基于戰(zhàn)略目標(biāo)及DRGDIP的 醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè) 2024_第1頁
基于戰(zhàn)略目標(biāo)及DRGDIP的 醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè) 2024_第2頁
基于戰(zhàn)略目標(biāo)及DRGDIP的 醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè) 2024_第3頁
基于戰(zhàn)略目標(biāo)及DRGDIP的 醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè) 2024_第4頁
基于戰(zhàn)略目標(biāo)及DRGDIP的 醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè) 2024_第5頁
已閱讀5頁,還剩99頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

基于戰(zhàn)略目標(biāo)及基于戰(zhàn)略目標(biāo)及DRG/DIP的醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系建設(shè)北京北京(上海、深圳)和君咨詢[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印][版權(quán)所有[版權(quán)所有項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目實(shí)施管理必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目醫(yī)保住院人次住院人次多少影響收入入病種結(jié)構(gòu)高低分值病種結(jié)構(gòu)影響收入醫(yī)保住院人次住院人次多少影響收入入病種結(jié)構(gòu)高低分值病種結(jié)構(gòu)影響收入平均床日平均占床日長短影響醫(yī)院收益醫(yī)保改革成本控制藥品、耗材等成本控制影響收益平均床日平均占床日長短影響醫(yī)院收益醫(yī)保改革成本控制藥品、耗材等成本控制影響收益績效管理績效考核指揮棒影響積極性調(diào)動(dòng)信息化大數(shù)據(jù)信息化建設(shè)影響精準(zhǔn)分析績效管理績效考核指揮棒影響積極性調(diào)動(dòng)信息化大數(shù)據(jù)信息化建設(shè)影響精準(zhǔn)分析DRG/DIP改革對醫(yī)院的沖擊,醫(yī)院需要建立以“病種”而非“項(xiàng)目”為核心的新的運(yùn)營管理體系[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第2頁77必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目2020120年年20917年2020120年年20917年《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理制度實(shí)施辦法的通知》(國衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)[2020]30號(hào))中共中央國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理制度實(shí)施辦法的通知》(國衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)[2020]30號(hào))中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見(2020年2月25日)醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)[2017]67號(hào))2020《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國辦發(fā)[2019]4號(hào))《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(人社部發(fā)[2017]10號(hào))營管理的指導(dǎo)意見》財(cái)務(wù)發(fā)[2020年27號(hào)]201 20年年年2072020《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國辦發(fā)[2019]4號(hào))《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(人社部發(fā)[2017]10號(hào))營管理的指導(dǎo)意見》財(cái)務(wù)發(fā)[2020年27號(hào)]201 20年年年207年年2年 2020420242022年年2年 20204《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院成本核算規(guī)范的通知》關(guān)于全面推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的指導(dǎo)意見(國衛(wèi)基層發(fā)[2023]41號(hào))(國衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)[2021]4號(hào))《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法的通知》國衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)[2020]31號(hào)《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院成本核算規(guī)范的通知》關(guān)于全面推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的指導(dǎo)意見(國衛(wèi)基層發(fā)[2023]41號(hào))(國衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)[2021]4號(hào))2021《關(guān)于開展“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年”活動(dòng)的通知》國家委健委、中醫(yī)藥管理局(2020年6月28日)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)國家二級(jí)/三級(jí)公立醫(yī)院績效考核操作手冊(2024版)的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)政函[2024]86號(hào))發(fā)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)(試行)操作手冊(2022版)的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)函[2022]335號(hào))20年年年20232021《關(guān)于開展“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年”活動(dòng)的通知》國家委健委、中醫(yī)藥管理局(2020年6月28日)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)國家二級(jí)/三級(jí)公立醫(yī)院績效考核操作手冊(2024版)的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)政函[2024]86號(hào))發(fā)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)(試行)操作手冊(2022版)的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)函[2022]335號(hào))20年年年20232020國家衛(wèi)生主管部門近幾年連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營管理的文件,在預(yù)算、成本、內(nèi)控、績效、運(yùn)營等多方面要求加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理。[版權(quán)所有第3頁[.