資深測試工程師業(yè)務能力標準

濱深測試工程師業(yè)務能力標準

2017年3月

目錄

1職級角色定義..................................................................1

2任職資格標準..................................................................3

2.1基本條件................................................................3

2.2業(yè)務能力標準............................................................5

2.2.1初級測試工程師....................................................5

2.2.2中級測試工程師....................................................7

2.2.3高級測試工程師...................................................11

2.2.4資深測試工程師..................................................15

2.2.5專家測試工程師...................................................18

2.2.6定義............................................................21

2.3基本素質(zhì)標準...........................................................23

3附錄.........................................................................24

3.1崗位-職級對照表........................................................24

專業(yè)資料

1職級角色定義

職級職級名稱角色定義

對行業(yè)測試技術現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有深刻、清晰認識，

對行業(yè)測試技術有獨特的見解；

五級專家級測試工程師可根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司測試發(fā)展戰(zhàn)略，主

導測試發(fā)展向的技術變革；

是公司測試團隊的技術領導者。

在多個領域具有很強的理論和實踐能力；

深入理解行業(yè)測試技術現(xiàn)狀，對其發(fā)展趨勢有較深認識；

四級資深高測試工程師組織制定特定領域的技術規(guī)劃并監(jiān)督實施；

能夠?qū)ο嚓P領域進行培訓和指導；

對流程和技術提出優(yōu)化建議，并主導改進實施。

在某個測試知識領域具有很強的理論和實踐能力；

對行業(yè)技術動態(tài)有一定認識；

組織實施相關領域的技術規(guī)劃；

三級高級測試工程師

能夠?qū)ο嚓P領域進行培訓和指導；

能夠?qū)ΜF(xiàn)有流程和技術提出較好的改進建議，并參與改

進實施。

?具有較好的測試實踐能力；

二級中級測試工程師

?能夠在他人的指點卜帶領團隊完成本領域工作；

專業(yè)資料

?具備一定的培訓和指導能力，協(xié)助改進實施。

-具有一定的測試實踐能力；

一級初級測試工程師

?在他人輔助下能夠獨立完成工作。

專業(yè)資料

2任職資格標準

專業(yè)經(jīng)行業(yè)經(jīng)開發(fā)經(jīng)資質(zhì)證專業(yè)論

職稱學歷專業(yè)業(yè)績項目經(jīng)驗專不

驗驗驗書文

博士6年5年1已累計提供24領導過2

E深測碩士計算機8年6年2課時以上培次重大改

t工程本科及相關9年8年3無訓，每年提供無無進活動，并

師專業(yè)12課時以上培都取得較

?？?0年8年3

訓大成效

博士4年3年1已累計提供16

軟件評同時負責

g深高碩士計算機6年4年2課時以上培

測師、質(zhì)兩個大型

源試本科及相關7年6年3訓，每年提供無無

量工程項目的測

二程師專業(yè)10課時以上培

?？?年6年3師（中）試工作

訓

博士2年2年軟件評至少獨自

已累計提供10

搬測碩士計算機4年3年測師（或負責過兩

課時以上培

t工程本科及相關5年4年1者開發(fā)無無個大型項

訓每年提供6

師專業(yè)類中級目的測試

?？?年5年2課時以上培訓

資格證工作

專業(yè)資料

書）

博士0年0年至少獨自

已累計提供6

呦測碩士計算機2年1年負責過兩

課時以上培

t工程本科及相關3年2年無無無個中型項

訓每年提供4

師專業(yè)目的測試

?？?年3年課時以上培訓

工作

1級測碩士計算機1年0年至少參與

t工程本科及相關1年1年無無無無過兩個項

師?？茖I(yè)2年2年目的測試

注：1-培訓課時指申請人獲得低一級職業(yè)資格后至申請本級任職資格前的期間為他人提供業(yè)務培訓課時數(shù);

