社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬80

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬80一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

社會(huì)工作者小澤在提供家庭服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些家庭婦女沒(méi)有家庭收入，（江南博哥）家庭生活非常拮據(jù)。社會(huì)工作者小澤開(kāi)始具體調(diào)查這一情況，并向政策制定部門(mén)提出這一問(wèn)題的普遍性，希望相關(guān)部門(mén)可以完善對(duì)家庭婦女的保障政策。在這里，社會(huì)工作者小澤主要扮演了______角色。A.政策影響者B.研究者C.資源籌措者D.倡導(dǎo)者正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作者的角色。

[解析]當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門(mén)提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣可以避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問(wèn)題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響者的角色。在本題中，社會(huì)工作者小澤向政策制定部門(mén)提出這一問(wèn)題的普遍性，希望政策制定部門(mén)能夠完善政策，體現(xiàn)的是政策影響者的角色。故本題選A。

2.

最近幾年來(lái)，全國(guó)許多城市都出現(xiàn)了幼兒園入學(xué)難的現(xiàn)象，這是未成年人合法權(quán)益保護(hù)在______方面的缺失。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.司法保護(hù)正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。

[解析]支持和鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育是未成年人的社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出的要求之一，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展托幼事業(yè)。故本題選C。

3.

小光生活在一個(gè)普通的農(nóng)村家庭，雖然生活上不富裕，但是他的學(xué)習(xí)成績(jī)非常優(yōu)秀。不幸的是，某天他在上學(xué)途中遭遇車(chē)禍，生命垂危。由于肇事者逃逸，小光家的經(jīng)濟(jì)條件又難以支付他的醫(yī)藥費(fèi)，這讓小光的父母陷入了困境。社會(huì)工作者小華在得知小光的情況后，迅速鏈接各種資源，為小光籌集醫(yī)藥費(fèi)。社會(huì)工作者的這一行為屬于社會(huì)工作的______目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.激發(fā)潛能D.促進(jìn)發(fā)展正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作的目標(biāo)。

[解析]社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)有四個(gè)，分別是解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展。解救危難一般是指社會(huì)工作者幫助生命受到危害的服務(wù)對(duì)象脫離危難。激發(fā)潛能是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)內(nèi)在能力，發(fā)揮未被發(fā)掘的潛能。本題中，服務(wù)對(duì)象小光由于遭遇車(chē)禍，生命垂危，社會(huì)工作者的做法應(yīng)該屬于解救危難這一目標(biāo)。故本題選A。

4.

某大學(xué)的畢業(yè)生即將離校，為了幫助畢業(yè)生成功就業(yè)，該校的社會(huì)工作者打算為畢業(yè)生開(kāi)們開(kāi)設(shè)就業(yè)小組。社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校場(chǎng)地和設(shè)施外，首先應(yīng)考慮______。A.學(xué)校的目標(biāo)B.小組的活動(dòng)目標(biāo)C.社會(huì)工作者的興趣D.學(xué)校老師的意愿正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查小組準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容。

[解析]小組工作的準(zhǔn)備階段包括：(1)組員的招募及遵選。(2)確定工作目標(biāo)。(3)制定工作的計(jì)劃。(4)中報(bào)并協(xié)調(diào)資源。(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間。(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。其中，工作目標(biāo)即為小組活動(dòng)目標(biāo)，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)考慮小組活動(dòng)目標(biāo)。小組故本題選B。

5.

在社會(huì)工作形成的過(guò)程中，社會(huì)工作最初的對(duì)象是______。A.物質(zhì)生活最困難的群體B.受到虐待的婦女C.學(xué)業(yè)上遭遇困境的學(xué)生D.因退休而陷入孤獨(dú)的老人正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

[解析]社會(huì)工作最初的工作是救助窮人，其對(duì)象是物質(zhì)生活最困難的群體。隨著社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。雖然不是極度貧困者，但在基本生活上遇到困難且難以自我解脫的人也逐漸被納入社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域。比如受到虐待的婦女、學(xué)業(yè)上遭遇困境的學(xué)生、因退休而陷入孤獨(dú)的老人。故本題選A。

6.