版權(quán)所有]第頁3國家衛(wèi)生主管部門近幾年連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營管理的文件,在預(yù)算、成本、內(nèi)控、績效、運(yùn)營等多方面要求加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理。[版權(quán)所有第3頁[.版權(quán)所有]第頁3不得翻印必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目醫(yī)院戰(zhàn)略醫(yī)院戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)管理咨詢u三定方案組織建設(shè)及三定方案咨詢醫(yī)院預(yù)算醫(yī)院全面預(yù)算管理咨詢及軟件醫(yī)院戰(zhàn)略醫(yī)院預(yù)算uuu醫(yī)院薪酬u醫(yī)院薪酬u醫(yī)院薪酬醫(yī)院薪酬體系建設(shè)管理咨詢及軟件u醫(yī)院績效醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件醫(yī)院績效//DIPu醫(yī)院績效醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件醫(yī)院績效//DIP醫(yī)院成本醫(yī)院科室、項(xiàng)目、DRG病種組成本核算管理及軟件醫(yī)院運(yùn)營醫(yī)院運(yùn)營分析體系建設(shè)管理咨詢及軟件醫(yī)院成本醫(yī)院運(yùn)營醫(yī)院內(nèi)控uu醫(yī)院內(nèi)控醫(yī)院內(nèi)控制度體系建設(shè)與管理咨詢及軟件u醫(yī)院成本醫(yī)院科室、項(xiàng)目、DRG病種組成本核算管理及軟件醫(yī)院運(yùn)營醫(yī)院運(yùn)營分析體系建設(shè)管理咨詢及軟件醫(yī)院成本醫(yī)院運(yùn)營醫(yī)院內(nèi)控uu醫(yī)院內(nèi)控醫(yī)院內(nèi)控制度體系建設(shè)與管理咨詢及軟件u精準(zhǔn)定位位八大體系精準(zhǔn)定位位八大體系06060103020405070801030204050708[版權(quán)所有.不得翻印][版權(quán)所有.不得翻印]第4頁[版權(quán)所有[版權(quán)所有必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目實(shí)施管理[版權(quán)所有[版權(quán)所有不得翻印]第6頁必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目基于戰(zhàn)略與目標(biāo)管理的醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系預(yù)基于戰(zhàn)略與目標(biāo)管理的醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系預(yù)基于戰(zhàn)略與目標(biāo)管理的醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系算戰(zhàn)l算戰(zhàn)l精細(xì)化考 l精細(xì)化考 l績 效l績 效l運(yùn)營核運(yùn)營科(組向縱織DRG科(組向縱織DRG l l績效考核與管理]不得翻印版權(quán)所有.頁第6[]不得翻印版權(quán)所有.頁第6必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目基于戰(zhàn)略與目標(biāo)管理的醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理體系經(jīng)營條線牽涉到外圍客戶以及行業(yè)發(fā)展等多種因素,為動(dòng)態(tài)條線戰(zhàn)略的難點(diǎn)在于其動(dòng)態(tài)變化性。在整個(gè)戰(zhàn)略流程管理中戰(zhàn)略可能因?yàn)榄h(huán)境發(fā)生重大變化而需要調(diào)整,滾動(dòng)的中期戰(zhàn)略也會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略績效評(píng)估進(jìn)行調(diào)整。對戰(zhàn)略執(zhí)行的動(dòng)態(tài)管理也屬于戰(zhàn)略實(shí)施階段的重要組成部分。戰(zhàn)略的戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行剎車+戰(zhàn)略的難點(diǎn)在于其動(dòng)態(tài)變化性。在整個(gè)戰(zhàn)略流程管理中戰(zhàn)略可能因?yàn)榄h(huán)境發(fā)生重大變化而需要調(diào)整,滾動(dòng)的中期戰(zhàn)略也會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略績效評(píng)估進(jìn)行調(diào)整。對戰(zhàn)略執(zhí)行的動(dòng)態(tài)管理也屬于戰(zhàn)略實(shí)施階段的重要組成部分。戰(zhàn)略的戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行剎車+管控條線更多的是原則性的指令,不會(huì)也不能經(jīng)常變化,為靜態(tài)條線個(gè)戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第7頁戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)管理咨詢概述概述戰(zhàn)略目標(biāo)/企業(yè)使命命舉措及標(biāo)經(jīng)營活動(dòng)舉措執(zhí)行回顧投資活動(dòng)運(yùn)營數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)/企業(yè)使命命舉措及標(biāo)經(jīng)營活動(dòng)舉措執(zhí)行回顧投資活動(dòng)運(yùn)營數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略成能力與核心成長目標(biāo)機(jī)會(huì)差距與式原因分析總結(jié)與思考及戰(zhàn)略舉措?yún)R總表競爭力分析組織能力建設(shè)規(guī)劃外延式總結(jié)與思考擴(kuò)張目標(biāo)擴(kuò)式對標(biāo)醫(yī)院學(xué)習(xí)及戰(zhàn)略舉措成能力與核心成長目標(biāo)機(jī)會(huì)差距與式原因分析總結(jié)與思考及戰(zhàn)略舉措?yún)R總表競爭力分析組織能力建設(shè)規(guī)劃外延式總結(jié)與思考擴(kuò)張目標(biāo)擴(kuò)式對標(biāo)醫(yī)院學(xué)習(xí)及戰(zhàn)略舉措差距分析年度行動(dòng)職能組織差距分析年度行動(dòng)職能組織支持戰(zhàn)略支持戰(zhàn)略 [版權(quán)所有.不得翻印]第8頁戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)管理咨詢由上而下的績效目標(biāo)建立素/鍵素/財(cái)務(wù)性指標(biāo)非財(cái)務(wù)性指標(biāo)素/鍵素/財(cái)務(wù)性指標(biāo)非財(cái)務(wù)性指標(biāo)因素素/關(guān)鍵鍵關(guān)鍵素/成功因素指標(biāo)指標(biāo)素/素/鍵關(guān)鍵鍵鍵關(guān)鍵成功因素成功因素成功因素成功因素關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)班組長 護(hù)士長科主任素/關(guān)鍵鍵關(guān)鍵素/成功因素指標(biāo)指標(biāo)素/素/鍵關(guān)鍵鍵鍵關(guān)鍵成功因素成功因素成功因素成功因素關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)班組長 