干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書-

PAGEPAGE2關于衣見傾心干洗店的可行性分析與評估報告組長：1020401109王申康組員：1020401108劉俊1020401111左建峰1020401114卓俊逸1020401116文甜甜1020401117狄雪琴1020401118徐煜1020401119施嘉榮1020401120俞婷1020401121唐琪2013年6月16日--目錄一、市場分析 3（一）市場調查的目的 3（二）市場調查的內容 3（三）市場調查的方式 4（四）市場調查的小組成員 4二、項目選址分析 5表1：衣見傾心干洗店選址方案比較表 5表2：備選方案各判斷因素評價 5表3：備選方案評價分計算 6三、經(jīng)濟性分析 8（一）固定資產 8（二）流動資產 8（三）成本費用 10（四）銷售收入分析 11（五）利潤分析 12（六）稅金分析 13（七）靜動態(tài)指標分析 141.靜態(tài)投資回收期 142.動態(tài)投資回收期分析 143.凈現(xiàn)值 144.內部收益率 155.凈現(xiàn)金流量 156.不確定性和風險分析 156四、物質技術條件分析 201.生產規(guī)模 202.設備與技術分析 213.施工與建設 22五、社會分析221.項目建設的目標及功能222.項目的經(jīng)營策略23六、環(huán)境分析241.綠色洗衣242.對排污的要求24七、總結24附錄一：調查問卷 24附錄二：調查結果25附錄三：資產負債表33附錄四：現(xiàn)金流量表34序號判斷因素各判斷因素評價分值各判斷因素評價分值之和方案甲方案乙1位置選擇0.550.4512投資費用0.40.613交通運輸0.650.3514能源供應0.70.315人力資源0.550.4516用水供應0.350.6517企業(yè)協(xié)作0.530.4718三廢處理0.40.61表3：備選方案評價分計算序號判斷因素權重各判斷因素評價分值各判斷因素評價分值之和方案甲方案乙1位置選擇0.120.080.040.122投資費用0.10.040.060.13交通運輸0.090.070.020.094能源供應0.120.080.040.125人力資源0.170.090.080.176用水供應0.090.030.060.097企業(yè)協(xié)作0.130.070.060.138三廢處理0.180.070.110.18合計10.530.471根據(jù)計算結果進行分析，因方案甲的評價分高于方案乙，所以應選定方案甲為宜。經(jīng)營一家干洗店，客源很重要，因此，本項目選擇的場址是位于蘇州市高新區(qū)科銳路上的匯金新地，占地30平方米。雖然將地址選在匯金新地投資費用較大，但是它交通便利，附近有2、3個站牌點，非常方便學生和居民到達。而且在匯金新地有著自己的專門電力線路，方便干洗店的日常生活。該地是近兩年新開發(fā)出來的一片商業(yè)休閑區(qū)，在其周圍分布著數(shù)所高等學院，如蘇州科技學院、蘇州技師學院、蘇州經(jīng)貿學院等。其經(jīng)濟技術方面條件很好，也擁有很大的人力資源市場。在該地，學生和居民也很多，有很多客源。由于匯金新地是剛開發(fā)出來的新商業(yè)休閑區(qū)，所以在匯金新地選擇一個好的店鋪是沒有問題的。但在匯金新地已經(jīng)有了一家宏象干洗店，因此存在一定的競爭。但由于附近學生和居民的數(shù)量很大，再開一家干洗店也能夠獲得較多的顧客光顧。匯金新地是一個相對相大的商業(yè)休閑圈，去游玩娛樂的學生和居民很多，把場址選在匯金新地有利于人們發(fā)現(xiàn)與具體了解，能夠吸引更多的顧客。經(jīng)濟性分析（一）固定資產固定資產投資是建造和購置固定資產的經(jīng)濟活動，即固定資產再生產活動。固定資產再生產過程包括固定資產更新（局部和全部更新）、改建、擴建、新建等活動。固定資產投資是社會固定資產再生產的主要手段。固定資產投資額是以貨幣表現(xiàn)的建造和購置固定資產活動的工作量，它是反映固定資產投資規(guī)模、速度、比例關系和使用方向的綜合性指標。建筑工程費:3萬設備及工器具購置費:7萬安裝工程費:0.5萬工程建設其他費用:1萬基本預備費:5萬漲價預備費:3萬建設期利息:0.8萬固定資產投資總計:20.3萬（二）流動資產1、流動資金的組成和流動資金投資（1）組成貨幣資金和結算資金生產儲備資金生產資金成品資金（2）流動資金投資2、固定資產投資與流動資金投資比例的確定（1）固定資產投資與流動資金投資比例的制約因素由于技術進步所引起的資金有機構成提高對投資比例的影響部門、行業(yè)結構對投資比例的影響資金的使用效率（2）固定資產投資與流動資金投資比例的確定必須認識到固定資產與流動資產有著同一性的一面考慮經(jīng)濟結構的變化考慮不同的技術發(fā)展階段和資金使用效率3、流動資金投資規(guī)模的確定（1）流動資金投資的特點必須與固定資產投資結合進行，要受固定資產投資、生產經(jīng)營的類型與規(guī)模制約周轉快，且投資較少投資周轉快，風險較小，可以充分利用周轉貸款來解決對資金的需要，但企業(yè)也需要做好貸款的可行性研究流動資金投資過程與流動資金使用過程緊密相連，其投資管理能力要求較高，投資管理工作也很復雜流動資金投資有特殊的波動規(guī)律（2）流動資金投資規(guī)模決策項目流動資金投資規(guī)模決策影響因素固定資產投資規(guī)模產品性質或提供服務的種類產品壽命周期流動資金周轉速度物價波動與物資供應狀況企業(yè)生產經(jīng)營狀況技術與經(jīng)營管理水平確定方法因素預測法比例估算法直接經(jīng)營費用投資間接費用投資推銷費用投資實際核算法儲備資金定額投資的核算生產資金定額投資的核算成品資金定額投資的核算鋪底流動資金投資規(guī)模決策（三）成本費用首先要在匯金租一個門面房面積。