安全生產(chǎn)培訓(xùn)項目應(yīng)急預(yù)案

安全生產(chǎn)培訓(xùn)項目應(yīng)急預(yù)案

目錄

第一節(jié)應(yīng)急事件處理整體方案...............................................2

一、應(yīng)急事件處理的總體要求................................................2

二、應(yīng)急事件的管理控制原則................................................2

三、應(yīng)急事件處理流程......................................................3

四、應(yīng)急物資準(zhǔn)備方案......................................................4

第二節(jié)應(yīng)急事件處理制度...................................................6

一、目的..................................................................6

二、適用范圍..............................................................6

三、職責(zé)..................................................................6

四、程序..................................................................6

第三節(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全應(yīng)急預(yù)案...............................................8

一、安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)..............................................9

二、安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)..................................9

三、安全事故應(yīng)急預(yù)案......................................................9

四、消防救援應(yīng)急預(yù)案....................................................10

五、盜竊事件應(yīng)急預(yù)案....................................................13

六、惡性傷亡事故.........................................................15

八、停水應(yīng)急預(yù)案.........................................................16

九、地震應(yīng)急預(yù)案.........................................................17

十、打架、斗毆、尋釁滋擾事件應(yīng)急預(yù)案.....................................19

十一、疫情防控應(yīng)急預(yù)案...................................................20

第一節(jié)應(yīng)急事件處理整體方案

一、應(yīng)急事件處理的總體要求

應(yīng)急應(yīng)變處理解決方案是根據(jù)在各種情況下可能出現(xiàn)

的重大問題所采取的應(yīng)急措施和處理方案。根據(jù)實(shí)際情況、

周圍環(huán)境以及當(dāng)時的狀況，預(yù)測在危急情況下可能出現(xiàn)重大

問題，制訂應(yīng)急方案，從容應(yīng)對，迅速處置，確保無重大后

果發(fā)生。

二、應(yīng)急事件的管理控制原則

1.堅持預(yù)防為主完善各級緊急事件的管理指揮和保障

機(jī)制，建立健全各種危急事件的應(yīng)急處理預(yù)案和措施，全面

培訓(xùn)各級員工應(yīng)對危急事件的能力，加強(qiáng)日常巡視檢查，定

期開展各類應(yīng)急演練，始終保持高度的警惕性和隨時投入應(yīng)

對各類突發(fā)事件的能力。

2.實(shí)施系統(tǒng)管理通過總體預(yù)案的實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)工

作，理順管理體制和機(jī)制，從而進(jìn)一步提高公司應(yīng)對危急事

件的能力。

3.做好分級控制通過規(guī)范危機(jī)事件的等級分類，確定不

同等級危急事件的啟動程序，根據(jù)事件發(fā)展情況，按照其緊

急程度分別進(jìn)行預(yù)警及處置，實(shí)施分級控制。發(fā)生不同等級

事件時，啟動相應(yīng)級別的各級組織領(lǐng)導(dǎo)體系和工作方案。

4.強(qiáng)化反應(yīng)速度

建立預(yù)警和應(yīng)急快速響應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財力

儲備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照分級責(zé)任制和首問責(zé)任制的

要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、處理、善后等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦

出現(xiàn)危機(jī)事件，快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確的處置。此外，不斷開

展應(yīng)急預(yù)案的演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理的反應(yīng)力和處理能力。

三、應(yīng)急事件處理流程

成立應(yīng)急指揮小組

確定組長/組員

人資物信交秩技設(shè)

力金資息通序術(shù)備

保保保保保保保保

障障障障障障障障

事件應(yīng)急處置

調(diào)查/分析

處理意見

四、應(yīng)急物資準(zhǔn)備方案

(一)分類

1.應(yīng)急物資按緊急狀態(tài)地使用功能分類如下：

類別明細(xì)

