政策法規(guī)對老年人信息素養(yǎng)的促進

23/25政策法規(guī)對老年人信息素養(yǎng)的促進第一部分政策法規(guī)為老年人信息素養(yǎng)提供制度保障 2第二部分法律法規(guī)促進老年人信息素養(yǎng)普及 4第三部分政策引導老年人信息獲取與應用 7第四部分法規(guī)規(guī)范老年人信息素養(yǎng)教育實施 9第五部分政策支持老年人信息素養(yǎng)推廣 13第六部分法規(guī)保障老年人信息權益 16第七部分政策促進老年人網絡安全素養(yǎng)提升 19第八部分法規(guī)約束老年人信息誤用與濫用 23

第一部分政策法規(guī)為老年人信息素養(yǎng)提供制度保障關鍵詞關鍵要點主題名稱：促進老年人信息素養(yǎng)的政策框架

1.完善老年人信息素養(yǎng)政策體系，明確促進老年人信息素養(yǎng)的政府職責和社會責任。

2.制定老年人信息素養(yǎng)評估標準，建立動態(tài)監(jiān)測機制，評估老年人信息素養(yǎng)水平變化，及時調整政策。

3.加強政府部門間協(xié)作，形成促進老年人信息素養(yǎng)的合力，避免政策碎片化和重復建設。

主題名稱：老年人信息素養(yǎng)教育保障

政策法規(guī)為老年人信息素養(yǎng)提供制度保障

信息素養(yǎng)作為現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的必備技能，對其進行提升已成為迫切需求。針對老年人這一特殊群體，我國政府高度重視，出臺了一系列政策法規(guī)，為老年人信息素養(yǎng)的提升提供制度保障。

《中華人民共和國老年人權益保障法》

2013年修訂的《中華人民共和國老年人權益保障法》首次明確提出“老年人享有依法獲取信息和運用信息的權利”。該法要求各級政府及其有關部門采取措施，為老年人提供獲取和利用信息的便利條件。

《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃（2022-2050年）》

2022年印發(fā)的《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃（2022-2050年）》中提出，要“加強和完善老年人信息素養(yǎng)培育”。該規(guī)劃要求，構建覆蓋廣泛、層次分明的老年人信息素養(yǎng)培育體系，提高老年人信息獲取、信息處理和信息應用能力。

《銀發(fā)經濟發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》

2021年印發(fā)的《銀發(fā)經濟發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》中提出，要“提升老年人數(shù)字技能”。該規(guī)劃要求，開展老年人數(shù)字化教育培訓，推廣老年人友好型智能產品和服務，提升老年人遠程醫(yī)療、電子商務、移動支付等方面的能力。

《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》

2021年印發(fā)的《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中提出，要“縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，促進數(shù)字鄉(xiāng)村全民共享”。該綱要要求，加強農村地區(qū)老年人信息素養(yǎng)培訓，提升其獲取和利用信息能力。

《老年人教育發(fā)展規(guī)劃（2019-2025年）》

2019年印發(fā)的《老年人教育發(fā)展規(guī)劃（2019-2025年）》中提出，要“促進老年人信息素養(yǎng)提升”。該規(guī)劃要求，開展老年人信息技術培訓，提高老年人獲取和利用信息的能力。

《老年人國家標準體系建設指南》

2019年印發(fā)的《老年人國家標準體系建設指南》中提出，要“構建信息技術類老年人國家標準”，為老年人信息素養(yǎng)提升提供技術支撐。目前，國家標準委已組織制定了《老年人信息技術產品通用設計規(guī)范》《老年人智能終端通用要求》等標準，為老年人友好型信息技術產品設計提供了指導。

《關于推進老年人運用智能技術享有智慧生活行動計劃》

2022年印發(fā)的《關于推進老年人運用智能技術享有智慧生活行動計劃》中提出，要“強化老年人信息獲取和運用能力保障”。該行動計劃要求，培育發(fā)展老年人數(shù)字素養(yǎng)培訓機構，建設老舊小區(qū)適老化信息化改造試點，推動老年人友好型智能終端和應用普及。