大概30平方，年租金大約9萬元。其次要添置設備，并且要裝修，預算大約7萬元。廣告宣傳費用、發(fā)放傳單成本約0.1萬元。辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等約計0.5萬元。準備周轉資金約4萬。另外每年水電等固定成本約2.4萬元。共計投入總額約為23萬元。平均值： 39.81%標準差： 13.22%（四）銷售收入分析商品銷售收入是指企業(yè)在商品交易中所取得的收入，是企業(yè)收入的主要來源。可以分為主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。這里的商品包括企業(yè)為銷售而生產的商品，如制造業(yè)生產的產成品、自制半成品等；還包括企業(yè)為銷售而購進的商品，如商品流通企業(yè)（批發(fā)、零售）的各種為銷售而購進的商品。所以干洗店的銷售收入可以來自干洗衣服所收的干洗費。在經(jīng)營分析中最重要的是價格的制定，通過對市場的調查，我認為可以根據(jù)衣服的大小和要求程度分為很多個檔次，50，40、25、15元等。這樣預計在每年11月到次年的3月的旺季月收入可達30000元，從4月到10的淡季月收入為20000元。年收入可以達到34萬左右?；貧w函數(shù)為： 0.014256486 10125.27552 Y=0.0143X+10125.2755 (Y:銷售成本X:銷售收入)相關系數(shù)為： r=0.2805 （五）利潤分析據(jù)調查，很多大學生的衣服日漸趨于奢侈，很多衣服不能手洗，冬季的大衣等大件衣物手洗不方便。因此，干洗店在大學城已經(jīng)成為一種大眾需求，干洗店是一個十分巨大的商機。并且我們的早餐店位于國際教育園北區(qū)，學生眾多，顧客群可以得到保證。干洗的利潤十分驚人，早餐的平均利潤在50%左右干洗店開在大學城附近，顧客群體得到有效保證，不但有穩(wěn)定學生源，附近小區(qū)的居民也是固定客源。雖然前期投資大，但是可持續(xù)發(fā)展且利潤較高。11月到次年3月，為冬季，冬季大衣等需要干洗的比較多，銷售收入大概為每月3萬元。房租為7500，需招聘員工1名，工資2500，電話費每月300元，水電費約800元，干洗劑等費用900，店每月純利潤為35000-15000元=20000元，其余月份為銷售收入為20000，房租7500，員工工資2000，話費100，水電費600，干洗劑等費用800，20000-12000=8000.稅金為40000元左右服務物品名稱計價單位價格(元)

服務物品名稱計價單位價格(元)外套上衣、單夾克衫、羊毛衫、羊毛背心、羊絨背心、毛料西裝上衣、毛呢外套、棉夾克衫、毛料西褲、羊絨裙、羊絨衫、羊絨、羊毛大衣1件20．00雙人被套、床罩、1套30．00牛仔褲、馬甲1件15．00雙人晴綸被、1套25．00棉服、唐裝、風衣真絲連衣裙、百褶裙、真絲裙、羊絨外套、絲綢、緞子旗袍、1件30．00毛巾被、雙人床單1套20．00單人被套（?。?套15．00單人被套（厚）1套15．00羽絨服1件30．00雙人被套1套35．00襯衣、圍巾、T恤衫、連衣裙、短裙及其它夏裝

1件15．00地毯1平方米25．00皮馬夾、皮手包1件15.00備注未列入上列收費價目的干洗物品，對院內師生員工干洗收費，按市場干洗收費價格9.5折收費?？偰昀麧?20000*5+8000*7-40000=110000元（六）稅金分析我們干洗店的固定資產投資總計20.3萬。包括建筑工程費：3萬；設備及工器具購置費：7萬；安裝工程費：0.5萬；工程建設其他費用：1萬；基本預備費：5萬；漲價預備費：3萬；建設期利息：0.8萬。干洗店辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證等約支出0.5萬元。淡季（4月—10月）發(fā)放員工工資為2500元，電話費100元，水電費600元，干洗劑等800元；旺季（11月—次年3月）發(fā)放員工工資為2000元，電話費300元，水電費800元，干洗劑等900元；房租每月7500元；不可預見費2000元?；貧w函數(shù)為： 0.13 4.54747E-13 Y=0.1300X+0.0000 (Y:銷售稅金X:銷售收入)相關系數(shù)為： r=1.0000（七）靜動態(tài)指標分析1.靜態(tài)投資回收期本店一年的純利潤大概在13萬，前期固定資產投入預算為50萬，,50/10=5，也就是說，靜態(tài)投資回收期為5年。