eBay易趣網(wǎng)電子商務(wù)案例分析課件

eBay易趣網(wǎng)2024/9/221

品質(zhì)網(wǎng)購樂在易趣2024/9/222eBay是世界最大最著名的拍賣網(wǎng)站(納斯達(dá)克：EBAY)，這是全球最著名的網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)，任何人都可以在這里出售商品和參加拍賣。公司在1995年9月建立，現(xiàn)任總裁兼首席執(zhí)行官為梅格-懷特曼。

2024/9/223易趣網(wǎng)簡介易趣網(wǎng)于1999年8月18日在上海立，主營電子商務(wù)，由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院。2024/9/224邵亦波譚海音2024/9/2252002年3月18日,美國eBay與易趣宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同打造中國電子商務(wù)的未來。根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，eBay將投資3000萬美元現(xiàn)金，獲得易趣33%的股份，并借此進(jìn)入了中國高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)市場，而易趣也將借助eBay的資金與豐富經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)其在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

2024/9/2262003年7月，eBay斥資1.5億美元全資收購易趣網(wǎng)，并更名為eBay易趣，邵亦波離開

2004年6月，易趣網(wǎng)進(jìn)入與美國eBay平臺對接整合。2024/9/2272006年12月，TOM在線與eBay成立合資公司，更名為TOM易趣2007年8月30日，TOM易趣正式運(yùn)營。2024/9/228易趣網(wǎng)進(jìn)高校免費(fèi)傳授網(wǎng)上開店技巧

大學(xué)生用戶一直是易趣非常重視的一個(gè)群體。據(jù)易趣網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在易趣的買家和賣家用戶中，大學(xué)生所占比重均超過了30％。網(wǎng)絡(luò)銷售的超低成本，是眾多大學(xué)生們選擇網(wǎng)上開店的主要原因之一。大學(xué)生開店基本都是從銷售小物品開始，比如服裝配飾、毛絨玩具之類，這些都是年輕人喜歡的東西，銷路相對較好，而且成本也不太高。2024/9/229據(jù)了解，自易趣1999年創(chuàng)立以來，給國內(nèi)用戶提供了投入產(chǎn)出比極高的創(chuàng)業(yè)與致富平臺，無數(shù)年輕人尤其是大學(xué)生們都是從易趣開始自己人生第一次創(chuàng)業(yè)嘗試的，其中不乏有大學(xué)生賣家通過在易趣網(wǎng)上開店，既解決了學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)又掘到人生“第一桶金”。2024/9/2210易趣在校園中開展線下品牌拓展與培訓(xùn)活動(dòng)，幫助廣大學(xué)子在不影響學(xué)業(yè)的前提下更好地進(jìn)行網(wǎng)上銷售，積累正當(dāng)獲取財(cái)富的經(jīng)驗(yàn)。易趣網(wǎng)CEO王雷雷曾表示，易趣網(wǎng)很重視和老用戶的溝通，同時(shí)也將注重發(fā)展新用戶的。他認(rèn)為，電子商務(wù)網(wǎng)站是通過不斷積累而發(fā)展壯大的，而不是一種爆發(fā)式的發(fā)展，用口碑效益進(jìn)行營銷、擴(kuò)大易趣網(wǎng)在人們心目中的認(rèn)知度和參與度，將是易趣網(wǎng)重要的營銷方式之一。2024/9/2211易趣正在探索包括通過和電信運(yùn)營商合作以及賣游戲點(diǎn)卡的方式來增加收入，目前還處于培育用戶階段。手機(jī)充值卡按運(yùn)營商提供的價(jià)格賣給用戶。在上海，用戶通過易趣購買100元手機(jī)充值卡，需要支付98.2元，北京用戶需要支付99元。支付工具是易趣開發(fā)的"安付通"。根據(jù)易趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，用戶在易趣上購買手機(jī)充值卡總交易量在每月千萬以上。

2024/9/2212易趣和通過和eBay總部合作，為國內(nèi)用戶提供代購服務(wù)。具體模式就是，用戶在eBay美國上選中物品，通過易趣在美國辦事機(jī)構(gòu)集中托運(yùn)到中國，運(yùn)費(fèi)為80元人民幣。前后大概需要兩周時(shí)間。

2024/9/2213易趣網(wǎng)上開店“終身免費(fèi)”2008年5月6日起，任何用戶只要在該網(wǎng)開店，無論普通、高級還是超級店鋪，都將終身免費(fèi)；已在使用普通店鋪的賣家，也可立即免費(fèi)升級。對于已購買5月份高級店鋪、超級店鋪的賣家，易趣將在本月底前全額退款。2024/9/2214易趣在中國市場也曾經(jīng)輝煌過，其市場份額一度達(dá)到70%，但在淘寶成立并實(shí)行免費(fèi)策略之后，淘寶已經(jīng)在C2C電子商務(wù)市場穩(wěn)固地占據(jù)了壟斷地位。2024/9/2215如今，易趣重新采用“免費(fèi)”策略，是否為時(shí)已晚？

2024/9/2216在易趣看來，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)實(shí)行免費(fèi)策略自有其理由：2005年10月，馬云承諾阿里巴巴再次實(shí)行三年的免費(fèi)期，到今年10月即將結(jié)束；淘寶已經(jīng)在收費(fèi)模式上作出了探索。

目前淘寶的收費(fèi)主要有這樣三類：一是網(wǎng)站上的廣告；二是與Google