社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬87

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬87一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提（江南博哥）出的行為公式是B=F(P·E)，其中E代表______A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境正確答案：D[解析]德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=F(P·E)，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

2.

組員的招募及遴選步驟不包括______。A.招募成員B.遴選和評(píng)估C.確定組員D.確定工作目標(biāo)正確答案：D[解析]組員的招募及遴選步驟主要包括招募成員、遴選和評(píng)估和確定組員。

3.

社會(huì)工作者想針對(duì)服務(wù)對(duì)象和其周圍他人之間互動(dòng)交流的方式進(jìn)行資料收集，此時(shí)社會(huì)工作者適合運(yùn)用______的方法。A.會(huì)談B.自我陳述C.觀察D.直接對(duì)答正確答案：C[解析]運(yùn)用觀察收集資料也是社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的一種資料收集方法，特別對(duì)于那些涉及人與人之間互動(dòng)交流或者與個(gè)人生活場(chǎng)景緊密關(guān)聯(lián)的資料，最好采用觀察的方法，因?yàn)閷?duì)這些資料的把握，依賴個(gè)人的觀察、推斷和理解。

4.

小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突，為此她很煩惱，感到心理壓力很大。社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，對(duì)小馮煩惱的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評(píng)估分析。小劉所做的評(píng)估是______。A.分類診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷正確答案：C[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程，這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析，如服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過(guò)程中有什么樣的變化等。分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。

5.

下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是______。A.社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)B.社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同。因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同D.社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)正確答案：B[解析]19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。

6.

______關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，以及服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.績(jī)效評(píng)估D.分段評(píng)估正確答案：A[解析]方案的評(píng)估一般采用兩種方法，即過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

7.

小明參加數(shù)學(xué)建模小組，認(rèn)識(shí)很多志趣相投的小伙伴，小明十分開心，上述活動(dòng)滿足了小明的______A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.歸屬與愛需要正確答案：D[解析]本題考查馬斯洛需要層次理論，歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)。

8.

社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小燕在某福利院參與對(duì)老年人的服務(wù)。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)。小燕擬為高齡老年人設(shè)計(jì)“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計(jì)游戲時(shí)首先要考慮______。A.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)B.組員的特征和能力C.小組活動(dòng)的順序D.小組活動(dòng)的規(guī)模正確答案：B[解析]在工作準(zhǔn)備階段中，社會(huì)工作者按照本小組的類型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等，確定參加本小組的成員；社會(huì)工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，通過(guò)綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力可以適應(yīng)的小組活動(dòng)。

9.

社會(huì)工作者小花在做社會(huì)工作研究的時(shí)候發(fā)現(xiàn)失業(yè)者、流動(dòng)人口等都是他要關(guān)注的對(duì)象。根據(jù)社會(huì)工作研究的特性，下列哪類人不屬于社會(huì)工作研究主要關(guān)注的群體______。A.企業(yè)家B.貧窮人家C.病人D.面臨壓力的群體正確答案：A[解析]以弱勢(shì)問(wèn)題、弱勢(shì)群體及其相關(guān)的議題為主要對(duì)象，是社會(huì)工作研究與其他社會(huì)研究的重要區(qū)別。

10.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為在本市居住不滿三年的家庭提供服務(wù)。機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者一方面提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力；另一方面開展社區(qū)教育等服務(wù)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。上述服務(wù)體現(xiàn)出社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用是______。A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)和諧正確答案：B[解析]社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的作用有四個(gè)：①促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活；②恢復(fù)弱化的功能；③促進(jìn)人的發(fā)展；④促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。題干的描述符合促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。

11.

小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組的發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定。在一個(gè)發(fā)展性小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是______。A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升正確答案：C[解析]在一個(gè)行為治療小組中，我們檢測(cè)的內(nèi)容與目標(biāo)行為有關(guān)，如檢測(cè)目標(biāo)行為的頻率、嚴(yán)重性和持續(xù)性，引起該行為的前因后果等。而在一個(gè)發(fā)展性小組中，檢測(cè)的重點(diǎn)可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。

12.

