深圳市技師學(xué)院廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院練習(xí)題復(fù)習(xí)題選擇題試題試卷題庫 《人力資源四級(jí)考證》主教材第一章測(cè)驗(yàn)

2020?2021學(xué)年度第一學(xué)期21級(jí)（高）《人力資源四級(jí)考

證》主教材第一章測(cè)驗(yàn)

一、基礎(chǔ)知識(shí)單選題（占18分，每小題1分，共18題。將正確答案的符號(hào)填在括

號(hào)里）

L資源的有限性也稱為（）o［單選題1*

A.資源的有效性

B.資源的合理性

C.資源的稀缺性（正確答案）

D.資源的針對(duì)性

2.效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）基本假設(shè)。［單選題］*

A.市場(chǎng)分析

B.經(jīng)濟(jì)分析（正確答案）

C.成本分析

D.價(jià)格分析

3.（）模型揭示了勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。［單選題］*

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

4.在商品市場(chǎng)中，（）是商品和服務(wù)的供給者。［單選題］*

A.市場(chǎng)

B.勞動(dòng)者

C.居民戶

D.企業(yè)(正確答案)

5.勞動(dòng)力供給的工資彈性E,的計(jì)算公式為()。［單選題］*

A.(AS/S)/(AW/W)(正確答案)

B.(AW/W)/(AS/W)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AW/S)/(AW/S)

6.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。［單選題］*

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供給率

C.勞動(dòng)力需求量(正確答案)

D.勞動(dòng)力需求率

7.當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性()，表示勞動(dòng)力供給富有彈性。［單選題］*

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

8.勞動(dòng)參與假說是以()的勞動(dòng)參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性為前提。

［單選題］*

A.男性成年人(正確答案)

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

9.按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為（）。［單選題］*

A.要素性收入分配

B.功能性收入分配（正確答案）

C.結(jié)構(gòu)性收入分配

D.成本性收入分配

10.（）是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。［單選題］

A.總需求（正確答案）

B.商品需求

C投資品需求

D.消費(fèi)品需求

1L關(guān)于均衡國民收入的公式，不正確的是（）。［單選題］*

A,均衡國民收入=消費(fèi)+收入

B.均衡國民收入=總供給

C.均衡國民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

D.均衡國民收入=消費(fèi)+投資

12.就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為（）。［單選題］*

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益（正確答案）

C最低成本

D.最低預(yù)期成本

13.（）是因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)。［單選題］*

A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)正確答案）

C.技術(shù)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

14.常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)（）。［單選題］*

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期（正確答案）

C.波動(dòng)期

D.變化期

15.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)

濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。［單選題］*

A,財(cái)政政策

C.金融政策

B,貨幣政策（正確答案）

D.收入政策

16.對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，下列判斷正確的是

0o［單選題］*

A.Es>l（正確答案）

B.Es

C.Es>0

D.Es

17.實(shí)際工資的計(jì)算公式是（）。［單選題］*

A.貨幣工資+價(jià)格

B.貨幣工資+價(jià)格指數(shù)正研管室）

c.貨幣工資X價(jià)格

D.貨幣工資x價(jià)格指數(shù)

18.（）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。［單選題］*

A.等級(jí)工資

B.崗位工資

C.績效工資中

D.計(jì)件工資確答案）

19.由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為（）o

［單選題］*

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)（正確答案）

D.季節(jié)性失業(yè)

20.最嚴(yán)重、最常見而又最難對(duì)付的失業(yè)類型是（）失業(yè)。［單選題］*

A.選擇性

B,結(jié)構(gòu)性

C.摩擦性

D.周期性工確答案）

21.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（）o［單選題］*

A.0.1-0.3

B.0.2-0.3

C.0.2-04正確答案）

D.0.2-0.5

二、單選題（占42分，每小題1分，共42題。將正確答案的符號(hào)填在括號(hào)里）

22.下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）。［單選題］*

A.二年計(jì)劃

B.三年計(jì)劃

C.四年計(jì)劃

D.五年計(jì)劃（正確答案）

23.（）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。［單選題］*

A.人員規(guī)劃

B.成本規(guī)劃

C.費(fèi)用計(jì)劃（正確答案）

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

24.企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①非正式調(diào)研、②正式調(diào)研、③初步情況分

析、④確定調(diào)研目標(biāo)。排序正確的是（）。［單選題］*

A.③①②④

B.③①④②

C.①③④②

D.③④①②「確答案）

25.（）是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的

問題所在。［單選題］*

A.初步情況分析

B.非正式調(diào)研（正確答案）

C.確定調(diào)研方法

D.確定調(diào)研目標(biāo)

26.組織信息的分析不包括()。［單選題］*

A.統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析

B.可靠性分析

C.練合比較分析

D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

27.撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無須堅(jiān)持()o［單選題］*

A.真實(shí)原則

B.及時(shí)原則(正確答案)

C.完整原則

D.客觀原則的書面報(bào)告。

28.勞動(dòng)定額的對(duì)象是勞動(dòng)者的()0［單選題］*

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)量(正確答案)

C.實(shí)際工作量

D.計(jì)劃工作量

29.()是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額。

［單選題］*

A.產(chǎn)量定額

B.時(shí)間定額(正確答案)

C.企業(yè)定額

D.工作定額

30.()是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)

或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。［單選題］*

A.平均先進(jìn)值

B.簡單算術(shù)平均

C.先進(jìn)平均值

D.加權(quán)算術(shù)平均

31.()主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和

時(shí)空條件。［單選題］*

A.職務(wù)(正確答案)

B.職責(zé)

C.職位

D.崗位

32.()是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空

間上做出的界定。［單選題］*

A.責(zé)任

B.任務(wù)

C.職責(zé)(正確答案)

D.職權(quán)

33.()是由一組相似、相近的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基

礎(chǔ)。［單選題］*

A.職業(yè)

