初級(jí)助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬題15

初級(jí)助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬題15一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

娟娟在升入高中后感覺壓力特別大，無法適（江南博哥）應(yīng)高中生活。而她的父母也覺察到她與同齡孩子不同，對(duì)如何教育她感到很迷茫，不知如何處理她在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑。于是，娟娟在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工作者的協(xié)助。對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作者來說，娟娟的父母屬于(

)。A.潛在服務(wù)對(duì)象B.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.非自愿型服務(wù)對(duì)象正確答案：A那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，被稱為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象；那些尚未使用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。本題中娟娟在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，她是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對(duì)象。娟娟的父母因?yàn)閷?duì)教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對(duì)象。在接案階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是不僅要為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象工作，即直接幫助這個(gè)學(xué)生，同時(shí)還要聯(lián)系潛在服務(wù)對(duì)象，使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他們的意義，使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。C項(xiàng)自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。D項(xiàng)非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象。由此可知，正確答案為A。

2.

社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是

。A.完成接案工作之后B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后C.分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后D.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后正確答案：C在預(yù)估過程中，有了對(duì)問題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。

3.

“我們已經(jīng)對(duì)影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的(

)程序所采用的方法。A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序正確答案：A在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問題和需要的理解與認(rèn)識(shí)，以便所制定的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極解決的問題。所以，這一步的工作是一個(gè)不斷深化問題以使計(jì)劃有的放矢，并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過程。其方法是：社會(huì)工作者可以通過征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解來確認(rèn)問題，如“我們已經(jīng)對(duì)影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析．這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”等，所以正確答案為A。

4.

兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長(zhǎng)。這說明兒童的心理具有

。A.發(fā)展性B.可塑性C.探索性D.模仿性正確答案：B基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：(1)發(fā)展性。兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形。(2)依戀性。兒童對(duì)其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)。(3)可塑性。兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。故正確答案為B。

5.

兒童社會(huì)工作中，對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個(gè)案及小組方法給予支持的服務(wù)是(

)。A.保護(hù)性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.替代性服務(wù)正確答案：C支持性服務(wù)是指通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對(duì)兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進(jìn)兒童發(fā)展。

6.

目前已在我國(guó)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并制定了全國(guó)常模，同時(shí)被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測(cè)量量表是(

)。A.社會(huì)期望量表B.自我意識(shí)量表C.兒童受虐量表D.韋氏兒童智力量表正確答案：B兒童自我意識(shí)量表(PHCSS)是美國(guó)心理學(xué)家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評(píng)量表，主要用于評(píng)價(jià)兒童自我意識(shí)的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評(píng)價(jià)及科研，也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國(guó)外應(yīng)用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學(xué)精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國(guó)內(nèi)20多家單位，將此量表進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化并制定了全國(guó)常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

7.

根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年范圍的描述，這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與

的人際交往。A.同輩B.父母C.成年人D.社會(huì)成員正確答案：A根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年范圍的描述，這個(gè)時(shí)期的青少年在人際層面開始由父母轉(zhuǎn)至同輩。

8.

能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)是

。A.發(fā)展性的青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性的青少年社會(huì)工作C.治療性的青少年社會(huì)工作D.支持性的青少年社會(huì)工作正確答案：A所謂發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

9.

因父母工作調(diào)動(dòng)，李元在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，李元只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，李元從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決李元的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者張翔。張翔的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是(

)。A.協(xié)助李元接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)B.建議李元父母和李元都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加李元與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)D.改善李元與父母的溝通方式，讓李元的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突正確答案：D家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。由此可知，D項(xiàng)為正確答案。

10.

老年人最顯著的特點(diǎn)是(

)。A.懷舊B.沉默C.老化D.孤獨(dú)感正確答案：C老年處于人生的最后一個(gè)階段，老化是老年人最顯著的特點(diǎn)。

11.

老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)不包括

。A.家庭輔導(dǎo)B.家務(wù)服務(wù)C.技能培訓(xùn)D.提供情感支持正確答案：D社會(huì)工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個(gè)過程、一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們?cè)谒鶒鄣娜巳ナ篮笾匦陆M織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂性活動(dòng)等。

12.

老年社會(huì)工作中，在

階段，重點(diǎn)是與老人進(jìn)行良好的溝通。A.接案B.預(yù)估C.介入D.制訂計(jì)劃正確答案：A同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注。(1)在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。(2)在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。(3)在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(4)在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。(5)在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。

13.

婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)是(

)。A.實(shí)現(xiàn)男女平等B.提高婦女的社會(huì)地位C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境D.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)正確答案：D長(zhǎng)期以來，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。

14.