2-模塊項目、部門項目、公司項目如界定？

專業(yè)資料

2.2業(yè)務能力標準

2.2.1初級測試工程師

行為模塊行為要項行為標準知識技能

1.1測試執(zhí)行1）能夠按照計劃和測試用例執(zhí)行一個模塊的測試工作。＞專場口識：

1）能夠按照bug管理規(guī)初步在QC平臺填寫bug;?了解軟件工程測試過程

1.2缺陷反饋

1.測試執(zhí)行2）階段測試結(jié)果按照測試規(guī)定期反饋測試項目主導人。中各個單元

1）按照測試報告模版要求在他人指導下完成測試報告編寫；?了解主流瀏覽器

1.3測試報告

2）按照上線案模版要求在他人指導下完成上線案編寫。＞公司知識：

1）能夠在他人指導下搭建工作模塊的測試環(huán)境；?了解生產(chǎn)流程

2.測試準備工作2.1測試環(huán)境準備

2）能夠進行JS代碼的執(zhí)行。?了解測試規(guī)

專業(yè)資料

1）能夠讀懂他人制作的測試計劃，對測試計劃中的各個階段點（單元測＞基本技能：

2.2測試計劃試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試）能夠清晰區(qū)分；?掌握windowsXserver

2）能夠在他人的指導下制作清晰的測試計劃（人力投入、時間點\的基本操作

1）按照測試規(guī)獨立完成測試用例的編寫；?熟練使用VMware基本

2）參與測試用例的評審，提出合理化的建議。操作

?Office辦公軟件操作

2.4測試用例制作?掌握QC平臺操作基本

操作

?英文閱讀能力（技術類英

文文檔）

專業(yè)資料

2.2.2中級測試工程師

行為模塊行為要項行為標準知識技能

1）能夠獨立按照計劃和測試用例執(zhí)行3-5復雜模塊的測試工作；＞專業(yè)知識：

2）能夠在他人指導下完成一個小型項目的測試工作；?掌握軟件工程中測試過

3）能夠在他人指導卜帶領2-3人的小團隊完成一個中型項目；程中各個單元

1.1測試執(zhí)行

4）能夠使用一種自動化測試工具開展測試；?掌握數(shù)據(jù)庫基本操作

5）能夠獨立執(zhí)行壓力測試；?掌握sql語言基本操作

1.測試執(zhí)行

6）在他人指導下完成白盒測試、API測試、協(xié)議測試。?掌握一門程序語言

1）能夠按照bug管理規(guī)在QC平臺填寫bug，并能給出詳細的bug產(chǎn)＞公司知識：

出分析；?熟悉生產(chǎn)流程

1.2缺陷反饋

2）依據(jù)測試規(guī)的要求，整理階段測試結(jié)果定期反饋，運用排列圖、因果?熟悉測試規(guī)