B.工作(正確答案)

C.職位

D.崗位

34.()是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來源的某種工作。［單選題］*

A.工作

B.職業(yè)

C.職位

D.崗位

35.能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)()中

所具有的能量等級(jí)。［單選題］*

A.管理場(chǎng)(正確答案)

B.決策層

C.管理層

D.操作層

36.工作崗位調(diào)查通過()不僅可以掌握現(xiàn)場(chǎng)觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報(bào)和

資料。還能進(jìn)一步證明現(xiàn)有資料的真實(shí)性和可靠性。［單選題］*

A.面談

B.崗位

C.員工行為

D.員工工作表現(xiàn)

37.崗位寫實(shí)的種類不包括()o［單選題］*

A.個(gè)人崗位寫實(shí)

C.工組崗位寫實(shí)

B.自我崗位寫實(shí)

D.崗位分段寫實(shí)

38.()是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。［單選題］*

A.崗位寫實(shí)

B.作業(yè)測(cè)試

C.崗位抽樣（正確答案）

D.觀測(cè)法

39.在有關(guān)崗位抽樣的描述中不包括（）。［單選題］*

A.崗位抽樣的概念

B.崗位抽樣的作用

C.崗位抽樣的特點(diǎn)

D.崗位抽樣的方法（正確答案）

40.（）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)

成統(tǒng)計(jì)。［單選題］*

A,企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

D.企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)

41.（）是員工工作時(shí)間的自然極限，是整個(gè)時(shí)間資源的總量。［單選題］*

A.全部實(shí)際工作時(shí)間

B.制度工作時(shí)間

C.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

D.日歷時(shí)間（正確答案）

42.日歷時(shí)間包括（）o［單選題］*

A.制度工作時(shí)間和出勤時(shí)間

B.非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間

C.制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間

D.制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間

43.制度工作時(shí)間包括（）。［單選題］*

A.出勤時(shí)間和缺勤時(shí)間

B.加班時(shí)間和出勤時(shí)間

C.加班時(shí)間和停工時(shí)間

D.停工利用時(shí)間和停工損失時(shí)間

44.（）反映在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際用于生產(chǎn)作業(yè)的程度。［單選題］*

A,制度工時(shí)利用率（正確答案）

B.制度工作時(shí)間

C.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

D.非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間

45.人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在（）內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支

出。［單選題］*

A.人工成本

B.在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期

C.企業(yè)招聘前后

D.勞動(dòng)爭議處理

46.人力資源管理費(fèi)用不包括（）。［單選題］*

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.員工教育經(jīng)費(fèi)（正確答案）

D.勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用

47.企業(yè)在生產(chǎn)安全方面。表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損失、醫(yī)

療費(fèi)和賠償費(fèi)用高，屬于0o［單選題］*

A.人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)同題

B.人力資源管理成本支出

C.人力資源管理不善

D.人力資源生產(chǎn)安全教育

48.人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（）。［單選題］*

A.離職率高

B.員工缺乏工作主動(dòng)性，正確答案）

C.罷工事件

D.生產(chǎn)達(dá)不到額定標(biāo)準(zhǔn)

49.以下人力資源管理費(fèi)用具體項(xiàng)目的核算辦法錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*

A,招聘和選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分推

B.招聘的費(fèi)用是間接成本

C.在某些直接成本項(xiàng)目中也包括間接成本

D.某些成本項(xiàng)目部分交又

50.狹義的人力資源規(guī)劃是指（）o［單選題］*

A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.企業(yè)人力資源開發(fā)計(jì)劃

C.企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)（正確答案）

D.企業(yè)人力資源制度規(guī)劃

51.從規(guī)劃的期限上看，（）年稱為中期計(jì)劃。［單選題］*

A.3-5

B.1-5正確答案）

C.l-3

D.2-5

52.（）是各種人力資源具體計(jì)別的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。［單選題］*

A.制度規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃：答條）

53.（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。［單選題］*

A.準(zhǔn)確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性（正確答案）

D.經(jīng)濟(jì)性

54.設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的（）［單選題］*

A.準(zhǔn)備階段

B.正式調(diào)研階段（正確答案）

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報(bào)告階段

55.企業(yè)組織信息采集的方法不包括（）。［單選題］*

A.調(diào)查研究法

B.檔案記錄法

C.日記調(diào)查法

D.媒體采訪法

56.（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀

況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。［單選題］*

A.調(diào)查研究法

B.當(dāng)面調(diào)查法

C.行為記錄法

D.檔案記錄法（正確答案）

57.（）是指針對(duì)具體的問題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問卷調(diào)查，以了解

組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。［單選題］*

A.問卷調(diào)查法

B.調(diào)查研究法

C.直接觀察法

D.檔案記錄法

58.下列各項(xiàng)不屬于觀察法缺點(diǎn)的是（）。［單選題］*

A.調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化

B.為取得理想的結(jié)果，需要長時(shí)間觀察

C.有時(shí)被調(diào)查者會(huì)覺察，引起誤解

D.被調(diào)查者易受他人影響扁答案）

59.關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說法不正確的是（）。［單選題］*

A.勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件

B.勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

案）

C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采取行之有效

的科學(xué)方法

D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無效的勞動(dòng)

60.酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）。［單選題］

*

A.時(shí)間定額

B.產(chǎn)量定額

C.服務(wù)定額（正確答案）

D.看管定額

61.用來安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確定和考核工人的任務(wù)量的勞動(dòng)定額種類是（）。

［單選題］*

A.現(xiàn)行定額（正確答案）

B.計(jì)劃定額

C.不變定額

D.設(shè)計(jì)定額

62.（）是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時(shí)使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時(shí)間定額標(biāo)