動態(tài)投資回收期分析為了彌補靜態(tài)投資回收期指標的缺點，可采用動態(tài)投資回收期指標（Pt’）。這一指標的最大收益的現(xiàn)值來回收其全部投資的現(xiàn)值所需要的時間，以上兩種投資回收期指標均適用單個項目或方案的財務評價，建議采用動態(tài)投資回收期指標，雖然計算有些繁瑣，但結果比較正確，不會造成錯誤評價。但是當未來年份的凈現(xiàn)金流量為負數(shù)時，動態(tài)投資回收期可能變得無效，甚至做出錯誤的決策。因此，可以引用靜態(tài)追加投資回收期指標和動態(tài)追加投資回收期指標，來減少錯誤決策。3.凈現(xiàn)值凈現(xiàn)值（NetPresentValue）是一項投資所產生的未來現(xiàn)金流的折現(xiàn)值與項目投資成本之間的差值。凈現(xiàn)值法是評價投資方案的一種方法。凈現(xiàn)值法：是評價投資方案的一種方法。該方法是利用凈現(xiàn)金效益量的總現(xiàn)值與凈現(xiàn)金投資量算出凈現(xiàn)值，然后根據(jù)凈現(xiàn)值的大小來評價投資方案。凈現(xiàn)值為正值，投資方案是可以接受的；凈現(xiàn)值是負值，投資方案就是不可接受的。凈現(xiàn)值越大，投資方案越好。凈現(xiàn)值法是一種比較科學也比較簡便的投資方案評價方法。凈現(xiàn)值=未來報酬總現(xiàn)值-建設投資總額NPV=∑It/（1+R）-∑Ot/（1+R），式中：NPV-凈現(xiàn)值；It-第t年的現(xiàn)金流入量；Ot-第t年的現(xiàn)金流出量；R-折現(xiàn)率；n-投資項目的壽命周期。以效益的絕對式為據(jù)（前提條件：i一定時），可知：當產出—投入=效益=∑（CI—CO)t（1＋i）-t=FNPV>=0,說明項目可按基準收益（折現(xiàn)率為i）水平收回投資或在收回投資的基礎上獲得收益，故項目可行；否則項目因不經(jīng)濟（即FNVP<0）而不可行。經(jīng)計算得，我們干洗店的FNPV=241.3>0,所以可行。4.內部收益率內部收益率，是資金流入現(xiàn)值總額與資金流出現(xiàn)值總額相等、凈現(xiàn)值等于零時的折現(xiàn)率。它是一項投資渴望達到的報酬率，該指標越大越好。一般情況下，內部收益率大于等于基準收益率時，該項目是可行的。投資項目各年現(xiàn)金流量的折現(xiàn)值之和為項目的凈現(xiàn)值，凈現(xiàn)值為0時的折現(xiàn)率就是項目的內部收益率。內部收益率法的優(yōu)點是能夠把項目壽命期內的收益與其投資總額聯(lián)系起來，指出這個項目的收益率，便于將它同行業(yè)基準投資收益率對比，確定這個項目是否值得建設。使用借款進行建設，在借款條件（主要是利率）還不很明確時，內部收益率法可以避開借款條件，先求得內部收益率，作為可以接受借款利率的高限。但內部收益率表現(xiàn)的是比率，不是絕對值，一個內部收益率較低的方案，可能由于其規(guī)模較大而有較大的凈現(xiàn)值，因而更值得建設。所以在各個方案選比時，必須將內部收益率與凈現(xiàn)值結合起來考慮。干洗店屬于永續(xù)投資的范疇：IRR=CashFlow/Investment=（190000-550）/400000=47.36%5、凈現(xiàn)金流量NCF（NetCashFlow）為凈現(xiàn)金流量，是現(xiàn)金流量表中的一個指標，是指工程項目壽命期內各年貨幣的流入與流出的數(shù)量。特別是項目在某一時點（或時段）上現(xiàn)金流入與流出差額的凈現(xiàn)金流量，通過凈現(xiàn)金流量來判斷項目盈虧情況的方法即為現(xiàn)金流量分析法。具體情況分為3種：當NCF>=0時，項目因為能夠保本或者有盈利而且可行；反之，當NCF<0時，項目因為虧損必不可行。以個人日常生活中的情況而言，比如，某月月初共有現(xiàn)金1200元，本月取得工資收入1500元，開銷生活支出花去800元，購買國債花去1000元，這樣，到月底，還有現(xiàn)金1200+1500-800-1000=900元，當月現(xiàn)金凈流量就等于900-1200=-300元，就是月末比月初凈減少了300元的現(xiàn)金。但同時，資產卻增加了700元（900+1000-1200）。表1干洗店項目基本情況表單位：元年份銷售收入銷售成本銷售費用凈現(xiàn)值流量12340400001300001500050549502320001450060723903280001550040848504200001600030888205210001200060977606220001300030106730719000110004011469081800012500601201309200001150030128600101900012000401355601129000165004014802012310001450070164450合計40500164000550注：**為當年數(shù)據(jù)。由于凈現(xiàn)金流量NCF=164450>0，所以，此項目可行。