，刪除量表中共同度低的測題，獲得了28道題，檢驗其結(jié)構(gòu)效度為63%，分半信度為075。因素分析獲得四個因子，分別是創(chuàng)新精神、自信心、人際關(guān)系和情緒調(diào)適。2．3數(shù)據(jù)分析采用ｓｐｓｓ對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。3結(jié)果與分析3．1對創(chuàng)新精神、自信心、人際關(guān)系及情緒調(diào)適等方面有影響的變量對學(xué)員的性別、年齡、職稱、工作單位、班主任、年級組長、校長或教導(dǎo)主任及學(xué)歷等變量進行逐步選擇法多元回歸分析，結(jié)果見表2。表2列出了對創(chuàng)新精神、自信心、人際關(guān)系、情緒調(diào)適各因子以及量表總積分有顯著性影響的變量，其余變量不達顯著性，沒有進入回歸方程。表2顯示，對創(chuàng)新精神有顯著影響的變量是學(xué)歷;與自信心有顯著影響的變量是性別;與人際關(guān)系有顯著影響的變量是班主任;與情緒調(diào)適有顯著影響的變量是校長或教導(dǎo)主任;與四因子總積分有顯著影響的變量是校長或教導(dǎo)主任。3．2學(xué)歷與各因子及總積分的顯著性檢驗對學(xué)歷中的中專組、大專組及本科組進行各因子及總積分的顯著性檢驗，因為高中組人數(shù)太少，這里沒有對它進行檢驗。結(jié)果見下表。表中顯示，中專組與大專組在創(chuàng)新精神方面存在顯著性差異(ｐ<005)。在自信心、人際關(guān)系、情緒調(diào)適以及總積分方面不存在差異顯著性。表中顯示，中專組與本科組在創(chuàng)新精神(ｐ<001)、總積分(ｐ<005)方面存在顯著性差異，其他方面差異不顯著。表中顯示，大專組與本科組在總積分(ｐ<005)方面存在顯著性差異，各因子差異不顯著。3．3性別與各因子及總積分的顯著性檢驗對性別中的男性與女性進行各因子及總積分的顯著性檢驗，結(jié)果見表6。表6中顯示，男性與女性在創(chuàng)新精神(ｐ<001)、自信心(ｐ<005)、情緒調(diào)適(ｐ<005)以及總積分(ｐ<001)方面存在顯著性差異，只是在人際關(guān)系方面差異不顯著。3．4班主任與各因子及總積分的顯著性檢驗對班主任中“是班主任”與“不是班主任”進行各因子及總積分的顯著性檢驗，結(jié)果見表7。表中顯示，“是班主任”與“不是班主任”在人際關(guān)系(ｐ<001)方面存在極顯著性差異，其他方面差異不顯著。3．5校長或教導(dǎo)主任與各因子及總積分的顯著性檢驗對“是校長或教導(dǎo)主任”與“不是校長或教導(dǎo)主任”進行各因子及總積分的顯著性檢驗，結(jié)果見表8。表中顯示，“是校長或教導(dǎo)主任”與“不是校長或教導(dǎo)主任”在創(chuàng)新精神(ｐ<005)、情緒調(diào)適(ｐ<001)、總積分(ｐ<001)方面存在顯著性差異，在自信心與人際關(guān)系方面差異不顯著。4討論教師肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的責(zé)任，教師的心理素質(zhì)對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)起著非常重要的作用。本研究通過對學(xué)校的教師和校長進行調(diào)查，從創(chuàng)新精神、自信心、人際關(guān)系、情緒調(diào)適等方面，研究學(xué)校教師和校長們的心理素質(zhì)狀況。研究結(jié)果顯示，在創(chuàng)新精神方面，與教師們的學(xué)歷有關(guān)。中專組與大專組存在顯著性差異，中專組與本科組存在極顯著的差異，而大專組與本科組差異不顯著。這(接第937頁)也驗證了前人的研究:創(chuàng)新性高的人大凡都有高智商，而大凡能讀大學(xué)的人一般都有中等偏上的智商水平。因此，選擇大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷的人從事中小學(xué)的教學(xué)工作或許對學(xué)生的創(chuàng)新教育更有幫助。對教師性別的調(diào)查結(jié)果顯示，在創(chuàng)新精神、自信心、情緒調(diào)適等方面存在著男女性別的顯著性差異。男性在上述因素的得分普遍高于女性。這一結(jié)果有待進一步地分析。在人際關(guān)系方面，達到顯著性的變量是“班主任”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“是”與“不是”班主任在人際關(guān)系方面存在極顯著的差異，而且“是班主任”在得分上低于“不是班主任”的，難道班主任反而在人際關(guān)系方面的情況更不如其他人嗎?這一結(jié)果有待做進一步地研究。在情緒調(diào)適方面，達到的顯著性的變量是“校長或教導(dǎo)主任”。對“是”與“不是”校長或教導(dǎo)主任的差異顯著性檢驗結(jié)果顯示，校長們還在創(chuàng)新精神方面與普通教師存在顯著性差異。由于本研究抽取的校長被試主要是男性，因此這是否也影響了各因子在性別檢驗上的差異，導(dǎo)致在性別檢驗中出現(xiàn)男性得分普遍高于女性。