掃把、水桶、鐵鍬、拖把、鐵絲、扳手、老虎鉗、螺絲刀、

工具類

電筒等

警示類警示標(biāo)牌、圍合板、圍合線、雪糕桶等

監(jiān)測類噪音計、秒表、萬用表、搖表、水表、電度表、尺子等

消防斧、消防鉤、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、滅

消防類

火器、水龍帶、水槍等

防護(hù)類木樁、繩子、沙袋、軟墊、抹布等

通訊類對講機(jī)、應(yīng)急電話及電話號碼等

防身類警棍、腰帶等

2.應(yīng)急物資按照其正常使用情況分為常用型、應(yīng)急型兩

類。

類別具體說明備注

在培訓(xùn)場地日?；顒又惺褂玫奈镔Y，

這類物資的使用不需

常用型屬于消耗類一種。平時在各崗位上保

要經(jīng)過特殊的培訓(xùn)。

存和使用

培訓(xùn)場地日?；顒又泻苌偈褂玫奈镌擃愇镔Y的使用需要

應(yīng)急型資，是為安全準(zhǔn)備。存放在固定的有經(jīng)過培訓(xùn)或演習(xí)訓(xùn)

防護(hù)的地方。練。

(二)控制

常用型應(yīng)急物資的儲備狀況應(yīng)由相應(yīng)的崗位根據(jù)實(shí)際

情況進(jìn)行采購申請，主管審批后執(zhí)行按采購控制程序準(zhǔn)備。

應(yīng)急型物資由管理處在日常巡查和公司檢查時實(shí)行兩

級巡查制度。對物資情況進(jìn)行檢查，對缺、損的物資填寫相

關(guān)檢查記錄，立即進(jìn)行采購申請。

應(yīng)急物資的保存應(yīng)按該物資的存放要求進(jìn)行保存。對各

類物資的正常使用應(yīng)作為各崗位員工基本技能，要求各崗位

員工能夠正確識別和熟練使用，適當(dāng)時在培訓(xùn)中進(jìn)行強(qiáng)化和

提高。緊急集合和演習(xí)訓(xùn)練要求參與員工能夠達(dá)到規(guī)定。

第二節(jié)應(yīng)急事件處理制度

一、目的

為了規(guī)范應(yīng)對各種突發(fā)事件，建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)

急機(jī)制，提高公司應(yīng)對突發(fā)公共事件及風(fēng)險的能力，有效預(yù)

防、控制和最大限度地消除公共事件危害，充分保障培訓(xùn)對

象財產(chǎn)及生命安全，特制訂本應(yīng)急管理制度。

二、適用范圍

適用于本公司培訓(xùn)服務(wù)時發(fā)生突發(fā)公共事件時。

三、職責(zé)

(一)綜合管理部負(fù)責(zé)建立健全的公共事件應(yīng)急機(jī)制；

(二)日常負(fù)責(zé)對應(yīng)急突發(fā)事件進(jìn)行有效培訓(xùn)、演練工

作；

四、程序

(一)分類

針對公共突發(fā)事件分為一、二、三級應(yīng)急預(yù)案等級；

1.一級應(yīng)急預(yù)案：

系常規(guī)極其容易發(fā)生，主要包括停電、電梯困人、水浸、

推銷、交通事故等；

2.二級應(yīng)急預(yù)案：

主要包括防洪、盜竊、事故保險、大型公共活動、培訓(xùn)

對象糾紛等；

3.三級應(yīng)急預(yù)案：

高空墜物、地震、燃?xì)庑孤?、炸彈恐嚇、刑事案件、?/p>

情等；

(二)演練要求：

1.針對一級應(yīng)急預(yù)案，綜合管理部應(yīng)根據(jù)季節(jié)、年度、

月度計劃每月至少不低于1次展開培訓(xùn)。

2.二、三級應(yīng)急預(yù)案各項目可根據(jù)工作安排、年度、月

度計劃展開培訓(xùn)，全年覆蓋所有應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)。

3.演練計劃需每月上報公司相關(guān)部門，并形成會議結(jié)果

附圖，及時上報；

4.培訓(xùn)計劃可采取理論、實(shí)操相結(jié)合展開有效的培訓(xùn)

