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商鋪和物業(yè)服務(wù)協(xié)議2024年合同目錄第一章:總則1.1合同目的1.2合同依據(jù)1.3合同適用范圍第二章:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準2.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進第三章:甲方(商鋪業(yè)主)與乙方(物業(yè)服務(wù)提供方)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.3雙方的資質(zhì)與條件第四章:物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時間4.2服務(wù)期限的延長與續(xù)簽4.3服務(wù)期限的提前終止第五章:物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的構(gòu)成5.2費用的支付方式與周期5.3費用的調(diào)整機制第六章:物業(yè)的使用與維護6.1物業(yè)使用的規(guī)定6.2物業(yè)維護的責任6.3物業(yè)維修的程序第七章:安全管理7.1安全管理責任7.2安全防范措施7.3緊急事件處理第八章:違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的承擔8.3違約金的確定與支付第九章:合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同終止的條件第十章:爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的程序10.3法律適用與管轄第十一章:附則11.1合同生效條件11.2合同的解釋權(quán)11.3其他補充條款第十二章:簽字欄12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3簽訂時間12.4簽訂地點合同編號______第一章:總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于商鋪物業(yè)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.2合同依據(jù)本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供商鋪物業(yè)服務(wù)的所有相關(guān)事宜。第二章:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于商鋪的清潔、安全監(jiān)控、設(shè)施維護等。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標準提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進乙方應(yīng)不斷改進服務(wù)方式和提升服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方需求。第三章:甲方(商鋪業(yè)主)與乙方(物業(yè)服務(wù)提供方)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并按合同約定支付服務(wù)費用。3.1.1監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。3.1.2支付義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定及時支付物業(yè)服務(wù)費用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用,并負責提供約定的物業(yè)服務(wù)。3.2.1提供服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的標準和范圍提供物業(yè)服務(wù)。3.2.2費用收取乙方有權(quán)在提供服務(wù)后收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。3.3雙方的資質(zhì)與條件雙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以保證合同的順利執(zhí)行。3.3.1甲方資質(zhì)甲方應(yīng)為商鋪的合法所有者或管理者。3.3.2乙方資質(zhì)乙方應(yīng)具備提供物業(yè)服務(wù)所需的資質(zhì)和能力。第四章:物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時間物業(yè)服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)期限的延長與續(xù)簽服務(wù)期滿后,雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限或續(xù)簽合同。4.3服務(wù)期限的提前終止如一方需提前終止合同,應(yīng)提前____通知對方,并說明理由。第五章:物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括固定服務(wù)費、額外服務(wù)費等。5.1.1固定服務(wù)費根據(jù)服務(wù)范圍和標準,雙方約定的固定服務(wù)費用。5.1.2額外服務(wù)費甲方根據(jù)實際需要,要求乙方提供額外服務(wù)所產(chǎn)生的費用。5.2費用的支付方式與周期甲方應(yīng)按照約定的周期和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。5.2.1支付周期物業(yè)服務(wù)費用按月/季/年支付,具體周期為____。5.2.2支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付物業(yè)服務(wù)費用。5.3費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用可根據(jù)服務(wù)成本、市場變化等因素進行調(diào)整。5.3.1調(diào)整條件服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)基于公平、合理的原則。5.3.2調(diào)整程序乙方提出費用調(diào)整建議后,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第六章:物業(yè)的使用與維護6.1物業(yè)使用的規(guī)定甲方應(yīng)遵守乙方制定的物業(yè)使用規(guī)定,合理使用物業(yè)。