在所有因子的總積分上，“是”與“不是”校長或教導(dǎo)主任存在極顯著的差異，而且校長們的積分普遍高于普通教師。這一結(jié)果提示我們，校長們具有更好的心理素質(zhì)，在創(chuàng)新精神、自信心、人際關(guān)系以及情緒調(diào)適等方面處于更良好的狀態(tài)。上述的研究結(jié)果啟示我們，校長們具有更良好的心理素質(zhì)。因此，進一步研究校長們的心理素質(zhì)并加以完善，設(shè)計一些有效的心理素質(zhì)培訓(xùn)計劃及方法，對廣大教師進行培訓(xùn)，是我們從事教師培訓(xùn)工作的人員值得思考的問題。5結(jié)論5．1創(chuàng)新精神方面，大專組、本科組與中專組存在顯著性差異，前面兩組比后一組有更高的得分。5．2校長或教導(dǎo)主任與普通教師相比，在情緒調(diào)適與創(chuàng)新精神方面具有顯著性，并在各因子及總積分上普遍高于普通教師。（資料來源：《心理科學(xué)》2003年第5期）中小學(xué)生校園欺負(fù)行為的調(diào)查研究摘要：學(xué)校中的欺負(fù)行為問題是一個不可忽視的問題。本研究通過對3332名7—18歲中小學(xué)生進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在我國中小學(xué)校園中，欺負(fù)行為隨年級增長而降低的總體趨勢，但同時存在起伏現(xiàn)象。各畢業(yè)班欺負(fù)和被欺負(fù)人數(shù)均顯著降低，而初一和高一又開始有所回升；同時，欺負(fù)行為的性別差異和學(xué)校類型差異都十分顯著。關(guān)鍵詞：欺負(fù)行為；調(diào)查研究；調(diào)查問卷1引言對學(xué)校中的欺負(fù)行為研究始于70年代Ｄ.Ｏｌｗｅｕｓ在瑞典和挪威的研究。所謂欺負(fù)行為是一種故意造成對他人的傷害行為，它是侵犯行為的一種形式，其特點是受傷害的對象不具備有效的反擊、報復(fù)的手段和條件。欺負(fù)可以以踢打、搶奪錢物等形式出現(xiàn)，也可以以散布傷害性言語或社會排斥等形式出現(xiàn)。Ｒｉｖｅｒｓ＆Ｓｍｉｔｈ(1994)把欺負(fù)行為分為直接欺負(fù)和間接欺負(fù)兩大類，其中直接欺負(fù)主要包括直接的身體欺負(fù)和直接的言語欺負(fù)等。間接的欺負(fù)主要是指通過某種中介手段來達到傷害對方的目的，如通過社會排斥、散布謠言和誹謗等。欺負(fù)行為在中小學(xué)中是一種較為常見的不良行為。它對兒童的身心健康和學(xué)習(xí)均產(chǎn)生不良影響。通過對這一問題進行研究，弄清其發(fā)生的頻率、類型、方式和特點等，對于我們控制和消除這一不良行為可以提供參考依據(jù)。也是目前配合素質(zhì)教育，開展心理健康教育的需要。2方法2.1研究對象7—18歲中小學(xué)生3332名，其中小學(xué)生1185名，中學(xué)生2147名，男生1591名，女生1741名。小學(xué)一至六年級人數(shù)分別為：81、170、194、221、251和268名；初一至初三分別為：605、449和136名；高一至高三分別為：417、462和78名。分別來自天津市4所小學(xué)和4所中學(xué)，其中兩所為重點中學(xué)。2.2研究工具中文版欺負(fù)行為問卷，根據(jù)PｅｔｅｒＳｍｉｔｈ和Ｄ.Ｏｌｗｅｕｓ1990年修訂的欺負(fù)行為問卷小學(xué)版和中學(xué)版修訂而成。問卷分4個維度，Ｉ關(guān)于朋友；Ⅱ關(guān)于被欺負(fù)；Ⅲ關(guān)于欺負(fù)；Ⅳ關(guān)于態(tài)度。2.3研究程序問卷于1999年4月在各校實施，委托各校的非各班班主任老師進行。使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，學(xué)生以匿名的形式完成問卷。小學(xué)低年級學(xué)生由老師讀出指導(dǎo)語并逐題讀出題目，實施問卷的老師發(fā)有印制的實施說明。3結(jié)果3.1欺負(fù)行為的發(fā)生頻率自我報告被欺負(fù)的發(fā)生頻率：小學(xué)生中經(jīng)常被欺負(fù)的比率為20.3%，每周至少一次被欺負(fù)的比率為7.2%；初中生分別為11.8%和2.7%；高中生分別為4.0%和1.5%。自我報告欺負(fù)他人的發(fā)生頻率：小學(xué)生中經(jīng)常欺負(fù)他人的比率為5.0%，每周至少一次欺負(fù)他人的比率為2.0%；初中生分別為4.3%和1.0%；高中生分別為2.7%和1.0%。3.2性別、年級和學(xué)校間差異各年級男女學(xué)生的欺負(fù)與被欺負(fù)人數(shù)的百分比如表1所示：方差分析結(jié)果顯示，對于自我報告被欺負(fù)，小學(xué)、初中和高中之間差異顯著F(2，3326)=96.658，P<.001；性別差異亦顯著，F(xiàn)(1，3326)=43.376，P<.001；兩者交互作用不顯著，F(xiàn)(2，3326)=2.716，P>.05。對于自我報告欺負(fù)他人的方差分析結(jié)果相近。