2015標(biāo)準(zhǔn)化綜合應(yīng)用(初、中級)試卷及答案

2015年度安徽省標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)資格考試試卷

標(biāo)準(zhǔn)化綜合應(yīng)用（初、中級）

時間：150分鐘請勾選你的考試級別：初級（）中級（）滿分：100分

題號一一三四合計累分人復(fù)核人

得分

一、判斷題（正確的在題后括號內(nèi)打“S,錯誤的打“X”。每小題1分，共10分）

I.某企業(yè)質(zhì)保部制定了公司的《信息溝通管理辦法》，經(jīng)本部門討論后，即報總經(jīng)理批準(zhǔn)

實施。（）

2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、規(guī)格、質(zhì)量特性和檢驗方法所做的技術(shù)規(guī)定。（）

3.產(chǎn)品分為硬件、軟件、服務(wù)、流程性材料四類。對產(chǎn)品具體類別的判別，主要取決于其

主導(dǎo)成分。（）

4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表由結(jié)構(gòu)方框圖、統(tǒng)計表和編制說明組成。（）

5.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評價無論采用集中式還是采用滾動式都要覆蓋整個標(biāo)準(zhǔn)體系。

（）

6.人數(shù)較少的企業(yè)為保證生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營活動的需要也應(yīng)配置專職或兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人

員。（）

7.某企業(yè)安裝工程中使用的《安裝作業(yè)卡》未列入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作

人員介紹說“《安裝作業(yè)卡》不是標(biāo)準(zhǔn)，我們準(zhǔn)備更名為《安裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》后再納入）

8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的范圍主要包括服務(wù)業(yè)中的服務(wù)活動，也包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)中存在的服務(wù)活動。

（）

9.在制定產(chǎn)品（服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)時，列入“要求”要素中的要求都應(yīng)該是能被證實的。（）

10.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文字標(biāo)準(zhǔn)比實物標(biāo)準(zhǔn)更重要。（）

二、單項選擇題（從備選答案中選出一個正確的，并將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題1

分，共20分）

1.______國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了IS09001：2015o（）

A.2015年9月23日B.2014年9月23日

C.2015年10月14日D.2014年10月14□

2.凡可能涉及專利的標(biāo)準(zhǔn)，如果尚未識別出涉及專利，應(yīng)在中用如下典型表述說明

相關(guān)內(nèi)容”請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利

的責(zé)任。”（）

A.前言B.引言

C.封面D.范圍

3.認(rèn)證與認(rèn)可均屬合格評定的范疇。認(rèn)證的對象是供方的產(chǎn)品、過程或服務(wù)；認(rèn)可的對象

是。（）

A.對組織的認(rèn)可B.實施認(rèn)證、檢驗和檢查的機(jī)構(gòu)或人員

C.對認(rèn)證的認(rèn)可D.對資質(zhì)的認(rèn)可

4.1903年福特汽車公司采用標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化的方法設(shè)計了T型汽車，實現(xiàn)了零件

的互換，勞動生產(chǎn)效率人幅度提高，生產(chǎn)成本顯著下降，這是工業(yè)化初期成功的一

個典型。（）

A.統(tǒng)一B.簡化

C.優(yōu)化D.協(xié)調(diào)

5.建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制o（）

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.管理標(biāo)準(zhǔn)

6.某企業(yè)設(shè)有原材料、半成品和成品等檢驗員崗位，該企業(yè)根據(jù)對檢驗員的要求制

定了《檢驗員通用工作標(biāo)準(zhǔn)》，同時根據(jù)對各類檢驗員的要求制定了《原材料檢驗員

工作標(biāo)準(zhǔn)》、《半成品檢驗員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品檢驗員工作標(biāo)準(zhǔn)》。（）

A.個性，個性B.共性，共性

C.特殊，共性D.共性，個性

7.標(biāo)準(zhǔn)的頁碼從,用小寫阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼。（）

A.前言到標(biāo)準(zhǔn)的附錄B.前言到標(biāo)準(zhǔn)的最后一頁

C.標(biāo)準(zhǔn)正文的第一頁到標(biāo)準(zhǔn)的附錄D.標(biāo)準(zhǔn)正文的第一頁到標(biāo)準(zhǔn)的最后一頁

8.標(biāo)準(zhǔn)中至少要有個層次，它們是標(biāo)準(zhǔn)的必備層次。（）

ALB二

C.三D.四

9.符合國家標(biāo)準(zhǔn)就意味著符合國際標(biāo)準(zhǔn)，符合國際標(biāo)準(zhǔn)也就意味著符合國家標(biāo)準(zhǔn)，這就是

