社會工作實務初級模擬48

社會工作實務初級模擬48一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個符合題意)1.

未成年人小李因搶劫而被判了刑。社會工作者小王得知小李是因為學習不好又不堪（江南博哥）忍受父親的暴力責打下才逃學、去網(wǎng)吧，錢花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調整心態(tài)，培養(yǎng)好的學習習慣，又與他的父親做了深入地溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會工作方法的類型屬于______。A.直接方法B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法正確答案：A[解析]直接方法是指針對服務對象本人或其家庭而采用的方法，一般有個案工作方法和小組工作方法；間接方法是指針對服務對象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會工作行政、社會工作研究方法等。

2.

罪犯趙虎是社會工作者小王的服務對象，趙虎積極地想要通過自身努力來維持他的基本生存條件，小王便幫他聯(lián)系到了一份工作，如今趙虎正在積極學習、接受相關的職業(yè)技能培訓。這里小王的做法是致力于滿足趙虎的______需求。A.基本生存條件的保障B.教育、就業(yè)權益的保障C.正常家庭生活D.再社會化的服務正確答案：B[解析]矯正服務對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要。基本生存條件包括；維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或低保救助；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。②教育、就業(yè)權益的保障需要。③正常家庭生活的需要。④再社會化的服務需要。

3.

王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因車禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無經(jīng)濟來源。此時社會工作者可以提供的服務是______。A.尋找收養(yǎng)機構B.尋找臨時安置場所C.為他們申請低保D.進行心理輔導正確答案：C[解析]犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

4.

姚峰從部隊轉業(yè)時是連級軍官，應該為他提供的優(yōu)撫安置服務是______。A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.安置正確答案：D[解析]安置一般是指對特定對象或生產(chǎn)、生活有困難者的扶持、幫助或就業(yè)安排。優(yōu)撫安置工作中的安置主要是指對退役士兵、軍隊離退休干部、軍隊退休士官、軍隊退休志愿兵、無軍籍退休退職職工、無軍籍離休干部的安置，主要包括落實政治待遇和生活待遇。

5.

老李是一位老紅軍，去年被安置在某地方軍隊離退休干部休養(yǎng)所，可進來以后始終郁郁寡歡，他覺得自己為部隊工作了大半輩子，老了沒用了，被當作“包袱”扔了出來，當年“最可愛的人”和現(xiàn)在“最可憐的人”一起成了民政部門管理的對象，有一種強烈的被拋棄感和失落感。作為社會工作者，對于軍休社會工作的介入重點是______。A.社會再適應B.生命回顧與哀傷輔導C.危機干預D.認知和情緒問題的處理正確答案：D[解析]隨著社會地位發(fā)生的相對變動，盡管軍休干部基本生活無憂，但他們將自己的利益得失與軍隊和地方管理的離退休干部等“同輩群體”進行對比時，依然會有強烈的相對剝奪感，攀比和失衡猶如一枚硬幣的兩面影隨形地相伴在部分軍休干部的晚年生活中。他們往往將自己的這些不良情緒歸結于環(huán)境事件——由軍隊到地方，認為軍隊把“財富”當成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識別自己的非理性信念、重建理性認知、改變負面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實、主動融入社區(qū)和社會，是社會工作者的介入重點。

6.

老李是一位67歲的退伍軍人，社會工作者小麗最近和他聊天時，發(fā)現(xiàn)他的話語中經(jīng)常有關于性的暗示，表明自己有這方面的需求。吃驚和尷尬之余，小麗感到非常苦惱。小麗遇到的問題屬于______。A.疏于照顧的問題B.藥物濫用與藥物依賴問題C.性與親密關系的處理D.教育服務對象的問題正確答案：C[解析]光榮院社會工作的特別內容包括：①疏于照顧問題；②藥物濫用與藥物依賴問題的預防；③性與親密關系的處理。本題中屬于性與親密關系的處理問題。

7.

