助理社會(huì)工作師資格考試社會(huì)工作綜合能力第三次天天練

助理社會(huì)工作師資格考試社會(huì)工作綜合能力第三次天天練

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最

正確或最符合題意)。

1、社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“維護(hù)社會(huì)正義、增進(jìn)公眾福利”的內(nèi)容體

現(xiàn)了()。

A、社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任

B、社會(huì)工作者對(duì)自己所處的工作機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任

C、社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的道德責(zé)任

D、社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“維護(hù)社會(huì)正義、增進(jìn)公眾福利”的

內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任。故選D。

2、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)，機(jī)構(gòu)社會(huì)

工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面，開(kāi)展社區(qū)教

育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是0。

A、建構(gòu)社會(huì)資本

B、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

C、維持社會(huì)秩序

D、促進(jìn)社會(huì)和諧

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能之一是促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。

對(duì)于貧弱群體和邊緣群體，他們與環(huán)境的關(guān)系是不協(xié)調(diào)的。這種不協(xié)調(diào)給他們的

生活帶來(lái)困難，也帶來(lái)社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)主要表

現(xiàn)在兩個(gè)方面：①通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境的壓力和

挑戰(zhàn)；②通過(guò)調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對(duì)象提供更多支持。

3、服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)芻于政府購(gòu)買(mǎi)或基金會(huì)資助，一般要()。

A、遞交可行性報(bào)告

B、撰寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)

C、進(jìn)行私人懇請(qǐng)

D、通過(guò)電話勸募

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法之一是項(xiàng)目申請(qǐng)，如果機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)

來(lái)自于政府購(gòu)買(mǎi)或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。因?yàn)檎⒒饡?huì)對(duì)機(jī)構(gòu)

的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

4、根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)()。

A、為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，不作批判

B、堅(jiān)持專業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對(duì)象的信仰提供專業(yè)服務(wù)

C、努力說(shuō)服服務(wù)對(duì)象接受王確價(jià)值觀，以糾正其錯(cuò)誤言行

D、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的獨(dú)埼需要，采取不同的服務(wù)方法

【參考答案】：D

【解析】：根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，此題選D。

5、社會(huì)工作者小方最近為所在社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民工開(kāi)展小組工作。在小組工作

的過(guò)程中，小方旨在幫助這些農(nóng)民工了解、認(rèn)識(shí)和探索自己；幫助他們最大限度

的運(yùn)用自己的內(nèi)在以及外在資源，從而充分發(fā)揮他們的潛能，解決自身所存在的

問(wèn)題。社會(huì)工作者小方開(kāi)展的是()O

A、社交小組

B、支持小組

C、教育小組

D、成長(zhǎng)小組

【參考答案】：D

【解析】：

6、根據(jù)《婚姻法》，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是()。

A、小麗的父母因貪圖錢(qián)財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚

B、小麗不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與小強(qiáng)結(jié)婚

C、小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚

D、小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚

【參考答案】：B

【解析】：《婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一為：結(jié)婚必須男女雙方完

全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

7、某服務(wù)中心的社會(huì)工作者為了解服務(wù)對(duì)象的需要，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。

在該問(wèn)卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是()。

A、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

B、調(diào)查者的身份

C、分析結(jié)果的發(fā)表方式

D、回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)

【參考答案】：B

【解析】：?jiǎn)柧碚{(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的

和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

8、社區(qū)社會(huì)工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題定為近期工作的目標(biāo)，在羅斯

曼對(duì)社區(qū)工作目標(biāo)的分類里，這屬于()O

A、過(guò)程目標(biāo)

B、任務(wù)目標(biāo)

C、階段性目標(biāo)

D、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

【參考答案】：B

【解析】：

9、下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來(lái)源的是()。

A、心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B、美國(guó)著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C、美國(guó)心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

D、美國(guó)漢金斯創(chuàng)立的心理社會(huì)理論

【參考答案】：D

【解析】：行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作

用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。故選D。

10、學(xué)校社會(huì)工作是與學(xué)校緊密相關(guān)的一個(gè)獨(dú)特的專叱服務(wù)領(lǐng)域。下列說(shuō)法

中，符合學(xué)校社會(huì)工作特征的是()o

A、以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專業(yè)服務(wù)

B、與老師教導(dǎo)學(xué)生沒(méi)有什么區(qū)別

C、主要由學(xué)校教務(wù)處開(kāi)展活動(dòng)

D、目的是為了提升學(xué)生成績(jī)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)以及提高升學(xué)率

【參考答案】：A

【解析】：

11、下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的是()。

A、贏得良好聲譽(yù)