“反之亦然原則下列適用“反之亦然原則”的是O（）

A.參照B.等效

C.修改D.等同

10.產(chǎn)品定型投產(chǎn)階段的工作程序，一般包括：、工藝裝備定型、設(shè)備的配置與調(diào)試、

檢測儀器的配置與標(biāo)定、外協(xié)點(diǎn)的設(shè)置。()

A.設(shè)計文件確定B.工藝文件確定

C.材料定額確定D.工時定額確定

II.某企業(yè)開發(fā)了一個新產(chǎn)品，在討論制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時，大家一致認(rèn)為必須與企業(yè)原材料、

設(shè)備、工藝、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。()

A.要求相同、結(jié)構(gòu)相同B.協(xié)調(diào)一致、數(shù)量對應(yīng)

C.協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互配套D.相互配套、結(jié)構(gòu)相同

12.某地方標(biāo)準(zhǔn)在導(dǎo)語“下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,

僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改

單)適用于本文件。”下給出了引用文件，排列順序正確的是O()

A.GB/T8814門、窗用未增塑聚氯乙烯(PVC-U)型材

GB5237.6鋁合金建筑型材第6部分：隔熱型材

GB5237.1鋁合金建筑型材第1部分：基材

YS/T436鋁合金建筑型材圖樣圖冊

B.GB5237.1鋁合金建筑型材第1部分：基材

GB5237.6鋁合金建筑型材第6部分：隔熱型材

GB/T8814門、窗用未增塑聚氯乙烯(PVC-U)型材

YS/T436鋁合金建筑型材圖樣圖冊

C.YS/T436鋁合金建筑型材圖樣圖冊

GB5237.1鋁合金建筑型材第1部分：基材

GB5237.6鋁合金建筑型材第6部分：隔熱型材

GB/T8814門、窗用未增塑聚氯乙烯(PVC-U)型材

D.YS/T436鋁合金建筑型材圖樣圖冊

GB/T8814門、窗用未增塑聚氯乙烯(PVC-U)型材

GB5237.1鋁合金建筑型材第1部分：基材

GB5237.6鋁合金建筑型材第6部分：隔熱型材

13.企業(yè)應(yīng)對與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有關(guān)的制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并形成體系，以保證技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的實施。()

A.人B.工作崗位

C.規(guī)章制度D.工作職責(zé)

14.標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不但要便于實施，丕應(yīng)考慮易被其它標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)或規(guī)章所引用，從便

于引用的角度出發(fā)，下列陳述正確的是。()

A.標(biāo)準(zhǔn)中的段有可能被其它標(biāo)準(zhǔn)所引用時，應(yīng)將其改為列項

B.標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語可以不用編號

C.標(biāo)準(zhǔn)編寫應(yīng)避免懸置條和懸置段

D.標(biāo)準(zhǔn)中有較多的內(nèi)容時應(yīng)將這些內(nèi)容分開編寫

15.下列屬于針對推薦性標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督管理的形式是。()

A.符合性檢驗B.執(zhí)法檢驗

C.行政管理D.強(qiáng)制認(rèn)證

16.標(biāo)準(zhǔn)中附錄的排列順序正確的是o()

A.先資料性附錄后規(guī)范性附錄B.先規(guī)范性附錄后資料性附錄

C.按條文中提及它的先后次序D.隨意

17.某超市在商品信息上標(biāo)明了生姜銷售價格，您認(rèn)為正確的是。()

A.24.5元/KgB.24.5元/KG

C.12.25元/500GD.24.5元/kg

18.企業(yè)的產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)一般都是作為o()

A.產(chǎn)品生產(chǎn)、交付檢驗驗收和仲裁檢驗用的依據(jù)

B.產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)的依據(jù)

C.產(chǎn)品使用的依據(jù)

D.以上都是

19.某快遞公司制定了《投遞服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了投遞時間要求，下列表達(dá)符合GB/TL1-2009

的是O()

A.投遞時限以發(fā)件人簽發(fā)時間到收件人簽收時間為準(zhǔn)不準(zhǔn)大于24小時

B.投遞時限以發(fā)件人簽發(fā)時間到收件人簽收時間為準(zhǔn)必須小于24小時

C.投遞時限以發(fā)件人簽發(fā)時間到收件人簽收時間為準(zhǔn)應(yīng)小于24小時

D.投遞時限以發(fā)件人簽發(fā)時間到收件人簽收時間為準(zhǔn)要小于24小時

20.下列“列項”的形式錯誤的是。()

