高級社會工作師社會工作實務(wù)分類模擬16

高級社會工作師社會工作實務(wù)分類模擬16一、案例分析題1.

1601年英國頒布了第一個有關(guān)濟貧的法律——《伊麗莎白濟貧法》。作為英國第一個重要（江南博哥）的濟貧法，它不僅是這一法律制度的發(fā)端，而且為這一法律制度的發(fā)展確定了基本原則，因此也被稱為世界上最早的社會保障法。根據(jù)《伊麗莎白濟貧法》，治安法官有權(quán)以教區(qū)為單位管理濟貧事宜、征收濟貧稅及核發(fā)濟貧費。救濟辦法因人而異，凡年老及喪失勞動力的，在家接受救濟；貧窮兒童則在指定的人家寄養(yǎng)，長到一定年齡時送去作學(xué)徒；流浪者被關(guān)進監(jiān)獄或送入教養(yǎng)院。這一法律遵循的基本原則就是，讓那些沒有工作能力的人，如孤兒、無人贍養(yǎng)的老人和身體殘疾的人，得到救濟或贍養(yǎng)；給那些有勞動能力的人一份工作，讓他們能夠以此謀生。此后，英國政府又在這部法律規(guī)定的原則基礎(chǔ)上，頒布了一系列相關(guān)的法律。

請根據(jù)題目分析英國1601年濟貧法產(chǎn)生的原因。正確答案：英國1601年濟貧法產(chǎn)生的原因主要體現(xiàn)為：

(1)在英國，由于羊毛出口業(yè)以及后來發(fā)展為毛紡織品的出口的大量增加，紡織業(yè)逐漸向城市集中，出現(xiàn)了效率更高的紡紗機、織布機，作為農(nóng)村副業(yè)的手工紡織業(yè)受到了越來越大的沖擊，更加劇了農(nóng)村居民的貧困化。愈演愈烈的圈地運動使越來越多的農(nóng)民失去了土地，失去了必要的生存條件，成為流離失所的貧民、乞丐和流浪漢。

(2)到了16世紀(jì)，“無論在鄉(xiāng)村還是在城市，屢屢發(fā)生區(qū)域性騷亂，間或發(fā)生大規(guī)模的起義”。與此同時，由于宗教改革和解散修道院，使教會的救濟能力極大地減弱了，一些起義的民眾要求政府對“貧困的平民百姓實行賑濟”。首先是各地政府不得不承擔(dān)起向貧民提供救濟的職責(zé)，后來逐步發(fā)展為更大范圍的公共權(quán)威機構(gòu)承擔(dān)起此類責(zé)任。最終是由英國國王頒布了濟貧法。

根據(jù)各福利國家的實際狀況，大體上可以從以下幾個方面刻畫福利國家的基本特征：首先實行市場經(jīng)濟體制，但是存在著某種形式的國家干預(yù)，不是純粹的自由放任。同時國家制定和實施的社會政策，不僅保證所有公民的最低生活需要，而且以一系列的政策組合來預(yù)防和減少其公民在工業(yè)化社會中可能遭遇的各種生活風(fēng)險。

其次實現(xiàn)了資產(chǎn)階級與工人階級的和解，至少是緩和了社會矛盾，使不同階層的社會成員共同接受了由資本主義市場經(jīng)濟和福利國家共同建構(gòu)的混合經(jīng)濟。但是，這種和解和共識在一定程度上又是以“福特主義”的生產(chǎn)組織方式為條件的。

最后把福利國家作為一種實現(xiàn)社會團結(jié)、公正和平等的工具，依靠科層制組織和專家以及專業(yè)人員來提供社會福利，以“理性”“效率”“計劃”來推進社會福利。并且其福利支出比重較大。2.