準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過分析比較估算出來的。［單選題］*

A.現(xiàn)行定額

B.計(jì)劃定額

C,不變定額

D.設(shè)計(jì)定額（正確答案）

63.某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為

（）o［單選題］*

A.15%

B.20%

C.25%（正確答案）

D.30%

64.一個(gè)工人在一個(gè)工作班（8小時(shí)工作時(shí)）內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品（40件/工日）

假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到（）工分/件。

［單選題］*

A.6

B.8（正確答案）

C.12

D.24

65.制定典型定額標(biāo)準(zhǔn)是（）的需要。［單選題］*

A.經(jīng)驗(yàn)估工法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.類推比較法（正確答案）

D.技術(shù)定額法

66.（）是通過對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)

上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來制定定額的方法。［單選題］*

A.經(jīng)驗(yàn)估工法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.類推比較法

D.技術(shù)定額法（正確答案）

67.（）是指在一次平均數(shù)之外，所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。［單選題］*

A.平均日產(chǎn)量

B.簡單平均值

C.先進(jìn)平均工時(shí)

D.加權(quán)平均值

68.定額時(shí)間中最主要的組成部分是（）。［單選題］*

A.作業(yè)時(shí)間

B.作業(yè)寬放時(shí)間

C.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

69.（）一般是在工作輪班的開始和結(jié)束所消耗的準(zhǔn)備或結(jié)束工作所消耗的時(shí)間。

［單選題］*

A.機(jī)動(dòng)的基本時(shí)間

B.組織性的作業(yè)寬放時(shí)間

C.技術(shù)性的作業(yè)寬放時(shí)間

D.交叉的輔助時(shí)間

70.關(guān)于非定額時(shí)間，下列說法錯(cuò)誤的是（）［單選題］*

A.非定額時(shí)間是指在工作時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的無效勞動(dòng)和損失的時(shí)間

B.停工時(shí)間是指在工作時(shí)間內(nèi)，由于組織管理不善或因操作者個(gè)人原因而損失的

時(shí)間

C.非生產(chǎn)工作時(shí)間是指在工作時(shí)間內(nèi)員工做了本職以外工作或不必要的工作所損

失的時(shí)間

D.抽調(diào)員工做本職外工作屬于個(gè)人造成的非生產(chǎn)時(shí)間

71.在單件生產(chǎn)條件下，工時(shí)定額的計(jì)算公式為：Td=Tx（1+Kzk+Kgxk）+

Tzjo其字母含義錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*

A.Tz表示作業(yè)時(shí)間

B.Kzk表示作業(yè)寬放時(shí)間與作業(yè)時(shí)間的百分比（％）

C.Kgxk表示個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間與作業(yè)時(shí)間的百分比（％）

D.Tzj表示單件核算用工時(shí)定額

72.工作崗位研究的對(duì)象是（）［單選題］*

A.企業(yè)單位中的監(jiān)督崗位

B.企業(yè)單位中的工作崗位（正確答案）

C.政府部門中的工作崗位

D.政府部門中的監(jiān)督崗位

73.職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括（）。［單選題］*

A.職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求

B.職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件

C.職位是對(duì)其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)

D.職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)

74.（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位

各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范固和內(nèi)容所作的界定。［單選題］*

A.職權(quán)

B.權(quán)限（正確答案）

C.職責(zé)

D.職位

75.“職位”與“崗位”兩個(gè)概念的共同特征不包括（）［單選題］*

A.強(qiáng)調(diào)了客觀存在的工作即“事”和“物”與勞動(dòng)者的統(tǒng)一性

B.存在于某一組織中，具有相應(yīng)的時(shí)間、空間范圍，以及具體的工作位置和地點(diǎn)

C.設(shè)置數(shù)目的多少取決于組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和工作任務(wù)的總量

D.多見于國家機(jī)關(guān)及其相關(guān)單位的人事管理［確答案）

76.組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)被稱為（）。［單選題］*

A.能級(jí)（正確答案）

B.等級(jí)

C.層級(jí)

D.級(jí)別

77.工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）。［單選題］*

A.系統(tǒng)原則

B.客觀性原則（正確答案）

C.能級(jí)原則

D.標(biāo)準(zhǔn)化原則

78.（）是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最大值或最小值的原則。

［單選題］*

A.系統(tǒng)的原則

B.標(biāo)準(zhǔn)化原則

C.能級(jí)的原則

D.最優(yōu)化原則（正確答案）

79.（）是以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位相關(guān)的信息

和資料的過程。［單選題］*

A.工作崗位調(diào)查

B.工作崗位研究

C.工作崗位寫實(shí)

D.工作崗位評(píng)價(jià)

80.一般來說，（）應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來使用，才能保證崗位調(diào)查資料的完

整性和全面性。［單選題］*

A.書面調(diào)查（正確答案）

B.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)

C.面談

D.背量調(diào)查

81.若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用()［單選題］*

A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法

B.面談法

C.書面調(diào)查法

D.綜合采用上述方法

82.()是按照時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情

況進(jìn)行觀察、記錄與分析的一種方法。［單選題］*

A.崗位寫實(shí)(正確答案)

B.日志法

C.作業(yè)測(cè)時(shí)

D.崗位抽樣

83.()是由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)或幾個(gè)工作地點(diǎn)上共同勞作

的全部情況，進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫實(shí)方法。［單選題］*

A.個(gè)人崗位寫實(shí)

B.工組崗位寫實(shí)(正確答案)

C.自我崗位寫實(shí)

D.多機(jī)臺(tái)看管寫實(shí)

84.()主要是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容，使操作方法合理化，節(jié)約工時(shí)消

耗，確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額。［單選題］*

A.工作崗位寫實(shí)

B.工作崗位調(diào)查

C.作業(yè)測(cè)時(shí)

