溝通禮儀與審美 課件 第五章第二節(jié) 熟知交往慣例_第1頁
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文檔簡介

第二節(jié)

熟知交往慣例張曉晗目錄01女士優(yōu)先02禮賓次序03身份對等04“等距離”規(guī)則05以右為尊06修飾避人女士優(yōu)先01尊重女士的表現(xiàn)男士應(yīng)走在女士的后面，以保護女士的安全。上下樓梯男士應(yīng)走在女士的右側(cè)，以方便為女士提供幫助。行走時在公共場合，男士應(yīng)先向女士表示問候，演講時應(yīng)先邀請女士。演講時男士應(yīng)為女士拉椅子，協(xié)助女士放置餐巾。進餐時尊重女士的表現(xiàn)男士應(yīng)為女士拉開車門，必要時提供協(xié)助。如遇下雨，男士應(yīng)主動為女士撐傘，確保女士不被雨淋濕。男士應(yīng)為女士開門，待女士通過后再關(guān)閉。進出門在車上撐雨傘禮賓次序02位次客體與位次主體重要場合，通常按照身份和職務(wù)的高低來安排座位或站位。按身份和職務(wù)排列也可根據(jù)通知、抵達或答復(fù)時間的先后順序來確定位次。按時間順序排列如無職務(wù)高低之分，可按姓名的字母順序或筆畫順序排列。按字母或筆畫順序排列010203身份對等03

身份對等是政務(wù)和商務(wù)禮儀的一項基本原則。它是指主人在接待來賓時，要兼顧對方的身份、來訪的性質(zhì)及雙方的關(guān)系等諸因素來安排接待工作，使來賓得到與其身份相稱的禮遇。根據(jù)這一原則，東道主方迎送來賓的主要人員應(yīng)與來賓的身份大體相當(dāng)，倘若賓主身份相差懸殊或身份不對等，則有怠慢客人之嫌。在安排來賓的住宿和宴請時，也應(yīng)在檔次和規(guī)模上與來賓的身份相稱。有時，主人為強調(diào)對雙方特殊關(guān)系的重視和對來賓的敬重，會打破慣例，提高對來賓的接待規(guī)格?！暗染嚯x”規(guī)則04所謂“等距離”規(guī)則是指在社交場合，特別是在一些交際應(yīng)酬中，對待眾多的合作伙伴，應(yīng)努力做到一視同仁，不要使人感覺有明顯的親疏遠近、冷暖明暗之分。以右為尊05涵義所謂“以右為尊”，就是說在社交和商務(wù)場合中，一旦涉及位次順序，都講究右尊左卑，即右邊的位置比左邊的位置尊貴。修飾避人06個人形象的維護修飾避人意味著在他人面前應(yīng)保持得體，如化妝、整理儀容應(yīng)在私密場合完成。涵義1234在公共場合不注意修飾避人，可能會引起他人不適，甚至造成尷尬。當(dāng)眾出丑的風(fēng)險在客人面前進行長時間的個人修飾，會讓客人感到被忽視或冷落。冷

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