護(hù)士長科主任鍵素鍵素功成指標(biāo)功鍵成指標(biāo)素功成功鍵素功成指標(biāo)鍵素功成指標(biāo)指標(biāo)鍵素功成鍵素鍵素功成指標(biāo)功鍵成指標(biāo)素功成功鍵素功成指標(biāo)鍵素功成指標(biāo)指標(biāo)鍵素功成/鍵素成指標(biāo)指標(biāo)成鍵功素/////////////指標(biāo)成鍵功素/////////////指標(biāo)nn基于醫(yī)院目標(biāo),醫(yī)院高層制定醫(yī)院經(jīng)營計(jì)劃n分解醫(yī)院經(jīng)營計(jì)劃,制定部門/項(xiàng)目部工作計(jì)劃,優(yōu)化部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng),找到關(guān)鍵成功因素,制定出部門的任務(wù)績效指標(biāo)n分解部門的工作計(jì)劃,制定崗位的工作計(jì)劃,通過任務(wù)績效指標(biāo)將計(jì)劃落實(shí)到各個(gè)崗位n醫(yī)院各級(jí)通過任務(wù)績效指標(biāo)的落實(shí)責(zé)任,并及時(shí)反應(yīng)醫(yī)院經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第9頁醫(yī)院全面預(yù)算管理咨詢及軟件以全面預(yù)算為導(dǎo)向的醫(yī)院管理控制體系管理評(píng)估管管理評(píng)估管全面預(yù)算管理 景o-V----解執(zhí)行劃 景o-V----解執(zhí)行劃效考核結(jié)果月uuu[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第10頁醫(yī)院全面預(yù)算管理咨詢及軟件[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第11頁組織建設(shè)及三定方案咨詢..以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為牽引.在內(nèi)外部調(diào)研診斷的基礎(chǔ)上.基于工作分析診斷模塊1診斷模塊1內(nèi)外部工作分 調(diào)內(nèi)外部工作分 調(diào) 方案實(shí)施 培訓(xùn) 方案實(shí)施 培訓(xùn)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第12頁組織建設(shè)及三定方案咨詢醫(yī)院三定方案內(nèi)容及定編原則定編定編定員定員尊重現(xiàn)實(shí)原則工作需要原則精簡高效原則尊重現(xiàn)實(shí)原則工作需要原則精簡高效原則動(dòng)態(tài)調(diào)整原則結(jié)構(gòu)合理原則定性與定量相結(jié)動(dòng)態(tài)調(diào)整原則結(jié)構(gòu)合理原則定性與定量相結(jié)合原則[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第13頁組織建設(shè)及三定方案咨詢 職責(zé)1職責(zé)2 職責(zé)1職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5示例職責(zé)1職責(zé)1??職責(zé)2?職責(zé)3???職責(zé)2?職責(zé)3?1對多:表示崗位職責(zé)應(yīng)細(xì)化,或部門職能?位職責(zé)分析矩陣,檢職責(zé)1?位職責(zé)分析矩陣,檢職責(zé)2??職責(zé)3?職責(zé)31對空:超出底線,表職責(zé)11對空:超出底線,表職責(zé)1?職責(zé)2?職責(zé)2職責(zé)3?職責(zé)3?空對1:表示職責(zé)遺漏空對1:表示職責(zé)遺漏多對1:可能存在職責(zé)重疊版權(quán)所有.不得翻印]版權(quán)所有.不得翻印][版權(quán)所有不得翻印]第14頁醫(yī)院薪酬體系建設(shè)與管理咨詢及軟件薪酬總額問題薪酬總額問題酬薪額總酬薪額總薪級(jí)薪檔表確定外部薪酬數(shù)據(jù)收集、分析薪酬水平確定內(nèi)外部收入水平對比分析競爭各層級(jí)、崗位薪酬市場定位組織與崗位管理基礎(chǔ)崗位價(jià)值評(píng)估基于職群職種職級(jí)能力評(píng)估薪級(jí)薪檔表確定外部薪酬數(shù)據(jù)收集、分析薪酬水平確定內(nèi)外部收入水平對比分析競爭各層級(jí)、崗位薪酬市場定位組織與崗位管理基礎(chǔ)崗位價(jià)值評(píng)估基于職群職種職級(jí)能力評(píng)估薪酬激勵(lì)模式薪酬激勵(lì)模式問題 收入如何與醫(yī)院整體效益掛鉤收入如何與部門業(yè)績、個(gè)人業(yè)績掛鉤不同層級(jí)、不同類別員工差異化薪酬模式 收入如何與醫(yī)院整體效益掛鉤收入如何與部門業(yè)績、個(gè)人業(yè)績掛鉤不同層級(jí)、不同類別員工差異化薪酬模式 收入如何與能力掛鉤收入如何與消費(fèi)指數(shù)狀況掛鉤基礎(chǔ)[版權(quán)所有[版權(quán)所有第15頁所有.不得翻印]醫(yī)院薪酬體系建設(shè)與管理咨詢及軟件按照預(yù)定目標(biāo),通過多種手段,有意識(shí)地提高能力依據(jù)醫(yī)院業(yè)績、編制等因素確定薪酬總額按照預(yù)定目標(biāo),通過多種手段,有意識(shí)地提高能力指基于相關(guān) 員工行為給予及時(shí)肯定和公正性評(píng)價(jià)激勵(lì)段性濟(jì)手設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系報(bào)酬報(bào)依據(jù)員工崗位價(jià)值依據(jù)員工崗位價(jià)值授權(quán)依據(jù)員工崗位價(jià)值,給予員工的固定經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬濟(jì)性合理權(quán)限授予,使員工擁有與職責(zé)相匹配權(quán)力,調(diào)動(dòng)積極性和挖掘潛力責(zé)相匹配權(quán)力擁有與職責(zé)經(jīng) 非經(jīng)濟(jì)性級(jí)別晉升業(yè)的發(fā)可預(yù)見或可預(yù)期的事業(yè)/職業(yè)的發(fā)展、職位/級(jí)別晉升展職位/級(jí)別晉升展職位激勵(lì)手段良工作業(yè)指獎(jiǎng)勵(lì)員工優(yōu)良工作業(yè)績的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬指獎(jiǎng)勵(lì)員工優(yōu)可福利并且提供相應(yīng)幫助并且提供相應(yīng)幫為員工提供明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,并且提供相應(yīng)幫助規(guī)劃為指基于相關(guān)法規(guī)政策和醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況,為員工提供的補(bǔ)充性經(jīng)濟(jì)保障工提法規(guī)政策綜合運(yùn)營多種激勵(lì)手段內(nèi)部整體、團(tuán)隊(duì)、人際關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等在內(nèi)的人文環(huán)境上下級(jí)關(guān)系等在內(nèi)上下級(jí)關(guān)系等在內(nèi)關(guān)系銜指基于相指基于相關(guān) 員工行為給予及時(shí)肯定和公正性評(píng)價(jià)激勵(lì)段性濟(jì)手設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系報(bào)酬報(bào)依據(jù)員工崗位價(jià)值依據(jù)員工崗位價(jià)值授權(quán)依據(jù)員工崗位價(jià)值,給予員工的固定經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬濟(jì)性合理權(quán)限授予,使員工擁有與職責(zé)相匹配權(quán)力,調(diào)動(dòng)積極性和挖掘潛力責(zé)相匹配權(quán)力擁有與職責(zé)經(jīng) 