對(duì)于流浪乞討人員，救助站不會(huì)______服務(wù)。A.提供符合要求的食物和住處B.提供符合其實(shí)際能力的工作C.對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送往醫(yī)院救治D.對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查救助站的服務(wù)內(nèi)容。

[解析]救助站對(duì)流浪乞討人員實(shí)施臨時(shí)性社會(huì)救助措施，提供工作不屬于救助站提供的服務(wù)。故本題選B。

7.

在下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是______。A.某大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)障礙影響因素研究B.患先天性心臟病兒童的家族史研究C.農(nóng)村家庭婦女難就業(yè)的原因研究D.關(guān)于某對(duì)夫妻離婚的深層原因的研究正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查定量研究的特點(diǎn)。

[解析]定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及普遍指導(dǎo)意義。定性研究則關(guān)注研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性。分析選項(xiàng)可知，B、C、D三項(xiàng)屬于定性研究，A項(xiàng)屬于定量研究。故本題選A。

8.

針對(duì)社區(qū)10位高齡獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小萬(wàn)策劃了“銀齡互助”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)60～70周歲的老人以志愿者身份為這10位高齡獨(dú)居老人開(kāi)展服務(wù)，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為了有效管理志愿者，小萬(wàn)對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括______。A.志愿者的性別B.志愿者的個(gè)人專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(zhǎng)C.志愿者的服務(wù)對(duì)象D.志愿者服務(wù)的效果正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查志愿者的管理。

[解析]有效的志愿者管理應(yīng)該對(duì)志愿者進(jìn)行需要評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益．如以降低成本獲得額外的專(zhuān)業(yè)支持(如醫(yī)生、護(hù)士、律師、志愿者)，與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系，讓服務(wù)對(duì)象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性格、年齡等個(gè)人特征的要求。故本題選B。

9.

某服務(wù)中心的社會(huì)工作者為了解服務(wù)對(duì)象的需要，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。在該問(wèn)卷的封面信中，工作者說(shuō)明了自己的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法，并且署名了研究機(jī)構(gòu)。在這封封面信中，還缺少______。A.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.保密原則D.指導(dǎo)語(yǔ)正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查問(wèn)卷的封面信。

[解析]問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷的封面信旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署名研究機(jī)構(gòu)。故本題選C。

10.

小偉的生意由于受到新冠肺炎疫情的影響，面臨破產(chǎn)。他找來(lái)社會(huì)工作者小蕊讓她幫助自己緩解壓力。在服務(wù)一段時(shí)間后，小偉的生意有了好轉(zhuǎn)。在對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小偉礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者小蕊需要運(yùn)用______技巧。A.制造氣氛B.積極主動(dòng)C.坦誠(chéng)保密D.認(rèn)真對(duì)待正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查評(píng)估中的坦誠(chéng)和保密。

[解析]評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常會(huì)礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者就需要向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明評(píng)估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)自己的誠(chéng)意，并且承諾為服務(wù)對(duì)象保密的原則，以減輕或消除服務(wù)對(duì)象的擔(dān)心。故本題選C。

11.

地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略不包括______。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.分析環(huán)境和形式正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。

[解析]地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、協(xié)助居民了解社區(qū)、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。分析環(huán)境和形式是社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略。故本題選D。

12.

在一次小組討論中，小組成員因?qū)δ骋粏?wèn)題的觀點(diǎn)不同而分成三派，三派之間發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論，爭(zhēng)論三方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)______。A.保持沉默B.保持中立C.參與爭(zhēng)論D.對(duì)每方觀點(diǎn)都提出客觀的評(píng)判意見(jiàn)正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查主持小組討論的技巧。

[解析]在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粏?wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒任何一方；不判斷他人意見(jiàn)；僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅做利弊分析或事實(shí)論述；隨時(shí)保持中立的態(tài)度。故本題選B。

13.

