世行貸款業(yè)務(wù)工作調(diào)研報(bào)告（3篇）

世行貸款業(yè)務(wù)工作調(diào)研報(bào)告（3篇）世行貸款業(yè)務(wù)工作調(diào)研報(bào)告（精選3篇）世行貸款業(yè)務(wù)工作調(diào)研報(bào)告篇1為深入掌握世行貸款綜合農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化項(xiàng)目和世行貸款城鎮(zhèn)發(fā)展示范項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作情況，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，并采取有力措施推動(dòng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，根據(jù)縣辦字〔20__〕14號(hào)文件精神，我辦于20__年2月25日—28日深入到義源項(xiàng)目辦、項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所和項(xiàng)目農(nóng)戶中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下：一、世行貸款綜合農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化項(xiàng)目（一）項(xiàng)目的基本情況世行貸款綜合農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化項(xiàng)目從20__年開(kāi)始實(shí)施到20__年完成項(xiàng)目報(bào)帳，共報(bào)回世行貸款資金2582萬(wàn)元，發(fā)放貸款2551萬(wàn)元，農(nóng)戶貸款以財(cái)政供養(yǎng)人員工資作為擔(dān)保，20__年以后項(xiàng)目轉(zhuǎn)入后期滾動(dòng)使用管理，至20__年每年能收取利息__0萬(wàn)元左右，并按時(shí)收回到期本金或按規(guī)定辦理續(xù)貸，共回收本金__0萬(wàn)元，辦理貸款8__萬(wàn)元。（二）存在問(wèn)題1.極個(gè)別項(xiàng)目農(nóng)戶存在拖欠借款利息情況。2.因項(xiàng)目貸款利率以借款日的中國(guó)人民銀行基準(zhǔn)利率為準(zhǔn)，項(xiàng)目農(nóng)戶的到期貸款轉(zhuǎn)貸利率存在比前期貸款利率高的情況，而項(xiàng)目農(nóng)戶又確需資金繼續(xù)扶持項(xiàng)目生產(chǎn)，有少數(shù)農(nóng)戶不按規(guī)定辦理續(xù)貸手續(xù)，而是以前期較低貸款利率繳納貸款利息。（三）相關(guān)意見(jiàn)和建議1.耐心細(xì)致做好項(xiàng)目農(nóng)戶思想工作，確保按時(shí)收取利息、到期本金和辦理續(xù)貸。2.項(xiàng)目農(nóng)戶拖欠利息和到期本金的，按每日0.1%收取滯納金，超過(guò)一定期限的，建議縣財(cái)政按規(guī)定程序扣取擔(dān)保人工資。3.到期貸款未歸還，又不及時(shí)辦理續(xù)貸的，按到期日基準(zhǔn)利率重新計(jì)息，并督促農(nóng)戶歸還本金或按時(shí)辦理續(xù)貸。二、世行貸款城鎮(zhèn)發(fā)展示范項(xiàng)目（一）基本情況世行貸款城鎮(zhèn)發(fā)展示范項(xiàng)目，從20__年開(kāi)始爭(zhēng)取到20__年底，項(xiàng)目按照世行的規(guī)定程序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求認(rèn)真做好了各項(xiàng)前期工作，主要是完成了項(xiàng)目的可研、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目用地、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)、項(xiàng)目移民和社會(huì)評(píng)價(jià)報(bào)告和項(xiàng)目招投標(biāo)文件的編制和審批，并通過(guò)了世行三次項(xiàng)目年度檢查，項(xiàng)目目前已完成招標(biāo)并開(kāi)始組織施工。（二）存在問(wèn)題外資項(xiàng)目貸款前期工作多，程序復(fù)雜。到目前為止，還沒(méi)開(kāi)始報(bào)帳。（三）意見(jiàn)建議1.按世行要求認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，并按實(shí)施進(jìn)度及時(shí)編制報(bào)帳材料，報(bào)回世行資金。2.加強(qiáng)與省項(xiàng)目辦和世行專家團(tuán)的溝通協(xié)調(diào)，盡量簡(jiǎn)化項(xiàng)目相關(guān)審批和報(bào)帳程序。世行貸款業(yè)務(wù)工作調(diào)研報(bào)告篇2為認(rèn)真落實(shí)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，支持個(gè)體工商戶發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，根據(jù)州銀監(jiān)局的有關(guān)工作精神，我們近日對(duì)銀行信貸支持個(gè)體工商戶情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)調(diào)研結(jié)束，有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下：一、基本情況我行十分重視個(gè)體工商戶信貸工作，嚴(yán)格落實(shí)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，采取多種措施支持個(gè)體工商戶發(fā)展。