B、爭(zhēng)取潛在客戶

C、獲得稅費(fèi)減免

D、獲得員工認(rèn)同

【參考答案】：B

【解析】：

12、小A作為一名社會(huì)工作研究者，打算對(duì)近些年機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象作一個(gè)定

量調(diào)查。定量研究有很多種方法，下列屬于定量研究常用方法，可以推薦給小A

使用的是()。

A、非結(jié)構(gòu)式觀察

B、新聞?wù){(diào)查

C、個(gè)案研究

D、問(wèn)卷調(diào)查

【參考答案】：D

【解析】：D項(xiàng)是定量研究的方法，AC是定性研究的方法。

13、社會(huì)工作者曉婷最近為一個(gè)班的部分學(xué)生開(kāi)展了小組工作。在工作過(guò)程

中，曉婷將工作的焦點(diǎn)放在組員個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在曉婷看來(lái)，每個(gè)人都

會(huì)遇到逆境，每個(gè)人都有潛能，我們要學(xué)會(huì)在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自

己的能力。社會(huì)工作者曉婷開(kāi)展的是OO

A、成長(zhǎng)小組

B、教育小組

C、支持小組

D、治療小組

【參考答案】：A

【解析】：

14、獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的

()網(wǎng)絡(luò)。

A、服務(wù)對(duì)象自助

B、社區(qū)緊急支援

C、志愿者參與服務(wù)

D、互助支持

【參考答案】：B

【解析】：獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等都屬于社區(qū)照顧

中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選B。

15、政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的

支持和幫助，這體現(xiàn)的是社會(huì)工作的()領(lǐng)域。

A、家庭社會(huì)工作

B、社會(huì)救助社會(huì)工作

C、社區(qū)社會(huì)工作

D、殘疾人社會(huì)工作

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員

提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承

擔(dān)責(zé)任，所以又稱公共救助。

16、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)青少年服務(wù)項(xiàng)目的研究，優(yōu)化了對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外

服務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說(shuō)明社會(huì)工作研究可以

()0

A、改善社會(huì)工作實(shí)務(wù)

B、推進(jìn)社工理論建設(shè)

C、協(xié)助社會(huì)工作者增能

D、協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)增能

【參考答案】：D

【解析】：

17、關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是()。

A、定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B、定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)

C、定量研究一般注重定量的操作與測(cè)量

D、定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

【參考答案】：C

【解析】：定量研究主要收集和分析量化資料，定性研究主要獲取描述性的、

非數(shù)字的信息，故A項(xiàng)錯(cuò)誤；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以

在研究過(guò)程中逐步形成和完善，故B項(xiàng)錯(cuò)誤；定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng),

故D項(xiàng)錯(cuò)誤。

18、社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，()，讓有需要照顧的人士在家里

或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常的生活的活動(dòng)。

A、運(yùn)用正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施

B、運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施

C、運(yùn)用正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合非正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施

D、運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合非正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施

【參考答案】：B

【解析】：社區(qū)照顧最早起源于20世紀(jì)50年代。社會(huì)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)

員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓

需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常生活的活動(dòng)。

19、在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選

項(xiàng)是0。

A、對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納與個(gè)別化原則

B、尊重與包容

C、自我決定與知情同意

D、工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則有以下幾條：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;

⑵府服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；（3）注重個(gè)別化原則；（4）自我決定和知情同意；

⑸強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。不正確的應(yīng)選D。

20、社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說(shuō)“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可以

對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助，不過(guò)，這只是我的個(gè)人經(jīng)

驗(yàn)，不一定完全適合你。”上述對(duì)話中，小李采用的是影響性技巧中的（）。

A、自我披露

B、提供信息

C、提供建議

D、提出忠告

【參考答案】：A

【解析】：自我披露是社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事

情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。社會(huì)工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí)，為避免

給服務(wù)對(duì)象造成沒(méi)有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)：“這是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?！鳖}中，社

工小李對(duì)服務(wù)對(duì)象采用了自我披露的技巧。

21、有位上高一的少年，生活在一個(gè)單親家庭里。他很聽(tīng)話，學(xué)習(xí)成績(jī)也很

優(yōu)秀，但由于他對(duì)現(xiàn)代教育制度中存在的一些問(wèn)題不滿，逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、

厭惡學(xué)校。期間他曾自殺兩次，后退學(xué)在家，退學(xué)時(shí)成績(jī)?nèi)院芎?。醫(yī)生診斷其患

了抑郁癥。此少年存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：一是抑郁癥；一是學(xué)?？謶职Y。

在本案例中，此少年父母離異可能會(huì)導(dǎo)致他缺少家長(zhǎng)的悉心照顧，當(dāng)然也與家庭

缺乏正常的必要溝通與交流有關(guān)，因而使他變得孤僻、抑郁。另外，此少年患的

學(xué)?？謶职Y可能與其學(xué)習(xí)壓力有關(guān)。當(dāng)前我國(guó)正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)

