社會工作綜合能力初級模擬96

社會工作綜合能力初級模擬96一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

在設(shè)計(jì)小組活動時(shí)，社會工作者要考慮小組活動與各個(gè)工作階段目標(biāo)的（江南博哥）匹配度。小組的后期成熟階段，社會工作者最適宜設(shè)計(jì)的活動是______。A.“破冰”游戲，引導(dǎo)組員相互熟悉，消除相互之間陌生感B.“同心協(xié)力”活動，引導(dǎo)組員相互溝通，增加彼此的了解C.“誰是我”活動，引導(dǎo)組員真誠回饋，獲得更深的自我認(rèn)識D.“角色沖突”情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍和化解沖突的辦法正確答案：C[解析]本題考查小組的階段。小組后期社會工作者的一大任務(wù)就是幫助組員獲得新的認(rèn)知，再次將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?，本題C項(xiàng)屬于社工幫助組員獲得新的認(rèn)知。AB屬于小組開始階段，D屬于小組中期階段。

2.

朱瑩瑩是一名社會工作者，上高中的兒子告訴她明天學(xué)校要開家長會，要求家長必須參加，而丈夫此時(shí)已到外地參加重要會議無法趕回，她也在一個(gè)星期前就與某服務(wù)對象約好明天面談。此時(shí)，朱瑩瑩面臨的社會工作倫理難題是______。A.保密問題B.自我決定原則和家長制C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突正確答案：D[解析]社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。題干中的社會工作者朱瑩瑩目前面臨著個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突：去參加兒子的家長會，履行了家長的職責(zé)，顧全了個(gè)人利益就不能履行其社會職責(zé)；按時(shí)與服務(wù)對象面談，履行了社會職責(zé)，盡了應(yīng)盡的社會責(zé)任就不能履行母親的職責(zé)。

3.

某社區(qū)存在諸多問題，如娛樂設(shè)施不足、社會福利服務(wù)缺乏等。社會工作者小莉在介入社區(qū)時(shí)，首先收集社區(qū)資料，進(jìn)行分析并進(jìn)行問題的診斷，然后進(jìn)行調(diào)查并根據(jù)調(diào)查結(jié)果為社區(qū)制定解決問題的方案等。小莉主要扮演的角色是______。A.專家B.使能者C.中介者D.方案實(shí)施者正確答案：A[解析]在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的是專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)對象進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評估等。

4.

一次小組活動中，組員小李突然質(zhì)疑組員小尹，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會，小李的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小尹。此時(shí)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是______。A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.及時(shí)制止?fàn)幾h，并請小尹回應(yīng)小李的質(zhì)疑正確答案：D[解析]社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在面對沖突時(shí)，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：

(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異。

(2)增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度。

(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約。

(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張。

(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

5.

關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是______。A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料B.定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)C.定量研究一般注重變量的操作與測量D.定量研究比較適用于不熟悉的社會系統(tǒng)正確答案：C[解析]定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測，定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)，適用于在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析，所以定量研究比定性研究獲得的資料更加廣泛，AD錯誤；定性研究的理論假設(shè)一般是在研究過程中逐步形成和完善的，B錯誤；定量研究注重變量的操作與測量，需要探討變量關(guān)系。

6.

上海市政府將在街道建設(shè)“一門式”社區(qū)事務(wù)受理中心作為政府實(shí)事工程之一，這一項(xiàng)目可視為______。A.比較型需要B.表達(dá)型需要C.規(guī)范型需要D.感覺型需要正確答案：C[解析]本題考查社區(qū)需要分析——規(guī)范型需要。規(guī)范型需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，所指出在特定情況下所需的標(biāo)準(zhǔn)。故選C。

7.

下列選項(xiàng)中，關(guān)于同輩群體的描述正確的是______。A.同輩群體內(nèi)部具有權(quán)威性B.同輩群體對個(gè)體的影響都是積極影響C.同輩群體和工作單位一樣都是正式群體D.年齡、興趣、志趣、職業(yè)、社會地位等方面大體相近的人之間容易形成同輩群體正確答案：D[解析]本題考查社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素——同輩群體。同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。

8.