6、不確定性和風險分析項目背景地理位置干洗店的地址位于國際教育園北區(qū)的匯金新地，周圍有蘇州科技學院、蘇州經(jīng)貿學院、蘇州技師學院等多所高校以及山水印象居民住宅區(qū)。所以該地理位置的人流量大，流動性好。干洗店在馬路邊上，鄰近肯德基，可以借助肯德基的人流量，讓消費者知道肯德基旁邊有家干洗店。周圍交通便利，而且停車方便，高校里的學生步行至干洗店只需花費15分鐘。經(jīng)濟技術指標EQ\o\ac(○,1)建筑工程費3萬EQ\o\ac(○,2)設備及工器具購置費7萬EQ\o\ac(○,3)安裝工程費0.5萬EQ\o\ac(○,4)工程建設其他費用1萬EQ\o\ac(○,5)基本預備費5萬EQ\o\ac(○,6)漲價預備費3萬EQ\o\ac(○,7)建設期利息1萬EQ\o\ac(○,8)固定資產投資總計20.3萬敏感性分析預測正常年份的各項收入和支出，以目標收益率為基準收益率，計算出基本情況下的凈現(xiàn)值和內部收益率。年份銷售收入（CO)銷售成本(CI1)銷售費用（CO2）凈現(xiàn)值流量10%貼現(xiàn)系數(shù)凈現(xiàn)值1234560400001300001500050549500.909149954.552320001450060723900.826459826.453280001550040848500.751363749.064200001600030888200.683060665.265210001200060977600.620960701.2762200013000301067300.564560246.3071900011000401146900.513258854.1081800012500601201300.466556041.5392000011500301286000.424154538.95101900012000401355600.385552264.25112900016500401480200.350551880.11123100014500701644500.318652398.84從基本情況表中可以看出，該項目正常情況下的凈現(xiàn)值為正值。假設在剛開始開店的固定資產投資的基礎上，每月另外投入10000元添加設備等，所以對投資成本進行敏感性分析。由下表可知，凈現(xiàn)值隨著投資成本的增加不斷減少。凈現(xiàn)值大于零則方案可行，且凈現(xiàn)值越大，方案越優(yōu)，投資效益越好。說明每月繼續(xù)投入一萬元是不合理的，方案不可取。年份銷售收入（CO)銷售成本(CI1)銷售費用（CI2）投資成本(CI3）凈現(xiàn)值流量10%貼現(xiàn)系數(shù)凈現(xiàn)值1234567020300040000130000150005010000449500.909140863.64232000145006010000523900.826443297.52328000155004010000548500.751341209.62420000160003010000488200.683033344.72521000120006010000477600.620929655.20622000130003010000467300.564526377.87719000110004010000446900.513222933.04818000125006010000401300.466518720.94920000115003010000386000.424116370.171019000120004010000355600.385513709.921129000165004010000380200.350513325.781231000145007010000444500.318614163.14假設隨著管理經(jīng)驗的積累，在干洗店營業(yè)六個月后，，每個月的銷售成本能減少1000元。由下表得知，凈現(xiàn)值在每月成本都減少1000元的情況下增加，但是增量很小。所以在以后的經(jīng)營中應該保持不增加成本，然后再爭取降低成本。年份銷售收入（CO)銷售成本(CI1)銷售費用（CO2）凈現(xiàn)值流量10%貼現(xiàn)系數(shù)凈現(xiàn)值1234560400001300001500050549500.909149954.552320001450060723900.826459826.453280001550040848500.751363749.064200001600030888200.683060665.265210001200060977600.620960701.2762200013000301067300.564560246.3071900010000401156900.513259367.2681800011500601221300.466556974.5592000010500301316000.424155811.25101900011000401395600.385553806.42112900015500401530200.350553632.58123100013500701704500.318654310.62盈虧平衡分析單位售價p為25元，單位可變成本v為21元，總固定成本f為2.4萬。