軌時(shí)期，學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)過(guò)于重視，讓學(xué)生感到壓力很大。本案例

中，比少年盡管學(xué)習(xí)成績(jī)很好，但由于他承受不了學(xué)習(xí)的壓力，或者感受不到學(xué)

習(xí)的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)代教育體制的厭惡，進(jìn)而發(fā)展到恐懼學(xué)校、逃避學(xué)校，

甚至為了避免去學(xué)校而產(chǎn)生自殺的念頭。此案例屬于學(xué)校社會(huì)工作方式中的()。

A、治療型學(xué)校社會(huì)工作

B、變遷型學(xué)校社會(huì)工作

C、社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作

D、任務(wù)型學(xué)校社會(huì)工作

【參考答案】：A

【解析】：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)

展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展。此案例中，該學(xué)生的心理和

行為均已失常，急需得到治療和矯正，屬于治療型學(xué)校社會(huì)工作的對(duì)象。故選Ao

22、社區(qū)是社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素之一，其對(duì)人類行為的影響是()。

A、傳授科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B、規(guī)范個(gè)體價(jià)值導(dǎo)向

C、約束社區(qū)成員行為

D、持續(xù)改變成員立場(chǎng)

【參考答案】：C

【解析】：社區(qū)是指以一定地域?yàn)榛A(chǔ)的社會(huì)生活共同體。社區(qū)對(duì)人類行為

的影響主要有以下四個(gè)方面：①社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)

地位、生活方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等；②社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)

系，在交往中彼此產(chǎn)生影響；③社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范,

對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用；④社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,

這種認(rèn)同感也會(huì)影響社區(qū)成員的行為。

23、“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”屬于小組類型中的()。

A、教育小組

B、支持小組

C、成長(zhǎng)小組

D、治療小組

【參考答案】：B

【解析】：支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)

助解決彼此的問(wèn)題。在我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來(lái)發(fā)展很快，如“單

親家庭自強(qiáng)小組”，“癌癥患者小組”，針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”等。

24、社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象

的年齡、性別、種族、文化背景和社會(huì)地位等的差異。這表明在建立和發(fā)展社會(huì)

工作價(jià)值觀時(shí)應(yīng)堅(jiān)持()的原則。

A、個(gè)別化

B、權(quán)責(zé)并重

C、關(guān)系和諧

D、民主參與

【參考答案】：A

【解析】：

25、社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可

以對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助。不過(guò)這只是我的個(gè)人經(jīng)

驗(yàn)，不一定完全適合你?！鄙鲜鰧?duì)話中，小李采用的是影峋性技巧中的O0

A、自我披露

B、提供信息

C、提供建議

D、提出忠告

【參考答案】：A

【解析】：

26、小濤今年15歲，是某中學(xué)初二的學(xué)生。近兩個(gè)月來(lái)他迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，

經(jīng)常請(qǐng)病假不去學(xué)校，甚至逃學(xué)。小濤的這種行為屬于偏差行為，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是

A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

C、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

D、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之

一。如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就

是異常的。如學(xué)齡期孩子逃學(xué)被認(rèn)為不符合社會(huì)規(guī)范。

27、下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是學(xué)校社會(huì)工作的工作模式()o

A、治療型學(xué)校社會(huì)工作

B、變遷型學(xué)校社會(huì)工作

C、社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作

D、家庭一學(xué)校社會(huì)工作

【參考答案】：D

【解析】：

28、某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)

題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研

究者遵循的原則是()0

A、保證操作可行性

B、以回答者視角為主

C、問(wèn)卷要有信度與效度

D、考慮研究目的或研究類型

【參考答案】：B

【解析】：

29、某市殘疾人聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“全國(guó)助殘日”舉辦促進(jìn)殘疾人就業(yè)的大型公

益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門(mén)、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)

間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當(dāng)天互相支持、互相配合。上述

活動(dòng)屬于()。

A、工作性協(xié)調(diào)

B、程序性協(xié)調(diào)

C、參謀式協(xié)調(diào)

D、溝通式協(xié)調(diào)

【參考答案】：B

【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)

構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門(mén)、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行合理搭配,

使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強(qiáng)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程

中進(jìn)行的；(2)丁作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)

各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。題中所述活動(dòng)屬于程序性協(xié)調(diào)。

30、組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制分析，下列敘述中不屬于組織內(nèi)

部機(jī)制分析的是()。

A、了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)珞

B、評(píng)估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用

C、識(shí)別法人權(quán)限和使命

D、識(shí)別和評(píng)估組織和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

【參考答案】：D

【解析】：組織內(nèi)部機(jī)制分析包括：①識(shí)別法人權(quán)限和使命；②了解組織結(jié)