A.xxxxxx：B.xxxxxx：

a)xxxxxx1)xxxxxx

b)xxxxxx2)xxxxxx

c)xxxxxx3)xxxxxx

C.xxxxxxD.xxxxxx：

---xxxxxx①xxxxxx

---xxxxxx②xxxxxx

---xxxxxx(3)xxxxxx

三、簡答題（初級做1-5題，每小題6分，共30分；中級做1-6題，每小題5分，共30分）

1.某公司擬招聘標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，公司人事部門就企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員應(yīng)具備的知識和能力向

標(biāo)準(zhǔn)化主管征求意見。假如您是標(biāo)準(zhǔn)化主管，應(yīng)給人事部門提出哪些“門檻”建議？

2.某企業(yè)開發(fā)了一款新產(chǎn)品，擬讓您牽頭編寫該產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。試問您將首先從哪個內(nèi)容

（要素）入手？簡述理由。

3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的藍(lán)圖，請問企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中應(yīng)包含哪些標(biāo)準(zhǔn)信

息？

4.國際電工委員會、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電信聯(lián)盟確定2015年世界標(biāo)準(zhǔn)日主題為“標(biāo)準(zhǔn)

是世界的通用語言”.中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會確定2015年世界標(biāo)準(zhǔn)日中國主題為“標(biāo)

準(zhǔn)聯(lián)通一帶一路人才筑就標(biāo)準(zhǔn)未來試述對這兩大主題精神的理解。

5.全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會組織某一跨領(lǐng)域技術(shù)難題的會診，專家一致認(rèn)為需要運(yùn)

用綜合標(biāo)準(zhǔn)化手段破題。請您簡述綜合標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序。

6.中級從（1）和（2）中任選一題作答

（1）某企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計決策階段邀請標(biāo)準(zhǔn)化工作人員參與技術(shù)文件的研制.作為標(biāo)準(zhǔn)化

工作人員，如何從標(biāo)準(zhǔn)化的角度提出要求？

（2）為確保服務(wù)提供過程滿足服務(wù)規(guī)范要求，應(yīng)制定服務(wù)提供規(guī)范，規(guī)定服務(wù)的方法和手

段。在編寫服務(wù)提供規(guī)范時，應(yīng)考慮哪些方面的基本內(nèi)容？

四、案例分析題（初級做1-4題，每小題10分，共40分；中級做L5題，每小題8分，共

40分）

1.在一次監(jiān)督抽查中，某電線電纜廠的一個產(chǎn)品被判為不合格。企業(yè)邀請相關(guān)專家?guī)椭?/p>

找問題，現(xiàn)場檢查過程中，該企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人說“我們每個產(chǎn)品都有標(biāo)準(zhǔn)，還有工藝

控制標(biāo)準(zhǔn)，我們廠正在做標(biāo)準(zhǔn)體系，還準(zhǔn)備制定很多標(biāo)準(zhǔn)，我們老板很重視標(biāo)準(zhǔn)化工作

的?！彪S即叫人抱出??摞標(biāo)準(zhǔn)，有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)

指導(dǎo)書。在生產(chǎn)車間，檢查人員發(fā)現(xiàn)工藝參數(shù)與工藝文件要求不符，操作人員回答說“一

直這么設(shè)定的，沒人講不對，請分析該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問題，如何整改？

2.某外向型企業(yè)在決策層會議上討論是否要在全公司開展建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系工作。負(fù)責(zé)

銷售的副總首先發(fā)言：“我們公司2000年就通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，后來又換了最新

的2008版，沒必要再搞什么標(biāo)準(zhǔn)體系。我覺得老外比較注意環(huán)境，還不如搞個環(huán)境管

理體系認(rèn)證，等到客戶有要求時，我們就不怕了?！贝蠹矣械狞c(diǎn)頭贊成，有的發(fā)言反對。

最后總經(jīng)理把目光落到提出此議題的分管標(biāo)準(zhǔn)化工作的副總身上，經(jīng)過他的說明，大多

數(shù)人對建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系工作都投了贊成票。請分析他是如何闡述的。

3.在一次標(biāo)準(zhǔn)審查會上，針對規(guī)范性引用標(biāo)準(zhǔn)中有的注日期，有的不注日期，審查專家詢

問起草人原因，起草人回答是向別的標(biāo)準(zhǔn)“學(xué)習(xí)”的，“看了一些標(biāo)準(zhǔn)，有的全沒日期，有

的全有日期，有的?半對一半，我就選擇了，中庸”起草人笑著說。標(biāo)準(zhǔn)全文審查后，

專家建議所有引用標(biāo)準(zhǔn)都不要注日期。請您分析專家是依據(jù)什么理由給出此建議的。

4.國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》提出放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，”建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，逐步取消政府對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理某生產(chǎn)一次

性紙杯的企業(yè)老板獲此消息后，高興地講：“這下好了，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不需要備案了，我們