老李是一位經(jīng)歷過抗日戰(zhàn)爭的退伍老人，老伴去世后，他便一個人住在光榮院。他經(jīng)常對社會工作者小張講起戰(zhàn)爭時代的激情歲月，和他那些死在戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友，提起他們，老李經(jīng)常老淚縱橫。此時，小張應該______。A.推進老李與社會老人的融合B.為老李提供個案心理輔導C.影響社會及環(huán)境的決策D.協(xié)助老李提高自我管理正確答案：B[解析]光榮院社會工作的主要內容包括：①做好服務對象入住前的評估和準備工作；②協(xié)助服務對象適應光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關系；③為服務對象提供個案心理輔導，如運用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務對象重塑自我，找回生命的意義；④通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流，促進互幫互助；⑤協(xié)助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發(fā)揮個人的潛能；⑥鼓勵服務對象參與力所能及的院舍活動；⑦引導服務對象正確看待死亡而不會焦慮和恐懼；⑧利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務；⑨推動志愿服務并對志愿服務進行督導；⑩促進光榮院專業(yè)服務的發(fā)展和專業(yè)質量的提高；影響社會及環(huán)境的決策；其他。本題中，服務對象的問題主要是心理問題，所以應當為他提供個案心理輔導，幫助服務對象重塑自我，找回生命的意義。

8.

貧困大學生小李學習成績優(yōu)異，拿到了高額獎學金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。這里，小李通過在教育救助中的______獲益匪淺。A.提供教育補助B.心理能力建設C.提供教育機會D.提供工作崗位正確答案：A[解析]我國的教育資助體系共分五個層次，即“獎、貸、助、補、減”，所有這些措施，困難家庭的大、中專學生都可以享受，所謂獎，即學校設立獎學金支持家庭困難且學習成績優(yōu)秀的學生。故選A。

9.

胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來向社會工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說分手就分手，感覺不是滋味，他想報復女友。面對胡俊的這種情況，社會工作者小楊應該______。A.制止胡俊的行為B.勸說女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察對胡俊采取措施正確答案：A[解析]社會工作者開展救助的時候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務對象的安全，包括降低服務對象自己以及對他人身體和心理可能存在的潛在傷害。當社會工作者了解到服務對象的行為將會對他人造成危害時應當及時制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應該立即制止胡俊報復其前女友的行為。

10.

小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協(xié)助他們申請低保時，卻發(fā)現(xiàn)這對夫妻經(jīng)常爭吵，丈夫動不動就對妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來錢，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時，社會工作者小王首先需要做的是______。A.服務對象識別B.調節(jié)家庭關系C.提供心理支持D.促進社會融入正確答案：B[解析]最低生活保障中的服務內容包括：服務對象識別、幫助申請救助、提供心理支持、調節(jié)家庭關系、開展能力建設、促進社會融入。題干中小高和小李是來自申請低保家庭的夫妻，社會工作者小王在協(xié)助他們申請低保，可看出已完成識別服務對象和幫助申請救助，夫妻爭吵屬于家庭關系問題，所以，小王首先應調節(jié)家庭關系。故選B。

11.

社會工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學習、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因為空間狹小也沒地方擺放。孩子的學習資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評估信息的方法屬于______。A.使用量表B.直接詢問C.家庭探訪D.觀察身體語言正確答案：C[解析]評估信息的獲取方法包括：①直接詢問。②家庭探訪。社會工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對象的生活情境以及家庭成員之間的互動交流，如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設等；同時還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。③間接了解；④觀察身體語言；⑤使用量表。

12.

因父母工作調動王飛在高一下學期轉學至父母工作的城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，但沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學校。為了解決王飛的“厭學癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是______。A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導B.建議王飛和父母都到相關心理輔導機構進行咨詢C.與老師進行溝通，通過相關活動增加王飛與同學溝通交流的機會D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學習如何處理家庭沖突正確答案：D[解析]家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知，選項D為正確答案。

13.

李老今年70歲了，與兒子同住，與兒子媳婦在教育孫子上有分歧，常常因此發(fā)生爭吵。同時因為年紀大了走路也不穩(wěn)了，李老所處的家庭生命周期的任務和要求不包括______。A.學習與孫子女交流B.學習與成人子女溝通C.維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立D.適應不以子女為中心的新角色的要求正確答案：D[解析]案例中李老所處的家庭生命周期是老年人家庭階段，老年人家庭階段的任務和要求包括：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。選項D是中年夫婦家庭階段的任務和要求。

14.

老王由于工作失誤，被老板辭退，在家無所事事。他有一個正在上高中的兒子，目前家中所有的負擔都落在妻子身上。妻子感到壓力很大，心情特別煩躁，于是向社區(qū)中的社會工作者小劉求助。小劉運用家庭系統(tǒng)理論，了解他們家庭目前面臨的困難，鼓勵妻子和丈夫溝通想法，并積極為老王提供就業(yè)服務，減輕妻子的負擔，促使家庭功能正常發(fā)揮。根據(jù)以上案例，下列說法中不正確的是______。A.家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員B.家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則C.老王失業(yè)是造成家庭問題的主要原因D.小劉應該盡快給老王安排一份工作，以徹底解決家庭問題正確答案：D[解析]如果家庭出現(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會被理解成由某個或者某些家庭成員導致的，其他家庭成員就會花費很多時間和精力責備那些有“問題”的家庭成員。這樣整個家庭的溝通交流方式就會轉向相互指責、相互抱怨的不良循環(huán)中。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯(lián)，并且設法改變這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責備的惡性循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調。老王失業(yè)是造成家庭問題的主要原因，但不是老王家庭的“問題”，小劉可以積極為老王提供就業(yè)服務。

15.