構(gòu)和管理風(fēng)格；③評(píng)估工作和服務(wù)；④評(píng)估人事政策、實(shí)施辦法和實(shí)施情況；⑤

評(píng)估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用，等等。D項(xiàng)屬于組織外部環(huán)境分析。

31、社會(huì)工作將幫助有需要的人，服務(wù)社會(huì)困難群體、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)

公正作為自己行動(dòng)的目標(biāo)，這說(shuō)明社會(huì)工作的靈魂是()。

A、專業(yè)價(jià)值觀

B、專業(yè)助人技巧

C、服務(wù)對(duì)象利益

D、專業(yè)助人過(guò)程

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)

社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固

地為他人服務(wù)的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，社會(huì)工作者才會(huì)自覺(jué)地、持久地開(kāi)展工作，才

會(huì)盡最大力量去幫助他人。

32、在羅斯曼看來(lái)，所謂(),是解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)

具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。

A、過(guò)程目標(biāo)

B、任務(wù)目標(biāo)

C、階段性目標(biāo)

D、具體目標(biāo)

【參考答案】：B

【解析】：

33、”在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的()，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧,

在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活。

A、“機(jī)構(gòu)化”

B、“正式化”

C、“非機(jī)構(gòu)化”

D、“個(gè)人化”

【參考答案】：C

【解析】："在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”。故選C。

34、()是運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資

源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最理想的工

作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)的過(guò)程中能結(jié)合實(shí)際情

況修改服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。

A、社會(huì)工作督導(dǎo)

B、社會(huì)服務(wù)方案策劃

C、社會(huì)工作教育

D、社會(huì)工作評(píng)估

【參考答案】：B

【解析】：

35、社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評(píng)估的內(nèi)容是()o

A、尋找既有解決問(wèn)題手段的缺失

B、比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案

C、了解對(duì)計(jì)劃有影響的人士和團(tuán)體

D、分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足

【參考答案】：D

【解析】：

36、小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱,

父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)

上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A、勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議

B、鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)

C、說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇

D、協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，以

發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使其在自助中獲得成長(zhǎng)和變化。然而，在一些特定情形下,

社會(huì)工作者卻要面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，如因生理、心理和其他原因，他們可能沒(méi)

有能力作決定，難以對(duì)自身的處境作出清晰的判斷。這時(shí)便需要專業(yè)社會(huì)工作者

來(lái)代替服務(wù)對(duì)象作決定，盡管如此，社會(huì)工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對(duì)象作

倫理決定，因?yàn)檫@顯然是與尊重服務(wù)對(duì)象的自決相違背的。題中，小王最適合的

做法是協(xié)助小林分析各種選擇的利弊。

37、德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，

他提出的行為公式是B=f(P.E),其中E代表()。

A、行為

B、個(gè)體

C、群體

D、環(huán)境

【參考答案】：D

【解析】：德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的

結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E),B代表行為，P代表個(gè)體，E代表環(huán)境。

38、在特定的社會(huì)環(huán)境下，社會(huì)工作直接的服務(wù)對(duì)象通常是()。

A、兒童

B、婦女

C、困難的人群

D、老年人

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作者首先面對(duì)的是有困難的人群，所以提供物質(zhì)、勞務(wù)和

心理方面的服務(wù)和幫助是社會(huì)工作者的首要職責(zé)，并希望這些服務(wù)能夠緩解他們

的困難處境。

39、所謂(),是指通過(guò)公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事

業(yè)，最終為構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

A、社會(huì)控制

B、社會(huì)投資

C、社會(huì)治理

D、社會(huì)管理

【參考答案】：B

【解析】：

40、面對(duì)處于危難的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作的基本目標(biāo)是()。

A、尋求資源，支持受助者，幫助他們走出困境

B、促進(jìn)他們社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

C、增強(qiáng)他們的社會(huì)功能

D、增強(qiáng)他們自身的才能

【參考答案】：A

【解析】：危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基

本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以致生命遭遇危機(jī)的狀

態(tài)。面對(duì)危難，社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是尋求資源（包括物質(zhì)資源和社會(huì)資源），

支持受助者幫助他們走出困境。

41、關(guān)于城市對(duì)流浪乞討人員救助站的救助形式和救助內(nèi)容，下列表述不準(zhǔn)

確的是（）。

A、在鄉(xiāng)村也可設(shè)置救助站

B、對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

C、對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)

系

D、救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維

護(hù)站為秩序

【參考答案】：A

【解析】：關(guān)于救助形式，我國(guó)《救助管理辦法》規(guī)定，在縣級(jí)以上城而，

由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際需要設(shè)立流浪乞討人員救助站。關(guān)于救助內(nèi)容，我國(guó)

