《旅游學(xué)》試卷及答案

《旅游學(xué)》試卷及答案滿分100分，考試時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)。解釋以下概念（共10道，每道2分，共20分）旅游批發(fā)商：市場(chǎng)細(xì)分：旅游乘數(shù)：可持續(xù)旅游：旅游承載力：可進(jìn)入性：需要層次理論：社會(huì)旅游：季節(jié)性：包價(jià)旅游：二、簡(jiǎn)述題（共6道，每道5分，共30分）試歸納旅游目的地經(jīng)濟(jì)的有利影響和不利影響。在全球國際旅游人次總量中，近距離的國際旅游何以會(huì)占絕大比重？政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在？同制造業(yè)相比，旅游業(yè)有哪些基本特點(diǎn)？簡(jiǎn)述旅游動(dòng)機(jī)的基本類型。簡(jiǎn)述國內(nèi)旅游活動(dòng)與國際旅游活動(dòng)的差別。三、分析題（共五道，每道10分，共50分）為什么說旅游承載力是目的地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題？理解旅游承載力需要注意什么？列舉并解釋旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。旅游資源具有什么特點(diǎn)？旅游資源開發(fā)工作應(yīng)遵循哪些原則？為什么應(yīng)遵循這些原則？第二次世界大戰(zhàn)后旅游需求的規(guī)模何以會(huì)迅速增長(zhǎng)？認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在？一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)的旅游者應(yīng)具備哪些條件？影響這些條件的因素有哪些？《旅游學(xué)》試卷答案滿分100分，考試時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)。解釋以下概念（共10道，每道2分，共20分）旅游批發(fā)商：在組合出報(bào)價(jià)旅游產(chǎn)品之后，自己本身并不直接向消費(fèi)者大眾出售這些產(chǎn)品，而是通過獨(dú)立的第三方，即通過以旅游代理商為代表的旅游零售商，面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。市場(chǎng)細(xì)分：又稱市場(chǎng)劃分或市場(chǎng)細(xì)分化，通常是指某一產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者依據(jù)消費(fèi)者的某些特點(diǎn)，將整體的購買者市場(chǎng)分界為若干不同消費(fèi)者人群的過程。旅游乘數(shù)：用以測(cè)定來訪旅游者的單位消費(fèi)（額）對(duì)旅游目的地經(jīng)濟(jì)影響程度的系數(shù)。可持續(xù)旅游：作為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同義語，是指旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)上可行，但又不會(huì)破壞未來旅游將賴以開展的資源（特別是自然環(huán)境）和東道地的社會(huì)結(jié)構(gòu)。旅游承載力：一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來訪游客旅游經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下，所能吸納外來游客的最大能力?？蛇M(jìn)入性：指旅游資源所在地與外部客源地區(qū)之間交通往來的便利程度。需要層次理論：人有不同的需要，這些需要在層次上有高低之分，對(duì)于一個(gè)人來說，只有當(dāng)位居較低層次的某一需要獲得滿足之后，才會(huì)產(chǎn)生向上一個(gè)相鄰層次的需要。社會(huì)旅游：采取通過由國家、地方政府、雇主、工會(huì)提供補(bǔ)貼或資助的方法，幫助低收入的社會(huì)階層能夠參加到旅游或度假活動(dòng)中來的旅游。季節(jié)性：指的是人們的出游活動(dòng)在時(shí)間分布上不均衡。包價(jià)旅游：指旅行社經(jīng)過事先計(jì)劃、組織和編排旅游全程的活動(dòng)項(xiàng)目，向旅游消費(fèi)者推出的包攬全程服務(wù)工作的一種旅游產(chǎn)品，包括規(guī)定全程活動(dòng)的日程、目的地、西行、宿、食、游的距地地點(diǎn)和服務(wù)等級(jí)，并以總價(jià)格的形式一次性收取費(fèi)用。二、簡(jiǎn)述題（共6道，每道5分，共30分）1.試歸納旅游目的地經(jīng)濟(jì)的有利影響和不利影響。有利影響：有助于增加外匯收入，平衡國際收支有助于增加內(nèi)需和回籠貨幣有助于增加旅游目的地的經(jīng)濟(jì)財(cái)富有助于帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展有助于增加政府的財(cái)政稅收有助于平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別有助于增加就業(yè)機(jī)會(huì)不利影響：有可能引起物價(jià)上漲有可能使旅游目的地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不合理變化過分依賴旅游業(yè)會(huì)影響國家經(jīng)濟(jì)的安全和穩(wěn)定在全球國際旅游人次總量中，近距離的國際旅游何以會(huì)占絕大比重？旅行距離近，交通費(fèi)用小，具備這一支付能力的旅游消費(fèi)者人數(shù)多。