毛發(fā)染整行業(yè)法律法規(guī)與合規(guī)管理考核試卷

毛發(fā)染整行業(yè)法律法規(guī)與合規(guī)管理考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)法規(guī)是我國毛發(fā)染整行業(yè)的主要法律法規(guī)？（）

A.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》

B.《食品安全法》

C.《產(chǎn)品質(zhì)量法》

D.《勞動(dòng)法》

2.毛發(fā)染整產(chǎn)品標(biāo)簽上必須標(biāo)注以下哪些內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期

B.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)

D.產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口商

3.染發(fā)劑中禁用的物質(zhì)是以下哪一種？（）

A.對(duì)苯二胺

B.氨水

C.過氧化氫

D.甘油

4.以下哪項(xiàng)不屬于毛發(fā)染整行業(yè)的合規(guī)管理要求？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量合格

B.生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生

C.產(chǎn)品廣告宣傳

D.員工薪資待遇

5.毛發(fā)染整企業(yè)應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門申請(qǐng)生產(chǎn)許可證？（）

A.工商行政管理部門

B.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

C.環(huán)保部門

D.衛(wèi)生行政部門

6.以下哪種情況下，毛發(fā)染整產(chǎn)品不得銷售？（）

A.保質(zhì)期內(nèi)

B.生產(chǎn)企業(yè)變更

C.標(biāo)簽破損

D.產(chǎn)品變質(zhì)

7.毛發(fā)染整產(chǎn)品在銷售時(shí)，以下哪種做法是不合規(guī)的？（）

A.明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品使用方法

B.提供產(chǎn)品說明書

C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效

D.暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用

8.以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)毛發(fā)染整行業(yè)的監(jiān)管工作？（）

A.國家藥品監(jiān)督管理局

B.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)

C.國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

D.國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局

9.毛發(fā)染整企業(yè)應(yīng)按照哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)？（）

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.地方標(biāo)準(zhǔn)

10.以下哪個(gè)因素不會(huì)影響毛發(fā)染整產(chǎn)品的安全性？（）

A.原料

B.生產(chǎn)工藝

C.產(chǎn)品包裝

D.銷售渠道

11.毛發(fā)染整企業(yè)在生產(chǎn)過程中，應(yīng)當(dāng)如何處理廢棄物？（）

A.隨意丟棄

B.交由專業(yè)機(jī)構(gòu)處理

C.直接排放

D.填埋

12.毛發(fā)染整產(chǎn)品廣告中不得含有以下哪種內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品功效

B.使用方法

C.消費(fèi)者評(píng)價(jià)

D.醫(yī)療保證

13.以下哪個(gè)崗位的員工需要具備特殊職業(yè)資格證書？（）

A.銷售人員

B.生產(chǎn)工人

C.質(zhì)量檢驗(yàn)員

D.研發(fā)人員

14.毛發(fā)染整企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是必須的？（）

A.定期培訓(xùn)員工

B.減少生產(chǎn)成本

C.提高產(chǎn)品價(jià)格

D.聘請(qǐng)外國專家

15.以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)毛發(fā)染整產(chǎn)品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)？（）

A.衛(wèi)生行政部門

B.藥品監(jiān)督管理部門

C.環(huán)保部門

D.工商行政管理部門

16.毛發(fā)染整企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，以下哪種行為是不合規(guī)的？（）

A.提供購物小票

B.強(qiáng)制搭售其他產(chǎn)品

C.告知消費(fèi)者使用方法

D.接受消費(fèi)者退換貨

17.以下哪個(gè)法規(guī)規(guī)定了毛發(fā)染整產(chǎn)品的召回制度？（）

A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》

B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《食品安全法》

D.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》

18.毛發(fā)染整企業(yè)應(yīng)如何保障消費(fèi)者權(quán)益？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

C.完善售后服務(wù)

D.A、B、C都正確

19.以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)毛發(fā)染整行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作？（）

A.應(yīng)急管理部門

B.工商行政管理部門

C.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

D.衛(wèi)生行政部門

20.以下哪項(xiàng)措施有助于提高毛發(fā)染整企業(yè)的合規(guī)管理水平？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.減少研發(fā)投入

C.降低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

D.拒絕接受監(jiān)管部門的檢查

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.毛發(fā)染整行業(yè)的企業(yè)合規(guī)管理主要包括以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量安全管理

B.生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生管理

C.員工福利管理

D.營銷廣告管理

2.以下哪些情況下，毛發(fā)染整產(chǎn)品可能需要進(jìn)行召回？（）

A.產(chǎn)品存在安全隱患

B.產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)

C.產(chǎn)品過期

D.產(chǎn)品包裝損壞

3.在毛發(fā)染整產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，哪些因素可能影響產(chǎn)品的安全性？（）

A.原料質(zhì)量

B.生產(chǎn)工藝

C.倉儲(chǔ)條件

D.運(yùn)輸方式

4.以下哪些法規(guī)與毛發(fā)染整行業(yè)相關(guān)？（）

A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》

B.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》

C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D.《勞動(dòng)法》

5.毛發(fā)染整企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理消費(fèi)者的投訴？（）

A.忽視消費(fèi)者的投訴

B.及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的投訴

C.記錄投訴情況并查找原因

D.采取改進(jìn)措施預(yù)防類似問題再次發(fā)生

6.以下哪些做法符合毛發(fā)染整產(chǎn)品的標(biāo)簽要求？（）

A.標(biāo)明產(chǎn)品成分

B.標(biāo)明使用方法

C.標(biāo)明生產(chǎn)批號(hào)