《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供的救助服務(wù)是：①提供符合食品衛(wèi)生要

求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救

治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在

單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿,

女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人

身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

42、近年來(lái)，大氣污染問(wèn)題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁

政府加大污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的

需要理論，這種行為反映出的“中介需要”是OO

A、重要的初級(jí)關(guān)系

B、適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境

C、自然環(huán)境的安全

D、良好的社會(huì)環(huán)境

【參考答案】：C

【解析】：

43、下面屬于支持性技巧的是（）。

A、澄清

B、對(duì)焦

C、摘要

D、同理

【參考答案】：D

【解析】：支持性技巧主要包括專注、傾聽(tīng)、同理和鼓勵(lì)。故選D。

44、評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕

失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要

Oo

A、制造氣氛

B、積極主動(dòng)

C、認(rèn)真對(duì)待

D、坦誠(chéng)與保密

【參考答案】：D

【解析】：評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或

者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。因此，社會(huì)工作者在開(kāi)

展評(píng)估時(shí)，需要做到：①坦誠(chéng)。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明評(píng)

估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)自己的誠(chéng)意。②保密。在評(píng)估過(guò)程中，社會(huì)工

作者需要向服務(wù)對(duì)象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務(wù)對(duì)象對(duì)待評(píng)估工作的

擔(dān)心。

45、張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作

者與張某在服務(wù)過(guò)程中共同尋找問(wèn)題根源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這體現(xiàn)了社會(huì)

工作的()特點(diǎn)。

A、注重實(shí)踐

B、互動(dòng)合作

C、多方協(xié)同

D、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

【參考答案】：B

【解析】：

46、一份問(wèn)卷調(diào)查的封面如下：XX市家庭狀況調(diào)查問(wèn)卷尊敬的市民：您好!

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭需求和社會(huì)服務(wù)方面的調(diào)查，旨在通過(guò)分析居民家庭

生活現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。通過(guò)對(duì)本市居民的隨機(jī)抽樣，您被選

中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式，僅僅是為了了解您的需求、征求您的

意見(jiàn)，為P一步制定相關(guān)政策和開(kāi)展服務(wù)提供依據(jù)。您的個(gè)人資料和訪問(wèn)結(jié)果我

們會(huì)予以保密，請(qǐng)不必有任何顧慮。希望得到您的支持和合作.謝謝！XXXX年

X月X日根據(jù)封面信的寫(xiě)作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是()。

A、調(diào)查者身份

B、調(diào)查目的

C、被調(diào)查者來(lái)源

D、調(diào)查倫理

【參考答案】：A

【解析】：封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說(shuō)明研究者身份、研究

的目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。封面信位于標(biāo)題之

后，要素明確，語(yǔ)言精練。題中，封面信缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。

47、社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方是()。

A、行政性

B、專業(yè)性

C、普遍性

D、實(shí)踐性

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的，它通過(guò)對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與

服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社會(huì)工作

要具體地去做，即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)

學(xué)科的重要的地方。

48、下列各項(xiàng)不屬于個(gè)案研究的對(duì)象的是()。

A、家庭

B、組織

C、部落

D、檔案資料

【參考答案】：D

【解析】：個(gè)案研究是指對(duì)單個(gè)對(duì)象（如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、

學(xué)校或部落等）的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。

49、隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變

化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（）。

A、貧困者

B、殘疾人

C、孤寡老人

D、社會(huì)公眾

【參考答案】：D

【解析】：隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是

包括社會(huì)上公認(rèn)的困難群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困

難群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且也面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)公眾也就成了

社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

50、婦女有權(quán)通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，

管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯(cuò)誤的是OO

A、重視培養(yǎng)、選拔女干部3任領(lǐng)導(dǎo)成員

B、女性心思細(xì)膩，因此社會(huì)團(tuán)體任用干部時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持女士?jī)?yōu)先的原則

C、全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女

代表

D、應(yīng)該提高婦女代表在全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中的比

例

【參考答案】：B

【解析】：

51、社會(huì)工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)遵守接納原則。下列說(shuō)法中，關(guān)于接納

這一價(jià)值觀正確的是（）。

A、不介意案主的價(jià)值觀與行為為其提供服務(wù)

B、不僅接受服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，也接受服務(wù)對(duì)象的缺點(diǎn)

C、接納是一種以開(kāi)放態(tài)度提供服務(wù)的專業(yè)方法

D、接納是同意服務(wù)對(duì)象的價(jià)值理念

【參考答案】：A

【解析】：

52、社會(huì)工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)

系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任,

也就是說(shuō)被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。那么，

這種督導(dǎo)是()。

A、訓(xùn)練式督導(dǎo)

