社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬48

社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬48一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)1.

未成年人小李因搶劫而被判了刑。社會(huì)工作者小王得知小李是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好又不堪（江南博哥）忍受父親的暴力責(zé)打下才逃學(xué)、去網(wǎng)吧，錢花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又與他的父親做了深入地溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會(huì)工作方法的類型屬于______。A.直接方法B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法正確答案：A[解析]直接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人或其家庭而采用的方法，一般有個(gè)案工作方法和小組工作方法；間接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究方法等。

2.

罪犯趙虎是社會(huì)工作者小王的服務(wù)對(duì)象，趙虎積極地想要通過自身努力來維持他的基本生存條件，小王便幫他聯(lián)系到了一份工作，如今趙虎正在積極學(xué)習(xí)、接受相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)。這里小王的做法是致力于滿足趙虎的______需求。A.基本生存條件的保障B.教育、就業(yè)權(quán)益的保障C.正常家庭生活D.再社會(huì)化的服務(wù)正確答案：B[解析]矯正服務(wù)對(duì)象的需要包括：①基本生存條件的保障需要?；旧鏃l件包括；維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低保救助；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。③正常家庭生活的需要。④再社會(huì)化的服務(wù)需要。

3.

王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因車禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無經(jīng)濟(jì)來源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是______。A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所C.為他們申請(qǐng)低保D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)正確答案：C[解析]犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

4.

姚峰從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)是連級(jí)軍官，應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是______。A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.安置正確答案：D[解析]安置一般是指對(duì)特定對(duì)象或生產(chǎn)、生活有困難者的扶持、幫助或就業(yè)安排。優(yōu)撫安置工作中的安置主要是指對(duì)退役士兵、軍隊(duì)離退休干部、軍隊(duì)退休士官、軍隊(duì)退休志愿兵、無軍籍退休退職職工、無軍籍離休干部的安置，主要包括落實(shí)政治待遇和生活待遇。

5.

老李是一位老紅軍，去年被安置在某地方軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所，可進(jìn)來以后始終郁郁寡歡，他覺得自己為部隊(duì)工作了大半輩子，老了沒用了，被當(dāng)作“包袱”扔了出來，當(dāng)年“最可愛的人”和現(xiàn)在“最可憐的人”一起成了民政部門管理的對(duì)象，有一種強(qiáng)烈的被拋棄感和失落感。作為社會(huì)工作者，對(duì)于軍休社會(huì)工作的介入重點(diǎn)是______。A.社會(huì)再適應(yīng)B.生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C.危機(jī)干預(yù)D.認(rèn)知和情緒問題的處理正確答案：D[解析]隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，盡管軍休干部基本生活無憂，但他們將自己的利益得失與軍隊(duì)和地方管理的離退休干部等“同輩群體”進(jìn)行對(duì)比時(shí)，依然會(huì)有強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感，攀比和失衡猶如一枚硬幣的兩面影隨形地相伴在部分軍休干部的晚年生活中。他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)把“財(cái)富”當(dāng)成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識(shí)別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)知、改變負(fù)面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實(shí)、主動(dòng)融入社區(qū)和社會(huì)，是社會(huì)工作者的介入重點(diǎn)。

6.

老李是一位67歲的退伍軍人，社會(huì)工作者小麗最近和他聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的話語(yǔ)中經(jīng)常有關(guān)于性的暗示，表明自己有這方面的需求。吃驚和尷尬之余，小麗感到非?？鄲馈Ｐ←愑龅降膯栴}屬于______。A.疏于照顧的問題B.藥物濫用與藥物依賴問題C.性與親密關(guān)系的處理D.教育服務(wù)對(duì)象的問題正確答案：C[解析]光榮院社會(huì)工作的特別內(nèi)容包括：①疏于照顧問題；②藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防；③性與親密關(guān)系的處理。本題中屬于性與親密關(guān)系的處理問題。

7.