目前我國(guó)很多地方尤其是農(nóng)村地區(qū)，重男輕女的思想仍很嚴(yán)重，有些婦女因?yàn)闆]有生男孩導(dǎo)致其在家中沒有地位。為了孩子，這些婦女對(duì)家人尤其是丈夫的虐待忍氣吞聲。在幫助這些婦女的過程中，社會(huì)工作者的下列做法不符合社會(huì)工作干預(yù)原則的是

。A.關(guān)注這些婦女的安全B.責(zé)怪這些婦女的忍氣吞聲C.與這些受害婦女建立信任的專業(yè)關(guān)系D.尊重這些受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心正確答案：B針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。故選項(xiàng)B的做法是錯(cuò)誤的。

15.

婦女賦權(quán)的主要方式不包括(

)。A.透明化B.個(gè)別化C.權(quán)力分析D.意識(shí)覺醒正確答案：B婦女賦權(quán)的主要方式包括：(1)透明化。將工作過程透明化，破除輔導(dǎo)的神秘色彩。(2)鼓勵(lì)和肯定。通過鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。(3)權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會(huì)工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)利關(guān)系，因?yàn)榉?wù)對(duì)象所帶來的問題多與權(quán)利有關(guān)。(4)意識(shí)覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。(5)倡導(dǎo)政策改變。借助集體行動(dòng)，倡導(dǎo)政策改變。

16.

《殘疾人保障法》里所說的殘疾人不包括

。A.智力殘疾者B.視力殘疾者C.精神殘疾者D.心理殘疾者正確答案：D《殘疾人保障法》里所說的殘疾人，主要包括肢體殘疾者、聽力殘疾者、言語(yǔ)殘疾者、視力殘疾者、智力殘疾者和精神殘疾者六種。

17.

殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在

方面比城市的情況略好些。A.住房困難B.社會(huì)服務(wù)C.社會(huì)交往D.經(jīng)濟(jì)困難正確答案：A城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。

18.

老郭兩年前到某市建筑工地打工，某日他在對(duì)腳手架進(jìn)行拆除時(shí)不慎摔落，造成雙腿截肢，由于對(duì)各種賠償問題不了解，特向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者求助。社會(huì)工作者首先應(yīng)該幫助老郭解決的問題是(

)。A.要求目擊者協(xié)助介入B.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予賠償C.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估D.協(xié)助老郭和相關(guān)部門處理好工傷認(rèn)定問題正確答案：D意外傷害賠償問題是殘疾人法律政策咨詢中比較突出的問題之一。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。由此可知，正確答案為D。

19.

我國(guó)社區(qū)矯正試點(diǎn)始于(

)。A.北京B.上海C.廣州D.深圳正確答案：B2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動(dòng)社區(qū)矯正試點(diǎn)工作。2004年8月，社區(qū)矯正模式推廣到整個(gè)上海市。因此，上海是我國(guó)最早的社區(qū)矯正試點(diǎn)城市。

20.

矯正社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的作用是

。A.為犯罪嫌疑人做辯護(hù)B.為法庭判決提出參考建議C.為律師辯護(hù)提供證據(jù)D.為犯罪嫌疑人提供法律援助正確答案：B社會(huì)工作者在司法判決前提交調(diào)查報(bào)告的目的不是像律師一樣為被告做無罪或輕罪辯護(hù)，而是在罪犯承認(rèn)犯罪事實(shí)的基礎(chǔ)上為法庭判決提出參考建議。

21.

根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究的基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的方法是(

)。A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會(huì)工作研究正確答案：B社會(huì)工作行政也稱社會(huì)行政，它是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。從宏觀上講，社會(huì)工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實(shí)施相聯(lián)系，這種政策變動(dòng)過程應(yīng)該是雙向的：將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

22.

張濤是現(xiàn)役三級(jí)士官，在某次部隊(duì)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)中獻(xiàn)出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對(duì)此，社會(huì)工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是

。A.撫恤B.安置C.優(yōu)待D.優(yōu)撫正確答案：A撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

23.

個(gè)案管理及轉(zhuǎn)介是優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作(

)的內(nèi)容。A.出院及跟進(jìn)服務(wù)B.協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系C.協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭的問題D.協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)能力正確答案：B優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中，協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)關(guān)系的內(nèi)容包括：(1)提供相關(guān)的醫(yī)療資訊。(2)協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的各專業(yè)同仁，為服務(wù)對(duì)象提供包括生理、心理方面的全面診療。(3)協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源。(4)提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢。(5)個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介。(6)疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對(duì)象及其家屬的投訴，進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)解，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

24.