小紅畢業(yè)后已工作三年了，在這幾年中，她工作勤奮努力，為實(shí)現(xiàn)自己的理想奮斗，在周末的時(shí)候也會(huì)通過(guò)線上的課程為自己充電，下班后還會(huì)讀一些法律方面的書(shū)籍。按照需要的起源來(lái)劃分，小紅的需要屬于______。A.直接需要B.生理性需要C.間接需要D.社會(huì)性需要正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查人類(lèi)需要的類(lèi)型。

[解析]社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。在本題中，小紅為實(shí)現(xiàn)自己的理想奮斗，在工作之余還不斷為自己充電，這是對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。故本題選D。

14.

社會(huì)工作研究者將30位失業(yè)者分配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對(duì)兩組人員進(jìn)行測(cè)量，兩組的平均得分分別是2.8分和2.9分，然后安排A組參加就業(yè)培訓(xùn)，B組不接受任何訓(xùn)練。兩個(gè)月后再測(cè)試發(fā)現(xiàn)，A組和B組平均得分分別是4.0分和3.0分。這位研究者使用的研究設(shè)計(jì)是______。A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.評(píng)估設(shè)計(jì)C.單后設(shè)計(jì)D.方案設(shè)計(jì)正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。

[解析]前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)，就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果，如研究者希望了解工作見(jiàn)習(xí)對(duì)提升參與者就業(yè)信心的影響。故本題選A。

15.

為了解本地區(qū)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)情況，某部門(mén)設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，其中一道封閉式問(wèn)題為：“請(qǐng)問(wèn)您參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的情況是______”，答案為“①參加過(guò)初級(jí)考試。②參加過(guò)中級(jí)考試。③未參加過(guò)任一級(jí)別的考試?！边@道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了______。A.既滿足窮盡性，又滿足互斥性B.僅滿足窮盡性，不滿足互斥性C.不滿足窮盡性，僅滿足互斥性D.既不滿足窮盡性，也不滿足互斥性正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查問(wèn)卷中的問(wèn)題和答案。

[解析]封閉式問(wèn)題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，其中窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。故本題選A。

16.

社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，它除了具有社會(huì)研究的一般特性外，還含有社會(huì)工作本身的特性。下列關(guān)于社會(huì)工作研究的特征，說(shuō)法錯(cuò)誤的是______。A.社會(huì)工作研究對(duì)象的視角多元B.采用社會(huì)工作視角C.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D.研究者角色單一正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作研究的特征。

[解析]社會(huì)工作研究的特征：(1)社會(huì)工作研究對(duì)象的視角多元；(2)采用社會(huì)工作視角；(3)恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理；(4)體現(xiàn)研究者的角色多樣性；(5)旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利。故本題選D。

17.

定量研究的邏輯方法是______。A.演繹法B.歸納法C.分支法D.實(shí)證主義正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查定量研究的邏輯方法。

[解析]定量研究的邏輯方法是演繹法。演繹法首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。故本題選A。

18.

在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究中，研究者將受試者隨機(jī)分為A、B兩個(gè)小組，A組接受法律培訓(xùn)，B組不接受法律培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)兩個(gè)小組進(jìn)行后測(cè)，發(fā)現(xiàn)A組的法律意識(shí)要強(qiáng)于B組。這個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于______。A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C.前測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)。

[解析]單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為隨機(jī)分配已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量影響。故本題選D。

19.