福利國家遭遇的嚴(yán)重困難的原因有哪些?正確答案：“福利國家危機”，是指在20世紀(jì)70年代中后期西方發(fā)達(dá)國家在福利政策的實施方面遭遇了嚴(yán)重的困難。福利國家遭遇的嚴(yán)重困難的原因包括：

(1)是由于在持續(xù)的高速發(fā)展之后，經(jīng)濟進入了衰退階段，同時已經(jīng)積累的社會結(jié)構(gòu)的多方面變化，導(dǎo)致了在經(jīng)濟發(fā)展遇到困難時國家承擔(dān)的社會福利責(zé)任兌現(xiàn)的困難；

(2)是由于新自由主義——不同于20世紀(jì)初期的新自由主義，向古典自由主義復(fù)歸的自由主義——對國家干預(yù)的批判在實際的社會化政策制定和實施中已經(jīng)產(chǎn)生了相對廣泛的影響。

3.

根據(jù)題目分析福利國家面臨的危機主要表現(xiàn)有哪些?正確答案：福利國家危機的主要表現(xiàn)有：

(1)國家在公民福利方面所支出的費用過高

由于社會政策的發(fā)展是由經(jīng)濟、政治、社會結(jié)構(gòu)、意識形態(tài)以及各種社會力量之間的博弈等多種因素促成的，經(jīng)濟發(fā)展并不是唯一的推動力量，所以，各國在社會福利方面的支出與經(jīng)濟發(fā)展速度并不一致。由于工資和福利的剛性，已經(jīng)得到的利益在經(jīng)濟衰退時也很難減下來。

(2)在社會政策領(lǐng)域政府宣稱的目標(biāo)并沒有實現(xiàn)

福利國家的目標(biāo)不僅僅是提供最低生活保障、遭遇生活風(fēng)險時的收入維持，還包括推進在收入、教育和社會服務(wù)等方面的平等。但是在整個社會經(jīng)濟領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的是自由而不是平均主義，所以社會政策追求社會平等的目標(biāo)是不可能實現(xiàn)的。

(3)社會福利的增加限制了個人決策的權(quán)利

一方面，有利于提高人的素質(zhì)，也擴大了國內(nèi)的有效需求，為經(jīng)濟發(fā)展提供了條件。另一方面，在總的收入中國家通過社會政策支配的部分增加了，個人可以自由支配的部分自然減少，超過了一定的限度，引起人們的不滿，感覺國家限制了個人消費需求的滿足，限制了個人在消費領(lǐng)域中的選擇權(quán)。

(4)社會福利機構(gòu)膨脹、效率低下

在個人消費領(lǐng)域公共支出擴大不僅僅是個人的選擇自由受到了較多的限制，而且意味著國家機構(gòu)的擴大，亦即國家的收入被大量用于維持和啟動龐大的、不斷擴大的國家社會福利機關(guān)。

劉某，女，重慶人，現(xiàn)年18歲，初中畢業(yè)后就輟學(xué)在家，沒有工作，至今已有三年。劉某10歲的時候父母離婚，她一直跟著母親生活。劉某平時喜歡一個人待在家里，把自己關(guān)在房間里，喜歡看電視，尤其喜歡看動畫片，也喜歡看漫畫書。她喜歡畫漫畫，可是畫得不怎么樣，她從來不把自己的畫拿給別人看。

劉某的母親有過一次再婚經(jīng)歷，可是第二段婚姻維持了兩年就離婚了，之后一直沒有再婚。母親需要照顧劉某生病的外婆，其余時間基本都是在打麻將。母親跟劉某平時交流的機會很少。三年前，母親覺得劉某不是讀書的料，加上劉某學(xué)習(xí)不好，就沒讓劉某參加中考，她認(rèn)為女孩子書讀不好就讓她待在家里，等到20歲嫁人算了。母親平時很少正面評價或鼓勵過女兒，也不讓她出門打工或與外面的人交往，怕她被騙或在外學(xué)壞。因此，劉某沒什么朋友，感到很孤獨，對于同齡人總是一副拒人以千里之外的態(tài)度，也很少參加社會活動。母親最近幫她在社區(qū)超市里找了一份工作，可是劉某做了兩天就不肯去了。母親覺得這樣下去不是辦法，就來求助社會工作者。4.

