提升領(lǐng)導(dǎo)力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件

分享者：1濤提升領(lǐng)導(dǎo)力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)提升自己知識(shí)視野人脈一命二運(yùn)三風(fēng)水，四積人脈五讀書(shū)成功因素第一模塊：什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象紛紛逃命的壯觀(guān)景象，那一定是——

螞蟻軍團(tuán)來(lái)了！螞蟻的精神螞蟻過(guò)著群體生活，從蟻后到工蟻都有明確的任務(wù)，每個(gè)個(gè)體都自覺(jué)維護(hù)整個(gè)群體的利益。螞蟻的團(tuán)隊(duì)精神組織有序、分工明確；各司其職、團(tuán)結(jié)互助；忠于職守、堅(jiān)忍不拔。螞蟻搬家、螞蟻啃骨頭、千里堤岸潰于蟻穴等等都是螞蟻精神的具體體現(xiàn)。一座矗立在阿拉伯沙漠中高約2.5米的巨大“蟻山”

英國(guó)科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)證明：螞蟻擁有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力！在野火燒起的時(shí)候，在洪水到來(lái)的時(shí)候，螞蟻所表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神令人驚嘆！反觀(guān)我們的企業(yè)、我們的部門(mén)、我們的團(tuán)隊(duì)、我們自己，我們具備這種精神嗎？為什么我們信奉集體主義，卻沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)的定義1、什么是團(tuán)隊(duì)？一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園團(tuán)隊(duì)就是為了共同的目標(biāo)走到一起，遵循共同的規(guī)范，分擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的組織形態(tài)。2、團(tuán)隊(duì)≠群體從方隊(duì)看團(tuán)隊(duì)——標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的力量從軍隊(duì)看團(tuán)隊(duì)——身份認(rèn)同的榜樣從球隊(duì)看團(tuán)隊(duì)——協(xié)同合作的典范從樂(lè)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)——個(gè)性張揚(yáng)的魅力團(tuán)隊(duì)的特征——有組織有紀(jì)律、有理想有力量3、什么是典型的團(tuán)隊(duì)？西游記是中國(guó)文學(xué)史上最佳團(tuán)隊(duì)4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素激勵(lì)人心的目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)共同愿景的分解眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)的旗幟與發(fā)動(dòng)機(jī)全力以赴的成員——八仙過(guò)海、“同”顯其能合理有序的規(guī)范——沒(méi)有規(guī)矩不成團(tuán)隊(duì)互動(dòng)暢通的溝通——沒(méi)有溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)積極奮進(jìn)的精神——團(tuán)隊(duì)文化的核心與靈魂高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是凝聚力、向心力、執(zhí)行力的綜合5、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1、定好規(guī)矩——沒(méi)有規(guī)矩不成方圓2、看準(zhǔn)人，選對(duì)人——江山易改，本性難移3、把合適的人放在合適的位置上—用人之短，變廢為寶4、培養(yǎng)好人——因材施教、授人與漁5、指揮好人——確定目標(biāo)，有效考核6、激勵(lì)好人——按需激勵(lì)、公平回報(bào)7、留住核心員工——留人留心第一步搭建團(tuán)隊(duì)框架1、明確團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略2、確定分工職責(zé)3、優(yōu)化工作流程4、建立良好的機(jī)制合理有序的規(guī)范1、明確團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略低成本（紅海戰(zhàn)略）差異化（藍(lán)海戰(zhàn)略）集中化（外包）一盤(pán)二析四定法戰(zhàn)略規(guī)劃核心價(jià)值鏈組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置定編定員盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有人員人員需求外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃工作計(jì)劃四定未來(lái)一盤(pán)現(xiàn)在二析影響影響影響團(tuán)隊(duì)框架規(guī)劃流程2、確定分工職責(zé)一般來(lái)說(shuō)，組織中的崗位設(shè)置由該組織的總?cè)蝿?wù)決定，“因事設(shè)崗”是崗位設(shè)置的基本原則。具體設(shè)置崗位時(shí)，還應(yīng)充分考慮以下幾個(gè)關(guān)系：1、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，對(duì)現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是否存在不合理的情況？如有必要，對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。2、在組織結(jié)構(gòu)合理的情況下，崗位工作的責(zé)任和目標(biāo)是否具體、明確？是否能夠保證總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)？3、崗位設(shè)置的總數(shù)目是否符合最低數(shù)量的要求？4、各個(gè)崗位之間上下左右的關(guān)系如何？彼此之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)？5、對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行剖析，是否體現(xiàn)了工作崗位科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的設(shè)置要求？3、優(yōu)化工作流程(1)程序分析

