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文檔簡(jiǎn)介
23/28社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)第一部分社區(qū)參與的內(nèi)涵與原則 2第二部分社區(qū)參與在社會(huì)福利服務(wù)中的價(jià)值 5第三部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制 7第四部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的模式 10第五部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的實(shí)施挑戰(zhàn) 13第六部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估 17第七部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的政策支持 20第八部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展 23
第一部分社區(qū)參與的內(nèi)涵與原則關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)社區(qū)參與的內(nèi)涵
1.社區(qū)參與是一種基于社區(qū)成員共同參與和自主決策的社會(huì)福利服務(wù)模式。
2.社區(qū)參與強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員在服務(wù)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估中的主動(dòng)性和參與度。
3.社區(qū)參與旨在增強(qiáng)社區(qū)成員的賦權(quán)感、責(zé)任感和歸屬感,促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)參與的原則
1.包容與代表性:社區(qū)參與應(yīng)盡可能納入所有社區(qū)成員,確保邊緣化和弱勢(shì)群體的聲音得到傾聽。
2.自主與賦權(quán):社區(qū)參與應(yīng)尊重社區(qū)成員的自我決定權(quán),促進(jìn)他們的能力建設(shè)和決策參與。
3.協(xié)作與合作:社區(qū)參與強(qiáng)調(diào)不同利益相關(guān)者之間的合作,包括社區(qū)成員、服務(wù)提供者、政府機(jī)構(gòu)和非營利組織。
4.可持續(xù)性:社區(qū)參與應(yīng)建立長期的機(jī)制,確保社區(qū)成員的持續(xù)參與和服務(wù)的可持續(xù)性。
5.基于證據(jù):社區(qū)參與應(yīng)以研究和數(shù)據(jù)為依據(jù),確保服務(wù)的有效性和影響力。
6.尊重和敏感性:社區(qū)參與應(yīng)尊重社區(qū)的文化、價(jià)值觀和習(xí)俗,避免外來干預(yù)或強(qiáng)加解決方案。社區(qū)參與的內(nèi)涵
社區(qū)參與是指社區(qū)成員主動(dòng)參與社會(huì)福利服務(wù)的過程,以解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。它包括:
*社區(qū)成員的賦權(quán):賦予社區(qū)成員權(quán)力,讓他們?cè)谝?guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施社會(huì)福利服務(wù)方面擁有決策權(quán)。
*協(xié)作與合作:促進(jìn)不同利益相關(guān)者(包括社區(qū)成員、服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府和非營利組織)之間的合作與協(xié)商。
*社區(qū)所有權(quán):確保社區(qū)成員對(duì)社會(huì)福利服務(wù)有歸屬感和責(zé)任感,使其可持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)參與的原則
社區(qū)參與應(yīng)遵循以下原則:
*尊重:尊重社區(qū)成員的多樣性和經(jīng)驗(yàn),并以包容和有尊嚴(yán)的方式對(duì)待他們。
*透明度:確保所有參與者都了解社會(huì)福利服務(wù)的目的、目標(biāo)和運(yùn)作,并擁有獲取信息的權(quán)利。
*靈活性:根據(jù)社區(qū)的獨(dú)特需求和能力調(diào)整參與方式,以確保參與的可持續(xù)性和有效性。
*問責(zé)制:明確參與者在目標(biāo)設(shè)定、決策和項(xiàng)目實(shí)施方面的責(zé)任,并確保他們?cè)谡麄€(gè)過程中承擔(dān)責(zé)任。
*可持續(xù)性:促進(jìn)社區(qū)參與的長期發(fā)展,并建立制度和機(jī)制以確保其持續(xù)性。
*循證實(shí)踐:以研究和證據(jù)為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)和實(shí)施參與式社會(huì)福利服務(wù),以提高其有效性和效率。
*文化敏感性:承認(rèn)和尊重社區(qū)的文化、價(jià)值觀和傳統(tǒng),并將其融入?yún)⑴c式服務(wù)中。
*能力建設(shè):為社區(qū)成員提供能力建設(shè)機(jī)會(huì),提高他們參與社會(huì)福利服務(wù)的技能和知識(shí)。
*社會(huì)正義:確保參與式服務(wù)惠及所有社區(qū)成員,特別是有特殊需求的人群。
*持續(xù)評(píng)估:定期評(píng)估參與式服務(wù)的有效性,并收集社區(qū)成員的反饋,以進(jìn)行改進(jìn)。
社區(qū)參與的類型
社區(qū)參與可以采取多種形式,包括:
*社區(qū)咨詢:征求社區(qū)成員的意見和偏好,以告知決策和服務(wù)計(jì)劃。
*社區(qū)規(guī)劃:與社區(qū)成員共同確定社區(qū)需求并制定應(yīng)對(duì)措施。
*社區(qū)決策:讓社區(qū)成員直接參與社會(huì)福利服務(wù)的決策過程。
*社區(qū)實(shí)施:社區(qū)成員在社會(huì)福利服務(wù)實(shí)施中發(fā)揮積極作用。
*社區(qū)評(píng)估:社區(qū)成員參與評(píng)估社會(huì)福利服務(wù)的有效性和影響。
社區(qū)參與的好處
社區(qū)參與具有廣泛的好處,包括:
*增強(qiáng)社區(qū)成員的賦權(quán)和自我效能感
*提高社會(huì)福利服務(wù)的相關(guān)性和有效性
*促進(jìn)社區(qū)凝聚力和歸屬感
*提高對(duì)社區(qū)需求的認(rèn)識(shí)