著名的社會(huì)工作專(zhuān)家布特雷姆在其著作《社會(huì)工作本質(zhì)》一書(shū)中曾指出，社會(huì)工作的哲學(xué)思想主要來(lái)源于三個(gè)假設(shè)，這三個(gè)假設(shè)不包括______。A.對(duì)人的尊重B.相信人有獨(dú)特的個(gè)性C.堅(jiān)守人有自我改變、成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的潛質(zhì)D.人與人之間是平等的正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作的哲學(xué)思想。

[解析]根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)家布特雷姆的著作，社會(huì)工作的哲學(xué)思想主要來(lái)源于三個(gè)假設(shè)，分別為對(duì)人的尊重，相信人有獨(dú)特的個(gè)性，堅(jiān)守人有自我改變、成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的潛質(zhì)。故本題選D。

20.

社會(huì)工作者小趙正在對(duì)貧困地區(qū)的群眾提供相應(yīng)的服務(wù)，目的是增加貧困群體的經(jīng)濟(jì)收入，阻斷貧困的代際傳遞，使貧困群眾徹底走出貧困狀態(tài)。社會(huì)工作者小趙的工作內(nèi)容屬于______。A.家庭社會(huì)工作B.減貧社會(huì)工作C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作D.企業(yè)社會(huì)工作正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域。

[解析]社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括兒童及青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、司法社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、減貧社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作。在減貧過(guò)程中，社會(huì)工作者與貧困群體一起，評(píng)估貧困群體的貧困狀況、生存環(huán)境、基本需要和可用資源，扶志增智，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增加貧困群體的經(jīng)濟(jì)收入，阻斷貧困的代際傳遞，使貧困群眾徹底走出貧困狀態(tài)。故本題選B。

21.

對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，倫理決定就是分析和評(píng)估實(shí)踐中的倫理問(wèn)題，形成恰當(dāng)?shù)?、滿足倫理標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)行為。下列選項(xiàng)中，屬于倫理決定核心價(jià)值觀的是______。A.尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和獨(dú)特性B.努力幫助服務(wù)對(duì)象做出決定C.根據(jù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展服務(wù)D.排除服務(wù)對(duì)象在生活上的障礙正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查倫理決定的核心價(jià)值觀。

[解析]倫理決定的核心價(jià)值觀包括尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性、努力促成受助者的自我決定。故本題選A。

22.

社會(huì)工作者小平的服務(wù)對(duì)象小娟向她介紹了自己兒子的近況，希望能夠得到幫助。其情況是這樣的：她的兒子浩浩今年11歲，在半年前跟隨她和丈夫從老家來(lái)到北京，她和丈夫工作很忙，很少有時(shí)間關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，浩浩在北京上學(xué)后不愿意和同學(xué)交流，總是喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，學(xué)習(xí)成績(jī)直線下滑，老師也為此批評(píng)了他。浩浩由于沒(méi)有朋友，就開(kāi)始去家附近的網(wǎng)吧，這樣可以讓自己不那么孤獨(dú)。小娟對(duì)浩浩現(xiàn)在的情況不知如何是好，于是向社會(huì)工作者小平求助。小平在評(píng)估浩浩的問(wèn)題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括______。A.同輩群體B.社區(qū)文化C.家庭環(huán)境D.大眾傳媒正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素。

[解析]社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位社區(qū)、文化、大眾傳媒。在本題中，沒(méi)有提及浩浩受到大眾傳媒的影響，因此社會(huì)工作者小平在評(píng)估浩浩的問(wèn)題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括同輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍，不包括大眾傳媒。故本題選D。

23.

按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。在下列選項(xiàng)中，不屬于劃分正常行為和偏差行為常用標(biāo)準(zhǔn)的是______。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀判斷正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)。

[解析]劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)體主觀體驗(yàn)。故本題選D。

24.

下列關(guān)于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象簽訂的工作協(xié)議的描述，錯(cuò)誤的是______。A.在實(shí)際個(gè)案工作中，通常采用口頭的工作協(xié)議方式，它的要求不像書(shū)面工作協(xié)議那樣嚴(yán)格，也并不一定要簽訂書(shū)面協(xié)議B.工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化保障C.工作協(xié)議是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證D.工作協(xié)議通常包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和方法、服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間期限(次數(shù))和服務(wù)雙方簽字正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查工作協(xié)議的簽訂。

[解析]工作協(xié)議通常包括五個(gè)方面：服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和方法、服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間期限次數(shù)和服務(wù)雙方簽字。它規(guī)定了服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)和約束的是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象兩者。故本題選D。

25.