6.1.1合理使用甲方應(yīng)按照物業(yè)的性質(zhì)和用途合理使用物業(yè)。6.1.2禁止行為甲方不得從事任何可能損害物業(yè)或影響他人權(quán)益的行為。6.2物業(yè)維護的責任乙方負責物業(yè)的日常維護工作,確保物業(yè)的正常使用。6.2.1日常維護乙方應(yīng)定期對物業(yè)進行巡查、保養(yǎng)和維修。6.2.2緊急維修乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時進行緊急維修。6.3物業(yè)維修的程序物業(yè)需要維修時,甲方應(yīng)及時通知乙方,并由乙方按照程序進行維修。6.3.1維修通知甲方發(fā)現(xiàn)物業(yè)需要維修時,應(yīng)以書面形式通知乙方。6.3.2維修響應(yīng)乙方在接到維修通知后,應(yīng)在約定時間內(nèi)響應(yīng)并進行維修。以上為合同前半部分的詳細內(nèi)容,后續(xù)章節(jié)將根據(jù)雙方協(xié)商一致繼續(xù)完善。第七章:安全管理7.1安全管理責任乙方應(yīng)負責商鋪區(qū)域內(nèi)的安全管理,制定并執(zhí)行安全管理制度。7.1.1安全制度乙方應(yīng)制定詳盡的安全管理制度,包括但不限于門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)等。7.1.2安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對員工進行定期的安全培訓(xùn),提高安全意識。7.2安全防范措施乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施,防止安全事故的發(fā)生。7.2.1防范措施包括但不限于設(shè)置監(jiān)控設(shè)備、定期巡查、消防設(shè)施配備等。7.2.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對突發(fā)事件。7.3緊急事件處理在緊急事件發(fā)生時,乙方應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施。7.3.1緊急響應(yīng)乙方應(yīng)在接到緊急通知后迅速響應(yīng)。7.3.2事件記錄乙方應(yīng)詳細記錄緊急事件的處理過程和結(jié)果。第八章:違約責任8.1違約行為的界定任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù),視為違約。8.1.1違約情形包括但不限于未按期提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標等。8.1.2違約通知違約方應(yīng)在收到違約通知后合理期限內(nèi)糾正違約行為。8.2違約責任的承擔違約方應(yīng)承擔因違約給對方造成的損失。8.2.1損失賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接和間接損失。8.2.2違約金根據(jù)違約情況,違約方可能需支付違約金。8.3違約金的確定與支付違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約情況和合同約定確定。8.3.1違約金數(shù)額違約金一般不超過合同總價的__%。8.3.2支付方式違約金應(yīng)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付給守約方。第九章:合同的變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得擅自變更。9.1.1變更條件合同變更應(yīng)基于雙方共同意愿,且不得違反法律法規(guī)。9.1.2變更程序變更合同應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件與程序一方在特定條件下有權(quán)解除合同。9.2.1解除條件包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力等。9.2.2解除程序一方提出解除合同,應(yīng)以書面形式通知對方,并說明解除理由。9.3合同終止的條件合同在履行完畢后自然終止,或在滿足特定條件時提前終止。9.3.1終止條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除等。9.3.2終止程序合同終止應(yīng)以書面形式確認,并進行必要的結(jié)算。第十章:爭議解決10.1爭議解決的方式合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。10.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則,通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2調(diào)解解決協(xié)商不成時,可以請求第三方進行調(diào)解。10.2爭議解決的程序爭議解決應(yīng)遵循一定的程序,確保爭議的公正、合理解決。10.2.1提出爭議一方應(yīng)在爭議發(fā)生后____天內(nèi)提出書面爭議通知。10.2.2爭議處理收到爭議通知后,雙方應(yīng)在____天內(nèi)進行協(xié)商或調(diào)解。10.3法律適用與管轄爭議解決過程中,應(yīng)適用中華人民共和國法律。10.3.1法律適用解決爭議時,應(yīng)以中華人民共和國法律為準據(jù)法。10.3.2管轄法院雙方同意因本合同引起的任何爭議,由合同簽訂地的人民法院管轄。第十一章:附則11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.1生效條件合同的生效還需滿足雙方約定的其他條件,如相關(guān)行政審批等。11.1.2生效時間滿足所有生效條件后,合同正式生效。11.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,對合同條款的理解發(fā)生爭議時,應(yīng)按照合同的目的和通常理解進行解釋。11.2.1解釋原則合同條款的解釋應(yīng)遵循公平、誠信的原則。11.2.2補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3其他補充條款雙方可根據(jù)實際情況約定其他事項。11.3.1特別約定雙方可就特殊事項進行特別約定。11.3.2約定效力特別約定事項與本合同具有同等法律效力。第十二章:簽字欄12.1甲方簽字甲方名稱:______法定代表人(
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