老李是一位經(jīng)歷過抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的退伍老人，老伴去世后，他便一個(gè)人住在光榮院。他經(jīng)常對(duì)社會(huì)工作者小張講起戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代的激情歲月，和他那些死在戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)友，提起他們，老李經(jīng)常老淚縱橫。此時(shí)，小張應(yīng)該______。A.推進(jìn)老李與社會(huì)老人的融合B.為老李提供個(gè)案心理輔導(dǎo)C.影響社會(huì)及環(huán)境的決策D.協(xié)助老李提高自我管理正確答案：B[解析]光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系；③為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義；④通過策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助；⑤協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能；⑥鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng)；⑦引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼；⑧利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)；⑨推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑩促進(jìn)光榮院專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高；影響社會(huì)及環(huán)境的決策；其他。本題中，服務(wù)對(duì)象的問題主要是心理問題，所以應(yīng)當(dāng)為他提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義。

8.

貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里，小李通過在教育救助中的______獲益匪淺。A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會(huì)D.提供工作崗位正確答案：A[解析]我國(guó)的教育資助體系共分五個(gè)層次，即“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”，所有這些措施，困難家庭的大、中專學(xué)生都可以享受，所謂獎(jiǎng)，即學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。故選A。

9.

胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來向社會(huì)工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說分手就分手，感覺不是滋味，他想報(bào)復(fù)女友。面對(duì)胡俊的這種情況，社會(huì)工作者小楊應(yīng)該______。A.制止胡俊的行為B.勸說女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察對(duì)胡俊采取措施正確答案：A[解析]社會(huì)工作者開展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的潛在傷害。當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對(duì)象的行為將會(huì)對(duì)他人造成危害時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報(bào)復(fù)其前女友的行為。

10.

小高和小李是來自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這對(duì)夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵，丈夫動(dòng)不動(dòng)就對(duì)妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來錢，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時(shí)，社會(huì)工作者小王首先需要做的是______。A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入正確答案：B[解析]最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)對(duì)象識(shí)別、幫助申請(qǐng)救助、提供心理支持、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系、開展能力建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)融入。題干中小高和小李是來自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保，可看出已完成識(shí)別服務(wù)對(duì)象和幫助申請(qǐng)救助，夫妻爭(zhēng)吵屬于家庭關(guān)系問題，所以，小王首先應(yīng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。故選B。

11.

社會(huì)工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因?yàn)榭臻g狹小也沒地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評(píng)估信息的方法屬于______。A.使用量表B.直接詢問C.家庭探訪D.觀察身體語(yǔ)言正確答案：C[解析]評(píng)估信息的獲取方法包括：①直接詢問。②家庭探訪。社會(huì)工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對(duì)象的生活情境以及家庭成員之間的互動(dòng)交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等；同時(shí)還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。③間接了解；④觀察身體語(yǔ)言；⑤使用量表。

12.

因父母工作調(diào)動(dòng)王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作的城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，但沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是______。A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)B.建議王飛和父母都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突正確答案：D[解析]家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。由此可知，選項(xiàng)D為正確答案。

13.

李老今年70歲了，與兒子同住，與兒子媳婦在教育孫子上有分歧，常常因此發(fā)生爭(zhēng)吵。同時(shí)因?yàn)槟昙o(jì)大了走路也不穩(wěn)了，李老所處的家庭生命周期的任務(wù)和要求不包括______。A.學(xué)習(xí)與孫子女交流B.學(xué)習(xí)與成人子女溝通C.維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立D.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求正確答案：D[解析]案例中李老所處的家庭生命周期是老年人家庭階段，老年人家庭階段的任務(wù)和要求包括：①學(xué)習(xí)與成人子女溝通；②學(xué)習(xí)與孫子女交流；③學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。選項(xiàng)D是中年夫婦家庭階段的任務(wù)和要求。

14.