用實際產量表示BEPx=f/(p-v)=24000/(25-21)=6000說明產量達到6000，該項目即可保本。用銷售收入表示BEPs=p*f/(p-v)=25*6000=150000說明銷售收入達到150000元，該項目即可保本。風險分析市場風險。市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：EQ\o\ac(○,1)在本項目開發(fā)階段的風險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似干洗店的開業(yè)。EQ\o\ac(○,2)項目生產階段的風險，如果項目已經(jīng)投產，但沒有吸引到很多顧客前來干洗衣服，項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和銷售成本。EQ\o\ac(○,3)項目生產經(jīng)營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與其他干洗店的競爭風險，如果項目投產后效益良好，干洗業(yè)的進入門檻低，所以不同的干洗店也會創(chuàng)立起來，從而加劇了本項目的競爭壓力。同時，干洗設備的維護和保養(yǎng)是一個復雜、技術要求高的過程。如果保養(yǎng)不好，設備的折舊加快，會增加營業(yè)風險。（2）干洗店淡季風險干洗店是個季節(jié)性很強的行業(yè)，往往呈現(xiàn)出“冬暖夏涼”的周期性特點。冬天可能忙得不可開交，夏天有可能沒有衣服洗。投資干洗店在淡季往往很難維持，南方獨特的氣候給干洗店經(jīng)營帶來了不少風險。

（4）干洗店洗壞衣服引起賠償?shù)娘L險洗壞衣服引起的賠償有時發(fā)生，人們對干洗店的質量要求越來越高，有關洗衣的糾紛和投訴一直有增無減。擁有高超洗衣技術，謹慎開干洗店，基本上能預防賠償風險。（5）應對措施

1、設備的維護和保養(yǎng)，經(jīng)過了長期(整個旺季)使用、設備也該進行一次全面(干洗機的底箱、油水分離器、熱盤管、冷凝器、風道、過濾器等;蒸汽發(fā)生器的電路及爐膽加熱管等系列設備部件)的維護和保養(yǎng)，這樣，能夠延長設備的使用壽命，提高設備的工作效率，并能夠有效地降低生產成本。2、增強行業(yè)知識、了解行業(yè)動態(tài)：隨著行業(yè)競爭的加劇以及服裝面料的復雜化，市場對洗衣質量的要求也越來越高，連鎖加盟洗衣店員工的技術提高已是形勢所需，技術培訓顯得尤為重要。洗衣淡季正是學習提高的好時機。經(jīng)過系統(tǒng)培訓，無疑會提升洗衣店的綜合實力，自然也提高了競爭力。對于員工自身也將具有重要意義。3、改善店面形象，在淡季的時間可以將自己的店面改善一下，店里的衛(wèi)生徹底打掃一下，需要裝修的重新裝修、需要添置設備等全面改善店容店貌，為來年在市場的競爭作好準備四．物質技術條件分析每個投資項目的經(jīng)濟效益和社會效益都是在既定的項目設計、工藝、設備方案等前提取得的，因此，只有在技術上被認可為是可行的投資項目，才有必要進行進一步財務分析和國民經(jīng)濟分析。技術條件分析是對項目的工藝、設備、工程設計方案的先進性、經(jīng)濟性和可行性等作出全面的評價。1.生產規(guī)模在一定市場容量下，作為生產產品的載體的企業(yè)上的載體（產品或服務）的量的多少。規(guī)模經(jīng)濟是指在一定的規(guī)模下或一定的規(guī)模區(qū)間內，企業(yè)生產最有效率，能夠取得比較好的效益，使人們根據(jù)生產力因素，組合方式發(fā)展標化的規(guī)律，科學地、自覺地選擇和控制企業(yè)的規(guī)模而取得的增產或節(jié)約的行為。生產規(guī)模按照實現(xiàn)領域的不同可以分為生產規(guī)模上的規(guī)模經(jīng)濟和經(jīng)營上的規(guī)模經(jīng)濟；按規(guī)模發(fā)揮作用的性質不同即生產結果的不同可以分為內部規(guī)模經(jīng)濟和外部規(guī)模經(jīng)濟，內部規(guī)模經(jīng)濟是依靠管理提高效率，而外部規(guī)模經(jīng)濟是增加物質設備條件投入。制約和決定項目生產規(guī)模的因素有以下幾點：國家經(jīng)濟計劃和產業(yè)政策，項目產品的市場需求，項目所處行業(yè)的技術經(jīng)濟特點，資金條件，建設生產條件，規(guī)模經(jīng)濟的陶秋和風險及項目主體的風險承受能力。一個項目的規(guī)模最終受制于經(jīng)濟效益的規(guī)模和水平。規(guī)模經(jīng)濟線規(guī)模經(jīng)濟線S=QS=Q+Q00QS盈虧平衡點SBEPQBEP假設匯金新地附近干洗衣物的數(shù)量為10000份，其固定成本為24000元，干洗一件衣物的平均單價為25元，可變成本為21元/件和23元/件。