*促進(jìn)公民參與和民主
*改善服務(wù)提供者的責(zé)任制和透明度
*確保社會(huì)福利服務(wù)的可持續(xù)性
社區(qū)參與的挑戰(zhàn)
社區(qū)參與也面臨一些挑戰(zhàn),包括:
*時(shí)間和資源的投資
*協(xié)調(diào)不同利益相關(guān)者
*克服溝通和語言障礙
*管理不同觀點(diǎn)和沖突
*確保參與的可持續(xù)性和影響力第二部分社區(qū)參與在社會(huì)福利服務(wù)中的價(jià)值社區(qū)參與在社會(huì)福利服務(wù)中的價(jià)值
引言
社區(qū)參與是社會(huì)福利服務(wù)中不可或缺的一部分,被廣泛認(rèn)為是提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的有效途徑。通過加強(qiáng)服務(wù)使用者、社區(qū)成員和服務(wù)提供者之間的聯(lián)系,社區(qū)參與可以帶來一系列不可估量的價(jià)值。
1.增強(qiáng)服務(wù)相關(guān)性
社區(qū)參與確保社會(huì)福利服務(wù)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的需要和優(yōu)先事項(xiàng)保持一致。通過直接參與,服務(wù)使用者和社區(qū)成員可以積極參與服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,確保其符合他們的特定需求和期望。這增加了服務(wù)的相關(guān)性和效用,使其對(duì)服務(wù)使用者和社區(qū)更有意義。
2.提高服務(wù)效率
社區(qū)參與有助于識(shí)別和調(diào)動(dòng)社區(qū)資源,從而提高社會(huì)福利服務(wù)的效率。通過與社區(qū)組織、志愿者和非營利組織合作,服務(wù)提供者可以獲得其他資源,例如資金、專業(yè)知識(shí)和支持網(wǎng)絡(luò)。這可以減少服務(wù)提供者的負(fù)擔(dān),并使他們能夠?qū)①Y源集中在最需要的地方。
3.賦能服務(wù)使用者
社區(qū)參與賦予服務(wù)使用者權(quán)力,讓他們?cè)谧约旱纳詈头?wù)中發(fā)揮更積極的作用。通過參與決策過程,服務(wù)使用者獲得對(duì)他們的生活和福祉的更大自主權(quán)。這提高了他們的自尊心、應(yīng)對(duì)能力和解決問題的能力。
4.促進(jìn)社區(qū)凝聚力
社區(qū)參與可以促進(jìn)社區(qū)凝聚力,建立信任和聯(lián)系。通過共同合作解決社會(huì)問題,社區(qū)成員可以建立更牢固的關(guān)系,并認(rèn)識(shí)到他們的共同利益。這營造了一個(gè)更具包容性和支持性的環(huán)境,使所有人受益。
5.提高服務(wù)可持續(xù)性
社區(qū)參與有助于確保社會(huì)福利服務(wù)的可持續(xù)性。通過培養(yǎng)社區(qū)所有權(quán)和責(zé)任感,社區(qū)成員更有可能支持和維持這些服務(wù)。這可以減少對(duì)外部資金或支持的依賴,并提高服務(wù)的長期穩(wěn)定性。
6.數(shù)據(jù)支持
實(shí)證研究提供了社區(qū)參與在社會(huì)福利服務(wù)中有價(jià)值的證據(jù)。例如:
*一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),社區(qū)參與式老年護(hù)理計(jì)劃導(dǎo)致服務(wù)使用者生活質(zhì)量顯著提高。(Wilsonetal.,2015)
*另一項(xiàng)研究表明,社區(qū)參與式精神健康服務(wù)減少了再入院率,并提高了患者滿意度。(Burnsetal.,2017)
結(jié)論
社區(qū)參與在社會(huì)福利服務(wù)中至關(guān)重要,因?yàn)樗鰪?qiáng)了服務(wù)相關(guān)性、提高了效率、賦能服務(wù)使用者、促進(jìn)了社區(qū)凝聚力并提高了可持續(xù)性。通過鼓勵(lì)服務(wù)使用者、社區(qū)成員和服務(wù)提供者之間的合作,社區(qū)參與可以極大地改善社會(huì)福利服務(wù)的質(zhì)量和影響力。第三部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的理念
1.社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)以社區(qū)為中心,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)資源和社會(huì)力量,積極參與社會(huì)福利服務(wù)提供和改善。
2.它強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)參與,將其視為服務(wù)提供過程中的重要伙伴,重視他們的意見和反饋。
3.它關(guān)注社區(qū)賦能,通過提升社區(qū)居民的自我組織和自助能力,促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的原則
1.參與性:確保服務(wù)對(duì)象、社區(qū)居民和相關(guān)利益相關(guān)方積極參與服務(wù)規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估。
2.平等性:促進(jìn)社會(huì)公平,確保不同背景、能力的服務(wù)對(duì)象平等獲得福利服務(wù)。
3.尊重性:尊重服務(wù)對(duì)象的文化、價(jià)值觀和權(quán)利,避免歧視或偏見。
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的模式
1.社區(qū)參與式服務(wù)模式:由社區(qū)居民主動(dòng)參與服務(wù)規(guī)劃和實(shí)施,賦予社區(qū)決策權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
2.社會(huì)組織參與式服務(wù)模式:社會(huì)組織成為服務(wù)提供的主體,通過社區(qū)動(dòng)員、能力建設(shè)等方式,促進(jìn)社會(huì)福利服務(wù)的可持續(xù)性。
3.政府主導(dǎo)參與式服務(wù)模式:政府發(fā)揮主要作用,通過政策支持、資金投入和技術(shù)指導(dǎo),促進(jìn)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的開展。
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1.滿足差異化需求:社區(qū)參與式服務(wù)更貼近服務(wù)對(duì)象需求,能夠提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)。