關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是______。A.兩者都管制多數(shù)居民的問(wèn)題B.兩者都動(dòng)員居民參與C.兩者都更重視任務(wù)目標(biāo)D.兩者都可以幫助政府節(jié)約福利開(kāi)支正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)。

[解析]社區(qū)照顧模式是為有需要的人群提供的照顧和支援，但他們未必是多數(shù)人群，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。地區(qū)發(fā)展模式關(guān)注過(guò)程目標(biāo)超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。幫助政府節(jié)約福利開(kāi)支，這兩個(gè)模式都不一定能做到，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。兩者都動(dòng)員居民參與。故本題選B。

26.

妙妙今年讀小學(xué)四年級(jí)，平時(shí)父母對(duì)她的學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格，在生活上把妙妙照顧得無(wú)微不至。一方面對(duì)妙妙過(guò)度保護(hù)，不讓妙妙做任何家務(wù)；另一方面又對(duì)妙妙的期望很高，造成妙妙形成了嬌貴傲慢、清高孤傲的性格。家庭教養(yǎng)模式多種多樣，根據(jù)以上的情況，可以判斷妙妙父母的家庭教養(yǎng)方式屬于______。A.驕縱型B.支配型C.沖突型D.專(zhuān)制型正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查家庭教養(yǎng)方式。

[解析]家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束相結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)方式。在本題中，妙妙的父母在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管教，在生活上把妙妙照顧得無(wú)微不至，體現(xiàn)的是支配型家庭教養(yǎng)方式。故本題選B。

27.

社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一份居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，他將問(wèn)卷初稿發(fā)給相關(guān)的專(zhuān)家，請(qǐng)他們提意見(jiàn)。同時(shí)，他還將問(wèn)卷初稿發(fā)放給調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)他們?cè)囂?。發(fā)放給調(diào)查對(duì)象的份數(shù)比較適當(dāng)?shù)氖莀_____。A.25份B.35份C.45份D.55份正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟。

[解析]問(wèn)卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過(guò)四個(gè)步驟：(1)進(jìn)行探索性工作；(2)設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿(卡片法和框圖法)；(3)試用和修改；(4)定稿和印刷。其中，試用和修改主要指將問(wèn)卷初稿發(fā)給少數(shù)專(zhuān)家，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)。同時(shí)，還要將問(wèn)卷初稿發(fā)放給調(diào)查對(duì)象(不超過(guò)30份)，請(qǐng)他們?cè)囂睢９时绢}選A。

28.

服務(wù)介入工作能否順利展開(kāi)，很大程度上取決于能否制定一個(gè)好的服務(wù)工作方案。下列對(duì)于如何制定一個(gè)好的服務(wù)工作方案的敘述不正確的是______。A.應(yīng)做到目標(biāo)高遠(yuǎn)B.目標(biāo)清晰且現(xiàn)實(shí)C.服務(wù)對(duì)象的范圍明確D.策略合理正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查服務(wù)計(jì)劃的制訂。

[解析]社會(huì)工作者在制定工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對(duì)象希望實(shí)現(xiàn)的具體行為作為標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況以及能力制定明確的任務(wù)完成時(shí)間表，保證工作目標(biāo)明確、現(xiàn)實(shí)。故本題選A。

29.

在社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，社會(huì)工作者在排列目標(biāo)優(yōu)先次序時(shí)首先要考慮的是______。A.服務(wù)活動(dòng)的起止時(shí)間B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的可用資源C.危機(jī)人口的數(shù)量規(guī)模D.服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范要求正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。

[解析]方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的“明確性問(wèn)題”，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源，包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財(cái)力、物力配置等。故本題選B。

30.