劉虎在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。平時(shí)他工作積極認(rèn)真，但是每每碰到無法解決的難題，他總會(huì)失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會(huì)工作者蔣敏決定接收他為服務(wù)對(duì)象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無意義，因此平時(shí)在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個(gè)人獨(dú)處。鑒于這種情況，蔣敏首先應(yīng)解決劉虎的

問題。A.身體康復(fù)B.工作技能C.溝通技巧D.非理性信念正確答案：D優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象較普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)和地方都把他們當(dāng)成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

25.

社會(huì)救助的核心內(nèi)容是(

)。A.醫(yī)療救助B.災(zāi)害救助C.住房救助D.基本生活救助正確答案：D基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容，主要解決貧困個(gè)人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有兩個(gè)救助項(xiàng)目，一是城鄉(xiāng)低保，二是農(nóng)村五保供養(yǎng)。

26.

借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助屬于

。A.機(jī)構(gòu)救助B.街頭救助C.間接救助D.全天候救助正確答案：B流浪乞討人員的主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。比如在廣州，救助社會(huì)工作者向流浪人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪人員。故本題正確答案為B。

27.

在

，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來的焦點(diǎn)變成問題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。A.小組維持期B.小組沖突期C.小組形成期D.小組聚集期正確答案：C如果小組成員開始互動(dòng)、溝通，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，那么小組成員在小組活動(dòng)中的角色出現(xiàn)分化，小組的規(guī)范也開始形成，并且朝著小組目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)期就可視為小組形成期。這個(gè)階段，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來的焦點(diǎn)變成問題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)小組成員正視問題，討論并尋找解決問題的辦法。

28.

家庭社會(huì)工作的先驅(qū)是(

)。A.瑪麗·里士滿B.弗洛伊德C.皮亞杰D.加德納正確答案：A可以說社會(huì)工作者的創(chuàng)始人瑪麗·里士滿就是家庭社會(huì)工作的先驅(qū)，她首先要求社會(huì)工作者同時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象及其家庭成員的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)考察。

29.

家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論是

。A.家庭系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.家庭結(jié)構(gòu)理論D.家庭生命周期理論正確答案：A家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論，它已成為很多家庭社會(huì)工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)，為家庭社會(huì)工作者提供了評(píng)估和干預(yù)家庭功能的基本框架。

30.

李麗的父母由于工作繁忙而無法照看她，在她很小的時(shí)候就由奶奶照顧，奶奶對(duì)她百般疼愛，這也造成了她嬌氣、任性的性格。盡管她現(xiàn)在已經(jīng)15歲，但是每次班級(jí)安排的值日她都無法完成，遭到同學(xué)的譏諷，因此她向父母提出不想去上學(xué)了。針對(duì)李麗的這種情況，如果由你介入其中，你首先應(yīng)該做的是(

)。A.培養(yǎng)李麗的獨(dú)立能力B.批評(píng)譏諷她的同學(xué)C.批評(píng)李麗太嬌氣D.幫助李麗轉(zhuǎn)學(xué)正確答案：A幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。針對(duì)本題，應(yīng)幫助李麗培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

31.

學(xué)校社會(huì)工作的重點(diǎn)是(

)。A.教育要求B.學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)C.學(xué)生的成長(zhǎng)D.學(xué)生心理健康正確答案：C學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)生為本，工作路徑自下而上，工作重點(diǎn)是學(xué)生的成長(zhǎng)，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點(diǎn)為促進(jìn)學(xué)生心靈改變和人格成長(zhǎng)，工作對(duì)象可以是學(xué)生、家長(zhǎng)、教師以及社區(qū)。

32.

莎莎今年上初三，由于在最近的學(xué)習(xí)中遇到一些困難，因此脾氣變得很暴躁，每次與父母吵架之后就會(huì)摔東西，甚至跑到酒吧、網(wǎng)吧等場(chǎng)所。她的父母也沒有什么好的對(duì)策，只能向社會(huì)工作者小梁求助。在與莎莎面談之后，小梁確定了幫助她走出困境的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會(huì)工作者小梁對(duì)莎莎進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是

。A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果正確答案：A社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)中，情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

33.

學(xué)校社會(huì)工作中，團(tuán)體輔導(dǎo)基本的工作路徑是

。A.判斷—同感—傾聽—商量B.傾聽—判斷—同感—商量C.傾聽—同感—判斷—商量D.判斷—傾聽—同感—商量正確答案：C傾聽一同感一判斷一商量，是團(tuán)體輔導(dǎo)的基本工作路徑。聽懂了學(xué)生的心，老師才能感同身受，準(zhǔn)確理解學(xué)生的心，從而形成正確的判斷，在此基礎(chǔ)上與學(xué)生溝通，彼此交流，良性互動(dòng)，共同成長(zhǎng)。

34.

