培訓(xùn)與考核制度

培訓(xùn)與考核制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

本《培訓(xùn)與考核制度》旨在建立和完善公司員工培訓(xùn)體系，提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，增強企業(yè)核心競爭力，促進公司持續(xù)發(fā)展。依據(jù)以下文件制定本制度：

a.中華人民共和國勞動法

b.中華人民共和國勞動合同法

c.中華人民共和國職業(yè)教育法

d.公司章程及相關(guān)內(nèi)部管理制度

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

（1）制定、修訂和完善公司培訓(xùn)管理制度，確保制度的有效性和適應(yīng)性；

（2）負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督公司各項培訓(xùn)活動的開展，確保培訓(xùn)計劃的有效實施；

（3）分析公司培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計劃，提交培訓(xùn)預(yù)算，并對培訓(xùn)效果進行評估；

（4）負責(zé)公司內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)和管理，選拔、培養(yǎng)和激勵內(nèi)部講師；

（5）組織實施高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費用報批工作，跟蹤管理外訓(xùn)學(xué)員；

（6）制定培訓(xùn)考核辦法，對培訓(xùn)效果進行評價和反饋，提出改進措施；

（7）負責(zé)培訓(xùn)費用的預(yù)算控制、報銷審核及費用管理；

（8）對違反培訓(xùn)管理制度的行為進行查處，保障培訓(xùn)活動的合規(guī)性；

（9）負責(zé)本制度的解釋、修訂及實施時間安排。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段

-培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生迅速融入公司文化，了解公司基本情況，初步掌握崗位基本知識和技能。

-培訓(xùn)對象：公司當(dāng)年新招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時間：一般為入職后1-2周。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、實地參觀、小組討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)道德、基本崗位知識等，由人力資源部、相關(guān)部門及外部專業(yè)講師共同承擔(dān)。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需積極參與培訓(xùn)活動，完成培訓(xùn)任務(wù)，并通過培訓(xùn)考核。

（2）第二階段

-培訓(xùn)目的：深化新入職應(yīng)屆畢業(yè)生對崗位技能的理解，提高實際操作能力。

-培訓(xùn)時間：一般為入職后2-4周。

-培訓(xùn)方式：采用實操演練、導(dǎo)師輔導(dǎo)、案例分析等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：針對具體崗位技能進行培訓(xùn)，由所在部門負責(zé)人、經(jīng)驗豐富的同事及外部專業(yè)講師共同承擔(dān)。

（3）復(fù)訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：鞏固和提升新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位技能，確保其能勝任工作。

-培訓(xùn)時間：根據(jù)實際工作需要定期進行。

-培訓(xùn)方式：采用實操考核、技能競賽、經(jīng)驗分享等形式。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的

-幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)，掌握基本技能，提高工作效率。

（2）培訓(xùn)對象

-公司新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生及轉(zhuǎn)崗員工。

（3）培訓(xùn)時間

-根據(jù)崗位要求及員工實際情況，一般為入職后1-4周。

（4）培訓(xùn)方式

-采用線上學(xué)習(xí)、線下授課、實操演練、導(dǎo)師制等形式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工

-包括崗位知識、操作技能、團隊合作、溝通技巧等，由人力資源部、所在部門及外部專業(yè)講師共同承擔(dān)。

（6）培訓(xùn)要求

-學(xué)員需按時參加培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)，并通過培訓(xùn)考核。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的

-提高在職員工的專業(yè)技能，增強團隊協(xié)作能力，提升工作效率。

（2）培訓(xùn)種類及實施主體

-培訓(xùn)種類包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力提升、團隊建設(shè)等，由人力資源部、所在部門及外部專業(yè)機構(gòu)共同實施。

三、培訓(xùn)需求分析與計劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-公司人力行政部應(yīng)定期進行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過員工滿意度調(diào)查、績效評估、業(yè)務(wù)發(fā)展需求等多種途徑，收集和分析員工及公司的培訓(xùn)需求。

-培訓(xùn)需求分析應(yīng)包括員工個人發(fā)展需求、崗位技能提升需求、公司戰(zhàn)略發(fā)展需求等方面。

-分析結(jié)果將作為制定年度培訓(xùn)計劃的依據(jù)。

2、計劃制定

-根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，公司人力行政部應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時間、對象、預(yù)算等。

-年度培訓(xùn)計劃應(yīng)包括新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等不同層次和類別的培訓(xùn)項目。

-培訓(xùn)計劃應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)審批意見進行調(diào)整。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費用管理

