最詳細(xì)的崗位價(jià)值評估（附案例）

最詳細(xì)的崗位價(jià)值評估（附案例）史上最詳細(xì)的崗位價(jià)值評估企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，嶄酬設(shè)計(jì)亳無疑問是非常重要的內(nèi)容之一，由于事關(guān)企業(yè)耕酬體系的合理性和競爭力，因此很大程度上影響到企業(yè)嶄酬管理的成敗與否。鑒于薪酬設(shè)計(jì)的重要性和其對企業(yè)薪酬激勵體系的影響，每個(gè)企業(yè)老板都希望能夠完美的做好這一項(xiàng)工作。崗位評價(jià)在薪酬設(shè)汁中的作用一般而言，企業(yè)在進(jìn)行耕酬設(shè)il?時(shí)，崗位評價(jià)往往是首先需要完成的工作，因?yàn)檫@是嶄酬設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的根本前提和依據(jù)。如果沒有做好崗位的價(jià)值評估，就如同輪船在大海中迷失了方向，到達(dá)最終的目的地的愿望也就很難被實(shí)現(xiàn)。所謂崗位評價(jià)也就是企業(yè)依據(jù)一上的標(biāo)準(zhǔn)，通過采用合理的方法對企業(yè)內(nèi)相關(guān)崗位進(jìn)行科學(xué)而合理的工作分析。比如一般企業(yè)內(nèi)的崗位包括管理、技術(shù)、銷售、行政等，這些崗位的工作職責(zé)、崗位價(jià)值、工作難度都是不相同的，因此其薪酬結(jié)構(gòu)的組成顯然也是不會相同的。比如銷售類崗位，企業(yè)在進(jìn)行嶄酬設(shè)計(jì)時(shí)就要更多的突出激勵性，可以適當(dāng)增加績效工資、獎金或者提成比例等，因?yàn)檫@類崗位的基本工資一般很低，主要靠工作業(yè)績進(jìn)行薪酬支付，而薪酬激勵可以更多的激發(fā)他們的工作熱情。而像文員、客服等職位，則要突出薪酬的保健作用，穩(wěn)定其工作情緒。嶄酬調(diào)查在薪酬設(shè)計(jì)中的作用做好崗位評價(jià)之后，耕酬設(shè)訃的內(nèi)部公平基本完善，這時(shí)候就可以通過參與薪酬調(diào)査的方式來完善耕酬設(shè)汁的外部公平了。這個(gè)所謂的外部公平苴實(shí)就是企業(yè)嶄酬水平相對于市場而言的競爭力，這就要求企業(yè)以市場中同類企業(yè)的薪酬水平作為參考，同時(shí)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際和員工需求進(jìn)行綜合制定。眾所周知，人才對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，目前企業(yè)之間的競爭大多都體現(xiàn)在人才之間的競爭，畢竟沒有人才也就難以擁有好的客戶，因?yàn)槠髽I(yè)老板是不可能單槍匹馬完成所有企業(yè)經(jīng)營管理的。但是要想吸引人才加盟就必須從嶄酬福利作為切入點(diǎn)，顯然較髙的嶄酬水平會讓企業(yè)占據(jù)先機(jī)，而這也直接印證了薪酬調(diào)查在企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中的重要性。最后需要特別指岀的是，企業(yè)在進(jìn)行嶄酬調(diào)查的時(shí)候一左要選擇一家專業(yè)的嶄酬調(diào)查機(jī)構(gòu)，這對于嶄酬設(shè)訃成功與否影響很大。目前民營性質(zhì)的嶄酬調(diào)查機(jī)構(gòu)逐漸增多，而且服務(wù)質(zhì)量很好，中國嶄酬調(diào)查網(wǎng)就是一家專注于嶄酬調(diào)查服務(wù)的民營機(jī)構(gòu)，自從成立起一直都致力于為廣大企事業(yè)單位提供最好的嶄酬調(diào)查服務(wù)，如果您也有此需求，不妨登陸網(wǎng)站了解更多。作為知識與技術(shù)密集型企業(yè)，設(shè)汁院的發(fā)展和競爭體現(xiàn)在人才的競爭。如何建立科學(xué)合理的嶄酬體系以更好的激勵員工，促進(jìn)其發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，提升人力資源使用效率，幫助企業(yè)獲得未來持續(xù)的競爭力，成為業(yè)界不斷探索的問題。本文從耕酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)——崗位價(jià)值評估岀發(fā)，結(jié)合筆者參與的一個(gè)咨詢案例來介紹如何開展崗位價(jià)值評估工作。崗位價(jià)值評估是開展嶄酬體系設(shè)汁的重要步驟。一般而言，薪酬體系設(shè)計(jì)的工作步驟如圖1所示：一、崗位價(jià)值評估方法介紹1.崗位價(jià)值評估的目的確定崗位之間的相對價(jià)值。