非經(jīng)濟(jì)性級(jí)別晉升業(yè)的發(fā)可預(yù)見或可預(yù)期的事業(yè)/職業(yè)的發(fā)展、職位/級(jí)別晉升展職位/級(jí)別晉升展職位激勵(lì)手段良工作業(yè)指獎(jiǎng)勵(lì)員工優(yōu)良工作業(yè)績的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬指獎(jiǎng)勵(lì)員工優(yōu)可福利并且提供相應(yīng)幫助并且提供相應(yīng)幫為員工提供明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,并且提供相應(yīng)幫助規(guī)劃為指基于相關(guān)法規(guī)政策和醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況,為員工提供的補(bǔ)充性經(jīng)濟(jì)保障工提法規(guī)政策綜合運(yùn)營多種激勵(lì)手段內(nèi)部整體、團(tuán)隊(duì)、人際關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等在內(nèi)的人文環(huán)境上下級(jí)關(guān)系等在內(nèi)上下級(jí)關(guān)系等在內(nèi)關(guān)系銜指基于相分享通過中長期利益獲得由醫(yī)院或社會(huì)授予的頭銜、稱號(hào)、表彰、社會(huì)身份等、以示對其的肯定稱號(hào)表彰社稱號(hào)表彰分享通過中長期利益獲得由醫(yī)院或社會(huì)授予的頭銜、稱號(hào)、表彰、社會(huì)身份等、以示對其的肯定稱號(hào)表彰社稱號(hào)表彰社的頭銜[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第16頁醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件公司愿景使命戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)/組織××團(tuán)隊(duì)××部門KP×××工作×××—、業(yè)務(wù)目標(biāo)1.KPI指標(biāo)權(quán)重得分達(dá)標(biāo)合計(jì)100%支撐指標(biāo)序號(hào)工作事項(xiàng)交付件責(zé)任人完成情況評(píng)分12指標(biāo)澄司略財(cái)務(wù):規(guī)模擴(kuò)張盈利性投資回報(bào)現(xiàn)金流確定公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略澄清指公司愿景使命戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)/組織××團(tuán)隊(duì)××部門KP×××工作×××—、業(yè)務(wù)目標(biāo)1.KPI指標(biāo)權(quán)重得分達(dá)標(biāo)合計(jì)100%支撐指標(biāo)序號(hào)工作事項(xiàng)交付件責(zé)任人完成情況評(píng)分12指標(biāo)澄司略財(cái)務(wù):規(guī)模擴(kuò)張盈利性投資回報(bào)現(xiàn)金流KPIS戰(zhàn)略目標(biāo)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)的KPIS內(nèi)部流程:質(zhì)量成本服務(wù)周期客戶:客戶關(guān)系市場份額客戶滿意客戶的KPIS客戶使命公內(nèi)部流程流程的KPIS學(xué)習(xí)成長:IT建設(shè)干部培養(yǎng)任職資格 培訓(xùn)體系2學(xué)習(xí)成長學(xué)習(xí)成長的KPIS系清團(tuán)隊(duì)優(yōu)先重點(diǎn)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)1、×××××××××2、×××××××××3、×××××××××4、×××××××××5、×××××××××MM供應(yīng)流KPIS戰(zhàn)略目標(biāo)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)的KPIS內(nèi)部流程:質(zhì)量成本服務(wù)周期客戶:客戶關(guān)系市場份額客戶滿意客戶的KPIS客戶使命公內(nèi)部流程流程的KPIS學(xué)習(xí)成長:IT建設(shè)干部培養(yǎng)任職資格 培訓(xùn)體系2學(xué)習(xí)成長學(xué)習(xí)成長的KPIS系清團(tuán)隊(duì)優(yōu)先重點(diǎn)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)1、×××××××××2、×××××××××3、×××××××××4、×××××××××5、×××××××××MM供應(yīng)流程HR/IT/財(cái)務(wù)戰(zhàn)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第17頁醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件績效工資績效績效工資績效積分總總額預(yù)算指標(biāo)核算績效考績效考核科室二次指指標(biāo)確定[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第18頁醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件以工作量為基礎(chǔ)的多維度積分制績效考核體系積分制績效考核體系DRG/DlpDRG/D合科室價(jià)值評(píng)價(jià)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)個(gè)人資歷系數(shù)住院工作量積分手術(shù)工作量積分麻醉工作量積分科室可控成本患者滿意度考評(píng)DRG/DlpDRG/D合科室價(jià)值評(píng)價(jià)崗位價(jià)值評(píng)價(jià)個(gè)人資歷系數(shù)住院工作量積分手術(shù)工作量積分麻醉工作量積分科室可控成本患者滿意度考評(píng)質(zhì)量與安全考評(píng)病種標(biāo)準(zhǔn)成本科室病種成本RBRVRBRVS積分病種成本積分醫(yī)療服務(wù)效率積分醫(yī)療服務(wù)能力積分門診工作量積分[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第19頁醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件DRG/DIP綜合評(píng)價(jià)積分醫(yī)療服務(wù)能力醫(yī)療服務(wù)能力醫(yī)療服務(wù)效率醫(yī)療醫(yī)療安全成本成本管理①①②②③③④綜合指數(shù)綜合指數(shù)⑤①②③④+++(①⑤①②③④+++DRG/Dlp組數(shù)RW權(quán)重cMl值DRG/DlpDRG/Dlp[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第20頁醫(yī)院績效考核體系建設(shè)管理咨詢及軟件新療項(xiàng)目難度項(xiàng)目、手醫(yī)難降診量、入院量、出院量、做為增量考核。增考核辦法,以門量長高新技術(shù)、新項(xiàng)目、新病種、危急疑難病種、關(guān)鍵360KPI臨專提新療項(xiàng)目難度項(xiàng)目、手醫(yī)難降診量、入院量、出院量、做為增量考核。增考核辦法,以門量長高新技術(shù)、新項(xiàng)目、新病種、危急疑難病種、關(guān)鍵360KPI臨專提科提門診量、入院量、出院量、做為增量考核。增門診量、入院量、出院量、做為增量考核。增 增量臨床路徑、提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療差錯(cuò) 增量臨床路徑、提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療差錯(cuò) 質(zhì)量量考核辦法,以去年同期水平為基礎(chǔ)目標(biāo),增 質(zhì)量量考核辦法,以去年同期水平為基礎(chǔ)目標(biāo),增長積分提高;長積分提高;術(shù)創(chuàng)新技績效提高新技術(shù)、新項(xiàng)目、新病種、危急疑難病種、0考核、目標(biāo)管理考核情況術(shù)創(chuàng)新技績效提高新技術(shù)、新項(xiàng)目、新病種、危急疑難病種、0考核、目標(biāo)管理考核情況 考核關(guān)鍵新設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新,提升醫(yī)院技術(shù)能力提高積分。 考核關(guān)鍵新設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新,提升醫(yī)院技術(shù)能力提高積分。提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注患者非常滿意度,口碑營銷風(fēng)險(xiǎn)患者醫(yī)療項(xiàng)目難度項(xiàng)目、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、急危重癥、疑難雜癥,提高積分。提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注患者非常滿意度,口碑營銷風(fēng)險(xiǎn)患者醫(yī)療項(xiàng)目難度項(xiàng)目、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、急危重癥、疑難雜癥,提高積分??