老年人是社會弱勢群體，為了保護(hù)他們的合法權(quán)益，我國頒布了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。下面情形屬于違法行為的是______。A.老張將彩票收入的1萬元給了大兒子B.老李單身多年，70多歲時(shí)不顧兒女反對結(jié)了婚C.老王無兒無女，從政府領(lǐng)取低保金多年D.老姜常年與兒子一家合住，其兒子在其不知情的情況下將其房子出售正確答案：D[解析]我國于2018年修訂的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，對老年人的家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會保障、社會服務(wù)、社會優(yōu)待、宜居環(huán)境、參與社會發(fā)展及侵害老年人權(quán)益的法律責(zé)任等作出了明確的規(guī)定。其中老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。

9.

督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述、接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請、保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒等工作中，實(shí)際上扮演的是______角色。A.倡導(dǎo)者B.緩沖器C.改革者D.機(jī)構(gòu)變遷推動人正確答案：B[解析]督導(dǎo)者可以扮演緩沖器角色、倡導(dǎo)者角色和機(jī)構(gòu)變遷推動人。緩沖器角色任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。故選B。

10.

社會工作者在社區(qū)照顧中，為個(gè)別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，此時(shí)，社會工作者所承擔(dān)的角色是______。A.顧問B.經(jīng)紀(jì)人C.倡議者D.治療者正確答案：D

11.

社會工作者小劉的服務(wù)對象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對小劉說，“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對家人提出各種苛刻的要求。面對此種情況，小劉經(jīng)過與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是______。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.生命質(zhì)量原則D.隱私保密原則正確答案：C[解析]本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心理狀況，通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對象的身體及心理健康指數(shù)。

12.

社會工作者在小組工作的不同階段承擔(dān)不同的責(zé)任和角色，從小組工作的開始階段—中期轉(zhuǎn)折階段—后期成熟階段—結(jié)束階段，社會工作者的責(zé)任和角色變化正確的是______。A.核心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)—逐漸邊緣(支持者)—同行者—中心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)B.核心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)—逐漸邊緣(支持者)—中心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)—同行者C.核心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)—決策者—同行者—中心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)D.決策者—核心地位(領(lǐng)導(dǎo)者)—逐漸邊緣(支持者)—同行者正確答案：A[解析]社會工作者在開始階段處于核心地位，是指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序的領(lǐng)導(dǎo)者。在中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸從中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移。在后期成熟階段，社會工作者更多的是一個(gè)同行者和旁觀者。在結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。

13.

目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是______。A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展正確答案：D[解析]社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動。

14.

在小組的需求評估中，小組的需求評估一般需要注意的點(diǎn)不包括______。A.利用多種渠道收集資料，以保證資料的客觀性和準(zhǔn)確性B.避免在需求評估中，給組員貼上診斷性標(biāo)簽C.明確評估重點(diǎn)D.在使用一些標(biāo)準(zhǔn)化量表時(shí)，可以給組員貼上診斷性標(biāo)簽正確答案：D[解析]在需求評估時(shí)，一般需要注意以下幾點(diǎn)：

第一，利用多種渠道收集資料，以保證資料的客觀性和準(zhǔn)確性。

第二，避免在需求評估中，給組員貼上診斷性標(biāo)簽，特別是在使用一些標(biāo)準(zhǔn)化量表時(shí)，尤其要注意這一點(diǎn)。

第三，明確評估重點(diǎn)，在某些小組中，應(yīng)將評估重點(diǎn)放在現(xiàn)在，而在另一些小組中，評估重點(diǎn)既放在現(xiàn)在又關(guān)注過去，這完全取決于小組的性質(zhì)。

15.