D.崗位分析

85.關(guān)于工作崗位分析方法，下列表述不正確的是（）。［單選題］*

A.設(shè)計(jì)信息法有助于掌握現(xiàn)有人一機(jī)總體系統(tǒng)的性質(zhì)和特征

B.活動(dòng)記錄法是采用現(xiàn)代數(shù)字工具記錄崗位相關(guān)信息的方法

C.檔案資料法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高

D.關(guān)健事件法有助于鑒別出崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目

86.崗位抽樣的作用不包括（）。［單選題］*

A.掌握各類工時(shí)消耗的情況

B.研究機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況

C.改進(jìn)工作程序和操作方法

D.提高員工工作的滿意度

87.關(guān)于采用日志法進(jìn)行工作崗位調(diào)查，下列說法正確的是（）o［單選題］*

A.“日志”有固定的格式

B.工作活動(dòng)涉及的人員、物品屬于“日志”的登記范圍

C.日志法是由觀察者進(jìn)行記錄的

D.日志的登記可以在第二天以后再補(bǔ)記

88.采用（）,有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。［單選題］*

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志法

C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表

D.關(guān)鍵事件法

89.我國制度公休時(shí)間為（）天。［單選題］*

A.100

B.104

C.105

D.115（正確答案）

90.（）是反映員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況的指標(biāo)。［單選題］

*

A.出勤時(shí)間利用率（正確答案）

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

91.工作日利用率的計(jì)算公式為（）。［單選題］*

A.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間+制度工作工時(shí)xlOO%

B.出勤率x出勤時(shí)間利用率

C.制度工作日實(shí)際長度+制度工作日長度xl00%

D.制度工作月實(shí)際長度+制度工作月規(guī)定長度xl00%

92.下列（）不屬于人工成本中的工資項(xiàng)目。［單選題］*

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.職務(wù)工資

D.員工住房基金（正確答案）

93.處理勞動(dòng)爭議的過程中發(fā)生的費(fèi)用統(tǒng)稱為（）。［單選題］*

A,勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用（正確答案）

B.勞動(dòng)爭議訴訟費(fèi)用

C.勞動(dòng)爭議咨詢費(fèi)用

D.勞動(dòng)爭議賠償費(fèi)用

94.在工資調(diào)整過程中，應(yīng)對(duì)比最低工資標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，?。ǎ┳鳛檎{(diào)整

工資的標(biāo)準(zhǔn)。［單選題】*

A.兩者的平均數(shù)

B.增長幅度較低的指數(shù)

C.增長幅度較高的指數(shù)

D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)度較高

95.人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為（）o［單選題］*

A.員工缺乏工作主動(dòng)性

B.離職率高（正確答案）

C.員工不愿意和管理人員交流

D.工作上不配合

96.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。［單選題］*

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

97.（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組

織的責(zé)任感。［單選題］*

A.競(jìng)爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘確答案）

98.在內(nèi)部招聘中最容易造成（）。［單選題］*

A.相互拆臺(tái)

B.無強(qiáng)烈競(jìng)聘上崗

C.部門相互挖人

D.近親繁殖

99.（）沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)人事制度的改革。［單選題］

*

A.崗位輪換

B.計(jì)件工資

C.競(jìng)聘上崗（正確答案）

D.內(nèi)部選拔

100.競(jìng)聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是（）。［單選題］*

A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

B.采用了能崗匹配原理（正確答案）

C.推動(dòng)了企業(yè)改革人事關(guān)系

D.對(duì)員工有促進(jìn)作用

1（）1.整個(gè)招聘活動(dòng)的核心是招聘工作的0,是關(guān)鍵一環(huán)。［單選題］*

A.招聘階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實(shí)施階段號(hào)答案）

D.評(píng)估階段

102.在組織內(nèi)部進(jìn)行招聘與選拔時(shí)，企業(yè)應(yīng)該避免（）。［單選題］*

A.有效選人

B.實(shí)事求是

c.長官意志的影響

D.科學(xué)選任

103.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。［單選題］*

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘需求（正確答案）

D.招聘人員

104.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（）o［單選題］*

A.隱瞞廣告

B.秘密廣告

C.遮蔽廣告（正確答案）

D.不公開廣告

105.應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。［單選題］*

A.法律（正確答案）

B.上級(jí)主管部門

C.業(yè)務(wù)部門主管

D.人事行政總監(jiān)

106.確定公司簡介的基本內(nèi)容應(yīng)先（）,嚴(yán)格按照編寫原則進(jìn)行。［單選題］

A.寫出簡介基本內(nèi)容的大綱

B.征求公司主管的意見

C.征求主管領(lǐng)導(dǎo)的意見正確答至）

D.采用主管領(lǐng)導(dǎo)的意見

107.（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。［單選題］*

A.競(jìng)聘上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

108.（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。［單選題］*

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

109.企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）。［單選題］*

A.健康的體魄（正確答案）

B.簡歷分析的預(yù)測(cè)效度

C.簡歷項(xiàng)目的選擇以及評(píng)定權(quán)重設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和客觀性

D.簡歷填寫的真實(shí)性

11（）.校園招聘工作流程不包括0o［單選題］*

A.編印此次校園招聘的情況手冊(cè)

B.選擇學(xué)校和專業(yè)

C.組成招聘小組的方式

D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組

111.企業(yè)如果以招聘的形式參加校園招聘會(huì)，為提高招聘質(zhì)量，可實(shí)施（）。［單

選題］*

A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試

B.深入電話訪談

C.單獨(dú)的校園內(nèi)面試

D.先筆試，后面試

112.通知被錄用者的重要原則是()o［單選題］*

A.準(zhǔn)確原則

B.真實(shí)原則

C.及時(shí)原則

D.客觀原則

113.()是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。［單選題］*

A.業(yè)務(wù)處理層

B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

C.決策支持層

D.勞動(dòng)關(guān)系層

114.()是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。

［單選題］*

A.員工績效管理

B.員工薪酬管理

C.員工信息管理(正確答案)