將管理的日常流程、進(jìn)行分析、梳理、重新組合，加以?xún)?yōu)化，以提高效率、降低成本，提高服務(wù)水平。

①取消所有不必要的工作②合并重復(fù)的工作；

③重新調(diào)整所有的工作，使作業(yè)更有條理、更有效率；

④檢查各項(xiàng)具體操作能否簡(jiǎn)化。在此基礎(chǔ)上，擬定出新方法。

(2)動(dòng)作研究——吉爾布雷斯將員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，必要時(shí)可將要素再細(xì)分為一系列動(dòng)素。把動(dòng)作中不合理的、多余、重復(fù)的部分加以改進(jìn)。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理：指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法。人體的利用：將動(dòng)作進(jìn)行重新組合，使之符合人本身的特性。工作地布置和工作條件的改善：將工作地布置得將人體消耗降到最小。有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)：將工具和設(shè)備設(shè)計(jì)和擺放得將人體消耗降到最小。3、優(yōu)化工作流程方法總比困難多：1、過(guò)橋問(wèn)題；2、如何過(guò)河；4、建立良好的機(jī)制管理制度類(lèi)型企業(yè)基本制度技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范個(gè)人行為規(guī)范管理制度制定制度的要求從實(shí)際出發(fā)根據(jù)需要制定法律和道德系統(tǒng)和配套合情合理先進(jìn)性第二步選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員如何選人【辦公室眾生相】1.自我感覺(jué)最牛B的人--財(cái)務(wù)部員工；2.最有城府最有心計(jì)的人--人力資源部員工；3.智商最高情商最差的人—研發(fā)技術(shù)部員工；4.最吊兒郎當(dāng)和無(wú)恥的人—銷(xiāo)售部員工；5.最表里不一內(nèi)心最齷齪的人--采購(gòu)部員工；6.最輕閑最沒(méi)有上進(jìn)心的人--前臺(tái)；7.最沒(méi)分量最窩囊的人—行政部員工

基本資料崗位設(shè)置的目的工作職責(zé)和衡量標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)圖權(quán)力和責(zé)任工作關(guān)聯(lián)的信息任職資格培訓(xùn)需求工作條件或環(huán)境使用設(shè)備或工具勞動(dòng)強(qiáng)度：工作時(shí)間或班次工作特性：獨(dú)立性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性職位發(fā)展路經(jīng)其他建議工作分析的內(nèi)容人崗匹配——工作崗位分析如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)崗位之“勝任力模型”工作分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)；針對(duì)職責(zé)推理需要的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)；訪(fǎng)談崗位的直接上級(jí)、下級(jí)與平級(jí)，了解需要的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)；訪(fǎng)談業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績(jī)較差的員工樣本，對(duì)比分析，提取共性特質(zhì)；歸納崗位勝任的各種能力、隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質(zhì)要求；根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，列為人員素質(zhì)要求的加分項(xiàng)。綜合所有分析結(jié)果清單，去掉重復(fù)項(xiàng)，歸納必要項(xiàng)，并排序處理用人之短循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造力差——生產(chǎn)部門(mén)高智商的散漫分子——策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)部門(mén)坐不住、心眼多的人——銷(xiāo)售部門(mén)吹毛求疵的完美主義者——質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理謹(jǐn)小慎微的膽小者——消防、安全管理，設(shè)備檢修斤斤計(jì)較的小氣者——財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理性格急躁，爭(zhēng)強(qiáng)好勝者——生產(chǎn)調(diào)度、物流運(yùn)輸?shù)缆?tīng)途說(shuō)、喜傳小道消息者——信息采編、調(diào)研、網(wǎng)站管理團(tuán)隊(duì)角色簡(jiǎn)介類(lèi)型典型特征積極特性相對(duì)弱點(diǎn)實(shí)干者保守、順從、務(wù)實(shí)可靠有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作勤奮、有自我約束能力缺乏靈活、對(duì)沒(méi)有把握的注意不感興趣協(xié)調(diào)者沉著、自信、有抑制力不急躁、客觀(guān)、對(duì)各種意見(jiàn)能兼容并蓄智能和創(chuàng)造力不強(qiáng)推進(jìn)者思維敏捷、主動(dòng)探索有干勁、隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自我滿(mǎn)足挑戰(zhàn)好激起事端、愛(ài)沖突、易急躁創(chuàng)新者個(gè)性強(qiáng)、不拘一格才華橫溢、智慧、富有想象力高高在上、不重細(xì)節(jié)、不拘禮儀團(tuán)隊(duì)成員的選擇團(tuán)隊(duì)角色簡(jiǎn)介類(lèi)型典型特征積極特性相對(duì)弱點(diǎn)信息者外向、熱情、聯(lián)系廣泛廣泛聯(lián)系人的能力、善于接受新事物、勇于迎接新的挑戰(zhàn)注意力不夠集中、興趣轉(zhuǎn)移快監(jiān)督者清醒、理智、謹(jǐn)慎判斷力強(qiáng)、分辨力強(qiáng)、講求實(shí)際缺乏鼓動(dòng)力和激發(fā)他人的能力凝聚者溫和、敏感、團(tuán)結(jié)性強(qiáng)能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、有適應(yīng)周?chē)h(huán)境及人的能力危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷完善者勤奮有序、認(rèn)真、執(zhí)著持之以恒、追求完美常拘泥于細(xì)節(jié)、過(guò)分要求完善度團(tuán)隊(duì)成員的選擇人崗匹配——員工的精確認(rèn)知1、借用軟件——員工素質(zhì)測(cè)評(píng)；2、心理學(xué)技術(shù)——投射技術(shù)(房樹(shù)人、羅夏、主題統(tǒng)覺(jué)、填空法)；3、工作的再現(xiàn)——情景模擬測(cè)試；第三步高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生只有不會(huì)教的老師培訓(xùn)的作用有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力培訓(xùn)的困惑資源層面運(yùn)作層面