截止20__年6月末，個(gè)體工商戶貸款戶數(shù)_戶，占個(gè)人貸款戶數(shù)的%，貸款金額_萬(wàn)元，占個(gè)人貸款總額的%。在個(gè)體工商戶貸款戶數(shù)中，農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶貸款戶數(shù)_戶，占個(gè)人貸款戶數(shù)的%，貸款金額_萬(wàn)元，占個(gè)人貸款總額的%。個(gè)體工商戶貸款中，不良貸款_萬(wàn)元，占個(gè)人貸款總額的%，占銀行貸款總額的%。我行所發(fā)放個(gè)體工商戶貸款在城鎮(zhèn)主要用于建辦小企業(yè)和用于經(jīng)營(yíng)小商業(yè)，農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶貸款主要用于農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖方面。我行建立考核辦法和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)做出個(gè)體工商戶信貸成績(jī)的部門(mén)和人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)認(rèn)識(shí)不到位、工作不作為、措施不落實(shí)的部門(mén)和人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改。二、做法和成效為做好個(gè)體工商戶信貸工作，我行把個(gè)體工商戶信貸工作納入小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。目前，我行小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)員工__人，經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平較高，懂得發(fā)展個(gè)體工商戶信貸工作的重要意義，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，搞好個(gè)體工商戶信貸工作，促進(jìn)個(gè)體工商戶穩(wěn)健發(fā)展。在個(gè)體工商戶信貸管理上，我行20__年對(duì)個(gè)體工商戶實(shí)行單列信貸投放計(jì)劃，新增額度_萬(wàn)元，對(duì)個(gè)體工商戶實(shí)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)和調(diào)控，為做好個(gè)體工商戶信貸工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我行采用個(gè)體工商戶貸款額度單列的方式為個(gè)體工商戶提供融資綠色通道，在全行資金較為緊張的宏觀背景下，依然保證個(gè)體工商戶貸款額度充足，在條件相同的情況下，對(duì)個(gè)體工商戶優(yōu)先放貸。我行在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的`基礎(chǔ)上，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔(dān)保抵押方式，進(jìn)一步滿足個(gè)體工商戶多層次金融服務(wù)需求;進(jìn)一步優(yōu)化信貸審批流程，積極推廣靈活高效的貸款審批模式，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶貸款評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、批量化作業(yè)，提高審批效率。在營(yíng)銷方式上，我行根據(jù)個(gè)體工商戶特點(diǎn)，制定個(gè)性化產(chǎn)品，推廣適合個(gè)體工商戶流動(dòng)資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品，滿足個(gè)體工商戶的信貸需求。我行專門(mén)配備_名客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)個(gè)體工商戶貸款營(yíng)銷工作，為個(gè)體工商戶提供個(gè)性化差別服務(wù)，密切雙方合作關(guān)系，促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展。對(duì)有需求的個(gè)體工商戶給予財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，幫助個(gè)體工商戶分析財(cái)務(wù)存在的問(wèn)題，從專業(yè)角度提出解決問(wèn)題的建議，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，幫助個(gè)體工商戶做大做強(qiáng)。目前，我行個(gè)體工商戶一筆貸款業(yè)務(wù)審批最短時(shí)間為_(kāi)天，最長(zhǎng)時(shí)間為_(kāi)天，有效方便了個(gè)體工商戶貸款。我行完善利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，對(duì)個(gè)體工商戶實(shí)行差別定價(jià)，增加個(gè)體工商戶不良貸款的容忍度，切實(shí)幫助個(gè)體工商戶發(fā)展經(jīng)營(yíng)，提高贏利水平。