新媒體運營 課件 項目三 微博運營

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營CONTENTS目錄微博賬號設置Microblogaccountsettings1

微博內(nèi)容運營Weibocontentoperation2

微博粉絲運營Weibofanoperation301微博賬號設置打造微博矩陣設置合適的微博賬號名稱設置標識性的微博賬號頭像了解微博賬號的類型微博賬號設置一、了解微博賬號的類型

微博具有便捷性、傳播速度快、原創(chuàng)性的特點,能迎合用戶碎片化、快節(jié)奏獲取信息的需求。微博賬號可根據(jù)使用目的和作用的不同,分為以下5種類型。微博賬號設置一、了解微博賬號的類型

13524企業(yè)微博組織機構微博其他微博個人微博政務微博微博賬號設置一、了解微博賬號的類型個人微博政務微博二、設置合適的微博賬號名稱

(一)個人微博名稱

個人微博名稱就是個人微博的昵稱。根據(jù)微博的規(guī)定,微博昵稱應體現(xiàn)個人屬性,簡潔個性、拼寫方便,避開高頻昵稱,避免選用敏感詞匯、不雅詞匯、名人姓名等。(二)企業(yè)微博名稱

企業(yè)微博名稱通常與企業(yè)名稱保持一致,也可根據(jù)微博性質、特色、功能和服務等添加修飾,如“華為手機”“華為應用市場”等。微博賬號設置微博賬號設置三、設置標識性的微博賬號頭像

微博頭像可以使用戶對微博博主形成一個直觀印象,了解微博的風格及定位。個人微博頭像可以按照微博博主的喜好設置,如清晰的真人照片、具有特殊意義的圖片、手繪頭像、代表作人物等。企業(yè)微博頭像則最好能夠代表企業(yè)形象,如選擇企業(yè)Logo、企業(yè)著名產(chǎn)品、企業(yè)卡通形象等。四、打造微博矩陣

微博矩陣是指在一個大的企業(yè)品牌之下,開設多個不同功能定位的微博,與各個層次的網(wǎng)友進行溝通,達到全方位塑造企業(yè)品牌的目的。微博矩陣具有多平臺布點、多賬號協(xié)作、一體化管理的特點,遵循對癥下藥、內(nèi)部利用最大化、一個核心的原則。微博賬號設置微博賬號設置四、打造微博矩陣1234按地域進行建設此方法常用于銀行、網(wǎng)站、團購行業(yè),便于企業(yè)進行區(qū)域化管理。按功能定位進行建設根據(jù)微博賬號功能的不同,可以建設不同的微博子賬號來形成微博矩陣。按業(yè)務需求進行建設例如,騰訊公司就為其主要服務建立了微博子賬號騰訊動漫、騰訊新聞、騰訊游戲等,打造了覆蓋面更加廣泛的微博矩陣。按品牌需求進行建設

例如,雅詩蘭黛集團的品牌微博矩陣就有倩碧、海藍之謎等。143202微博內(nèi)容運營微博內(nèi)容的運營技巧微博內(nèi)容的寫作方法微博內(nèi)容的表現(xiàn)形式

微博內(nèi)容運營短微博發(fā)布的內(nèi)容一般比較隨意,不要求特定的內(nèi)容與格式,可以是百字以內(nèi)的隨筆感悟,也可以是千字以上的整理歸納等。短微博頭條文章是微博中的長文產(chǎn)品,擁有標題、正文、封面圖、導語等元素,適用于短微博無法表述清晰或內(nèi)容完整可獨立成篇的情況。頭條文章話題一、微博內(nèi)容的表現(xiàn)形式微博內(nèi)容運營1、純文字短微博2、圖文結合短微博短微博1、標題2、正文3、表達風格4、排版設計頭條文章話題二、微博內(nèi)容的寫作方法

話題可以是運營人員自己發(fā)布的,也可以是已有的熱門話題。話題寫作的關鍵是對于話題的選擇,選擇的話題有熱度、輸出的內(nèi)容有深度,在運營微博時才可以達到事半功倍的效果。三、微博內(nèi)容的運營技巧（一）建立微博素材庫

1、專業(yè)領域素材專業(yè)領域素材是指與微博定位相匹配的內(nèi)容,是用于吸引粉絲的主要內(nèi)容。2、熱點話題素材熱點話題素材是指微博上傳播廣、影響力大的內(nèi)容。微博內(nèi)容運營三、微博內(nèi)容的運營技巧（一）建立微博素材庫

1、專業(yè)領域素材專業(yè)領域素材是指與微博定位相匹配的內(nèi)容,是用于吸引粉絲的主要內(nèi)容。2、熱點話題素材熱點話題素材是指微博上傳播廣、影響力大的內(nèi)容。微博內(nèi)容運營三、微博內(nèi)容的運營技巧

(二)

把握發(fā)布時機

根據(jù)調查,發(fā)布微博的黃金時段

上午9:30—12:00下午3:30—5:30晚上8:30—11:30

微博內(nèi)容運營三、微博內(nèi)容的運營技巧(三)

借勢

借勢是指及時抓住廣受歡迎的社會新聞、事件等展開相關活動,達到提高企業(yè)或產(chǎn)品知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,促成產(chǎn)品或服務銷售的目的。

借勢的關鍵有3點:一是關鍵點；二是用戶心理防線；三是差異。微博內(nèi)容運營三、微博內(nèi)容的運營技巧(四)

巧用@功能

在編輯微博內(nèi)容時,可輸入@符號,以選擇最近@的人或選擇直接輸入昵稱的方式,與“大V”、名人、媒體等具有影響力的微博賬號進行互動,增加微博內(nèi)容的名氣。微博內(nèi)容運營三、微博內(nèi)容的運營技巧(五)

撰寫原創(chuàng)微博內(nèi)容

1、分享生活2、發(fā)布作品3、發(fā)布教程微博內(nèi)容運營03微博粉絲運營微博粉絲的維護微博粉絲的獲取一、微博粉絲的獲取(一)

個人微博的粉絲獲取1、與同類人群互相關注2、外部引流3、依靠微博內(nèi)容增粉4、活動增粉5、合作互推增粉微博粉絲運營一、微博粉絲的獲取(二)

企業(yè)微博的粉絲獲取1、內(nèi)部推薦2、合作關注3、邀請已有用戶關注4、對外宣傳5、開展活動微博粉絲運營