(三)應(yīng)急預(yù)案通用處置原則

1.自然災(zāi)害處置：

重點(diǎn)收集自然災(zāi)害預(yù)報信息，做好防災(zāi)抗災(zāi)應(yīng)急措施，

日常加大員工培訓(xùn)，成立應(yīng)急指揮小組，對已發(fā)生自然災(zāi)害，

組織人員及時按照應(yīng)急流程進(jìn)行處置，并記錄搶險處理結(jié)果

及記錄。

2.制訂預(yù)案：

根據(jù)培訓(xùn)項目的實(shí)際情況，制訂各種突發(fā)事件應(yīng)急處置

預(yù)案。

3.組織培訓(xùn)：

項目綜合管理部負(fù)責(zé)按照計劃、季節(jié)變化開展各種突發(fā)

事件的應(yīng)急處置培訓(xùn)、演練。

4.建立網(wǎng)絡(luò)：

綜合管理部負(fù)責(zé)與附近醫(yī)院、消防救援隊、派出所、供

電所等建立快速救護(hù)、救援的聯(lián)絡(luò)通道及方式，將緊急聯(lián)絡(luò)

電話、負(fù)責(zé)人列入監(jiān)控中心相應(yīng)記錄中。

5.宣傳教育：

日常應(yīng)在管理區(qū)域開展活動、刊物、宣傳欄等向全體員

工及機(jī)關(guān)工作人員開展安全防范宣傳及教育活動，并對活動

情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。

6.工作原則：

防消結(jié)合、預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、

加強(qiáng)管理，快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對，保護(hù)公眾安全及培訓(xùn)對象

財產(chǎn)、生命安全。

7.現(xiàn)場保護(hù)：

案件查處應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對管

理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件進(jìn)行調(diào)查取證，案件查處應(yīng)

遵循"四不放過"原則，分析原因、舉一反三、查清事實(shí)、

認(rèn)定責(zé)任、堵塞漏洞。

第三節(jié)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全應(yīng)急預(yù)案

為了加強(qiáng)和改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全檢查工作，保障全體師生

員工健康，平安地學(xué)習(xí)、工作、生活，防范師生安全事故發(fā)

生，并能快速、及時、妥善處理突發(fā)安全事故，切實(shí)有效降

低安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從

實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件的

應(yīng)急處理工作。

成員：全體員工

二、安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)

1.指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措

施。

2.安排教師開展相關(guān)的排危搶險或者實(shí)施求教工作。

3.根據(jù)需要對師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報

請上級部門迅速依法采取緊急措施。

4.根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。

5.突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)“生命第

一"的原則，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時

間內(nèi)向上級主管部門報告。

三、安全事故應(yīng)急預(yù)案

師生在一切教學(xué)活動中，都要有“安全第一，預(yù)防為主、

安全責(zé)任重于泰山，安全工作警鐘長鳴”的意識，萬一遇到

突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對，首先確保在場人員的生命安全，

及時上報，安全事故應(yīng)急的領(lǐng)導(dǎo)和成員聞訊后迅速趕赴現(xiàn)場

組織指揮、搶險救助。

四、消防救援應(yīng)急預(yù)案

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等

異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：

當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對

講機(jī)、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防

電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)

備。應(yīng)注意煙花爆竹引起的火災(zāi)

(一)目擊報警

1.培訓(xùn)場地任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持

鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

2.如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲

滅，先滅火后報警。

3.如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講

機(jī)、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

4.關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)

閉附近的電閘及煤氣。

5.引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從

安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防

停電被困。

6.切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了",以免造成不必

要的混亂。

7.在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的

措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

8.帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷

以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

(二)消防監(jiān)控室報警

1.消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到

火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消

防專管員。

2.火情確認(rèn)后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅

速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

3.立即將火情通報總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)。

4.值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，

如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。

5.接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報警的指令時，

立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

6.接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在培訓(xùn)場地內(nèi)分區(qū)