社會工作專業(yè)價(jià)值是______。A.社會工作者的個(gè)人偏好B.專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好C.社會一般倫理原則D.正義和平等正確答案：B[解析]本題考查社會工作價(jià)值觀的意義。

社會工作專業(yè)價(jià)值觀是社會工作專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。故選B。

16.

蓉蓉在某機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，最近要開展一系列的小組活動，其督導(dǎo)教導(dǎo)蓉蓉在互動模式下的小組工作要運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，促進(jìn)小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。這番話體現(xiàn)了社會工作者在開展互動模式下的小組工作時(shí)應(yīng)堅(jiān)持______的原則。A.“面對面”的互動B.平等性的互動C.交流式的互動D.開放性的互動正確答案：D[解析]社會工作者在開展互動模式下的小組工作應(yīng)堅(jiān)持和實(shí)施以下工作原則：開放性的互動、平等性的互動、“面對面”的互動?；幽Ｊ较碌男〗M目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組租社會系統(tǒng)之間達(dá)到開放，實(shí)現(xiàn)良性的互動。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進(jìn)小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。

17.

下列關(guān)于心理社會治療模式的特點(diǎn)表述錯誤的是______。A.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象D.迅速了解服務(wù)對象的主要問題正確答案：D[解析]心理社會治療模式的特點(diǎn)：

1．注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象；

2．運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因；

3．采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象。

D項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

18.

在小組的結(jié)束階段，社會工作者李某設(shè)計(jì)了一些調(diào)查問卷，讓組員根據(jù)自己的改變狀況來評估小組給他們帶來的影響和改變。這一評估屬于小組評估內(nèi)的______。A.過程評估B.效果評估C.需求評估D.組前計(jì)劃評估正確答案：B[解析]小組的效果評估是指在小組的結(jié)束階段，社會工作者會設(shè)計(jì)一些問卷或量表，讓組員根據(jù)自己的改變狀況，來評估小組的效果。

19.

社會工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是______。A.舉辦社區(qū)運(yùn)動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開展老年人健康知識講座正確答案：C[解析]社會工作的功能。維持社會秩序是社會工作的重要功能，根據(jù)本題情境，組織社區(qū)巡邏能夠發(fā)揮維持社會秩序的功能，故應(yīng)選C。

20.

老王在一次全體督導(dǎo)會上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問卷并不能很好地反映老年餐桌的實(shí)際運(yùn)營情況。老王的意見體現(xiàn)出問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是______。A.保證問卷調(diào)查的可行性B.從被研究者的視角出發(fā)C.問卷要有效度D.問卷要有信度正確答案：C[解析]本題考查問卷設(shè)計(jì)的原則。問卷調(diào)查要有良好的效度，以便能較好地揭示所測變量的實(shí)際情況。

21.

老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，老李應(yīng)當(dāng)向______提出貧困資助申請。A.村民委員會B.村民代表會議C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D.縣級人民政府民政部門正確答案：C[解析]最低生活保障審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應(yīng)該以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請。

22.

社會工作者小張帶領(lǐng)的青少年控?zé)熜〗M已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，下列做法中較為適當(dāng)?shù)氖莀_____。A.重新制定小組規(guī)范B.協(xié)助組員向他人尋求支持C.處理組員離別情緒D.將小組活動繼續(xù)進(jìn)行下去正確答案：B[解析]本題考查小組結(jié)束階段社會工作者的任務(wù)——協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)(尋求支持)。在小組的結(jié)束階段，社會工作者應(yīng)幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。

23.

吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時(shí)，吳大爺希望其告知病情。此時(shí)，小楊面臨的倫理難題是______。A.保密和告知的沖突B.人情和法理的沖突C.價(jià)值介入與客觀性的沖突D.對服務(wù)對象負(fù)責(zé)和對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突正確答案：A[解析]社會工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象的隱私不受侵害，這也是社會工作倫理的基本原則。但在實(shí)踐中，這一原則并不容易把握。在本案例中，子女要求醫(yī)務(wù)社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情，但吳大爺希望其告知病情，這是一個(gè)保密問題的倫理困境。

24.

