2022年人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)期末試卷及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．__________是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。2．__________是企業(yè)管理和培育人才、實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的重要途徑。3．勞動(dòng)關(guān)系既具有法律上的平等性，又具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性。4．____________________是人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)。5．BEST反饋法又稱__________。二、單項(xiàng)選擇題(共30題，每題1分。)1．企業(yè)一般給銷售人員實(shí)行的是（）。A、能力工資制B、績效工資制C、計(jì)件工資制D、職務(wù)工資制2．考核績效中最簡單也最常用的工具是（）。A、圖表評(píng)定法B、交替排序法C、配對(duì)比較法D、強(qiáng)制分布法3．人力資源的根本特性是（）。A、再生性B、資本性C、能動(dòng)性D、社會(huì)性4．俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，根據(jù)激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)原理，下列選項(xiàng)中，對(duì)這一俗語、格言所做的解釋比較恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相悖B、此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同C、此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論D、此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論5．在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃成為（）。A、人力分配規(guī)劃B、調(diào)配規(guī)劃C、晉升規(guī)劃D、招聘規(guī)劃6．個(gè)性—職業(yè)類型匹配的擇業(yè)選擇理論是由（）提出的。A、美國波士頓大學(xué)教授帕金森B、美國心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專家約翰.L.霍蘭德C、美國職業(yè)指導(dǎo)專家金斯伯格D、美國學(xué)者施恩教授7．（）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A、人力資源供求平衡B、人力資源供大于求C、人力資源供不應(yīng)求D、人力資源供求失衡8．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、感情和歸屬需要D、地位和收入尊重需要9．下列選項(xiàng)中，屬于對(duì)組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)的常用方法的是（）。A、趨勢(shì)分析法B、管理者繼任模型C、德爾菲法D、回歸預(yù)測(cè)法10．處于（）的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。A、創(chuàng)業(yè)初級(jí)B、發(fā)展期C、穩(wěn)定期D、成熟期11．通過尋找人力資源需求量與其影響因素之間的函數(shù)?，從影響因素的變化退職人力資源需求量的變化的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是（）。A、趨勢(shì)外推法B、人員比率法C、回歸分析法D、轉(zhuǎn)換比率12．我國組織目前面臨的一個(gè)重大問題是（）。A、人力資源過剩B、人力資源浪費(fèi)C、人力資源不足D、人力資源管理不當(dāng)13．由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是（）。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā)D、人力資源績效管理14．培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次中，衡量內(nèi)容是受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后，在知識(shí)、技能及態(tài)度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）。A、行為層B、學(xué)習(xí)層C、反應(yīng)層D、結(jié)果層15．失業(yè)保險(xiǎn)所屬的員工福利類型是（）。A、企業(yè)福利B、法定福利C、生活福利D、有償假期16．人力資源的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是（）。A、勞動(dòng)者的體能B、勞動(dòng)者的職能C、勞動(dòng)者的知識(shí)D、勞動(dòng)者的技能17．企業(yè)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過度時(shí)期是（）。A、20世紀(jì)80年代中后期B、20世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初C、21世紀(jì)初至今D、20世紀(jì)70年代至80年代18．根據(jù)雙因素理論，下列可激勵(lì)員工的因素是（）。A、工資、成就、公司的政策、責(zé)任B、晉升、工作條件、良好的工作關(guān)系C、成就，承認(rèn)、良好的人際關(guān)系和成長D、工作本身、成長、成就和責(zé)任19．現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指（）。A、把人當(dāng)成“上帝”，一切都服從、服務(wù)于上帝B、把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素C、堅(jiān)持群眾路線，尊重群眾意見D、關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平20．采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)適合采?。ǎ?。A、誘引型人力資源戰(zhàn)略B、投資型或參與型人力資源戰(zhàn)略C、激勵(lì)型人力資源戰(zhàn)略D、發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略21．一般來說，企業(yè)人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。A、晉升條件B、晉升比率C、晉升時(shí)間D、晉升路徑22．符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。A、讓顧客完全滿意B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)C、盡量節(jié)約時(shí)間D、廢品率不超過1%23．下列選項(xiàng)中，不屬于工作說明書的基本內(nèi)容的是（）。A、工作職責(zé)B、工作環(huán)境C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作中晉升24．崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、調(diào)整和合并都必須是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話描述的是工作崗位設(shè)計(jì)的（）。