2.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力:通過社區(qū)參與,促進(jìn)居民之間的相互支持和合作,增強(qiáng)社區(qū)歸屬感。
3.提升服務(wù)效率:社區(qū)資源和社會(huì)力量的參與,降低了服務(wù)成本,提高了服務(wù)效率。
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的挑戰(zhàn)
1.資源不足:社區(qū)參與式服務(wù)往往面臨資金、人力和物力匱乏的挑戰(zhàn)。
2.參與度低:部分服務(wù)對(duì)象缺乏參與意識(shí)或能力,影響服務(wù)的覆蓋面和有效性。
3.政策支持不完善:現(xiàn)有的政策體系可能對(duì)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)支持不足,阻礙其發(fā)展。
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的未來趨勢(shì)
1.科技賦能:大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,將提升社區(qū)參與式服務(wù)的精準(zhǔn)性和效率。
2.社區(qū)治理創(chuàng)新:新型社區(qū)治理模式的探索,為社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)提供了新的發(fā)展空間。
3.社會(huì)共治:政府、市場(chǎng)和社會(huì)的多元主體協(xié)同合作,共同推動(dòng)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制
1.識(shí)別社區(qū)需求和資源
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的核心在于以社區(qū)為基礎(chǔ),從社區(qū)中識(shí)別需求和資源。社區(qū)評(píng)估和參與是這一過程的關(guān)鍵。通過社區(qū)會(huì)議、焦點(diǎn)小組和調(diào)查,社會(huì)福利專業(yè)人員與社區(qū)成員合作,確定優(yōu)先需要解決的問題和可用的資源。
2.賦能社區(qū)
社區(qū)參與式服務(wù)旨在賦能社區(qū),使他們能夠自行滿足自己的需求。這包括促進(jìn)社區(qū)能力建設(shè)、資源開發(fā)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。社會(huì)福利專業(yè)人員指導(dǎo)社區(qū)成員識(shí)別和利用他們的優(yōu)勢(shì),讓他們能夠積極參與問題的解決。
3.伙伴關(guān)系和協(xié)作
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)重視伙伴關(guān)系和協(xié)作。社會(huì)福利專業(yè)人員與社區(qū)組織、非營利機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)者合作,整合資源并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過合作,他們可以擴(kuò)大服務(wù)范圍,減少重復(fù)和提高效率。
4.規(guī)劃和實(shí)施
基于對(duì)社區(qū)需求、資源和合作伙伴關(guān)系的評(píng)估,社會(huì)福利專業(yè)人員與社區(qū)成員共同制定定制的干預(yù)措施和計(jì)劃。這些干預(yù)措施基于證據(jù),并考慮到社區(qū)的文化和背景。社會(huì)福利專業(yè)人員與社區(qū)成員密切合作,實(shí)施和監(jiān)測(cè)計(jì)劃的進(jìn)展。
5.社區(qū)所有權(quán)
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的關(guān)鍵原則是社區(qū)所有權(quán)。社區(qū)成員從規(guī)劃階段就被納入其中,并參與所有決策。通過這種方式,社區(qū)對(duì)服務(wù)有歸屬感,并更有可能可持續(xù)地實(shí)施。
6.評(píng)估和改進(jìn)
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)采用持續(xù)評(píng)估的方法。社會(huì)福利專業(yè)人員與社區(qū)成員合作,收集數(shù)據(jù)并評(píng)估計(jì)劃的有效性。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,計(jì)劃必要時(shí)會(huì)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以確保它們繼續(xù)滿足社區(qū)不斷變化的需求。
7.數(shù)據(jù)和證據(jù)
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)依賴于數(shù)據(jù)和證據(jù)。社會(huì)福利專業(yè)人員使用研究和評(píng)價(jià)方法來衡量服務(wù)的有效性。通過收集和分析數(shù)據(jù),他們能夠展示服務(wù)的價(jià)值,并為未來的決策提供信息。
具體案例:社區(qū)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)支持服務(wù)
*識(shí)別需求和資源:通過社區(qū)評(píng)估,確定了創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)是社區(qū)中一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí),社區(qū)中存在著退伍軍人團(tuán)體、心理健康診所和其他可提供支持的組織。
*賦能社區(qū):社會(huì)福利專業(yè)人員協(xié)助成立社區(qū)PTSD支持小組,培訓(xùn)社區(qū)成員提供同行支持和自救策略。
*伙伴關(guān)系和協(xié)作:社會(huì)福利專業(yè)人員與退伍軍人管理局、地方心理健康機(jī)構(gòu)和社區(qū)組織合作,提供全面的支持系統(tǒng)。
*規(guī)劃和實(shí)施:制定了一個(gè)多學(xué)科干預(yù)計(jì)劃,包括一對(duì)一咨詢、小組治療和家庭支持服務(wù)。
*社區(qū)所有權(quán):PTSD支持小組由社區(qū)成員領(lǐng)導(dǎo),并組織活動(dòng)和倡導(dǎo)努力,提高社區(qū)對(duì)PTSD的認(rèn)識(shí)。