苾?nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診、院級(jí)會(huì)診(與上級(jí)醫(yī)院專家聯(lián)姻)、控制轉(zhuǎn)診 成本控制降低藥材比、控制成本,提高績效隊(duì)科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診、院級(jí)會(huì)診(與上級(jí)醫(yī)院專家聯(lián)姻)、控制轉(zhuǎn)診 成本控制降低藥材比、控制成本,提高績效隊(duì)協(xié)作協(xié)作勵(lì)勵(lì)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第21頁參考RBRVS(醫(yī)師費(fèi))及國標(biāo)2參考RBRVS(醫(yī)師費(fèi))及國標(biāo)2010年醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目結(jié)合上百家醫(yī)院行業(yè)標(biāo)桿及當(dāng)?shù)蒯t(yī)療收費(fèi)價(jià)格病種技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)使用和君醫(yī)管DRG質(zhì)控績效平鍵軟科能力評(píng)價(jià)和君件件情況綜合確風(fēng)險(xiǎn)難度供提供及專定RW、CM使用和君醫(yī)管成本核算軟精準(zhǔn)核算項(xiàng)目成本和DRG通過變動(dòng)成本、精益核算到邊際貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)直接成本和全成本核算提高醫(yī)院成本效益病種成本核算毛貢獻(xiàn)件凈參考學(xué)歷職稱職齡、各級(jí)學(xué)會(huì)兼職論文論著等職工知識(shí)價(jià)值評(píng)價(jià)每個(gè)科研工齡學(xué)教醫(yī)療項(xiàng)目數(shù)手術(shù)量醫(yī)療服務(wù)數(shù)量醫(yī)療質(zhì)工作時(shí)間醫(yī)療項(xiàng)目數(shù)手術(shù)量醫(yī)療服務(wù)數(shù)量醫(yī)療質(zhì)工作時(shí)間參考業(yè)務(wù)工參考業(yè)務(wù)工作量管床數(shù)量及占管床數(shù)量及占床日醫(yī)務(wù)性醫(yī)務(wù)性收入收入收入占比 量和安全患者滿意度等評(píng)價(jià)勞動(dòng)價(jià)值[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第22頁醫(yī)院科室、項(xiàng)目、DRG病種成本核算管理咨詢及軟件從做大做強(qiáng)的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鼍黾?xì)”的內(nèi)涵式發(fā)展發(fā)展方式從做大做強(qiáng)的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鼍黾?xì)”的內(nèi)涵式發(fā)展發(fā)展方式過去十年收入高速增長掩蓋了成本粗放管理的弊端捂緊錢袋子過好緊日子 過去十年收入高速增長掩蓋了成本粗放管理的弊端捂緊錢袋子過好緊日子 成本核 成本核算核核核核經(jīng)營思路成經(jīng)營思路成本成本因醫(yī)保支付改革、經(jīng)濟(jì)下滑、疫情影響等多重因素導(dǎo)致醫(yī)院收入增長乏力,成本管理尤顯重要,特別是加強(qiáng)項(xiàng)目及病種成本的核算與管理因醫(yī)保支付改革、經(jīng)濟(jì)下滑、疫情影響等多重因素導(dǎo)致醫(yī)院收入增長乏力,成本管理尤顯重要,特別是加強(qiáng)項(xiàng)目及病種成本的核算與管理核算核算[第.頁版權(quán)所有不得翻印][第.頁版權(quán)所有不得翻印]23[版權(quán)所有不得翻印]第23頁醫(yī)院科室、項(xiàng)目、DRG病種成本核算管理咨詢及軟件治理服務(wù)體系設(shè)計(jì)策略服務(wù)成本管理診斷成本管理成本核算體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)成本分析控制設(shè)計(jì)價(jià)格經(jīng)營治理服務(wù)體系設(shè)計(jì)策略服務(wù) RG/DlPDRG/DlPRG/DlPDRG/DlP以DRG/DI[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第24頁醫(yī)院內(nèi)控制度體系建設(shè)與管理咨詢及軟件C控制活動(dòng)s控制活動(dòng)soo風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制環(huán)境控制環(huán)境[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第25頁醫(yī)院內(nèi)控制度體系建設(shè)與管理咨詢及軟件醫(yī)院如何建立內(nèi)控制度流程:step04stepstep03控制設(shè)計(jì)合法合規(guī)符合管理制度和管理現(xiàn)狀考慮單位職能履行和業(yè)務(wù)開展的效率,關(guān)注資金、防范舞弊,制定內(nèi)部評(píng)價(jià)制度和審計(jì)制度step02制定內(nèi)部評(píng)價(jià)制度和審計(jì)制度step02單位層面開展相開展相關(guān)的評(píng)價(jià)和審計(jì)工作step01和管理和業(yè)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制內(nèi)部控制崗位內(nèi)部控制組織內(nèi)部管理制度財(cái)務(wù)信息編報(bào)開展的舞弊位合理保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、資產(chǎn)的安全有效、信息真實(shí)完整、有效財(cái)進(jìn)行單位層面及產(chǎn)的安有效 保障單位能有效發(fā)揮其服務(wù)職能防范舞弊、提高服務(wù)效率效果。防范舞開展相開展相關(guān)的評(píng)價(jià)和審計(jì)工作step01和管理和業(yè)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制內(nèi)部控制崗位內(nèi)部控制組織內(nèi)部管理制度財(cái)務(wù)信息編報(bào)開展的舞弊位合理保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、資產(chǎn)的安全有效、信息真實(shí)完整、有效財(cái)進(jìn)行單位層面及產(chǎn)的安有效 保障單位能有效發(fā)揮其服務(wù)職能防范舞弊、提高服務(wù)效率效果。防范舞 業(yè)務(wù)層面預(yù)算業(yè)務(wù)控制收支業(yè)務(wù)控制預(yù)算業(yè)務(wù)控制收支業(yè)務(wù)控制設(shè)定控制目標(biāo)是內(nèi)部控制的起點(diǎn)。每一項(xiàng)采購業(yè)務(wù)控制資產(chǎn)管理控制設(shè)定控制目標(biāo)是內(nèi)部控制的起點(diǎn)。每一項(xiàng)采購業(yè)務(wù)控制資產(chǎn)管理控制業(yè)務(wù)都要達(dá)到管控目標(biāo)。 建設(shè)項(xiàng)目控制合同管理控制業(yè)務(wù)都要達(dá)到管控目標(biāo)。[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第26頁醫(yī)院運(yùn)營分析體系建設(shè)管理咨詢及軟件平臺(tái)化數(shù)字化平臺(tái)化數(shù)字化智能化第27頁[版權(quán)所有.不得翻印]第27頁醫(yī)院運(yùn)營分析體系建設(shè)管理咨詢及軟件核算自動(dòng)化核算自動(dòng)化分析圖表化分析圖表化改進(jìn)智能化改進(jìn)智能化第頁28[版權(quán)所有第頁28[版權(quán)所有.不得翻印]第28頁[版權(quán)所有[版權(quán)所有必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目.指導(dǎo)項(xiàng)目方向和范圍.指導(dǎo)項(xiàng)目研究和進(jìn)程.裁奪項(xiàng)目質(zhì)量.參加關(guān)鍵研討和溝通.每月按項(xiàng)目安排.指導(dǎo)項(xiàng)目方向和范圍.指導(dǎo)項(xiàng)目研究和進(jìn)程.