D.員工檔案管理

115.不是新招聘人員信息收集的內(nèi)容的是()。［單選題］*

A.新員工畢業(yè)學(xué)校資料

B.新員工的歷史資料

C.新員工的招聘材料

D.新員工進(jìn)入企業(yè)后的材料

116.以下表述中錯(cuò)誤的新員工個(gè)人資料是（）。［單選題］*

A.個(gè)人簡介

B.現(xiàn)任崗位名稱

C.薪酬及相關(guān)收入

D.健康證（正確答案）

117.下列各項(xiàng)不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是（）。［單選題］*

A.不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)

B.可能造成矛盾

C.篩選難度大（正確答案）

D.抑制個(gè)體創(chuàng)新，組織趨于僵化日

118.內(nèi)部招明的主要來源不包括（）［單選題］*

A.重新聘用

B.公開招聘

C.工作調(diào)換

D.學(xué)校招聘（正確答案）

119.某一新成立的網(wǎng)絡(luò)公司需要招一名具有一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)總監(jiān)，那么，其最適合

的招聘來源是（）［單選題］*

A.學(xué)校招聘

B.競(jìng)爭對(duì)手與其他企業(yè)（正確答案）

C.下崗失業(yè)

D.退伍軍人

120.因員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門、員工正常退體、員工短期體假等產(chǎn)生崗位的空

缺屬于（）［單選題］*

A.組織人力資源自然減員

B.組織業(yè)務(wù)量變化弓I起的人力資源需求

C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D.組織人力資源滿負(fù)荷

121.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其顯著的缺陷是（）。［單選題］

*

A.費(fèi)用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢

122.某超市準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布果道是（）

［單選題］*

A.報(bào)紙（正確答案）

B.小冊(cè)子

C.網(wǎng)上招聘

D.零售業(yè)專業(yè)雜志

123.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。［單選題］*

A.流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

B.空缺崗位的地區(qū)分布較廣

C.空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充

D.候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)

124.某公司處于上升期，需要招聘大量人員，并在社會(huì)上迅速擴(kuò)大影響，則該公司

應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。［單選題］*

A.報(bào)紙

B.雜志

C.廣播電視(正確答案)

D.因特網(wǎng)

125.應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)主要是根據(jù)()來確定。［單選題］*

A.招聘對(duì)象

B.職務(wù)說明書

C.招聘計(jì)劃

D.人力資源規(guī)劃

126.()可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。［單選題］*

A.自傳式調(diào)查表

B.應(yīng)聘人員履歷表

C.應(yīng)聘者推薦表(正確答案)

D.加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表

127.()是按照重要性程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

分析的一種表格形式。［單選題］*

A.自傳式調(diào)查表

B.應(yīng)聘者簡歷

C.加權(quán)應(yīng)聘中請(qǐng)表

D.應(yīng)聘者推薦表

128.()適合于初步選應(yīng)聘者。［單選題］*

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

129.傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核的測(cè)評(píng)手段，具有信息量小、科學(xué)性差、缺乏預(yù)測(cè)性

的缺點(diǎn)，采用()的方式進(jìn)行簡歷分析可以彌補(bǔ)這一不足。［單選題］*

A.心理測(cè)試

B.要素比較法

C.背景調(diào)查

D.加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表

13().用人單位通過第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證的人員選拔方式通常被稱

為()o1單選題1*

A.背景調(diào)查正確答案)

B.獵頭公司

C.招聘調(diào)查問卷

D.簡歷篩選

131.在進(jìn)行人員篩選時(shí)，體檢適宜在()進(jìn)行。［單選題］*

A初次篩選后

B.所有篩選方法使用之后音答案)

C.背景調(diào)查后

D.面試后

132?企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好的問題不包括()o［單選題］*

A.領(lǐng)導(dǎo)不重視

B.招聘人員的錯(cuò)誤觀念

C.招聘人員素質(zhì)不高

D.應(yīng)聘申請(qǐng)表的發(fā)放

133.()是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來選擇人員。［單

選題］*

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

134.()原則要求管理者對(duì)員工給于充分的信任與尊重。［單選題］*

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑(正確答案)

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

135.通知應(yīng)者是錄用工作的一個(gè)重要部分，通常包括()［單選題］*

A.試用通知

B.辭謝通知(正確答案)

C.辭退通知

D.復(fù)試通知

136.員工進(jìn)入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是()o［單

選題］*

A.用人所長，人適其崗的答案)

B.嚴(yán)愛相濟(jì)，用人不疑

C.用人不疑，任人唯賢

D.任人唯賢，嚴(yán)愛相濟(jì)

137.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。［單選題］*

A.推薦材料的撰寫

B.給招聘者留下的第一印象

C.個(gè)人簡歷是否翔實(shí)

D.試用部門對(duì)其考核的結(jié)果

138.典型的員工信息管理系統(tǒng)從功能結(jié)構(gòu)上可分為不同的層面，包括（）［單選題］

*

A.業(yè)務(wù)執(zhí)行層

B.業(yè)務(wù)處理層

C.智囊咨詢層

D.數(shù)據(jù)處理層

139.員工信息管理的作用不包括（）。［單選題］*

A.是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供依據(jù)和憑證

C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料

D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定

14（）.培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）。［單選題］*

A.提高員工的綜合素質(zhì)

B.改善員工的工作質(zhì)量

C.提高員工的整體素質(zhì)

D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性

141.（）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。［單選題］*

A.教學(xué)設(shè)計(jì)

B.選定培訓(xùn)師

c.課程設(shè)計(jì)

D.劃定課程范圍

142.有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是()o［單選題］*

A.由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成本控制

(正確答案)

B.中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共同完成企業(yè)培訓(xùn)工作

C.就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部的中心職能有著密不可分的聯(lián)系

D.是一個(gè)以管理為主要職能的部門或者崗位

143.培訓(xùn)流程圖PDCA中的D是指()。［單選題］*

A.培訓(xùn)計(jì)劃

B.培訓(xùn)改進(jìn)

