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連鎖汽修平臺(tái)輪胎更換業(yè)務(wù)模式分析——京東養(yǎng)車&途虎養(yǎng)車2·45途虎養(yǎng)車?途虎養(yǎng)車?途虎養(yǎng)車成立?開(kāi)始輪胎業(yè)務(wù)?開(kāi)始合作店模式?合作門(mén)店4000+?提供保養(yǎng)服務(wù)?提供機(jī)油/底盤(pán)零部件銷售?推出“汽配龍”?推出藍(lán)虎系統(tǒng)?開(kāi)展蓄電池業(yè)務(wù)?推出行內(nèi)輪胎險(xiǎn)?推出汽車美容?為品牌合作方提供Saas方案?工廠店1000+?“一物一碼”全鏈追溯業(yè)務(wù)?動(dòng)力電池和電樁維修?銷售額破百億?工廠店5000+?注冊(cè)用戶超1億?全球最大第三方輪胎立體倉(cāng)庫(kù)?設(shè)立首個(gè)物流中心?上線途虎小程序?全國(guó)鋪建履約基礎(chǔ)設(shè)施?推出途虎養(yǎng)車工廠店?首間前端配送中心FDC投入運(yùn)營(yíng)?交易用戶超2000萬(wàn)?中國(guó)最大的電池及電樁第三方維修服務(wù)商?服務(wù)超8000SKU201120120152017201920212022012201420162018202020222024):);服務(wù)于個(gè)人用戶的汽車產(chǎn)品與服務(wù)(包含輪胎6+17.8%+17.8%Mn人民幣1,601-1.5%+.9%1,601-1.5%+.9%11,54711,72411,5475,55(40.8%)+24.%5,55(40.8%)+24.%5,064(4.2%)5,064(4.2%)8,754,592(9.8%)7,040(54.5%)1,870(26.6%)4,9(6.%)7,040(54.5%)1,870(26.6%)4,9(6.%)4,025(4.9%),842(2.8%)輪胎和底盤(pán)零部件汽車保養(yǎng)其他4,202(48.0%)2,619(29.9%)2019202020212022202l輪胎類客戶屬于價(jià)高低頻,而保養(yǎng)類屬于價(jià)低高頻,途虎從輪胎和保養(yǎng)這兩個(gè)最重要且具備互更換、汽車美容、車內(nèi)各類用品及汽車電子業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)、違章查詢等。后期還拓展了后服務(wù)頻次最高的洗車業(yè)務(wù),一方面將洗車業(yè)務(wù)作7主要包含:德國(guó)馬牌、鄧祿普、固特異、普利司通、韓泰、固鉑、優(yōu)科豪馬、錦湖、瑪吉斯、飛躍、東8線上線下一體化的汽車服務(wù)模式是將線上平臺(tái)與線下門(mén)店的有線上汽車服務(wù)是指客戶從線上渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,然
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