圖、直圖分析法對bug趨勢進行初步分析，形成趨勢分析日報；?了解￡09001

專業(yè)資料

3）能夠區(qū)分非立項項目殘留bug對系統(tǒng)或者對商業(yè)模式的危害程度，＞環(huán)境知識：

判定項目的產(chǎn)品是否上線。?精通WindowsX

1）能夠按照測試報告模版要求獨立完成測試報告編寫；server

1.3測試報告

2）能夠按照上線案模版要求獨立完成上線案編寫。?熟練使用VMware

1）能夠獨立搭建工作模塊的測試環(huán)境；server

2）能夠建議測試所需必備的設備及型號（如果公司部存在該設備，在測?熟練配置低端交換機

試計劃中體現(xiàn)；如果公司不存在該設備，那么會在0A采購單中體＞基本技能：

2.1測試環(huán)境準備

現(xiàn)），能夠合理化分配測試設備的使用資源，確保資源復用；?熟練使用Office辦公軟

2.測試準備工作3）能夠進行JS代碼的閱讀和執(zhí)行；件操作

4）能夠簡單分析主流瀏覽器特性。?良好的溝通能力

1）能夠明確原始需求涵蓋容，明確原始需求覆蓋功能模塊及影響模塊；?良好的協(xié)作能力

2.2需求階段2）能夠讀懂詳細設計文檔，并根據(jù)詳細設計文檔指導團隊完成用例制?良好的執(zhí)行力

作。?英文閱讀能力（技術類英

專業(yè)資料

1）能夠按照測試計劃模版獨立制作測試計劃；文文檔）

2.3測試計劃2）能夠?qū)λ说男⌒晚椖繙y試計劃并給出指導性建議；

3）能夠在他人的指導下制作清晰、完整的中型項目測試計劃。

1）能夠獨立完成用例的編寫，指導他人完成用例，并在用例評審中能夠

2.4測試用例制作

提出改進項。

1）制作并收集FAQ,進行日常整理工作；

2）能夠獨立完成立項項目的技術文檔編寫，如：實現(xiàn)模式，業(yè)務邏輯，

3.1日常業(yè)務知識積技術框架，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)；

累3）能夠在他人指導下編寫部門部/外部業(yè)務知識培訓文檔；

3.部門知識儲備

4）能夠組織5人及5人以下的缺陷分析會議；

5）能夠主導缺陷分析會議（引導、提供論據(jù)X

1）能夠?qū)逃袦y試工具新版本、新功能進行學習，記錄新功能的使用法

3.2測試工具

（LR、QTP、JMeter等）；

專業(yè)資料

2）能夠在他人的指導下編寫單一功能測試工具（如：API、收集數(shù)據(jù)的

工具）；

3）能夠進行組測試工具使用的推廣。

4.1業(yè)務培訓1）能夠向他人講解所經(jīng)歷項目的業(yè)務結(jié)構(gòu)。

1）依據(jù)公司運營及業(yè)務向的，能引導他人通過問卷、訪談等式收集培訓

需求信息；

4.培訓工作4.2測試基礎知識培

2）能夠?qū)κ占呐嘤栃枨笮畔⒆鞒醪浇y(tǒng)計；

iJII

3）能夠在他人指導下制作培訓教材；

4）能夠?qū)緶y試工程師進行業(yè)務培訓。

專業(yè)資料

2.2.3高級測試工程師

行為模塊行為要項行為標準知識技能

1.1規(guī)制度定義1）能夠在他人指導下進行規(guī)、流程制度的制定。＞專照口識：

1.體系建設1）能夠?qū)逃械臏y試流程、測試規(guī)定期提出優(yōu)化建議；?熟練掌握軟件工程中測

1.2測試流程

2）能夠參與IS09001/CMMI評審過程，提交測試模塊文檔。試過程中各個單元

1）能夠獨立按照計劃和測試用例執(zhí)行一個小型項目測試工作；?掌握數(shù)據(jù)庫架構(gòu)

2）能夠獨立帶領2-3人完成一個中型項目；?熟練使用sql語言基本

3）能夠在他人指導卜帶領5-8人的團隊完成一個大型項目；操作

2.測試執(zhí)行1.1測試執(zhí)行

4）能夠獨立執(zhí)行壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果初步分析瓶頸所在，形成-熟練使用幾種自動化測

壓力測試分析報告；試工具開展測試

5）能夠使用開源工具獨立完成白盒測試；?掌握一門程序語言

專業(yè)資料

6）能夠獨立完成API測試、協(xié)議測試。＞公司知識：

1）能夠制定QC平臺bug生存期；?熟悉生產(chǎn)流程

1.2缺陷反饋2）整理階段測試結(jié)果定期反饋信息，并對bug趨勢運用關聯(lián)圖、系統(tǒng)?熟悉測試規(guī)

