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關(guān)于對醫(yī)院相關(guān)服務(wù)與民意的問卷調(diào)查1、您的年齡【單選題】○0-20○20-40○大于402、您認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度怎么樣【單選題】○很好○好○一般○差○極差3、您在醫(yī)院是否有被誤診的經(jīng)歷?【單選題】○是○否4、您在醫(yī)院是否有過被強迫看病的經(jīng)歷(如看一些自己沒有的?。??【單選題】○是○否5、您對您就診的醫(yī)院了解多少?【單選題】○非常了解○了解一點○完全不了解6、您認(rèn)為醫(yī)院有以下哪些缺點?(多選)【多選題】□醫(yī)院手續(xù)過于繁雜□醫(yī)院診金過貴□醫(yī)院就診人數(shù)過多□沒有問題7、您認(rèn)為一家醫(yī)院發(fā)展最重要的是什么【單選題】○口碑○知名度○醫(yī)療水平○級別8、去醫(yī)院您最看重哪方面因素?(多選)【多選題】□服務(wù)質(zhì)量(如掛號的便捷性,個性化的私人醫(yī)生診療)□價格因素□醫(yī)療水平□醫(yī)療硬件設(shè)施□是否報銷等等9、您希望醫(yī)院做哪些方面的健康知識的宣教?(多選)【多選題】□老年慢性病□心理疏導(dǎo)□預(yù)防疾病□婦女兒童保健□急救知識□合理膳食營養(yǎng)10、您認(rèn)為醫(yī)院在哪些方面需要改進(jìn)?(多選)【多選題】□價格□隱私保護(hù)□就診舒適度□就診等候時間□醫(yī)療硬件設(shè)施□醫(yī)師技術(shù)水平□藥品種類和質(zhì)量□護(hù)理質(zhì)量水平□醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度11、您對醫(yī)院的看法是怎樣?【填空題】________________________12、您對醫(yī)院有哪些
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