新媒體運(yùn)營(yíng) 課件 項(xiàng)目三 微博運(yùn)營(yíng)

微

博

運(yùn)

營(yíng)CONTENTS目錄微博賬號(hào)設(shè)置Microblogaccountsettings1

微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)Weibocontentoperation2

微博粉絲運(yùn)營(yíng)Weibofanoperation301微博賬號(hào)設(shè)置打造微博矩陣設(shè)置合適的微博賬號(hào)名稱(chēng)設(shè)置標(biāo)識(shí)性的微博賬號(hào)頭像了解微博賬號(hào)的類(lèi)型微博賬號(hào)設(shè)置一、了解微博賬號(hào)的類(lèi)型

微博具有便捷性、傳播速度快、原創(chuàng)性的特點(diǎn),能迎合用戶(hù)碎片化、快節(jié)奏獲取信息的需求。微博賬號(hào)可根據(jù)使用目的和作用的不同,分為以下5種類(lèi)型。微博賬號(hào)設(shè)置一、了解微博賬號(hào)的類(lèi)型

13524企業(yè)微博組織機(jī)構(gòu)微博其他微博個(gè)人微博政務(wù)微博微博賬號(hào)設(shè)置一、了解微博賬號(hào)的類(lèi)型個(gè)人微博政務(wù)微博二、設(shè)置合適的微博賬號(hào)名稱(chēng)

(一)個(gè)人微博名稱(chēng)

個(gè)人微博名稱(chēng)就是個(gè)人微博的昵稱(chēng)。根據(jù)微博的規(guī)定,微博昵稱(chēng)應(yīng)體現(xiàn)個(gè)人屬性,簡(jiǎn)潔個(gè)性、拼寫(xiě)方便,避開(kāi)高頻昵稱(chēng),避免選用敏感詞匯、不雅詞匯、名人姓名等。(二)企業(yè)微博名稱(chēng)

企業(yè)微博名稱(chēng)通常與企業(yè)名稱(chēng)保持一致,也可根據(jù)微博性質(zhì)、特色、功能和服務(wù)等添加修飾,如“華為手機(jī)”“華為應(yīng)用市場(chǎng)”等。微博賬號(hào)設(shè)置微博賬號(hào)設(shè)置三、設(shè)置標(biāo)識(shí)性的微博賬號(hào)頭像

微博頭像可以使用戶(hù)對(duì)微博博主形成一個(gè)直觀印象,了解微博的風(fēng)格及定位。個(gè)人微博頭像可以按照微博博主的喜好設(shè)置,如清晰的真人照片、具有特殊意義的圖片、手繪頭像、代表作人物等。企業(yè)微博頭像則最好能夠代表企業(yè)形象,如選擇企業(yè)Logo、企業(yè)著名產(chǎn)品、企業(yè)卡通形象等。四、打造微博矩陣

微博矩陣是指在一個(gè)大的企業(yè)品牌之下,開(kāi)設(shè)多個(gè)不同功能定位的微博,與各個(gè)層次的網(wǎng)友進(jìn)行溝通,達(dá)到全方位塑造企業(yè)品牌的目的。微博矩陣具有多平臺(tái)布點(diǎn)、多賬號(hào)協(xié)作、一體化管理的特點(diǎn),遵循對(duì)癥下藥、內(nèi)部利用最大化、一個(gè)核心的原則。微博賬號(hào)設(shè)置微博賬號(hào)設(shè)置四、打造微博矩陣1234按地域進(jìn)行建設(shè)此方法常用于銀行、網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)行業(yè),便于企業(yè)進(jìn)行區(qū)域化管理。按功能定位進(jìn)行建設(shè)根據(jù)微博賬號(hào)功能的不同,可以建設(shè)不同的微博子賬號(hào)來(lái)形成微博矩陣。按業(yè)務(wù)需求進(jìn)行建設(shè)例如,騰訊公司就為其主要服務(wù)建立了微博子賬號(hào)騰訊動(dòng)漫、騰訊新聞、騰訊游戲等,打造了覆蓋面更加廣泛的微博矩陣。按品牌需求進(jìn)行建設(shè)