國際社會工作認(rèn)同的社會工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容中，不包括的選項(xiàng)是______。A.服務(wù)與社會公正B.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性D.效率與效益正確答案：D[解析]國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀包括：服務(wù)大眾、踐行社會公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)六個(gè)方面。D項(xiàng)不包括在內(nèi)。

25.

社會工作研究學(xué)者王某在對某省民辦高校教師薪酬滿意度進(jìn)行研究，王某要整理前期的準(zhǔn)備工作，形成關(guān)于研究思路的書面計(jì)劃書，王某的這種做法屬于定量研究準(zhǔn)備工作中的______。A.制定研究方案B.進(jìn)行研究操作化C.建立研究假設(shè)D.確定研究類型正確答案：A[解析]進(jìn)行研究設(shè)計(jì)有確定的研究類型、進(jìn)行研究操作化、制定研究方案3項(xiàng)工作。制定研究方案就是研究者整理前期的準(zhǔn)備工作，形成關(guān)于研究思路的書面計(jì)劃書。

26.

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于救助站救助內(nèi)容的說法錯誤的是______。A.提供符合基本條件的住處B.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系C.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄顳.對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證正確答案：C[解析]我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：(1)提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；(2)提供符合基本條件的住處；(3)對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；(4)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；(5)對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

27.

下列關(guān)于社會策劃模式的特點(diǎn)描述錯誤的是______。A.社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.社會策劃模式體現(xiàn)一種由下至上的改變D.社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來正確答案：C[解析]本題考查社會策劃模式的特點(diǎn)。體現(xiàn)的是一種由上而下的改變，社會工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。

28.

社會工作者小梁為服務(wù)對象小林服務(wù)已經(jīng)將近三個(gè)月了，目前完成了所有的服務(wù)，開始準(zhǔn)備結(jié)案。但是小梁發(fā)現(xiàn)，小林已經(jīng)習(xí)慣和小梁十天一次的面談，而且已經(jīng)對小梁產(chǎn)生了依戀，而小梁又不便用直接的形式告訴小林要結(jié)案。于是，在最后兩次服務(wù)中，小梁將面談改為直接給小林打電話的方式。小梁采取的結(jié)案方式是______。A.變化聯(lián)系的方式B.縮短服務(wù)時(shí)間C.間接暗示服務(wù)對象D.降低情緒暗示服務(wù)對象正確答案：A[解析]結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對象。在最后一次服務(wù)面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長服務(wù)間隔的時(shí)間。社會工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務(wù)對象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

29.

“三人行，必有我?guī)熝伞斌w現(xiàn)出的人類需要類型是______。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學(xué)習(xí)的需要正確答案：D[解析]本題考查人類需要的類型。①按起源劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要。②從內(nèi)容的角度劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。③按人們對需要的迫切程度劃分，人類的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。

其中精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。“三人行，必有吾師焉”出自于《論語述而》。原文是：子曰：“三人行，必有我?guī)熝桑粨衿渖普叨鴱闹?，不善者而改之?！币馑际牵嚎鬃诱f：“別人的言行舉止，必定有值得我學(xué)習(xí)的地方。選擇別人好的學(xué)習(xí)，看到別人缺點(diǎn)，反省自身有沒有同樣的缺點(diǎn)，如果有，加以改正?！斌w現(xiàn)出的正是人對學(xué)習(xí)提高的需要。

30.

社會工作中的倫理難題是指______。A.社會工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地B.社會工作者在實(shí)踐中遇到的一種在專業(yè)方法上難以取舍的模糊境地C.服務(wù)對象在接受服務(wù)時(shí)遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地D.服務(wù)對象在接受服務(wù)時(shí)難以找到滿意方案的境地正確答案：A

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項(xiàng)。)1.

