管理心理學研究方法

第二講管理心理學研究方法引言研究:尋找問題答案的過程和方法。研究的基本功能：描述、解釋、預測、控制(是什么？為什么？怎么辦？)非科學方法和科學方法第一節(jié)非科學方法

1、定義：主要依靠常識、傳統(tǒng)和權威獲取知識

2、直接從常識、傳統(tǒng)和權威那里獲取知識或答案，有助于我們快速地認識世界、解決疑難3、非科學方法的局限非科學方法的局限非科學方法缺乏辨別常識和權威的正確性的機制，這就不能保證常識、傳統(tǒng)和權威一定正確。過分依賴或聽從權威的意見，會導致懶惰思想，束縛創(chuàng)新性思想的產(chǎn)生和發(fā)展。最后，過分依靠非科學學方法，對世界的認識就會停留在非常低級的水平上。

第二節(jié)科學方法概述社會科學的方法論取向不同研究取向的共同點科學方法的局限警惕偽科學一、社會科學的方法論取向?qū)嵶C主義詮釋的社會科學批判的社會科學女性主義后現(xiàn)代主義實證主義概念：自然科學的研究取向。研究目的：發(fā)現(xiàn)普遍法則和規(guī)律。實證主義不太重視個案，并認為個案屬于小概率事件

如何證明觀點正確可預測，一個好的理論能夠根據(jù)現(xiàn)在的情況對未來做出更準確的預測。簡潔性，如果都能夠清楚的解釋同樣的問題，字數(shù)更少的那個理論是更好的理論什么是好的證據(jù)提出觀點一定要有證據(jù)。什么是好的證據(jù)？可以驗證，可以重復科學研究的可重復性，要求研究必須具有可操作性，即要有測量或操縱研究對象的客觀方法?？蒲姓撐亩家髮ρ芯糠椒ê瓦^程有詳細的交待，以便其他研究者可以重復驗證。實證主義的證偽性原則證偽的意思是任何科學理論都有一定局限性，超出某個范圍就必須建立新的理論，原有的理論就被“證偽”。所有科學規(guī)律和理論都只能在一定的條件下成立。理論的證實比證偽更困難。科學總是在對已有觀點的證偽過程中發(fā)展。這一特點使得人們可以對已有的觀點進行自我校正，也是科學方法比非科學方法更為可靠的原因所在。如何看待反例？價值中立科學是社會的一個獨特部分，不應該帶有任何私人、政治或宗教的價值。科學研究無禁區(qū)。教育學、管理學、政治學是科學嗎？詮釋的社會科學研究目的：社會科學研究的目的是發(fā)展對社會生活的理解，以及發(fā)現(xiàn)在自然環(huán)境下的人們?nèi)绾谓嫵鲆饬x。原因：所謂的普遍法則幾乎是不存在的，人類只能在現(xiàn)實生活中獲得意義，而不同的人群具有不同的意義體系。如何判斷一個觀點正確自圓其說、引起被研究者的共鳴、讓他人對該問題有更深入的理解。可重復、可驗證不僅沒有必要，甚至也是不可能的。簡潔性也不是詮釋主義的重要評價標準，尤其是把人還原為數(shù)字會失去很多東西

一般采用質(zhì)性訪談，深入到被研究者的真實的情景中去發(fā)現(xiàn)問題和分析問題。意義和價值詮釋的社會科學認為，價值和意義無所不在，而且他們認為，任何事物的意義和價值沒有好壞之分，只不過有差異罷了。科學無禁區(qū)僅僅是一個理想狀態(tài)，人不可能完全做到價值中立。極端詮釋主義的問題每種研究取向都有自己的優(yōu)勢和不足實踐工作者的偏好以及西方研究者的反思。不同研究取向分別適合不同的研究目的和問題在社會科學研究中，涇渭分明的研究是很難找到的，最好將這些研究取向結合起來補充材料：沃森捅了馬蜂窩

—黑人的智力比白人低下嗎

沃森是DNA雙螺旋結構發(fā)現(xiàn)者之一、諾貝爾獎得主，他“對非洲的前景持悲觀態(tài)度”，因為“我們所有的社會政策都基于認為黑人的智力與我們一樣這個事實之上，然而所有的實驗都表明并非如此”政界、科學界和各種團體因此對他進行了猛烈抨擊。英國科學博物館取消了沃森原定的10月19日在該館的活動，其他一些組織機構也紛紛效仿。緊接著沃森擔職主任的美國紐約長島冷泉港實驗室將他暫時停職，迫于社會壓力，10月25日，沃森宣布辭去冷泉港實驗室主任的消息，這是他工作了將近40年的位置。二、不同研究取向的共同點都是經(jīng)驗論的：科學研究絕不是單憑造假與想象就能完成。都講求系統(tǒng)化：強調(diào)以精密和仔細的態(tài)度來從事研究，拒絕臨時起意、偽造和松散的思考與觀察。都有理論：理論的本質(zhì)有所不同，但都強調(diào)概念的使用與模式的觀察，主張解釋和理解是有可能實現(xiàn)的。都強調(diào)公開（研究成果的認定）都強調(diào)自我反省都強調(diào)開放過程：科學研究是一個不斷演進、變化的，詢問新的問題，以及追求領先的過程。科學共同體的啟發(fā)科學精神和態(tài)度比方法本身更重要真、善、美的關系雷妮.瑞芬丹舒：最受非議和最具才華的女性，希特勒最欣賞的導演。她為希特勒拍攝了兩部輝煌的記錄片,“意志的勝利”和“奧林匹亞”,做為一個追求完美的藝術家,她把這兩部影片拍成了難以超越的經(jīng)典,而她的下半生,也遭受著無窮盡的恥辱和痛苦，非常罪,也非常美（毛尖的電影筆記“非常罪,非常美”）。三、科學方法的局限