老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個好大學，將他從農(nóng)村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢讓兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學吵架，上課不聽老師講課，老周在家長會上被點名批評。針對老周家的情況，社會工作者何磊應開展______服務。A.家庭支持B.家庭行為學習C.家庭心理輔導D.家庭情緒管理正確答案：B[解析]家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環(huán)境。

16.

李女士因為家庭不和前來求助，她說丈夫整天忙于工作，不顧家里，兒子也整天打游戲，亂花錢，她為家里付出那么多，感覺一點也沒有得到回報，現(xiàn)在覺得她的人生很失敗。社會工作者小劉打算用聚焦的技巧來了解李女士目前面臨的主要問題，下列說法符合這一技巧的是______。A.李女士，您剛才說了那么多，您認為最讓您頭疼的問題是什么呢?B.李女士，我很理解您作為家庭主婦的不容易。C.李女士，遇到這些問題，您通常的應對方法是什么呢?D.李女士，我聽說喜歡玩游戲的孩子一般都很聰明，您的兒子把聰明用在學習上會怎樣呢?正確答案：A[解析]聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

17.

莉莉是一名外來務工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被學生笑話，平時在學校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據(jù)學生的性格特點，莉莉屬于______。A.“好斗型”性格B.“被動型性”格C.“決斷關心型”性格D.“抗壓型”性格正確答案：B[解析]不同的性格特點：(1)“好斗型”：①性格特征：眼神凌厲，說話大聲而耿直，容易責怪別人，常常希望在辯論中獲勝，并且先顧及自己的需要。②人際關系：由于較少顧及別人，因此這類性格的人與人相處時會使別人感到不被尊重。(2)“被動型”：①性格特征：與別人很少有眼神接觸，說話聲量弱小，遲疑、自責、退縮，期望別人明白自己在想什么。②人際關系：雖然能保持良好的人際關系，但往往忽略自己真正的需要。(3)“決斷關心型”：①性格特征：真正知道自己的權利，同時也會尊重而不侵犯別人的權利。以溫和的聲音和眼神與人接觸。愿意聆聽別人的意見，并能以尊重的態(tài)度表達自己的意見。②人際關系：能與別人保持良好的關系，受到別人的愛戴，同時也能照顧自己和別人的需要。

18.

小芳在班里一直是一個品學兼優(yōu)的學生。上了初二后，小芳上課無精打采，下課不完成作業(yè)，成績直線下滑。班主任很擔心，于是找到社會工作者。社會工作者在走訪時發(fā)現(xiàn)，在小芳上初一時，母親又生了一個兒子，小芳感到因為弟弟的出生，父母對自己的關心少了很多，也就無心學習了。針對小芳的情況，社會工作者開展了一系列服務，其中，針對小芳家庭因素的服務是______。A.與小芳進行交流溝通，讓她感受到弟弟的誕生帶來的好處B.讓老師和同學多關心小芳，同時為小芳提供課業(yè)輔導C.為小芳進行情緒輔導，告訴她，父母不會因為弟弟的誕生而減少對她的愛D.與小芳的父母交流，讓他們同樣對待兩個孩子，多關心小芳正確答案：D[解析]學生出現(xiàn)學業(yè)困境主要有以下4個方面原因：(1)學生自身原因：①存在生理缺陷和心理障礙；②學習的心理動力不足，缺乏學習動機，自我認知悲觀消極，情緒不穩(wěn)定等；③學習能力低，學習方法和學習習慣不良；④偏科或者學習基礎差。(2)學校因素：①有的教師的教學方法不利于學生聽講或掌握知識；②教師的教學態(tài)度因素；③學生之間惡性的競爭氛圍，同學關系緊張有可能使學生無心學業(yè)，甚至對學習產(chǎn)生抵觸心理。(3)家庭因素：家庭的學習環(huán)境和父母的管教方式，都會影響學生的學習成績。家庭環(huán)境吵鬧，或者家人經(jīng)常發(fā)生矛盾，父母管教過于嚴厲，要求苛刻，或者過分溺愛縱容，都會造成學生適應困難。(4)社區(qū)因素。社區(qū)的環(huán)境和學生的社交關系網(wǎng)絡對學業(yè)影響巨大。如果社區(qū)內遍布網(wǎng)吧、游戲廳等，學生認識的朋友也多游手好閑，學生很難不受其影響。選項A、C是針對學生自身原因提供的服務；選項B是針對學校因素提供的服務，選項D屬于針對家庭因素提供的服務。

19.