心理與互動(dòng)概念的社區(qū)主要是指共同利益、

或共同背景，如種族、職業(yè)、宗教等人群，側(cè)重心理的、過程的、互動(dòng)的與無形的因素。A.共同基礎(chǔ)B.共同資源C.共同目標(biāo)D.共同地域正確答案：C心理與互動(dòng)概念的社區(qū)是精神社區(qū)或利益社區(qū)的通稱，主要是指共同利益、共同目標(biāo)或共同背景，如種族、職業(yè)、宗教等人群，側(cè)重心理的、過程的、互動(dòng)的與無形的因素。

35.

社區(qū)為弱勢(shì)群體提供福利，服務(wù)對(duì)象不包括

。A.外來經(jīng)商務(wù)工人員B.貧困者C.優(yōu)撫對(duì)象D.婦女正確答案：D社區(qū)為弱勢(shì)群體提供福利服務(wù)對(duì)象包括：老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、青少年、貧困者和外來經(jīng)商務(wù)工人員。

36.

永新社區(qū)有一些外來務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)。社會(huì)工作者為了促進(jìn)他們與社區(qū)居民的溝通交流，專門設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于

。A.社區(qū)管理的改進(jìn)B.互助網(wǎng)絡(luò)的建立C.生活環(huán)境的改善D.居民參與的增強(qiáng)正確答案：B互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

37.

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是(

)。A.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定B.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估C.幫助患者申請(qǐng)公共援助D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷正確答案：A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。BCD三項(xiàng)都屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

38.

醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指(

)。A.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項(xiàng)目B.醫(yī)院社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)C.醫(yī)院社會(huì)工作者對(duì)外開展服務(wù)D.從事醫(yī)務(wù)社會(huì)工作以外的服務(wù)正確答案：B醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指醫(yī)院社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)。如腫瘤科的社會(huì)工作者到學(xué)校開展教育性活動(dòng)，幫助學(xué)校理解患腫瘤學(xué)生的需求，從而改善管理。

39.

經(jīng)過初步測(cè)試和評(píng)估，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以對(duì)那些精神健康問題較為嚴(yán)重的人員提。供

。A.健康資料的收集B.咨詢治療服務(wù)C.個(gè)案工作服務(wù)D.轉(zhuǎn)介服務(wù)正確答案：D經(jīng)過初步測(cè)試和評(píng)估，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以對(duì)那些精神健康問題較為嚴(yán)重的人員提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。轉(zhuǎn)介服務(wù)需征得患者及其家屬的同意，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者轉(zhuǎn)介到專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

40.

隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，“網(wǎng)癮”問題青少年的數(shù)量也在激增。社會(huì)工作者在對(duì)這些“網(wǎng)癮”青少年開展活動(dòng)時(shí)，往往針對(duì)其家庭進(jìn)行，因?yàn)檫@樣做可能會(huì)比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多。這說明選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循(

)原則。A.考慮經(jīng)濟(jì)效益B.服務(wù)對(duì)象自決C.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)D.具體問題具體分析正確答案：A考慮經(jīng)濟(jì)效益是選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則之一。介入意味著社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象都要付出時(shí)間和精力，介入行動(dòng)的原則就是要量力而行，優(yōu)先考慮投入時(shí)間和精力最少的行動(dòng)，從而以最小的成本投入獲得最有效的改變結(jié)果。本題中對(duì)網(wǎng)癮少年的介入行動(dòng)如果針對(duì)其家庭進(jìn)行時(shí)，就可能比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多。故正確答案為A。

41.

對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估方法中，由服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法屬于(

)。A.問卷調(diào)查B.基線測(cè)量C.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量D.服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量正確答案：C對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估有兩種方法：(1)服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量。做法是由服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法。這種方法操作簡(jiǎn)單，不需要太多時(shí)間和資源，但其局限在于，測(cè)量比較粗糙，有時(shí)服務(wù)對(duì)象會(huì)傾向于給予積極的評(píng)價(jià)，評(píng)估有可能產(chǎn)生偏差。(2)差別影響評(píng)分。這是一種更具結(jié)構(gòu)性的評(píng)估方法。首先由服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測(cè)量一樣，這種方法也可能帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩。

42.

馬女士前一陣因?yàn)橐恍┘沂聼o法解決而求助于社會(huì)工作者季阿姨。在與季阿姨接觸的這些日子里，馬女士收獲頗豐，因此與季阿姨結(jié)下了深厚的友誼，也開始習(xí)慣了不管是家事還是公事都希望季阿姨幫助解決。盡管已經(jīng)到了結(jié)案期，但是馬女士還是事事都要依靠季阿姨。馬女士的這種表現(xiàn)屬于服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)中的

。A.否認(rèn)B.依賴C.倒退D.憂郁正確答案：B由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，依賴表現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者過分依靠。

43.