多年來(lái)，市區(qū)某路口交通擁堵嚴(yán)重，機(jī)動(dòng)車占用非機(jī)動(dòng)車車道的現(xiàn)象十分普遍，社會(huì)工作者丁某發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，調(diào)研發(fā)現(xiàn)造成擁堵的真正原因是該路段行人不遵守交通規(guī)則，于是丁某決定在該路段宣傳遵守交通規(guī)則的重要性，維持交通的正常運(yùn)行，從而使該路段的擁堵得到有效改變。丁某的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的______的功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.增強(qiáng)個(gè)人能力正確答案：A[解析]良好的社會(huì)秩序是社會(huì)各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會(huì)穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會(huì)都極力追求的。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境造成社會(huì)問(wèn)題，因而需要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。

13.

下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來(lái)源的是______A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論B.美國(guó)著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論C.美國(guó)心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.美國(guó)的漢金斯創(chuàng)立的心理社會(huì)理論正確答案：D[解析]行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論，不包括心理社會(huì)理論。

14.

社會(huì)工作者對(duì)“社會(huì)”的倫理責(zé)任是______。A.提升實(shí)踐能力B.促進(jìn)公眾參與C.推進(jìn)專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定正確答案：B[解析]社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括促進(jìn)社會(huì)福利、公眾參與、參與解決公共危機(jī)事件、參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等。

15.

定性研究是基于______方法論。A.實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.反實(shí)證主義正確答案：D[解析]定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)，注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。

16.

社會(huì)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，體會(huì)居民的感受，這屬于______技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒正確答案：B[解析]維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的重要技巧之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中，同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，體會(huì)居民的感受。

17.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，每日延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)為______、每月延長(zhǎng)工作時(shí)間的最長(zhǎng)小時(shí)數(shù)為______。A.1小時(shí)，15小時(shí)B.小時(shí)，18小時(shí)C.3小時(shí)，36小時(shí)D.4小時(shí)，72小時(shí)正確答案：C[解析]在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

18.

老秦因年老體弱，將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和小兒子小力耕種。后來(lái)小力外出打工，小剛獨(dú)自耕種二畝地。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，該地的收益應(yīng)歸______。A.村集體和老秦共同所有B.小剛所有C.小剛和小力所有D.老秦所有正確答案：D[解析]在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：“贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益歸老年人所有”。因此，本題中該地的收益應(yīng)歸老秦所有。

19.

劉女士因生活壓力大，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問(wèn)題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是______治療模式理論。A.薩提亞家庭B.心理社會(huì)C.認(rèn)知行為D.任務(wù)中心正確答案：B[解析]心理社會(huì)治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會(huì)因素之間的關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個(gè)方面。心理社會(huì)治療模式假設(shè)，服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因可以概括為3個(gè)方面，即不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過(guò)分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能。其中，不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境表現(xiàn)為過(guò)大的現(xiàn)實(shí)生活壓力或者缺乏個(gè)人社會(huì)功能發(fā)揮的機(jī)會(huì)。本題中，小王的做法依據(jù)的是心理社會(huì)治療模式。

20.

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。李克強(qiáng)總理在2018年的政府工作報(bào)告中指出，要打造共建共治共享社會(huì)治理格局；促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展。這意味著，我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作將在新時(shí)代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是______。A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)B.社會(huì)和諧是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的前提C.專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用D.專業(yè)社會(huì)工作的主要職能是維護(hù)社會(huì)安全正確答案：C[解析]經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的目標(biāo)，而社會(huì)工作屬于社會(huì)領(lǐng)域，所以選項(xiàng)A不正確；社會(huì)和諧可算作社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)，而非前提，選項(xiàng)B不正確；不能將維護(hù)社會(huì)安全作為專業(yè)社會(huì)工作的主要職能，選項(xiàng)D不正確。

21.

社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是______。A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求B.通過(guò)與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求D.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求正確答案：B[解析]建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在是客觀的事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”；②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響；③社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程，它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)；④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話，研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”。本題中社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究，應(yīng)采用通過(guò)與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解的做法。

22.

關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的說(shuō)法正確的是______。A.社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的專家B.社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由下而上的改變C.注重過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.居民骨干是制定方案和采取行動(dòng)的專家正確答案：A[解析]在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者是技術(shù)專家和方案實(shí)施者。選項(xiàng)B、C、D都反映的是地區(qū)發(fā)展模式的特征。

23.