小劉在七年級的時候由農(nóng)村轉入城市的學校學習，家庭經(jīng)濟不是很好，在穿著上很樸素，由于害怕別人取笑自己，很少和同學打交道，喜歡獨來獨往，在學習中遇到困難也不敢去問老師和同學。學校社會工作者注意到小劉的問題后，打算提高小劉的人際溝通能力和解決問題的能力，這體現(xiàn)了抗逆力中的______因素。A.外部支持B.內在優(yōu)勢C.效能D.保護性正確答案：C[解析]效能因素：包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標訂定等。

20.

每年的新生報到期間，某學校社會工作者都會為新生進行“破冰訓練”，積極組織學生活動，使學生之間多接觸、多交流，增進彼此之間的了解，建立良好的關系。學校社會工作者一般運用______的方法增強學生的抗逆力。A.促進親社會聯(lián)結B.提供關懷與支持C.建立清楚一致的界限D.提供機會，促進參與正確答案：A[解析]學校社會工作者可采用以3步驟促進學生的社會聯(lián)結：①組織學生活動，使學生之間多接觸、多交流，相互學習，彼此鼓勵，建立健康的同輩關系；②創(chuàng)造機會吸引父母參與學校工作，使孩子與父母在共同工作中加強聯(lián)結；③在教育和教學環(huán)節(jié)中促進師生溝通，增進信任，加強關系，形成和諧民主的師生關系。

21.

近年來，生活小區(qū)內養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不牽繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題B.與居民溝通，疏導他們的不滿情緒C.制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度D.組織居民共同商討，制定養(yǎng)狗行為準則正確答案：C[解析]社會工作者要促進居民參與，共同解決社區(qū)問題。案例中表明社區(qū)目前面臨社區(qū)環(huán)境整治問題，而選項C過于強硬，且超出了社會工作者的能力權限。

22.

某社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，特別是學校附近，零食袋更多。社會工作者小宋通過社區(qū)宣傳招募志愿者，引導社區(qū)居民一起解決社區(qū)環(huán)境問題，此做法體現(xiàn)的社區(qū)社會工作目標是______。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，解決社區(qū)問題D.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求正確答案：A[解析]題目中小宋通過宣傳，引導居民一起解決社區(qū)環(huán)境問題，這體現(xiàn)了促進居民參與、解決社區(qū)問題的目標。

23.

社會工作者莉莉在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內有許多外來務工人員家庭，丈夫在外工作，妻子因為文化水平低，在家擔任家庭主婦，經(jīng)濟來源單一，生活比較困難。在與她們溝通的過程中，莉莉了解到她們都有就業(yè)意愿，莉莉因此聯(lián)系街道勞動就業(yè)服務機構，為她們開展就業(yè)培訓課程。莉莉的做法屬于______。A.婦女服務B.開展就業(yè)服務C.落實就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)途徑正確答案：B[解析]該案例中，社會工作者為社區(qū)婦女開展就業(yè)培訓，屬于社區(qū)就業(yè)服務的內容。

24.

何波患有先天性心臟病，需要長期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費的問題進行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波擔心父母這樣下去會鬧離婚，于是他向社會工作者王敏求助。王敏接案準備為何波的家庭提供服務，此時王敏的目標應該是______。A.對何波進行勸慰B.對何波的家庭進行家庭治療C.對何波的父母進行夫妻指導D.協(xié)助何波家庭增強面對這場危機的適應能力正確答案：D[解析]選項A在這個階段為之過早，選項B沒有把當事人何波父母考慮在內，選項C沒有把何波這個重要的家庭成員考慮在內，故正確答案為D。

25.

劉女士自從被診斷為乳腺癌之后，情緒一直低落，對生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會工作者介入后，為了幫助劉女士重拾對生活的信心，把劉女士介紹到一個抗癌討論小組，這個小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅強，每周都有聚會，都會分享各種心得和經(jīng)驗，劉女士也頗受感染和鼓舞，增強了面對病魔的信心。這種小組是______。A.興趣小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組正確答案：D[解析]支持小組的特點在于重在分享經(jīng)驗、知識與技巧，探索疾病因應策略，處理負面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，紓緩負面情緒，增強面對疾病的信心。

26.

