it維保合同范本

it維保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號，郵編：XXXXXX，聯(lián)系電話：XXXX-XXXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY信息技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號，郵編：XXXXXX，聯(lián)系電話：XXXX-XXXXXXX

合同簡介：

甲方是一家主要從事XX行業(yè)的公司，擁有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和良好的市場前景。為了保障公司業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，甲方需要對其IT系統(tǒng)進行有效的維護保養(yǎng)，以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。鑒于乙方在IT維保領(lǐng)域具有豐富的技術(shù)實力和良好的服務(wù)口碑，甲方?jīng)Q定委托乙方提供IT維保服務(wù)。

本合同是在雙方自愿、平等、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供IT維保服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下合同條款：

一、定義

1.1IT維保服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的信息技術(shù)支持、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。

1.2服務(wù)范圍：詳見附件《IT維保服務(wù)范圍清單》。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

三、價格與支付條件

四、履行期限

五、違約責(zé)任

六、不可抗力

七、爭議解決

八、其他條款

九、附則

十、簽署

本合同簡介旨在明確雙方合作的背景和前提條件，以下內(nèi)容將具體闡述雙方的權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限等關(guān)鍵條款。雙方在簽署本合同時，應(yīng)仔細閱讀并充分理解各條款含義，以確保合同的有效履行。在合同履行過程中，如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決，共同維護雙方的合法權(quán)益。

特此說明。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、提高系統(tǒng)性能、保障數(shù)據(jù)安全，并提供及時有效的技術(shù)支持與服務(wù)。具體內(nèi)容包括：系統(tǒng)巡檢、故障排查與修復(fù)、軟件升級與優(yōu)化、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等。

第二條定義

2.1IT系統(tǒng)：指甲方公司的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)資源。

2.2維保服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的IT系統(tǒng)維護、保養(yǎng)、故障處理等服務(wù)。

2.3服務(wù)范圍：指《IT維保服務(wù)范圍清單》中約定的服務(wù)內(nèi)容。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供合格的維保服務(wù)。

1.2甲方應(yīng)向乙方提供IT系統(tǒng)的詳細資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備清單、軟件版本等，以便乙方更好地提供服務(wù)。

1.3甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，能夠正常訪問甲方IT系統(tǒng)，并為乙方提供必要的工作條件。

1.4甲方應(yīng)按照約定的時間和金額支付服務(wù)費用。

1.5甲方應(yīng)配合乙方完成維保服務(wù)，及時反饋問題，并根據(jù)乙方的要求，調(diào)整系統(tǒng)配置或采取其他措施。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)按照合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費用。

2.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，提供專業(yè)的IT維保服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行。

2.3乙方應(yīng)定期對甲方IT系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。

2.4乙方應(yīng)在接到甲方故障申報后，及時響應(yīng)并處理故障，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運行。

2.5乙方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持，解答甲方在IT系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。

2.6乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密和隱私信息，不得泄露給第三方。

2.7乙方有權(quán)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進步，向甲方提出優(yōu)化建議和升級方案。

雙方應(yīng)嚴格遵守本合同約定的權(quán)利與義務(wù)，確保合同的有效履行。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

4.1本合同服務(wù)費為人民幣XX萬元（大寫：XX圓整），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

4.2甲方應(yīng)按照以下支付條件向乙方支付服務(wù)費：

a)簽署合同后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；

b)合同履行期間，每季度結(jié)束后7個工作日內(nèi)，支付該季度服務(wù)費的25%；

c)合同到期或提前終止后7個工作日內(nèi)，支付剩余合同金額的25%。

4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費后，向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

5.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為XX年，除非一方提前終止本合同。

5.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定的時間和范圍提供維保服務(wù)。

5.3如合同到期，雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前30天書面通知對方。

第六條違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2甲方未按約定支付服務(wù)費的，應(yīng)自逾期之日起，按日支付逾期部分千分之五的違約金。

6.3乙方未按約定提供維保服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)免費重新提供相應(yīng)服務(wù)；若乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額20%的違約金。

6.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密和隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)相當(dāng)于合同總金額10倍的賠償責(zé)任。

6.5因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。

6.6違約方在承擔(dān)違約責(zé)任的同時，應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。

6.7本合同違約責(zé)任條款的約定，不影響雙方根據(jù)法律法規(guī)享有的其他權(quán)利。

第七條不可抗力

7.1本合同所稱“不可抗力”，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、重大疫情、政府行為、法律法規(guī)變動等。

7.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，部分或全部免除受影響方的責(zé)任。

7.3受不可抗力影響的一方在履行合同過程中，如導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或造成對方損失的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定合理的解決方案，盡量減輕損失。

7.4發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。

7.5本合同不可抗力條款的約定，不排除法律法規(guī)對于不可抗力事件的相關(guān)規(guī)定。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

8.3若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

8.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

8.5爭議解決費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

第九條其他條款

9.1通知與送達

a)本合同項下的任何通知、要求或通訊，應(yīng)以書面形式進行，并通過掛號信、特快專遞、電子郵件或其他可追蹤的通訊方式送達對方指定的地址或電子郵箱。

b)通知自發(fā)出之日起第三個工作日視為送達。

9.2合同變更

a)本合同的任何修改或補充，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。

b)補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.3合同終止

a)合同到期或雙方履行完畢合同義務(wù)，本合同自動終止。

b)雙方同意提前終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期和相關(guān)事宜。

9.4法律適用

本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第十條附則

10.1本合同附件包括但不限于《IT維保服務(wù)范圍清單》，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等