社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例中，主要規(guī)范了社會工作者對______的倫理責(zé)任。A.政府部門B.社會工作者的家庭成員C.服務(wù)對象D.同事E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)正確答案：CDE[解析]本題考查社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容與作用——社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例：

1．社會工作者的態(tài)度和行為；

2．社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任；

3．社會工作者對同事的倫理責(zé)任；

4．社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任；

5．社會工作者對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；

6．社會工作者對社會的倫理責(zé)任。

2.

中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》；根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍是______的需要。A.構(gòu)建社會主義和諧社會B.解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題C.完善社會工作職業(yè)體系D.提高專業(yè)化社會服務(wù)水平E.加強(qiáng)社會工作專業(yè)培訓(xùn)正確答案：ABDE[解析]中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)，《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價(jià)、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會管理部門，配備社會工作專門人員，完善社會工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務(wù)水平”。

3.

某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者大明在巡視老人房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭。經(jīng)詢問后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個(gè)包。孫奶奶擔(dān)心被人笑話，囑咐大明千萬不要告訴別人。根據(jù)社會工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ衉_____。A.積極做好防跌倒服務(wù)B.囑咐孫奶奶在房間走動要小心C.勸孫奶奶去醫(yī)院檢查D.提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓(xùn)E.建議機(jī)構(gòu)檢查設(shè)施情況正確答案：ABCE[解析]ABCE隱私保密原則要求社會工作者正確處理服務(wù)對象在專業(yè)過程中透露和提供的個(gè)人信息，包括信息資料的安全存放和使用程序上的專業(yè)性，不向任何其他人士和公眾透露或泄露服務(wù)對象的個(gè)人信息與隱秘資料，以確保服務(wù)對象的利益不受侵犯。

4.

在志愿者管理過程中，撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”的目的有______。A.幫助服務(wù)對象更清楚社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨B.幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責(zé)任和權(quán)利C.幫助服務(wù)對象更清楚社會服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的內(nèi)容D.作為評估志愿者服務(wù)成效和機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)E.幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等正確答案：BDE

5.

關(guān)于社會工作者倫理責(zé)任的說法，正確的有______。A.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象難以作決定時(shí)，應(yīng)盡量幫助其做決定B.社會工作者對同事負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)過程中，當(dāng)同事遇到工作困難時(shí)，主動替其完成個(gè)案C.社會工作者對全社會負(fù)有倫理責(zé)任，在專業(yè)范圍內(nèi)，應(yīng)盡心盡力促進(jìn)整體社會福利的發(fā)展D.社會工作者對社會工作專業(yè)負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評估E.社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨沖突時(shí)，應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定正確答案：CD[解析]本題考查社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

主要包括：(1)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、保密和公平。

(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任。社會工作是一個(gè)服務(wù)協(xié)作和注重團(tuán)隊(duì)努力的專業(yè)活動，非常強(qiáng)調(diào)同事之間的合作精神。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者所彼此尊重、相互幫助。

(3)社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。社會工作者主要受雇于各種社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，在特定的組織環(huán)境下開展專業(yè)服務(wù)。因此，如何處理好與服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，在倫理上把握好責(zé)任和義務(wù)，是社會工作者專業(yè)實(shí)踐中必須考慮的問題。

(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。社會工作是一門助人的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對象謀福祉的倫理義務(wù)。

(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。社會工作作為一個(gè)專業(yè)群體，每一名社會工作者都對該專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí)，社會工作者的實(shí)踐本身也在影響專業(yè)的社會評價(jià)與專業(yè)權(quán)威。因此，社會工作者有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。

(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。社會工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會進(jìn)步，因此，社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對社會有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一名社會工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)，各盡其責(zé)，盡心盡力，為推動社會變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會正義而不懈努力。

Ａ項(xiàng)未遵守服務(wù)對象自決的原則。B項(xiàng)可以幫助但不能夠替其完成。E項(xiàng)錯誤，因?yàn)樯鐣ぷ髡哂胸?zé)任協(xié)調(diào)服