青少年社會(huì)工作的微觀層面一般是指(

)層面的社會(huì)工作。A.個(gè)人B.家庭C.小組D.社區(qū)正確答案：A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

44.

青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是(

)。A.創(chuàng)造有利于青少年成長(zhǎng)的良好環(huán)境B.避免青少年走上犯罪道路C.激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能D.為青少年制定人生目標(biāo)指明道路正確答案：C青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。

45.

某社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應(yīng)該如何運(yùn)作、成員如何確定、籃球場(chǎng)地如何管理等，都需要收集來自社區(qū)內(nèi)廣大青少年的建議和想法。社會(huì)工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，屬于(

)類型。A.焦點(diǎn)小組B.任務(wù)小組C.娛樂小組D.決策小組正確答案：A焦點(diǎn)小組的形成有幾個(gè)目的，如為了確定需求或者問題、為了形成解決被識(shí)別問題的方案、為了檢測(cè)對(duì)解決問題的替代方法的反應(yīng)等。通常焦點(diǎn)小組邀請(qǐng)代表社區(qū)內(nèi)不同視角和觀點(diǎn)的個(gè)人成為小組成員，他們被鼓勵(lì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見。本題中，社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應(yīng)該如何運(yùn)作、成員如何確定、籃球場(chǎng)地如何管理等，需要收集來自社區(qū)內(nèi)各方青少年的建議和想法。社會(huì)工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，就屬于焦點(diǎn)小組的類型。

46.

社會(huì)工作者任女士為患有老年癡呆癥的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)已經(jīng)有十年了，她有時(shí)會(huì)感到情緒透支，甚至覺得自己的工作沒有價(jià)值。這說明為老年人提供服務(wù)時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)注意

。A.價(jià)值觀問題B.反移情現(xiàn)象C.自我意識(shí)和督導(dǎo)D.職業(yè)倫理問題正確答案：C老年社會(huì)工作者長(zhǎng)期從事為老年人提供服務(wù)的工作，尤其是做有些服務(wù)對(duì)象的工作，比如做患老年癡呆癥的當(dāng)事人的工作，可能會(huì)感到透支了精力和情感，會(huì)覺得自己的工作沒有價(jià)值。因此，社會(huì)工作者應(yīng)注意自我意識(shí)和督導(dǎo)，敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

47.

在老年人常見的認(rèn)知和情緒問題中，主要影響老年人情緒和情感的是

。A.譫妄B.抑郁癥C.癡呆癥D.焦慮癥正確答案：B抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題。抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能。譫妄類似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問題往往都可以逆轉(zhuǎn)。焦慮癥的典型特點(diǎn)是過度憂慮，有非理性的恐瞑，并抱怨軀體不適，但一般來說老年人可能只具有焦慮行為，而并非所有的焦慮行為都發(fā)展為焦慮癥。所以通過對(duì)比可知B為正確答案。

48.

在所有老年人服務(wù)中，

往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。A.小組照顧B.社區(qū)照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.居家養(yǎng)老正確答案：C養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設(shè)施到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老人的入住設(shè)施。許多老年公寓都屬于不需要任何生活協(xié)助的老人的入住機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的入住機(jī)構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。

49.

矯正社會(huì)工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融人社會(huì)，成為其中的正常成員。這說明矯正社會(huì)工作對(duì)罪犯具有

。A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.引導(dǎo)功能正確答案：B矯正社會(huì)工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會(huì)工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。

50.

矯正社會(huì)工作者崔霞主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為

。A.更新服務(wù)B.更換服務(wù)C.再生服務(wù)D.更生服務(wù)正確答案：D刑滿釋放人員雖已不是罪犯，但也不同于社會(huì)中的正常人群。尤其是剛從監(jiān)獄獲釋的人員，往往缺乏社會(huì)適應(yīng)能力，又受到社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難、學(xué)習(xí)中斷等多重壓力和困擾。所以，這部分人能否順利度過釋放后的最初階段，對(duì)于今后的生活及社會(huì)安定關(guān)系重大。矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

51.