學(xué)校間自我報告欺負(fù)與被欺負(fù)的平均數(shù)比較發(fā)現(xiàn)，僅重點校與普通校之間有顯著差異(Z=6.42，P<.001)，重點校間、普通校間差異不顯著。3.3欺負(fù)的類型欺負(fù)的類型，小學(xué)男生以直接的身體攻擊如踢打等占首位，其次是言語辱罵，搶奪物品、威脅等；女生則依次為言語辱罵、誹謗、踢打、搶奪物品等；小學(xué)男女生在踢打(Z=3.12，P<.01)、威脅(Z=3.09，P<.01)和誹謗(Z=-5.55，P<.01)的平均得分上存在顯著差異；初中男女生排首位的都是言語辱罵，男生其次是踢打、搶奪物品等；女生其次是誹謗，并且男女生在誹謗(Z=-5.65，P<.01)和踢打(Z=8.11，P<.01)上有顯著差異；高中男生排首位的是言語辱罵，其次是踢打、誹謗等，女生排首位的是誹謗，其次是言語辱罵等。男女生在辱罵(Z=1.96，P=.05)、威脅(Z=2.18，P<.05)和誹謗(Z=-9.88，P<.01)上有顯著差異。3.4欺負(fù)行為的發(fā)生方式和場所，男孩多是被一個男孩(48.91%)和幾個男孩(29.92%)所欺負(fù)，或被幾個男女孩所欺負(fù)(13.11%)；女孩則多是被一個男孩所欺負(fù)(38.73%)，或被幾個男孩(17.61%)、幾個男女孩(17.14%)或一個女孩(16.90%)所欺負(fù)。大多數(shù)被欺負(fù)者都是被同班同學(xué)所欺負(fù)(52.89%)，其次是被高年級班的同學(xué)所欺負(fù)(12.83%)。欺負(fù)行為的發(fā)生場所主要是教室(47.42%)、操場(21.62%)、走廊或大廳(10.39%)等地。3.5對欺負(fù)行為的反應(yīng)和態(tài)度當(dāng)看到欺負(fù)現(xiàn)象發(fā)生時，向老師報告的同學(xué)占32.5%，走開或只管做自己的事的占32.28%，對被欺負(fù)者提供幫助的占27.98%，看熱鬧的約占6.12%，跟著欺負(fù)的占1.05%。自己被欺負(fù)之后向老師報告的僅占37.44%，而62.56%的同學(xué)不向老師報告；把被欺負(fù)的事告訴父母的約占45.34%，54.66%不告訴父母；而把被欺負(fù)的事告訴朋友的則占61.10%。3.6教師和家長對欺負(fù)行為的關(guān)注程度約有近半數(shù)的欺負(fù)者46.07%沒有因為欺負(fù)其他同學(xué)而被老師批評過。約有47.40%欺負(fù)者也沒有因為欺負(fù)其他同學(xué)而被家長批評過。4討論本研究結(jié)果顯示欺負(fù)行為隨年級增長而降低的總體趨勢，但同時存在起伏現(xiàn)象。各畢業(yè)班欺負(fù)和被欺負(fù)人數(shù)均顯著降低，而初一和高一又開始有所回升。這與目前中小學(xué)生畢業(yè)班的升學(xué)壓力大、工作抓得緊有一定關(guān)系。重點校與普通校之間欺負(fù)行為的發(fā)生頻率差異明顯。就目前的現(xiàn)實，重點校生源明顯優(yōu)于一般校。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)校的學(xué)習(xí)氣氛也較好。并且，從調(diào)查的兩所重點校來看，其學(xué)校心理健康教育方面，工作開展得比較好。這說明學(xué)校方面的積極工作，可以減少和控制欺負(fù)行為的發(fā)生。欺負(fù)行為的性別差異顯著，女生的被欺負(fù)人數(shù)在小學(xué)四、五、六年級與男生差別不大，而女生的欺負(fù)人數(shù)在所有年級上均顯著低于男生。由于力量的懸殊是造成欺負(fù)行為發(fā)生的一個必要條件，女生的相對弱小就使得她們與某些男生一樣經(jīng)?？赡艹蔀楸黄圬?fù)或被攻擊的目標(biāo)；而由于社會和習(xí)慣上的對女孩的行為規(guī)范的要求使得女孩在行為上比男孩更為約束，這兩個原因使女孩成為欺負(fù)者的可能大為降低。在欺負(fù)的類型上，小學(xué)男生主要以直接身體欺負(fù)為主；女生主要以直接言語欺負(fù)為主。初中男生直接言語欺負(fù)有所上升；女生仍以直接言語欺負(fù)為主。高中男女生間接欺負(fù)都有所上升，女生則以間接欺負(fù)為主。反映欺負(fù)類型隨年齡增長的一個變化趨勢。男孩由直接身體欺負(fù)為主逐漸轉(zhuǎn)化為直接言語欺負(fù)為主；女孩由直接言語欺負(fù)為主逐漸轉(zhuǎn)化為間接欺負(fù)為主。欺負(fù)行為的發(fā)生地點反映了學(xué)生經(jīng)?；顒拥膱鏊薪霐?shù)的欺負(fù)行為都是發(fā)生在教室，其次才是操場、走廊或大廳等其他地方。這從一個方面反映了目前中小學(xué)生在校活動范圍的情況。多數(shù)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和壓力較重，自由活動時間相對較少。很多人際交往和人際沖突也就自然地發(fā)生于教室里。因此，多數(shù)欺負(fù)行為發(fā)生在同班同學(xué)之間。許多同學(xué)對發(fā)生在身邊的欺負(fù)行為的冷漠反應(yīng)應(yīng)引起注意。約有1/3的同學(xué)對欺負(fù)現(xiàn)象視而不見，只管做自己的事或趕緊走開。這也反映出一些學(xué)生不知如何對待這類現(xiàn)象。