設(shè)計(jì)院有很多崗位，現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度強(qiáng)調(diào)“以崗左嶄"，因此需要確左不同崗位的相對價(jià)值，例如一個(gè)職能管理人員與一名設(shè)計(jì)師相比，究竟誰對企業(yè)的價(jià)值更大，誰應(yīng)該獲得更多的收入。崗位價(jià)值評估就是根據(jù)組織的崗位設(shè)宜，依據(jù)一立的崗位評估標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用系統(tǒng)化、程序化的分析方法，對崗位進(jìn)行一系列比較，以明確各崗位對企業(yè)不同的貢獻(xiàn)度，即崗位的相對價(jià)值。崗位價(jià)值評估建立了員工的上升通道。根據(jù)崗位價(jià)值評估結(jié)果，可以將設(shè)計(jì)院的崗位劃分為一些連續(xù)的等級，形成崗位序列，通過這樣的結(jié)構(gòu)使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑,便于員工理解設(shè)計(jì)院的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和方向，引導(dǎo)員工朝更高的層次發(fā)展。崗位價(jià)值評估的實(shí)施有助于改善設(shè)訃院的勞資關(guān)系。崗位價(jià)值評估可以提供一套相對合理的衡量方法，可以促使員工與員工之間、管理者與員工之間對各崗位價(jià)值的看法趨于一致，有利于消除嶄酬體系改革中的不滿意因素，也利于建立起易于理解和接受的耕酬結(jié)構(gòu)。2.崗位價(jià)值評估的方法崗位價(jià)值評估方法一般有排序法、分類法、要索比較法、評分法四種。枚入片硝4[?伴S叨專冃氏佗*入工膏,弭育賢恪系訛葉初?31排序法。排序法是一種較為簡單的崗位價(jià)值評估方法，它根據(jù)崗位對于組織成功所作出的貢獻(xiàn)來將崗位價(jià)值進(jìn)行從高到低的排序。在運(yùn)用這一方法時(shí)，要求評價(jià)者對需要評價(jià)的崗位非常熟悉，否則就不可能作出準(zhǔn)確的判斷。排序法通常適用于規(guī)模較小、崗位數(shù)量不多、崗位設(shè)置較穩(wěn)定的企業(yè)。分類法。分類法是將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方面的不同耍求,劃分不同的類別，?般可分為管理類、事務(wù)類、技術(shù)類及營銷類等，然后給每?類確定?個(gè)崗位價(jià)值的范圍，并II對同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)崗位不同的崗位價(jià)值。分類法最初是由美國聯(lián)邦政府開始使用，其特點(diǎn)是能夠快速地對大量崗位進(jìn)行評價(jià)。要素比較法。要素比較法是一種相對量化的崗位評價(jià)技術(shù)。要素評價(jià)法不須關(guān)心具體崗位的崗位職貴和任職資格，而是將所有崗位的內(nèi)容抽彖為若干個(gè)要素，i般將其抽象為智力、技能、體力、責(zé)任及工作條件等五種要素，并對備要素區(qū)分成多個(gè)不同的等級，然后再根據(jù)崗位的內(nèi)容將不同要素和不同的等級對應(yīng)起來，最后則要把每個(gè)崗位在各個(gè)要素上的得分通過加權(quán)得出一個(gè)總分，這樣就得到一個(gè)總體崗位價(jià)值分。評分法。評分法是11前薪酬設(shè)計(jì)中運(yùn)用最廣泛的一種崗位評價(jià)方法，它也是一種量化的崗位評價(jià)方法。這種方法要求首先選擇、確定崗位關(guān)鍵評價(jià)要索和權(quán)重，并對各評價(jià)要索劃分等級并分別賦予分值，然后對每個(gè)崗位進(jìn)行評估。它需要用到的報(bào)酬要素比其他方法更多。評分法的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)金兩個(gè)方面：第…，評分法是一種比較精確、系統(tǒng)、量化的崗位價(jià)值評估方法，更加有助于評價(jià)人員作出正確的判斷；第二，很容易向員工解釋這種崗位價(jià)值評估法。評分法的缺點(diǎn)是，盡管向員丁解釋評分法標(biāo)準(zhǔn)和基本原理比較容易，但對評價(jià)小組而言，整個(gè)評價(jià)過程比較復(fù)朵。忖前，比校常見的評分法有海氏(HayGroup)評價(jià)系統(tǒng)和美世(Mcrccr)職位評估休系兩類。海氏(HayGroup)評價(jià)系統(tǒng)。根據(jù)海氏(HayGroup)評價(jià)系統(tǒng)，所有崗位所包含的最主要的報(bào)酬要素有三類，而毎一類報(bào)酬要素分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成，以此形成一個(gè)崗位評價(jià)系統(tǒng)。為什么用這三個(gè)要素來評估?個(gè)崗位呢？該評估法認(rèn)為，?個(gè)崗位之所以能夠存在的理由是必須承擔(dān)一定的責(zé)任，即該崗位的產(chǎn)出。