小組工作準(zhǔn)備階段，小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容不包括______。A.招募計(jì)劃B.評(píng)估方法C.需要的資源D.工作開展的技巧正確答案：D[解析]一份專業(yè)的小組工作計(jì)劃一般包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算、評(píng)估方法。

24.

情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極化特征是指______發(fā)展階段。A.學(xué)齡期階段B.嬰幼兒階段C.青少年階段D.青年階段正確答案：C[解析]青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。

25.

隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是______。A.社會(huì)大眾B.殘疾人C.留守兒童D.孤寡老人正確答案：A[解析]隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面向社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

26.

社會(huì)研究者徐靜要對(duì)某省高職高專院校理工類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)研究的問(wèn)題，需要安排調(diào)查員參與。下列關(guān)于對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)的說(shuō)法中，不正確的是______。A.每個(gè)調(diào)查員必須通讀問(wèn)卷，提出疑問(wèn)，研究者進(jìn)行說(shuō)明，與會(huì)者進(jìn)行討論B.同步督導(dǎo)調(diào)查員的資料收集工作C.進(jìn)行調(diào)查員分工，說(shuō)明時(shí)間進(jìn)度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式D.研究者應(yīng)該召集全體調(diào)查人員開會(huì)，介紹研究背景，說(shuō)明注意事項(xiàng)，詳細(xì)講解測(cè)量工具正確答案：B[解析]培訓(xùn)分為5個(gè)方面：①研究者應(yīng)該召集全體調(diào)查人員開會(huì)，介紹研究背景，說(shuō)明注意事項(xiàng)，詳細(xì)講解測(cè)量工具；②每個(gè)調(diào)查員必須通讀問(wèn)卷，提出疑問(wèn)，研究者進(jìn)行說(shuō)明，與會(huì)者進(jìn)行討論；③調(diào)查員兩兩分組，分別模擬調(diào)查員和被訪者，體會(huì)問(wèn)卷的問(wèn)題和答案的內(nèi)容、提問(wèn)方式、時(shí)間等細(xì)節(jié)；④就可疑或不明之處進(jìn)行討論確認(rèn)，從而使全體調(diào)查員對(duì)問(wèn)卷形成統(tǒng)一的理解和提問(wèn)方法；⑤進(jìn)行調(diào)查員分工，說(shuō)明時(shí)間進(jìn)度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式。

27.

國(guó)家對(duì)“三無(wú)”老人實(shí)行社會(huì)救助，屬于老年人享有的______。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利正確答案：A[解析]生活保障權(quán)，即老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得生活保障的權(quán)利。國(guó)家建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，保障老年人的基本生活，并對(duì)城鄉(xiāng)“三無(wú)”老人實(shí)行社會(huì)救助。

28.

隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績(jī)效評(píng)估。執(zhí)行評(píng)估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是______。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度B.向志愿者書面說(shuō)明評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和程序C.運(yùn)用評(píng)估結(jié)果來(lái)判定志愿者勝任程度D.評(píng)估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況正確答案：B[解析]績(jī)效評(píng)估評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在事前以書面方式說(shuō)清楚，評(píng)估資料的收集應(yīng)側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。故選B。

29.

社會(huì)工作者錢某參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她近期要對(duì)其負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查。她應(yīng)在接觸居民、展開話題后，把談話維持在居民可以______的水平上。A.討論B.了解C.學(xué)習(xí)D.提升正確答案：B[解析]展開話題是社區(qū)的社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社區(qū)的社會(huì)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段主要目的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問(wèn)一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問(wèn)題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

30.