上述政策法規(guī)為老年人信息素養(yǎng)提升提供了明確的法律保障、規(guī)劃指導和具體措施，為老年人在信息時代積極老齡化和共享發(fā)展成果創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境和制度條件。第二部分法律法規(guī)促進老年人信息素養(yǎng)普及關鍵詞關鍵要點主題名稱：信息獲取與利用的保障

1.法律法規(guī)明確老年人的信息獲取權利，保障老年人平等獲得信息資源。

2.規(guī)范信息發(fā)布和傳播渠道，確保老年人能夠獲取準確、可靠的信息。

3.建立信息無障礙機制，通過技術手段和輔助服務消除老年人在信息獲取中的障礙。

主題名稱：信息素養(yǎng)教育與培訓

法律法規(guī)促進老年人信息素養(yǎng)普及

引言

隨著信息時代的高速發(fā)展，信息素養(yǎng)已成為現(xiàn)代公民參與社會生活、享受公共服務、獲取個人發(fā)展的重要能力。然而，老年群體作為信息化進程中的弱勢群體，其信息素養(yǎng)普遍偏低，制約了其融入信息社會，享受數(shù)字紅利。法律法規(guī)作為社會秩序和行為規(guī)范的基石，在促進老年人信息素養(yǎng)普及方面發(fā)揮著至關重要的作用。

法律法規(guī)中對老年人信息素養(yǎng)的保障

一、促進信息無障礙建設

為消除老年人在獲取信息時的障礙，我國頒布了一系列法律法規(guī)，保障老年人無障礙享受信息服務。

*《無障礙環(huán)境建設條例》（2020年）規(guī)定，公共場所、公共交通工具等應為老年人提供無障礙信息獲取設施和服務，包括無障礙標識、讀屏軟件等。

*《公共服務領域無障礙指南》（2012年）明確要求，政府部門和公共機構應當建立并完善無障礙信息獲取渠道，提供老年人能夠理解和接受的信息。

二、強化信息資源的組織和開放

為提高老年人獲取信息資源的便利性，法律法規(guī)要求政府部門和公共機構加強信息資源的組織和開放。

*《政府信息公開條例》（2007年）規(guī)定，政府信息應當依法公開，并采取適當?shù)姆绞街鲃酉蚶夏耆颂峁┇@取信息途徑。

*《公共圖書館法》（2017年）明確，公共圖書館應當為老年人提供便捷的閱覽和借閱服務，并組織適合老年人需求的閱讀活動。

三、提供信息服務和技能培訓

為增強老年人的信息獲取和利用能力，法律法規(guī)要求政府部門和公共機構提供相應的服務和培訓。

*《老年人權益保障法》（2012年）規(guī)定，政府和社會應當為老年人提供信息交流、獲取知識和參加社會活動的便利，并鼓勵老年人學習使用信息技術。

*《公共文化服務保障條例》（2022年）要求，各級人民政府應當組織開展老年人信息素養(yǎng)培訓，提高老年人獲取和利用信息的能力。

四、保障老年人信息安全

為防止老年人在信息化過程中遭受侵害，法律法規(guī)加強了對老年人信息安全的保障。

*《網絡安全法》（2016年）規(guī)定，網絡運營商和互聯(lián)網企業(yè)應當采取技術措施保護老年人的個人信息安全，并對老年人進行安全提示。

*《老年人權益保障法》（2012年）禁止任何組織和個人非法收集、使用或泄露老年人的個人信息。

法律法規(guī)實施效果

在法律法規(guī)的保障下，我國近年來老年人信息素養(yǎng)逐步提高。

*無障礙信息環(huán)境逐步改善。據(jù)民政部統(tǒng)計，截至2021年底，全國已有超過90%的政府網站和公共服務平臺實現(xiàn)了無障礙改造。