社會(huì)工作者小陸與中年夫妻進(jìn)行了面談。面談中，小陸得知夫妻兩人一直感情不錯(cuò)，但近半年來(lái)妻子時(shí)常感到疲勞無(wú)力，去醫(yī)院檢查也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重的疾病，見(jiàn)丈夫?qū)ψ约旱纳眢w不夠重視，妻子越發(fā)覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，就常常對(duì)丈夫發(fā)火，在生活中也不能容忍丈夫的任何過(guò)錯(cuò)。從這些信息來(lái)看，小陸初步判斷這位妻子很可能是進(jìn)入了______。A.逆反期B.情緒爆發(fā)期C.敏感期D.更年期正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查中年階段面臨的主要問(wèn)題。

[解析]男女兩性都有可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)一般比較突出，在心腦血管、精神器官、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難以集中等。在本題中，妻子有乏力、情緒不穩(wěn)定的癥狀，這正是進(jìn)入更年期的表現(xiàn)。故本題選D。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)。它是______的助人活動(dòng)。A.專(zhuān)業(yè)的B.職業(yè)的C.以利己為主要目的D.以困難群體為主要對(duì)象E.任何人都可以從事的正確答案：ABD[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作的定義。

[解析]社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)，它不是一般的助人活動(dòng)，而是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)的助人活動(dòng)。故本題選ABD。

2.

某班有五位學(xué)生每次考試都過(guò)度緊張，導(dǎo)致他們考試接連失利。他們的班主任找到學(xué)校社會(huì)工作者小夢(mèng)，希望她能幫助這五位學(xué)生緩解考試緊張的情緒。小夢(mèng)將這五位學(xué)生組成了一個(gè)小組，專(zhuān)門(mén)為這五位學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)。隨著服務(wù)的逐漸推進(jìn)，小夢(mèng)的服務(wù)逐漸進(jìn)入了結(jié)束階段，這時(shí)社會(huì)工作者小夢(mèng)的任務(wù)是______。A.處理學(xué)生的離別情緒與感受B.結(jié)案后減少與學(xué)生的聯(lián)系C.保持學(xué)生對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)D.協(xié)助學(xué)生保持小組經(jīng)驗(yàn)E.幫助學(xué)生回顧個(gè)AH題以及解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟正確答案：AD[考點(diǎn)]本題考查小組結(jié)束階段的任務(wù)。

[解析]在小組的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是：(1)處理好組員的離別情緒；(2)幫助組員保持他們獲得的經(jīng)驗(yàn)。故本題選AD。

3.

社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象小陳有編制座椅的特長(zhǎng)，便建議她利用此項(xiàng)特長(zhǎng)去創(chuàng)業(yè)，并積極協(xié)助小陳去工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，向銀行申請(qǐng)貸款。在整個(gè)服務(wù)工作中，社會(huì)工作者扮演的角色有______。A.教育者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.治療者E.聯(lián)系者正確答案：BE[考點(diǎn)]本題考查個(gè)案工作中社會(huì)工作者的角色。

[解析]在本題中，社會(huì)工作者建議服務(wù)對(duì)象利用自己的特長(zhǎng)去創(chuàng)業(yè)，這一做法體現(xiàn)了使能者的角色；社會(huì)工作者積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象去工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，向銀行申請(qǐng)貸款，這一做法體現(xiàn)了聯(lián)系者的角色。故本題選BE。

4.