合理經(jīng)濟規(guī)模計算表經(jīng)營量（Q）單位成本總成本單價（P)營業(yè)收入（S）利潤固定（f）可變（V）合計固定（f）可變（V）合計1234=2+3567=5+689=1*810=9-702400024000252000122648520007600050000-260004000623.329.388000112000100000-12000600042125126000150000150000070003.4321.424.8314980017380017500012008000321.724.5173600197600200000240090002.6721.9424.611974602214602250003540100002.422.324.7223000247000250000300012000223252760003000003000000QA=f/(P-V)=24000/(25-21)=6000（件）QB=f/(P-V)=24000/(25-23)=12000（件）盈虧平衡規(guī)模的最小營業(yè)量是6000件，最大營業(yè)產量是12000件，最優(yōu)規(guī)模為9000件經(jīng)營量，而其經(jīng)濟合理規(guī)模在8000-12000件之間。2.設備與技術分析工程項目技術方案分析的主要內容是對生產工藝、設備選型和工程設計方案進行分析評價。技術方案應遵循先進適用、經(jīng)濟合理與安全可靠的三性原則。設備和工藝是相互依存的。工業(yè)項目的設備通常包括生產設備、輔助設備和服務設備三大類，我們開設干洗店需要的設備主要有全自動懸浮變頻石油干洗機、立式變頻洗脫烘一體機、真空吸風熨燙臺、電熱蒸汽發(fā)生器、成衣立體包裝機，工藝是指不同工務有機組合成工序，不同工序連接在一起形成的生產流程，生產設備是主要的工藝載體。項目工程設計方案分析包括項目總平面設計方案分析和項目建筑工程設計方案分析。前者常常以一定比例繪制的項目總平面圖表現(xiàn)分析時重點應關注總圖布置的合理性，如工藝流程的順暢、國土與城市規(guī)劃的要求、布置的緊湊與運營場內外運輸?shù)囊蟆踩l(wèi)士狀況與節(jié)約用地、節(jié)約資源和經(jīng)濟合理；后者主要分析建筑工程方案中建筑物的空間平面布置和樓層高度適應工藝設備需要的情況。3.施工與建設對于干洗店的店面布局，我們小組繪制了店鋪的規(guī)劃示意圖，結合匯金新地的地價以及考慮到資金問題，我們租用的店鋪實用面積30平方米。針對該地段的實際情況，考慮周圍學生較多以及周圍居民的情況，我們對于洗衣店的施工與建設有以下建議，對于店面的外部施工，可以選擇一些比較醒目的廣告牌或者裝飾燈，讓顧客能夠受到其吸引進而對我們的干洗店產生興趣加以了解，并可以給潛在消費者留下一個好的印象；對于店面的內部施工，店面的布局要簡潔、大方、寬敞、干凈，讓顧客來到我們的店能夠感到舒心和放心，覺得將他們衣物交由我們干洗是一個正確的選擇；在店內需要準備精致的桌椅，當顧客來干洗衣物或取回衣物時，能夠坐下靜靜等候，會給顧客留下更好的印象；并且在允許的條件下，可以播放一些音樂，爭取讓顧客能夠有賓至如歸、耳目一新的感覺，對本店有良好的印象，吸引顧客的再次光臨。五、社會分析項目建設的目標及功能我們建設“綠意”干洗店的目標，有很多個，比如方便周遭的居民和行人，因為很多衣物自己在家里洗，很不方便，比如西裝，窗簾，沙發(fā)套之類的；但是，最大的目標是—在給顧客帶來便利和悉心服務的同時，實現(xiàn)自己的利潤最大化。我們選擇在學校附近的商業(yè)圈—匯金開設我們的門店，兩個車站挺立在那邊，幾分鐘就有一兩公共汽車過去，加上周遭很多居民，除了科大，經(jīng)貿，技師，衛(wèi)校的學生也經(jīng)常來匯金消費，可謂是人流量很大；我們的“綠意”干洗店，就是要用我們獨特的、優(yōu)越的功能，去吸引消費者的青睞；我們的干洗店，時尚快捷，健康潔凈等等，具體的功能介紹會在下面的項目的經(jīng)營策略中著一介紹，但有一點很確定，我們的功能，與眾不同，有新意，人家有之，我們必不可少，人家缺之，我們仍有之；（二）項目的經(jīng)營策略提出“健康快洗，立等可取”的服務口號，提供1-2小時的快洗的特色服務，樹立子的特色，打破像過去那樣，總以為衣服干洗要等好幾天的時間的心坎和糾結；同時，還要確保專業(yè)水準，讓客戶放心—健康潔凈、時尚快捷、殺菌消毒；引進相關設備，提供衣服免費加香的服務，讓客戶切實感受到，我們的服務不一樣；建立顧客檔案，實行良好的客戶管理，對特殊物件如窗簾、玩偶、沙發(fā)套等大件物品提供上門服務；對達到一定數(shù)量的衣物也實施上門服務；此外，逢年過節(jié)，定期給顧客發(fā)祝福賀卡或短信，告訴他們，你是我們的顧客，更是我們的朋友，讓顧客感受到我們這家洗衣店的溫情；任何行業(yè)，都有淡季和旺季；在干洗的淡季，建立涉外經(jīng)營模式，主要是鼓勵店里的員工外出洽談，建立與賓館、飯店及品牌服飾專賣店的良好合作伙伴與長期穩(wěn)定的客戶關系，確保全年正確運營；畢竟我們的店面是開在學校附近，寒暑假一到，學生放假了，我們總不能跟著學生一起放假吧，每天早上一開門，就要想，恩，多少錢的成本已經(jīng)花掉了，今天至少要做多少生意，洗多少衣物，才不至于虧本。六、環(huán)境分析1.