B、師徒式督導(dǎo)

C、管理式督導(dǎo)

D、咨詢式督導(dǎo)

【參考答案】：D

【解析】：咨詢式督導(dǎo)的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，

是純粹的咨詢角色，從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說(shuō),

被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。故選D。

53、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)符合人本治療模式的要求()。

A、社會(huì)工作者李某在為王某提供服務(wù)的過(guò)程中帶入了強(qiáng)烈的個(gè)人價(jià)值觀

B、社會(huì)工作者在服務(wù)中的重點(diǎn)是在輔導(dǎo)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象建立伙伴關(guān)系，

以及注重雙方情感的交流

C、張同學(xué)長(zhǎng)期逃學(xué)，社會(huì)工作者王某在為其提供服務(wù)過(guò)程中，與其父母談

話。社會(huì)工作者告知其父母需要多關(guān)注張同學(xué)，用愛(ài)心和耐心感化他，而不是訓(xùn)

斥他

D、社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程中，并不注重服務(wù)對(duì)象感受，

主張?zhí)峁┓欠此夹灾苯又委?/p>

【參考答案】：B

【解析】：

54、社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)

對(duì)象有解決問(wèn)題的潛能。這種說(shuō)法是基于()的理論假設(shè)。

A、心理社會(huì)治療模式

B、危機(jī)介入模式

C、行為治療模式

D、理性情緒治療模式

【參考答案】：A

【解析】：心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括：（1）對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè);

⑵好服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)；（3）對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)；（4）對(duì)人際溝通的假設(shè)。其

中，對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與服務(wù)對(duì)象感受到的壓力有關(guān)；

對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值的，即使是暫時(shí)面臨困擾的服務(wù)對(duì)象，

也具有自身有待開(kāi)發(fā)的潛能。心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自

己的潛在能力，促進(jìn)自身健康她成長(zhǎng)。

55、在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力

競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是0。

A、增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感

B、處理小組沖突

C、形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)閡

D、協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

【參考答案】：B

【解析】：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小

組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突,

通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的

良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

56、14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個(gè)月，小茜一直

感到恐懼，一聽(tīng)到汽車?guó)Q笛聲就大喊大叫，晚上睡覺(jué)一定要家人陪伴。家長(zhǎng)為此

向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者依據(jù)專業(yè)知識(shí)判斷，小茜所面臨的危機(jī)屬于（）。

A、情境危機(jī)

B、成長(zhǎng)危機(jī)

C、認(rèn)知障礙

D、溝通不良

【參考答案】：A

【解析】：危機(jī)通常分為兩類，一是成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要

面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)

的危機(jī)。

57、志愿服務(wù)工作的多元化不包括（）。

A、投入時(shí)間多元

B、工作難度多元

C、工作類型多元

D、工作動(dòng)機(jī)多元

【參考答案】：D

【解析】：志愿服務(wù)工作的多元化，包括投入時(shí)間多元、工作難度多元、工

作類型多元。志愿者管理就是要讓志愿工作更富彈性，如提供不同的時(shí)間（長(zhǎng)期、

短期、夜間、周末）、不同的形式（在機(jī)構(gòu)、在社區(qū)、在家、在醫(yī)院）的服務(wù)。

58、社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展是在發(fā)展著的社會(huì)中進(jìn)行的。從社會(huì)工作的起源來(lái)

看，社會(huì)工作最初提供的服務(wù)是（）。

A、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，完善社會(huì)整合

B、服務(wù)于有困難的人和家庭

C、提供心理支持，促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的和諧發(fā)展

D、制定社會(huì)福利政策

【參考答案】：B

【解析】：

59、如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突非常嚴(yán)重，無(wú)法維持表

面上的一致，就可能導(dǎo)致（）。

A、心理適應(yīng)失調(diào)

B、心理適應(yīng)不良

C、神經(jīng)癥.

D、強(qiáng)迫癥

【參考答案】：A

【解析】：如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突進(jìn)一步加劇，無(wú)

法維持表面上的一致，這個(gè)時(shí)期服務(wù)對(duì)象就會(huì)面臨極大的困擾和不安，嚴(yán)重的導(dǎo)

致心理適應(yīng)失調(diào)。故選A。

60、對(duì)于一些涉及隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，采用（）收

集資料比較方便。

A、面談

B、交談

C、調(diào)查表

D、檔案資料

【參考答案】：C

【解析】：收集資料是社會(huì)工作者通過(guò)自己的觀察以及與服務(wù)對(duì)象和周圍他

人的接觸和會(huì)談，調(diào)查、整理和分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的基本特征以及問(wèn)題產(chǎn)生的原