-公司人力行政部應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費、教材費、講師費、差旅費等。

-培訓(xùn)預(yù)算需經(jīng)公司財務(wù)部門審核，并按照公司財務(wù)管理制度進行管理。

-培訓(xùn)費用的使用應(yīng)遵循節(jié)儉原則，確保費用合理、有效。

-培訓(xùn)費用報銷需提供相關(guān)證明材料，按照公司報銷流程執(zhí)行。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費用報批

-對于公司認定的高層次學(xué)歷/學(xué)位教育項目，員工可申請公司資助部分學(xué)費。

-員工需提交申請，包括教育項目介紹、費用預(yù)算、學(xué)習(xí)計劃等，并經(jīng)所在部門負責(zé)人審批。

-公司人力行政部負責(zé)對申請進行審核，提出資助建議，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

-獲批員工需與公司簽訂相應(yīng)的服務(wù)期協(xié)議，并按照協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。

六、培訓(xùn)實施和管理

1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)

-負責(zé)制定詳細的培訓(xùn)實施方案，確保培訓(xùn)計劃的順利執(zhí)行。

-組織實施培訓(xùn)活動，包括講師安排、場地預(yù)定、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備等。

-監(jiān)督培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)質(zhì)量，對培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整和解決。

-建立和維護培訓(xùn)檔案，對培訓(xùn)效果進行記錄和分析。

2、培訓(xùn)活動的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動應(yīng)遵循節(jié)儉高效的原則，避免不必要的開支。

-培訓(xùn)場地、教材和設(shè)施應(yīng)合理利用，避免浪費。

-培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)精煉實用，提高培訓(xùn)效果與成本比。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理部門應(yīng)與相關(guān)部門溝通，明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。

-準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、教案、實操工具等，并確保其準(zhǔn)確性和適用性。

-通知參訓(xùn)人員，明確培訓(xùn)時間、地點、要求等。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門應(yīng)確保培訓(xùn)按照計劃進行。

-對培訓(xùn)進度、講師授課質(zhì)量、學(xué)員參與度等進行監(jiān)控，及時處理突發(fā)情況。

5、培訓(xùn)評價

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織安排等方面進行評價。

-收集評價結(jié)果，分析培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)提供改進建議。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對外派培訓(xùn)的學(xué)員進行選拔和推薦，確保學(xué)員符合外訓(xùn)條件。

-與外訓(xùn)機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進度和表現(xiàn)。

-學(xué)員返回后，組織匯報和知識分享。

7、培訓(xùn)效果的評估與考核

-建立培訓(xùn)效果評估體系，通過理論測試、實操考核、工作表現(xiàn)等多種方式評估培訓(xùn)效果。

-對培訓(xùn)成果顯著的員工給予表彰和獎勵。

8、培訓(xùn)費用的報銷條件

-員工需按公司規(guī)定的報銷流程提交培訓(xùn)費用報銷申請。

-報銷需附有正規(guī)發(fā)票和相關(guān)培訓(xùn)證明材料，確保費用的真實性。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-對于公司資助的培訓(xùn)項目，員工需與公司簽訂服務(wù)期協(xié)議。

-協(xié)議中明確員工接受培訓(xùn)后需為公司服務(wù)的期限及違約責(zé)任。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負責(zé)為公司內(nèi)部員工提供專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

-根據(jù)培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備和更新培訓(xùn)教材，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性和實用性。

-參與培訓(xùn)課程的開發(fā)和設(shè)計，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

-對學(xué)員的學(xué)習(xí)進度和效果進行跟蹤和評估，提供反饋和建議。

-參與公司內(nèi)部知識的積累和傳承，促進知識共享。

2、內(nèi)部講師資格評審及程序

-內(nèi)部講師的選拔應(yīng)基于員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、溝通能力和教學(xué)能力。

-員工可通過自薦或部門推薦的方式申請成為內(nèi)部講師。

-人力資源部負責(zé)組織評審，評審程序包括資料審核、試講評估、綜合評議等環(huán)節(jié)。

-通過評審的員工將獲得內(nèi)部講師資格認證，并納入公司內(nèi)部講師庫。

3、內(nèi)部講師的獎勵與優(yōu)先權(quán)

-公司對內(nèi)部講師給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，如講師津貼、榮譽證書等。

-內(nèi)部講師在職位晉升、專業(yè)發(fā)展等方面享有優(yōu)先權(quán)。

-公司定期對優(yōu)秀內(nèi)部講師進行表彰和獎勵，鼓勵更多員工參與到內(nèi)部培訓(xùn)工作中。