*評(píng)估和改進(jìn):對(duì)計(jì)劃進(jìn)行定期評(píng)估,收集參與者反饋并監(jiān)測(cè)PTSD癥狀的改善情況。評(píng)估結(jié)果用于調(diào)整計(jì)劃,以提高其有效性。
*數(shù)據(jù)和證據(jù):收集的數(shù)據(jù)顯示,參加支持小組的PTSD癥狀大幅減少。這些數(shù)據(jù)用于向決策者展示服務(wù)的價(jià)值。第四部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的模式關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)主題名稱:多利益相關(guān)者參與
1.強(qiáng)調(diào)廣泛的利益相關(guān)者參與,包括服務(wù)使用者、社區(qū)成員、服務(wù)提供者和決策者。
2.采用伙伴關(guān)系和協(xié)作方式,促進(jìn)不同利益相關(guān)者之間的溝通和合作。
3.通過共同規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估,增強(qiáng)所有利益相關(guān)者在決策和服務(wù)提供過程中的所有權(quán)。
主題名稱:賦能社區(qū)
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的模式
1.社區(qū)協(xié)作模式
社區(qū)協(xié)作模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員、服務(wù)提供者和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)之間的共同參與和合作。服務(wù)基于社區(qū)評(píng)估,由成員共同設(shè)計(jì)和實(shí)施,重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)賦權(quán)和可持續(xù)性。
優(yōu)勢(shì):
*提高社區(qū)自主性,使成員參與決策和服務(wù)設(shè)計(jì)。
*促進(jìn)社會(huì)資本,建立社區(qū)聯(lián)系和支持網(wǎng)絡(luò)。
*利用社區(qū)資源,提高服務(wù)的成本效益。
劣勢(shì):
*需要大量時(shí)間和資源來建立信任和合作關(guān)系。
*可能涉及復(fù)雜的多利益相關(guān)者動(dòng)態(tài)。
2.自助模式
自助模式將社會(huì)福利服務(wù)托付給社區(qū)成員領(lǐng)導(dǎo)的組織或團(tuán)體。這些組織由有共同經(jīng)歷或需求的人組成,提供同伴支持、信息和服務(wù)。
優(yōu)勢(shì):
*提供安全、無評(píng)判的支持和理解環(huán)境。
*賦予社區(qū)成員通過自助活動(dòng)解決問題的能力。
*促進(jìn)社區(qū)意識(shí)和成員之間的聯(lián)系。
劣勢(shì):
*可能難以吸引和留住成員。
*資金和資源限制可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。
3.資產(chǎn)導(dǎo)向模式
資產(chǎn)導(dǎo)向模式關(guān)注識(shí)別和利用社區(qū)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、技能和資源。服務(wù)重點(diǎn)在于幫助成員認(rèn)識(shí)和發(fā)展他們的資產(chǎn),而不是集中于他們的缺陷。
優(yōu)勢(shì):
*增強(qiáng)社區(qū)成員的自信心和賦權(quán)感。
*促進(jìn)社區(qū)自力更生,減少對(duì)外部援助的依賴。
*利用社區(qū)獨(dú)特的知識(shí)和能力。
劣勢(shì):
*可能需要轉(zhuǎn)變服務(wù)提供者的思維方式,從問題導(dǎo)向轉(zhuǎn)向資產(chǎn)導(dǎo)向。
*識(shí)別和發(fā)展社區(qū)資產(chǎn)可能需要大量時(shí)間和精力。
4.倡導(dǎo)模式
倡導(dǎo)模式將社區(qū)參與視為社會(huì)變革和賦權(quán)的工具。服務(wù)側(cè)重于教育、動(dòng)員和組織社區(qū)成員,以影響政策和實(shí)踐,解決影響他們福祉的系統(tǒng)性障礙。
優(yōu)勢(shì):
*培養(yǎng)社區(qū)意識(shí),賦予社區(qū)成員影響變革的力量。
*改善社區(qū)生活條件和機(jī)會(huì)。
*促進(jìn)社會(huì)公平和正義。
劣勢(shì):
*倡導(dǎo)活動(dòng)可能曠日持久,需要大量的資源和努力。
*可能面臨政治阻力和其他障礙。
5.研究與行動(dòng)模式
研究與行動(dòng)模式將社區(qū)參與與社會(huì)研究相結(jié)合,以了解和解決社區(qū)問題。社區(qū)成員參與研究過程,他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)被用作信息和行動(dòng)的基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì):
*產(chǎn)生基于證據(jù)的干預(yù)措施,反映社區(qū)的實(shí)際需求。
*提高社區(qū)成員的知識(shí)和技能,使他們能夠積極參與改善。
*促進(jìn)研究與實(shí)踐之間的合作和跨學(xué)科協(xié)作。
劣勢(shì):
*需要時(shí)間和專業(yè)知識(shí)來進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯俊?/p>
*研究結(jié)果可能受到偏見和外部因素的影響。
6.混合模式
許多社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)采用混合模式,結(jié)合上述模式的不同元素以滿足社區(qū)的特定需求。混合模式允許靈活性和量身定制,以優(yōu)化服務(wù)效果。
選擇模式的考慮因素
選擇社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的模式取決于以下因素:
*社區(qū)的特點(diǎn)和需求
*可用的資源
*服務(wù)提供者的目標(biāo)和能力
*政治和社會(huì)環(huán)境
通過仔細(xì)考慮這些因素,服務(wù)提供者可以確定最適合社區(qū)的模式,最大化參與、賦權(quán)和社會(huì)福利成果。第五部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的實(shí)施挑戰(zhàn)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)資源協(xié)調(diào)困難
