2020年《人力資源管理師（專業(yè)能力）三級》預測試卷一

2020年《人力資源管理師（專業(yè)能力）

三級》預測試卷一,人力資源管理師（三

級），人力資源管理師

第1題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預測題）＞未分類＞

簡述工作輪班制的組織形式。

第2題（解答題）（每題10.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預測題）＞未分類＞

簡要說明員工滿意度調(diào)查的基本步驟。

第3題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預測題）＞未分類＞

某車間產(chǎn)品裝配組有甲、乙、丙、丁四位員工，現(xiàn)有A、B、C、D四

項任務，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術及組織條件下，每位員工完成每項工作所需

要的工時如下表所示。請運用匈牙利法求出員工與任務的最佳分派方

案，以保證完成任務的總時間最短，并求出完成任務需要的總工時。

表每位員工完成四項工作任務的工時統(tǒng)計表?

第4題（解答題）（每題10.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預測題）＞未分類＞

某機械公司新任人力資源部的部長W先生，在一次研討會上學到了一

些他自認為不錯的培訓經(jīng)驗，回來后就興致勃勃地向公司提交了一份

全員培訓計劃書，要求對公司全體人員進行為期一周的脫產(chǎn)計算機培

訓，以提升全員的計算機操作水平。不久，該計劃書獲批準，公司還

專門下拔十幾萬元的培訓費。可一周的培訓過后，大家對這次培訓說

三道四、議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管

理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學而

無用，白費功夫。大多數(shù)人認為，十幾萬元的培訓費只買來了一時的

“轟動效應”。有的員工甚至認為，這次培訓是新官上任點的一把火,

是某些領導拿單位的錢往自己臉上貼金！聽到種種議論的W先生感到

委

屈：在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企，給員工灌輸一些新知識，為什么

效果這么不理想？當今競爭環(huán)境下，每人學點計算機知識應該是很有

用的。怎么不受歡迎呢？

他百思不得其解。

請回答以下問題：

（1）導致這次培訓失敗的主要原因是什么？

（2）企業(yè)應當如何把員工培訓落到實處？

第5題（解答題）（每題10.00分）題目分類：未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預測題）＞未分類》

某公司是一家大型的家用電器公司，人力資源部張經(jīng)理正在召開一個

專題工作會議，參加者包括公司招聘專員、助理和各個下屬分廠勞動

人事負責人等，大家在分析2012年上半年各類員工流動率時，發(fā)現(xiàn)

去年通過外部招募來的員工，包括一些管理和技術人才的流失率都很

高，而內(nèi)部招募的技術、業(yè)務崗位的人員反而相當穩(wěn)定。由此大家展

開了熱烈的討論，有的認為以后技術業(yè)務骨干干脆就別從外部引進,

有的則認為如果不從外部招募員工是根本不可能的事情，等等。大家

的看法一時難以統(tǒng)一。

請結(jié)合本案例，分析說明外部招募的優(yōu)勢和不足。

第6題（解答題）（每題10.00分）題目分類:未按章節(jié)分類的試題

（如真題模擬預測題）＞未分類＞

某家用電器公司的人力資源部經(jīng)理嚴先生，正在審核度的公司全員培

訓計劃。由于公司技術資源部編制的設備運行與維修案例庫、質(zhì)量控

制與安全管理案例庫、管理與技術案例庫等已通過審定，嚴經(jīng)理認為

在的人員培訓計劃中，一定要充分地利用好案例庫這一培訓資源，克

服以往培訓內(nèi)容缺乏針對性、培訓方法過于單一等方面的不足，使員

工培訓工作邁上一個新的臺階。因此，嚴經(jīng)理在修改意見中提出：“一

定要采用更加靈活多樣的培訓方法，如案例分析法、事件處理法、模

擬訓練法等，充分開發(fā)