老王由于工作失誤，被老板辭退，在家無所事事。他有一個(gè)正在上高中的兒子，目前家中所有的負(fù)擔(dān)都落在妻子身上。妻子感到壓力很大，心情特別煩躁，于是向社區(qū)中的社會(huì)工作者小劉求助。小劉運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，了解他們家庭目前面臨的困難，鼓勵(lì)妻子和丈夫溝通想法，并積極為老王提供就業(yè)服務(wù)，減輕妻子的負(fù)擔(dān)，促使家庭功能正常發(fā)揮。根據(jù)以上案例，下列說法中不正確的是______。A.家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員B.家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則C.老王失業(yè)是造成家庭問題的主要原因D.小劉應(yīng)該盡快給老王安排一份工作，以徹底解決家庭問題正確答案：D[解析]如果家庭出現(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會(huì)被理解成由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力責(zé)備那些有“問題”的家庭成員。這樣整個(gè)家庭的溝通交流方式就會(huì)轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。如果社會(huì)工作者能夠讓整個(gè)家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設(shè)法改變這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責(zé)備的惡性循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。老王失業(yè)是造成家庭問題的主要原因，但不是老王家庭的“問題”，小劉可以積極為老王提供就業(yè)服務(wù)。

15.

老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個(gè)好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書。為了多掙錢讓兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽老師講課，老周在家長(zhǎng)會(huì)上被點(diǎn)名批評(píng)。針對(duì)老周家的情況，社會(huì)工作者何磊應(yīng)開展______服務(wù)。A.家庭支持B.家庭行為學(xué)習(xí)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭情緒管理正確答案：B[解析]家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

16.

李女士因?yàn)榧彝ゲ缓颓皝砬笾f丈夫整天忙于工作，不顧家里，兒子也整天打游戲，亂花錢，她為家里付出那么多，感覺一點(diǎn)也沒有得到回報(bào)，現(xiàn)在覺得她的人生很失敗。社會(huì)工作者小劉打算用聚焦的技巧來了解李女士目前面臨的主要問題，下列說法符合這一技巧的是______。A.李女士，您剛才說了那么多，您認(rèn)為最讓您頭疼的問題是什么呢?B.李女士，我很理解您作為家庭主婦的不容易。C.李女士，遇到這些問題，您通常的應(yīng)對(duì)方法是什么呢?D.李女士，我聽說喜歡玩游戲的孩子一般都很聰明，您的兒子把聰明用在學(xué)習(xí)上會(huì)怎樣呢?正確答案：A[解析]聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

17.

莉莉是一名外來務(wù)工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被學(xué)生笑話，平時(shí)在學(xué)校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，莉莉?qū)儆赺_____。A.“好斗型”性格B.“被動(dòng)型性”格C.“決斷關(guān)心型”性格D.“抗壓型”性格正確答案：B[解析]不同的性格特點(diǎn)：(1)“好斗型”：①性格特征：眼神凌厲，說話大聲而耿直，容易責(zé)怪別人，常常希望在辯論中獲勝，并且先顧及自己的需要。②人際關(guān)系：由于較少顧及別人，因此這類性格的人與人相處時(shí)會(huì)使別人感到不被尊重。(2)“被動(dòng)型”：①性格特征：與別人很少有眼神接觸，說話聲量弱小，遲疑、自責(zé)、退縮，期望別人明白自己在想什么。②人際關(guān)系：雖然能保持良好的人際關(guān)系，但往往忽略自己真正的需要。(3)“決斷關(guān)心型”：①性格特征：真正知道自己的權(quán)利，同時(shí)也會(huì)尊重而不侵犯別人的權(quán)利。以溫和的聲音和眼神與人接觸。愿意聆聽別人的意見，并能以尊重的態(tài)度表達(dá)自己的意見。②人際關(guān)系：能與別人保持良好的關(guān)系，受到別人的愛戴，同時(shí)也能照顧自己和別人的需要。

18.