更應(yīng)引起關(guān)注的是，多數(shù)被欺負(fù)者不但不向老師報告，而且也不向家長訴說。而僅愿意向朋友訴說。所以很多欺負(fù)行為未能被老師和家長發(fā)現(xiàn)，因而得到不及時的制止和批評教育?？傊?，學(xué)校中的欺負(fù)行為問題是一個不可忽視的問題。應(yīng)引起學(xué)校教師、家長和各級教育部門的重視，通過采取一定措施，積極開展心理健康教育，加強學(xué)生良好品行的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠在一個輕松、愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)和健康發(fā)展。（資料來源：《心理科學(xué)》2002年第3期）小學(xué)科學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查研究摘要：為了評價小學(xué)科學(xué)教師的科學(xué)素養(yǎng)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，本研究設(shè)計了相應(yīng)的調(diào)查問卷。問卷包含科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)性質(zhì)和科學(xué)態(tài)度四個方面。調(diào)查對象涉及了21個省市自治區(qū)的1737位小學(xué)科學(xué)教師。初步結(jié)果顯示：教師們在科學(xué)知識和科學(xué)方法上存在很多缺陷，對科學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識問題尤其嚴(yán)重,因而導(dǎo)致了在教學(xué)中出現(xiàn)一些不科學(xué)甚至偽科學(xué)的做法。因此,對教師進行以正確的科學(xué)觀為核心的科學(xué)性質(zhì)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。關(guān)鍵詞科學(xué)素養(yǎng)；調(diào)查研究；科學(xué)性質(zhì)；教師培訓(xùn)一、引言近年來，隨著我國科學(xué)課程的改革向縱深發(fā)展，科學(xué)教育存在的深層次問題和困難逐步暴露了出來。從表面上看，不少問題源于教師的科學(xué)知識不夠扎實，但隱藏其后的深層次問題是對科學(xué)的性質(zhì)沒有真正掌握；也就是說，對科學(xué)究竟是什么、科學(xué)與其它學(xué)科有什么差異還沒有完全理解。從國際經(jīng)驗看，目前的科學(xué)教育也空前重視科學(xué)性質(zhì)方面的教學(xué)，這無論是普通教育還是教師教育都是如此。為了進一步明確找出我國教師存在的具體問題及其成因，為制訂科學(xué)教師的培訓(xùn)課程目標(biāo)做準(zhǔn)備，本項研究在2003年初進行了覆蓋21個省、市、自治區(qū)的“小學(xué)科學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)”的問卷調(diào)查。本文以調(diào)查數(shù)據(jù)為根據(jù)，對教師們在科學(xué)知識、科學(xué)方法、對科學(xué)性質(zhì)的理解、以及在教學(xué)中所具有的科學(xué)態(tài)度等方面的現(xiàn)狀、存在問題及其相互關(guān)系和影響因素進行初步考查，然后嘗試性地提出我國現(xiàn)階段科學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)培訓(xùn)目標(biāo)的重點。二、研究方法1.調(diào)查地區(qū)和調(diào)查對象調(diào)查省份為山西、天津、河南、湖北、甘肅、寧夏、浙江、貴州、北京、內(nèi)蒙、新疆、山東、深圳、遼寧、福建、重慶、云南、四川、黑龍江、陜西、吉林。調(diào)查對象為以整群隨機抽樣方法取之以上各省1～2個主要城市的1～2個區(qū)的現(xiàn)任小學(xué)科學(xué)教師。2．調(diào)查工具問卷的結(jié)構(gòu)和題目的設(shè)計以重要文獻中關(guān)于科學(xué)素養(yǎng)的定義為基礎(chǔ)?！睹嫦蛉w美國人的科學(xué)》認(rèn)為“科學(xué)素養(yǎng)包括數(shù)學(xué)、技術(shù)、自然科學(xué)和社會科學(xué)等許多方面，這些方面包括：熟悉自然界、尊重自然界的統(tǒng)一性；懂得科學(xué)、數(shù)學(xué)和技術(shù)相互依賴的一些重要方法；了解科學(xué)的一些重大概念和原理；有科學(xué)思維的能力；認(rèn)識到科學(xué)、數(shù)學(xué)和技術(shù)是人類共同的事業(yè)，認(rèn)識它們的長處和局限性。同時還應(yīng)該能夠運用科學(xué)知識和思維方法處理個人和社會問題?！