第4章-員工招聘

第4章員工招聘第1節(jié)招聘概述第1節(jié)

概述一、招聘的概念與意義1、招聘的定義招聘是企業(yè)獲取合格人才的渠道，是組織為了生存和發(fā)展，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，通過信息發(fā)布和科學(xué)的甄選,，獲得所需人才并安排他們到崗位上工作的過程。員工招聘建立在人力資源規(guī)劃和工作分析兩項(xiàng)工作基礎(chǔ)之上。人力資源規(guī)劃決定了要招聘的職位、部門、數(shù)量、時(shí)限等因素。工作分析則對(duì)企業(yè)中各職位的責(zé)任和所需素質(zhì)進(jìn)行分析，為招聘提供主要參考依據(jù)，同時(shí)為應(yīng)聘者提供關(guān)于職位的詳細(xì)信息。招聘不等于招募。招聘是企業(yè)吸收與獲取人才的過程,是獲得優(yōu)秀員工的保證，招聘實(shí)際上包含兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過程，即招募（recruitment）和選拔聘用（selection）。招募是聘用的基礎(chǔ)和前提,聘用是招募的目的和結(jié)果。招募主要是通過宣傳來擴(kuò)大影響，樹立組織形象，達(dá)到吸引更多的人來應(yīng)聘的目的。選拔聘用則是使用各種測(cè)評(píng)技術(shù)與選拔方法挑選合格的員工，做出錄用決策并進(jìn)行安置。第1節(jié)

概述2、有效招聘的意義確保錄用人員的質(zhì)量，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。降低招聘成本，提高招聘效率。為企業(yè)注入新的活力，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)良好形象。減少離職，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。有利于人力資源合理流動(dòng)，促進(jìn)人力資源潛能的發(fā)揮。第1節(jié)

概述二、員工招聘的程序第1節(jié)

概述三、員工招聘工作責(zé)任的劃分表4-1招聘程序中人力資源部與使用部門的職責(zé)分工人力資源部的工作內(nèi)容和職責(zé)使用部門的工作內(nèi)容和職責(zé)1.負(fù)責(zé)招聘廣告審批手續(xù)的辦理2.負(fù)責(zé)聯(lián)系刊登招聘廣告3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘信件的登記4.負(fù)責(zé)組織筆試和介紹公司情況5.負(fù)責(zé)體檢和背景調(diào)查6.負(fù)責(zé)正式錄用通知的寄發(fā)7.負(fù)責(zé)報(bào)到手續(xù)的辦理8.負(fù)責(zé)加盟公司的培訓(xùn)1.負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定和報(bào)批2.負(fù)責(zé)招聘崗位要求的制定3.負(fù)責(zé)新崗位工作說明書的撰寫4.負(fù)責(zé)協(xié)助刊登外地招聘廣告5.負(fù)責(zé)筆試考卷的設(shè)計(jì)6.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的初篩7.負(fù)責(zé)面試和候選人的確定第1節(jié)

概述四、招聘的影響因素1、影響招聘的外部因素國(guó)家政策法規(guī)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)技術(shù)進(jìn)步勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)第1節(jié)

概述2、影響招聘的內(nèi)部因素職位的性質(zhì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)形象和自身?xiàng)l件企業(yè)的用人政策招聘成本第2節(jié)招聘的內(nèi)容第2節(jié)

內(nèi)容一、招聘計(jì)劃的制定與審批招聘計(jì)劃是用人部門根據(jù)部門的發(fā)展需要,根據(jù)人力資源凈需求、工作說明書的具體要求，對(duì)招聘的崗位、人員數(shù)量、時(shí)間等因素做出的詳細(xì)計(jì)劃。招聘計(jì)劃的具體內(nèi)容包括：招聘的崗位、人員需求量、每個(gè)崗位的具體要求招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍招聘對(duì)象的來源與范圍招聘方法招聘測(cè)試的實(shí)施部門招聘預(yù)算招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間。第2節(jié)

內(nèi)容二、招聘信息的發(fā)布信息發(fā)布的范圍。信息發(fā)布的范圍是由招聘對(duì)象的范圍來決定的。發(fā)布信息的面越廣，接收該信息的人就越多，應(yīng)聘者也就越多，這樣招聘到合適人選的概率就越大。相應(yīng)地，招聘的費(fèi)用也會(huì)增加。信息發(fā)布的時(shí)間。在條件允許的情況下，招聘信息應(yīng)盡早發(fā)布。一是有利于縮短招聘過程；二是使應(yīng)聘者在對(duì)大量招聘信息產(chǎn)生疲勞感之前注意到本公司的信息，使應(yīng)聘人數(shù)增加；三是在其他公司參與競(jìng)爭(zhēng)之前，盡早將高素質(zhì)的應(yīng)聘者納入公司的備選名單。招聘對(duì)象的層次性。招聘對(duì)象均處在社會(huì)的某個(gè)層次上，要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定人員發(fā)布招聘信息。第2節(jié)