*信息資源獲取更加便利。老年人可以通過公共圖書館、老年活動中心等獲得便捷的閱覽和借閱服務。

*信息服務和培訓得到普及。各級政府部門和公共機構廣泛開展老年人信息素養(yǎng)培訓，提升老年人獲取和利用信息的技能。

*信息安全保障得到加強。網絡運營商和互聯(lián)網企業(yè)不斷完善技術措施，保護老年人個人信息安全。

結論

法律法規(guī)在促進老年人信息素養(yǎng)普及方面發(fā)揮著不可替代的作用。通過保障信息無障礙建設、強化信息資源的組織和開放、提供信息服務和技能培訓、保障老年人信息安全，法律法規(guī)為老年人提供了一個更加安全、便利的信息化環(huán)境，有效消除了老年人在信息化進程中的障礙，保障了老年人平等享有信息化成果的權利。隨著法律法規(guī)的進一步完善和落實，老年人的信息素養(yǎng)將得到持續(xù)提升，助力老年群體積極融入信息社會，享受信息化帶來的美好生活。第三部分政策引導老年人信息獲取與應用關鍵詞關鍵要點政策引導老年人信息獲取與應用

1.推進信息無障礙化建設：

-落實數(shù)字技術適老化要求，提供適合老年人使用的信息獲取方式，如放大字體、簡化操作界面。

-完善公共場所老年人信息獲取設備，如配備無障礙互聯(lián)網接入點、智能化信息查詢終端。

2.普及老年人數(shù)字技能培訓：

-開展面向老年人的數(shù)字素養(yǎng)課程，提升其使用智能手機、電腦等設備的能力。

-推廣志愿者服務，組織青年、社工為老年人提供一對一或小班教學。

3.提供老年人友好型信息服務：

-設立專門針對老年人的信息咨詢服務平臺，提供便捷、專業(yè)的咨詢和指導。

-開發(fā)老年人專屬的新聞和資訊平臺，提供適合老年人閱讀的文字、圖片和音頻信息。

搭建老年人信息交流平臺

1.鼓勵老年人參與網絡社交：

-鼓勵老年人加入社交網絡，與親朋好友保持聯(lián)系，擴大社交圈。

-提供老年人專屬的社交平臺，營造安全、友好的交流環(huán)境。

2.支持老年人在線社區(qū)建設：

-扶持老年人興趣小組、愛好社群等線上社區(qū)，為老年人提供交流、學習和互助的場所。

-引導專業(yè)機構和志愿者團隊參與社區(qū)建設，提供專業(yè)知識和組織指導。

3.推進老年人在線教育：

-開發(fā)針對老年人的在線課程，滿足其學習和自我提升需求。

-提供便捷的在線學習平臺，支持老年人隨時隨地學習。政策引導老年人信息獲取與應用

一、政策支持普及互聯(lián)網基礎設施

*提升網絡覆蓋率：加強對偏遠和欠發(fā)達地區(qū)的基礎設施建設，確保老年人能夠平等獲取互聯(lián)網服務。

*優(yōu)化老年人網絡設備：推出適配老年人需求的智能設備，如大字體顯示、語音控制等，降低網絡使用門檻。

二、構建老年人信息素養(yǎng)教育體系

*開展針對老年人群體的培訓：組織免費或低成本的培訓班，幫助老年人掌握基本的信息技術知識和技能，如上網、搜索信息、使用社交媒體等。

*建立社區(qū)老年人學習中心：依托社區(qū)建設，建立專為老年人提供信息素養(yǎng)培訓的學習場所，營造學習氛圍。

三、內容適老化改造

*優(yōu)化老年人門戶網站：建立針對老年人群體的門戶網站，提供適老化信息內容，包括健康、養(yǎng)生、政策解讀等。

*開發(fā)老年人專屬APP：設計符合老年人認知特點和使用習慣的移動應用，提供日常生活所需的信息和服務。

四、鼓勵老年人參與社會活動

*支持老年人加入社區(qū)和社會組織：鼓勵老年人參加各種社會活動，如社區(qū)合唱團、老年大學等，通過互動交流提升信息素養(yǎng)。

*促進老年人網絡社交：通過組織網上社區(qū)、聊天群等，為老年人提供社交和信息交流平臺。

五、保障老年人信息安全

*加強網絡詐騙awareness：面向老年群體開展網絡詐騙awareness活動，提高防范意識，防止信息泄露和經濟損失。

*建立信息安全保護機制：制定針對老年人群體的網絡安全保護措施，如防釣魚、防惡意軟件等。

六、政府部門牽頭協(xié)調

*制定政策規(guī)劃：出臺相關政策文件，明確政府在老年人信息素養(yǎng)提升中的職責和目標。

*統(tǒng)籌資源整合：整合政府、社會組織、企業(yè)等資源，形成促進老年人信息素養(yǎng)提升的合力。

*建立評估機制：定期評估政策措施的實施效果，及時調整優(yōu)化，確保老年人信息素養(yǎng)不斷提升。

數(shù)據(jù)支持

*2021年中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，60歲及以上網民規(guī)模達1.2億。