因和發(fā)展變化的過(guò)程。調(diào)查表的運(yùn)用也是社會(huì)工作者收集資料的一種常用的方法,

特別對(duì)于一些涉及隱私或者不便于在他人面前表達(dá)的資料，采用調(diào)查表收集資料

比較方便。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩

個(gè)以上的符合題意）。

61、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，正確的有（）。

A、社會(huì)工作者不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象分享其私人經(jīng)歷和感受

B、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需要

C、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)替服務(wù)對(duì)象做決定

D、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)盡可能地保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

E、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景特征

【參考答案】：DE

【解析】：A項(xiàng)違背對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容原則，社會(huì)工作者可以和服務(wù)

對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題

的看法，并提供盡力解決的建議，錯(cuò)誤。B項(xiàng)違背社會(huì)工作價(jià)值觀操作的注重個(gè)

別化原則，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的

服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，錯(cuò)誤oC項(xiàng)違背自我決定與知情同意原則，社會(huì)

工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，但不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象

作決定，因?yàn)檫@樣做不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能，錯(cuò)誤。因此正確項(xiàng)為

D、Eo

62、某地區(qū)地震后，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者趕到災(zāi)區(qū)開(kāi)展服務(wù)。社會(huì)

工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困

難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源。該機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作()的

目標(biāo)。

A、解救危難

B、緩解危難

C、促進(jìn)發(fā)展

D、拓展工作對(duì)象

E、解決社會(huì)問(wèn)題

【參考答案】：ABC

【解析】：本題中機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)符合社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)即解救

危難、緩解危難和促進(jìn)發(fā)展。

63、小程最近失業(yè)了，根捱《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小程領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金應(yīng)具備

的條件包括()。

A、小程家庭經(jīng)濟(jì)困難，享受低保待遇

B、小程家庭成員患有大病，享受醫(yī)療救助

C、失業(yè)前小程及其所在單位已按規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)金

D、非因小程本人愿意中斷就業(yè)的

E、小程已辦理失業(yè)登記

【參考答案】：CDE

【解析】：根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以

領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：一是按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)的，所在單位和本人已按規(guī)定履行

繳費(fèi)義務(wù)滿1年的。二是非本人意愿中斷就業(yè)的。三是已辦理失業(yè)登記，并有求

職要求的。

64、80歲的王先生喪偶多上，子女均在外地工作，他最近經(jīng)歷了一次輕微中

風(fēng)，經(jīng)住院治療后回到家中。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門(mén)向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和

情緒狀況，并察看其家.具的擺放。另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看

了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務(wù)計(jì)劃。在收集資料中，這位

社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（）。

A、會(huì)談

B、觀察

C、運(yùn)用現(xiàn)有資料

D、同理心

E、澄清

【參考答案】：ABC

【解析】：資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的接

觸、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變

化的過(guò)程，其中涉及以下一些主要的技巧：（1）會(huì)談的運(yùn)用。與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是

社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法。對(duì)于服務(wù)對(duì)象自己的經(jīng)歷和內(nèi)心感受的資

料可以采取由服務(wù)對(duì)象自我陳述的方式，允許服務(wù)對(duì)象按照自己的方式講述自己

的情況。而對(duì)于一般性的情況，可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式，保證信息的完整。（2）

調(diào)查表的運(yùn)用。對(duì)于一些涉及隱私或者不便于在社會(huì)工.作者面前表達(dá)的資料，

可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。（3）觀

察的運(yùn)用。對(duì)于服務(wù)對(duì)象與周圍他人之間互動(dòng)交流的方式，最好采用觀察的方式,

直接了解服務(wù)對(duì)象與周圍他人的交流方式和過(guò)程。當(dāng)然，在觀察之前，社會(huì)工作

者還需要制定觀察大綱，掌握自己需要觀察什么、怎樣觀察等情況。（4）現(xiàn)有資

料的運(yùn)用。有些資料有記錄，如學(xué)生的成績(jī)單、低保戶家庭的基本狀況等，社會(huì)

工作者可以通過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集這方面的資料°由此可見(jiàn)，本題案例中醫(yī)務(wù)

社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧包括會(huì)談、觀察和現(xiàn)有資料的運(yùn)用。

65、定性研究的方法主要是0。

A、觀察

B、問(wèn)卷法

C、訪問(wèn)法

D、量表法

E、測(cè)驗(yàn)法

【參考答案】：AC

【解析】：定性研究方法主要有觀察和訪問(wèn)法。故選AC。

66、下列群體可以稱為社會(huì)工作研究的對(duì)象的是（）。

A、失業(yè)者

B、貧窮人士

C、環(huán)境不適應(yīng)者

D、病人

E、流動(dòng)人口

【參考答案】：ABDE

【解析】：社會(huì)工作研究的問(wèn)題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴

力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理混亂等方面。這些問(wèn)題一般與主體有關(guān)，其人口