圖、矩陣圖分析法進行詳細分析，對項目進行質(zhì)量預警。?了解IS09001

1.3測試報告1）能夠判定他人的測試報告、上線案的可行性。＞環(huán)境知識：

1）能夠判定測試所需要的必備的設備及型號，能夠合理化分配測試設備?熟練使用WindowsX

2.1測試環(huán)境準備的使用資源；Server

2）能夠進行JS代碼的閱讀、編寫和執(zhí)行。?熟練使用Linux/UNIX

1）能夠?qū)υ夹枨蟮膶崿F(xiàn)提出改進舉措；主流版本

3.測試準備工作

2）能夠?qū)Σ糠殖绦蛳到y(tǒng)架構(gòu)的完善提出改進建議；,熟練使用VMware

2.2需求階段

3）能夠針對原始需求提出運營舉措（如：資費、服務創(chuàng)新、情感性維系server

等入?了解交換原理

2.2測試計劃1）能夠?qū)λ说闹行晚椖繙y試計劃給出指導性建議；?了解靜態(tài)路由/動態(tài)路由

專業(yè)資料

2）能夠在他人指導下完成大型項目測試計劃；原理

3）能夠指導他人完成中型項目測試計劃；?掌握負載分擔/負載均衡

4）能夠進行測試資源調(diào)配、計劃變更；?了解無線傳輸協(xié)議

5）能夠配合項目經(jīng)理完成項目計劃書，提供項目測試時間點、里程碑、?了解主流智能手機操作

資源情況。系統(tǒng)

2.3測試用例制作1）能夠主導測試用例評審。＞基本技能：

1）能夠定義收集FAQ的圍、側(cè)重點；?熟練使用Office辦公軟

3.1日常業(yè)務知識積2）能夠獨立編寫部門部/外部業(yè)務知識培訓文檔，修訂他人編寫的技術件操作

累文檔、業(yè)務知識文檔；?優(yōu)秀的溝通能力

4.部門知識儲備3）能夠組織團隊/部門缺陷分析并主導缺陷分析會議。?優(yōu)秀的執(zhí)行力

1）能夠?qū)逃袦y試工具新版本進行新功能的學習及研究，并記錄新功能?優(yōu)秀的協(xié)作能力

3.2測試工具的使用法,初步分析新功能的局限性（LR、QTP、JMeter等）；?優(yōu)秀的文檔能力

2）能夠收集業(yè)先進的測試工具，研究并根據(jù)項目測試需求有選擇性的在-良好的英文閱讀能力（技

專業(yè)資料

部門部推廣使用；術類英文文檔）

3）能夠獨立編寫單一功能測試工具。

3）能夠?qū)逃械臏y試流程、測試規(guī)定期提出優(yōu)化建議；

3.3測試流程

4）能夠參與IS09001/CMMI評審過程，提交測試模塊文檔。

4.1業(yè)務培訓1）能夠負責對他人講解所經(jīng)歷項目的實現(xiàn)模式、技術框架、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。

1）依據(jù)公司運營及業(yè)務向，能夠設計培訓需求調(diào)研問卷、培訓訪談提綱；

2）能夠運用多種法（如：排除法、正交分解等）對收集的培訓需求信息

5.培訓工作4.2測試基礎知識培

進行統(tǒng)計分析，形成培訓需求分析報告；

iJII

3）能夠獨立制作培訓教材（業(yè)務、工具、基礎技術類），對公司部測試工

程師進行培訓。

專業(yè)資料

2.2.4資深測試工程師

行為模塊行為要項行為標準知識技能

1.1測試規(guī)定義1）能夠獨立主持進行規(guī)、流程制度的制定。＞專業(yè)知識：

1.體系建設1）對固有的測試流程、測試規(guī)定期進行優(yōu)化；?熟練掌握軟件工程中測

1.2測試流程

2）能夠獨立承擔IS09001/CMMI2評審過程中測試模塊。試過程中各個單元

1）能夠獨立帶領8-10人的團隊完成一個大型項目；?熟練掌握數(shù)據(jù)庫架構(gòu)