小芳在班里一直是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。上了初二后，小芳上課無精打采，下課不完成作業(yè)，成績(jī)直線下滑。班主任很擔(dān)心，于是找到社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在小芳上初一時(shí)，母親又生了一個(gè)兒子，小芳感到因?yàn)榈艿艿某錾?，父母?duì)自己的關(guān)心少了很多，也就無心學(xué)習(xí)了。針對(duì)小芳的情況，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)，其中，針對(duì)小芳家庭因素的服務(wù)是______。A.與小芳進(jìn)行交流溝通，讓她感受到弟弟的誕生帶來的好處B.讓老師和同學(xué)多關(guān)心小芳，同時(shí)為小芳提供課業(yè)輔導(dǎo)C.為小芳進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，告訴她，父母不會(huì)因?yàn)榈艿艿恼Q生而減少對(duì)她的愛D.與小芳的父母交流，讓他們同樣對(duì)待兩個(gè)孩子，多關(guān)心小芳正確答案：D[解析]學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下4個(gè)方面原因：(1)學(xué)生自身原因：①存在生理缺陷和心理障礙；②學(xué)習(xí)的心理動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，自我認(rèn)知悲觀消極，情緒不穩(wěn)定等；③學(xué)習(xí)能力低，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣不良；④偏科或者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。(2)學(xué)校因素：①有的教師的教學(xué)方法不利于學(xué)生聽講或掌握知識(shí)；②教師的教學(xué)態(tài)度因素；③學(xué)生之間惡性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同學(xué)關(guān)系緊張有可能使學(xué)生無心學(xué)業(yè)，甚至對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理。(3)家庭因素：家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式，都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。家庭環(huán)境吵鬧，或者家人經(jīng)常發(fā)生矛盾，父母管教過于嚴(yán)厲，要求苛刻，或者過分溺愛縱容，都會(huì)造成學(xué)生適應(yīng)困難。(4)社區(qū)因素。社區(qū)的環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)業(yè)影響巨大。如果社區(qū)內(nèi)遍布網(wǎng)吧、游戲廳等，學(xué)生認(rèn)識(shí)的朋友也多游手好閑，學(xué)生很難不受其影響。選項(xiàng)A、C是針對(duì)學(xué)生自身原因提供的服務(wù)；選項(xiàng)B是針對(duì)學(xué)校因素提供的服務(wù)，選項(xiàng)D屬于針對(duì)家庭因素提供的服務(wù)。

19.

小劉在七年級(jí)的時(shí)候由農(nóng)村轉(zhuǎn)入城市的學(xué)校學(xué)習(xí)，家庭經(jīng)濟(jì)不是很好，在穿著上很樸素，由于害怕別人取笑自己，很少和同學(xué)打交道，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，在學(xué)習(xí)中遇到困難也不敢去問老師和同學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者注意到小劉的問題后，打算提高小劉的人際溝通能力和解決問題的能力，這體現(xiàn)了抗逆力中的______因素。A.外部支持B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)C.效能D.保護(hù)性正確答案：C[解析]效能因素：包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標(biāo)訂定等。

20.

每年的新生報(bào)到期間，某學(xué)校社會(huì)工作者都會(huì)為新生進(jìn)行“破冰訓(xùn)練”，積極組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進(jìn)彼此之間的了解，建立良好的關(guān)系。學(xué)校社會(huì)工作者一般運(yùn)用______的方法增強(qiáng)學(xué)生的抗逆力。A.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)B.提供關(guān)懷與支持C.建立清楚一致的界限D(zhuǎn).提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與正確答案：A[解析]學(xué)校社會(huì)工作者可采用以3步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié)：①組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系；②創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)；③在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。

21.

近年來，生活小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時(shí)不牽繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會(huì)工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動(dòng)中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒C.制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度D.組織居民共同商討，制定養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則正確答案：C[解析]社會(huì)工作者要促進(jìn)居民參與，共同解決社區(qū)問題。案例中表明社區(qū)目前面臨社區(qū)環(huán)境整治問題，而選項(xiàng)C過于強(qiáng)硬，且超出了社會(huì)工作者的能力權(quán)限。

22.

