醫(yī)護人員職業(yè)操守與規(guī)范行為管理制度

醫(yī)護人員職業(yè)操守與規(guī)范行為管理制度第一章總則第一條為了進一步規(guī)范醫(yī)護人員的職業(yè)行為，提升醫(yī)療服務質量，保護患者權益，依據(jù)國家有關法律法規(guī)和醫(yī)院內部管理要求，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內全部醫(yī)護人員，包含醫(yī)生、護士、技術人員等。第三條醫(yī)護人員應遵從職業(yè)道德，堅守職業(yè)操守，認真履行工作職責，敬重患者權益，維護醫(yī)院聲譽。第二章職業(yè)操守要求第四條醫(yī)護人員應遵守法律法規(guī)，堅決杜絕違法行為，如虛假診療、藥品拆分銷售、非法行醫(yī)等行為。第五條醫(yī)護人員應重視醫(yī)學倫理，不得隨便泄露患者個人信息，并對患者隱私保密。第六條醫(yī)護人員應敬重患者人格，不得鄙視、虐待或惡意對待任何患者，無論其社會地位、財富情形、種族、宗教信仰等。第七條醫(yī)護人員應保持醫(yī)療專業(yè)水準，不絕學習更新醫(yī)學知識，提高自身業(yè)務水平，在診斷治療過程中嚴謹細致，確?；颊甙踩５诎藯l醫(yī)護人員應保持良好的職業(yè)形象，不得穿著不雅、不符合職業(yè)要求的服裝，禁止在工作時間內進行個人事務。第九條醫(yī)護人員應自動照料患者需求，供應真誠、溫暖的醫(yī)療服務，樂觀向患者解釋治療方案和疾病信息。第十條醫(yī)護人員在科學研究過程中應秉持誠信原則，不得進行數(shù)據(jù)造假等違反學術規(guī)范的行為。第三章規(guī)范行為要求第十一條醫(yī)護人員應嚴格遵守工作紀律，依照崗位職責履行工作，不得遲到早退，不得擅自離崗。第十二條醫(yī)護人員應文明待人，與患者和他人溝通時應禮貌友好，避開使用粗魯或威逼性語言。第十三條醫(yī)護人員應保護醫(yī)院公共財物，勿私自使用或挪用醫(yī)院財物，如顯現(xiàn)損壞或遺失應及時報告。第十四條醫(yī)護人員應依照規(guī)定正確使用醫(yī)療儀器設備，保持設備的正常運行狀態(tài)，確?；颊叩陌踩５谑鍡l醫(yī)護人員應遵守醫(yī)院醫(yī)療工作流程和操作規(guī)范，不得擅自更改診療方案或輕率開具藥物處方。第十六條醫(yī)護人員應保持團隊合作精神，與其他科室、醫(yī)生、護士等協(xié)同搭配，共同為患者供應最優(yōu)質的醫(yī)療服務。第十七條醫(yī)護人員應自動參加醫(yī)院組織的各類連續(xù)教育和培訓活動，不絕提升自身業(yè)務水平和專業(yè)知識。第十八條醫(yī)護人員應嚴格遵守醫(yī)院安全管理制度，確保醫(yī)院內部環(huán)境的安全和秩序。第四章管理與監(jiān)督第十九條醫(yī)院將建立健全醫(yī)護人員職業(yè)操守與規(guī)范行為的考核評價機制，依照考評結果確定相應的獎懲措施。第二十條醫(yī)院設立特地的監(jiān)察部門，對醫(yī)護人員的職業(yè)操守與行為規(guī)范進行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第二十一條醫(yī)院將建立投訴舉報制度，鼓舞患者和家屬對醫(yī)護人員的欠妥行為進行投訴，對投訴問題進行認真調查和處理。第二十二條醫(yī)護人員違反醫(yī)院的職業(yè)操守與行為規(guī)范，將視情節(jié)輕重采取相應的紀律處分措施，包含但不限于批判教育、停職檢查、罰款、解聘等。第五章附則第二十三條本制度自發(fā)布之日起生效，并適用于醫(yī)院內全部醫(yī)護人員。第二十四條本制度的解釋權歸醫(yī)院管理負責人全部，并有權對本制度進行修改和增補。第二十五條本制度的具體實施細則由醫(yī)院管理負責人依據(jù)實際情況和需要另行訂立