e-BusinessPerspective33培訓(xùn)方法類(lèi)型直接傳授型培訓(xùn)法實(shí)踐型培訓(xùn)法參與型培訓(xùn)法講授法專(zhuān)題講座法研討法工作指導(dǎo)法特別任務(wù)法個(gè)別指導(dǎo)法案例研究法頭腦風(fēng)暴法敏感性訓(xùn)練法自學(xué)模擬訓(xùn)練法培訓(xùn)方法選擇工作輪換法管理者訓(xùn)練法態(tài)度型培訓(xùn)法科技培訓(xùn)方式角色扮演法拓展訓(xùn)練網(wǎng)上培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)其他函授業(yè)余進(jìn)修讀書(shū)活動(dòng)參觀(guān)學(xué)習(xí)管理人員技能開(kāi)發(fā)的基本模式

在職開(kāi)發(fā)替補(bǔ)訓(xùn)練短期學(xué)習(xí)輪流任職計(jì)劃決策模擬訓(xùn)練決策競(jìng)賽角色扮演敏感性訓(xùn)練跨文化管理訓(xùn)練第四步高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理你為你團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定了計(jì)劃嗎？哈佛大學(xué)的調(diào)查這樣告訴我們：——世界上只有3％的人能夠確定目標(biāo)，并把目標(biāo)落實(shí)；97％的人沒(méi)有目標(biāo)，要不不確定，要不不知道如何去實(shí)現(xiàn)。這正是成功者總是少數(shù)的根本原因。二十年后，對(duì)同批人進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)：

100人中，3％有目標(biāo)的人擁有80%的財(cái)富,而其余97%的人僅僅擁有財(cái)富總和的20％為什么要設(shè)目標(biāo)？（1）給人方向：使人充分了解，自己每個(gè)行為所產(chǎn)生的效果。（2）分清輕重緩急（3）評(píng)估行為進(jìn)展（4）堅(jiān)定信念，產(chǎn)生信心：能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心，熱情和動(dòng)力

查得威克橫渡卡塔林娜海峽

設(shè)定目標(biāo)的SMART原則：明確的(specific)

可衡量的(measurable)—可量化可達(dá)成的(achievable）相適性(relevance)