例如,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)的品牌微博矩陣就有倩碧、海藍(lán)之謎等。143202微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧微博內(nèi)容的寫(xiě)作方法微博內(nèi)容的表現(xiàn)形式

微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)短微博發(fā)布的內(nèi)容一般比較隨意,不要求特定的內(nèi)容與格式,可以是百字以?xún)?nèi)的隨筆感悟,也可以是千字以上的整理歸納等。短微博頭條文章是微博中的長(zhǎng)文產(chǎn)品,擁有標(biāo)題、正文、封面圖、導(dǎo)語(yǔ)等元素,適用于短微博無(wú)法表述清晰或內(nèi)容完整可獨(dú)立成篇的情況。頭條文章話題一、微博內(nèi)容的表現(xiàn)形式微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)1、純文字短微博2、圖文結(jié)合短微博短微博1、標(biāo)題2、正文3、表達(dá)風(fēng)格4、排版設(shè)計(jì)頭條文章話題二、微博內(nèi)容的寫(xiě)作方法

話題可以是運(yùn)營(yíng)人員自己發(fā)布的,也可以是已有的熱門(mén)話題。話題寫(xiě)作的關(guān)鍵是對(duì)于話題的選擇,選擇的話題有熱度、輸出的內(nèi)容有深度,在運(yùn)營(yíng)微博時(shí)才可以達(dá)到事半功倍的效果。三、微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧（一）建立微博素材庫(kù)

1、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域素材專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域素材是指與微博定位相匹配的內(nèi)容,是用于吸引粉絲的主要內(nèi)容。2、熱點(diǎn)話題素材熱點(diǎn)話題素材是指微博上傳播廣、影響力大的內(nèi)容。微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三、微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧（一）建立微博素材庫(kù)

1、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域素材專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域素材是指與微博定位相匹配的內(nèi)容,是用于吸引粉絲的主要內(nèi)容。2、熱點(diǎn)話題素材熱點(diǎn)話題素材是指微博上傳播廣、影響力大的內(nèi)容。微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三、微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧

(二)

把握發(fā)布時(shí)機(jī)

根據(jù)調(diào)查,發(fā)布微博的黃金時(shí)段

上午9:30—12:00下午3:30—5:30晚上8:30—11:30

微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三、微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧(三)

借勢(shì)

借勢(shì)是指及時(shí)抓住廣受歡迎的社會(huì)新聞、事件等展開(kāi)相關(guān)活動(dòng),達(dá)到提高企業(yè)或產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,促成產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售的目的。

借勢(shì)的關(guān)鍵有3點(diǎn):一是關(guān)鍵點(diǎn)；二是用戶(hù)心理防線；三是差異。微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三、微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧(四)

巧用@功能

在編輯微博內(nèi)容時(shí),可輸入@符號(hào),以選擇最近@的人或選擇直接輸入昵稱(chēng)的方式,與“大V”、名人、媒體等具有影響力的微博賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng),增加微博內(nèi)容的名氣。微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三、微博內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)技巧(五)

撰寫(xiě)原創(chuàng)微博內(nèi)容

1、分享生活2、發(fā)布作品3、發(fā)布教程微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)03微博粉絲運(yùn)營(yíng)微博粉絲的維護(hù)微博粉絲的獲取一、微博粉絲的獲取(一)

個(gè)人微博的粉絲獲取1、與同類(lèi)人群互相關(guān)注2、外部引流3、依靠微博內(nèi)容增粉4、活動(dòng)增粉5、合作互推增粉微博粉絲運(yùn)營(yíng)一、微博粉絲的獲取(二)

企業(yè)微博的粉絲獲取1、內(nèi)部推薦2、合作關(guān)注3、邀請(qǐng)已有用戶(hù)關(guān)注4、對(duì)外宣傳5、開(kāi)展活動(dòng)微博粉絲運(yùn)營(yíng)