it維護(hù)合同范本2024年

it維護(hù)合同范本2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的和適用范圍1.2合同的法律依據(jù)1.3合同的生效條件第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（服務(wù)提供方）信息2.2乙方（服務(wù)接受方）信息2.3雙方的基本權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍及服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.3服務(wù)的提供方式和時(shí)間第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限的變更條件第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間點(diǎn)5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：服務(wù)保障與支持6.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)6.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化服務(wù)6.3緊急響應(yīng)與故障排除第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密責(zé)任與義務(wù)7.3保密期限與信息披露限制第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任的免除條件第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力的通知義務(wù)11.3不可抗力對(duì)合同履行的影響第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.2爭(zhēng)議解決的程序12.3爭(zhēng)議解決的法律適用第十三章：合同的簽訂13.1簽訂方的確認(rèn)13.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)13.3合同文本的保存與備案第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的補(bǔ)充與附件14.3其他約定事項(xiàng)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在IT維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于乙方委托甲方提供的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。1.3合同的生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（服務(wù)提供方）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：______。2.2乙方（服務(wù)接受方）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：______。2.3雙方的基本權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；甲方有義務(wù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有義務(wù)提供必要的協(xié)助和信息。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍及服務(wù)項(xiàng)目甲方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量要求。3.3服務(wù)的提供方式和時(shí)間甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短雙方可協(xié)商一致延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。4.3服務(wù)期限的變更條件服務(wù)期限的變更應(yīng)基于雙方的書面協(xié)議。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和工作量等因素計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間點(diǎn)乙方應(yīng)于服務(wù)提供后的______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化和成本變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。第六章：服務(wù)保障與支持6.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)甲方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。6.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化服務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和乙方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)。6.3緊急響應(yīng)與故障排除甲方應(yīng)在接到乙方通知后，盡快響應(yīng)并排除系統(tǒng)故障。第七章：保密條款7.1保密信息的定義保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和合同履行過程中知悉的信息。7.2保密責(zé)任與義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。7.3保密期限與信息披露限制保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬甲方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在支付相應(yīng)費(fèi)用后，有權(quán)使用相關(guān)成果。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定違反合同約定的行為構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約責(zé)任的免除條件不可抗力情況下，違約方可免除違約責(zé)任。第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定。10.3合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的情況。11.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3不可抗力對(duì)合同履行的影響不可抗力情況下，受影響一方可根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)求延期履行或解除合同。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式合同爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商解決。12.2爭(zhēng)議解決的程序協(xié)商不成時(shí)，可提交至約定的仲裁委員會(huì)或法院。12.3爭(zhēng)議解決的法律適用爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。第十三章：合同的簽訂13.1簽訂方的確認(rèn)本合同由甲方______與乙方______簽訂。13.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)本合同于______年______月______日簽訂于______。13.3合同文本的保存與備案雙方各執(zhí)一份合同正本，并應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行備案。第十四章：附則14.1合同的解釋權(quán)合同條款的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2合同的補(bǔ)充與附件本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件與合同正文具有同等法律效力。14.3其他約定事項(xiàng)雙方可就未盡事宜另行協(xié)商確定。