公關(guān)手機(jī)禮儀課程設(shè)計(jì)

公關(guān)手機(jī)禮儀課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠理解公關(guān)活動(dòng)中手機(jī)禮儀的重要性。

2.學(xué)生掌握手機(jī)在公關(guān)場(chǎng)合中的正確使用方法。

3.學(xué)生了解因手機(jī)使用不當(dāng)可能導(dǎo)致的公關(guān)危機(jī)。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠正確使用手機(jī)參與公關(guān)活動(dòng)，展示良好的禮儀。

2.學(xué)生具備分析手機(jī)使用不當(dāng)引發(fā)公關(guān)危機(jī)的能力。

3.學(xué)生能夠設(shè)計(jì)一份符合手機(jī)禮儀的公關(guān)活動(dòng)方案。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生認(rèn)識(shí)到尊重他人、展示良好公關(guān)形象的重要性。

2.學(xué)生養(yǎng)成在公關(guān)場(chǎng)合注重手機(jī)禮儀的良好習(xí)慣。

3.學(xué)生樹立正確的公關(guān)價(jià)值觀，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際溝通。

課程性質(zhì)：本課程為實(shí)踐性課程，結(jié)合公關(guān)學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)際情境中運(yùn)用手機(jī)禮儀。

學(xué)生特點(diǎn)：高中生，具有一定的公關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)，善于接受新鮮事物，但需加強(qiáng)實(shí)際操作和情感態(tài)度的培養(yǎng)。

教學(xué)要求：注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)其公關(guān)素養(yǎng)和實(shí)際操作能力。將課程目標(biāo)分解為具體的學(xué)習(xí)成果，以便于教學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)估。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.手機(jī)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)：介紹手機(jī)禮儀的定義、重要性以及在公關(guān)活動(dòng)中的應(yīng)用。

-教材章節(jié)：公關(guān)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)

-內(nèi)容列舉：手機(jī)禮儀概念、手機(jī)使用規(guī)范、公關(guān)活動(dòng)中手機(jī)禮儀的作用。

2.手機(jī)使用規(guī)范：詳細(xì)講解在不同公關(guān)場(chǎng)合下，如何正確使用手機(jī)。

-教材章節(jié)：公關(guān)場(chǎng)合的禮儀規(guī)范

-內(nèi)容列舉：會(huì)議、訪談、接待、晚宴等場(chǎng)合的手機(jī)使用規(guī)范。

3.手機(jī)禮儀與公關(guān)危機(jī)：分析因手機(jī)使用不當(dāng)引發(fā)的公關(guān)危機(jī)案例，提出應(yīng)對(duì)策略。

-教材章節(jié)：公關(guān)危機(jī)處理

-內(nèi)容列舉：手機(jī)使用不當(dāng)引發(fā)的公關(guān)危機(jī)案例、應(yīng)對(duì)方法及預(yù)防措施。

4.實(shí)踐操作與案例分析：設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生模擬公關(guān)活動(dòng)，運(yùn)用手機(jī)禮儀。

-教材章節(jié)：公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施

-內(nèi)容列舉：實(shí)踐操作環(huán)節(jié)、案例分析、學(xué)生分組討論與展示。

5.手機(jī)禮儀素養(yǎng)提升：總結(jié)課程要點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的公關(guān)價(jià)值觀。

-教材章節(jié)：公關(guān)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展

-內(nèi)容列舉：手機(jī)禮儀在個(gè)人素養(yǎng)提升中的作用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人際溝通的重要性。

教學(xué)內(nèi)容安排與進(jìn)度：共5個(gè)課時(shí)，每課時(shí)60分鐘。第一課時(shí)介紹手機(jī)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)；第二課時(shí)講解手機(jī)使用規(guī)范；第三課時(shí)分析手機(jī)禮儀與公關(guān)危機(jī)；第四課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作與案例分析；第五課時(shí)總結(jié)課程要點(diǎn)，提升學(xué)生手機(jī)禮儀素養(yǎng)。

三、教學(xué)方法

1.講授法：用于講解手機(jī)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、手機(jī)使用規(guī)范和公關(guān)危機(jī)處理等理論內(nèi)容。

-通過生動(dòng)的語(yǔ)言和實(shí)際案例，使學(xué)生理解并掌握手機(jī)禮儀的重要性。

-結(jié)合教材，系統(tǒng)地傳授公關(guān)場(chǎng)合下手機(jī)使用的規(guī)范要求。

2.討論法：在分析手機(jī)禮儀與公關(guān)危機(jī)、實(shí)踐操作與案例分析等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生開展小組討論。

-鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)其獨(dú)立思考和分析問題的能力。

-促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)，提高溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3.案例分析法：通過展示手機(jī)禮儀不當(dāng)引發(fā)的公關(guān)危機(jī)案例，讓學(xué)生從中吸取教訓(xùn)。