A、正確分析工作目標(biāo)B、明確任務(wù)目標(biāo)C、合理分工協(xié)作D、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)25．當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等，這就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（）。A、公平理論B、效用理論C、因素理論D、強(qiáng)化理論26．實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是（）。A、規(guī)劃的實(shí)施B、培訓(xùn)的方法C、培訓(xùn)的費(fèi)用D、培訓(xùn)的目標(biāo)27．訪談法是工作分析方法的一種，訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是（）。A、工作目標(biāo)B、工作內(nèi)容C、工作的性質(zhì)和范圍D、工作環(huán)境28．下列關(guān)于職位問卷調(diào)查法的說法中正確的是（）。A、調(diào)查樣本量比較小B、職系調(diào)查的用途比較專一化C、調(diào)查的資源難以進(jìn)行量化研究D、調(diào)查的質(zhì)量難以保證29．目前國內(nèi)大部分企業(yè)的管理組織形式都采用（）。A、項(xiàng)目式組織形式B、職能式組織形式C、強(qiáng)矩陣式組織形式D、隨意組織形式30．作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是（）。A、任務(wù)分析B、績效分析C、培訓(xùn)計(jì)劃制定D、前瞻性培訓(xùn)需求分析三、多項(xiàng)選擇題(共10題，每題2分。)1．按考評(píng)形式劃分，員工績效考評(píng)可分為（）。A、口頭考評(píng)和書面考評(píng)B、直接考評(píng)和間接考評(píng)C、個(gè)別考評(píng)和集體考評(píng)D、對(duì)工人的考聘和對(duì)管理人員的考評(píng)E、以上說法都對(duì)2．建立企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A、考慮企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇系統(tǒng)管理手段B、考慮人力資源管理部門的運(yùn)用及期望程度C、考慮管理人員對(duì)人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求掌握的詳細(xì)程度D、考慮企業(yè)發(fā)展時(shí)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性E、考慮一些純技術(shù)問題3．企業(yè)培訓(xùn)的投入包括（）兩部分。A、經(jīng)濟(jì)投入B、直接投入C、精力投入D、間接投入E、一般投入4．按動(dòng)機(jī)產(chǎn)生和作用的時(shí)間規(guī)律來劃分，動(dòng)機(jī)可分為（）。A、生理性動(dòng)機(jī)B、偶發(fā)性動(dòng)機(jī)C、間歇性動(dòng)機(jī)D、心理性動(dòng)機(jī)E、持久性動(dòng)機(jī)5．影響行為的環(huán)境因素有（）。A、生活環(huán)境B、工作環(huán)境C、組織中的人際關(guān)系D、社會(huì)的政治環(huán)境E、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境6．人力資源具有（）、開發(fā)的連續(xù)性和再生性的特點(diǎn)。A、生動(dòng)性B、能動(dòng)性C、延續(xù)性D、實(shí)效性E、社會(huì)性7．職位規(guī)范與職業(yè)說明書在（）方面存在差別。A、編制的直接目的B、數(shù)量C、內(nèi)容涉及的范圍D、性質(zhì)E、其他8．人力資源管理的功能包括（）。A、獲取功能B、整合功能C、維持功能D、評(píng)價(jià)功能E、發(fā)展功能9．員工培訓(xùn)的類型具體有（）。A、員工上崗前培訓(xùn)B、員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)C、管理人員培訓(xùn)D、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)E、不能確定10．企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道有（）。A、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生B、復(fù)轉(zhuǎn)軍人C、職技校畢業(yè)生D、失業(yè)人員E、流動(dòng)人員四、判斷題(共5題，每題1分。)1．女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可以依照《勞動(dòng)合同法》第四十條規(guī)定解除勞動(dòng)合同。（）2．講授法是員工培訓(xùn)中最基本、最普遍的一種培訓(xùn)方法。（）3．依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真的人力資源。（）4．解決勞動(dòng)爭議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種，它們沒有先后之分，只要能解決問題就行。（）5．傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“人”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理以“事”為核心。（）五、問答題(共4題，每題5分。)1．簡述KPI與OKR的區(qū)別。2．簡述人事風(fēng)險(xiǎn)的類型。3．員工入職管理期間，人力資源管理的注意事項(xiàng)包括哪些？4．如何利用SWOT矩陣得出的人力資源戰(zhàn)略分析？六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．G公司是1997年6月成立的一家中美合資公司，主要生產(chǎn)經(jīng)營玉米類休閑食品。作為一家經(jīng)營新產(chǎn)品并面對(duì)陌生市場(chǎng)的新公司，主管營銷工作的副總經(jīng)理是至關(guān)重要的。他需要直接領(lǐng)導(dǎo)數(shù)名銷售主管，管理20余人的銷售隊(duì)伍，并要在短期內(nèi)為公司的產(chǎn)品打開局面，可謂責(zé)任重大。G公司希望通過招聘找到一名優(yōu)秀人才擔(dān)任這一職務(wù)。約有20名應(yīng)聘人員參加了第一輪面試。在第一輪面試中，G公司著重考察了他們的工作經(jīng)歷、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，并從中選出4人進(jìn)入下一輪面試。G公司本希望通過第二輪面試確定營銷副總?cè)诉x，沒想到面試結(jié)束后，公司內(nèi)部對(duì)選擇哪個(gè)人意見不一。原因是這4個(gè)人的條件十分近似，又各有所長。他們有的是原公司的銷售冠軍，有的是地區(qū)銷售經(jīng)理，且由都具有大學(xué)以上學(xué)歷和多年的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)，目前都在知名的食品、飲料公司承擔(dān)不同級(jí)別的銷售管理工作。根據(jù)上述資料，回答以下問題：1、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣解決這一難題？2、請(qǐng)你就本案例設(shè)計(jì)一個(gè)面試方案。試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．人力資源規(guī)劃2．員工培訓(xùn)3．勞動(dòng)關(guān)系4．組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析5．剎車原理二、單項(xiàng)選擇題(共30題，每題1分。)1．B2．A3．C4．B5．D6．A7．B8．A9．B10．D11．C12．A13．A14．B15．B16．B17．