初中生小康今年讀初一，在一次上廁所時(shí)，看到有同學(xué)在廁所抽煙，自己也想試試，就這樣，小康開(kāi)始每天都上廁所抽煙。學(xué)校知道這件事情后，打算讓小康回家反省一周。小康的父母覺(jué)得在家一周耽誤學(xué)習(xí)，不想讓孩子在家反省一周。社會(huì)工作者小棋在了解情況后發(fā)現(xiàn)，小康雖然總體成績(jī)不是很好，但數(shù)學(xué)成績(jī)非常出眾，小康內(nèi)心也非常喜歡數(shù)學(xué)，并不是老師眼中的壞學(xué)生。社會(huì)工作者在幫助小康認(rèn)識(shí)到抽煙的危害后，開(kāi)始監(jiān)督小康恢復(fù)到正常的學(xué)習(xí)生活。之后社會(huì)工作者小棋便與學(xué)校溝通，讓小康盡快返校，并鼓勵(lì)小康發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽。該案例中社會(huì)工作者小棋達(dá)到了服務(wù)對(duì)象層面的______目標(biāo)。A.解救危難B.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)C.緩解困難D.激發(fā)潛能E.促進(jìn)發(fā)展正確答案：DE[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。

[解析]社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)為解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。A項(xiàng)中的解救危難是服務(wù)對(duì)象在生命受到威脅，基本生活受到嚴(yán)重危害時(shí)的目標(biāo)，因此A項(xiàng)排除。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)，因此B項(xiàng)排除。本題中，社會(huì)工作者小棋幫助小康發(fā)掘自己在數(shù)學(xué)方面的天賦，達(dá)到了激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。本題中沒(méi)有提到小康在生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難，沒(méi)有涉及緩解困難的目標(biāo)，因此C項(xiàng)排除。故本題選DE。

5.

某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去年年報(bào)顯示，其總收入為170萬(wàn)元，包括：獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元；服務(wù)收費(fèi)140萬(wàn)元；基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去年的資金來(lái)源包括______。A.政府資助B.民間捐助C.經(jīng)營(yíng)收入D.利息收入E.上年度結(jié)余正確答案：ABC[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源。

[解析]獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元，屬政府資助；服務(wù)收費(fèi)140萬(wàn)元，屬經(jīng)營(yíng)收入；基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元，屬民間捐助。故本題選ABC。

6.

社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性。下列屬于非正規(guī)照顧的有______。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧正確答案：ABD[考點(diǎn)]本題考查社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。

[解析]社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。故本題選ABD。

7.

下列關(guān)于定量研究中，屬于隨機(jī)抽樣的方法是______。A.分層抽樣B.雪球抽樣C.判斷抽樣D.方便抽樣E.系統(tǒng)抽樣正確答案：AE[考點(diǎn)]本題考查隨機(jī)抽樣的方法。

[解析]問(wèn)卷調(diào)查通常采用隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣的方式確定研究對(duì)象。隨機(jī)抽樣有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類(lèi)型；非隨機(jī)抽樣有方便抽樣、判斷抽樣、雪球抽樣等類(lèi)型。故本題選AE。

8.

唐大爺在遛彎時(shí)不慎摔倒，造成左腿骨折，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。唐大爺?shù)膬号捎诠ぷ髟谏?，都不能陪伴在身邊照顧，便給唐大爺請(qǐng)了護(hù)工。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門(mén)向唐大爺?shù)淖o(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況并觀察其家具的擺放；另外，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者還看了唐大爺?shù)牟v，聯(lián)系唐大爺?shù)闹髦吾t(yī)生，以便弄清楚唐大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有______。A.會(huì)談B.觀察C.現(xiàn)有資料D.同情心E.澄清正確答案：ABC[考點(diǎn)]本題考查收集資料的技巧。

[解析]資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说慕佑|、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其中涉及以下一些技巧：(1)會(huì)談的運(yùn)用；(2)調(diào)查表的運(yùn)用；(3)觀察的運(yùn)用；(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。在本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者向護(hù)工了解情況，這一做法屬于會(huì)談的運(yùn)用；醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者觀察其家具的擺放，這一做法屬于觀察的運(yùn)用；醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者還看了唐大爺?shù)牟v，這一做法屬于現(xiàn)有資料的運(yùn)用。故本題選A