-分析案例中存在的問題，提出解決方案，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。

-引導(dǎo)學(xué)生從案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身在公關(guān)場(chǎng)合的手機(jī)禮儀素養(yǎng)。

4.實(shí)驗(yàn)法：設(shè)計(jì)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在實(shí)際操作中體驗(yàn)和運(yùn)用手機(jī)禮儀。

-通過模擬公關(guān)活動(dòng)，讓學(xué)生身臨其境地感受手機(jī)禮儀的重要性。

-教師給予及時(shí)反饋，指導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤，提高實(shí)踐操作能力。

5.情景教學(xué)法：創(chuàng)設(shè)不同公關(guān)場(chǎng)合的情景，讓學(xué)生在角色扮演中學(xué)會(huì)運(yùn)用手機(jī)禮儀。

-提高學(xué)生在實(shí)際公關(guān)場(chǎng)合中的應(yīng)變能力，培養(yǎng)其敏銳的觀察力和溝通技巧。

-激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。

6.小組合作學(xué)習(xí)法：在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生分組進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。

-學(xué)生在合作中共同解決問題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

-教師在旁輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)習(xí)效果。

四、教學(xué)評(píng)估

1.平時(shí)表現(xiàn)評(píng)估：

-觀察學(xué)生在課堂上的參與程度、提問回答、小組討論等表現(xiàn)，評(píng)估其學(xué)習(xí)態(tài)度和參與度。

-學(xué)生在課堂上的模擬實(shí)踐和角色扮演表現(xiàn)，評(píng)估其實(shí)際操作能力和手機(jī)禮儀應(yīng)用水平。

-定期進(jìn)行課堂小測(cè)驗(yàn)，了解學(xué)生對(duì)手機(jī)禮儀知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。

2.作業(yè)評(píng)估：

-布置與課程內(nèi)容相關(guān)的作業(yè)，如手機(jī)禮儀規(guī)范總結(jié)、公關(guān)危機(jī)案例分析等，評(píng)估學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和分析能力。

-學(xué)生完成的實(shí)踐操作報(bào)告和小組合作學(xué)習(xí)報(bào)告，評(píng)估其寫作能力、思考深度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。

3.考試評(píng)估：

-期末進(jìn)行閉卷考試，全面測(cè)試學(xué)生對(duì)手機(jī)禮儀知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力。

-考試內(nèi)容涵蓋理論知識(shí)、案例分析、實(shí)踐操作等方面，確保評(píng)估的全面性和公正性。

4.案例分析與展示評(píng)估：

-學(xué)生分組進(jìn)行的案例分析，評(píng)估其問題分析、解決方案提出以及展示表達(dá)的能力。

-評(píng)估學(xué)生能否將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際案例中，以及其在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)和協(xié)作表現(xiàn)。

5.自評(píng)與互評(píng)：

-學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估，反思學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，促進(jìn)自我提升。

-學(xué)生之間進(jìn)行互評(píng)，培養(yǎng)批判性思維和客觀評(píng)價(jià)他人的能力。

6.教師綜合評(píng)價(jià)：

-教師根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試結(jié)果等多方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

-教師給予鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)和建設(shè)性反饋，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)效果。

五、教學(xué)安排

1.教學(xué)進(jìn)度：

-本課程共計(jì)5個(gè)課時(shí)，每周1課時(shí)，每課時(shí)60分鐘。

-第一課時(shí)：手機(jī)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)及重要性。

-第二課時(shí)：手機(jī)使用規(guī)范及在不同公關(guān)場(chǎng)合的應(yīng)用。

-第三課時(shí)：手機(jī)禮儀與公關(guān)危機(jī)案例分析及應(yīng)對(duì)策略。

-第四課時(shí)：實(shí)踐操作與案例分析，學(xué)生分組討論與展示。

-第五課時(shí)：課程總結(jié)，提升學(xué)生手機(jī)禮儀素養(yǎng)。

2.教學(xué)時(shí)間：

-根據(jù)學(xué)生作息時(shí)間，課程安排在下午或傍晚進(jìn)行，以避免影響學(xué)生的日常學(xué)習(xí)。

-每課時(shí)結(jié)束后，預(yù)留10分鐘進(jìn)行課堂小結(jié)和答疑。

3.教學(xué)地點(diǎn)：

-理論教學(xué)在多媒體教室進(jìn)行，便于展示PPT、視頻等教學(xué)資源。

-實(shí)踐操作和角色扮演環(huán)節(jié)，選擇會(huì)議室、接待室等模擬公關(guān)場(chǎng)合，以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

4.教學(xué)資源：

-教師準(zhǔn)備與課程內(nèi)容相關(guān)的教材、PPT、案例等教學(xué)資源。

-提供線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便學(xué)生查閱資料、提交作業(yè)和進(jìn)行互動(dòng)交流。

5.學(xué)生實(shí)際情況考慮：

-考慮學(xué)生的興趣愛好，設(shè)