三、問(wèn)題和建議《個(gè)人貸款管理暫行辦法》執(zhí)行以來(lái)，我行取得了較好成績(jī)，但也存在著一定問(wèn)題，主要是《個(gè)人貸款管理暫行辦法》宣傳力度不夠，個(gè)體工商戶特別是農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶對(duì)此了解不多，需要客戶經(jīng)理去營(yíng)銷貸款;個(gè)體工商戶金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)還存在空白，使得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶貸款存在一定困難。為此，全面落實(shí)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，我們要加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)廣告、宣傳單和客戶經(jīng)理宣傳等方式，使廣大個(gè)體工商戶能夠熟知《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的精神，按《個(gè)人貸款管理暫行辦法》進(jìn)行融資貸款。要增加個(gè)體工商戶金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶能夠在當(dāng)?shù)剞k理貸款業(yè)務(wù)，無(wú)需跑遠(yuǎn)路到縣城辦理。同時(shí)，正確處理好個(gè)體工商戶貸款業(yè)務(wù)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，促進(jìn)個(gè)體工商戶貸款業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。世行貸款業(yè)務(wù)工作調(diào)研報(bào)告篇3接待工作是政府機(jī)關(guān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。接待工作水平高低能夠反映一個(gè)地區(qū)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對(duì)于構(gòu)建上下、內(nèi)外和諧關(guān)系，推動(dòng)工作的開(kāi)展也具有十分重要的作用。為做好機(jī)關(guān)的公務(wù)接待工作，對(duì)于樹(shù)立良好的自身形象，近期，我們對(duì)、地區(qū)的接待工作進(jìn)行了考察調(diào)研，深入了解了他們的做法，并分析了我地在接待工作中存在的問(wèn)題，對(duì)做好我地接待工作提出了建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：一、主要做法（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署公務(wù)接待工作。公務(wù)接待直接面對(duì)每一個(gè)客人，經(jīng)手每一件事務(wù)的具體性工作。要搞好此項(xiàng)工作既需要統(tǒng)一高效的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和協(xié)調(diào)者，也需要具體事務(wù)的落實(shí)者、承辦者和處理者。因此，他們?cè)陂_(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，相關(guān)部門(mén)具有一定公務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人組成的公務(wù)接待工作專班，具體負(fù)責(zé)公務(wù)接待的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)等工作。在接到公務(wù)接待工作任務(wù)后，注重整合資源，根據(jù)接待的不同對(duì)象及層次級(jí)別，及時(shí)與上級(jí)搞好對(duì)接，由相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的公務(wù)接待工作籌備會(huì)議，對(duì)公務(wù)接待的主要精神和內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)，如接待時(shí)間、接待地點(diǎn)、接待對(duì)象、接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)等，精心做好每一次公務(wù)接待工作。（二）抓內(nèi)部管理，健全公務(wù)接待工作機(jī)制。公務(wù)接待工作涉及人、財(cái)、物的管理。他們?cè)陂_(kāi)展公務(wù)接待工作時(shí)注重加強(qiáng)保障建設(shè)，始終堅(jiān)持健全管理制度，根據(jù)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況、目前的物價(jià)水平和機(jī)關(guān)的財(cái)力狀況，對(duì)會(huì)務(wù)和公務(wù)的接待類別、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待單位、接待人員、物資采購(gòu)以及費(fèi)用的審核結(jié)算方式方法等，都提出了明確的規(guī)定和要求，使公務(wù)接待工作有章可循，有據(jù)可依。（三）抓環(huán)境優(yōu)化，提升公務(wù)接待工作能力。他們始終堅(jiān)持加大接待資金投入，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，優(yōu)化接待環(huán)境，不斷提高公務(wù)接待工作必要的能力。注重加強(qiáng)內(nèi)部接待設(shè)施建設(shè)，逐步縮小與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為搞好公務(wù)接待的硬件建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)支撐。