域進(jìn)行廣播的指令時，立即按要求用普通話進(jìn)行廣播，注意

廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。

特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員主動上門通報。

7.詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

(三)報警要求

1.內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：

(1)起火地點(diǎn)起火部位；

(2)燃燒物品；

(3)燃燒范圍；

(4)報警人姓名；

(5)報警人電話。

2.向“119”報警應(yīng)講清：

(1)培訓(xùn)場地名稱；

(2)火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);

(3)火災(zāi)發(fā)生部位；

(4)燃燒物品；

(5)火勢狀況；

(6)接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；

(7)報警人姓名；

(8)報警人電話。

(四)人員疏散和救護(hù)

培訓(xùn)場地內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火

災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、

救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首

要職責(zé)是保護(hù)培訓(xùn)對象及自己的生命安全。

1.火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為相關(guān)人員指

明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送相關(guān)

人員向安全區(qū)域疏散。

2.人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)

火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。

3.認(rèn)真檢查起火區(qū)域，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員

被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位人員均能

安全撤離火場。

4.接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人

們的情緒，并及時清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.在火場上救下的受傷人員以及撲救中受傷的員工，由

搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

(五)善后工作

1.火災(zāi)撲滅并經(jīng)消防救援部門勘察后，維修部，消防監(jiān)

控室應(yīng)迅速將培訓(xùn)場地內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀

態(tài)。

2.保安組織人員清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器

材。

3.統(tǒng)計人員傷亡情況和培訓(xùn)場地財產(chǎn)損失情況，上報滅

火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。

4.綜合管理部組織員工對受災(zāi)人員進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)

際需要給予切實(shí)幫助。

5.滅火指揮人員應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧

和總結(jié)。

五、盜竊事件應(yīng)急預(yù)案

(一)目的

采取有效措施尾隨、跟蹤、圍堵控制犯罪嫌疑人，已發(fā)

生盜竊時，重點(diǎn)保護(hù)現(xiàn)場，及時排查人員，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)

查。

(二)職責(zé)

1.發(fā)現(xiàn)可疑人員或盜竊發(fā)生后，及時通知保安前來增

援、查看保護(hù)現(xiàn)場；

2.保安負(fù)責(zé)組織人員對犯罪嫌疑人進(jìn)行控制、抓捕或保

護(hù)現(xiàn)場；

3.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)及時報警，配合警方跟進(jìn)處置。

(三)程序

1.正在實(shí)施盜竊處置：如犯罪分子正在實(shí)施盜竊，不要

輕易驚動盜竊犯，應(yīng)及時通知就近保安，并及時上報主管，

迅速趕至現(xiàn)場，組織人員對犯罪分子實(shí)施合圍控制，通知警

方協(xié)助處理；

2.盜竊發(fā)生后處置：如盜竊已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)及時報告項目

經(jīng)理和培訓(xùn)場地單位負(fù)責(zé)人，立即安排人員對管轄區(qū)域出入

口、通道進(jìn)行嚴(yán)格盤查、詢問、控制，防止犯罪分子逃逸，

組織人員進(jìn)行排查，并報警請求前來協(xié)助查處；

3.入室盜竊處置：如系入室盜竊，室內(nèi)無人，應(yīng)及時報

告項目經(jīng)理，對可疑人員可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法控制，并報

警進(jìn)行處理；

4.現(xiàn)場警戒：針對盜竊事發(fā)點(diǎn)，設(shè)置警戒線，疏散圍觀

人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)

進(jìn)行保護(hù)，重點(diǎn)是保護(hù)犯罪分子經(jīng)過的通道、翻越的臺階等，

以便警方對盜竊事件進(jìn)行調(diào)查；

5.證據(jù)收集/排查：盜竊現(xiàn)場若有目擊者，及時向目擊

者了解實(shí)際情況，并記錄目擊者聯(lián)系電話，提供給警方以便

破案，若無目擊者，事發(fā)后監(jiān)控中心人員應(yīng)及時回放錄像，

查找可疑人員，將有關(guān)線索提交警方處理；

6.盜竊現(xiàn)場在得到警方的許可后，方可對事故現(xiàn)場進(jìn)行

盜竊事件發(fā)生

清理；

7.分析總結(jié)：對此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料接警/通知報警

并存檔，組織相關(guān)人員對事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，杜

絕類似情況再次發(fā)生。

組織人員實(shí)施抓捕

(四)盜竊應(yīng)急處理流程圖

抓獲

移交警方

總結(jié)/分析

六、惡性傷亡事故

當(dāng)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場，并報

告應(yīng)急預(yù)案處理的領(lǐng)導(dǎo)，對未死亡人員，學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場急