小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務社會工作者。小林的問題屬于醫(yī)務社會工作者要處理的______議題。A.心理的調適問題B.疾病適應問題C.情緒問題D.生育問題正確答案：C[解析]婦產(chǎn)科醫(yī)務社會工作的主要服務內容：①協(xié)助病患及其家屬了解病情與治療計劃，鼓勵配合治療，并增強其信心；②疏導病患與其家屬焦慮、不安、沮喪的情緒；③轉介病友或志愿者，協(xié)助病情適應；④透過病友團體提供支持；⑤協(xié)助醫(yī)療費的減免及申請社會資源。題中服務對象面臨的是情緒問題，應當幫助其疏導焦慮的情緒。

27.

打工妹小薇因反抗雇主的性騷擾被辭退，并被欠發(fā)3個月的工資，多次討薪未果，小薇非常憤怒。對此社會工作者的介入重點是______。A.協(xié)助小薇通過法律途徑維護其合法權益B.協(xié)助小薇尋找性騷擾證據(jù)C.進行情緒輔導D.轉介她參加“女性自我防衛(wèi)意識”小組正確答案：A[解析]題目中，小薇作為勞動者的合法權益受到了侵害，因此社會工作者工作的重點應當是協(xié)助服務對象維護其合法權益。

28.

老夏的老伴罹患絕癥不幸去世。與老伴共同度過50年時光的老夏難以承受老伴過世的打擊，整日不吃不喝，不言不語。在這種情況下，社會工作者適宜的做法是______。A.組織老夏參加社區(qū)活動，讓他能夠與更多人談心B.為老夏提供基本飲食，勸導他進食C.提供場所讓老夏表達內心的悲傷，并進行情緒輔導D.幫助老夏籌備老伴的后事正確答案：C[解析]社會工作者在腫瘤/癌癥治療與舒緩療護的過程中主要服務內容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助；②情緒心理輔導；③協(xié)調醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬哀傷輔導等。服務對象因為老伴的去世遭受打擊，社會工作者應當進行家屬的哀傷輔導，提供場所讓老夏表達內心的悲傷，并進行情緒輔導。

29.

小林是新進職工，進入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進度有些趕不上，這讓小林非?？鄲溃瑝毫σ脖容^大。社會工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有______功能。A.協(xié)助困難職工擺脫困境B.為職工提供心理疏導和支持C.協(xié)調內外關系，增強企業(yè)組織的凝聚力D.預防問題發(fā)生，提高職工工作效率正確答案：B[解析]企業(yè)社會工作的功能包括：①提供物質幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境；②為企業(yè)職工提供心理疏導和支持；③協(xié)調內外關系，增強企業(yè)組織的凝聚力；④維護職工合法權益，體現(xiàn)社會公平正義；⑤預防問題產(chǎn)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定；⑥促進能力發(fā)展，實現(xiàn)社會的持續(xù)創(chuàng)新。

30.

小強在箱包廠做事，剛進車間，他就覺得氣味很重，但時間長了也就習慣了。半年后，他感覺自己身體越來越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的緣故，繼續(xù)堅持在車間作業(yè)，直到一個月后的一天，突然暈倒，被送進醫(yī)院，醫(yī)療費花了8000多元。小強出院后一直在家待著，身體依舊浮腫，無法干重活，情緒很差。小強的朋友向社會工作者介紹了小強的情況，希望能使小強得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會工作的服務對象來源劃分，小強屬于______。A.廠醫(yī)轉介的職工B.職工家屬或親友介紹的職工C.自己主動尋求幫助的職工D.社會工作者主動發(fā)現(xiàn)的職工正確答案：B[解析]企業(yè)社會工作的服務對象來源于：廠醫(yī)轉介的職工、管理部門工作員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工、職工家屬或親友介紹的職工、社會工作者主動發(fā)現(xiàn)的職工、自己主動尋求幫助的職工等。本題中是小強的朋友介紹的，屬于職工家屬或親友介紹的職工。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