某社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，特別是學(xué)校附近，零食袋更多。社會(huì)工作者小宋通過社區(qū)宣傳招募志愿者，引導(dǎo)社區(qū)居民一起解決社區(qū)環(huán)境問題，此做法體現(xiàn)的社區(qū)社會(huì)工作目標(biāo)是______。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)C.挖掘社區(qū)資源，解決社區(qū)問題D.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求正確答案：A[解析]題目中小宋通過宣傳，引導(dǎo)居民一起解決社區(qū)環(huán)境問題，這體現(xiàn)了促進(jìn)居民參與、解決社區(qū)問題的目標(biāo)。

23.

社會(huì)工作者莉莉在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員家庭，丈夫在外工作，妻子因?yàn)槲幕降?，在家?dān)任家庭主婦，經(jīng)濟(jì)來源單一，生活比較困難。在與她們溝通的過程中，莉莉了解到她們都有就業(yè)意愿，莉莉因此聯(lián)系街道勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為她們開展就業(yè)培訓(xùn)課程。莉莉的做法屬于______。A.婦女服務(wù)B.開展就業(yè)服務(wù)C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)途徑正確答案：B[解析]該案例中，社會(huì)工作者為社區(qū)婦女開展就業(yè)培訓(xùn)，屬于社區(qū)就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。

24.

何波患有先天性心臟病，需要長(zhǎng)期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為何波的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)該是______。A.對(duì)何波進(jìn)行勸慰B.對(duì)何波的家庭進(jìn)行家庭治療C.對(duì)何波的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)D.協(xié)助何波家庭增強(qiáng)面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的適應(yīng)能力正確答案：D[解析]選項(xiàng)A在這個(gè)階段為之過早，選項(xiàng)B沒有把當(dāng)事人何波父母考慮在內(nèi)，選項(xiàng)C沒有把何波這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。

25.

劉女士自從被診斷為乳腺癌之后，情緒一直低落，對(duì)生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會(huì)工作者介入后，為了幫助劉女士重拾對(duì)生活的信心，把劉女士介紹到一個(gè)抗癌討論小組，這個(gè)小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅(jiān)強(qiáng)，每周都有聚會(huì)，都會(huì)分享各種心得和經(jīng)驗(yàn)，劉女士也頗受感染和鼓舞，增強(qiáng)了面對(duì)病魔的信心。這種小組是______。A.興趣小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.支持小組正確答案：D[解析]支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，紓緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。

26.

小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者。小林的問題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的______議題。A.心理的調(diào)適問題B.疾病適應(yīng)問題C.情緒問題D.生育問題正確答案：C[解析]婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要服務(wù)內(nèi)容：①協(xié)助病患及其家屬了解病情與治療計(jì)劃，鼓勵(lì)配合治療，并增強(qiáng)其信心；②疏導(dǎo)病患與其家屬焦慮、不安、沮喪的情緒；③轉(zhuǎn)介病友或志愿者，協(xié)助病情適應(yīng)；④透過病友團(tuán)體提供支持；⑤協(xié)助醫(yī)療費(fèi)的減免及申請(qǐng)社會(huì)資源。題中服務(wù)對(duì)象面臨的是情緒問題，應(yīng)當(dāng)幫助其疏導(dǎo)焦慮的情緒。

27.

打工妹小薇因反抗雇主的性騷擾被辭退，并被欠發(fā)3個(gè)月的工資，多次討薪未果，小薇非常憤怒。對(duì)此社會(huì)工作者的介入重點(diǎn)是______。A.協(xié)助小薇通過法律途徑維護(hù)其合法權(quán)益B.協(xié)助小薇尋找性騷擾證據(jù)C.進(jìn)行情緒輔導(dǎo)D.轉(zhuǎn)介她參加“女性自我防衛(wèi)意識(shí)”小組正確答案：A[解析]題目中，小薇作為勞動(dòng)者的合法權(quán)益受到了侵害，因此社會(huì)工作者工作的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象維護(hù)其合法權(quán)益。

28.