救，無法或無能力救治，或者無法判斷傷亡情況的，應(yīng)及時

向相關(guān)部門(公安部門、醫(yī)療救治中心等)報警。

對惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時調(diào)查，實(shí)事求是配合

部門提供相應(yīng)證據(jù)證件，事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及相關(guān)

法律法規(guī)條例處理。

八、停水應(yīng)急預(yù)案

(一)目的

通過制定停水應(yīng)急保證措施，確保培訓(xùn)場地生活、消防

供水正常。

(二)適用范圍

本項目培訓(xùn)機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)停水事件的處理及對共用部位、

設(shè)施設(shè)備維護(hù)專員的培訓(xùn)、演練。

(三)職責(zé)

1.巡查期間，如果發(fā)現(xiàn)停水事件，及時通報維修部處理。

2.項目經(jīng)理接到報修后，聯(lián)系維修人員負(fù)責(zé)組織共用部

位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)員實(shí)施搶修。

3.保安應(yīng)協(xié)助并支援維修人員在夜間的停水搶修工作。

(四)程序

1.停水分為計劃性停水與突發(fā)性停水。

2.計劃性停水應(yīng)提前通知檢查末端供水設(shè)備，做好相關(guān)

防護(hù)措施，防止因恢復(fù)供水而引發(fā)爆管或漏水事件。

3.突發(fā)性停水后，項目經(jīng)理應(yīng)立即向市自來水公司查詢

停水原因，停水范圍、恢復(fù)供水時間；并及時通過項目部將

有關(guān)信息向客戶公示，告知做好相關(guān)防護(hù)措施。

4.保安協(xié)助維修人員做好停送水過程中現(xiàn)場秩序的維

護(hù)。

5.因設(shè)備故障而造成突發(fā)性停水措施：

(1)生活給水泵各區(qū)采用變頻互為備用供水方式。如

果常用生活水泵有故障，運(yùn)行值班人員可采用手動或另編程

運(yùn)行無故障備用給水泵，并及時報修和搶修有故障水泵。

(2)水泵變頻器出現(xiàn)故障，應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手

動操作水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

(3)生活水箱分為高區(qū)，中區(qū)，其中高區(qū)，中區(qū)水箱

可以互為備用。其中一個水箱補(bǔ)水閥壞，可以通過另外水箱

補(bǔ)水。

(4)出現(xiàn)大面積跑水，可以通過關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域總閥進(jìn)

行處理。

(5)項目經(jīng)理通知維修人員組織搶修。

6.相關(guān)記錄填寫。

九、地震應(yīng)急預(yù)案

(一)目的

及時將大量人員疏散至指定、安全區(qū)域，對受傷、被困

人員及時實(shí)施救護(hù)，將傷亡及損失降低至最小范圍。

(二)適用范圍

適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地發(fā)生地震時。

(三)職責(zé)

1.項目部負(fù)責(zé)組織成立應(yīng)急指揮小組，明確總指揮及各

組長。

2.各小組負(fù)責(zé)對人員實(shí)施疏散和救護(hù)；

3.維護(hù)區(qū)域內(nèi)公共秩序。

(四)程序

1.項目部負(fù)責(zé)成立"應(yīng)急指揮小組",明確總指揮及各

組長、各成員。

2.各小組組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)成員實(shí)施對管理區(qū)域人員進(jìn)行