劉某面臨的問題有哪些?正確答案：劉某面臨的問題主要有：

(1)性格問題。由于長期的孤獨感和無助感，以及長期的心理壓抑，使得本處于花季年華的劉某形成了內(nèi)向、自閉、不愿與人交往的性格。

(2)人際溝通問題。劉某害怕與人交往，對現(xiàn)實社會采取逃避的態(tài)度，不愿與人交往，不愿參與社會活動。

(3)自我認(rèn)同問題。劉某非常內(nèi)向、自閉，自我認(rèn)同感較為低下，對自己缺乏信心，充滿了失敗感和自卑心理。

(4)家庭問題。她沒有完整的家庭，跟母親很少溝通，母女關(guān)系一般，母親對她持一種負(fù)面評價，對她不抱有希望。家庭問題是造成劉某心理、性格、人格畸形發(fā)展的主要原因。

5.

請用社會工作專業(yè)理論分析劉某問題產(chǎn)生的原因。正確答案：劉某問題產(chǎn)生的原因分析：

(1)依據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，人的心理結(jié)構(gòu)由無意識、意識、潛意識三個系統(tǒng)構(gòu)成，而與之對應(yīng)形成的個體人格又分為本我、自我、超我三個領(lǐng)域。它們?nèi)咧g只有保持相互作用的平衡才能使個體的人格健康發(fā)展，一旦它們之間的作用彼此失衡就會導(dǎo)致個體人格失常，引發(fā)諸如焦慮、孤僻、自閉、人際障礙等癥狀。在上述案例中，由于家庭的種種原因，服務(wù)對象劉某缺乏與父母和他人的有效溝通，自我情感的需要長期無法從家庭和外界得到滿足，使得本我、自我、超我之間的作用失衡，從而造成劉某產(chǎn)生了人際溝通困難、不愿與人交往的心理障礙。

(2)依據(jù)系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論的“人在情境中”理論，個案工作是關(guān)于人的工作，應(yīng)注重研究服務(wù)對象的環(huán)境及社會環(huán)境間各要素的關(guān)系，即“人在情境中”。其中服務(wù)對象所受的困擾主要來自以下方面：兒童期未能滿足的欲望與需求，一直帶進了成年期，從而導(dǎo)致在情境中的不合理的要求；來自環(huán)境的壓力使自我和超我受到損害。其中的任何一方面困擾都會使服務(wù)對象面臨壓力，如果壓力達(dá)不到及時的釋放和緩解，那么個體人格的發(fā)展就會隨之受損。在該案例中，劉某所處的家庭環(huán)境：父母的離婚，生活在單親家庭，母親一直忙于自己的事情而忽視了對她的各種心理需求，特別是缺乏親子情感交流，導(dǎo)致劉某養(yǎng)成了自閉、不愿與人交往的內(nèi)向性格。

6.

社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧?正確答案：社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用的專業(yè)技巧有：

(1)同感。社會工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，感受劉某所面對的情況，增進對劉某的認(rèn)識和理解。

(2)誠懇。要求社會工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠懇的、開放的、真實的態(tài)度。

(3)溫暖與尊重。要求社會工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感。

(4)積極主動。社會工作者積極主動的態(tài)度可以表明對劉某有信心，所以要多關(guān)心她、引導(dǎo)她。

7.

社會工作者應(yīng)當(dāng)怎樣幫助劉某及其母親?正確答案：社會工作者可通過以下幾個步驟來幫助劉某及其母親：

(1)在與劉某確立信任的專業(yè)關(guān)系后，社會工作者與劉某開始進行非正式的單獨會談，以傾聽、關(guān)切的態(tài)度切入話題，以減輕劉某焦慮、不安的情緒，拉近劉某與社會工作者的距離，增進彼此的信任感。對劉某的一些情況作簡要的記錄，為開展下一階段的訪談做準(zhǔn)備。

(2)在了解了劉某的基本需求之后，社會工作者作為中介者和協(xié)調(diào)者，開始介入劉某的家庭，對劉某的家庭尤其是其母親單獨開展個案訪談。要盡可能地使劉某的母親能夠重新審視自己教養(yǎng)孩子的方法和不足，以盡快采取彌補的措施改善家庭生活環(huán)境，來幫助劉某恢復(fù)到正常的生活軌道上來。