*國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2022年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，中國60歲及以上人口占比已達到19.8%。

*2023年中國老齡產業(yè)發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國老年人信息素養(yǎng)狀況調研報告》顯示，老年人信息素養(yǎng)整體偏低，僅有33.8%的老年人能夠獨立上網獲取信息。第四部分法規(guī)規(guī)范老年人信息素養(yǎng)教育實施關鍵詞關鍵要點【老年人信息素養(yǎng)教育納入國民教育體系】：

-將老年人信息素養(yǎng)納入全國教育體系，使其成為終身教育的重要組成部分。

-建立老年人信息素養(yǎng)教育的體系化、規(guī)范化機制，明確教育目標、內容、評價標準和保障措施。

-整合教育資源，建立老年人信息素養(yǎng)教育基地和社區(qū)教育中心，為老年人提供便捷的學習渠道。

【老年人信息素養(yǎng)教育師資隊伍建設】：

法規(guī)規(guī)范老年人信息素養(yǎng)教育實施

一、政策背景

*老年人口不斷增多，數(shù)字技術不斷發(fā)展，老年人信息素養(yǎng)教育需求迫切。

*國家高度重視老年人信息素養(yǎng)建設，出臺一系列政策法規(guī)予以規(guī)范和促進。

二、主要法規(guī)規(guī)范

（一）老年人權益保障法（2013年修訂）

*第十一條：提出保障老年人享有依法獲得各類信息的權利。

*第二十七條：規(guī)定國家采取措施，為老年人提供獲取和利用信息的服務，消除數(shù)字鴻溝。

（二）全國老齡工作委員會辦公室《關于加強老年人信息素養(yǎng)教育工作的通知》（2015年）

*明確了加強老年人信息素養(yǎng)教育的指導思想、原則、目標和措施。

*提出要建立多層次、多形式的老年人信息素養(yǎng)教育體系，提高老年人信息素養(yǎng)水平。

（三）國家互聯(lián)網信息辦公室《互聯(lián)網應用適老化改造專項行動方案》（2021年）

*提出要加強互聯(lián)網應用適老化改造，為老年人提供簡單易用、安全可靠的互聯(lián)網服務。

*提出要推動老年人信息素養(yǎng)教育，提高老年人使用互聯(lián)網的技能和能力。

（四）國家發(fā)展和改革委員會《十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（2021年）

*提出要實施老年人信息素養(yǎng)提升工程，推進老年人信息技能培訓。

*提出要建立健全老年人信息素養(yǎng)教育評估體系，全面提升老年人數(shù)字素養(yǎng)水平。

三、主要內容

（一）明確教育目標和原則

*提高老年人的信息獲取、處理、利用能力，促進他們融入數(shù)字社會。

*堅持需求導向、循序漸進、因地制宜、多方協(xié)同的原則。

（二）建立多層次教育體系

*建立國家、省、市、縣四級老年人信息素養(yǎng)教育體系。

*提供初級、中級、高級等不同層次的教育內容。

（三）提供多種教育形式

*采用課堂教學、在線學習、社區(qū)講座、上門服務等多種形式。

*充分利用老年人活動中心、社區(qū)養(yǎng)老服務站、圖書館等場所。

（四）制定教育標準和教材

*制定老年人信息素養(yǎng)教育標準，明確教育目標、內容和要求。

*編寫符合老年人認知特點的教材和學習材料。

（五）建立師資培養(yǎng)體系

*培養(yǎng)專門從事老年人信息素養(yǎng)教育的師資隊伍。

*培訓現(xiàn)有師資，提升其老年人信息素養(yǎng)教育能力。

（六）開展教育評估和監(jiān)測

*建立老年人信息素養(yǎng)教育評估體系，評估教育效果，及時調整教育內容和方法。

*定期開展老年人信息素養(yǎng)監(jiān)測，掌握老年人信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，為政策制定提供依據(jù)。