疏散和救護(hù)。

3.地震災(zāi)害發(fā)生時，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即收攏在崗人員、

清點(diǎn)人數(shù)、并召集應(yīng)急小組人員組織搶險救災(zāi)工作，應(yīng)急小

組成員在確保自身安全的情況下，應(yīng)主動承擔(dān)起人員的疏

散、指揮工作。

4.控制中心人員在做好自身防護(hù)的前提下，應(yīng)及時啟動

報警裝置，并通過廣播呼叫，告知管理項目內(nèi)的所有人員地

震災(zāi)害發(fā)生，并告知相關(guān)注意事項和緊急自救措施；

(1)請大家保持冷靜并盡快熄滅火源；

(2)應(yīng)立即使用軟物體(枕頭、厚衣物、棉被等)護(hù)

住頭部或身體重要位置；

(3)建筑物內(nèi)人員應(yīng)就近尋找建筑物堅固的位置(衛(wèi)

生間、承重墻拐角處等)進(jìn)行躲避；

5.保安人員應(yīng)立即趕往各出入口、通道，按照只出不進(jìn)

原則，進(jìn)行通道控制，對人員進(jìn)行有序疏散，維護(hù)公共秩序，

防止不法之徒乘機(jī)滋事、渾水摸魚；

6.地震稍微平息后，控制中心立即通過廣播通知建筑物

內(nèi)人員馬上撤離，安保人員組織建筑物內(nèi)的人員有序疏散至

空曠地帶，不要靠近建筑物、廣告招牌、電線桿等附近；

7.對受傷的人員，應(yīng)立即送至附近醫(yī)院急救，并記錄以

上情況。(做好客戶安撫工作)

8.地震過后，全面核對財產(chǎn)損失，并拍照存檔。

十、打架、斗毆、尋釁滋擾事件應(yīng)急預(yù)案

(一)制定目的

為了在發(fā)生打架、斗毆、尋釁滋擾事件時，采取及時、

妥善地處理措施，消除隱患，指導(dǎo)、規(guī)范應(yīng)急處理工作有序

進(jìn)行，特制定應(yīng)本應(yīng)急預(yù)案。

(二)應(yīng)急處理流程

1.在接到打架、斗毆、尋釁滋擾事件報告后，迅速組織

保安到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行制止；必要時，立即請示項目經(jīng)理，獲得

批準(zhǔn)后報警；

2.項目維修人員對現(xiàn)場進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備檢查，對受損

財產(chǎn)進(jìn)行評估、報價，協(xié)助向肇事者索賠；

3.如有人員受傷，迅速進(jìn)行緊急救助，并上報項目經(jīng)理

請示，批準(zhǔn)后聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)請求醫(yī)療救援；

4.報警后或請求醫(yī)療救援后，保安在車輛出入口迎接警

車、醫(yī)療急救車，待公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)車輛到達(dá)后，引領(lǐng)

公安人員、醫(yī)療救護(hù)人員到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)；

5.安排人員對現(xiàn)場情況進(jìn)行拍照、記錄，并撰寫《突發(fā)

事件報告》并上報審批，將《突發(fā)事件報告》備案；

6.報警后，相關(guān)人員配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，并及時將有關(guān)

情況上報項目經(jīng)理。

(三)應(yīng)急物資準(zhǔn)備

警戒帶、急救箱、擔(dān)架、對講機(jī)等通訊工具、拍攝器材

等。

十一、疫情防控應(yīng)急預(yù)案

(一)目的

及時采取措施對疫情區(qū)域進(jìn)行消殺、消毒、隔離等辦法，

防治疫情蔓延擴(kuò)大傳染，對已傳染人員及時救治、隔離，配

合防疫部門控制、調(diào)查、救護(hù)等工作。

(二)適用范圍

適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)發(fā)生疫情時。

(三)職責(zé)

1.發(fā)現(xiàn)疫情，及時上報公司或當(dāng)?shù)胤酪卟块T；

2.及時采取有效措施防止疫情繼續(xù)蔓延、擴(kuò)散；

3.負(fù)責(zé)對疫情區(qū)域?qū)嵤﹪?yán)格的消殺、消毒措施；

4.負(fù)責(zé)定時、定期上報、公布疫情具體情況。

(四)程序

1.各項目人員應(yīng)多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)