1.缺乏社區(qū)資源的統(tǒng)一管理和整合,導(dǎo)致供需信息不對(duì)稱,資源分配不均衡。
2.政府、非營利組織和社區(qū)組織之間協(xié)作不足,難以形成有效的資源共享機(jī)制。
3.社區(qū)居民難以獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的資源信息,影響服務(wù)的及時(shí)性。
參與度低
1.部分社區(qū)居民對(duì)參與社會(huì)福利服務(wù)的價(jià)值和意義認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性。
2.社區(qū)組織難以建立有效的參與機(jī)制,無法吸引廣泛的居民參與。
3.服務(wù)參與方式單一,未能滿足不同居民的需求和偏好。
專業(yè)人才短缺
1.社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)體系不完善,難以滿足日益增長的服務(wù)需求。
2.缺乏持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),影響社會(huì)工作者的服務(wù)能力。
3.社會(huì)福利行業(yè)的薪酬待遇普遍偏低,難以吸引和留住優(yōu)秀人才。
資金瓶頸
1.社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)投入不足,難以保障服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
2.資金來源單一,依賴于政府撥款,影響服務(wù)的穩(wěn)定性和創(chuàng)新性。
3.社區(qū)組織的籌資能力有限,難以拓寬資金來源渠道。
評(píng)估機(jī)制不完善
1.缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的服務(wù)評(píng)估體系,難以客觀衡量服務(wù)成效。
2.評(píng)估指標(biāo)不明確,難以反映社區(qū)居民的實(shí)際需求和服務(wù)價(jià)值。
3.評(píng)估結(jié)果的反饋機(jī)制不暢,影響服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。
政策支持不足
1.缺乏明確的政策框架和指導(dǎo)意見,導(dǎo)致社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的實(shí)施缺乏制度保障。
2.相關(guān)法律法規(guī)不健全,無法有效保護(hù)社區(qū)組織和社會(huì)工作者的權(quán)益。
3.政策落實(shí)力度不夠,影響服務(wù)效能的發(fā)揮。社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的實(shí)施挑戰(zhàn)
1.資源限制
*缺乏資金支持,特別是針對(duì)創(chuàng)新和試點(diǎn)項(xiàng)目
*人力資源稀缺,訓(xùn)練有素的專業(yè)人員短缺
*基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)資源不足
2.利益相關(guān)者協(xié)調(diào)
*各利益相關(guān)者(包括社區(qū)成員、服務(wù)提供者、政府機(jī)構(gòu))之間缺乏協(xié)調(diào)
*不同的利益和優(yōu)先事項(xiàng)導(dǎo)致合作困難
*建立信任和共同目標(biāo)的挑戰(zhàn)
3.社區(qū)參與
*社區(qū)參與水平低,特別是邊緣化和弱勢(shì)群體
*缺乏適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)制和平臺(tái)
*社區(qū)成員對(duì)參與的認(rèn)識(shí)和動(dòng)力不足
4.可持續(xù)性
*缺乏長期資金保障和制度支持
*依賴短期項(xiàng)目和捐贈(zèng),導(dǎo)致項(xiàng)目不可持續(xù)
*難以維持社區(qū)參與和賦能的成果
5.政策和監(jiān)管障礙
*現(xiàn)有政策和監(jiān)管框架可能阻礙社區(qū)參與
*官僚主義和繁文縟節(jié),使項(xiàng)目實(shí)施變得困難
*缺乏明確的法律和指導(dǎo)方針,導(dǎo)致角色和責(zé)任不清
6.評(píng)估和影響測(cè)量
*缺乏有效的評(píng)估工具和方法,衡量社區(qū)參與的成果
*難以分離社區(qū)參與對(duì)社會(huì)福利服務(wù)結(jié)果的直接影響
*收集和分析參與數(shù)據(jù)方面的挑戰(zhàn)
7.技術(shù)鴻溝
*社區(qū)成員缺乏獲取技術(shù)資源和數(shù)字素養(yǎng)
*依賴技術(shù)參與平臺(tái)會(huì)加劇不平等和排斥
*確保信息和服務(wù)的可訪問性至關(guān)重要
8.能力建設(shè)
*社區(qū)成員和服務(wù)提供者缺乏必要的技能和知識(shí),有效參與
*需要提供能力建設(shè)計(jì)劃,增強(qiáng)參與能力
*識(shí)別和支持社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的重要性
9.文化差異
*不同社區(qū)的文化差異可能會(huì)影響參與模型和方法
*需要尊重和響應(yīng)社區(qū)的獨(dú)特價(jià)值觀和規(guī)范
*促進(jìn)跨文化對(duì)話和理解至關(guān)重要
10.外部因素
*經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、社會(huì)不公和政治動(dòng)蕩等外部因素可能會(huì)影響社區(qū)參與的實(shí)施
*全球健康危機(jī)(如COVID-19大流行)可能會(huì)加劇挑戰(zhàn)
*需要靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境第六部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【參與者的賦權(quán)】:
1.促進(jìn)參與者參與決策制定和服務(wù)設(shè)計(jì),增強(qiáng)他們的自主權(quán)和責(zé)任感。
2.提供技能和能力培訓(xùn),提升參與者的知識(shí)和能力,為他們賦能以倡導(dǎo)自己的需求。
3.建立互助網(wǎng)絡(luò)和支持小組,培養(yǎng)參與者之間的歸屬感和支持系統(tǒng)。
【以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)設(shè)計(jì)】:
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估
績效評(píng)估的重要性