彭峰的父母在他很小的時(shí)候就離婚了，由于父親工作繁忙無法照顧他，因此他由奶奶一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大。奶奶的溺愛導(dǎo)致彭峰養(yǎng)成任性、偏執(zhí)、沖動(dòng)的性格，因參與群毆被判緩刑兩年。社會(huì)工作者安然決定為其提供矯正工作服務(wù)，但是彭峰對(duì)安然的好意卻視而不見，甚至消極抵觸，但是安然還是很耐心地從生活中的瑣事開始與彭峰進(jìn)行溝通，讓他意識(shí)到自己是真心實(shí)意在幫他。通過近一個(gè)月的接觸，彭峰逐漸對(duì)安然產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者安然堅(jiān)守了

的矯正社會(huì)工作價(jià)值理念。A.接納B.保密C.個(gè)別化D.評(píng)判正確答案：A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此．社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者同樣應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者安然堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得彭峰逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

52.

軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題不包括(

)。A.心理失衡B.角色失調(diào)C.隱性失業(yè)D.地位下降正確答案：C軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：(1)角色失調(diào)。(2)地位下移。(3)心理失衡。C項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題。

53.

協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決，是(

)的內(nèi)容。A.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作B.軍供社會(huì)工作C.軍休社會(huì)工作D.光榮院社會(huì)工作正確答案：B軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介工作。(2)動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決。(4)開展研究工作，提出軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

54.

社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用

的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。A.“任務(wù)第一”B.“人在環(huán)境中”C.“具體問題具體分析”D.“個(gè)人的即政治的”正確答案：B社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

55.

肖斌是社區(qū)社會(huì)工作者，老趙希望他幫助自己申請(qǐng)社會(huì)救助，肖斌首先應(yīng)該了解老趙的

。A.家庭關(guān)系B.家庭背景C.疾病情況D.家庭經(jīng)濟(jì)狀況正確答案：D街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府收到社會(huì)救助申請(qǐng)后，將組織人員對(duì)社會(huì)救助申請(qǐng)人的家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行審查，以確定其家庭經(jīng)濟(jì)狀況是否符合社會(huì)救助所規(guī)定的條件。政府相關(guān)部門審查申請(qǐng)人家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)狀況的過程，一般被稱為“家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查”。因此，社會(huì)工作者肖斌應(yīng)該首先了解老趙的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

56.

舟曲發(fā)生特大泥石流災(zāi)害后，某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)的臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)。根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，組織居民開展“心連心，渡難關(guān)”等一系列社區(qū)活動(dòng)，使災(zāi)后新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了很大的改善。在此過程中，社會(huì)工作者采取的救助措施屬于

。A.調(diào)動(dòng)有力資源B.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位的資源D.注意發(fā)揮社會(huì)組織的力量正確答案：B困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。本題中，社會(huì)工作者組織居民開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這種措施屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

57.

社會(huì)工作者汪浩在社區(qū)開展社會(huì)救助社會(huì)工作時(shí)，鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干來關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。汪浩的這種做法所產(chǎn)生的作用是(

)。A.充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)資源B.全面改善社區(qū)的環(huán)境C.提高社區(qū)居民的參與積極性D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)正確答案：D在社區(qū)層面，社會(huì)工作者要致力于改善社區(qū)環(huán)境，發(fā)展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)能力建設(shè)。其中，社區(qū)能力建設(shè)主要是提升社區(qū)反貧困能力。提升社區(qū)反貧困能力是指社會(huì)工作者拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。

58.

我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)中的

原則是指堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，從居民迫切要求解決和熱切關(guān)注的問題入手，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.因地制宜．循序漸進(jìn)正確答案：D我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：

(1)以人為本，服務(wù)居民。(2)資源共享，共駐共建。(3)責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序。(4)擴(kuò)大民主，居民自治。(5)因地制宜，循序漸進(jìn)。其中，因地制宜、循序漸進(jìn)的原則是指堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，從居民迫切要求解決和熱切關(guān)注的問題入手，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。

59.

某市電視臺(tái)曾做過一期報(bào)道：在該市火車站、汽車站有很多未成年兒童在乞討，他們的年齡不足10歲，平均每天的固定乞討兒童有10人左右，分布在各個(gè)候車大廳。這些孩子將乞討得來的錢全部交到幾名年齡在40歲左右的婦女手中，一日三次。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者要幫助這些乞討兒童，下列應(yīng)該采取的措施中不包括

。A.將乞討兒童直接送往流浪兒童救助中心B.主動(dòng)接觸流浪乞討兒童，建立良好的專業(yè)關(guān)系，取得他們的信任C.與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，提供信息，將操控流浪乞討兒童的團(tuán)伙一網(wǎng)打盡D.對(duì)這些流浪乞討兒童運(yùn)用專業(yè)的方法促使其改變偏差思想和行為，與主流社會(huì)價(jià)值一致正確答案：A對(duì)于本案例中受不法分子操控的流浪乞討兒童，社會(huì)工作者可采取的措施主要有：(1)通過外展服務(wù)主動(dòng)接近流浪乞討兒童，同他們交談及溝通，期望得到他們的信任以進(jìn)一步對(duì)其實(shí)施幫助。(2)運(yùn)用專業(yè)的方法促使流浪乞討兒童改變偏差思想和行為。(3)聯(lián)系這些流浪乞討兒童的家人，幫助其回歸家庭或社區(qū)。(4)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，提供信息，將操控流浪乞討兒童的團(tuán)伙一網(wǎng)打盡。本題中，A項(xiàng)將乞討兒童直接送往流浪兒童救助中心，沒有取得流浪兒童的信任，也沒有得到流浪兒童的認(rèn)同，是不恰當(dāng)?shù)?。所以正確答案是A。

60.