C.培訓(xùn)實(shí)施(正確答案)

D.培訓(xùn)評(píng)估

144.()是獲得組織支持的重要途徑之一。［單選題］*

A.培訓(xùn)組織實(shí)施

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

145.在崗前培訓(xùn)中，檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的

工具。［單選題〕*

A.培訓(xùn)接受者

B.培訓(xùn)執(zhí)行者

C.培訓(xùn)評(píng)估者

D.培訓(xùn)管理者

146.崗前培訓(xùn)企業(yè)文化介紹不包括（）培訓(xùn)提綱。［單選題］*

A.企業(yè)基礎(chǔ)

B.公司使命

C.核心價(jià)值觀

D.企業(yè)精神

147.在崗培訓(xùn)劃分中以改善績效為目的的培訓(xùn)特點(diǎn)不包括（）。［單選題］*

A.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)

B.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法

C.以公正規(guī)范集中培訓(xùn)為基礎(chǔ)

D.任職前培訓(xùn)的延續(xù)

148.下列對(duì)以改善績效為目的的培訓(xùn)說法不正確的是（）0［單選題］*

A.對(duì)員工進(jìn)行的績效評(píng)價(jià)應(yīng)該每年進(jìn)行一次

B.制訂好的績效改進(jìn)計(jì)劃可以針對(duì)多個(gè)項(xiàng)目

C.應(yīng)該在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照績效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行

D.在評(píng)估面談中，考核雙方應(yīng)就績效改進(jìn)的方向達(dá)成一致

149.晉升培訓(xùn)設(shè)計(jì)主要有任職前訓(xùn)練階段和（）階段。［單選題］*

A.理論技能訓(xùn)練

B.外出培訓(xùn)提高

C.任職后訓(xùn)練

D.激勵(lì)訓(xùn)練

150.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）［單選題］*

A.塑造領(lǐng)導(dǎo)能力（正確答案）

B.開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

c.讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作

D.提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

151.員工來用案例分析法使用于（）培訓(xùn)方法。［單選題］*

A.激發(fā)分析能力

B.數(shù)發(fā)思考能力

C.激發(fā)創(chuàng)新能力

D.適合高級(jí)管理人員的K答案）

152?企業(yè)從外部聘請(qǐng)的高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）o［單選題］*

A.專業(yè)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.理論培訓(xùn)（正確答案）

D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

153.在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法。［單選題］*

A.臂章形布置法

B.傳統(tǒng)布置法

C.圓桌分組布置法

D.U形布置法（正確答案）

154.我國企業(yè)傳統(tǒng)的幫帶培調(diào)方法是（）［單選題］*

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.特別任務(wù)法

D.學(xué)徒工制確答案）

155.從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學(xué)可以掌探（）。［單選題］*

A.氣質(zhì)

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能（正確答案）

156.資源需求模型按（）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。［單選題］*

A.培訓(xùn)所需資源

B.有形資本消耗

C.培訓(xùn)作業(yè)流程

D.會(huì)計(jì)成本科目

157.培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定管理費(fèi)用系數(shù)“Y”一般控制在（）之間，不宜過高。

［單選題］*

A.5%

B、5%-1（）%

C.10%-20%E確答宴）

D.10%-25%

158.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）［單選題］*

A.崗前培訓(xùn)

B.脫產(chǎn)培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)（正確答案）

D.輪崗培訓(xùn)

159.整個(gè)員工培訓(xùn)的首要工作是（）o［單選題］*

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)規(guī)劃

c.培訓(xùn)組織實(shí)施

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

160.培訓(xùn)需求管理是對(duì)（）的管理。［單選題］*

A.需求意向

B.需求確認(rèn)

C.需求分析

D.培訓(xùn)需求分析全過程

161.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)工作不包括（）［單選題］*

A.合理劃分部分職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處

B.培訓(xùn)的組織管理的功能細(xì)化

C.后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持

D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置

162.在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是（）［單選題］*

A.需求分析

B.確認(rèn)培訓(xùn)

C提出需求意向

D.確定培訓(xùn)人員及所尋員工

163.關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃的層次和類型，下列說法正確的是（）［單選題］*

A.企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是單一的

B.從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃

C.從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)則和部門培訓(xùn)

計(jì)戈U

D.一般長期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3-5年

164.培訓(xùn)需求分析的基本目標(biāo)是（）［單選題］*

A.尋找組織績效問題產(chǎn)生的原因

B.確認(rèn)差距（正確答案）

C.了解員工個(gè)人需求、贏得組織成員的支持

D.建立培訓(xùn)信息資料庫，為進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估做好準(zhǔn)備

165.（）是通過對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀

況之間的差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。［單選題】*

A.必要性分析方法

B.整體性分析方法

C.績效差距分析方法

D.結(jié)果分析

166.根據(jù)每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是（）的基本任務(wù)。［單選題］*

A.入職培訓(xùn)

B.在崗培訓(xùn)（正確答案）

C.晉升培訓(xùn)

D.輪崗培訓(xùn)

167.脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于（）。［單選題］*

A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

B.全員培訓(xùn)（正確答案）

C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

D.為了引進(jìn)新設(shè)備選送員工進(jìn)修

168.盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)?/p>

須接受（）［單選題1*

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)（正確答案）

D.非個(gè)性化培訓(xùn)

169.企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合

實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。［單選題］*

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.晉升培訓(xùn)

C.崗位資格培訓(xùn)

D.崗前培訓(xùn)（正確答案）

170.崗前培訓(xùn)的作用不包括（）。［單選題］*

A.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證

B.滿足新員工所需要的專門信息

C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力

D.打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望

171.以下不是崗前培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容的是（）o［單選題］*

A.業(yè)務(wù)知識(shí)

B.培訓(xùn)技能效果（正確答案）

C.管理實(shí)務(wù)