往返旅途所需時(shí)間較短，特別是在很多情況下可采用自駕車方式出游，易于把握時(shí)間，具備這一需求條件的旅游消費(fèi)者多。旅游目的地社會(huì)與旅游客源地社會(huì)之間的文化距離較小，特別是語言和生活習(xí)慣沒有障礙，易于旅游者適應(yīng)。很多國家都對(duì)鄰國旅游者的入境來訪實(shí)行特別對(duì)待，允許在入境口岸臨時(shí)辦理簽證，甚至實(shí)行面前，便利鄰國旅游者的來訪，有助于誘發(fā)鄰國居民的沖動(dòng)性來訪。政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在？協(xié)調(diào)各部門的行動(dòng)推廣和樹立目的地形象保護(hù)旅游者權(quán)益提供公共服務(wù)保障社會(huì)秩序保護(hù)環(huán)境和旅游資源同制造業(yè)相比，旅游業(yè)有哪些基本特點(diǎn)？綜合性產(chǎn)業(yè)：會(huì)涉及食住行游娛購等方面勞動(dòng)密集的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)：旅游產(chǎn)品的價(jià)值并非物化于消費(fèi)品之中。涉外政策強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)：任何一個(gè)國家的旅游業(yè)在開展入出境旅游業(yè)務(wù)方面都不能違背本國的涉外政策。脆弱的產(chǎn)業(yè)：反映在其發(fā)展會(huì)受到多種因素的影響。簡(jiǎn)述旅游動(dòng)機(jī)的基本類型。身體方面的動(dòng)機(jī)：為緩解身心壓力和增進(jìn)健康而外出進(jìn)行的與身體保健有關(guān)的活動(dòng)。文化方面的動(dòng)機(jī)：旨在滿足了解和體驗(yàn)異國他鄉(xiāng)文化事物的需要。人際（社交）方面的動(dòng)機(jī)：旨在保持或建立同生活在他鄉(xiāng)的某些人群的接觸與感情聯(lián)系而產(chǎn)生的旅游動(dòng)機(jī)。地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)：與關(guān)心個(gè)人成就和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的需要有關(guān)。簡(jiǎn)述國內(nèi)旅游活動(dòng)與國際旅游活動(dòng)的差別。國內(nèi)與國際旅游的差別：1）地理范圍；2）便利程度：國內(nèi)無語言和文化障礙，不需辦理準(zhǔn)入手續(xù)。3）經(jīng)濟(jì)影響：國內(nèi)旅游時(shí)境內(nèi)財(cái)富的重新分配，而國際旅游是國際間的財(cái)富轉(zhuǎn)移。三、分析題（共五道，每道10分，共50分）1.為什么說旅游承載力是目的地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題？理解旅游承載力需要注意什么？在旅游業(yè)的開發(fā)活動(dòng)和旅游者的活動(dòng)規(guī)模沒有超過該地承載力的情況下，所產(chǎn)生的負(fù)面影響一般會(huì)以隱形狀態(tài)存在，或至少不會(huì)達(dá)到令當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和來訪游客‘不可接受’的程度。如果旅游活動(dòng)的規(guī)模超越了該地的承載力的極限，便會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響迅速增大，不僅會(huì)明顯地為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和來訪旅游者所感知，最終會(huì)形成令其‘不可接受’地現(xiàn)實(shí)問題。如果不能迅速有效得到扭轉(zhuǎn)，旅游業(yè)地生存難以為繼。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的根本前提是：必須將旅游業(yè)和旅游者的活動(dòng)規(guī)模控制在該地承載力的限度之內(nèi)。對(duì)旅游承載力的理解應(yīng)注意問題：人們往往將旅游承載力以旅游目的地所能接待的來訪旅游者的最大數(shù)量，但是太簡(jiǎn)單化。一個(gè)旅游目的地的旅游承載力并非永遠(yuǎn)靜止不變，隨著時(shí)間的發(fā)展和情況的變化，可能有新的調(diào)整。旅游的影響涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境等諸多方面。這些方面的承載能力可能不同。旅游承載力的實(shí)際臨界線要以上述領(lǐng)域中最薄弱部分的承載能力為準(zhǔn)。旅游承載力是由局限性的對(duì)于何為‘不可接受（程度）的’質(zhì)量下降，不同的東道地社會(huì)以及不同的旅游者往往會(huì)有不同的感知標(biāo)準(zhǔn)，因而難有可供各地借鑒和使用的統(tǒng)一‘標(biāo)準(zhǔn)’。旅游目的地是一種伸縮性很大的概念，其地域范圍可以是一個(gè)國家、省或旅游景區(qū)，對(duì)于地域廣大的旅游目的地，測(cè)算其旅游承載力極其困難。2.列舉并解釋旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。無形性：旅游產(chǎn)品屬于非物質(zhì)的無形產(chǎn)品。決定了旅游產(chǎn)品供給者只能通過印刷品和錄像等宣傳手段去幫助旅游消費(fèi)者了解旅游產(chǎn)品。不可轉(zhuǎn)移性：旅游產(chǎn)品在地點(diǎn)上的不可轉(zhuǎn)移特點(diǎn)。同服務(wù)相關(guān)的設(shè)施和用品在所有權(quán)上的不可轉(zhuǎn)移特點(diǎn)。