四、實施保障

（一）資金支持

*專項撥款支持老年人信息素養(yǎng)教育項目。

*鼓勵社會力量參與老年人信息素養(yǎng)教育，提供資金支持。

（二）組織保障

*各級老齡辦負責協(xié)調老年人信息素養(yǎng)教育工作。

*各級教育部門負責老年人信息素養(yǎng)教育的組織實施。

（三）社會協(xié)同

*鼓勵教育機構、社區(qū)組織、互聯(lián)網企業(yè)等社會力量參與老年人信息素養(yǎng)教育。

*形成政府主導、社會參與、多方協(xié)作的教育機制。

（四）技術支持

*提供適老化技術設備和軟件，降低老年人學習門檻。

*利用人工智能等技術，輔助老年人信息獲取和處理。

五、效果評估

據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2022年，我國60歲及以上老年人口達到2.8億人，占總人口的19.8%。

根據(jù)教育部發(fā)布的《2022年老年人信息素養(yǎng)調查報告》，2022年，我國老年人信息素養(yǎng)水平較2021年有所提升。其中：

*老年人能夠自主使用智能手機、上網的老年人比例達到64.6%。

*老年人能夠通過網絡獲取信息、服務和娛樂的老年人比例達到59.4%。

*老年人能夠使用智能設備進行社交、支付、購物的老年人比例達到49.1%。

報告顯示，老年人信息素養(yǎng)教育取得了一定成效，但仍需進一步加強。當前，老年人信息素養(yǎng)教育面臨的主要挑戰(zhàn)包括：

*老年人基礎較差，學習熱情不高。

*教育資源不足，師資力量薄弱。

*適老化技術設備和軟件開發(fā)滯后。

為了有效提升老年人的信息素養(yǎng)水平，需要繼續(xù)完善法規(guī)政策，加大資金投入，加強組織協(xié)調，創(chuàng)新教育形式，優(yōu)化教育內容，提升師資水平，開發(fā)適老化技術，營造社會環(huán)境，多措并舉，共同推進老年人信息素養(yǎng)教育事業(yè)。第五部分政策支持老年人信息素養(yǎng)推廣關鍵詞關鍵要點【培育老年人信息素養(yǎng)教育體系】

