2024年外包維護計算機格式合同

?合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方擁有計算機軟件及系統(tǒng)，并需要對其進行維護及升級；乙方具備提供計算機軟件及系統(tǒng)維護服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供計算機軟件及系統(tǒng)的維護服務(wù)，包括butnotlimitedto：(a)對計算機軟件及系統(tǒng)進行定期檢查和維護；(b)對計算機軟件及系統(tǒng)進行升級；(c)處理甲方在使用計算機軟件及系統(tǒng)過程中遇到的問題。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求提供服務(wù)，并按照雙方約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求完成服務(wù)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限，按照約定的時間節(jié)點支付服務(wù)費用。第四條服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供服務(wù)，如需到甲方以外的地點提供服務(wù)，應(yīng)提前與甲方溝通并征得甲方同意。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以補正，并有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。第七條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日注意事項及解決辦法：1.確保合同雙方主體資格合法，具有簽訂和履行合同的能力和權(quán)利。解決辦法：合同簽訂前，對合同對方的法人資格、經(jīng)營范圍等進行審查，必要時可要求對方提供相關(guān)證件或資質(zhì)證明。2.明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等關(guān)鍵條款，避免因表述不清導(dǎo)致的糾紛。解決辦法：詳細描述服務(wù)內(nèi)容，具體明確服務(wù)期限的起止時間，明確服務(wù)費用的金額、支付方式和時間節(jié)點。3.注意保密條款，保護雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：在合同中明確保密內(nèi)容、保密期限和違約責任，雙方均應(yīng)嚴格遵守。4.明確違約責任，確保雙方在履行合同過程中的權(quán)益。解決辦法：在合同中約定具體的違約情形和違約責任，包括違約金、賠償損失等。5.注意爭議解決方式，確保在發(fā)生爭議時能夠順利解決。解決辦法：約定明確的爭議解決方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指承擔合同義務(wù)的一方，通常為需求方。解釋：甲方在本合同中指需要乙方提供服務(wù)的一方，負責支付服務(wù)費用并接受乙方提供的服務(wù)。2.乙方：指提供合同義務(wù)的一方，通常為服務(wù)方。解釋：乙方在本合同中指提供計算機軟件及系統(tǒng)維護服務(wù)的一方，負責按照甲方的需求提供服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容：指乙方在合同中承諾提供的具體服務(wù)事項。解釋：服務(wù)內(nèi)容包括對計算機軟件及系統(tǒng)進行定期檢查和維護、升級以及處理甲方在使用過程中遇到的問題等。4.服務(wù)期限：指合同的有效期，即雙方履行合同的權(quán)利和義務(wù)的時間范圍。解釋：本合同的服務(wù)期限為從合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止的一段時間。5.服務(wù)費用：指乙方提供服務(wù)所需的報酬。解釋：服務(wù)費用為乙方提供計算機軟件及系統(tǒng)維護服務(wù)所需的報酬，包括但不僅限于乙方的人工成本、材料成本等。6.保密條款：指雙方在履行合同過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的約定。解釋：保密條款旨在保護雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不被泄露給第三方。7.違約責任：指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔的法律責任。解釋：違約責任包括違約金、賠償損失等，用于約束雙方在履行合同過程中的行為，確保合同的順利履行。8.爭議解決：指當雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的解決方式。解釋：爭議解決方式包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等，用于解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛。應(yīng)用場合：1.企業(yè)或機構(gòu)將其計算機系統(tǒng)的維護工作外包給專業(yè)的IT服務(wù)提供商。2.個人或企業(yè)用戶聘請專業(yè)技術(shù)人員或公司對其計算機系統(tǒng)進行定制化的維護和支持。3.IT服務(wù)提供商與需要技術(shù)支持的企業(yè)或個人用戶之間就計算機系統(tǒng)維護服務(wù)達成協(xié)議。補充條款：1.服務(wù)開始和結(jié)束的時間表：明確服務(wù)的具體開始和結(jié)束時間，包括任何預(yù)定的維護窗口。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：詳細說明服務(wù)的性能指標，如響應(yīng)時間、解決時間等。3.緊急服務(wù)的處理：定義何為緊急服務(wù)，以及對此類服務(wù)的響應(yīng)和處理流程。4.服務(wù)變更管理：規(guī)定如何處理在合同期間服務(wù)需求的變化。5.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：明確乙方應(yīng)如何定期備份甲方數(shù)據(jù)，以及在數(shù)據(jù)丟失或損壞時的恢復(fù)流程。6.安全管理：包括網(wǎng)絡(luò)安全、訪問控制和數(shù)據(jù)保護等方面的要求和措施。7.設(shè)備和支持：列出乙方應(yīng)提供的設(shè)備、軟件和支持工具的詳細信息。8.服務(wù)報告：乙方應(yīng)定期提供的服務(wù)狀態(tài)報告的要求。附件列表：1.乙方服務(wù)的詳細說明和技術(shù)規(guī)格。2.服務(wù)費用明細表，包括各項服務(wù)的單價和總價。3.保密協(xié)議的