而形成產(chǎn)出的投入是該崗位所需的知識和技能。崗位投入“知能“通過“解決問題”這一生產(chǎn)過程，來獲得報(bào)終的產(chǎn)出“應(yīng)負(fù)貴任”，并對企業(yè)形成貢獻(xiàn)。如圖2所示：K2:海氏評怙法的三英拳鬲氏評倍法壽S5的是一個(gè)紹媒中同鉉的刑對刊，老龍于三個(gè)因素；"決何K海氏評估法對所評估的崗位按照以上三個(gè)要素及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估打分，得出每個(gè)崗位要素評估分。崗位評估最后得分==知能得分十解決問題得分+應(yīng)負(fù)責(zé)任得分。其中知能得分和應(yīng)負(fù)責(zé)任評估分和最后得分都是絕對分。而解決問題的評估分是相對分，它表示知能的應(yīng)用程度，它與知能的乘積才是解決問題的最后得分是絕對分。美世（Mcrccr）職位評估體系。美世職位評估體系是一個(gè)建立在4個(gè)要素上的評分系統(tǒng)。這4個(gè)要素覆蓋了確左崗位價(jià)值大小的關(guān)鍵決左因素。每一個(gè)要素又可分為2至3個(gè)子因素，每一子因素有不同級別的描述和相應(yīng)的評價(jià)得分。評估過程十分簡單，只需為每一子因素進(jìn)行評價(jià)，決泄該崗位在這些子因素上的得分，然后把所有分?jǐn)?shù)加起來得出總分便可。應(yīng)該說，以上幾種方法務(wù)有其優(yōu)缺點(diǎn)，具體操作時(shí)需要根拯企業(yè)情況采用適合的評價(jià)方法。二、案例背景XX公司前身是一家甲級設(shè)計(jì)院，近年來整體改制，成為員工持股的有限責(zé)任公司。改制之初，由于嶄酬吸引力不高，該公司流失了一立數(shù)戢的設(shè)計(jì)骨F，以至公司領(lǐng)導(dǎo)感嘆道:那幾年流失的人才加在一起夠組建一個(gè)新的XX公司。同時(shí)，由于公司區(qū)域位置不理想，很難從市場上吸引到高級專業(yè)人才加入。因此，如何使嶄酬體系對企業(yè)急需的和要保留的人才具有充分的吸引力是XX公司而臨的重大挑戰(zhàn)之一。目前，XX公司60%的成本為員工的嶄酬費(fèi)用，且薪酬費(fèi)用中50%以上為固左工資，這使得XX公司在不確左的經(jīng)營環(huán)境中有一定的支付風(fēng)險(xiǎn)。而且，各崗位員工普颯對自身嶄酬有超過目前水平的期望。因此，如何準(zhǔn)確評估各崗位的價(jià)值，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)嶄酬的合理分配和薪酬體系的優(yōu)化是解決客戶問題的關(guān)鍵。三、崗位價(jià)值評估案例介紹崗位價(jià)值評估程序一般包括六個(gè)環(huán)fj,即選擇崗位價(jià)值評估方法、fciRttte是指便￡作図泌刮可按受水罟所必馬的號門顯鼻知識及相宙的賣殊運(yùn)住也絵8和.達(dá)SWBVWOJt絵可以趁悄術(shù)性的、專業(yè)性的友行敬語理桂的.任輯職務(wù)左工作単總55花一J2IS度上涉及解訣何理的itwhftswawtea^cw發(fā)菠何??分満間島的主次輕重.謖酹問息產(chǎn)主KfftE.?+時(shí)性的儀左出若干備逹對貫.建収荷與訝價(jià)毬住對受W自勿簿的耳坯上作出決發(fā)?使*的任崗所妲賁取務(wù)所承找的?fift!?fa任敘務(wù)人員的行動對工作聚笑綜杲可號逐戰(zhàn)的夠5?3)I知T畧㈡|~?盛負(fù)賈任C成立評估小組、崗位價(jià)值評估方法講解、崗位價(jià)值正式評估，崗位價(jià)值評估數(shù)據(jù)處理、崗位價(jià)值評估數(shù)據(jù)應(yīng)用。1.選擇崗位價(jià)值評估方法選擇崗位價(jià)值評估方法的時(shí)候，需要了解有哪些可選的崗位價(jià)值評估方法、這些方法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，對于客戶那種崗位價(jià)值評估方法更合適，客戶更接受哪種方法。在和客戶的溝通中，XX公司更認(rèn)可海氏評估法的原理和評價(jià)因素。因此同客戶達(dá)成一致，在此次項(xiàng)目中采取海氏評估法。海氏評估法中各因素參見圖3所示。2.成立評估小組崗位價(jià)值評估方法一旦選左，而臨的就是如何去運(yùn)用選定的方法評價(jià)所有崗位價(jià)值的問題。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，在開展崗位價(jià)值評估的時(shí)候，需要注意確定評估小組成員的選左原則以及如何對評估小組進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使得他們對評估崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和任職資格等有一定的認(rèn)識。在本次評估工作中，咨詢小組為XX公司選擇評估小組成員擬左了3條基本原則：擁