1.完善老年教育政策，將信息素養(yǎng)教育納入老年教育課程體系，建立覆蓋老年群體全生命周期的學習系統(tǒng)。

2.加強老年人信息素養(yǎng)師資力量培養(yǎng)，設立專門的老年信息素養(yǎng)師資格認證，為老年教育提供專業(yè)師資。

3.探索老年信息素養(yǎng)教育新模式，依托老年教育機構、社區(qū)活動中心等平臺，開展靈活多樣的教育活動。

【提供老年人信息獲取便利】

政策支持老年人信息素養(yǎng)推廣

為促進老年人信息素養(yǎng)的普及和提高，政府部門出臺了一系列政策法規(guī)，為老年人學習和使用信息技術提供了制度保障和資金支持。

一、政策保障

1.《中華人民共和國老年人權益保障法》

該法明確規(guī)定，國家和社會應當為老年人提供獲得信息和知識的便利，保障其獲取信息的權利。

2.《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》

該規(guī)劃提出，要加快發(fā)展智慧助老服務，培育老年信息技術應用市場。

3.《關于加快推進老年人信息化應用試點工作的通知》

該通知要求各地開展老年人信息素養(yǎng)提升試點，探索有效模式，推動信息技術適老化發(fā)展。

4.《關于加強和改進老年人關愛工作的意見》

該意見指出，要開展老年人數(shù)字賦能行動，提高老年人信息獲取和使用能力。

二、資金支持

1.老年人信息素養(yǎng)培訓補貼

各級政府投入資金，對參與老年人信息素養(yǎng)培訓的機構或個人給予補貼，減輕老年人學習負擔。

2.智慧助老設施建設

政府加大投入建設智慧助老設施，包括老年信息素養(yǎng)培訓中心、社區(qū)老年活動中心等，提供老年人學習和實踐的空間。

3.老年人數(shù)字素養(yǎng)提升項目

國家和地方政府設立專項資金支持老年人數(shù)字素養(yǎng)提升項目，開展線上線下培訓、社區(qū)服務、技術援助等。

三、具體措施

1.推動信息技術適老化改造

政府要求企業(yè)和機構對產品和服務進行適老化改造，降低老年人使用門檻，使其更易于理解和操作。

2.開展老年人信息素養(yǎng)培訓

各地政府組織開展形式多樣的老年人信息素養(yǎng)培訓活動，包括講座、課程、實操指導等，幫助老年人掌握基本的信息技能。

3.提供社區(qū)信息服務

社區(qū)居委會、老年協(xié)會等機構提供信息咨詢、技術指導、設備借閱等服務，為老年人提供便利的學習和實踐環(huán)境。

4.培育老年信息志愿者

政府和社會組織培育和扶持老年信息志愿者隊伍，為老年人提供一對一的技術指導和陪伴服務。

5.開展專項活動

政府部門組織開展"老年人信息素養(yǎng)提升周"、"老年人數(shù)字技能大賽"等專項活動，宣傳推廣信息素養(yǎng)的重要性，營造社會關注和輿論支持。

四、成效顯著

政策法規(guī)的大力支持下，老年人信息素養(yǎng)推廣工作取得了顯著成效：

1.培訓覆蓋率大幅提高

截至2021年，全國60歲及以上老年人中，使用智能手機比例達71.6%，開展信息素養(yǎng)培訓覆蓋率超過60%。

2.信息使用能力提升

老年人掌握了基本的網絡搜索、在線支付、健康咨詢等技能，生活便利度和幸福感顯著提升。

3.數(shù)字鴻溝逐漸縮小

政府的政策扶持和社會各界的努力，有效縮小了老年人在信息化發(fā)展中的數(shù)字鴻溝，促進了社會和諧發(fā)展。第六部分法規(guī)保障老年人信息權益關鍵詞關鍵要點一、保障信息獲取權

1.制定相關法規(guī)，明確老年人獲取信息的權利，保障其平等享有信息資源和服務。

2.推進信息無障礙建設，為老年人提供適老化信息獲取渠道和設備，彌合數(shù)字鴻溝。

3.鼓勵社會力量參與，建立老年人信息獲取援助機制，提供志愿服務和培訓支持。

二、維護信息安全權

法規(guī)保障老年人信息權益

一、老年人信息權益保障的法律依據(jù)