企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)想怎么寫就可以怎么寫了，某些我們達(dá)不到的指標(biāo)就可以不寫了''。請

問該企業(yè)老板的想法是否正確？為什么？這項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理工作改革對于企業(yè)意味著

什么？

5.中級從（1）和（2）中任選一題作答

（1）某電冰箱生產(chǎn)廠選用了進(jìn)口壓縮機(jī)，箱體外殼由合作廠加工。注塑車間新增了注塑

機(jī)，改用了質(zhì)量更穩(wěn)定的塑料原料所有注塑件均自己生產(chǎn)。為了加強(qiáng)管理，提高整

體素質(zhì)，企業(yè)正在完善標(biāo)準(zhǔn)體系。在按照GB/T15497-2003設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)

時，企業(yè)刪減了安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系（見下圖）。在討論企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)

表時，大家對下列標(biāo)準(zhǔn)的位置產(chǎn)生了分歧，您認(rèn)為它們應(yīng)歸入哪個子體系？必要時

說明理由。

①電冰箱、②注塑件、③箱體外殼、④壓縮機(jī)、⑤鋼材、⑥冰箱門、⑦六角螺母、

⑧塑料原料

技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

半

元

能

安

職

環(huán)

信

產(chǎn)

工

運(yùn)

設(shè)工

檢

測設(shè)

包標(biāo)

服

設(shè)

采

方

成

器

境

源

全

總

業(yè)

務(wù)

品

藝

備

志

藝

計

備

購

行

法

蛾

驗

裝

品

件

技

技

技

技

健

標(biāo)

技

裝

技

技

技

技

、

技

技

、

、

、

、

維

基

驗

搬

()質(zhì)

術(shù)

術(shù)

術(shù)

術(shù)

康

準(zhǔn)

術(shù)

備

術(shù)

術(shù)

術(shù)

術(shù)

術(shù)

術(shù)

中

技

礎(chǔ)

收

修

運(yùn)

驗

標(biāo)

標(biāo)

標(biāo)

標(biāo)

技

標(biāo)

技

標(biāo)

標(biāo)

標(biāo)

標(biāo)

標(biāo)

標(biāo)

間

術(shù)

設(shè)

和

規(guī)

和

、

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

術(shù)

術(shù)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

體

標(biāo)

貯

施

試

程

試

標(biāo)

標(biāo)

準(zhǔn)

(、

存

操

和

驗

驗

)半

準(zhǔn)

準(zhǔn)

、

作

制

品

、

、

(2)某物流服務(wù)企業(yè)編制了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系框架圖，請您將下列標(biāo)準(zhǔn)歸入相應(yīng)的子體系中,

必要時說明理由。

①總經(jīng)理崗位規(guī)范、②倉儲服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、③物流中心作業(yè)通用規(guī)范、④客戶投訴處

理規(guī)范、⑤帶式傳輸機(jī)安全規(guī)范、⑥物流配送服務(wù)規(guī)范、⑦露天倉儲環(huán)境管理辦法、

⑧入庫服務(wù)流程

服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系~服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系

服

服

服

服

運(yùn)

務(wù)

務(wù)

務(wù)

務(wù)

營

規(guī)

質(zhì)

評

提

管

范

量

價

供

理

控

與

規(guī)

規(guī)

制

改

范

范

規(guī)

標(biāo)

范

凈

2015年度安徽省標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)資格考試試卷

標(biāo)準(zhǔn)化綜合應(yīng)用（初、中級）參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

一、判斷題（每小題I分，共10分）

1.x2.X3.V4.X5.V

6.V7.X8.V9.710.X

二、單項選擇題（每小題1分，共20分）

LA2.A3.B4.B5.A

6.D7.D8.C9.D10.B

ll.C12.B13.B14.C15.A

16.CI7.D18.A19.C20.D

三、簡答題（初級做1-5題，每小題6分，共30分；中級做1-6題，每小題5分，共小分）

1.（1）應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)化知識和工作技能，經(jīng)過培訓(xùn)

取得標(biāo)準(zhǔn)化管理上崗的資格。

（2）熟悉并能執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針和政策。

（3）熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識。

（4）具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計算機(jī)應(yīng)用及文字表達(dá)能力。

2.（1）技術(shù)要求

（2）理由：

①技術(shù)要求是標(biāo)準(zhǔn)的核心

②編寫其它要素需要采用技術(shù)要求（要素）中的相關(guān)信息。

3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖和標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表。從中可以清楚地看到企業(yè)已有

哪些標(biāo)準(zhǔn)、正在制定哪些標(biāo)準(zhǔn)、還需要制定哪些標(biāo)準(zhǔn)，既為編制標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃提供依

據(jù)，又為企業(yè)