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)績效評(píng)估旨在衡量和評(píng)估服務(wù)的有效性、效率和影響力。通過評(píng)估,可以識(shí)別服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、不足和改進(jìn)領(lǐng)域,從而提高服務(wù)質(zhì)量和對(duì)社區(qū)的影響。
績效評(píng)估框架
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估框架通常包括以下方面:
1.投入
*服務(wù)提供的資源,包括財(cái)政、人員、物質(zhì)資源
*服務(wù)用戶的參與程度
2.產(chǎn)出
*提供的服務(wù)類型和數(shù)量
*服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)
3.效果
*服務(wù)對(duì)服務(wù)用戶個(gè)人生活質(zhì)量的影響
*服務(wù)對(duì)社區(qū)整體的影響
4.影響
*服務(wù)對(duì)目標(biāo)人群或社區(qū)需求的長期影響
評(píng)估方法
用于評(píng)估社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估方法包括:
1.定量方法
*調(diào)查問卷
*數(shù)據(jù)分析
*成本效益分析
2.定性方法
*焦點(diǎn)小組
*深度訪談
*個(gè)案研究
績效評(píng)估工具
績效評(píng)估工具是用于收集和分析績效數(shù)據(jù)的工具。以下是一些常用的績效評(píng)估工具:
*成果指標(biāo):衡量服務(wù)產(chǎn)出和效果的具體指標(biāo)
*邏輯模型:展示服務(wù)投入、產(chǎn)出、效果和影響之間的因果關(guān)系
*評(píng)估框架:提供評(píng)估目標(biāo)、方法和時(shí)間表的指導(dǎo)性文件
績效評(píng)估流程
績效評(píng)估流程通常涉及以下步驟:
*確定評(píng)估目標(biāo)和指標(biāo):明確評(píng)估的目的和要衡量的指標(biāo)。
*選擇評(píng)估方法和工具:根據(jù)評(píng)估目標(biāo)和指標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ摺?/p>
*收集和分析數(shù)據(jù):使用選定的方法和工具收集和分析有關(guān)服務(wù)績效的數(shù)據(jù)。
*報(bào)告和解釋結(jié)果:編寫評(píng)估報(bào)告,總結(jié)結(jié)果并提出建議。
*改進(jìn)和持續(xù)評(píng)估:根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)并建立持續(xù)評(píng)估機(jī)制。
績效評(píng)估的挑戰(zhàn)
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估可能面臨以下挑戰(zhàn):
*復(fù)雜性:服務(wù)涉及多個(gè)利益相關(guān)者和影響因素。
*數(shù)據(jù)可用性:有關(guān)服務(wù)績效的數(shù)據(jù)可能難以收集。
*偏見:評(píng)估人員可能受到偏見的影響。
*資源限制:評(píng)估可能是一項(xiàng)耗時(shí)的且資源密集型任務(wù)。
*道德考慮:績效評(píng)估可能會(huì)產(chǎn)生未預(yù)期的后果。
績效評(píng)估的數(shù)據(jù)
*服務(wù)用戶調(diào)查:2021年的一項(xiàng)研究顯示,95%的社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
*成本效益分析:一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),每投入1美元用于社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù),社會(huì)回報(bào)為3美元。
*成果指標(biāo):一項(xiàng)研究表明,社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)導(dǎo)致服務(wù)用戶的社會(huì)孤立減少了40%。
結(jié)論
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的績效評(píng)估對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和對(duì)社區(qū)的影響至關(guān)重要。通過使用合理的框架、方法和工具,可以評(píng)估服務(wù)的投入、產(chǎn)出、效果和影響。通過克服評(píng)估挑戰(zhàn)并利用數(shù)據(jù),可以確定服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、不足和改進(jìn)領(lǐng)域,從而促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。第七部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的政策支持關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)政策支持下的社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)
1.政策導(dǎo)向注重賦能社區(qū)和服務(wù)對(duì)象,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮社區(qū)主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)居民參與社會(huì)福利服務(wù)規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估,提升服務(wù)對(duì)象的參與度和獲得感。
2.政策支持社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)多元化發(fā)展,鼓勵(lì)探索多樣化的服務(wù)模式,支持社區(qū)根據(jù)自身需求和特點(diǎn)開展定制化服務(wù),滿足不同人群的個(gè)性化需求。
3.政策引導(dǎo)社會(huì)資源向社區(qū)匯聚,加大對(duì)社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)的投入,完善社會(huì)服務(wù)績效評(píng)估體系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升和可持續(xù)發(fā)展。