老夏的老伴罹患絕癥不幸去世。與老伴共同度過50年時(shí)光的老夏難以承受老伴過世的打擊，整日不吃不喝，不言不語(yǔ)。在這種情況下，社會(huì)工作者適宜的做法是______。A.組織老夏參加社區(qū)活動(dòng)，讓他能夠與更多人談心B.為老夏提供基本飲食，勸導(dǎo)他進(jìn)食C.提供場(chǎng)所讓老夏表達(dá)內(nèi)心的悲傷，并進(jìn)行情緒輔導(dǎo)D.幫助老夏籌備老伴的后事正確答案：C[解析]社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療與舒緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會(huì)福利咨詢；⑤出院安置計(jì)劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象因?yàn)槔习榈娜ナ涝馐艽驌?，社?huì)工作者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行家屬的哀傷輔導(dǎo)，提供場(chǎng)所讓老夏表達(dá)內(nèi)心的悲傷，并進(jìn)行情緒輔導(dǎo)。

29.

小林是新進(jìn)職工，進(jìn)入企業(yè)后由于對(duì)工作環(huán)境不熟悉，工作進(jìn)度有些趕不上，這讓小林非常苦惱，壓力也比較大。社會(huì)工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)他對(duì)自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會(huì)工作具有______功能。A.協(xié)助困難職工擺脫困境B.為職工提供心理疏導(dǎo)和支持C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力D.預(yù)防問題發(fā)生，提高職工工作效率正確答案：B[解析]企業(yè)社會(huì)工作的功能包括：①提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境；②為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持；③協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力；④維護(hù)職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會(huì)公平正義；⑤預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會(huì)和諧均衡穩(wěn)定；⑥促進(jìn)能力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)新。

30.

小強(qiáng)在箱包廠做事，剛進(jìn)車間，他就覺得氣味很重，但時(shí)間長(zhǎng)了也就習(xí)慣了。半年后，他感覺自己身體越來越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的緣故，繼續(xù)堅(jiān)持在車間作業(yè)，直到一個(gè)月后的一天，突然暈倒，被送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)療費(fèi)花了8000多元。小強(qiáng)出院后一直在家待著，身體依舊浮腫，無法干重活，情緒很差。小強(qiáng)的朋友向社會(huì)工作者介紹了小強(qiáng)的情況，希望能使小強(qiáng)得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來源劃分，小強(qiáng)屬于______。A.廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工B.職工家屬或親友介紹的職工C.自己主動(dòng)尋求幫助的職工D.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工正確答案：B[解析]企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來源于：廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工、管理部門工作員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工、職工家屬或親友介紹的職工、社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工、自己主動(dòng)尋求幫助的職工等。本題中是小強(qiáng)的朋友介紹的，屬于職工家屬或親友介紹的職工。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

小楊近來因一次車禍?zhǔn)チ穗p腿，情緒變得起伏不定，他的家人見狀十分擔(dān)心小楊的心理狀態(tài)，不知如何是好。一般來說，殘疾和障礙的發(fā)生在心理狀態(tài)上會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)階段，包括______。A.暫時(shí)性震驚狀態(tài)B.可能會(huì)否認(rèn)殘疾C.出現(xiàn)“被剝奪感”和“依賴感”D.進(jìn)入焦慮和恐懼E.仇視健康的人正確答案：ABCD[解析]殘疾和障礙的發(fā)生在心理狀態(tài)上會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)階段：一是暫時(shí)性震驚狀態(tài)；二是接著可能會(huì)否認(rèn)殘疾；三是進(jìn)而產(chǎn)生沮喪、懷疑等情緒和心理體驗(yàn)，并在心理上出現(xiàn)“被剝奪感”和“依賴感”；四是確認(rèn)殘疾發(fā)生后進(jìn)入焦慮和恐懼的狀態(tài)，感覺到自己對(duì)很多東西慢慢失去控制；五是恐懼焦慮過后可能還會(huì)出現(xiàn)憤怒和沮喪，產(chǎn)生無助感，甚至出現(xiàn)攻擊性行為；六是經(jīng)過上述階段，最后走向認(rèn)同狀態(tài)，接受殘疾的事實(shí)，慢慢適應(yīng)與殘疾相伴的生活方式。

2.

犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入主要是為這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。這些幫助主要有______。A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧C(jī).幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)D.給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶E.幫助困境中的嫌犯家人進(jìn)行道德教育正確答案：ABC[解析]矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入主要是為這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助：一是為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟(jì)困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等；二是為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)、與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)業(yè)等；三是為因事件發(fā)生而產(chǎn)生心理困擾的家庭成員提供輔導(dǎo)服務(wù)。

3.

15歲的小亮因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會(huì)工作者了解到，小亮6歲時(shí)父母離異，隨母親生活。由于其父親拒絕承擔(dān)撫養(yǎng)責(zé)任，母親學(xué)歷較低，找不到好工作，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。小亮上中學(xué)后染上網(wǎng)癮，母親為此經(jīng)常打罵他，母子關(guān)系緊張，一次與母親爆發(fā)激烈沖突后，離家出走泡在網(wǎng)吧，后因無錢上網(wǎng)實(shí)施搶劫犯罪。針對(duì)小亮及其母親的上述情況，適合為他們開展的社會(huì)工作服務(wù)有______。A.生活保障服務(wù)B.法律授權(quán)服務(wù)C.就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)D.改善親子關(guān)系服務(wù)E.認(rèn)知及行為矯正服務(wù)正確答案：ACDE[解析]由于小亮和母親是單親家庭且生活拮據(jù)，所以應(yīng)為其提供生活保障服務(wù)；小亮父母離異，母親經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，所以應(yīng)為其母親提供就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)；小亮和其母親關(guān)系緊張，所以應(yīng)為其提供改善親子關(guān)系的服務(wù)；小亮實(shí)施搶劫犯罪，所以應(yīng)為其提供認(rèn)知及行為矯正服務(wù)。

4.

軍人小方在一次訓(xùn)練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個(gè)月的治療，小方的身體基本康復(fù)，可以出院了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要提供的服務(wù)包括______。A.教導(dǎo)小方的家人有關(guān)疾病護(hù)理和照顧的相關(guān)知識(shí)B.與醫(yī)生一起商討小方的病情，做出院評(píng)估，訂立出院報(bào)告，做好離院前的適應(yīng)工作C.與小方及其家人一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)方案D.為小方提供家居照顧和社區(qū)康復(fù)服務(wù)E.為小方疏導(dǎo)與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛正確答案：ABCD[解析]出院及跟進(jìn)服務(wù)：①與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評(píng)估、制訂離院計(jì)劃；尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面工作；②教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對(duì)象；③協(xié)助家庭與服務(wù)對(duì)象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案；④運(yùn)用居家照顧及社會(huì)康復(fù)護(hù)理等公營(yíng)或志愿者服務(wù)。

5.

東崗社區(qū)是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)。社會(huì)工作者小張和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場(chǎng)聯(lián)系，和鄰近一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時(shí)停車場(chǎng)，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗職工也有了一份收入。社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法具有的特點(diǎn)包括______。A.保證所有的社區(qū)居民都有收入B.符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策C.綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)E.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀正確答案：BCDE[解析]社區(qū)為本的社會(huì)救助社會(huì)工作方法具有3個(gè)特點(diǎn)：一是符合《社會(huì)救助暫行辦法》和相關(guān)政策；二是綜合運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧；三是依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)。

6.

小王是個(gè)獨(dú)生子，結(jié)婚之前一直陪在父母身邊。結(jié)婚之后和父母生活了一段時(shí)間，但由于工作調(diào)動(dòng)，不得不去鄰市的子公司上班，雖然小王每月都會(huì)回家看望父母，但父母還是覺得很孤獨(dú)，感覺自己失去了生活的價(jià)值。根據(jù)家庭生命周期理論，小王父母目前面臨的緊要任務(wù)是______。A.為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備B.重新調(diào)整夫妻的角色C.接納子女追求自立的要求D.適應(yīng)不以子女為中心的角色要求E.培養(yǎng)子女的獨(dú)