內(nèi)容三、應(yīng)聘者申請(qǐng)個(gè)人資料：應(yīng)聘申請(qǐng)函（表），必須寫明應(yīng)聘的職位；個(gè)人簡(jiǎn)歷，著重說明學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人品格等信息；各種學(xué)歷、技能、成果（包括獲得的獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）；身份證（復(fù)印件）。第2節(jié)

內(nèi)容四、背景調(diào)查進(jìn)行背景調(diào)查應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：用人單位應(yīng)該根據(jù)單位的規(guī)模、實(shí)力決定背景調(diào)查的強(qiáng)度。另外，不同的職位對(duì)背景調(diào)查的要求是不同的。通過工作分析確定對(duì)某崗位的調(diào)查內(nèi)容。對(duì)不同工作崗位要根據(jù)其性質(zhì)確定調(diào)查重點(diǎn)。在確定調(diào)查的內(nèi)容后，可采用以下方法進(jìn)行核實(shí)：設(shè)法取得證明人的合作，到求職者原工作或?qū)W習(xí)單位核實(shí)。第2節(jié)

內(nèi)容五、錄用過程試用合同的簽訂員工的安排與試用正式錄用第3節(jié)招聘渠道第3節(jié)

招聘渠道一、內(nèi)部招聘1、內(nèi)部招聘的渠道內(nèi)部晉升。內(nèi)部晉升指用現(xiàn)有員工來填補(bǔ)職位的空缺。內(nèi)部晉升可以為員工提供升職、發(fā)展的機(jī)會(huì)，有利于激勵(lì)員工。崗位輪換。崗位輪換指組織有計(jì)劃地讓員工輪流擔(dān)任不同崗位的做法，目的是考察員工的適應(yīng)性，開發(fā)員工的多種能力，給有潛力的人員提供展示的機(jī)會(huì)，同時(shí)減少由于長(zhǎng)期從事某項(xiàng)工作而產(chǎn)生的厭煩情緒。人員返聘。人員返聘是指組織將解聘、提前退休、已退休或長(zhǎng)期休假等人員召回組織工作。由于這部分人對(duì)組織比較熟悉，因此可以減少招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。內(nèi)部公開招聘。針對(duì)空缺職位在組織內(nèi)部公開招聘，將職位的候選人限定在現(xiàn)有員工群體中。第3節(jié)

招聘渠道2.內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)低，成功率高。應(yīng)聘者可以更快適應(yīng)新的工作環(huán)境?？梢怨奈鑶T工士氣,使員工對(duì)組織更有認(rèn)同感和獻(xiàn)身精神。成本低。組織的人力資本投資得到回報(bào)。（2）缺點(diǎn)易出現(xiàn)思維定勢(shì)，缺少創(chuàng)新性，從而使組織喪失活力。容易造成組織內(nèi)部“近親繁殖”。可能因?yàn)椴僮鞑还騿T工心理原因造成內(nèi)部矛盾。未被提升的人員可能士氣低落。第3節(jié)

招聘渠道二、外部招聘廣告招聘職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)獵頭公司員工推薦與申請(qǐng)人自薦網(wǎng)絡(luò)招聘校園招聘第4節(jié)招聘效果的評(píng)價(jià)第4節(jié)

效果的評(píng)價(jià)一、招聘結(jié)果的效果評(píng)價(jià)1、錄用人員數(shù)量與質(zhì)量評(píng)價(jià)錄用人員數(shù)量評(píng)價(jià)錄用人員質(zhì)量評(píng)價(jià)2、招聘的成本效益評(píng)價(jià)招聘成本成本效用招聘收益—成本比第4節(jié)

效果的評(píng)價(jià)二、招聘方法的效果評(píng)價(jià)1、有效性2、可靠性3、客觀性4、廣博性第4節(jié)

效果的評(píng)價(jià)三、招聘過程的效果評(píng)價(jià)1、招聘渠道效果評(píng)價(jià)2、招聘的時(shí)間效益分析第4節(jié)

效果的評(píng)價(jià)四、招聘總結(jié)報(bào)告1、招聘總結(jié)報(bào)告的撰寫2、招聘總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容招聘計(jì)劃。需要說明招聘崗位名稱、招聘數(shù)量、招