知識，發(fā)生疫情時，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展

防治工作；

2.在傳染疾病高發(fā)期，各項目應(yīng)當(dāng)加大環(huán)境維護(hù)力度，

對培訓(xùn)場地及周邊進(jìn)行定期消毒處理，開展滅鼠、滅蚊等工

作、阻斷傳染疾病傳播途徑；

3.培訓(xùn)場地內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染疾病或疑似出現(xiàn)傳染性疾病，根

據(jù)遵循疫情報告地的管理原則，根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門規(guī)定

的內(nèi)容、程序、方式，及時報告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)；

4.培訓(xùn)場地內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情患者后，項

目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展

相關(guān)的防控工作；

5.在政府相關(guān)部門的許可下，將培訓(xùn)場地內(nèi)發(fā)生的疫情

情況、防治措施以及注意事項，以書面形式告知管理項目內(nèi)

所有人員，做好防范措施；

6.協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)

立警戒，禁止人員進(jìn)入。

7.根據(jù)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑

對疫情感染區(qū)域周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散；

8.疫情防控期間，隨時了解收集疫情防治最新信息，并

向培訓(xùn)場地內(nèi)培訓(xùn)對象及教師公布；

9.在政府相關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息宣布疫情消除后，管

理項目應(yīng)當(dāng)組織保潔人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒；

10.在相關(guān)部門的許可下，解除警戒，并以書面形式告

知管理項目內(nèi)的客戶。

(五)疫情防控實(shí)操

1.清潔消殺要求

(1)公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次，包括不限于：大

廳、水龍頭、門把手、按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/L

的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒；有污染時使用2000mg/L

的含氯消毒液。

(2)制作"本區(qū)域已消毒"的臨時標(biāo)識，標(biāo)識底端空

白處預(yù)留數(shù)行消毒時間、責(zé)任人簽字欄，張貼于主要客戶及

員工活動的區(qū)域。例如：

(3)在衛(wèi)生間等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)

識，提醒相關(guān)人員及員工積極進(jìn)行手部消毒。

2.人員防控要求

(1)項目應(yīng)儲備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人

流出入口。使用前應(yīng)充分與培訓(xùn)場地負(fù)責(zé)人溝通取得其同

意，

(2)所有人員應(yīng)佩戴好防菌口罩。

(3)項目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急

需的人員使用。其他群體，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。

(4)每日班組會議前，各員工應(yīng)主動申報自己是否有

無"發(fā)熱、干咳、乏力"等癥狀。如有疑似病例，應(yīng)立刻按

應(yīng)急要求處理。

3.成立現(xiàn)場疫情應(yīng)急防范小組

(1)應(yīng)急小組需確定各組成員和職責(zé)分工，事先應(yīng)對

參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，

相關(guān)應(yīng)急活動應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

(2)如項目出現(xiàn)疑似病例

1)區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動應(yīng)急保證措施

并上報集團(tuán)公司，外接項目需同步上報至采購單位。

2)中控室人員參與負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息，及

時傳遞至各應(yīng)急分隊。應(yīng)急啟動后，中控室應(yīng)在第一時間內(nèi)

聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

3)保安立刻對病例所在部位進(jìn)行警戒隔離、安排人員

巡樓檢查有無同類情況，同時在外圍進(jìn)行警戒，勸導(dǎo)無關(guān)人

員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。

4)后勤保障人員準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍、擔(dān)架、防

護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得上級部門允許下，發(fā)布“疑

似病例通知",通知相關(guān)人員及員工進(jìn)行體溫自測同時通知

與疑似病例密切接觸者，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)

隔離觀察。

5.現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入，協(xié)助進(jìn)行疑似病

例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒?，F(xiàn)場應(yīng)急人

員均需佩戴好防菌口罩。信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員

進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。

(六)消毒物品準(zhǔn)備

1.XX牌消毒泡騰片

(1)使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L),

溶解后浸泡、擦