在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中，組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。社會(huì)工作者對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)：“剛才，小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。先工作可以更早適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，但在后期職業(yè)晉升時(shí)可能會(huì)因?qū)W歷受到限制；繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力，提升未來(lái)工作的競(jìng)爭(zhēng)力，但無(wú)法積累工作經(jīng)驗(yàn)。”上述社會(huì)工作者的回應(yīng)，運(yùn)用的小組工作技巧是______。A.鼓勵(lì)B.示范C.限制D.中立正確答案：D[解析]社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?；不判斷他人意見；僅提供問(wèn)題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅做利弊分析或事實(shí)論述；隨時(shí)保持中立的位置。在本題情境中，組員小芬和小芳產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，社會(huì)工作者則對(duì)小芬和小芳的觀點(diǎn)做了利弊分析，不偏袒或?qū)僖馊我环?，使用的是中立的技巧。故選D。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在社區(qū)新建了一個(gè)養(yǎng)老驛站，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派社會(huì)工作者小李到社區(qū)開展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務(wù)，小李適宜的做法有______。A.參加社區(qū)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，派發(fā)相關(guān)宣傳資料B.去社區(qū)和老人聊天，介紹即將開展的工作C.拜訪社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人，搞好私人關(guān)系D.舉辦社會(huì)工作者節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)老年居民體驗(yàn)驛站服務(wù)E.招募大學(xué)實(shí)習(xí)生，開展問(wèn)卷調(diào)查，了解居民的需要正確答案：ABD[解析]本題考查社區(qū)工作的第一個(gè)階段，即進(jìn)入社區(qū)。社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)的方式包括積極參與社區(qū)重要活動(dòng)，主辦社區(qū)活動(dòng)，積極介入社區(qū)事務(wù)，經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中和報(bào)道社區(qū)活動(dòng)等方式。

2.

在接案過(guò)程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括______。A.了解求助者的求助愿望B.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象C.明確服務(wù)對(duì)象的生活狀況D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要E.明確服務(wù)對(duì)象的要求正確答案：ABE[解析]在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)，即鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變、明確求助對(duì)象的改變要求和確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

3.

某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴袩o(wú)意得知他有自殺念頭，想通過(guò)自殺擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)______。A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施正確答案：CDE[解析]面對(duì)案主的生命安全可能受到威脅時(shí)，要首先保證案主的生命安全，圍繞生命安全開展工作。

4.

社會(huì)工作的基本要素包括______。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)正確答案：AC[解析]社會(huì)工作的基本要素是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象。

5.

方案的評(píng)估一般采用______。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.績(jī)效評(píng)估D.分段評(píng)估E.效果評(píng)估正確答案：AE[解析]方案的評(píng)估一般采用兩種方法，即過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

6.

將近5歲的萌萌上幼兒園已經(jīng)快兩年了，爸爸媽媽和老師都看到了萌萌的許多變化，比如萌萌已經(jīng)學(xué)會(huì)幫助其他小朋友了，喜歡在“過(guò)家家”游戲中扮演媽媽的角色，越來(lái)越喜歡與家庭之外的小朋友結(jié)伴游戲等。這些變化可以說(shuō)明萌萌在這一階段______的社會(huì)性發(fā)展特征。A.道德發(fā)展B.不再以自我為中心C.人際交往擴(kuò)大D.性別認(rèn)同的發(fā)展E.自我意識(shí)發(fā)展正確答案：BCD[解析]學(xué)齡前期兒童社會(huì)性發(fā)展包括逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學(xué)會(huì)區(qū)分他人、自我意識(shí)的發(fā)展、開始性別認(rèn)同的過(guò)程、建立性別角色判斷的標(biāo)準(zhǔn)、開始道德發(fā)展、交往范圍擴(kuò)大等。由題干可知，萌萌學(xué)會(huì)幫助別人，說(shuō)明她能體會(huì)到別人的難處，這對(duì)應(yīng)了不再以自我為中心特點(diǎn)；喜歡扮演媽媽的角色，這對(duì)應(yīng)了性別認(rèn)同的發(fā)展；喜歡與家庭之外的小朋友結(jié)伴游戲，對(duì)應(yīng)了人際交往擴(kuò)大的特點(diǎn)。

7.

根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，下列說(shuō)法正確的有______。A.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金12個(gè)月B.失業(yè)人員小李，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)4年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金15個(gè)月C.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)10年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金18個(gè)月D.失業(yè)人員小蘭，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)15年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金20個(gè)月E.失業(yè)人員小山，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)30年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金24個(gè)月正確答案：ACE[解析]本題考查失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取的期限?！妒I(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取