綠色洗衣社會已更多關注人們的健康與生存環(huán)境，目前市場上排放量大的雜牌，四氯乙烯干洗機將被環(huán)保型干洗機取代已是必然趨勢，個別城市和地區(qū)已開始具體實施，綠色洗衣將成為干洗新潮流。2.對排污的要求洗衣店的技術投入也是投資者需要注意的問題。現(xiàn)在市區(qū)的洗衣店大都是加盟洗衣店，開設這樣的洗衣店雖然能有名牌撐腰，但如果沒有相應的和加盟總店相配套的服務技術標準，就不能算是一個成功的洗衣店。相比之下普通小洗衣店在技術上處于劣勢，這就影響了服務質量。因此，選擇加盟大洗衣店，獲取相應技術和服務標準是一條可行之路。七、總結要開一個店，先不要想著可以賺多少錢，要先預備可以虧多長時間。理由如下：（1）干洗有淡旺季之分，旺季經(jīng)營地好可以賺很多，淡季生意不好可能會虧很多，一般要準備好可以開二、三個店子的錢來開一家店鋪，多出來的錢用于流動支出和維持。（2）計算好店鋪的店租、工商費用、人工工資、日常耗材、水電費等等經(jīng)常性費用；運氣不好，客戶索賠可能會導致店鋪關門的，這也要有心理準備。（3）無論淡旺季，店鋪開張都要客戶捧場。一家新店鋪要獲得客戶的認可是需要時間的，尤其是周圍的住戶。這段時間是很難熬的，客戶量可能很少，這需要過硬的技術和服務，需要傳。（4）管理得當、上下齊心，可以賺地多一些；否則，看來客戶量很大，暗地里虧錢。怎么理解呢？有些衣服一定要水洗，有些一定要干洗，有些則干、水洗均可；如果師傅在這方面不夠仔細或用心，那結果就很難講。附錄一：關于衣見傾心干洗店社會分析的調查問卷1、您的性別？男B、女2、您的年級？A、大一B、大二C、大二D、大四3、什么季節(jié)的衣服愿意送去干洗？A、春B、夏C、秋D、冬4、為什么選擇將衣服送去干洗？A、方便B、干凈C、衣服材質原因D、其他原因——5、是否了解教育園北區(qū)干洗店的位置？A、了解B、基本了解C、不大了解D、完全不了解6、若由代理收集衣服干洗，是否愿意將衣服交由他們代理？A、愿意B、不愿意C、視情況而定7、若愿意，處于何種原因？A、方便B、業(yè)余時間少C、不了解干洗店地理位置D、其他原因8、您接受的代理費用為多少錢？A、3元以內B、3-5元C、5-10元D、10元以上您能接受的干洗衣服在外滯留的時間？A、3天B、3-6天C、6天以上您堅持每天洗衣服嗎？會B、隔天洗C、放置三天以上再洗附錄二：1、填寫問卷的性別的分布？本小組將樣本數(shù)量定為120以保證降低調查結果的誤差。在學生性別設置上，本小組認為男生比女生懶散一些，所以加大了接受調查的男生比例，這樣更能體現(xiàn)學生的需求。上圖就是接受調查的男女生的數(shù)量。2、年級分布情況調查本小組調查的學生年級分配狀況如上圖所示。大一28人，大二31人，大三44人，大四17人。由于大四很多學生不在學校，出去實習，所以調查到的人數(shù)相對較少。大一、大二、大三是主要的調查對象，因為他們在學校呆的時間較長，會產生對干洗衣服的需求。3、什么季節(jié)的衣服愿意送去干洗?什么季節(jié)的衣服愿意送去干洗A、春B、夏C、秋D、東15111876從上面的圖表可以明顯的看到，春夏秋冬四個季節(jié)占據(jù)的比例分別為13%、9%、15%、63%，將冬季的衣服送去干洗在學生中占了絕大部分的比例，主要是由于冬天的衣服比較厚重或者價格比較高昂，比如某些皮質的衣服，由于衣服材質的原因并且難以自己進行洗滌，因而大部分的人都選擇將其送去干洗店進行洗滌。夏天的衣服在四個季節(jié)中占據(jù)的比例最低，主要原因是夏天的時候，由于天氣的原因學生需要比較頻繁的更換衣服并且夏天的衣服材質或者價格比較便于洗滌。4、為什么選擇將衣服送去干洗？選擇將衣服送去干洗的原因A、方便B、干凈C、衣服材質原因D、其他原因18533811由上面的柱形圖可以清楚的看到，將衣服送去干洗的原因干凈占主要的原因，接下來分別是衣服的材質原因、方便和其他原因。學校的洗衣機是宿舍中的所有學生都在用的，有很多學生都認為學校的洗衣機并不干凈，他們認為將衣服送去干洗會比自己在宿舍進行洗滌更為的干凈。接下來的原因是衣服的材質原因，很多的冬天的厚重衣服，特別是一些皮質、呢子或者毛質的衣服在自己的洗滌過程中或許會損壞衣服，比較而言送去干洗店更好。對于一些學生而言，特別是一些男生，由于干洗店的方便的原因也都愿意將衣服送去干洗店。5、是否了解教育園北區(qū)干洗店的位置？學生對教育園北區(qū)干洗店位置了解了解23基本了解38不大了解42完全不了解17學生對教育園北區(qū)干洗店位置了解圖-1學生對教育園北區(qū)干洗店位置了解圖-12338421701020304050了解基本了解不大了解完全不了解由圖可知，學生對教育園北區(qū)干洗店位置了解情況并不是很好，其中能知道干洗店具體位置的學生占總樣本人數(shù)的19%，知道大概干洗店位置并能確定找到的學生占總樣本人數(shù)的32%，而知道具體位置但不一定能找到的學生占總樣本人數(shù)的35%，剩下14%的學生則是完全不知道干洗店的位置。從數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn)，目前學生對干洗店位置的了解情況存在漏洞，我們衣見傾心干洗店可以充分利用這個漏洞，通過人人網(wǎng)、微博宣傳擴大我們干洗店的知名度，從而搶占一些潛在消費者的先機。