薄睹绹鴩铱茖W(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)》對具有科學(xué)素養(yǎng)的人描述為：了解和深諳進行個人決策、參與公民事務(wù)和文化事務(wù)、從事經(jīng)濟生產(chǎn)所需的科學(xué)概念和科學(xué)過程；對日常所見所歷的各種事物能夠提出、能夠發(fā)現(xiàn)、能夠回答因好奇心而引發(fā)出來的一些問題；有能力描述、解釋甚至預(yù)言一些自然現(xiàn)象；能讀懂通俗報刊上的科學(xué)文章；能參與就有關(guān)結(jié)論是否有充分根據(jù)的問題進行社交談話；能識別國家和地方?jīng)Q定所依據(jù)的科學(xué)原理，并能夠提出有科學(xué)技術(shù)根據(jù)的見解來；能夠根據(jù)信息源和產(chǎn)生此信息所用的方法來評估科學(xué)信息的可靠性；能夠提出和評價有論據(jù)的觀點，從而恰當(dāng)?shù)剡\用從這些觀點得出的結(jié)論。因此，本調(diào)查問卷包含五大部分：（1）被調(diào)查者的個人基本情況；（2）科學(xué)知識；（3）科學(xué)方法；（4）對科學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識；以及（5）在教學(xué)中的科學(xué)態(tài)度。第（1）部分的主要內(nèi)容參見表1。第（2）部分充分考慮自然科學(xué)各分支學(xué)科的平衡、事實性知識與推理性知識的平衡，兼顧數(shù)學(xué)和社會科學(xué)知識。第（3）部分突出科學(xué)方法的觀察基礎(chǔ)、可重復(fù)性和常用的實驗法和調(diào)查法，還包括科學(xué)研究的步驟。第（4）部分包括科學(xué)哲學(xué)問題如歸納/演繹邏輯、科學(xué)知識的真理性問題、科學(xué)與其它知識范疇的差別，以及科學(xué)史問題及科學(xué)社會學(xué)問題。第（5）部分是教師教學(xué)中能夠反映其科學(xué)態(tài)度的行為或潛在行為。問卷除10個科學(xué)知識題目、1個科學(xué)方法題目來自中國科協(xié)的科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查問卷外，其余皆為自行編制，其目的是為了更符合教師群體。如在方法部分為了考察教師對科學(xué)命題（或科學(xué)假說）的理解，問卷采用了對“素質(zhì)教育”的多種定義的選擇題形式?！翱茖W(xué)知識”、“科學(xué)方法”和“科學(xué)性質(zhì)”分別以“分量表”形式出現(xiàn)，采用等距標(biāo)度，總分分別為18分、25分和45分?！翱茖W(xué)態(tài)度”采用次序標(biāo)度和名義標(biāo)度，不記總分。問卷總變量數(shù)為136個。問題形式主要是正誤判斷題、多項選擇題和李克特量表。絕大多數(shù)被調(diào)查者在半小時之內(nèi)能夠完成。由于調(diào)查樣本容量大，問卷以客觀題為主，故采用“科學(xué)知識”、“科學(xué)方法”和“科學(xué)性質(zhì)”三個分量表得分的內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbacha=0.58）對其信度進行估計。3.調(diào)查實施在全面實施調(diào)查之前，在山西太原地區(qū)進行了試測（參加人數(shù)為19）。根據(jù)試測結(jié)果對問卷進行了修改。由中央教育科學(xué)研究所有關(guān)部門責(zé)承相關(guān)省級、市級教育主管部門，集中本地小學(xué)科學(xué)教師集體填寫、當(dāng)堂交卷。實施調(diào)查前對施測人員進行相關(guān)培訓(xùn)和下發(fā)有關(guān)說明文件。調(diào)查采取匿名填寫的形式，問卷內(nèi)容也充分注意避免與個人身份認(rèn)證相關(guān)的問題。問卷發(fā)放量為2000份，回收1761份，其中有效問卷1737份。產(chǎn)生24份廢卷的主要原因可能是答卷者對最后兩部分即“科學(xué)性質(zhì)”和“科學(xué)態(tài)度”的題目覺得“太難”。在統(tǒng)計分析時排除了有關(guān)“難題”的數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)分析方法首先對“科學(xué)知識”、“科學(xué)方法”、“科學(xué)性質(zhì)”和“科學(xué)態(tài)度”的頻率分布進行定性描述。然后將“科學(xué)知識”、“科學(xué)方法”、“科學(xué)性質(zhì)”得分的三個連續(xù)變量按照小于等于和大于平均值分為兩類，重新編碼，與“科學(xué)態(tài)度”進行列聯(lián)分析，估計相互關(guān)系。最后，將“科學(xué)知識”、“科學(xué)方法”、“科學(xué)性質(zhì)”三個方面的得分與個人基本情況（科學(xué)課培訓(xùn)情況、學(xué)歷、科學(xué)課教齡、職級、專業(yè)背景）進行方差分析，估計相互關(guān)系。統(tǒng)計分析軟件為SPSS11.0。三、調(diào)查結(jié)果1．教師科學(xué)素養(yǎng)的基本情況表1給出了被調(diào)查教師在年齡、性別、學(xué)歷、職級、專業(yè)等方面的比例構(gòu)成，以及不同成分在科學(xué)素養(yǎng)三方面的差異。表1.小學(xué)科學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)的基本情況個人情況科學(xué)知識得分科學(xué)方法得分科學(xué)性質(zhì)得分MSDMSDMSD性別男36.4%12.242.3216.162.6927.194.21女63.6%11.652.2315.552.7826.234.03