同時(shí)，也著力體現(xiàn)地方特色，豐富接待文化內(nèi)涵，提高了服務(wù)水平，提升了服務(wù)品位，推動(dòng)了公務(wù)接待工作不斷地向高質(zhì)效、高品位的方向發(fā)展。（四）抓接待籌備，不斷提高公務(wù)接待工作質(zhì)效。對(duì)于每一次大型接待，他們都精心研究制訂方案。根據(jù)被公務(wù)接待的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)和需要公務(wù)接待的內(nèi)容、范圍等，落實(shí)工作專班、分解工作職責(zé)、提出明確要求等等，讓每一個(gè)參與接待的人員知道自己應(yīng)該做什么、做到什么程度，還要注意什么問(wèn)題，確保了每一項(xiàng)公務(wù)接待工作高質(zhì)效的運(yùn)轉(zhuǎn)。（五）抓自身建設(shè)，全面提高接待隊(duì)伍素質(zhì)。建設(shè)一支高素質(zhì)的接待隊(duì)伍，是做好接待工作的重要前提。他們按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)的要求，通過(guò)公開(kāi)招考、內(nèi)部擇優(yōu)等方式，對(duì)接待隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍的學(xué)歷層次、年齡結(jié)構(gòu)，使接待工作水平、工作成效大大提高。認(rèn)真抓好接待人員的思想政治建設(shè)，教育接待干部淡泊名利，消除浮躁心理，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，始終保持旺盛的斗志，全身心地投入到接待工作中。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上筑牢拒腐防變的防線。二、我地接待工作的意見(jiàn)建議一是整合資源，上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作。接待工作就像一根銜接緊密的鏈條，單靠某一個(gè)人、某一個(gè)部門(mén)是完不成或完成不好接待任務(wù)的'，需要上上下下的團(tuán)結(jié)協(xié)作。州級(jí)與市級(jí)接待工作要互相協(xié)作，承辦科室和協(xié)辦科室都要切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，要加大與協(xié)作單位和各科室之間的團(tuán)結(jié)合作與配合，特別加強(qiáng)與賓館、保安、交通、衛(wèi)生、新聞等部門(mén)之間的協(xié)作與配合，優(yōu)化接待環(huán)境，提升接待效果。二是提升內(nèi)涵，豐富接待文化含量。當(dāng)前如何在接待形式上創(chuàng)新，既體現(xiàn)地方特色還要將地區(qū)特色文化融入到接待當(dāng)中，是搞好接待工作應(yīng)當(dāng)考慮的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，要豐富接待內(nèi)涵，突出地域文化、飲食文化、民族風(fēng)情等等，在土、特、素方面做文章,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一系列項(xiàng)目，打造我地接待名片，如引導(dǎo)建立特色農(nóng)家樂(lè)等。這樣即節(jié)約成本又突出地方特色。還可以將菜肴融入民間故事、民間藝術(shù)等傳統(tǒng)文化，在菜肴上體現(xiàn)文化特色。這樣既能突出我市與其他地方的特色區(qū)別，還能取得更佳的服務(wù)效果，贏得賓客的滿意。同時(shí)，要搞好內(nèi)部接待設(shè)施建設(shè)，這樣不僅可以節(jié)約接待成本，還可以提升接待質(zhì)量。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)一流形象。提升接待工作水平，關(guān)鍵在于打造一支高素質(zhì)接待干部隊(duì)伍。接待工作是展示地方形象的重要窗口，接待人員的言談舉止，不僅能折射出一個(gè)地方的精神風(fēng)貌、文化品位和工作作風(fēng)，而且也會(huì)給客人留下難忘的“第一印象”。要加強(qiáng)接待人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升接待干部的業(yè)務(wù)水平，努力把接待工作人員培養(yǎng)成合格“參謀員”、優(yōu)秀“形象員”和星級(jí)“服務(wù)員”，全方位提高公務(wù)接待的品位和內(nèi)涵。在接待干部任用上，領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，用人所長(zhǎng)，要在政治上充分信任，工作上放手使用，學(xué)習(xí)上經(jīng)常幫助，生活上多加關(guān)心，營(yíng)造人才成長(zhǎng)的良好氛圍。通過(guò)出題目、搭舞臺(tái)、壓擔(dān)子，在接待工作中全面培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型接待人才，著力造就“接待上的里手，服務(wù)上的能手”干部；打造一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的接待隊(duì)伍，這樣，才能使公務(wù)接待水平有一個(gè)更大的提高。四是注重保障建設(shè)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快趕超崛起，是我市面臨的緊迫任務(wù)?？茖W(xué)發(fā)展觀要求我們接待工作要圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊圍繞市委