2）能夠獨立完成壓力測試并進行結(jié)果分析，指導研發(fā)修復,指導他人重?熟練使用sql語言基本

1.1測試執(zhí)行

新修訂上線計劃案；操作

2.測試執(zhí)行3）能夠自行開發(fā)工具獨立完成白盒測試、API測試、協(xié)議測試；?熟練使用幾種自動化測

1）根據(jù)外網(wǎng)bug趨勢進行詳細分析，判定上線產(chǎn)品模塊是否下線；對試工具開展測試

1.2缺陷反饋

該產(chǎn)品提出重構(gòu)、修改、剔除建議。?掌握一門程序語言

1.3質(zhì)量分析1）能夠在他人指導下制作公司產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。?了解財務管理知識

專業(yè)資料

2.1測試環(huán)境準備1）能夠?qū)λ说腏S測試代碼的閱讀、編寫和優(yōu)化，并整理測試腳本集。＞公司知識：

1）能夠?qū)υ夹璎F(xiàn)提出優(yōu)化舉措；?精通生產(chǎn)流程

2.2需求階段2）掌握程序?qū)崿F(xiàn)架構(gòu)，并能夠指導開發(fā)人員完善程序架構(gòu)；?精通測試規(guī)

3）了解產(chǎn)品商業(yè)模式。?熟悉IS09001

1）掌握測試策略使用，優(yōu)化測試過程各個階段點，進行各階段詳細計劃＞環(huán)境知識：

3.測試準備工作

的排期；?熟練使用Windows

2.2測試計劃2）能夠獨立完成大型項目測試計劃；?熟練使用Linux/UNIX

3）能夠指導他人進行合理的測試資源調(diào)配、計劃變更調(diào)配；,熟練使用VMware

4）能夠?qū)椖拷?jīng)理項目計劃書提供有效支撐。server

2.3測試用例制作1）能夠優(yōu)化測試用例的覆蓋圍。,熟悉交換原理

1）能夠搜索并整理前沿測試技術；?熟悉靜態(tài)路由/動態(tài)路由

3.1日常業(yè)務知識積

4.部門知識儲備2）能夠指導他人編寫立項項目的技術文檔，如：實現(xiàn)模式，業(yè)務邏輯，原理

累

技術框架，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)；?熟悉負載分擔/負載均衡

專業(yè)資料

3）能夠指導他人編寫部門部/外部業(yè)務知識培訓文檔。?掌握無線傳輸協(xié)議

?掌握主流智能手機操作

系統(tǒng)

1）收集業(yè)先進的測試工具，研究可行性案，實施全公司培訓1、推廣、跟

＞基本技能：

蹤；

3.2測試工具

熟練使用辦公軟

2）定義公司部使用的測試工具；?Office

件操作

3）能夠獨立編寫復合型測試工具。

?優(yōu)秀的溝通能力

1）負責對其他測試工程師講解所經(jīng)歷項目的實現(xiàn)模式、技術框架、數(shù)據(jù)

4.1業(yè)務培訓

優(yōu)秀的協(xié)作能力

結(jié)構(gòu)等，提供指導意見。?

?優(yōu)秀的執(zhí)行力

1）依據(jù)公司運營及業(yè)務發(fā)展向，進行前瞻性技術預研，并推動部門部的

5.培訓工作4.2測試基礎知識培

優(yōu)秀的文檔能力

技術積累工作；?

訓

?優(yōu)秀的英文閱讀能力（技

2）能夠通過收集培訓需求信息合理制定培訓容及培訓計劃。

術類英文文檔）

4.3測試工具培訓1）能夠?qū)静客茝V的測試工具進行提升培訓；

專業(yè)資料

2.2.5專家測試工程師

行為模塊行為要項行為標準知識技能

1）能夠提供測試管理咨詢（包括配置管理，缺陷管理，用例管理，工具＞專業(yè)知識：

引進，質(zhì)量控制，效率提升，過程改進等，也包括對測試人員的激勵，?熟練掌握軟件工程中測