2024年護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本一、我們持續(xù)秉持"以病人為中心，推崇人性化服務(wù)"的宗旨，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的核心任務(wù)是深入實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行責(zé)任制整體護(hù)理模式，為患者提供全面、連續(xù)、專業(yè)和個(gè)性化的護(hù)理。為了優(yōu)化護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次研討護(hù)士排班策略，采取彈性排班制度，每位護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量的病人，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)新老、能力高低的合理搭配，實(shí)現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)最佳資源配置，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理的需求，確保各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)地完成。全科護(hù)士也在積極探索，不斷學(xué)習(xí)，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做得更精細(xì)、更深入人心，以達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的高標(biāo)準(zhǔn)。此次的二甲評(píng)審為我們提供了學(xué)習(xí)和展示的平臺(tái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)、檢查和指導(dǎo)進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的工作理念，提升了我們的服務(wù)質(zhì)量。二、依據(jù)《中醫(yī)護(hù)理工作指南》的要求，我們深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。我們將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理中，基于中醫(yī)的整體觀念和辨證施護(hù)原則，將中醫(yī)的飲食、情緒、康復(fù)、養(yǎng)生和保健等護(hù)理知識(shí)應(yīng)用于健康教育，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。三、我們重視服務(wù)細(xì)節(jié)，致力于提高患者滿意度。護(hù)理人員將病人的需求置于首位，將病人的利益作為首要考慮，將病人的滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士熱情接待新入院病人，將病人送至床邊，主動(dòng)進(jìn)行入院教育。責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向患者介紹、宣傳、解答疑問(wèn)、溝通，實(shí)現(xiàn)"護(hù)患溝通規(guī)范化"。我們嚴(yán)格執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重并保障病人的知情權(quán)，消除病人和家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)中，我們真正實(shí)踐"四送"、"一聽、一解"，即：送問(wèn)候、送方法、送知識(shí)、送快樂(lè)、聽心聲、解難題。護(hù)士按照級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，保持病房的清潔、整潔，讓患者感到舒適、安全。對(duì)于生活不能自理的患者，我們指導(dǎo)并協(xié)助家屬進(jìn)行日常生活照顧，確保患者的基本生活需求得到滿足。四、我們強(qiáng)化病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理。1、針對(duì)以老年患者為主的病人群體，我們?cè)谌朐航逃龝r(shí)強(qiáng)調(diào)安全重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施有效的防護(hù)措施。例如，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)患者掛防跌倒警示標(biāo)識(shí)，向家屬和患者明確注意事項(xiàng)，爭(zhēng)取他們的配合。在清潔員打掃病房時(shí)，告知患者勿動(dòng)，并加裝床擋。2、我們?cè)O(shè)立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量檢查小組，明確職責(zé)，每周進(jìn)行質(zhì)控檢查并記錄，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，至少使用兩種方式核對(duì)患者身份，查對(duì)落實(shí)率保持在100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí)，使用合格率保持在100%。確保急救設(shè)備齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，由專人管理，每日交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率保持在100%。我們加強(qiáng)藥品安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有明確標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置，符合率保持在100%。發(fā)生護(hù)理不良事件時(shí)，我們及時(shí)上報(bào)，進(jìn)行原因分析，并落實(shí)整改措施。五、我們定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以提升護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)。以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，我們對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，提高了護(hù)士的中醫(yī)理論和技能水平，為提供中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并通過(guò)考核確保所有護(hù)士掌握。六、存在的改進(jìn)點(diǎn)：1.護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有提升空間，需要進(jìn)一步加強(qiáng)"三基"及專科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。2.護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工作將持續(xù)進(jìn)行。3.部分護(hù)理人員的主動(dòng)性有待提高。4.健康宣教工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化和細(xì)化。盡管我們面臨一些挑戰(zhàn)，但我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)付出了辛勤的努力，也收獲了積極的反饋。我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，但不會(huì)氣餒。我們將以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為動(dòng)力，塑造護(hù)理服務(wù)品牌，構(gòu)建獨(dú)特的護(hù)理文化，努力打造一支高效、專業(yè)的臨床護(hù)理隊(duì)伍，為醫(yī)院晉升為三級(jí)醫(yī)院的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。2024年護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二）今年，在醫(yī)院管理層、科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們堅(jiān)決貫徹“以患者為核心，以患者為根本”的服務(wù)理念，產(chǎn)科護(hù)理工作已順利完成。以下是我對(duì)今年工作的總結(jié)：一、強(qiáng)化護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)我們持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)，以及對(duì)三期護(hù)士和實(shí)習(xí)生的教育，確保常規(guī)護(hù)理和操作規(guī)程的執(zhí)行。我本人深入學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理的新知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)護(hù)理書籍，定期更新產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。新護(hù)士采用案例教學(xué)法，通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，目前已有兩位護(hù)士能獨(dú)立承擔(dān)護(hù)理任務(wù)。二、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃我們嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)科護(hù)士的在職培訓(xùn)，包括護(hù)理常規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作技能和職責(zé)制度等。每季度進(jìn)行兩次初級(jí)護(hù)士的理論和操作考核，一次高級(jí)護(hù)士和責(zé)任組長(zhǎng)的考核。每次考核后，我們會(huì)對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分析，確保每位護(hù)士都能針對(duì)性地改正，并通過(guò)隨機(jī)抽樣評(píng)估改進(jìn)效果。三、優(yōu)化績(jī)效管理，激發(fā)護(hù)理團(tuán)隊(duì)潛力遵循護(hù)理部的績(jī)效分配策略，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定科室護(hù)理績(jī)效方案?？剖页闪⒘俗o(hù)理績(jī)效管理小組，每月評(píng)估工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)和獎(jiǎng)金項(xiàng)目，確保公平性。大部分護(hù)士對(duì)科室的績(jī)效計(jì)劃表示滿意，通過(guò)民主投票確認(rèn)。四、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，提供卓越護(hù)理服務(wù)我們切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，確保健康教育的實(shí)施。每日監(jiān)督危重、手術(shù)、分娩和新入院患者的護(hù)理工作及健康教育反饋，對(duì)存在的問(wèn)題立即提出整改要求。堅(jiān)持病房巡查，與患者溝通，確保及時(shí)了解護(hù)理效果和患者需求。我們嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。同時(shí)，我們定期對(duì)電話隨訪工作進(jìn)行監(jiān)督，確保及時(shí)處理患者反饋的問(wèn)題。五、未來(lái)規(guī)劃與目標(biāo)我們