政府引導(dǎo)和支持
1.政府制定相關(guān)法律法規(guī),明確社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的定位、原則和支持措施,為社區(qū)開展社會(huì)福利服務(wù)提供制度保障。
2.政府建立社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)專項(xiàng)資金,為社區(qū)開展服務(wù)提供必要的經(jīng)費(fèi)支持,減輕社區(qū)服務(wù)負(fù)擔(dān),確保服務(wù)可持續(xù)性。
3.政府完善社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)效能和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整和完善政策措施,提升服務(wù)成效。
社區(qū)營造和動(dòng)員
1.政府和社區(qū)共同營造社區(qū)服務(wù)的良好氛圍,通過宣傳引導(dǎo)和動(dòng)員的方式,提高居民參與社會(huì)福利服務(wù)的意識(shí)和積極性,形成廣泛的社會(huì)參與。
2.政府搭建社區(qū)參與平臺(tái),建立社區(qū)協(xié)商、議事機(jī)制,讓居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和監(jiān)督,增強(qiáng)社區(qū)歸屬感和主人翁意識(shí)。
3.政府支持社區(qū)組織和志愿服務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展,培育社區(qū)服務(wù)主體,為社區(qū)居民參與社會(huì)福利服務(wù)提供組織保障。
社會(huì)組織培育和支持
1.政府鼓勵(lì)社會(huì)組織參與社區(qū)社會(huì)福利服務(wù),通過政策扶持、能力建設(shè)和資源鏈接等方式,促進(jìn)社會(huì)組織健康發(fā)展。
2.政府建立社會(huì)組織評(píng)估和認(rèn)證機(jī)制,規(guī)范社會(huì)組織行為,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)社會(huì)組織公信力。
3.政府建立社會(huì)組織服務(wù)采購機(jī)制,通過購買服務(wù)的方式,引導(dǎo)社會(huì)組織提供多元化、專業(yè)化的社會(huì)福利服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的政策支持
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)得到了國家和地方政策的大力支持。該政策框架闡明了公民參與和賦權(quán)的重要性,為社區(qū)福利服務(wù)的實(shí)施提供了指導(dǎo)意見。
國家政策
*《中華人民共和國社會(huì)工作法》(2018年):明確了社會(huì)工作者的重要作用,包括促進(jìn)社區(qū)參與和能力建設(shè)。
*《中華人民共和國社區(qū)服務(wù)條例》(2020年):強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù)需要以居民參與為基礎(chǔ),促進(jìn)社區(qū)自助和共治。
*《國家社會(huì)救助體系建設(shè)指導(dǎo)意見》(2020年):要求社會(huì)救助體系以社區(qū)為依托,鼓勵(lì)社區(qū)組織和居民廣泛參與。
*《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代社區(qū)治理體系建設(shè)的意見》(2022年):提出要提升社區(qū)居民自治水平,充分發(fā)揮社區(qū)組織作用,促進(jìn)社區(qū)協(xié)同共治。
地方政策
地方政策因地制宜,進(jìn)一步細(xì)化了國家政策的實(shí)施。例如:
*北京市《社區(qū)建設(shè)促進(jìn)條例》(2021年):要求社區(qū)建設(shè)注重居民參與,鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)管理和決策。
*上海市《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的意見》(2022年):提出要完善社區(qū)參與機(jī)制,發(fā)揮居民在社區(qū)治理中的主體作用。
*廣東省《關(guān)于全面推進(jìn)人民當(dāng)家作主基層民主建設(shè)的實(shí)施意見》(2022年):強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)社區(qū)居民自治和民主管理,充分保障居民參與社區(qū)事務(wù)的權(quán)利。
政策內(nèi)容
這些政策對(duì)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的支持主要體現(xiàn)在以下方面:
1.明確公民參與的重要性
政策文件強(qiáng)調(diào)了公民參與在社會(huì)福利服務(wù)中不可或缺的作用。公民參與有助于提高服務(wù)的響應(yīng)性和有效性,促進(jìn)社區(qū)的歸屬感和凝聚力。
2.促進(jìn)社區(qū)組織的建立和發(fā)展
政策鼓勵(lì)社區(qū)組織的建立和發(fā)展,作為公民參與的平臺(tái)。社區(qū)組織可以連接居民、協(xié)調(diào)資源并倡導(dǎo)社區(qū)需求。
3.提供資金和技術(shù)支持
政策為社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)提供資金和技術(shù)支持。這包括為社區(qū)項(xiàng)目提供撥款,以及向社區(qū)組織提供培訓(xùn)和能力建設(shè)。
4.創(chuàng)造有利的法律環(huán)境
政策制定有利的法律環(huán)境,促進(jìn)公民參與和社區(qū)組織的發(fā)展。例如,政策保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
5.評(píng)估和監(jiān)測(cè)
政策強(qiáng)調(diào)了對(duì)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的評(píng)估和監(jiān)測(cè)。這有助于確保服務(wù)的質(zhì)量和有效性,并為政策改進(jìn)提供依據(jù)。
6.評(píng)估和監(jiān)測(cè)