年齡<201.0%10.462.4415.063.0325.883.8321-3045.8%12.092.1915.962.7127.073.9831-4033.5%11.862.2515.892.7126.804.1241-5014.3%11.402.4815.012.9124.794.09>505.4%11.302.5415.462.9724.934.37培訓(xùn)時間≤2周65.8%11.822.2715.182.6826.533.95>2周34.2%12.162.3116.022.6527.264.23

學(xué)歷初中19.0%11.122.4215.152.6825.414.14大/中專64.2%11.962.2315.932.6126.783.88本科以上16.8%12.612.1916.612.7128.024.28科學(xué)課教齡≤4年51.0%11.842.3715.792.7926.864.02>4年49.0%12.052.2116.072.5326.724.10

職級高級以上38.1%11.972.3616.122.6226.654.25一級51.6%11.992.2715.932.7026.914.03≤二級10.3%11.602.1415.312.5826.643.51工作前專業(yè)人文70.8%11.832.2315.782.6226.693.96科學(xué)和數(shù)學(xué)29.2%12.112.4316.322.7727.074.31

2．“科學(xué)知識”方面“科學(xué)知識”得分呈正態(tài)分布，其平均值為11.9（占總分的67%），標(biāo)準(zhǔn)差為2.3。從表2可見，正確率很少超過80%，這意味著對于不少問題有近半數(shù)的教師回答不出。表2.小學(xué)科學(xué)教師科學(xué)知識回答正確率科學(xué)知識題目（舉例）正確率早期人類與恐龍生活在同一個時代89.8%所有的輻射都是人為造成的95.8%激光因匯聚聲波而產(chǎn)生62.1%火箭發(fā)射等空間探索活動影響氣候40.6%植物在夜間的呼吸過程是吸進二氧化碳釋放氧氣60.5%父親的基因決定孩子的性別62.3%拋一枚硬幣國徽朝上的機會是50%76.7%在市場經(jīng)濟中，個人工資水平與個人生產(chǎn)效率基本相符52.5% 3．“科學(xué)方法”方面“科學(xué)方法”得分呈正態(tài)分布，其平均值為15.8(占總分的64%)，標(biāo)準(zhǔn)差為2.8。從表3可見，教師們對科學(xué)方法的理解比科學(xué)知識更為缺乏。在幾乎所有現(xiàn)行小學(xué)科學(xué)教材中都多次出現(xiàn)的實驗方法，不少教師對此并沒有真正理解（表中題3、4）。表3.小學(xué)科學(xué)教師部分科學(xué)方法題回答正確率題目/題型（舉例）選項及回答人數(shù)百分比正確率1．認(rèn)真細(xì)致的分析和解釋可以彌補觀察步驟的缺失/判斷題正確：46.3；錯誤：52.3；不知道：1.452.3%2．自然科學(xué)研究方法往往要求具有下列哪一個特性/選擇題經(jīng)濟節(jié)約：6.6；別人可以重復(fù)：36.4；有效期長：37.5；代表國家需求：8.4；不知道：11.136.4%3．在下列給出的4種教學(xué)內(nèi)容中選出一個最適合于實驗法探究活動的內(nèi)容/選擇題動植物的顏色隨季節(jié)的變化：1.7；影響物體沉浮的因素：78.8；不同礦物的認(rèn)識和區(qū)別：4.8；某種植物的根在一個月內(nèi)的生長量：12.4；不知道：2.478.8%4．假設(shè)一種治療高血壓的藥物被懷疑療效不好，您認(rèn)為科學(xué)家會采用如下所列4種方法中的哪一種進行研究/選擇題對患者的意見進行調(diào)查，然后作統(tǒng)計分析：5.5；對患者和醫(yī)生進行調(diào)查，并對兩組調(diào)查資料進行統(tǒng)計對比分析：52.1；用最新的醫(yī)學(xué)理論來判斷藥的實際療效：16.4；將病人分成兩組，一組服真藥，一組服假藥，然后進行比較：22.4；不知道：3.622.4% 4．“科學(xué)性質(zhì)”方面“科學(xué)性質(zhì)”得分也呈正態(tài)分布，其平均值為26.6(占總分的60%),標(biāo)準(zhǔn)差高達4.1，大大超過科學(xué)知識和方法的標(biāo)準(zhǔn)差。結(jié)合表4可以看出，科學(xué)性質(zhì)方面的存在問題更為嚴(yán)重和復(fù)雜。表4.小學(xué)科學(xué)教師部分科學(xué)性質(zhì)題回答正確率題目/題型（舉例）正確率1．