業(yè)主委托物業(yè)管理合同

業(yè)主委托物業(yè)管理合同委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：XXX

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：XXX

為加強(qiáng)XXX小區(qū)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將XXX委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

座落位置：XXX市XXX區(qū)XXX街道XXX號(hào)

占地面積：XX平方米

建筑面積：XX平方米

二、委托期限

委托管理期限為一年。自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

三、雙方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方權(quán)利和義務(wù)

（1）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成公共設(shè)施的損壞或因乙方原因被業(yè)主投訴，甲方有權(quán)要求乙方無條件整改或更換管理服務(wù)人員。

（2）如遇特殊情況，甲方有權(quán)提前終止合同。但應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方按有關(guān)規(guī)定賠償。

（3）按規(guī)定依據(jù)合同向乙方收取管理費(fèi)用及維修基金。

（4）在不影響乙方正常管理和服務(wù)工作的情況下，有權(quán)要求乙方提供有利于管理的合理化建議。

（5）積極支持配合乙方工作，不阻撓其執(zhí)行公務(wù)。

（6）對(duì)乙方管理服務(wù)工作提出合理化建議的權(quán)利以及依據(jù)合同享有管理權(quán)和處罰權(quán)。

2.乙方權(quán)利和義務(wù)

（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定業(yè)主公約和物業(yè)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理方案等，并報(bào)有關(guān)部門備案。

（2）可采取規(guī)勸、警告、停用、解聘等方式處理違反規(guī)章制度及管理規(guī)定的行為，但必須出示相關(guān)證據(jù)證明違規(guī)事實(shí)。因違規(guī)行為所產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由違規(guī)者承擔(dān)。處理違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)就事論事、文明禮貌；在處理業(yè)主或使用人的投訴時(shí)，應(yīng)本著“合理、合法、平等、互諒”的原則進(jìn)行協(xié)商處理。若協(xié)商不成時(shí)，可提交有關(guān)法律程序解決。

（3）負(fù)責(zé)編制房屋設(shè)備維修保養(yǎng)年度計(jì)劃和房屋設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后并采取有效措施加以實(shí)施；接受甲方監(jiān)管。

（4）向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂書面協(xié)議，告知施工隊(duì)有關(guān)物業(yè)使用的規(guī)定和注意事項(xiàng)。并負(fù)責(zé)監(jiān)督施工隊(duì)遵守有關(guān)規(guī)定和制度。如造成物業(yè)的損壞的，由施工隊(duì)無償恢復(fù)或賠償。

（5）負(fù)責(zé)收集整理交繳款項(xiàng)依據(jù)，及時(shí)催繳欠費(fèi)；按規(guī)定做好各類財(cái)務(wù)收支賬目，及時(shí)向甲方公布結(jié)算帳目，接受甲方的財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查。

四、物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)條款：

1.房屋完好率達(dá)到98％以上；2.房屋外觀整潔美觀；3.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好，無故障；4.公共環(huán)境：樓道、樓梯、走廊等公共部位及綠化等設(shè)施清潔衛(wèi)生；5.積極配合有關(guān)行政管理部門的工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象和不正當(dāng)行為進(jìn)行勸阻、批評(píng)或向上級(jí)管理部門反映；6.對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的民事糾紛進(jìn)行調(diào)解；7.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；8.組織好各種形式的宣傳活動(dòng)；9.加強(qiáng)安全防范工作并協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)好小區(qū)秩序；10.房屋及公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)；11.管理服務(wù)費(fèi)用按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)收??；12.乙方必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)約開支，合理使用各項(xiàng)費(fèi)用，確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。甲方同意從收取的物業(yè)管理費(fèi)中按一定比例提取管理服務(wù)費(fèi)支付給乙方作為乙方的經(jīng)濟(jì)收益；13.其他經(jīng)濟(jì)條款另定。五、違約責(zé)任：任何一方未能履行本合同約定的條款或違反國家和地方法律法規(guī)規(guī)定，另一方有權(quán)解除本合同或拒絕其履行。由此造成的損失由責(zé)任方承擔(dān)。六、爭(zhēng)議解決：在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（注：上述條款內(nèi)容在必要時(shí)再作具體約定。）七、附則：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方代表簽字、蓋章后生效。（注：本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另立字據(jù)）。甲方（公章）：XXXXXXXXX乙方（公