D.技能

172.在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來

源。［單選題］*

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宜講

c.員工手冊(cè)正確答案）

D.電視廣告

173.在崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)中，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括（）o［單選題］

*

A.使員工了解工作范

B.部門間的協(xié)調(diào)和配合

C.使員工了解例行工作

D.使員工了解公司狀況

174.在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行（）的指導(dǎo)。［單選題］*

A.技術(shù)性

B.共同性

C.基礎(chǔ)性

D.特定性（正確答案）

175.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）［單選題］*

A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化

B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置

C.員工對(duì)現(xiàn)在的工作感到厭卷，要求重新安置：答案）

D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步

176.晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）［單選題］*

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣

C.各種培訓(xùn)方法并用

D,以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法

177.在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。［單選題］*

A.與員工協(xié)商

B.自下而上

C.自上而下

D.人力資源部門自行規(guī)劃

178.崗位資格培訓(xùn)實(shí)行（）的管理方法。［單選題］*

A.考試、考核一頒發(fā)上崗證一考試、考核一換證

B.頒發(fā)上崗證一考試，考核一換證一考試、考核

C.換證一考試、考核一頒發(fā)上崗證一考試、考核

D.考試、考核一換證一考試、考核一頒發(fā)上崗證

179.在管理人員教程培訓(xùn)中，三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）［單選題］*

A.具有管理潛能的員工

B具有較高潛力的初級(jí)管理人員「確答案）

C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

180.下列各項(xiàng)不屬于講授法優(yōu)點(diǎn)的是（）［單選題］*

A.易于操作

B.經(jīng)濟(jì)高效

C.多向式信息交流

D.有利于教師作用的發(fā)揮

181.課堂培訓(xùn)不常用的方法是（）0［單選題］*

A.工作指導(dǎo)法（正口

B.講授法

c.研討法

D.案例法

182.關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）［單選題］*

A.確定培訓(xùn)的目的

B.對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案

（正確答案）

C.請(qǐng)具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏

D.寫作案例時(shí)，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實(shí)，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確

183.（）是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)

的培訓(xùn)方法。［單選題】*

A.工作指導(dǎo)法

B.特別任務(wù)法

C.工作輪換法（正確答案）

D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法

184.在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中，不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。［單選題］*

A.工作輪換法

B.工作指導(dǎo)法

C.特別人物法

D.個(gè)別指導(dǎo)法

185.讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為

0［單選題］*

A.案例研究法

B.管理競(jìng)賽

C.個(gè)案比較法

D.行動(dòng)學(xué)習(xí)上確答案）

186.除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為軸。［單選題］*

A.自學(xué)、講授和討論

B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐確答案）

C.講授、討論和案例分析

D.案例分析和實(shí)踐

187.人事部門對(duì)自學(xué)的管理不包括（）。［單選題］*

A.制訂自學(xué)計(jì)劃

B.指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)

C.提供學(xué)習(xí)資料啕答案）

D.檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果

188.企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用統(tǒng)稱為（）。［單選題］*

A.在職培訓(xùn)成本

B.人力資源費(fèi)用

C.人力資源管理費(fèi)用

D.培訓(xùn)成本

189.根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。［單選題］*

A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本

D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

190.下列各項(xiàng)不屬于無形資本費(fèi)用的是（）。［單選題］*

A.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造

成的損失

B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失

C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資

D.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失

191.培訓(xùn)部門編制的預(yù)算簡報(bào)的內(nèi)容必須包括（）。［單選題］*

A.培訓(xùn)I目標(biāo)及預(yù)算草案

B.預(yù)期收益及財(cái)務(wù)分析報(bào)告

C.培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)成本

D.培訓(xùn)|目標(biāo)及財(cái)務(wù)分析報(bào)告

192.激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)本身又取決于員工的個(gè)人特點(diǎn)，其影響

最大的是（）。［單選題］*

A.價(jià)值觀

B.需要層次（正確答案）

C.個(gè)性與感知

D.學(xué)習(xí)過程

193.績效的（）說明員工的績效會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化。［單選題］*

A.發(fā)展性

B.動(dòng)態(tài)性（正確答案）

C.多維性

D.多因性

194.一名員工的績效的多維性不包括（）。［單選題］*

A.質(zhì)量指標(biāo)

B.出勤率

c.團(tuán)隊(duì)合作

D.動(dòng)態(tài)性

195.發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個(gè)人長處。將

個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）o［單選題］*

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能（正確答案）

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

196.以下關(guān)于績效管理的說法不正確的是（）。［單選題］*

A.績效考評(píng)是績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)

B.績效管理的全過程就是績效考評(píng)的全過程通答案）

C.績效考評(píng)僅僅是績效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

D.績效管理是以績效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)

197.在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這五個(gè)階段包括：①績效診

斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計(jì)劃；⑤績效考評(píng)。排序正確的是（）O

［單選題］*

A.④②⑤①③（正確答案）

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

198.在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。［單選題］*

A.績效溝通

B.績效計(jì)劃

c.績效反饋

D.績效診斷

199.（）是考核者和被考核者雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過

程。［單選題］*

A.績效考評(píng)（正確答案）

B.績效計(jì)劃

C.績效反饋

D.績效溝通

20（）.若將“工作熱情提高”這一績效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停

機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理（）o［單選題］*

A.客觀性

B.可操作性（正確答案）

C.可靠性

D.原則一致性

201.績效管理制度草案提出后應(yīng)由（）和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級(jí)

主管和被考評(píng)人意見基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行深入的討論和研究。［單選題］*

A.總經(jīng)理

B.人力資源部主管

C.專家（正確答案）

D.工會(huì)

202.績效考評(píng)的內(nèi)容不包括（）。［單選題］*

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

c.業(yè)績考評(píng)

D.晉升考評(píng)非答

203.以下考評(píng)文檔管理工作中，屬于瀆職的是()o［單選題］*

A.考評(píng)資料應(yīng)立即歸檔

B.當(dāng)離開辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公室門和抽屜鎖好

C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

D.將無用的考評(píng)資料及時(shí)粉碎

204.績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括()。［單選題］*

A.系統(tǒng)抽樣

B.整群抽樣

C.分層抽樣

D.順序抽樣

205.()將某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看其與

這個(gè)模式相符的程度，從而對(duì)其績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。［單選題］*

A.順序法

B.對(duì)比分析法

C.能級(jí)分析法

D.常模分析法(正確答案?

