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企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)合同管理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):乙方(受托方):第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,特訂立本合同。1.2本合同包括以下內(nèi)容:(1)甲方委托乙方提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等;(2)甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(3)服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付期限等;(4)保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等;(5)爭(zhēng)議解決方式。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,為企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)提供以下服務(wù):(1)需求分析:乙方需在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方的需求分析,明確項(xiàng)目目標(biāo)、功能需求、功能需求等;(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì):乙方需在需求分析完成后15個(gè)工作日內(nèi),提供企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)方案;(3)方案評(píng)審:甲乙雙方應(yīng)在初步設(shè)計(jì)方案完成后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行方案評(píng)審,根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行方案調(diào)整;(4)詳細(xì)設(shè)計(jì):乙方需在方案評(píng)審?fù)ㄟ^后15個(gè)工作日內(nèi),提供企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案;(5)項(xiàng)目實(shí)施:乙方需在詳細(xì)設(shè)計(jì)方案確定后,按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目實(shí)施。2.2乙方應(yīng)保證所提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)方案符合以下要求:(1)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;(2)滿足甲方的實(shí)際需求,具備良好的用戶體驗(yàn);(3)具備較高的系統(tǒng)功能、穩(wěn)定性和安全性;(4)具備良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查;(2)甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)和信息;(3)甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的資料、數(shù)據(jù)和信息;(2)乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容;(3)乙方應(yīng)保證所提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量;(4)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整),其中包括但不限于以下費(fèi)用:(1)需求分析費(fèi)用;(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)用;(3)方案評(píng)審費(fèi)用;(4)詳細(xì)設(shè)計(jì)費(fèi)用;(5)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款;4.3乙方完成需求分析后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的30%;4.4乙方完成詳細(xì)設(shè)計(jì)后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的20%。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)在為企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方所提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、相關(guān)文檔和軟件代碼等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意,乙方不得將上述成果用于其他項(xiàng)目或進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。5.3本合同解除或終止后,乙方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至甲方書面同意解除保密義務(wù)為止。第六章違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:每延遲一天,乙方應(yīng)支付未完成部分服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金。6.2若乙方提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)方案存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方無法正常使用或造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金計(jì)算方式為:每逾期一天,甲方應(yīng)支付未支付部分服務(wù)費(fèi)用總額的0.5%作為違約金。6.4若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第七章爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2在爭(zhēng)議解決過程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第八章合同的變更與終止8.1在合同履行期間,如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面簽署變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2在以下情況下,甲方有權(quán)單方面終止本合同:(1)乙方未能按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容,且經(jīng)甲方催告后仍未在合理期限內(nèi)完成;(2)乙方提供的企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)方案存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,經(jīng)甲方提出后仍未在合理期限內(nèi)改正;(3)乙方違反保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.3在以下情況下,乙方有權(quán)單方面終止本合同:(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,且經(jīng)乙方催告后仍未在合理期限內(nèi)支付;(2)甲方違反本合同約定的其他義務(wù),經(jīng)乙方提出后仍未在合理期限內(nèi)改正。第九章其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。9.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4本合同簽訂后,如雙方需要修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容,應(yīng)書面簽署修改或補(bǔ)充協(xié)議,修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章附件10.1附件一:企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)需求說明書10.2附件二:企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)方案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表10.4附件四:甲乙雙方授權(quán)代表聯(lián)系方式10.5附件五:其他與本合同相關(guān)的文件和資料第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付11.1乙方完成企業(yè)信息化電子規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)后,應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽署項(xiàng)目驗(yàn)收合格證書。若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見進(jìn)行修改,并在約定的時(shí)間內(nèi)重新提交驗(yàn)收。11.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)將完整的系統(tǒng)文檔、軟件代碼、用戶手冊(cè)等交付給甲方,并保證甲方能夠正常使用。11.4交付后的系統(tǒng)應(yīng)保證至少3個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。第十二章售后服務(wù)12.1乙方應(yīng)提供不少于12個(gè)月的售后服務(wù),包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等。12.2售后服務(wù)期間,乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。12.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化,保證系統(tǒng)功能和安全。12.4乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)服務(wù),保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2若乙方違反本合同中的保密條款,泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。13.3若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。第十四章合同的解除和終止14.1在合同期限內(nèi),除非本合同另有約定,甲乙雙方不得單方面解除或終止合同。14.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并協(xié)商后續(xù)事宜。14.3合同解除或終止后,乙方應(yīng)停止使用甲方的標(biāo)識(shí)、商譽(yù)等,并銷毀與項(xiàng)目相關(guān)的所有資料。第十五章其他15.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。15.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共有,對(duì)本合同條款的理解或執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。

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