載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動(dòng)人口、機(jī)構(gòu)、面臨壓力的群

體）就成為研究對(duì)象。當(dāng)然，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、

社會(huì)政策等方法和技術(shù)也可以是社會(huì)工作的研究對(duì)象。目前，問(wèn)題和需要的視角

在社會(huì)工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢(shì)群體及其相關(guān)議題始終是其主要對(duì)象。

67、小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基

本特征包括（）。

A、小組過(guò)程使組員學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)需要的行為規(guī)范

B、組員之間可以通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)而相互支持

C、組員之間有共同目標(biāo)，以群體力量解決問(wèn)題

D、組員問(wèn)必須共同進(jìn)退，組員個(gè)別需要并不重要

E、小組過(guò)程中，組員學(xué)會(huì)完全認(rèn)同小組工作者的決策

【參考答案】：ABC

【解析】：與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特

點(diǎn)和功能。小組工作的特點(diǎn)包括：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)

小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動(dòng)力。

68、社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放

給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開(kāi)支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說(shuō)

最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似

的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)

的有0。

A、張某自掏腰包替他們解決生活困難

B、張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

C、張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

D、張某召開(kāi)低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法

E、張某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集1日衣物和棉被等生活用品

【參考答案】：BCD

69、社會(huì)工作者一般使用引領(lǐng)性技巧幫助服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，以

便讓其更清楚自身需要。下列社會(huì)工作者的表達(dá)中，運(yùn)用了引領(lǐng)性技巧的有（）。

A、“您現(xiàn)在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么？”

B、“聽(tīng)了您剛才的話，我認(rèn)為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂

了”。

C、“您是說(shuō)您的問(wèn)題因?yàn)槎啻未蠓炔怀晒υ斐傻模沁@樣嗎？”

D、“您剛才講了很多方面，但我們時(shí)間有限，您能說(shuō)說(shuō)最想談的是什么？”

E、“聽(tīng)了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問(wèn)題是因?yàn)槟甑牟恍以庥?，?duì)

嗎？”

【參考答案】：CDE

【解析】：引領(lǐng)性技巧主要包括（1）澄清。（2）對(duì)焦。（3）摘要。A和B則運(yùn)用

的是影響性技巧。

70、社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要有（）。

A、介紹自己

B、如何接觸居民

C、展開(kāi)話題

D、維持對(duì)話

E、結(jié)束對(duì)話

【參考答案】：ACDE

【解析】：社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)常用的技巧主要有介紹自己、展開(kāi)話題、

維持對(duì)話和結(jié)束對(duì)話。故選ACDE。

71、社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括()。

A、治療者

B、使能者

C、經(jīng)紀(jì)人

D、倡議者

E、顧問(wèn)

【參考答案】：ACDE

【解析】：社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的角色包括治療者、輔導(dǎo)者和教育者、

經(jīng)紀(jì)人、倡議者和顧問(wèn)。故選ACDE。

72、社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估一般采用0方法。

A、直接評(píng)估

B、間接評(píng)估

C、過(guò)程評(píng)估

D、效果評(píng)估

E、客觀評(píng)估

【參考答案】：CD

【解析】：社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。

選CD。

73、問(wèn)卷一般包括()。

A、序言

B、問(wèn)題與答案

C、附錄

D、封面信

E、指導(dǎo)語(yǔ)

【參考答案】：BDE

【解析】：?jiǎn)柧硪话惆?biāo)題、封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題和答案、編碼和其他。

故選BDE。

74、關(guān)于社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。

A、社區(qū)照顧模式通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)來(lái)確立政府在社區(qū)中的重要地位

B、社區(qū)照顧模式通過(guò)協(xié)助服務(wù)對(duì)象重新融入社區(qū)來(lái)獲得正常生活

C、社區(qū)照顧模式通過(guò)改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來(lái)強(qiáng)調(diào)社區(qū)作

用

D、社區(qū)照顧模式通過(guò)鼓勵(lì)社區(qū)居民互相幫助來(lái)建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E、社區(qū)照顧模式通過(guò)建立照顧網(wǎng)絡(luò)來(lái)協(xié)助社區(qū)居民解決困難

【參考答案】：BCDE

【解析】：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：（1）協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地

融入社區(qū)。（2）強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。（3）非正規(guī)照顧是重要因素。（4）提倡建立相互關(guān)

懷的社區(qū)。

75、社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。

A、推動(dòng)社區(qū)居民參與

B、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E、尋求共同發(fā)展

【參考答案】：ABCD

【解析】：社區(qū)工作的具體目