科學方法僅僅是獲取知識的途徑之一，從科學以外的其他途徑和方法所獲得知識并非就必然是不正確的，科學方法也有很多解決不了的問題。因此不能迷信科學，而是應該通過多種渠道和途徑去獲得對我們所處的這個世界的認識。

四、警惕偽科學

我們要警惕那些以真正的科學面目出現(xiàn)的偽科學。一些強烈的抱有某種信念的人，經(jīng)常在社會科學的偽裝下宣揚某種特殊的社會和政治價值，這些貌似合法的科學，實際上是對科學的扭曲和濫用（勞倫斯.紐曼）。例：全球氣溫在升高嗎？夸大的統(tǒng)計圖1981198219834080120160708090198119821983隱含的因果關系解放前，我國人民的平均壽命為35歲左右。解放后，據(jù)1978年人口普查統(tǒng)計，我國人民的平均壽命，男性為66.9歲，女性為69歲，比解放前增長近一倍。1980年，多數(shù)地區(qū)人口平均壽命已超過70歲。原因？第三節(jié)科學方法類型觀察法調(diào)查法實驗法一、觀察法如何保證觀察的結果與真實的狀況盡可能一致？參與者對被觀察的反應問題：當你發(fā)現(xiàn)自己正在被別人觀察的時候，你的行為就可能會與自然狀態(tài)下有很大的不同。隱蔽觀察、參與觀察確定觀察界限，明確所要觀察的行為范圍。參與觀察觀察者與被觀察者之間產(chǎn)生互動，但觀察者盡量不對情景進行任何改變費斯廷格的認知失調(diào)理論：當人們遇到與自己的信念不一致的證據(jù)的時候，會產(chǎn)生不舒服的感覺，并力圖去改善這種不舒服的狀況。利用該理論解釋教師對新課改的態(tài)度

確定觀察界限與范圍

因為觀察的時候人們的注意范圍和思考能力有限，這要求觀察者必須事先計劃要觀察的東西?！案挥泄粜缘膶W生的學習成績也比較差”。哪些行為屬于攻擊性行為（可操作性）？評分者信度問題？觀察法的局限某些特定種類的行為很難觀察。它局限于一個特定的團體、情景或特定類型的活動，很難將某種觀察結果歸納概括，并推廣到其他的人群中去。觀察法得到的結果常常是描述性的，通常只能回答是什么，而不能回答為什么（男女大學生學習狀況）。二、調(diào)查法調(diào)查研究是社會人文學科中最常用的資料搜集方法，其適用的研究問題是有關自我問答的信念或行為。調(diào)查法中應注意的問題：提問的方式、調(diào)查者的主觀傾向、被調(diào)查者的動機、措辭等等。其目的都是為了避免額外的影響因素，獲得客觀、無偏差的結果。例：背景知識的影響順序1：（1）你知道平均一個大學生負擔的學費是多少（2）你贊成給大學生教育捐款嗎？順序2：（1）你知道發(fā)達國家政府為大學生支付的費用是多少嗎？（2）你贊成給大學生教育捐款嗎？例：樣本偏差的后果1968年媒體調(diào)查了2000選民，預測將尼克松將獲得41%-43%的選票，結果得到了42.9%。1936年媒體調(diào)查了200萬人，并預測蘭登將獲得比羅斯福更多的選票，預測錯誤。原因：被試抽樣的代表性問題內(nèi)部心理特征的調(diào)查調(diào)查問卷和量表的編制的標準化。被調(diào)查者的配合問卷編制的程序根據(jù)有關理論對問卷所要調(diào)查的問題進行概念的分析，這個概念包括哪些基本的內(nèi)容，不同的內(nèi)容應該采用什么題目去測試。對問卷或量表進行信度和效度檢驗。測量分數(shù)的常模問題調(diào)查對象的配合在調(diào)查過程中，人們不愿意接受調(diào)查，調(diào)查過程中不認真，焦慮等，都可能影響到調(diào)查結果的質(zhì)量。(問卷回收率)在某些性格和態(tài)度調(diào)查中，還可能涉及到社會贊許性問題，調(diào)查對象傾向于按照社會要求進行選擇和回答。解決辦法:采用匿名的方法，精心設置指導語，盡量減少他們的顧慮

調(diào)查法的局限只能回答是什么，而不能回答為什么三、實驗法

是指對處于不同的環(huán)境下的團體或個人進行比較。或者是指修正一個情景下的某個事物，然后將其結果與未做任何修正的情景下所得的結果進行比較。在檢驗因果關系方面更具有效力。自然科學的研究者都使用實驗方法。目前，實驗在社會科學中得到了廣泛的應用。事物之間的兩種關系，相關關系和因果關系相關關系：你知道真正的原因嗎？看暴力電視節(jié)目與兒童攻擊行為呈正相關。調(diào)查顯示，經(jīng)常乘坐飛機的人壽命更長。養(yǎng)寵物家庭中的小孩長大之后，犯罪的可能性低于不養(yǎng)寵物的家庭中的小孩。咖啡飲用量與患心臟病的可能性呈正相關。

相關研究的局限

相關并不必然代表兩者之間有因果關系。思辯的方法：盡量排除那些不合邏輯的解釋（擁擠與心理健康的關系）。

實驗方法的特點實驗中運用自變量和因變量來說明所操縱的環(huán)境變量和所觀察的行為，而使不感興趣的環(huán)境變量保持恒定。怎樣才