第十五章：合同的修改與補(bǔ)充15.1修改與補(bǔ)充的原則合同在履行過程中，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信的原則進(jìn)行。15.2修改與補(bǔ)充的程序任何合同的修改或補(bǔ)充均應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。15.3修改與補(bǔ)充的效力合同的修改或補(bǔ)充與原合同具有同等法律效力。第十六章：合同的終止16.1合同終止的條件合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或依法解除時(shí)終止。16.2合同終止的程序合同終止應(yīng)由提出終止一方書面通知對(duì)方，并說明終止理由。16.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定清理債權(quán)債務(wù)。第十七章：合同的續(xù)簽17.1續(xù)簽的條件在租賃期滿前，乙方有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)，需提前向甲方提出續(xù)簽申請(qǐng)。17.2續(xù)簽的程序乙方提出續(xù)簽申請(qǐng)后，雙方應(yīng)重新協(xié)商服務(wù)條件，并簽訂新的服務(wù)合同。17.3續(xù)簽的效力新簽訂的服務(wù)合同將取代原合同，雙方應(yīng)按新合同履行權(quán)利義務(wù)。第十八章：合同的解釋18.1合同解釋的原則合同的解釋應(yīng)遵循合同文字、合同目的及誠(chéng)實(shí)信用原則。18.2合同解釋的方法合同條款存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先依據(jù)合同整體內(nèi)容進(jìn)行解釋。18.3合同解釋的效力合同的解釋對(duì)雙方均具有約束力。第十九章：特別約定19.1特別約定的內(nèi)容本章節(jié)可包含甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況約定的其他特殊條款。19.2特別約定的效力特別約定與合同其他條款具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。19.3特別約定的變更特別約定的變更應(yīng)遵循合同修改與補(bǔ)充的程序。第二十章：附則20.1合同附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。20.2通知與送達(dá)雙方應(yīng)保證所提供的通知方式準(zhǔn)確無(wú)誤，一方變更通知方式應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。20.3法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的解釋、適用及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一章：合同的備案與公示21.1合同備案本合同生效后，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備案手續(xù)。21.2合同公示甲方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示本合同的主要內(nèi)容，以供公眾查閱。21.3備案與公示的法律后果未按規(guī)定備案或公示的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十二章：附加條款22.1附加條款的設(shè)定本章節(jié)可包含根據(jù)甲乙雙方特殊需求設(shè)定的附加條款。22.2附加條款的效力附加條款與合同其他條款具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。22.3附加條款的變更附加條款的變更應(yīng)遵循合同修改與補(bǔ)充的程序。第二十三章：合同的生效條件23.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章且甲方收到乙方支付的首期服務(wù)費(fèi)用之日起生效。23.2合同生效的證明甲方在收到乙方支付的首期服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)出具收款證明。23.3合同生效的法律后果合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二十四章：合同的保密條款24.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。24.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢或雙方另有約定的期限止。24.3違反保密義務(wù)的責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的一切損失。第二十五章：合同的最終解釋權(quán)25.1最終解釋權(quán)的歸屬本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。25.2最終解釋權(quán)的使用甲方在合同條款存在爭(zhēng)議或不明確時(shí)，有權(quán)進(jìn)行最終解釋。25.3最終解釋權(quán)的限制甲方行使最終解釋權(quán)時(shí)，應(yīng)遵循公平、合理的原則，不得損害乙方的合法權(quán)益。第二十六章：合同的附件26.1附件的清單本合同附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)文檔、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等。26.2附件的效力附件作為合同的一部分，與合同正文具有同等法律效力。26.3附件的更新合同履行過程中，如附件內(nèi)容需要更新，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二十七章：合同的爭(zhēng)議解決方式27.1協(xié)商解決發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。27.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。27.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí)，雙方可提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向人民法院提起訴訟。第二十八章：合同的補(bǔ)充協(xié)議28.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂合同履行過程中，雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議。28.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。28.3補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議可包括對(duì)本合同條款的修改、補(bǔ)充或雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。第二十九章：合同的附件與通知方式29.1附件的提供甲方應(yīng)向乙方提供合同附件，并確保附件內(nèi)容的準(zhǔn)確性。29.2通知的方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，緊急情況下可通過電話或其他即時(shí)通訊工具先行通知，隨后補(bǔ)交書面通知。29.3通知的送達(dá)通知自送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)生效。第三十章：合同的生效時(shí)間與地點(diǎn)30.1生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。30.2生效地點(diǎn)本合同的生效地點(diǎn)為甲方所在地。30.3合同的備案甲方應(yīng)在合同生效后規(guī)定的工作日內(nèi)完成合同備案手續(xù)。第三十一章：其他約定31.1其他約定的內(nèi)容本章節(jié)可包含甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況約定的其他事項(xiàng)。31.2其他約定的效力其他約定與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。