裁奪項(xiàng)目質(zhì)量.參加關(guān)鍵研討和溝通.每月按項(xiàng)目安排.訪談安排.根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目總監(jiān) 行業(yè)專家.確定項(xiàng)目方向、思路和方法.確定項(xiàng)目方向、思路和方法.進(jìn)行項(xiàng)目日常管理.把握項(xiàng)目進(jìn)度.進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)和質(zhì)量控制.訪談安排.根據(jù)需要隨時(shí)溝通.非正式溝通.執(zhí)行各模塊的工作任務(wù).撰寫咨詢報(bào)告.訪談安排.根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通.根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第30頁障進(jìn)度控制進(jìn)度控制的形式溝通本周工作計(jì)劃執(zhí)領(lǐng)導(dǎo)重視領(lǐng)導(dǎo)重視從觀念上加以重視,而且從日常溝通溝通,共同討論協(xié)商解決項(xiàng)目運(yùn)作中的存在的問題,并組成咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),與客戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對接,保證咨詢師與對接人員0204根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度要求,制定切務(wù)完成的情況和質(zhì)量,以保組成咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),與客戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對接,保證咨詢師與對接人員0204010305010305[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第31頁項(xiàng)目驗(yàn)收咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)委員會(huì)委員會(huì)認(rèn)可為交驗(yàn)。相關(guān)部門相關(guān)部門項(xiàng)目組長項(xiàng)目組長和總監(jiān)項(xiàng)目組長和總監(jiān)高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第32頁售后服務(wù)承諾02現(xiàn)場響應(yīng)遠(yuǎn)程撥入電話分析0402現(xiàn)場響應(yīng)遠(yuǎn)程撥入電話分析040501050103電話支持專家小組會(huì)診先級(jí)服務(wù)如果問題不能通過電話解決,支持服務(wù)中心會(huì)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題?,F(xiàn)場服務(wù)時(shí)間為7*24小時(shí)。支持時(shí)間為7*24小時(shí)。要求電話支持的客戶可以指定一名主要聯(lián)系人及兩名替補(bǔ)聯(lián)系人與服務(wù)中心進(jìn)行電話當(dāng)用戶的設(shè)備發(fā)生問題時(shí),您可以自己確定問題的優(yōu)先級(jí)和支持服務(wù)中心的響應(yīng)時(shí)如果需要,用戶可以通過一03電話支持專家小組會(huì)診先級(jí)服務(wù)如果問題不能通過電話解決,支持服務(wù)中心會(huì)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題?,F(xiàn)場服務(wù)時(shí)間為7*24小時(shí)。支持時(shí)間為7*24小時(shí)。要求電話支持的客戶可以指定一名主要聯(lián)系人及兩名替補(bǔ)聯(lián)系人與服務(wù)中心進(jìn)行電話當(dāng)用戶的設(shè)備發(fā)生問題時(shí),您可以自己確定問題的優(yōu)先級(jí)和支持服務(wù)中心的響應(yīng)時(shí)如果需要,用戶可以通過一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)關(guān)來選用支持服務(wù)中心的遠(yuǎn)程電話撥入輔助計(jì)劃。通過這項(xiàng)服務(wù),支持服務(wù)中心的工程師可以遠(yuǎn)程檢查您的系統(tǒng),以便加速解售后服務(wù)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第33頁[版權(quán)所有[版權(quán)所有必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施管理必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施管理和君集團(tuán)介紹總體格局和君集和君集團(tuán)和君集團(tuán)創(chuàng)建于 實(shí)繳注冊資n年春春0于2000管理咨詢+投資銀行深圳成立京先后在北京上海海本億1和君和君咨詢和君資本在贛南森林深處建立和君小鎮(zhèn)部管理咨詢投資銀行詢和君集團(tuán)三大業(yè)務(wù):咨詢 資本和商學(xué)n資金投入+解決方案商學(xué)培訓(xùn)+人才服務(wù)三大業(yè)務(wù)形成—體兩翼的格局:以咨詢n以資本業(yè)務(wù)和商學(xué)業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)為主體體企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)n政府x政府y組織z和君集團(tuán)創(chuàng)建于 實(shí)繳注冊資n年春春0于2000管理咨詢+投資銀行深圳成立京先后在北京上海海本億1和君和君咨詢和君資本在贛南森林深處建立和君小鎮(zhèn)部管理咨詢投資銀行詢和君集團(tuán)三大業(yè)務(wù):咨詢 資本和商學(xué)n資金投入+解決方案商學(xué)培訓(xùn)+人才服務(wù)三大業(yè)務(wù)形成—體兩翼的格局:以咨詢n以資本業(yè)務(wù)和商學(xué)業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)為主體體企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)n政府x政府y組織z……和君小鎮(zhèn)的綜合”咨詢資本本+才人才詢+通過翼lim(1+1+1)→∞服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值倍增服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值倍增紀(jì)商業(yè)評(píng)“—體兩翼”《》發(fā)的中國最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)商論榮獲業(yè)模式世21客戶價(jià)值倍增模型紀(jì)商業(yè)評(píng)“—體兩翼”《》發(fā)的中國最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)商論榮獲業(yè)模式世21客戶價(jià)值倍增模型[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第35頁咨詢和君亞洲大型規(guī)模的的累計(jì)服務(wù)數(shù)千家企業(yè)、政府、事業(yè)單位等客戶第1家ICMCI1000+10000+24年800+咨詢和君亞洲大型規(guī)模的的累計(jì)服務(wù)數(shù)千家企業(yè)、政府、事業(yè)單位等客戶第1家ICMCI1000+10000+24年800+[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第36頁100多億元累計(jì)100多億元累計(jì)管理股權(quán)投資基金和君資本并購重組可轉(zhuǎn)換債券增發(fā)VC和君資本服務(wù)企業(yè)并購重組可轉(zhuǎn)換債券增發(fā)VC和君資本服務(wù)企業(yè)成長企企FLA模型FundFund基金ListedCo.