選擇一家干洗店服務時,哪些是您要考慮的因素?（可多選）選擇干洗店考慮的因素方便與否價格服務態(tài)度干洗效果好友介紹1121039810636根據(jù)以上圖表可以看出，選擇干洗店是否方便，即干洗店的地理位置，干洗店的價格，干洗店的服務態(tài)度以及干洗店的干洗效果這幾個方面都很受到顧客的注重。而好友介紹就相對比較少。為此，我們衣見傾心干洗店選擇在匯金商業(yè)廣場還是十分有地理優(yōu)勢的，因為它正處于教育園區(qū)的中間，距離幾個學校都比較接近，學生也經(jīng)常會去那里閑逛，因而對于他們是比較方便的。其次，價格也是十分重要的，因為當代大學生每個月的生活費都是固定的，如果干洗衣服的價格定價過高了，學生群體可能會選擇其他干洗店或者不干洗，而如定價過低，也不利于我們本店的收益，因此，在價格制定上我們要斟酌再三，制定出既符合當代學生群體也能有利于自身的價位。繼而，服務態(tài)度在現(xiàn)代社會中扮演者至關重要的角色。我們衣見傾心干洗店必將秉承“顧客就是上帝”的服務理念，全心全意為客人服務，不讓他們感受到絲毫怠慢。總而言之，我們衣見傾心干洗店必將用心干洗，做出干洗店中的翹楚，成為顧客口中好口碑的干洗店。您所接受的干洗價格范圍？可接受的干洗價格20元以下20-40元40-60元60元以上6832182經(jīng)過調查，我們已經(jīng)了解到教育園北區(qū)的同學們每個月的生活費大概是在500-2000元，其中超過半數(shù)的集中在1000-1500元左右，那么我們相信在去除了必要的生活必須用度之后，同學們是有余錢或者說是有能力去干洗店干洗衣服的。根據(jù)以上圖表可以看出，大多數(shù)學生還是經(jīng)濟派的額，20元以下占據(jù)絕大多數(shù)，所占比例為57%；繼而生活費比較寬裕的學生可以接受的范圍為20-40元之間，這一部分的群體也占了27%；而40-60元乃至60元以上的價格則是比較高了，這個價位不符合多數(shù)學生的需求，因而，這對我們衣見傾心干洗店的價格制定有著一定的導向作用。我們將根據(jù)每件衣服的尺寸，材料來制定出相關的干洗價格。8、您能接受的干洗衣服在外滯留的時間？具體情況根據(jù)下圖表可知：客戶可接受的額衣服滯留時間A（3天）B（3-6天）C（6天以上）525612由于客戶皆為在校學生，而且大多數(shù)都是洗的比較厚的冬衣之類的，在冬天，由于比較寒冷，換洗衣服沒有那么頻繁，因而大多數(shù)人所接受的干洗的衣服的滯留時間都在3-6天，因為冬天多數(shù)一周一換，而這個天數(shù)是比較恰當?shù)?；在其他季?jié)，客戶要求的天數(shù)比較短，比如春秋季，3天左右是比較適合的；而在6天以上的，則是比較少的，可能衣服不急于穿等原因。我們衣見傾心干洗店必將會妥善保管每一位客戶在這里干洗的衣服，并且會讓顧客留一個手機號碼作為聯(lián)系方式，如果遇到特殊情況，我們衣見傾心干洗店的工作人員必將第一時間主動聯(lián)系顧客，不給顧客制造任何麻煩。如果干洗店開設會員卡，你怎么看？對于開設會員卡的看法很好，更優(yōu)惠無所謂6852根據(jù)以上圖表可以看出，多數(shù)消費群體對于辦干洗店的會員卡還是有興趣的。我們針對這一現(xiàn)象，可以采取積分制會員卡，十元錢一積分，累計到達一定積分之后可以抵扣多少錢，從而吸引更多的顧客，同時也可以維持老顧客在我們干洗店的消費，而且還有利于我們干洗店的口碑效應，可以吸引更多的潛在顧客。您覺得在干洗店洗衣服衛(wèi)生嗎？對干洗店洗衣衛(wèi)生情況的看法認為不認為無所謂365232根據(jù)以上圖表可以看出，一部分調查群體認為在干洗店干洗衣服衛(wèi)生情況不容樂觀，我們根據(jù)一些市場報道，發(fā)現(xiàn)有些干洗店的干洗劑是重復使用的，有的干洗店甚至是偽干洗店，其實質是水洗，這樣就造成衛(wèi)生問題，從而也給一些想要干洗的顧客有所顧忌。然而這也正是我們衣見傾心干洗店的一大賣點，我們取名為衣見傾心，即是我們將注重衛(wèi)生環(huán)保，給顧客一個安心的干洗環(huán)境，從而讓我們的每一位顧客洗得放心用著舒心。附錄三：資產負債表月月份金額元項目123456789101112合計銷售含流轉稅銷售收入155901538515580151101490414834151881534715080142011520715779182205流轉稅（增值稅等）15591538.5155815111490.41483.41518.81534.715081420.11520.71577.918220.5銷售凈收入1403113846.5140221359913413.613350.613669.213812.31357212780.913686.314201.1163984.5成本業(yè)主工資20002000200020002000200020002000200020002000200024000員工工資12001200120012001200120012001200120012001200120014400租金300030003000300030003000300030003000300030