(3)社會工作者作為中介者和協(xié)調(diào)者介入服務(wù)對象家庭，對劉某及其父母開展家庭訪談，鼓勵劉某向母親表白自己的心思和想法，包括個人的興趣愛好、煩惱及對家庭和母親的看法等，引導(dǎo)劉某的母親認(rèn)真傾聽劉某的敘述，以引起共鳴和重新審視劉某的訴求。

針對劉某的親情需要和交往的需要，社會工作者可以向劉某母親提議盡量多抽點時間與劉某溝通和相處。讓母親當(dāng)面做出一些合理的承諾，如信任劉某并允許劉某自由外出、交友，讓劉某真正體會到父母和朋友的關(guān)愛。

(4)介入劉某所在的社區(qū)，為劉某的心理康復(fù)爭取相關(guān)資源，說服居委會提供一定人力、物力支持，開展相關(guān)的社區(qū)青少年活動，如親子游戲、社區(qū)青少年趣味運動會、獻愛心活動等，并邀請劉某參加，創(chuàng)造一種活躍的氣氛使劉某學(xué)會與他人和睦相處，并得到他人的積極認(rèn)可，讓她體會到共同分享的快樂和友誼，從而恢復(fù)其正常的人際交往能力。

(5)跟進服務(wù)，如果劉某的狀況良好就可以結(jié)案。在結(jié)案前和劉某進行最后一次簡短的談話，告知劉某結(jié)案的事情及同劉某專業(yè)關(guān)系的告結(jié)，盡量避免劉某產(chǎn)生情感上的依賴，讓劉某學(xué)會獨立自主地處理個人的事情。

二、論述題1.

試論述內(nèi)容效度、準(zhǔn)則效度和建構(gòu)效度的不同含義和相互之間的內(nèi)在聯(lián)系。正確答案：(1)內(nèi)容效度、準(zhǔn)則效度和建構(gòu)效度的含義

①內(nèi)容效度

內(nèi)容效度旨在系統(tǒng)地檢查測量內(nèi)容的適當(dāng)性，并依據(jù)我們對所研究的概念(變量)的了解去鑒別測量內(nèi)容是否反映了這一概念的基本內(nèi)容。它必須考慮兩個主要問題：a．測量工具所測量的是否正是調(diào)查人員所想要測量的那種行為?b．測量工具是否提供了有關(guān)那種行為的適當(dāng)樣品?

檢查內(nèi)容效度就是檢查由概念到指標(biāo)的經(jīng)驗推演是否符合邏輯、是否有效。對此只能憑借人們的主觀判斷和共同定義，因為對一個概念的理解是因人而異的，但在科學(xué)研究中，需要以大多數(shù)科學(xué)家所接受的概念定義為標(biāo)準(zhǔn)。

②準(zhǔn)則效度

準(zhǔn)則是被假設(shè)或被定義為有效的測量標(biāo)準(zhǔn)，符合這種標(biāo)準(zhǔn)的測量工具可以作為測量某一特定現(xiàn)象或概念的效標(biāo)。對同一概念的測量可以使用多種測量工具，其中每種測量方式與效標(biāo)的一致性稱為準(zhǔn)則效度。

準(zhǔn)則效度可以用兩種測量工具得出的觀測值之間的相關(guān)系數(shù)來衡量，而不是靠主觀判斷，但它的局限性是：有些作為效標(biāo)的測量工具只是假定有效的，它本身是否真正有效并沒有理論依據(jù)，這一缺陷是心理量度化方法所共有的。

③建構(gòu)效度

考察建構(gòu)效度是要了解測量工具是否反映了概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。它通常在理論性研究中使用。由于它是通過與理論假設(shè)相比較來檢查的，因此建構(gòu)效度又稱理論效度。

理論假設(shè)一般是陳述兩個概念(X和Y)之間具有相關(guān)關(guān)系，那么在經(jīng)驗層次上對X的測量與對Y的測量也應(yīng)當(dāng)是相關(guān)的。測量同一個概念可以用多個指標(biāo)，當(dāng)用X和Y的多個指標(biāo)來測量兩個概念之間的關(guān)系時，如果不同指標(biāo)的測量都反映出理論所假設(shè)的關(guān)系，那么這些測量就具有建構(gòu)效度。