旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德-教案課程說(shuō)明

PAGEPAGE4《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》課程說(shuō)明第一部分大綱說(shuō)明一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)1.課程性質(zhì)《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》課程是面向旅游管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程主要授課對(duì)象是已經(jīng)簡(jiǎn)單掌握旅游基本應(yīng)用知識(shí)的學(xué)生，通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握我國(guó)旅游政策法規(guī)的基本知識(shí)、學(xué)會(huì)運(yùn)用旅游法律、法規(guī)知識(shí)來(lái)分析、解決在實(shí)際旅游活動(dòng)中遇到的各種突發(fā)事件的能力，具備清晰的法律意識(shí)及良好的職業(yè)道德素質(zhì)。前續(xù)課程為思想道德與職業(yè)道德修養(yǎng)、旅游學(xué)概論、旅游服務(wù)禮儀，后續(xù)課程為旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游景區(qū)服務(wù)與管理、職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)。2.教學(xué)目的和要求通過(guò)《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》課程的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，并融傳播知識(shí)、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)為一體，使學(xué)生成為既精通專業(yè)知識(shí)，又掌握法律的綜合型人才。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，使學(xué)生能夠根據(jù)所學(xué)的相關(guān)旅游法律法規(guī)知識(shí)正確處理旅游活動(dòng)中發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)。依托旅游行業(yè)，以服務(wù)為宗旨，提高行為的自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)該注意完成一定的課后習(xí)題，這有助于學(xué)生對(duì)法律問(wèn)題的進(jìn)一步理解。授課的老師應(yīng)該注重在授課過(guò)程中盡量能夠結(jié)合實(shí)例，用比較通俗易懂的語(yǔ)言使學(xué)生理解旅游法規(guī)中比較深?yuàn)W的理論，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。任課教師還可自編一定的習(xí)題，讓學(xué)生通過(guò)做題目來(lái)理解書本中的內(nèi)容。3.本課程的基本內(nèi)容本書共十四章，包括：旅游發(fā)展戰(zhàn)略與旅游法、旅行社管理法規(guī)制度、導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度、旅游合同法規(guī)制度、旅游飯店及娛樂(lè)場(chǎng)所管理法規(guī)制度、旅游交通運(yùn)輸法規(guī)制度、國(guó)際旅游者的法律地位和我國(guó)出入境管理法規(guī)制度、旅游資源保護(hù)法規(guī)制度、旅游安全法規(guī)制度、旅游保險(xiǎn)法規(guī)制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)制度、旅游糾紛處理法規(guī)制度、道德與職業(yè)道德、旅游職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)等內(nèi)容。二、課程的教學(xué)層次在課程中，對(duì)教學(xué)內(nèi)容分成了解、掌握、運(yùn)用三個(gè)層次要求。對(duì)于書中案例分析、參考資料部分的部分，以學(xué)生自學(xué)為主，不作考試要求。

第二部分教學(xué)過(guò)程建議一、教學(xué)形式建議1．本課程的教學(xué)以學(xué)生學(xué)習(xí)文字教材的基本內(nèi)容為主，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德十四個(gè)篇章的基本內(nèi)容。各教學(xué)點(diǎn)應(yīng)聘請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的管理學(xué)教師進(jìn)行面授輔導(dǎo)。2．在盡可能的情況下，幫助學(xué)生講解一些習(xí)題及關(guān)鍵的案例。3．整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，各教學(xué)點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況，安排學(xué)生書面作業(yè)3～4次，教師應(yīng)該批改，對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問(wèn)題在公開(kāi)場(chǎng)合予以糾正。二、教學(xué)媒體（一）教學(xué)中使用的媒體手段1．文字教材：《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》，顧靜任本書主編，丁勇義老師和孫悅東老師任本書副主編。2．網(wǎng)上課堂：本資料包中的PPT課件（二）教學(xué)環(huán)節(jié)1．學(xué)時(shí)分配本課程的總教學(xué)時(shí)數(shù)為68學(xué)時(shí)，具體分配如下表所列：章節(jié)章節(jié)內(nèi)容課堂教學(xué)時(shí)數(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)數(shù)小計(jì)備注一旅游發(fā)展戰(zhàn)略與旅游法22二旅行社管理法規(guī)制度8210精批三導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度8210四旅游合同法規(guī)制度426精批五旅游飯店及娛樂(lè)場(chǎng)所管理法規(guī)制度66六旅游交通運(yùn)輸法規(guī)制度44七國(guó)際旅游者的法律地位和我國(guó)出入境管理法規(guī)制度44八旅游資源保護(hù)法規(guī)制度44九旅游安全管理法規(guī)制度44十旅游保險(xiǎn)法規(guī)制度44十一消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)制度66十二旅游糾紛處理法規(guī)制度224十三道德與職業(yè)道德22十四旅游職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)22合計(jì)14608682．教學(xué)研討為保證《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》課程授課效果，保證教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)采用多種形式的教研活動(dòng)，在教研活動(dòng)中應(yīng)以研討的形式不僅解決課程中的問(wèn)題，還要針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題研討。3．集中輔導(dǎo)每?jī)芍芤淮渭忻媸谳o導(dǎo)，輔導(dǎo)總時(shí)數(shù)原則上不超過(guò)課程總學(xué)時(shí)數(shù)的50%。4．作業(yè)4次/學(xué)期，主要突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，精批2次。5．考試考試是對(duì)教和學(xué)質(zhì)量的檢查，是不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)?？荚噧?nèi)容應(yīng)覆蓋全