31.3其他約定的變更其他約定的變更應(yīng)遵循合同修改與補(bǔ)充的程序。第三十二章：合同的終止與清算32.1終止的條件合同因履行完畢、協(xié)商解除、依法解除或其他約定的情形而終止。32.2清算的原則合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)公平、合理的原則進(jìn)行清算。32.3清算的程序清算應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定的程序進(jìn)行。第三十三章：違約責(zé)任的特別約定33.1違約責(zé)任的范圍違約責(zé)任包括但不限于違約金、損害賠償、利息等。33.2違約責(zé)任的計(jì)算違約責(zé)任的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及給對(duì)方造成的損失來(lái)確定。33.3違約責(zé)任的免除如違約行為是由于不可抗力或雙方另有約定的情形，違約方可免除或減輕責(zé)任。第三十四章：合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)34.1爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)合同爭(zhēng)議應(yīng)提交至甲方所在地的仲裁委員會(huì)或人民法院解決。34.2爭(zhēng)議解決的費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。34.3爭(zhēng)議解決的效力仲裁或訴訟的裁決對(duì)雙方均具有最終的法律效力。第三十五章：合同的最終確認(rèn)35.1最終生確認(rèn)的程序本合同在雙方最終確認(rèn)無(wú)誤后，應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。35.2最終生確認(rèn)的效力雙方授權(quán)代表簽字蓋章后，本合同即成為正式的、具有法律效力的文件。35.3最終生成的合同文本本合同的最終文本以簽字蓋章的版本為準(zhǔn)，任何口頭或書面的非正式文本均不具有法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在涉及多方參與的IT維護(hù)服務(wù)合同中，附件條款的制定及說明對(duì)于確保合同的明確性、執(zhí)行的高效性以及風(fēng)險(xiǎn)的可控性至關(guān)重要。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情形下的附件條款及說明的詳細(xì)內(nèi)容。一、附件的定義與作用附件是合同不可分割的補(bǔ)充部分，用于詳細(xì)闡述合同中未盡事宜或需要特別說明的內(nèi)容，增強(qiáng)合同的可操作性和明確性。二、附件的分類與內(nèi)容技術(shù)附件：詳細(xì)描述服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)和要求。商務(wù)附件：包括服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方法、支付條件等。法律附件：涉及合同的法律適用、爭(zhēng)議解決方式等。保密附件：明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。三、附件的法律效力附件一經(jīng)雙方或多方確認(rèn)，即成為合同的一部分，對(duì)所有參與方具有法律約束力。四、附件的制定原則一致性：附件內(nèi)容應(yīng)與主合同保持一致，不得沖突。明確性：條款應(yīng)具體明確，避免產(chǎn)生歧義。合法性：附件內(nèi)容必須符合相關(guān)法律法規(guī)。公平性：確保附件內(nèi)容公平合理，保護(hù)各方權(quán)益。五、附件的變更與更新變更條件：合同履行過程中，附件內(nèi)容的變更需經(jīng)所有參與方協(xié)商一致。變更程序：變更應(yīng)以書面形式提出，并由各方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。更新效力：更新后的附件與原附件具有同等法律效力。六、附件的備案與公示備案要求：附件應(yīng)與主合同一并備案，以確保法律效力。公示方式：主導(dǎo)方應(yīng)確保附件內(nèi)容對(duì)所有參與方公開透明。公示目的：公示附件內(nèi)容有助于增強(qiáng)合同的透明度和信任度。七、附件的爭(zhēng)議解決協(xié)商解決：附件內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，各方首先應(yīng)嘗試協(xié)商解決。調(diào)解機(jī)制：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁或訴訟：調(diào)解無(wú)效時(shí)，按照合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。八、附件的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密義務(wù)：各方應(yīng)對(duì)附件中的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：附件中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)得到合法保護(hù)。九、附件的最終確認(rèn)確認(rèn)程序：附件在各方最終確認(rèn)無(wú)誤后，應(yīng)由授權(quán)代表簽字蓋章。確認(rèn)效力：簽字蓋章后的附件具有法律效力，成為合同的一部分。十、附件的附加說明適用范圍：附件的適用范圍應(yīng)明確，確保與主合同的一致性。解釋權(quán)：若附件內(nèi)容存在爭(zhēng)議，主導(dǎo)方或共同認(rèn)可的一方擁有最終解釋權(quán)。附加條款：根據(jù)合同履行的需要，各方可協(xié)商一致增加附加條款。十一、多方主導(dǎo)的特別條款主導(dǎo)方的責(zé)任：主導(dǎo)方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方意見，確保合同及附件的順利執(zhí)行。多方協(xié)商機(jī)制：建立有效的多方協(xié)商機(jī)制，處理合同執(zhí)行過程中的問題。利益平衡：在合同及附件的制定和執(zhí)行中，應(yīng)平衡各方利益，避免利益沖突。十二、附件的執(zhí)行與監(jiān)督執(zhí)行責(zé)任：各方應(yīng)按照附件規(guī)定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。監(jiān)督機(jī)制：建立監(jiān)督機(jī)制，確保附件內(nèi)容得到有效執(zhí)行。違約處理：對(duì)于不遵守附件規(guī)定的行為，應(yīng)明確違約責(zé)任和處理方式。通過上述附件條款及說明，可以確保在多方為主導(dǎo)的IT維護(hù)服務(wù)合同中，各方的權(quán)益得到明確和保護(hù)，合同的執(zhí)行更加順暢和高效。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：技術(shù)附件：詳細(xì)描述IT系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo)。商務(wù)附件：明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付條件和調(diào)整機(jī)制。法律附件：闡述合同的法律適用、爭(zhēng)議解決方式和備案要求。保密附件：規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：包括服務(wù)進(jìn)度安排、關(guān)鍵里程碑和交付物。服務(wù)詳細(xì)說明：具體闡述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于逾期支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供協(xié)助、違反保密義務(wù)等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為及造成的損害進(jìn)行綜合評(píng)估。一旦認(rèn)定違約，違約方需按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。服務(wù)期限：指合同約定的IT維護(hù)服務(wù)的提供時(shí)間范圍。保密信息：指在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在服務(wù)過程