206.()是將績效分?jǐn)?shù)按照其大小順序法進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處

的位置，說明員工在考評(píng)中的排序。［單選題］*

A.能級(jí)分析法

B.順序法(正確答案)

C.對(duì)比分析法

D.排列法

207.績效考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)

果進(jìn)行對(duì)比。［單選題】*

A.常模分析法

B.能級(jí)分析法

C.對(duì)比分析法

D.綜合分析法E確答案）

208.下列關(guān)于績效管理的敘述錯(cuò)誤的是（）o［單選題］*

A.績效管理的外延比較寬泛

B.績效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過程

C.績效管理主要著眼于員工個(gè)體績效的提高痛答案）

D.績效管理包括績效計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)、總結(jié)等階段

209.績效管理在員工層面的功能不包括（）。［單選題］*

A.抑制功能（正確答案）

B.激勵(lì)功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

210.在績效考評(píng)方案中，最為關(guān)鍵的是（）。［單選題］*

A.選擇合適的人選和內(nèi)容

B.制定科學(xué)程序

C.正確的結(jié)果處理方法

D.選擇合適方法、設(shè)計(jì)可行的表格由答案）

211.績效管理中，高層主管職責(zé)不包括（）o［單選題］*

A.確定部門主管績效指標(biāo)

B.績效考評(píng)

C.績效反饋與面談

D.確定班組主管績效指標(biāo)（正確答案）

212.關(guān)于人力資源部門在績效管理方面的管理責(zé)任，下列表述不正確的是（）o

［單選題］*

A.收集反饋信息

B.培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員

C.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度，起到示范作用

D.根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃確定相應(yīng)的績效管理內(nèi)容

213.績效管理制度作為績效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)

（）出發(fā)。［單選題1*

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式

D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平確答案）

214.若將“工作熱情高”這一績效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停

機(jī)“，就滿足了績效管理制度（）的要求［單選題］*

A.客觀性

B.可操作性（正確答案）

C.可靠性

D.有效性

215.（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可

操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。［單選題］*

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)

B.一般績效指標(biāo)

C.否決指標(biāo)

D.定性指標(biāo)

216.下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是()o［單選題］*

A.專家經(jīng)驗(yàn)判定法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法

217.績效管理活動(dòng)的核心內(nèi)容是(),它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求。

［單選題］*

A.績效計(jì)劃

B.績效考評(píng)

C.績效溝通

D.績效診斷

218.工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量是()o［單選題］*

A.工作態(tài)度

B.專業(yè)技術(shù)

C.科學(xué)管理

D.績效考核

219.在績效管理中，一般以()的考評(píng)為主。［單選題］*

A.上級(jí)主管E確答案)

B.同事

c.考評(píng)者的下屬

D.外部人員

220.在實(shí)際考評(píng)中，采用（）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。［單選題］*

A.自我考評(píng)

B.外人考評(píng)

C.同級(jí)考評(píng)

D.下級(jí)考評(píng)

221.企業(yè)在進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)，首先應(yīng)該確定（）o［單選題］*

A.工作要項(xiàng)（正確答案）

B.績效標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.考評(píng)類型

222.（）是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。［單選題］

A.動(dòng)作要素

B.工作要項(xiàng)（正確答案）

C.關(guān)鍵事件

D.崗位職責(zé)

223.下列陳述中，符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是（）o［單選題］*

A.讓顧客完全滿意

B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

C.盡量節(jié)約時(shí)間

D.每月廢品率不超過1%

224.績效計(jì)劃的最終落腳點(diǎn)是（）。［單選題］*

A.績效改進(jìn)計(jì)劃

B.績效評(píng)價(jià)實(shí)施

C.績效面談

D.改進(jìn)績效的指導(dǎo)

225.在績效改進(jìn)指導(dǎo)過程中，考評(píng)者與被考評(píng)者討論的核心問題是（）。［單選題］

*

A.切實(shí)保證本崗位工作的有效性答案）

B.將工作的實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐一對(duì)照

C.制訂績效改進(jìn)計(jì)劃

D.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

226.在常見的績效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威

部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。［單選題］*

A.實(shí)地調(diào)查法

B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法（正確答案）

D.問卷調(diào)查法

227.考評(píng)數(shù)據(jù)分析的順序法與（）的主要區(qū)別在于前者只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)，后者將分?jǐn)?shù)

劃區(qū)。［單選題］*

A.對(duì)比分析法

B.能級(jí)分析法（正確答案）

C.綜合分析法

D.常模分析法

228.（）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方

法。［單選題］*

A.順序法

B.對(duì)比分析法

C.綜合分析法

D.能級(jí)分析法

229.（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。［單選題］

*

A.收入

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.工資

D,福利

230.（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬［單選題］*

A.薪金

B.薪資

C.獎(jiǎng)金

D.工資

231.公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，包括帶薪年假和（）。［單選題］*

A.額外津貼

B.各種保險(xiǎn)（正確答案）

C.單身公寓

D.免費(fèi)工作餐

232.從薪的實(shí)質(zhì)而言，薪關(guān)系是一種（）。［單選題］*

A.約定關(guān)系

B.交換關(guān)系有答案?

c.對(duì)等關(guān)系

D.社會(huì)關(guān)系

233.企業(yè)薪酬制度