*《憲法》第九條：公民有獲取信息的自由。

*《老年人權益保障法》第七條：老年人享有平等參與社會事務、接受教育、進入公共場所、獲取信息、使用公共設施和服務等權利。

*《信息公開條例》第二條：信息公開應當堅持以人為本，保障老年人等特殊群體的知情權。

*《網絡安全法》第三十一條：國家采取措施，保障老年人、未成年人等網絡用戶在網絡空間的合法權益。

二、法規(guī)保障措施

1.信息獲取權

*要求公共機構、企業(yè)和社會組織向老年人提供無障礙信息，包括文字、語音、手勢等多種形式。

*推廣使用老年人專用信息平臺，提供適老化信息服務。

*加強對老年人信息素養(yǎng)教育，提高其信息獲取能力。

2.信息使用權

*確保老年人在公共場所使用信息設備的便利性和安全性。

*提供老年人專用的信息服務，如子女報到、醫(yī)療預約等。

*落實《無障礙環(huán)境建設條例》，建設信息無障礙環(huán)境，方便老年人獲取和使用信息。

3.信息安全權

*針對老年人容易遭受的信息詐騙和網絡暴力等問題，加強網絡安全防護措施。

*加強對網絡信息內容的監(jiān)管，防止不良信息對老年人產生負面影響。

*提供老年人信息安全教育，提高其網絡安全意識和自我保護能力。

4.信息參與權

*保障老年人在社會事務和網絡空間中表達意見、參與決策的權利。

*提供老年人參與信息公開、信息決策等活動的渠道。

*鼓勵老年人發(fā)表自己的觀點和看法，促進信息環(huán)境的多樣性和包容性。

三、保障效果

法規(guī)的保障措施為老年人信息權益提供了法律依據(jù)，有效地促進了老年人信息素養(yǎng)的提升和權益保障。具體效果體現(xiàn)在：

*老年人信息獲取和使用能力逐步提高，信息參與度和網絡安全意識不斷增強。

*老年人信息素養(yǎng)教育體系不斷完善，信息服務供給更加適老化。

*針對老年人的信息詐騙和網絡暴力等問題得到有效遏制，老年人網絡安全得到保障。

四、進一步完善措施建議

*加強法規(guī)宣傳和執(zhí)法力度，確保保障措施得到有效落實。

*探索建立老年人信息權益保障機制，提供投訴救濟和法律援助渠道。

*完善老年人信息素養(yǎng)教育體系，將其納入終身教育體系。

*推動信息技術創(chuàng)新，研發(fā)更多適老化信息產品和服務。第七部分政策促進老年人網絡安全素養(yǎng)提升關鍵詞關鍵要點提高老年人識別網絡釣魚攻擊的能力

1.通過網絡安全培訓和宣傳材料，提高老年人對網絡釣魚攻擊的認識和識別能力。

2.與網絡安全公司合作，開發(fā)和部署針對老年人的網絡釣魚識別工具和技術。

3.建立舉報和打擊網絡釣魚攻擊的機制，為老年人提供保護傘。

加強老年人對在線隱私保護的理解

1.通過教育和宣傳活動，提高老年人對個人隱私的重要性以及在線分享個人信息的風險的認識。

2.提供老年人友好的工具和指南，幫助他們管理個人隱私設置和保護在線信息。

3.加強與互聯(lián)網服務提供商和社交媒體平臺的合作，實施隱私保護措施，保護老年人的在線信息。

提升老年人網絡詐騙意識

1.通過各種渠道向老年人宣傳網絡詐騙的常見伎倆和手法，提高他們的警惕性。

2.建立舉報和打擊網絡詐騙的機制，為老年人提供快捷的投訴途徑和有效的保護。

3.與金融機構合作，加強對老年人的金融詐騙保護措施，防止他們遭受經濟損失。

培養(yǎng)老年人網絡安全責任感

1.通過教育和宣傳，灌輸老年人網絡安全責任意識，倡導他們在網上行為謹慎，保護個人信息和設備安全。

2.推廣網絡安全最佳實踐，如使用強密碼、啟用雙因素身份驗證和定期更新軟件等。

3.建立社區(qū)和鄰里互助網絡，為老年人提供技術支持和網絡安全建議。

加強老年人對網絡仇恨言論的識別和應對

1.提高老年人對網絡仇恨言論的認識，使其能夠識別和舉報此類有害內容。

2.與社交媒體平臺和互聯(lián)網服務提供商合作，制定和實施打擊網絡仇恨言論的政策和機制。

3.提供老年人心理支持和咨詢服務，幫助他們應對網絡仇恨言論帶來的負面影響。

提升老年人網絡素養(yǎng)教育和培訓的有效性

1.針對老年人的特殊需求和學習風格，開發(fā)定制化網絡素養(yǎng)教育和培訓課程。

2.探索采用互動式、實踐性和體驗式的教學方法，提高老年人的學習興趣和成效。

3.建立網絡素養(yǎng)教育和培訓的評估和反饋機制，持續(xù)改進課程質量，確保其滿足老年人的實際需求。政策促進老年人網絡安全素養(yǎng)提升

引言

老年人作為網絡安全事件的高危人群，其網絡安全素養(yǎng)尤為重要。政策法規(guī)在提升老年人網絡安全素養(yǎng)方面發(fā)揮著至關重要的作用。本文將重點介紹政策法規(guī)在促進老年人網絡安全素養(yǎng)提升方面的具體措施。