小楊近來因一次車禍失去了雙腿，情緒變得起伏不定，他的家人見狀十分擔心小楊的心理狀態(tài)，不知如何是好。一般來說，殘疾和障礙的發(fā)生在心理狀態(tài)上會出現(xiàn)以下幾個階段，包括______。A.暫時性震驚狀態(tài)B.可能會否認殘疾C.出現(xiàn)“被剝奪感”和“依賴感”D.進入焦慮和恐懼E.仇視健康的人正確答案：ABCD[解析]殘疾和障礙的發(fā)生在心理狀態(tài)上會出現(xiàn)幾個階段：一是暫時性震驚狀態(tài)；二是接著可能會否認殘疾；三是進而產(chǎn)生沮喪、懷疑等情緒和心理體驗，并在心理上出現(xiàn)“被剝奪感”和“依賴感”；四是確認殘疾發(fā)生后進入焦慮和恐懼的狀態(tài)，感覺到自己對很多東西慢慢失去控制；五是恐懼焦慮過后可能還會出現(xiàn)憤怒和沮喪，產(chǎn)生無助感，甚至出現(xiàn)攻擊性行為；六是經(jīng)過上述階段，最后走向認同狀態(tài)，接受殘疾的事實，慢慢適應與殘疾相伴的生活方式。

2.

犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入主要是為這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。這些幫助主要有______。A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導D.給予困境中的嫌犯家人物質幫扶E.幫助困境中的嫌犯家人進行道德教育正確答案：ABC[解析]矯正社會工作者此時的工作介入主要是為這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助：一是為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等；二是為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機構、與學校老師聯(lián)系以關注學業(yè)等；三是為因事件發(fā)生而產(chǎn)生心理困擾的家庭成員提供輔導服務。

3.

15歲的小亮因搶劫罪被判緩刑2年。矯正社會工作者了解到，小亮6歲時父母離異，隨母親生活。由于其父親拒絕承擔撫養(yǎng)責任，母親學歷較低，找不到好工作，導致家庭經(jīng)濟拮據(jù)。小亮上中學后染上網(wǎng)癮，母親為此經(jīng)常打罵他，母子關系緊張，一次與母親爆發(fā)激烈沖突后，離家出走泡在網(wǎng)吧，后因無錢上網(wǎng)實施搶劫犯罪。針對小亮及其母親的上述情況，適合為他們開展的社會工作服務有______。A.生活保障服務B.法律授權服務C.就業(yè)培訓服務D.改善親子關系服務E.認知及行為矯正服務正確答案：ACDE[解析]由于小亮和母親是單親家庭且生活拮據(jù)，所以應為其提供生活保障服務；小亮父母離異，母親經(jīng)濟拮據(jù)，所以應為其母親提供就業(yè)培訓服務；小亮和其母親關系緊張，所以應為其提供改善親子關系的服務；小亮實施搶劫犯罪，所以應為其提供認知及行為矯正服務。

4.

軍人小方在一次訓練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，小方的身體基本康復，可以出院了。此時，社會工作者需要提供的服務包括______。A.教導小方的家人有關疾病護理和照顧的相關知識B.與醫(yī)生一起商討小方的病情，做出院評估，訂立出院報告，做好離院前的適應工作C.與小方及其家人一起設計跟進方案D.為小方提供家居照顧和社區(qū)康復服務E.為小方疏導與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛正確答案：ABCD[解析]出院及跟進服務：①與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估、制訂離院計劃；尤其要做好離院前的適應性方面工作；②教導家庭照顧服務對象；③協(xié)助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案；④運用居家照顧及社會康復護理等公營或志愿者服務。

5.

東崗社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。社會工作者小張和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場聯(lián)系，和鄰近一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時停車場，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗職工也有了一份收入。社區(qū)為本的社會救助社會工作方法具有的特點包括______。A.保證所有的社區(qū)居民都有收入B.符合《社會救助暫行辦法》和相關政策C.綜合運用社會工作的專業(yè)方法和技巧D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務E.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀正確答案：BCDE[解析]社區(qū)為本的社會救助社會工作方法具有3個特點：一是符合《社會救助暫行辦法》和相關政策；二是綜合運用了社會工作的專業(yè)方法和技巧；三是依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務。

6.

小王是個獨生子，結婚之前一直陪在父母身邊。結婚之后和父母生活了一段時間，但由于工作調動，不得不去鄰市的子公司上班，雖然小王每月都會回家看望父母，但父母還是覺得很孤獨，感覺自己失去了生活的價值。根據(jù)家庭生命周期理論，小王父母目前面臨的緊要任務是______。A.為子女獨立生活做準備B.重新調整夫妻的角色C.接納子女追求自立的要求D.適應不以子女為中心的角色要求E.培養(yǎng)子女的獨