上市公司戰(zhàn)略聯(lián)盟、結(jié)伴成長戰(zhàn)略聯(lián)盟、結(jié)伴成長發(fā)現(xiàn)和培植項(xiàng)目投資和孵化項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)和培植項(xiàng)目投資和孵化項(xiàng)目并購整合賣出變現(xiàn)并購整合賣出變現(xiàn)成長壯大a成長壯大aa-投資或并購標(biāo)的a-投資或并購標(biāo)的 A財(cái)富人士或機(jī)構(gòu)提供財(cái)富管理服務(wù)[版權(quán)所有.不得翻印]第37頁2003年開始辦學(xué)至今青年培訓(xùn)計(jì)劃累計(jì)畢業(yè)生2200青2200年余人年培訓(xùn)計(jì)”劃”為優(yōu)秀的年輕人(即將畢業(yè)的本碩博學(xué)生、企業(yè)青年員工)提供“國勢+產(chǎn)業(yè)+管理+資本”的復(fù)合式知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力體系培訓(xùn)累計(jì)為累計(jì)為和君商學(xué)提供大勢、政策、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營、管理、科技、金融、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)等方面的培訓(xùn)、課程和師資,以及校企合作服務(wù)10020500000000+企業(yè)+企業(yè)家+個(gè)人學(xué)員企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及專題培訓(xùn)10020500000000+企業(yè)+企業(yè)家+個(gè)人學(xué)員企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及專題培訓(xùn)n為企業(yè)提供定制化培訓(xùn)及人才培養(yǎng)建議提供各類培訓(xùn)服務(wù),形成積極的人才集群效應(yīng)n提供各類培訓(xùn)服務(wù),形成積極的人才集群效應(yīng)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第38頁服務(wù)體系n打造行業(yè)、專業(yè)、區(qū)域三條線的服務(wù)體系,針對客戶需求,制定可實(shí)施的方案,為客戶創(chuàng)造價(jià)值區(qū)域客戶價(jià)值倍增效應(yīng)lim客戶價(jià)值倍增效應(yīng)lim(1+1+1)→∞客戶服務(wù)理念從客戶中來,到客戶中去專業(yè)[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第39頁走進(jìn)和君[樸、雅、智、適]走進(jìn)和君走進(jìn)和君[樸、雅、智、適]走進(jìn)和君[樸、雅、智、適][版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第40頁天人合一」和君教育小鎮(zhèn)天人合一」和君教育小鎮(zhèn)林泉飛瀑林泉飛瀑觀,值得人們?nèi)バ蕾p和探田園生活集自然美、動(dòng)態(tài)美和文化美于—體的自然景觀,值得人們?nèi)バ蕾p和探索。觀,值得人們?nèi)バ蕾p和探田園生活種追求自然、寧靜和簡—種追求自然寧靜和宜居宜業(yè)個(gè)宜居宜業(yè)的地方—種追求自然、寧靜和簡樸的生活方式。感受大自然的魅力和力量。種追求自然、寧靜和簡—種追求自然寧靜和宜居宜業(yè)個(gè)宜居宜業(yè)的地方—個(gè)宜居宜業(yè)的地方和和—個(gè)宜居宜業(yè)的地方和和天人合—天人合—天人合是中國古代繼承和發(fā)展這—思想,推動(dòng)人與自然的和諧共生和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。天人合是中國古代[版權(quán)所[版權(quán)所有.不得翻印]第41頁第41頁和君醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部介紹業(yè)務(wù)定位和君醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部介紹業(yè)務(wù)定位n和君醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部是和君集團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)聚焦的專業(yè)化咨詢團(tuán)隊(duì)之—n其咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)于醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療器械企業(yè)、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、VC/PE、政府部門等機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)涵蓋戰(zhàn)略制訂、組織管控、人力資源、市場營銷、企業(yè)文化、資本運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃和運(yùn)營n擁有30多位深耕中國醫(yī)藥和醫(yī)療市場的咨詢顧問,他們大多具備與醫(yī)學(xué)臨床、醫(yī)院管理、醫(yī)院營銷、n擁有30多位深耕中國醫(yī)藥和醫(yī)療市場的咨詢顧問,他們大多具備與醫(yī)學(xué)臨床、醫(yī)院管理、醫(yī)院營銷、醫(yī)療信息技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)等相關(guān)的專業(yè)背景和深厚經(jīng)驗(yàn)。nn與此同時(shí),得益于和君集團(tuán)強(qiáng)有力的平臺(tái)支持,能夠確保為客戶提供高水平的咨詢服務(wù)。n矢志成為中國醫(yī)藥和醫(yī)療領(lǐng)域管理咨詢的知名品牌和推動(dòng)醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展的卓越智庫。[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第42頁醫(yī)療行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展模式醫(yī)療行業(yè)醫(yī)藥行業(yè)管理咨詢是事業(yè)部的核心業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù),樹立行業(yè)高管理咨詢是事業(yè)部的核心業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù),樹立行業(yè)高標(biāo),建立行業(yè)位勢◆傳統(tǒng)咨詢◆創(chuàng)新咨詢◆實(shí)效咨詢培訓(xùn)研究研究產(chǎn)業(yè)研究是事業(yè)部的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),做深做專產(chǎn)業(yè)研究,提升行業(yè)洞見,創(chuàng)新咨詢產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究是事業(yè)部的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),做深做專產(chǎn)業(yè)研究,提升行業(yè)洞見,創(chuàng)新咨詢產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究對標(biāo)研究咨詢產(chǎn)品創(chuàng)新與實(shí)踐研究專業(yè)培訓(xùn)是事業(yè)部的影響力業(yè)務(wù),做精做優(yōu)專業(yè)培訓(xùn),擴(kuò)大行業(yè)影響,助力咨詢師成長咨詢式培訓(xùn)專題類培訓(xùn)咨詢師成長進(jìn)階培訓(xùn)和嘉慧康+和君醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部和嘉慧康+和君醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第43頁咨詢產(chǎn)品和君醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部學(xué)科建設(shè)預(yù)算管理企業(yè)文化學(xué)科建設(shè)預(yù)算管理商業(yè)模式商業(yè)模式股權(quán)激勵(lì)醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部 運(yùn)營分析運(yùn)營分析運(yùn)營分析醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部 運(yùn)營分析運(yùn)營分析運(yùn)營分析藥政府部門醫(yī)藥企業(yè)機(jī)構(gòu)府藥政府部門醫(yī)藥企業(yè)機(jī)構(gòu)府企業(yè)部門企業(yè)部門投資資投資資機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)[版權(quán)所有不得翻印]第44頁.