科學(xué)方法中演繹比歸納更重要/判斷題（3點記分：正確、錯誤、不知道）49.0%2．伽利略在比薩斜塔上的實驗屬于古代科學(xué)史的內(nèi)容/判斷題（3點記分：正確、錯誤、不知道）56.2%3．科學(xué)方法在不同國家之間非常不同/李克特量表81.5%4．如果存在外星人，他們的科學(xué)方法會完全不同于我們/李克特量表54.9%5．科學(xué)知識是客觀真理/李克特量表74.5%6．科學(xué)知識是科學(xué)家的主觀意識與客觀世界妥協(xié)的產(chǎn)物/李克特量表69.6%7．科學(xué)不僅能戳穿“法輪功”的謊言，還能解決宗教信仰問題/李克特量表32.7%8．總體而言，科學(xué)對人類文明發(fā)展的作用是什么/選擇題(弊大于利；利大于弊，但將來會變壞；利大于弊，但前途未卜；利大于弊，且將來會更好)78.2%（1）5點記分：完全同意、有點同意、不太同意、不同意、不知道?！罢_率”計算時將“完全同意、有點同意”、“不太同意、不同意”兩兩合并，“不知道”記為誤答。

表4中數(shù)據(jù)不僅反映了教師們對科學(xué)區(qū)別于其它學(xué)問的思維方式和推理邏輯的認(rèn)識存在嚴(yán)重問題（題1、題7），科學(xué)史知識也非常不足（題2），還反映了將科學(xué)看成是科學(xué)家大腦主觀建構(gòu)的產(chǎn)物、而非客觀真理的后現(xiàn)代主義科學(xué)觀對科學(xué)教師已產(chǎn)生顯著影響（題3～6）。不過，不少教師在表示贊同后現(xiàn)代主義科學(xué)觀的同時，卻又在另一些問題上呈現(xiàn)不同于后現(xiàn)代主義的樂觀態(tài)度（78.2%的人選擇了題8中的最后一項），許多教師（100%-32.7%=67.3%）甚至盲目夸大科學(xué)的社會功能（題7）。據(jù)統(tǒng)計，在認(rèn)為科學(xué)知識不是客觀真理的教師中，約94%的人選擇了題8中的最后一項。因此，可以初步認(rèn)為，不少教師對科學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識還沒有形成穩(wěn)定成熟的價值觀；不同教師之間存在較大的差異（標(biāo)準(zhǔn)差）也反映了這一點。5．“科學(xué)態(tài)度”方面教師們在教學(xué)過程中所反映的科學(xué)態(tài)度的情況列于表5。表5.教師教學(xué)中運用科學(xué)態(tài)度的情況編號題目（全部）選項與回答人數(shù)百分比1如果孩子們把化學(xué)中的溶解過程看成是一種生命活動，您認(rèn)為：應(yīng)及時糾正：13.1；不糾正，鼓勵發(fā)展想象力：38.7；不糾正、不鼓勵,讓孩子自己探究：45.8；不知道：2.42在科學(xué)實驗/動手課上您讓學(xué)生競賽嗎？總是：2.4；經(jīng)常：27.2；有時：52.0；很少：14.3；從不：4.13在科學(xué)探究活動中，培養(yǎng)學(xué)生們的競爭意識應(yīng)該成為教學(xué)目標(biāo)之一。您同意嗎？同意：69.9；無所謂：9.5；不同意：20.64在您的教學(xué)經(jīng)歷中，發(fā)生過類似的嫉妒事件嗎？（1）沒有：68.6；一次：12.4；數(shù)次：17.1；多次：1.95您規(guī)定學(xué)生按時做完實驗或探究活動嗎？總是：5.3；經(jīng)常：27.0；有時：43.2；很少：16.4；從不：8.16將“與書上的標(biāo)準(zhǔn)答案是否一致”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:6.9；一般:53.4；不太重要:39.77將“與書上的操作步驟是否一致”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要：9.5；一般:52.3；不太重要:38.18將“是否符合最新的科學(xué)觀點”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:67.1；一般:26.7；不太重要:6.29將“學(xué)生的參與程度”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:94.4；一般:5.3；不太重要:0.310將“新的收獲有多少”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:79.1；一般:16.6；不太重要:4.311將“是否按時完成”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:14.7；一般:54.3；不太重要:31.012將“合作態(tài)度與技巧”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:82.9；一般:15.2；不太重要:1.913將“情感的體驗程度”作為評價學(xué)生探究活動的一個標(biāo)準(zhǔn)的重要性如何？很重要:75.9；一般:21.3；不太重要:2.8（1）全題是：“有過這樣一個學(xué)生，在做植物生長的實驗中，對其同學(xué)長得高的植物進行破壞，目的是讓自己的成為最高。