不可儲(chǔ)存性：隨著時(shí)間的推移，其價(jià)值將自然小時(shí)，不復(fù)存在。生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性：一般是在旅游者來到生產(chǎn)地點(diǎn)時(shí)，旅游企業(yè)才進(jìn)行生產(chǎn)并交付其使用權(quán)，服務(wù)活動(dòng)的完成需要由生產(chǎn)者和消費(fèi)共同參與。綜合性：一個(gè)旅游目的地的旅游產(chǎn)品乃是一種總體性產(chǎn)品，時(shí)旅游目的地為滿足旅游者的需要而提供的各種接待條件和服務(wù)的總和。旅游資源具有什么特點(diǎn)？旅游資源開發(fā)工作應(yīng)遵循哪些原則？為什么應(yīng)遵循這些原則？旅游資源的特點(diǎn)：涉及范圍的多樣性：旅游資源本身是一個(gè)外延廣闊、內(nèi)涵豐富的集合概念，這一特點(diǎn)形成源自旅游者興趣的多樣性。吸引力的定向性：對(duì)于具體的單項(xiàng)旅游資源，其吸引力都有人群定向的特點(diǎn)，只能吸引某些旅游者人群，而不可能對(duì)所有旅游大眾都具有同樣程度的吸引力。易損性：如果管理不善和使用不當(dāng)，旅游資源很容易因遭受各種形式的破壞而失去對(duì)旅游者的吸引力。遺產(chǎn)資源的不可移動(dòng)性：決定了旅游產(chǎn)品的經(jīng)營所導(dǎo)致的只能是人流而不是物流，旅游者只能親自來到目的地，才能獲得真實(shí)的旅游經(jīng)歷或體驗(yàn)。當(dāng)代人造資源的可創(chuàng)新性：人們可憑借經(jīng)濟(jì)和技術(shù)能力創(chuàng)建某些旅游吸引物，而旅游目的地也可通過這方面的創(chuàng)新，去適應(yīng)市場(chǎng)需求的潮流。旅游資源開發(fā)工作需要遵循的原則突出獨(dú)特性：盡可能保持自然和歷史形成的原始風(fēng)貌，盡量挖掘當(dāng)?shù)靥赜械穆糜钨Y源；努力反映當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)。因?yàn)楠?dú)特性是能夠?qū)β糜蜗M(fèi)者產(chǎn)生吸引力的根本原因。講求經(jīng)濟(jì)性：必須服從于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)則，在有關(guān)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)工作中，盡可能使用當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的原材料，盡可能使用當(dāng)?shù)氐膭诠ず图夹g(shù)力量。因?yàn)殚_發(fā)旅游資源的最終目的之一在于發(fā)展旅游業(yè)，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。注重保護(hù)與合理開發(fā)：對(duì)各旅游資源開發(fā)項(xiàng)目的空間格局和開發(fā)時(shí)序要有合理的規(guī)劃，避免出現(xiàn)不必要的自相競(jìng)爭(zhēng)，以及不和時(shí)宜地隨意上馬。有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目地性質(zhì)、規(guī)模、高度、造型風(fēng)格以及色彩和建筑材料地使用等，英語周圍地環(huán)境和景觀相協(xié)調(diào)。因?yàn)檫@樣使得資源能夠得到有效利用。第二次世界大戰(zhàn)后旅游需求的規(guī)模何以會(huì)迅速增長(zhǎng)？認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在？原因包括以下幾點(diǎn)：世界人口迅速增加；世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展；交通運(yùn)輸工具進(jìn)步；生產(chǎn)自動(dòng)化程度提高和帶薪假期增加；城市化進(jìn)程加快；教育事業(yè)發(fā)展團(tuán)體包價(jià)旅游產(chǎn)品的提供國家和地區(qū)政府支持和鼓勵(lì)措施。意義：通過認(rèn)識(shí)這些因素，并結(jié)合回顧此前幾個(gè)歷史時(shí)期人類旅行和旅游活動(dòng)的發(fā)展，可清楚地發(fā)現(xiàn)和了解這些活動(dòng)地興衰和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r之間地聯(lián)系。這些因素不僅是第二次世界大戰(zhàn)后旅游活動(dòng)迅速發(fā)展地推動(dòng)因素，在很大程度上也是影響印后旅游活動(dòng)將會(huì)如何發(fā)展地重要因素。通過分析和預(yù)測(cè)這些因素在今后時(shí)期地變化方向和發(fā)展速度，可以此判斷和預(yù)知旅游活動(dòng)地未來發(fā)展。一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)的旅游者應(yīng)具備哪些條件？影響這些條件的因素有哪些？需要主觀條件和客觀條件。其中客觀條件是：具備足夠的支付能力和閑暇時(shí)間。因?yàn)橹Ц赌芰τ绊懧糜握叩南M(fèi)水平，在外旅游期間的消費(fèi)構(gòu)成，以及對(duì)出游目的地的選擇，而閑暇時(shí)間影響了旅游者的外出時(shí)間和在目的地的停留時(shí)間，進(jìn)而影響旅游規(guī)劃和管理。主觀條件是需要具備旅游動(dòng)機(jī)。因?yàn)槿绻穗m然富有，也擁有充裕的閑暇時(shí)間，但hi對(duì)外出旅游不感興趣，沒有外出旅游的意愿或動(dòng)力，無法成為旅游者。影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)