一、制定針對性政策

1.國家層面

*《中華人民共和國網絡安全法》（2017年）：明確指出保障老年人等特殊群體的網絡安全，促進網絡素養(yǎng)教育。

*《老年人權益保障法》（2013年）：提出促進老年人了解和使用互聯(lián)網，保障其網絡安全。

2.地方層面

各地政府出臺了多項地方性政策，針對老年人的網絡安全素養(yǎng)提升制定了具體措施，如：

*上海市《老年人信息素養(yǎng)提升工程實施方案》（2021-2025年）：提出開展網絡安全知識普及培訓，建立老年人網絡安全志愿者隊伍。

*北京市《關于加快推進本市老年人信息素養(yǎng)提升工程的意見》（2022年）：要求推廣普及網絡安全知識，增強老年人網絡安全防護能力。

二、開展網絡安全教育

1.政府主導

*開展老年人網絡安全教育培訓：各地政府和社會組織聯(lián)合舉辦老年人網絡安全培訓班，普及基本網絡安全知識和技能。

*建立老年人網絡安全教育基地：建設專門面向老年人的網絡安全教育場所，提供實操體驗和互動學習機會。

*推廣網絡安全宣傳材料：制作和發(fā)放針對老年人的網絡安全宣傳單、手冊和視頻，提高其風險意識和防范能力。

2.社會參與

*志愿者服務：鼓勵大學生、中小學生等志愿者參與老年人網絡安全教育，一對一或一對多進行指導和幫助。

*社區(qū)活動：組織社區(qū)活動，通過游戲、競賽等形式寓教于樂，提高老年人網絡安全素養(yǎng)。

*互聯(lián)網企業(yè)合作：與互聯(lián)網企業(yè)合作開發(fā)面向老年人的網絡安全工具和服務，簡化操作流程，降低使用門檻。

三、建立完善保護機制

1.網絡安全平臺建設

*建立老年人網絡安全專區(qū)：在政府網站和相關平臺設立老年人網絡安全專區(qū)，提供權威信息、安全提示和求助渠道。

*搭建老年人網絡安全舉報平臺：方便老年人舉報網絡安全事件，及時獲取幫助和保護。

*開發(fā)網絡安全輔助工具：研發(fā)針對老年人的網絡安全輔助工具，如防釣魚網站軟件、殺毒軟件等，提高其網絡防護能力。

2.網絡詐騙防范措施

*聯(lián)合整治網絡詐騙：公安機關、互聯(lián)網企業(yè)和金融機構聯(lián)合打擊網絡詐騙，保護老年人的財產安全。

*加大網絡詐騙宣傳力度：通過各種渠道向老年人宣傳網絡詐騙的常見手法和防范措施，增強其識騙能力。

*建立快速響應機制：當老年人遭遇網絡詐騙時，提供快速響應機制，及時凍結資金或采取其他必要措施，挽回損失。

四、營造良好網絡環(huán)境

1.規(guī)范互聯(lián)網企業(yè)行為

*要求互聯(lián)網企業(yè)加強對老年人網絡環(huán)境的保護：規(guī)范互聯(lián)網企業(yè)產品和服務，優(yōu)化交互界面，簡化操作流程。

*開展老年人網絡安全監(jiān)督：對互聯(lián)網企業(yè)進行監(jiān)督，檢查其是否切實履行保護老年人網絡安全的義務。

2.打造老年人友好型網絡空間

*建設無障礙網絡環(huán)境：優(yōu)化網絡環(huán)境，消除語言、視覺等障礙，方便老年人瀏覽網頁和使用網絡服務。

*提供人工客服支持：為老年人提供人工客服支持，及時解決其網絡使用問題和網絡安全隱患。

*推廣網絡文明倡議：倡導網絡文明，營造尊重老年人、保護老年人網絡權益的良好網絡生態(tài)。

結語

政策法規(guī)在促進老年人網絡安全素養(yǎng)提升方面發(fā)揮著不可替代的作用。通過制定針對性政策、開展網絡安全教育、建立完善保護機制和營造良好網絡環(huán)境，我國已逐步構建起老年人網絡安全素養(yǎng)提升的政策保障體系。未來，需要繼續(xù)完善相關政策法規(guī)，加大宣傳教育力度，加強網絡安全監(jiān)管，從多方面提升老年人的網絡安全素養(yǎng)，保障其在信息時代的安全和權益。第八部分法規(guī)約束老年人信息誤用與濫用關