在您的教學(xué)經(jīng)歷中，發(fā)生過類似的嫉妒事件嗎？”表5中題1顯示，只有13.1%的人明確表示，在孩子們將現(xiàn)實世界與童話世界相混淆時“應(yīng)及時糾正”。這種觀點與已有的研究結(jié)論相悖。這大致反映了激進的建構(gòu)主義思潮對我國科學(xué)教育的負(fù)面影響頗深，許多教師將孩子們的幻想與科學(xué)假說和科學(xué)概念混為一談。表5中第6-13題是關(guān)于教師對學(xué)生探究活動的評價標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識問題。顯然，參與程度、合作態(tài)度和情感體驗已經(jīng)得到了廣泛的重視，而不象從前重答案而不重過程。這可以看成是建構(gòu)主義思潮的正面影響。但題8又顯示出與其矛盾之處，因為最新的科學(xué)觀點也應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)答案的一種。這說明許多教師對科學(xué)探究的理念仍不清晰。這樣模糊的認(rèn)識必然導(dǎo)致在行動上往往采取限定時間完成探究活動（題5、11）或鼓勵競爭。題2、3顯示，許多教師錯誤地認(rèn)為競爭精神是科學(xué)素養(yǎng)的內(nèi)容之一，在教學(xué)中普遍采取競賽的做法。少數(shù)學(xué)生甚至已經(jīng)形成了嚴(yán)重的嫉妒心，題4顯示有超過30%的教師在教學(xué)中遇到過學(xué)生對同學(xué)的工作進行破壞的行為，其中高達近20%的教師遇到數(shù)次以上。6．教師的科學(xué)態(tài)度與其科學(xué)知識、科學(xué)方法和科學(xué)性質(zhì)水平的關(guān)系在對教師的科學(xué)知識、方法和性質(zhì)的得分分別重新編碼后，與其在教學(xué)中運用科學(xué)態(tài)度的情況進行列聯(lián)分析，結(jié)果如表6所示。表6.科學(xué)知識、方法、性質(zhì)與科學(xué)態(tài)度的列聯(lián)分析結(jié)果科學(xué)態(tài)度題目列聯(lián)表的行數(shù)′列數(shù)列聯(lián)系數(shù)C（根據(jù)C值上限校正）科學(xué)知識科學(xué)方法科學(xué)性質(zhì)12′4.095.145**.08522′5.076.105.12132′3.138*.103.143*42′4.086*.034.06752′5.043.015.04062′3.116*.100.159***72′3.090.170***.148**82′3.143**.175***.258***92′3.139**.091.117*102′3.048.138**.117*112′3.104.086.104122′3.139**.130**.129**132′3.074.100.159***平均值

.099.107.127*表示卡方檢驗的顯著性p<0.05；**表示p<0.01；***表示p<0.001。（1）科學(xué)態(tài)度題目及其編號同表5。（2）行數(shù)2意指將教師的“科學(xué)知識”、“科學(xué)方法”、“科學(xué)性質(zhì)”得分按照小于等于和大于平均值分為兩類；列數(shù)為表5中相應(yīng)題目答案的分類，即選項數(shù)。表6顯示，科學(xué)性質(zhì)的列聯(lián)系數(shù)平均值最大，科學(xué)方法次之，而科學(xué)知識最低。此外，科學(xué)性質(zhì)具有p<0.001顯著性水平的條目最多，科學(xué)方法次之，科學(xué)知識最少。從具有超過p<0.01顯著性水平的條目數(shù)來看，科學(xué)性質(zhì)與科學(xué)方法相同，但科學(xué)知識較少。由此可以大致認(rèn)為，教師對科學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識水平比其所具有的科學(xué)知識和科學(xué)方法的水平更影響其在教學(xué)中的表現(xiàn)；科學(xué)方法掌握程度的影響次之。另外，表6中在知識、方法和性質(zhì)上都不存在顯著性關(guān)系的題目有2、5、11號，結(jié)合表5中題目的內(nèi)容可以初步推論出，目前不少教師，無論其科學(xué)知識、方法、性質(zhì)的水平高低，都錯誤地認(rèn)為應(yīng)該在活動中引入競爭、強調(diào)按時完成，而忽視了科學(xué)探究的過程常常是一個試錯的過程，探究之實質(zhì)在過程之中；忽視了不斷糾正錯誤可能比簡單的成功更能讓孩子們學(xué)到科學(xué)精神。這也反映了教師們對科學(xué)性質(zhì)的理解不夠準(zhǔn)確。7.教師的科學(xué)素養(yǎng)與個人基本情況的關(guān)系將教師個人基本情況的有關(guān)變量與科學(xué)知識、方法和性質(zhì)的得分分別進行單因素方差分析，結(jié)果列于表7。表7.個人基本情況與科學(xué)素養(yǎng)三方面水平的方差分析 個人情況(1)n科學(xué)知識F科學(xué)方法F科學(xué)性質(zhì)F培訓(xùn)時間￡2周1