[版權(quán)所有不得翻印]第44頁.版權(quán)所有不得翻印]第頁44[我們?yōu)獒t(yī)院提供咨詢服務(wù)的“三大優(yōu)勢”優(yōu)勢—優(yōu)勢—優(yōu)勢二十余年深耕醫(yī)療行業(yè):對醫(yī)療、醫(yī)院、大健康產(chǎn)業(yè)有深刻理解懂行業(yè)、懂業(yè)務(wù)的專職咨詢師隊(duì)伍:具備扎實(shí)的理論功底及豐富的多年醫(yī)院一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),大部分顧問具有醫(yī)院碩士以上學(xué)歷背十余年深耕醫(yī)療行業(yè):對醫(yī)療、醫(yī)院、大健康產(chǎn)業(yè)有深刻理解懂行業(yè)、懂業(yè)務(wù)的專職咨詢師隊(duì)伍:具備扎實(shí)的理論功底及豐富的多年醫(yī)院一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),大部分顧問具有醫(yī)院碩士以上學(xué)歷背景豐富的大型醫(yī)院變革經(jīng)驗(yàn):能夠把控醫(yī)院變革風(fēng)險(xiǎn)、尺度及節(jié)奏,熟悉醫(yī)院溝通機(jī)制及務(wù)實(shí)的咨詢風(fēng)格等“落地式咨詢”:“方案可操作+研討式+教練式+軟件實(shí)施”“方案可操作”:方案設(shè)計(jì)達(dá)到實(shí)操層面,容易落地實(shí)施咨詢團(tuán)隊(duì)與對接組、各層級(jí)管理人員及骨干員工等深入交流研討,了解實(shí)際、聽取想法、達(dá)成共識(shí),方案符合實(shí)際通過培訓(xùn)、工作坊等,改變觀念、掌握方法、研討互動(dòng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移,確保項(xiàng)目落地基于“戰(zhàn)略-組織-學(xué)科-人力-財(cái)務(wù)-運(yùn)營-績效-成本等”各大版圖系統(tǒng)解決問題:理清戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式,自上而下匹配組織分工體系,以學(xué)科、財(cái)務(wù)、人力體系為抓手激活隊(duì)伍,已形成成熟、系統(tǒng)化的咨詢模型及工具方法論;系統(tǒng)化解決問題,而非頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第45頁醫(yī)院管理咨詢競爭優(yōu)勢軟件技術(shù)靈活,因績效方案和核算變化多,我方響應(yīng)速度快,和軟件經(jīng)驗(yàn)五大競爭優(yōu)勢穩(wěn)定5軟件技術(shù)靈活,因績效方案和核算變化多,我方響應(yīng)速度快,和軟件經(jīng)驗(yàn)五大競爭優(yōu)勢穩(wěn)定5優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,因公司運(yùn)營成本低、末融資,資本回報(bào)要求低質(zhì)穩(wěn)定價(jià)廉穩(wěn)24優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,因公司運(yùn)營成本低、末融資,資本回報(bào)要求低質(zhì)穩(wěn)定價(jià)廉穩(wěn)24案效方方絡(luò)案效方方絡(luò)應(yīng)系系三三33[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第46頁[版權(quán)所有[版權(quán)所有必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目必要性及和君可提供的服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目總監(jiān)-薛江平先生醫(yī)院精細(xì)化組織戰(zhàn)略及醫(yī)院管理責(zé)人醫(yī)負(fù)院軟件人力資源專家運(yùn)營管理專家資深咨詢師春凌偉趙建付晨先國強(qiáng)平先生于先生先生生n單鵬安先生n醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理n醫(yī)院戰(zhàn)略與運(yùn)營專家n王志剛先生n醫(yī)院戰(zhàn)略與消費(fèi)醫(yī)療運(yùn)營專家項(xiàng)目總監(jiān)-薛江平先生醫(yī)院精細(xì)化組織戰(zhàn)略及醫(yī)院管理責(zé)人醫(yī)負(fù)院軟件人力資源專家運(yùn)營管理專家資深咨詢師春凌偉趙建付晨先國強(qiáng)平先生于先生先生生n單鵬安先生n醫(yī)藥醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理n醫(yī)院戰(zhàn)略與運(yùn)營專家n王志剛先生n醫(yī)院戰(zhàn)略與消費(fèi)醫(yī)療運(yùn)營專家[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第48頁經(jīng)手案例經(jīng)手案例個(gè)人簡介個(gè)個(gè)人簡介個(gè)人教育背景人教育背景介紹紹薛江平工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷項(xiàng)目總監(jiān)薛江平工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷項(xiàng)目總監(jiān)合伙n和君咨詢業(yè)務(wù)人合伙n和君咨詢業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)師/n注冊/醫(yī)院管理碩士會(huì)計(jì)師/n注冊/醫(yī)院管理碩士n基于DRG/Dlpnn基于DRG/Dlpn基于DRG/Dlp的醫(yī)院績效考核體系建設(shè)n基于DRG/Dlp的醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行n基于DRG/Dlp的醫(yī)院全面預(yù)算與管理n科室、項(xiàng)目及DRG/Dlp病種組成本核算管理n基于DRG/Dlp的業(yè)財(cái)融合體系構(gòu)建個(gè)人優(yōu)勢ll熟悉國家醫(yī)改政策,能夠把握醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢l對DRG/Dlp有深入研究,形成業(yè)財(cái)融合運(yùn)營體系[版權(quán)所有[版權(quán)所有不得翻印][版權(quán)所有.不得翻印]第49頁冊會(huì)注計(jì)冊會(huì)注計(jì)項(xiàng)目總監(jiān)個(gè)人資質(zhì)冊冊[版權(quán)所有[版權(quán)所有.不得翻印]第50頁項(xiàng)目項(xiàng)目成都市雙流區(qū)婦幼保健院績效項(xiàng)江西上饒第五人民醫(yī)院集項(xiàng)目項(xiàng)目成都市雙流區(qū)婦幼保健院績效項(xiàng)江西上饒第五人民醫(yī)院集團(tuán)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目項(xiàng)目目武山縣人民醫(yī)院績效項(xiàng)目目重慶消防醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營發(fā)展、運(yùn)營項(xiàng)目成都軍區(qū)八一骨科醫(yī)院三定薪酬績效及內(nèi)控項(xiàng)項(xiàng)目通江縣新區(qū)醫(yī)院三定、成本、績效項(xiàng)目廣漢市人民醫(yī)院三定、績效項(xiàng)項(xiàng)目廣漢市人民醫(yī)院三定、績效項(xiàng)目青島市人民醫(yī)院績效、成本項(xiàng)目萬安縣中醫(yī)院績效項(xiàng)目通江縣新區(qū)醫(yī)院三定、成本、績效項(xiàng)目成都軍區(qū)八一骨科醫(yī)院三定薪酬績效及內(nèi)控項(xiàng)目重慶消防醫(yī)院

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論