D.標(biāo)明生產(chǎn)商聯(lián)系方式

7.在毛發(fā)染整企業(yè)中，哪些崗位的員工需要接受專業(yè)培訓(xùn)？（）

A.銷售人員

B.生產(chǎn)操作工

C.質(zhì)量檢驗(yàn)員

D.研發(fā)人員

8.以下哪些措施能夠幫助毛發(fā)染整企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.采用優(yōu)質(zhì)原料

B.加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制

C.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

D.降低生產(chǎn)成本

9.毛發(fā)染整企業(yè)在廣告宣傳中應(yīng)注意哪些問題？（）

A.不得含有虛假信息

B.不得夸大產(chǎn)品效果

C.不得使用絕對(duì)化語言

D.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)

10.以下哪些情況可能導(dǎo)致毛發(fā)染整產(chǎn)品被認(rèn)定為不合格？（）

A.產(chǎn)品中含有禁用成分

B.產(chǎn)品菌落總數(shù)超標(biāo)

C.產(chǎn)品包裝不符合規(guī)定

D.產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)日期

11.毛發(fā)染整企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品召回時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.及時(shí)性原則

B.公開性原則

C.徹底性原則

D.保密性原則

12.以下哪些措施有助于毛發(fā)染整企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提供安全、健康的產(chǎn)品

B.保護(hù)環(huán)境

C.照顧員工福利

D.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

13.毛發(fā)染整企業(yè)在生產(chǎn)過程中，應(yīng)當(dāng)如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系

B.定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)

C.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行追溯和召回

D.依靠消費(fèi)者反饋改進(jìn)產(chǎn)品

14.以下哪些部門可能參與毛發(fā)染整行業(yè)的監(jiān)管工作？（）

A.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

B.工商行政管理部門

C.衛(wèi)生行政部門

D.環(huán)保部門

15.毛發(fā)染整企業(yè)在應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見

B.及時(shí)處理投訴問題

C.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償

D.分析原因預(yù)防類似問題再次發(fā)生

16.以下哪些內(nèi)容屬于毛發(fā)染整企業(yè)合規(guī)管理范疇？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.原料采購

C.生產(chǎn)制造

D.市場(chǎng)營銷

17.在毛發(fā)染整產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，以下哪些做法是不合規(guī)的？（）

A.強(qiáng)制搭售其他產(chǎn)品

B.未經(jīng)消費(fèi)者同意收集個(gè)人信息

C.擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)日期

D.提供虛假的產(chǎn)品宣傳資料

18.以下哪些因素可能導(dǎo)致毛發(fā)染整產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題？（）

A.原料不合格

B.生產(chǎn)工藝不合理

C.倉儲(chǔ)環(huán)境不符合要求

D.運(yùn)輸過程中受潮

19.毛發(fā)染整企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品安全性

B.產(chǎn)品效果

C.成本控制

D.市場(chǎng)需求

20.以下哪些措施有助于提高毛發(fā)染整企業(yè)的安全生產(chǎn)水平？（）

A.加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)

B.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查

C.建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制

D.落實(shí)安全生產(chǎn)措施

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.毛發(fā)染整產(chǎn)品在上市前，必須獲得______部門頒發(fā)的生產(chǎn)許可證。

2.我國對(duì)化妝品的監(jiān)管主要依據(jù)______。

3.毛發(fā)染整產(chǎn)品的標(biāo)簽上應(yīng)清晰標(biāo)注______、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。

4.毛發(fā)染整企業(yè)在生產(chǎn)過程中，必須遵守的法律法規(guī)包括______、______等。

5.毛發(fā)染整產(chǎn)品在銷售時(shí)，不得進(jìn)行______、虛假宣傳。

6.毛發(fā)染整企業(yè)應(yīng)建立健全______，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

7.毛發(fā)染整產(chǎn)品如果存在質(zhì)量問題，企業(yè)應(yīng)按照______進(jìn)行召回。

8.毛發(fā)染整企業(yè)在廣告宣傳中，不得含有“______”、“絕對(duì)”等絕對(duì)化語言。

9.毛發(fā)染整行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作由______部門負(fù)責(zé)。

10.毛發(fā)染整企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行______，提高其合規(guī)意識(shí)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.毛發(fā)染整產(chǎn)品可以隨意更改生產(chǎn)日期。()

2.毛發(fā)染整企業(yè)在廣告中可以夸大產(chǎn)品效果。()

3.毛發(fā)染整產(chǎn)品的原料無需進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。()

4.毛發(fā)染整企業(yè)必須建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。(√)

5.消費(fèi)者投訴是毛發(fā)染整企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一途徑。()

6.毛發(fā)染整企業(yè)在生產(chǎn)過程中可以隨意排放廢棄物。()

7.毛發(fā)染整企業(yè)無需關(guān)注員工的職業(yè)健康問題。()

8.毛發(fā)染整產(chǎn)品在銷售時(shí)可以不提供產(chǎn)品說明書。()

9.毛發(fā)染整企業(yè)必須按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。(√)

10.毛發(fā)染整企業(yè)無需對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回。()

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述毛發(fā)染整企業(yè)如何確保其產(chǎn)品的安全性，并列舉至少三項(xiàng)具體措施。

2.描述毛發(fā)染整企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的流程，并說明為什么這樣做對(duì)企業(yè)和社會(huì)都有益。

3.論述毛發(fā)染整行業(yè)法律法規(guī)對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要性，并舉例說明。

4.分析毛發(fā)染整企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能遇到的環(huán)境保護(hù)問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.A

4.D

5.B

6.D

7.D

8.A

9.A

10.C

11.B

12.D

13.C

14.A

15.B

16.C

17.A

18.B

19.A

20.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.BCD

6.ABCD

7.BCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

2.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》

3.產(chǎn)品名稱

4.《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》

5.虛假宣傳

6.質(zhì)量管理體系

7.召回制度

8.“最佳”

9.應(yīng)急管理部門

10.培訓(xùn)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×