社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案過程評(píng)估一般只能采取

。A.定量評(píng)估法B.定性評(píng)估法C.個(gè)別評(píng)估法D.整體評(píng)估法正確答案：B社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案過程評(píng)估一般只能采取定性評(píng)估法，重點(diǎn)是總結(jié)方案設(shè)計(jì)情況，以及方案籌備、進(jìn)行和結(jié)束等階段的基本情況。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中。有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

社會(huì)工作評(píng)估類型中，比較常用的有

。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.階段評(píng)估D.即時(shí)評(píng)估E.效果評(píng)估正確答案：AB社會(huì)工作評(píng)估有不同的策略，因評(píng)估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估兩種。

2.

下列各項(xiàng)屬于兒童行為特點(diǎn)的有(

)。A.成長(zhǎng)性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性正確答案：DE兒童的行為特點(diǎn)有：(1)探索性。由于兒童對(duì)事物認(rèn)知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認(rèn)知能力的重要途徑。但這種探索性里包含著盲目的成分，蘊(yùn)涵著一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要保護(hù)性地加以控制。(2)模仿性。整個(gè)兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會(huì)去重復(fù)他所看到的別人的行為。通過這種模仿性，人們可以采取控制示范行為的方式來促進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)。社會(huì)工作者也可以通過兒童的模仿性來分析、幫助兒童。AB兩項(xiàng)屬于兒童生理特點(diǎn)。C項(xiàng)屬于兒童心理特點(diǎn)。

3.

下列各項(xiàng)屬于青少年發(fā)展性需要的是

。A.為未來的生涯做準(zhǔn)備B.追求理想和抱負(fù)C.提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)D.接納自己的身體與容貌E.自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立正確答案：ABDE從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求。(2)個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。(8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

4.

下列各項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作對(duì)象的有

。A.健康老人B.孤寡老人C.處境困難的老人D.老人的親屬E.老年人工作機(jī)構(gòu)工作人員正確答案：ABCD老年社會(huì)工作的對(duì)象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時(shí)候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象。

5.

單親母親家庭常常面臨的問題有

。A.親子關(guān)系B.就業(yè)困難C.再婚困難D.貧困化E.老人贍養(yǎng)問題正確答案：ABCD單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因?qū)е碌闹挥心赣H和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等。

6.

殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則是

。A.因地制宜B.因陋就簡(jiǎn)C.因勢(shì)利導(dǎo)D.社會(huì)化工作E.低成本、廣覆蓋正確答案：ABC民政部、中國(guó)殘聯(lián)等14個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)殘疾人工作的意見》明確了我國(guó)社區(qū)殘疾人工作的基本原則：堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，社區(qū)為依托，有關(guān)部門密切配合，社會(huì)各界共同參與的社會(huì)化工作方式；將社區(qū)殘疾人工作納入社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，融為一體、同步發(fā)展、共建共享；建立以社區(qū)居民委員會(huì)為核心、社區(qū)殘疾人組織為紐帶、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的工作機(jī)制，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活。在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員還要堅(jiān)持以下原則：一是社會(huì)化的工作原則；二是低成本、廣覆蓋的原則；三是因地制宜的原則；四是因陋就簡(jiǎn)的原則；五是因勢(shì)利導(dǎo)的原則；六是康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。在上述各項(xiàng)原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

7.

社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括

。A.公民教育B.健康教育C.心理、情緒輔導(dǎo)D.職業(yè)技能培訓(xùn)E.人際交往意識(shí)與能力提升正確答案：ACDE許多服刑人員之所以犯罪，是因?yàn)槠渌枷胗^念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發(fā)生了障礙和偏差。矯正社會(huì)工作者作為矯正團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員，其最重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：(1)公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并養(yǎng)成合法公民的基本素養(yǎng)。(2)心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服刑人員偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。(3)職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識(shí)技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會(huì)認(rèn)可的方式和途徑謀生。(4)人際交往意識(shí)與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會(huì)相互關(guān)系知識(shí)的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識(shí)和能力。

8.