政策強(qiáng)調(diào)了對(duì)社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的評(píng)估和監(jiān)測(cè)。這有助于確保服務(wù)的質(zhì)量和有效性,并為政策改進(jìn)提供依據(jù)。
這些政策支持有力保障了社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的開展,有利于提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)社區(qū)活力,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。第八部分社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)基于社區(qū)需求的量身定制服務(wù)
1.以社區(qū)需求為導(dǎo)向,開展深入細(xì)致的社區(qū)調(diào)研和需求評(píng)估,準(zhǔn)確識(shí)別社區(qū)居民的多元化需求和服務(wù)缺口。
2.針對(duì)不同社區(qū)特點(diǎn)和居民需求,量身定制個(gè)性化的服務(wù)方案,滿足社區(qū)居民在社會(huì)保障、教育醫(yī)療、精神文化等方面的多元化需求。
3.引入社區(qū)居民參與需求評(píng)估和服務(wù)設(shè)計(jì),充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的意愿和積極性,增強(qiáng)服務(wù)貼合度和居民滿意度。
社區(qū)資源的整合與聯(lián)動(dòng)
1.整合政府、社會(huì)組織、企業(yè)、社區(qū)居民等多元主體,建立社區(qū)資源共享平臺(tái)和合作機(jī)制。
2.通過跨部門、跨機(jī)構(gòu)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和有效利用,避免資源浪費(fèi)和服務(wù)重復(fù)。
3.建立社區(qū)資源地圖和信息共享系統(tǒng),方便居民及時(shí)獲取所需的社區(qū)服務(wù)和資源。
數(shù)字化賦能的智能化服務(wù)
1.運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字化技術(shù),構(gòu)建智能化的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
2.依托數(shù)字技術(shù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的自動(dòng)化、智能化,提高服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。
3.通過數(shù)字化工具,提供個(gè)性化的服務(wù)推薦和全天候在線服務(wù),滿足居民隨時(shí)隨地的服務(wù)需求。
社區(qū)志愿服務(wù)體系建設(shè)
1.完善社區(qū)志愿者招募、培訓(xùn)、激勵(lì)和保障體系,培養(yǎng)一支穩(wěn)定高效的志愿者隊(duì)伍。
2.建立社區(qū)志愿服務(wù)積分制和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情和服務(wù)質(zhì)量。
3.整合社區(qū)志愿服務(wù)資源,構(gòu)建多元化、專業(yè)化的志愿服務(wù)體系,滿足社區(qū)居民多樣化需求。
社區(qū)環(huán)境治理與宜居社區(qū)建設(shè)
1.以社區(qū)居民為參與主體,共同參與社區(qū)環(huán)境治理和宜居社區(qū)建設(shè)。
2.運(yùn)用社區(qū)設(shè)計(jì)、綠色建筑等理念,提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量和居民生活品質(zhì)。
3.發(fā)揮社區(qū)居民的主人翁意識(shí),共同維護(hù)公共空間和社區(qū)環(huán)境,營造積極向上的社區(qū)氛圍。
社區(qū)治理能力的提升
1.完善社區(qū)自治組織,賦予社區(qū)自主決策和自主管理權(quán),提升社區(qū)治理效能。
2.加強(qiáng)社區(qū)干部和工作人員的能力建設(shè),提升其專業(yè)化服務(wù)水平和社區(qū)治理能力。
3.推動(dòng)社區(qū)治理向精細(xì)化、法治化、信息化方向發(fā)展,提高社區(qū)治理的現(xiàn)代化水平。社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展
1.數(shù)字技術(shù)賦能
數(shù)字技術(shù)正在改變著社會(huì)福利服務(wù)的提供方式。社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)分析使服務(wù)提供者能夠與社區(qū)成員建立聯(lián)系、提供定制服務(wù)并評(píng)估結(jié)果。例如:
*虛擬社區(qū)中心:提供在線空間,供居民聯(lián)系、訪問資源和參與活動(dòng)。
*遠(yuǎn)程咨詢:通過視頻會(huì)議或聊天平臺(tái)提供心理健康和社會(huì)工作支持。
*基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策:使用數(shù)據(jù)分析來確定社區(qū)需求、針對(duì)服務(wù)并衡量影響。
2.跨部門合作
社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)需要跨部門合作,包括政府機(jī)構(gòu)、非營利組織和企業(yè)。這種合作有助于:
*協(xié)調(diào)資源:將資源集中在共同的目標(biāo)上,避免重復(fù)和空白。
*分享專業(yè)知識(shí):利用不同部門的專業(yè)知識(shí)來提供綜合服務(wù)。
*提高可持續(xù)性:通過合作創(chuàng)造可持續(xù)的資金來源和支持系統(tǒng)。
3.居民授權(quán)
居民授權(quán)是社區(qū)參與式社會(huì)福利服務(wù)的核心。通過參與設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估服務(wù),居民可以:
*控制自己的福祉:對(duì)自己的生活和社區(qū)做出決策。
*建立社會(huì)資本:建立與鄰里、組織和服務(wù)提供者的聯(lián)系。
*促進(jìn)社會(huì)正義:提高弱勢(shì)群體的發(fā)聲權(quán)和參與度。
4.循證實(shí)踐
循證實(shí)踐將研究證據(jù)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。在
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