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文檔簡(jiǎn)介

醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件召開產(chǎn)品介紹會(huì)的意義迅速,具體,準(zhǔn)確地向顧客群體傳達(dá)信息樹立公司,品牌,醫(yī)學(xué)信息溝通專員形象,樹立醫(yī)生對(duì)公司的信心強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點(diǎn)解決產(chǎn)品在使用中發(fā)現(xiàn)的問題爭(zhēng)奪新的銷售時(shí)機(jī)2024/9/132醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件課程目標(biāo)學(xué)習(xí)如何策劃、準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹會(huì)掌握輝瑞公司產(chǎn)品介紹會(huì)的程序及規(guī)范學(xué)習(xí)并提高基本演講技巧策劃并演練產(chǎn)品介紹會(huì)2024/9/133醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2024/9/134醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件

制定計(jì)劃:

-背景分析

-設(shè)立目標(biāo)

-制定策略

-跟進(jìn)計(jì)劃環(huán)境準(zhǔn)備自我演練準(zhǔn)備工作2024/9/135醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件準(zhǔn)備工作—制定計(jì)劃醫(yī)院/科室狀況公司產(chǎn)品銷售分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售分析聽眾分析背景分析2024/9/136醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件準(zhǔn)備工作-環(huán)境準(zhǔn)備不熟悉的環(huán)境: 熟悉的環(huán)境:

提前了解場(chǎng)地 提前一至半小時(shí)到場(chǎng)提前一天到場(chǎng) 安排停當(dāng)熟悉工具用法 與提前到場(chǎng)的人攀談2024/9/137醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件準(zhǔn)備工作-環(huán)境準(zhǔn)備

房間:大???門的位置?冷/熱?

座位:足夠?距離合適?走動(dòng)方便?

投影墻面光線:過亮/過暗?LCD/電腦:狀況?連接線?電源?插座?幻燈片備份?資料:足夠?

話筒:會(huì)場(chǎng)后面能聽見?

激光筆2024/9/138醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件準(zhǔn)備不充分的后果影響公司及人員的形象影響銷量浪費(fèi)資源無法傳達(dá)必要的信息2024/9/139醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2024/9/1310醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件召開產(chǎn)品介紹會(huì)2024/9/1311醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件開會(huì)程序簽到開場(chǎng)白主體問與答結(jié)束語2024/9/1312醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件開場(chǎng)白吸引你的聽眾樹立整個(gè)演講的基調(diào)2024/9/1313醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件開場(chǎng)白歡迎并感謝自我介紹內(nèi)容簡(jiǎn)介及程序介紹召開會(huì)議的目的(針對(duì)聽眾需求)主題及要點(diǎn)的組織(你希望聽眾如何參與)2024/9/1314醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件主體的組織要有一個(gè)主題每個(gè)要點(diǎn)為主題服務(wù)各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)結(jié)合引子(Introduction),有總結(jié)(Conclusion)2024/9/1315醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件主體講解公司介紹(歷史、核心價(jià)值觀、現(xiàn)狀)產(chǎn)品介紹背景產(chǎn)品要點(diǎn)結(jié)論產(chǎn)品要點(diǎn):特征利益轉(zhuǎn)化2024/9/1316醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件處理聽眾提問2024/9/1317醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件回答問題的步驟和技巧聆聽并澄清

注視提問的人走向他必要時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生的身份及姓名必要時(shí)回顧其他人并重復(fù)問題答復(fù)

備用幻燈片或必要時(shí)重放幻燈片確認(rèn)感謝提出問題2024/9/1318醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件結(jié)束語總結(jié)要點(diǎn)(特性及利益、突出重點(diǎn))締結(jié)告知跟進(jìn)計(jì)劃介紹并發(fā)放資料表示感謝2024/9/1319醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件簽到開場(chǎng)主體Q&A結(jié)束語開會(huì)程序2024/9/1320醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件課程主要內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2024/9/1321醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件演講技巧2024/9/1322醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件視覺上-Don’ts精神緊張,來回踱步搖晃身體,手臂動(dòng)作過多身體傾斜衣冠不整2024/9/1324醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件聽覺上-Do’s聲音宏亮語速適中有語調(diào)變化、重音、頓挫措辭的格調(diào)熱情、幽默、有感染力2024/9/1325醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件聽覺上-Don’ts聲音顫抖重復(fù)習(xí)慣性辭句講話速度過快缺乏抑揚(yáng)頓挫聲音柔弱2024/9/1326醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件演講三要素

口語化雙向交流視聽輔助手段2024/9/1327醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件雙向交流會(huì)前尋找興趣點(diǎn)會(huì)前了解醫(yī)生需求目光接觸請(qǐng)醫(yī)生做歸納總結(jié)對(duì)醫(yī)生的反應(yīng)給予肯定及贊揚(yáng)聯(lián)系發(fā)言人請(qǐng)教他人(提問)有獎(jiǎng)問答2024/9/1328醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件有效使用AVAids講課者不要遮擋聽眾的視線重要的內(nèi)容貼在墻上避免產(chǎn)生寬窄不一的投射畫面事先將錄像帶卷動(dòng)到播放的位置正確使用激光筆2024/9/1329醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件制作PowerPoint的技巧每張幻燈片只討論一個(gè)重點(diǎn)少些文字,多些圖片每張幻燈片的文字不要超過6行避免用太復(fù)雜的圖表字足夠大讓觀眾都可看到,標(biāo)題字體要加大不要使用二種以上的字體2024/9/1330醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件突發(fā)事件的處理2024/9/1331醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件控制時(shí)間內(nèi)容安排不要過滿演練計(jì)時(shí)預(yù)先想到可能出現(xiàn)的反對(duì)意見并準(zhǔn)備好幻燈片2024/9/1332醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件克服緊張?jiān)诟鞣N害怕中,害怕在公眾面前講演排第1位害怕死亡排第7位2024/9/1333醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件控制緊張更好的組織反復(fù)的練習(xí)深呼吸放松肌肉2024/9/1334醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件鼓勵(lì)自己2024/9/1335醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件課程內(nèi)容召開產(chǎn)品介紹會(huì)跟進(jìn)工作準(zhǔn)備工作演講技巧2024/9/1336醫(yī)藥代表科室會(huì)及演講技巧培訓(xùn)課件產(chǎn)品介紹會(huì)后的跟進(jìn)促成會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成盡快履行會(huì)中

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