下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)的有

。A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問題壓力大D.需要層次多E.身份具有特殊性正確答案：ABCD優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)相對(duì)特殊的為軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：(1)覆蓋范圍廣。(2)軍隊(duì)情結(jié)深。(3)需要層次多。(4)問題壓力重。

9.

軍休社會(huì)工作中，接收安置后的工作主要有

。A.訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者B.協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策C.培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高D.協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)軍休干部的政治待遇和生活待遇，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”E.協(xié)助推進(jìn)軍休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進(jìn)服務(wù)管理社會(huì)化，便捷軍休干部居家生活正確答案：ACDE除了選項(xiàng)ACDE外，軍休社會(huì)工作接收安置后的工作內(nèi)容還包括：(1)積極引導(dǎo)軍休干部進(jìn)行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補(bǔ)償和精神慰藉，幫助適應(yīng)新的生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系，融人社區(qū)和社會(huì)，提高幸福指數(shù)。(2)協(xié)助策劃、組織形式多樣的文體活動(dòng)，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實(shí)現(xiàn)“老有所樂”。(3)協(xié)助做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，實(shí)現(xiàn)“老有所醫(yī)”。(4)協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實(shí)現(xiàn)“老有所教”“老有所為”。同時(shí)幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)”。(5)做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)其正確面對(duì)生命的終點(diǎn)。

10.

硅谷社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)。這個(gè)社區(qū)的特點(diǎn)是“三多”，即老人多、貧困家庭多、下崗失業(yè)居民多。社會(huì)工作者方瑜在這個(gè)社區(qū)開展工作，認(rèn)識(shí)了前來申請(qǐng)低保的居民老范。方瑜經(jīng)過了解和分析，認(rèn)為老范符合申請(qǐng)低保的條件，于是幫助老范一家成功申請(qǐng)到低保。同時(shí)針對(duì)老范目前沒有工作的情況，和老范一起分析自身?xiàng)l件和面臨的就業(yè)壓力，讓其降低就業(yè)要求。通過努力，最終幫助老范找到了一份看守單位大門的工作，使其家庭經(jīng)濟(jì)狀況有了一定好轉(zhuǎn)。方瑜以老范為例，聯(lián)系了和老范情況類似的家庭困難戶定期舉行小組活動(dòng)，大家商量如何就業(yè)以及改變自己和家庭的生活狀況。此外，方瑜還在社區(qū)的宣傳欄里發(fā)布關(guān)于社區(qū)的就業(yè)信息和政策，鼓勵(lì)居民積極關(guān)注社區(qū)活動(dòng)。方瑜和街道辦事處積極溝通，與鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時(shí)停車場(chǎng)，讓這些下崗居民成為停車管理員。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者方瑜運(yùn)用了社會(huì)工作的

方法。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.家庭工作E.外展服務(wù)正確答案：ABC本題案例中，方瑜幫助老范分析就業(yè)形勢(shì)，并幫助其找到工作，運(yùn)用了個(gè)案工作方法；方瑜聯(lián)系和老范情況類似的家庭困難戶定期舉行小組活動(dòng)，運(yùn)用了小組工作方法；方瑜在社區(qū)宣傳欄發(fā)布就業(yè)信息，以及與街道辦事處積極溝通，最終與社區(qū)的物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)，讓這些下崗工人成為物業(yè)公司停車場(chǎng)的管理員，運(yùn)用了社區(qū)工作方法。故正確答案為ABC。

11.

對(duì)有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法是

。A.建立團(tuán)體，形成正向影響B(tài).社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合C.深入細(xì)致的個(gè)案工作D.關(guān)注家庭凝聚力量E.開發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持正確答案：ACDE對(duì)違紀(jì)違法學(xué)生開展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：(1)深入細(xì)致的個(gè)案工作。學(xué)校社會(huì)工作者可以利用個(gè)案輔導(dǎo)探究問題行為的真正原因，制訂介入計(jì)劃，實(shí)施輔導(dǎo)。(2)建立團(tuán)體，形成正向影響。學(xué)校社會(huì)工作者可以利用小組工作方法，通過建立興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，讓學(xué)生們?cè)谛〗M中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長(zhǎng)體會(huì)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)正向動(dòng)機(jī)，從而幫助學(xué)生獲得成就、提高自信。(3)關(guān)注家庭凝聚力量。通過家訪了解家長(zhǎng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳親子教育方案，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的問題行為。(4)開發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)努力協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓?、警察、校外教育機(jī)構(gòu)，取締社區(qū)內(nèi)的不良場(chǎng)所，防止不良因素對(duì)青少年的影響，消除犯罪隱患。

12.