時(shí)間性(timelines)具體明確的原則WHAT重點(diǎn)項(xiàng)目WHY

為什麼做WHEN

何時(shí)完成WHO

誰(shuí)來(lái)完成WHERE在哪里做HOW

如何做HOWMUCH做多少能夠衡量的原則（Measurable）運(yùn)用數(shù)字加以量化銷(xiāo)售額期限、次數(shù)、天數(shù)、速度退貨率將不易衡量對(duì)象予以量化客戶(hù)滿(mǎn)意度可以達(dá)到的原則（Achievable）依照本身的能力條件依據(jù)內(nèi)外部可用資源依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的情勢(shì)區(qū)分階段按步實(shí)施相互關(guān)聯(lián)的原則（Relevant）公司、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)相連接由上而下設(shè)定目標(biāo)由外而內(nèi)設(shè)定目標(biāo)由大而小設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)彼此不沖突可運(yùn)用系統(tǒng)圖法展開(kāi)目標(biāo)設(shè)定期限的原則（TimeBound）設(shè)定目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間期限在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程，設(shè)定中間檢核點(diǎn)強(qiáng)調(diào)行動(dòng)速度與反應(yīng)時(shí)間依不同期間設(shè)定階段性目標(biāo)(年度、月份、周別、每日目標(biāo))46績(jī)效目標(biāo)的制定活動(dòng)：與部門(mén)和員工一起確定績(jī)效目標(biāo)時(shí)間：績(jī)效期初績(jī)效結(jié)果運(yùn)用：活動(dòng):運(yùn)用評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲和管理診斷時(shí)間：績(jī)效期末績(jī)效反饋：活動(dòng):就評(píng)估的結(jié)果與部門(mén)和員工討論時(shí)間：績(jī)效期末績(jī)效評(píng)估活動(dòng)：運(yùn)用績(jī)效評(píng)估方法和手段評(píng)估員工績(jī)效時(shí)間：績(jī)效期中期末績(jī)效計(jì)劃制定與實(shí)施活動(dòng)：與部門(mén)和員工一起制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)間：績(jī)效期初與期中績(jī)效溝通與輔導(dǎo)活動(dòng):提供指導(dǎo)與建議時(shí)間：整個(gè)績(jī)效期間目標(biāo)考核公平合理的績(jī)效管理制度第五步：團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)——提供員工滿(mǎn)意的合理薪酬離職率原因分析Ｑ＆Ａ要做好長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的平衡工作。固定因素和浮動(dòng)因素的平衡。處理好共同的需要與個(gè)體的需要之間的關(guān)系。努力做到內(nèi)部與外部的平衡。待遇留人貨幣形式非貨幣形式直接形式間接形式基本工資績(jī)效工資其他工資特殊津貼其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧状隽羧素泿判问椒秦泿判问介g接形式其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧状隽羧素泿判问椒秦泿判问介g接形式其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧子行Ъ?lì)貨幣形式非貨幣形式間接形式其他補(bǔ)貼社會(huì)保險(xiǎn)員工福利表彰嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)?wù)率趧?、如何區(qū)分不同的激勵(lì)作用1、薪酬的邊際效應(yīng)是遞減的2、員工的動(dòng)機(jī)在不斷變化3、對(duì)不同員工薪酬的激勵(lì)作用不同我想要的是什么？2、如何使薪酬具有程序公平性1、明確權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系（1）要有清楚的新酬分級(jí)（2）承擔(dān)的責(zé)任要與薪酬對(duì)應(yīng)2、對(duì)崗位進(jìn)行明確的價(jià)值評(píng)價(jià)（1）注意：評(píng)價(jià)的是崗位而不是人（2）崗位評(píng)價(jià)要隨著公司的發(fā)展而變化（3）工作職責(zé)分析是基礎(chǔ)，必須正確合理。（海氏、美世、日內(nèi)瓦）3、如何使薪酬更有激勵(lì)性1、薪酬與激勵(lì)的相互關(guān)系2、提高基本工資的浮動(dòng)范圍3、薪酬激勵(lì)的范例方法4、要采用公平公開(kāi)公正的績(jī)效考核5、良好的福利更有助于提高忠誠(chéng)度4、如何使獎(jiǎng)勵(lì)更具有激勵(lì)性1、建立獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)：為什么獎(jiǎng)？獎(jiǎng)什么？2、獎(jiǎng)勵(lì)與實(shí)際貢獻(xiàn)對(duì)稱(chēng)：平均主義是大忌3、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工：效果最好4、獎(jiǎng)勵(lì)一定要因人而異：要馬別給驢5、多用人性化的獎(jiǎng)勵(lì)方式：要打動(dòng)心靈案例：最好的獎(jiǎng)勵(lì)：“玫琳凱的紅地毯儀式”5、如何結(jié)成利益共同體1、員工持股、薪點(diǎn)制、利潤(rùn)分成2、員工持股對(duì)于提高忠誠(chéng)度的作用很大3、應(yīng)該避免的一些問(wèn)題（1）避免程序不合適（2）不能攤派（3）不能暗箱操作案例：中國(guó)合伙人第六步如何留住團(tuán)隊(duì)成員待遇留人事業(yè)留人制度留人感情留人環(huán)境留人最后：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本法則1、有效的規(guī)則：沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓2、有效的分工：人盡其才、物盡其用3、心靈的教育：小米加步槍加精神不可戰(zhàn)勝4、全力的培養(yǎng)：因材施教、對(duì)癥下藥5、合適的目標(biāo)：望梅止渴與畫(huà)餅充饑6、正確的激勵(lì)：女為悅己者容士為知己者死

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營(yíng)力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁(yè)如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

CONTENTS

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第2頁(yè)人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

錄

人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁(yè)1PART1PART人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁(yè)2PART對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰(shuí)會(huì)駕馭君子,而在于誰(shuí)會(huì)經(jīng)營(yíng)小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長(zhǎng)容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái)，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)；容人之短，用人之長(zhǎng)，對(duì)人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長(zhǎng)，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任！公司有問(wèn)題,根就在于沒(méi)有人負(fù)責(zé)任.解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽(tīng)你說(shuō)什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說(shuō)什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢(shì)必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第4頁(yè)3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧

運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；